SKEMA MENUJU PUNCAK SKOR A+

Skema Modul Puncak 1 SKEMA MODUL PUNCAK PRAKTIS TOPIKAL K1 PERNIAGAAN

Skema Modul Puncak 2 - Jawapan Tingkatan 4 - S1. Tujuan perniagaan: H1 – menawarkan barang/ perkhidmatan H2 – untuk memenuhi keperluan/kehendak H3 – bermotifkan keuntungan H4 – menjual melebihi harga kos/harga jualan lebih besar daripada harga kos H5 – meningkatkan taraf ekonomi/hidup H6 – mencapai impian/matlamat untuk berniaga H7 – membangkitkan potensi diri/melihat keupayaan diri berdepan dengan cabaran H8 – membantu lebih ramai orang untuk mendapat kerja/mengurangkan pengangguran S2. Kepentingan keuntungan: H1 – petunjuk perniagaan/kecekapan H2 – mengukur tahap prestasi/menunjukkan prestasi yang baik/visi dan misi tercapai H3 – memastikan kelangsungan /dapat meneruskan perniagaan/menentukan hala tuju perniagaan H4 – mampu mengembangkan perniagaan/R & D (penyelidikan dan pembangunan) H5 – melambangkan imej baik/kecemerlangan perniagaan H6 – menarik pelaburan baharu/meningkatkan pelaburan/meyakinkan pihak luar H7 – menjalankan tanggungjawab sosial/derma/membiayai projek/menyumbang kepada masyarakat H8 – menambahkan sumber modal/pembelian aset baharu H9 – menjadi sumber pendapatan usahawan S3. Kaedah OBBU: F1 – Secara percuma H1a – tanpa dikenakan sebarang bayaran/diberi percuma H1b – cth: menyediakan ubat-ubatan/barang keperluan asas bagi mangsa banjir/gempa bumi F2 – Jualan pada harga kos H2a – sekadar cukup untuk menanggung kos jualan/harga jualan = kos jualan H2b – tiada sebarang keuntungan diperolehi F3 – Jualan pada harga di bawah kos H3a – mengenakan harga lebih rendah daripada kos sebenar/harga jualan < kos jualan H3b – diberi subsidi oleh kerajaan bagi membantu rakyat yang kurang berkemampuan S4. Matlamat penubuhan OBBU: H1 – meningkatkan penglibatan sektor awam dalam kegiatan kemasyarakatan H2 – menyediakan ruang/peluang untuk semua golongan H3 – melibatkan diri dalam aktiviti yang boleh membangunkan masyarakat kurang berkemampuan H4 – contoh: Persatuan Pengguna/Yayasan Anak Yatim/contoh sesuai H5 – membantu golongan yang kurang berkemampuan untuk mendapatkan perkhidmatan H6 – seperti perlindungan/pendidikan/rawatan/kaunseling H7 – memastikan nasib setiap insan yang memerlukan bantuan terus terbela/terpelihara H8 – bagi menjamin masa depan yang lebih baik H9 – bukan bermotifkan keuntungan/perkhidmatan sukarela/tanpa mengenakan sebarang bayaran

Skema Modul Puncak 3 S5. Bentuk pemilikan perniagaan dan kelebihan: (i) F - Milikan Tunggal Kelebihan bentuk milikan tunggal ialah: H1 – senang ditubuhkan/tidak melibatkan prosedur yang banyak H2 – mudah diuruskan/saiz perniagaan kecil H3 – bebas membuat keputusan/dibuat oleh pemilik H4 – modal yang kecil/tiada banyak syarat H5 – kos overhed yang rendah H6 - beban cukai yang rendah/dikenakan cukai pendapatan individu (ii) Skala perniagaan: F – skala tempatan H1 – perkhidmatan ditawarkan di kawasan tertentu sahaja H2 – kos yag ditanggung adalah rendah C – kedai gunting di bandar Seri Makmur, Maran S6. Bentuk pemilikan perniagaan dan kelebihan: (i) F – perkongsian Kelebihan perkongsian: H1 – modal lebih besar H2 – dapat dikumpulkan/disumbangkan daripada rakan kongsi/Dr Nadir Khan dan Rakan-Rakan H3 – mudah ditubuhkan H4 – tidak banyak peraturan perlu dipatuhi H5 – berkongsi kepakaran H6 – gabungan tenaga rakan kongsi menambah pengetahuan/idea/pengalaman bidang berkaitan (ii) Proses pendaftaran perkongsian: H1 – mengisi borang carian nama H2 – mengisi Borang A H3 – menghantar kepada Pendaftar Perniagaan Suruhanjaya Malaysia (SSM) H4 – membuat pembayaran RM30.00 jika nama sendiri H5 – RM60.00 jika nama tred/selain nama sendiri H6 – mendapat Borang D/Sijil Pendaftaran Perniagaan S7. Jenis-jenis rakan kongsi: Rakan kongsi P: H1 – rakan kongsi lelap H2 – menanggung liabiliti tidak terhad H3 – tidak aktif dalam pengurusan H4 – menyumbangkan modal sahaja

Skema Modul Puncak 4 Rakan kongsi Q: H1 – rakan kongsi berhad H2 – menanggung liabiliti terhad H3 – kerugian ditanggung setakat modal dilaburkan H4 – tiada kuasa pengurusan/dibenarkan untuk memeriksa rekod/akaun perniagaan S8. Ciri Perkongsian Liabiliti Terhad (PLT)/M dan T ialah: F1 – liabiliti terhad H1a – menanggung kerugian setakat modal yang dilaburkan sahaja H1b – tidak melibatkan aset/harta peribadi F2 – hayat berterusan H2a – salah seorang rakan kongsi meninggal dunia/tidak siuman/muflis H2b – perniagaan masih boleh diteruskan S9. Maksud perkataan berhad: H1 – tanggungan/liabiliti terhad H2 – setakat modal yang dilaburkan H3 – tidak melibatkan harta peribadi H4 – tiada kuasa dalam pengurusan perniagaan H5 – diberikan kepada rakan kongsi berhad H6 – sekurang-kurangnya seorang pekongsi menanggung semua liabiliti/pekongsi biasa S10. Kelebihan syarikatsendirian berhad: H1 – modal lebih besar H2 – bilangan ahli ramai/bilangan ahli 2 – 50 orang H3 – modal dapat dikumpulkan melalui terbitan syer H4 – hal ehwal syarikat dirahsiakan H5 – laporan kewangan tidak perlu diumumkan kepada orang ramai H6 – liabiliti terhad H7 – pemegang syer hanya rugi setakat modal yang dilaburkan/tidak melibatkan harta peribadi H8 – berkongsi kepakaran/kemahiran/pengalaman H9 – menikmati ekonomi bidangan H10 – kewujudan kekal/berterusan H11 – diuruskan oleh tenaga professional/Lembaga Pengarah S11. Kelebihan syarikat awam berhad ialah: H1 – modal lebih besar H2 – bilangan pemegang syer yang tidak terhad H3 – liabiliti terhad H4 – kerugian setakat modal yang dilaburkan sahaja/tidak melibatkan aset peribadi H5 – menikmati ekonomi bidangan H6 – dapat menjalankan perniagaan besar-besaran H7 – Kewujudan kekal H8 – walaupun salah seorang pemegang syer meninggal, perniagaan tetap diteruskan

Skema Modul Puncak 5 S12. Persamaan dan perbezaan di antara syarikatsendirian berhad dengan syarikat awam berhad: (i) Persamaan: H1 – tertakluk kepada Akta Syarikat 1965 H2 – mempunyai perkataan “berhad” di hujung nama perniagaan H3 – menanggung liabiliti terhad H4 – syarikat muflis pemegang syer hanya kehilangan modal syer dilaburkan sahaja H5 – harta peribadi tidak digunakan untuk menyelesaikan hutang piutang syarikat (ii) Perbezaan: Syarikat Melati Sendirian Bhd Syarikat Kejora Berhad H1a – sebuah syarikatsendirian berhad H1b – sebuah syarikat awam berhad H2a – bilangan pemegang syer minima 2 orang, maksima 50 orang H2b – bilangan pemegang syer minima 2 orang, tiada had maksima H3a – syer tidak boleh dipindah milik H3b – syer boleh dijual kepada orang ramai H4a – penyata kewangan dirahsiakan H4b – penyata kewangan perlu diumumkan H5a – tidak boleh diurusniagakan di Bursa Saham H5b – boleh diurusniagakan di Bursa Saham S13. Bentuk pemilikan perniagaan dan prisnsip pemilikan: (i) F – koperasi (ii) Prinsip koperai: H1 – kebebasan autonomi H2 – berhak bersuara/menyatakan pendapat dalam sesuatu perkara H3 – keanggotaan sukarela secara terbuka H4 – terbuka kepada sesiapa sahaja/tiada paksaan daripada mana-mana pihak H5 – kawalan secara demokratik oleh anggota H6 – mempunyai hak untuk bersuara/mengundi dalam menentukan dasar H7 – penglibatan angota dalam kegiatan ekonomi H8 – setiap anggota mempunyai hak untuk terlibat dalam aktiviti ekonomi/perniagaan H9 – prihatin terhadap komuniti/selain menjaga kebajikan ahli H10 – bekerjasama antara koperasi H11 – jalinan kerjasama dengan koperasi lain membolehhkan sistem pengurusan dipertingkatkan H12 – pendidikan, latihan dan maklumat H13 – ahli lembaga yang dipilih/pengurus boleh menyumbang secara berkesan untuk kemajuan koperasi S14. Bentuk lain pemilikan perniagaan dan kelebihan: (i) F – usaha sama (ii) Kelebihan usaha sama: H1 – liabiliti terhad H2 – tidak melibatkan harta peribadi H3 – menanggung kerugian setakat modal yang dilaburkan sahaja/risiko dapat disebarkan H4 – tiada had maksimum bilangan pekongsi/memerlukan bilangan pekongsi lebih daripada 20 orang H5 – modal yang besar

Skema Modul Puncak 6 H6 – sekiranya kedua-duanya meninggal dunia, perniagaan masih boleh diteruskan/hayat berterusan H7 – mempunyai hak untuk menyaman rakan kongsinya/perniagaannya/entiti berasingan H8 – tidak tertakluk kepada sitem audit/tidak wajib lantik setiausaha syarikat H9 – tiada keperluan untuk mengemukakan penyata kewangan kepada SSM H10 – jimat kos/kos penubuhan lebih murah H11 – berkongsi kepakaran/pengalaman H12 – pengeluaran secara besar-besaran/menikmati ekonomi bidangan/meningkatkan produktiviti S15. (i) Bentuk pemilikan tersebut: F1 – perniagaan francais H1 – Encik Suffi sebagai francaisor/pemilik asal resepi/syarikat induk H2 – Encik Muaz sebagai francaisi/menggunakan jenama syarikat induk H3 = perniagaan dikendalikan mengikut sistem yang telah ditetapkan oleh francaisor H4 – perniagaan dijalankan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam perjanjian H5 – francaisi berhak menggunakan cap/rahsia dagangan milik francaisor H6 – francaisi akan membuat sesuatu bayaran dalam bentuk fi/royalti yang dipersetujui (ii) Encik Suffi membenarkan jenamanya digunakan oleh Encik Muaz: H1 – menjalankan satu perniagaan yang sistematik H2 – mempunyai reka bentuk perniagaan yang seragam H3 – mendapat sokongan pengurusan daripada francaisor/Encik Suffi H4 – risiko kegagalan perniagaan rendah H5 – tidak perlu banyak pengalaman H6 – jenama terkenal/jaringan perniagaan yang lebih luas S16. Kelebihan francais kepada syarikat induk: H1 – dapat mengembangkan perniagaan secara global H2 – menikmati ekonomi bidangan/peningkatan dalam jumlah pengeluaran H3 – berkongsi risiko/tanggungjawab dengan francaisi H4 – struktur organisasi tidak begitu besar H5 – pengurusan outlet francaisi dilakukan sendiri oleh francaisi sendiri H6 – mekanisme yang berkesan bagi menembusi pasaran baharu S17.(a) Skala antarabangsa: F1 – skala global H1 – aktiviti merentasi sempadan negara H2 – dapat meluaskan pasaran produk H3 –melalui penggunaan internet/laman web/e-dagang/media social H4 – melalui bantuan pihak kerajaan/MATRADE untuk promosi ke luar negara H5 – dengan cara menyediakan khidmat nasihat/pameran/bantuan promosi F1 – skala zon H1 – tumpuan pada kawasan tertentu yang telah dikenal pasti H2 – seperti Zon Asia Tenggara/Zon Asia Tengah/contoh sesuai H3 – sesuai mengikut barang/perkhidmatan yang dikeluarkan H4 - sesuai untuk dipasarkan di beberapa buah negara/Kawasan H5 – strategi pemasaran yang berbeza-beza untuk menarik pelanggan

Skema Modul Puncak 7 (b) Skala domestik: H1 – melibatkan penjualan produk pada peringkat pasaran dalam negara H2 – terbahagi kepada tiga tahap iaitu tempatan/negeri/kebangsaan H3 – skala tempatan: membekalkan barang/perkhidmatan di kawasan tertentu sahaja H3a – saiz pasaran kecil/kos yang ditanggung rendah H4 – skala negeri: pasaran yang lebih besar pada peringkat daerah dalam sesebuah negeri H4a – kos ditanggung tinggi/permintaan dari pelbagai daerah H5 – skala kebangsaan: pasaran ke seluruh negara H5a – pasaran lebih luas H5b – menikmati ekonomi bidangan/mampu membelistok dalam kuantiti yang besar H5c – mendapat diskaun yang lebih besar H5d – barang/perkhidmatan ditawarkan dengan harga lebih rendah/berpatutan (c) Skala perniagaan itu: H1 – skala global H2 – aktiviti melepasi sempadan negara H3 – perkhidmatan penerbangan MAS ke destinasi luar negara S18. (i) Klasifikasi KEAM: F1 – skala kebangsaan H1 – pasaran produk/barangan elektrik ke seluruh Malaysia F2 – sektor kedua/sekunder H2 – memproses barangan elektronik di dalam kilang F3 – saiz sederhana H3 – bilangan pekerja 100 orang/jualan tahunan RM45 juta (ii) Cabaran perniagaan bersaizsederhana: H1 – meningkatkan hasil H2 – perbelanjaan cenderung untuk naik secara mendadak/sukar menghadapi cabaran yang esar berbanding perniagaan bersaiz kecil/besar H3 – pengambilan pekerja H4 – bersaing dengan perniagaan besar untuk mendapatkan pekerja pakar/berpengalaman H5 – undang-undang dan peraturan kerajaan H6 – perlu mendapatkan lesen/permit/surat-surat kuasa dari pelbagai agensi (iii) Kelebihan perniagaan bersaizsederhana: F1 – mudah ditubuhkan H1 – prosedur penubuhan mudah/tidak banyak peraturan dipatuhi F2 – fleksibel H2 – perubahan dapat dibuat dengan cepat/mudah F3 – semangat berpasukan yang tinggi H3 – majikan memupuk semangat bekerja dalam pasukan F4 – pelaporan kewangan syarikat dirahsiakan H4 – tidak perlu melaporkan aktiviti/kedudukan kewangan kepada umum

Skema Modul Puncak 8 S19. (a) Saiz perniagaan : H1 – bersaiz kecil H2 – jumlah jualan tahunan RM1 000 000/RM 300 000 hingga kurang daripada RM15 juta H3 – bilangan pekerja tetap seramai 20 orang/5 hingga kurang daripada 75 orang (b) Kelebihan perniagaan bersaiz kecil:: F1 – kos overhed yang rendah H1a – tidak memerlukan kos operasi/kos pengeluaran yang tinggi H1b – menawarkan harga yang lebih bersaing F2 – cepat menyelesaikan masalah/rungutan pelanggan H2a – mengambil tindakan cepat masalah rungutan pelanggan H2b – kurang menghadapi birokrasi/boring yang perlu diisi oleh pelanggan F3 – fleksibel H3a – lebih mudah menukar strategi apabila diperlukan H3b – pemilik terlibat secara langsung dengan pengurusan F4- kos upah yang rendah H4a – pekerja tidak berdaftar dengan kesatuan sekerja/pekerja sambilan H4b – hanya dibayar gaji minimum S20. Saiz perniagaan dan cabaran: (a) F – bersaiz besar H1 – menimati ekonomi bidangan H2 – mengurangkan kos seunit pengeluaran H3 – menjual barang dengan harga yang lebih murah H4 – memperolehi keuntungan/hasil jualan meningkat H5 – menguasai pasaran H6 – lebih mudah berbanding dengan perniagaan bersaiz kecil H7 – wujud pengkhususan H8 – mampu mengupah tenaga pakar/berpengalaman luas di setiap bahagian (b) Cabaran perniagaan: F1 – ketidakpastian pasaran H1 – disebabkan ekonomi/politik/teknologi/peraturan yang tidak menentu F2 – pengambilan pekerja H2 – persaingan dengan perniagaan lain untuk mendapatkan pekerja pakar/pengalaman F3 – meningkatkan keuntungan tahunan H3 – proses perubahan sukar dilaksanakan/perlu tindakan segera dalam menghadapi perubahan F4 – perundangan peraturan kerajaan H4 – perlu mematuhi undang-undang/peraturan yang ditetapkan kerajaan S21. Jenis sektor terlibat: F1 – sektor primer/utama H1 – hasil sumber kekayaan bumi/alam semulajadi/nelayan/tangkapan hasil laut F2 – sektor sekunder kedua H2 – memproses isi ikan menjadi keropok di dalam kilang F3 – sektor tertier/ketiga H3 – menyediakan perkhidmatan penghantaran produk siap ke kedai-kedai menggunakan van

Skema Modul Puncak 9 S22. Klasifikasi perniagaan: F1 – bersaiz kecil H1a – bilangan pekerja seramai 50 orang H1b – jumlah jualan tahunan RM500 000 F2 – sektor kedua/sekunder H2 – aktiviti pembuatan/memproses produk sejuk beku di dalam kilang F3 – sektor ketiga/tertier H3 – aktiviti penghantaran produk sejuk beku ke rumah pelanggan menggunakan van F4 – skala negeri H4b – pasaran produk di sekitar daerah Temerloh dan Jerantut S23. Skala peniagaan: F – skala antarabangsa H – skala zon/di kawasan yang tertentu yang dikenal pasti C – eksport durian ke negara Singapura S24. (a) Perkaitan bentuk pemilikan dan saiz perniagaa: H1 – bentuk milikan syarikat sendirian berhad H2 – bilangan ahli/pemegang saham di antara 2 – 50 orang H3 – menanggung liabiliti terhad H4 – kerugian ditanggung setakat modal/tidak melibatkan aset peribadi H5 – penyata kewangan dirahsiakan/tidak diumumkan pada orang ramai H6 – syer tidak bebas dipindah milik H7 – tidak boleh diurusniagakan di Bursa Saham H8 – saiz perniagaan besar H9 – bilangan pekerja seramai 220 orang/melebih 200 orang H10 – jumkah jualan tahunan RM100 juta (b) Sektor di T ialah: H1 – sektor ketiga/sektor perkhidmatan H2 – penekanan yang lebih tinggi diberikan H3 – selaras dengan perkembangan ekonomi negara H4 - dalam usaha negara menuju ke arah negara maju H5 -menjelang abad ke-21/tahun 2020 25. Agensi kerajaan dan peranan: F - MATRADE H1 – mencari dan membangunkan pasaran baharu di luar negara H2 – menemukan pengeksport tempatan dengan pengimport di luar negara H3 – mengadakan misi perdagangan ke luar negara H4 – mengambil bahagian dalam pameran perdagangan antarabangsa H5 – memperomosikan keluaran tempatan kepada pengimport di luar negara H6 – mengendalikan seminar perdagangan antarabangsa H7 – mengadakan program latihan untuk meningkatkan kemahiran pemasaran H8 – menjadi penasihat kepada kerajaan berkaitan dengan perdagangan antarabangsa

Skema Modul Puncak 10 S26. (i) pengecualian cukai H1 – diberi kepada syarikat berstatus MSC (Koridor Raya Multimedia) H2 – juga kepada syarikat yang terlibat dalam industri teknologi tinggi H3 – perbelanjaan dikecualikan cukai iaitu penyelidikan pasaran eksport/pameran di luar negara (ii) elaun cukai pelaburan H1 – diberi kepada syarikat yang terlibat dalam perniagaan pengeluaran makanan H2 – juga untuk pembinaan jalan/pembukaan tanah untuk pembelian aset modal H3 – pendapatan syarikat dilaburkan semula untuk pembelian aset S27. (i) SIRIM H1 – memastikan produk di pasaran menepati piawaian yang ditetapkan H2 – memastikan produk dihasilkan bermutu tinggi H3 – menjalankan kajian bagi memastikan tiada penyelewengan dari segi kualiti H4 – membuat penyelidikan/menyampaikan maklumat yang berkaitan dengan pembangunan/ perubahan dalam teknologi (ii) MARDI H1 – menjalankan penyelidikan dalam bidang pertanian H2 – memperkenalkan teknologi baharu kepada industri H3 – tujuan untuk menghasilkan peningkatan produktiviti/kualiti produk S28. Peranan PBT: H1 – menyediakan kemudahan infrastruktur perniagaan H2 – mewujudkan pusat perniagaan/pasar/gerai/tapak perniagaan H3 – mengawal selia kebersihan/kesihatan/keselamatan/alam sekitar/rondaan H4 – mewujudkan undang-undang kecil berkaitan perniagaan H4a– menguatkuasakan undang-undang (saman/denda) H5 – mengeluarkan lesen perniagaan H6 – mengawal pengiklanan H7 – mengatur jualan awam H8 – contoh; pasar malam di kawasan perumahan/pasar awam/pasar tani/arked S29. Jenis pengangguran dan peranan kerajaan untuk mengatasi: (i) F1 – pengangguran bermusim Pengangguran bermusim ialah: H1 – pekerja bekerja dalam jangka pendek setiap tahun/tertentu H2 – pekerja perlu mencari pekerjaan lain setelah tamat tempoh H3 – contoh: pekerja di tapak pembinaan/contoh sesuai/nelayan/pesawah (ii) Kerajaan mengatasi pengangguran bermusim dengan cara: H1 – memberi insentif kepada pihak perniagaan bagi mengelakkan pemberhentian pekerja H2 – pengecualian cukai syarikat atas gaji pekerja yang terus diambil bekerja untuk tempoh tertentu H3 – contoh: bantuan kerajaan yang sesuai/mewujudkan aktiviti pekerjaan lain/nelayan diberi benih dalam sangkar/ pesawah diberi benih tanaman/contoh yang sesuai

Skema Modul Puncak 11 S30. (i) Jenis pengangguran: H1 – pengangguran kitaran H2 – disebabkan kemelesetan ekonomi/akibat pendemik covid-19 H3 – peniaga kehilangan sebahagian pendapatan H4 – majikan tidak mampu membayar gaji pekerja H5 – majikan terpaksa mengurangkan pekerja (ii) Peranan kerajaan mengatasi pengangguran kitaran: H1 – menjalankan dasar kewangan H2 – menurunkan kadar faedah/pengguna tidak membuat simpanan wang dalam bank H3 – mengurangkan cukai eksport untuk menggalakkan eksport H4 – melaksanakan dasar fiskal H5 – menurunkan kadar cukai H6 – bertujuan meningkatkan pendapatan boleh guna pengguna/pengguna akan berbelanja H7 – menyebabkan aktiviti perniagaan dapat terus beroperasi H8 – memberi khidmat nasihat dan perundangan H9 – pengeluar menggunakan sumber pengeluaran/modal/bahan mentah/teknologi secara optimum H10 – membolehkan produk dikeluarkan lebih banyak dengan kos leboh rendah S31. (i) Situasi tersebut: F1 – inflasi H1 – kenaikan harga barang/perkhidmatan secara berterusan H2 – berlaku peningkatan permintaan berbanding jumlah barang/perkhidmatan yang terhad C1 – harga minuman tahun 1995 RM1.50 kepada RM2.00 tahun 2000/contoh sesuai (ii) Langkah untuk mengatasi inflasi: F1 – meningkatkan kaedah faedah simpanan di bank H1a – untuk menggalakkan penduduk membuatsimpanan H1b – kesan permintaan akan jatuh, harga barang tidak terus naik F2 – dasar kerajaan H2a – tujuan untuk mengekalkan kesejahteraan penduduk H2b – dengan memenuhi keperluan/kehendak pengguna H2c – permintaan terhadap produk tempatan meningkat/menggalakkan eksport H2d – pendapatan kerajaan meningkat H2e – melalui kutipan cukai/duti eksport S32. Kesan deflasi: F1 – kuasa beli penduduk berkurang H1 – pendapatan berkurangan/tiada gaji kerana hilang pekerjaan F2 – penduduk kehilangan pekerjaan H2a – peniaga akan mengalami kerugian H2b – majikan mengurangkan bilangan pekerja F3 – membantutkan aktiviti perniagaan H3a – pengguna menangguhkan perbelanjaan H3b – membeli pada masa hadapan apabila harga lebih murah

Skema Modul Puncak 12 S33. (a) Faktor dalaman mempengaruhi trend meningkat: H1 – pekerja yang bermotivasi tinggi/kreatif/inovatif/rajin/berdisplin H2 – pekerja berkemahiran tingi H3 – gaya pengurusan yang diamalkan secara demokratik H4 – sumber kewangan yang kukuh/stabil H5 – pemasaran yang berkesan H6 – teknologi maklumat yang terkini H7 – pengeluaran yang memenuhi keperluan/kehendak pengguna (b) F – trend menurun H1 – disebabkan faktor dalaman H2 – gaya pengurusan yang tidak sesuai/autokratik H3 – sumber manusia yang tidak produktif H4 – aktiviti pemasaran kurang berkesan H5 – pengeluaran yang tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan H6 – tiada teknologi dan penyelidikan H7 – disebabkan faktor luaran H8 – keadaan ekonomi yang lembap/merosot H9 – keadaan politik yang tidak stabil/tenteram H10 – undang-undang kerajaan yang perlu dipatuhi H11 – bencana alam/ekologi yang tidak sihat/pencemaran alam sekitar H12 – teknologi yang digunakan ketinggalan zaman H13 – sosio budaya yang berbeza di antara pelbagai kaum S34. (i) F – fasa kemelesetan (ii) Sebab berlakunya fasa tersebut: H1 – berlakunya fasa melambung H2 – perniagaan akan menambah pengeluaran produk H3 – berlakunya peningkatan penggunaan produk yang semakin meningkat H4 – memerlukan pekerja yang ramai H5 – mampu membayar gaji/upah yang tinggi H6 – perniagaan berkembang ke tahap antarabangsa H7 – melalui aktiviti eksport/pelaburan di luar negara S35.(a)(i) Pengiraan TPM sebelum dan selepas kenaikan kos berubah: H1 – TPM: kos tetap ÷ (harga jualan – kos berubah seunit) H2 – RM6 000 ÷ (RM40 – RM25) H3 – 400 unit (ii) H1 – RM6 000 ÷ (RM40 – RM30) H2 – 600 unit H3 – syarikat perlu mengeluarkan tambahan 200 unit novel untuk pulang modal H4 – kenaikan kos bahan mentah/kertas/dakwat percetakan

Skema Modul Puncak 13 (b) Kesan kepada Syarikat Percetakan Ilmu Sdn Bhd ialah: H1 – mengalami keuntungan H2 – melepasi titik pulang modal/melebihi 400 unit H3 – jumlah hasil melebihi jumlah kos H4 – menikmati ekonomi bidangan/mengeluarkan secara besar-besaran H5 – kos pengeluaran seunit menjadi lebih rendah H6 – produktiviti meningkat/kecekapan semakin bertambah S36. Jsnis gaya pengurusan berdasarkan grid: (i) H1 – grid pengurusan laissez-faire H2 – majikan terlalu memberi ruang/kebebasan kepada pekerja H3 – menyebabkan masalah tingkah laku pekerja sukar dikawal H4 – meyebabkan organisasi akan gagal mencapai matlamat (ii) H1 – grid pengurusan autokratik H2 – tindakan majikan yang terlalu tegas dalam mencapai matlamat H3 – menimbulkan ketidakpuasan hati dalam kalangan pekerja (iii) H1 – grid pengurusan demokrasi H2 – tindakan majikan mengamalkan toleransi H3 – menjalin hubungan baik dengan pekerja H4 – berupaya mempengaruhi pekerja terus berusaha untuk mencapai matlamat S37. (a) Tujuan visi: H1 – menetapkan hala tuju/perancangan organisasi H2 – mendorong/membolehkan semua pihak memahami/bekerjasama ke arah pencapaian visi H3 – mencapai matlamat perniagaan dalam jangka masa melebihi lima tahun/maklumat jangka masa panjang H4 – membolehkan semua pihak menterjemahkan peranan/tindakan untuk mencapai visi H5 – menjadi garis panduan/untuk membuat keputusan (b) Tujuan misi: H1 – memudahkan pihak pengurusan mengagihkan sumber kepada unit/bahagian dalam organisasi H2 – sumber boleh digunakan dengan cekap/berkesan H3 – menjadi garis panduan menilai keperluan setiap unit/bahagian H4 – menjadi asas dalam pernyataan objektif perniagaan/menjelaskan perkara yang perlu dicapai H5 – menerangkan aktiviti-aktiviti perniagaan yang sedang dijalankan (c) Tujuan objektif: H1 – menyelaraskan pernyataan misi dan visi H2 – memudahkan kefahaman semua pihak dalam mencapai sasaran ditetapkan H3 – menggambarkan sasaran yang ingin dicapai secara spesifik

Skema Modul Puncak 14 S38: Ciri-ciri objektif Syarikat Sinar Mentari Sdn Bhd (SSMMSB) ialah: F1 – spesifik H1 – pengeluar produk minuman herba untuk kesihatan F2 – boleh diukur H2 – pengeluaran sebanyak 50 000 botol/peningkatan hasil jualan RM5.5 juta F3 – jangka masa H4 – pengeluaran sebanyak 50 000 botol sebulan/peningkatan jualan dalam tempoh tiga tahun F4 – boleh dicapai H4 – pengeluaran sebanyak 50 000 botol sebulan boleh dicapai S39: Perbezaan antara OBU dengan OBBU: Supermarket Giant/Organisasi A Pusat Jagaan & Rawatan OrangTua/Organisasi B H1a – organisasi bermotifkan keuntungan H1b – organisasi bukan bermotifkan keuntungan H2a – tujuan memaksimumkan keuntungan H2b – tujuan menjaga kebajikan orang tua H3a – aktiviti menjual barang keperluan pengguna H3b – aktiviti memberi perkhidmatan jagaan /rawatan kepada orang tua H4a – sumber modal daripada pemilik /pinjaman H4b – sumber pembiayaan daripada kerajaan /sumbangan/yuran ahli H5a – didaftarkan di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 H5b – didaftarkan dengan Jabatan Pendaftaran Pertubuhan Malaysia (ROS) S40: Faktor itu: (i) F – pertumbuhan perniagaan (ii) Perancangan untuk meningkatkan hasil jualan: H1 – merancang membuka cawangan yang banyak H2 – melalui peningkatan hasil jualan H3 – peningkatan keuntungan dapat dijadikan modal untuk membuka cawangan baharu H4 – membesarkan perniagaan sedia ada H5 – melalui pertambahan hasil jualan produk dari semasa ke semasa H6 – meningkatkan keyakinan yang tinggi untuk peniaga melaburkan modal H7 – meningkatkan imej perniagaan/memperolehi pulangan yang lebih tinggi

Skema Modul Puncak 15 S41: Faktor itu: (i) F – titik pulang modal (TPM) (ii) Tujuan penggunaan TPM: H1 – memastikan perniagaan yang dijalankan boleh kekal dalam pasaran H2 – asas ukuran kepada perniagaan baharu/penghasilan produk baharu H3 – mengetahui perniagaan boleh terus beroperasi/tidak H4 – sekiranya jumlah hasil sama dengan jumlah kos digunakan H5 – menggambarkan perniagaan tidak mendapat untung/rugi/balik modal H6 – sekiranya jumlah hasil melebihi jumlah kos digunakan H7 – menggambarkan perniagaan mengalami keuntungan H8 – sekiranya jumlah hasil kurang daripada jumlah kos digunakan H9 – menggambarkan perniagaan mengalami kerugian Nota: untuk H4 – H9, sekiranya jawapan calon dilukis graf TPM diterima, menujukkan kawasan keuntungan/kerugian/TPM S42. Kesan kegagalan: F1 – jualan merosot H1 – kegagalan mencapai sasaran jualan/keuntungan berkurangan F2 – tidak mempu membayar kos perniagaan H2 – samada kos tetap/kos berubah F3 – gagal dalam persaingan H3 – tidak mempunyai kedudukan kewangan yang kukuh F4 – imej perniagaan terjejas H4 – hilang kepercayaan pihak berkepentingan/pihak bank/pembekal F5 – tidak mampu mengembangkan perniagaan H5 – disebabkan ketidakmampuan bertahan dalam industry S43. Faktor luaran yang mempengaruhi perubahan visi, misi dan objektif: H1 – Ekonomi yang tidak berkembang pesat/kemelesetan H2 – Sosiobudaya antara kaum yang tidak sama/berbeza H3 – Gaya hidup pengguna sentiasa berubah/cita rasa yang berbeza-beza H4 – Teknologi yang tidak terkini/lama/tidak mengikuti perubahan teknologi H5 – Undang-undang yang berbeza antara sesebuah negara/pelbagai negara H6 – Politik yang tidak stabil/kurang menarik minat pelaburan asing H7 – perubahan ekologi/pencemaran alam sekitar/ H8 – dasar kewangan yang mempengaruhi kadar faedah/sumber kredit H9 – dasar fiskal yang mempengaruhi perubahan kadar cukai/perbelanjaan kerajaan S44. (i) Fasa X: F – kitaran kemerosotan H1 – memberian kesan negatif kepada perniagaan/inflasi menurun H2 – penurunan dalam perbelanjaan pengguna H3 – perniagaan perlu mengubah visi/misi/objektif H4 – bersesuaian dengan kemampuan operasi perniagaan H5 – mengurangkan perbelanjaan modal/mengurangkan harga jualan H6 – untuk mengekalkan jualan/berdaya saing dalam pasaran

Skema Modul Puncak 16 (ii) Fasa Y: F – kemelesetan H1 – permintaan terhadap perniagaan akan jatuh H2 – kuantiti jualan akan merosot H3 – hasil akan merosot/keuntungan berkurangan\ H4 – visi/misi/ojektif terdahulu perlu diubah suai semula H5 – mengurangkan jualan secara kredit/tidak berlaku hutang lapuk H6 – menambah kemahiran pekerja/memberi latihan agar produktiviti pekerja meningkat H7 – perniagaan dapat mengeluarkan produk yang lebih berdaya saing di pasaran dari segi harga/kualiti S45.(a) Syer pasaran: H1 – merujuk kepada bahagian/peratusan penguasaan jumlah pengguna H2 – membeli produk kecantikan/kosmetik yang dikeluarkan berbandingkan dengan pesaing H3 – Sendayu Kosmetik menguasai pasaran sebanyak 40% H4 – memperolehi keuntungan yang paling tinggi hasil jualan produk kosmetik H5 – menjadikan Sendayu Kosmetik sebagai pemimpin dalam pasaran H6 – membolehkan Sendayu Kosmetik terus kekal/meraih keuntungan yang besar (b) Faktor kemampuan perniagaan bertahan dalam industri: F1 – kewangan H1a – bergantung kepada kestabilan kedudukan kewangan H1b - modal diperolehi samada daripada pembiayaan luaran/dalaman F2 – teknologi H2a – teknologi maklumat dan komunikasi menyebabkan lahirnya era perdagangan berkonsepkan internet/e-perniagaan/e-pemasaran/e-kerajaan H2b - penghasilan barang lebih cepat/berkualiti/cekap F3 – jaringan H3a – mempunyai rangkaian/pakatan strategik yang mantap dalam mengekalkan perniagaan F4 – sumber manusia H4a – pekerja akan menawarkan perkhidmatan dalam bentuk fiziakal/kepakaran H4b – terdapat tiga peringkat pengurusan iaitu atasan/pertengahan/bawahan F5 – pemasaran H5 – keberkesanan strategi campuran pemasaran/4P dalam menarik pelanggan terhadap produk atau perkhidmatan yang ditawarkan S46. Hierarki pengurusan dalam carta organisasi: H1 – mempunyai tiga tahap pengurusan/peringkat H2 – iaitu pengurusan atasan/pertengahan/bawahan H3 – pengurusan atasan bertanggungjawab pada keseluruhan operasi organisasi H4 – pengurusan pertengahan bertanggungjawab pada bahagian masing-masing H5 – pengurusan bawahan bertanggungjawab pada unit-unit masing-masing

Skema Modul Puncak 17 S47. Tujuan baagian fungsian pengurusan sumber manusia: H1 – membantu perniagaan supaya berjalan lancar H2 – mempunyai staf yang berpengalaman H3 – memastikan organiasi mempunyai keperluan sumber manusia mencukupi H4 – membangunkan sumber manusia untuk memastikan organiasasi berdaya saing H5 – kemahiran pekerja dapat ditingkatkan seiring dengan perkembangan teknologi H6 – memastikan tenaga kerja kekal dalam organisasi H7 – mempunyai sistem pembayaran gaji/upah yang sistematik/kompetitif/menarik H8 – mendorong pekerja kekal dalam organisasi yang sama H9 – memberi sumbangan yang maksimum kepada peningkatan produktiviti organisasi S48. Peranan pengurusan kewangan: F1 – membuat perancangan kewangan H1a – menentukan objektif kewangan yang hendak dicapai H1b – penjelasan tentang objektif kewangan secara terperinci untuk dijadikan garis panduan F2 – mengagihkan sumber mengikut peruntukan yang ditetapkan H2a – bajet kewangan yang telah diluluskan diagihkan mengikut peruntukan kepada setiap bahagian H2b – pengagihan perlu dibuat mengikut masa/jenis perbelanjaan yang ditetapkan F3 – mengawal kewangan setiap bahagian H3a – memastikan perbelanjaan setiap bahagian berdasarkan bajet yang diluluskan H3b – setiap bahagian dipantau supaya masalah salah urus perbelanjaan tidak berlaku H3c – mengelak berlakunya penipuan/penyelewengan S49. (a) Tujuan bahagian Fungsian ICT: H1 - memperolehi maklumat dengan mudah/cepat H2 - aktiviti berkaitan dapat dijalankan lebih cepat.berkesan H3 – dapat menyimpan maklumat dan data H4 – operasi perniagaan lebih efektif/efisien H5 – penggunaan perisian mambantu ketepatan pengiraan/kemasukan data H6 – mengurangkan kesilapan H7 – memudahkan penyampaian/penyebaraan maklumat dalam organisasi H8 – membuat keputusan dengan cekap (b) Peranan bahagian Fungsian ICT: H1 – bertanggungjawab terhadap keselamatan sistem H2 – memastikan hanya pengguna yang dibenarkan sahaja boleh mengakses sistem H3 – memastikan adanya sistem simpanan yang penuh untuk menyimpan semula data kritikal H4 membantu/menolong pekerja menyelesaikan masalah penggunaan perisian baharu H5 – mengesyorkan sistem/perisian terkini mengikut perkembangan teknologi H6 – membantu pengguna yang berhadapan dengan masalah computer

Skema Modul Puncak 18 S50. F – fungsian penyelidikan dan pembangunan (R&D) Tujuan fungsian R&D: H1 – meningkatkan kualiti makanan H2 – memenuhi cita rasa/keperluan dan kehendak pengguna H3 – memastikan makanan mendapat tempat dalam pasaran H4 – makanan dapat dijual/permintaan meningkat H5 – mencipta produk makanan baharu H6 – menambah baik produk sedia ada H7 – memperbaiki kualiti pembungkusan makanan S51. Tatacara pembelian: H1 – menerima tempahan belian daripada pengurus jualan H2 – mencari pembekal yang sesuai H3 – menerima sebut harga daripada pembekal-pembekal H4 – menilai pembekal-pembekal H5 – membuat pesanan pembelian H6 – penerimaan barang daripada pembekal S52. (i) F - Bahagian fungsian pengeluaran (ii) – Peringkat awalan/input H1 – memastikan bahan mentah dalam keadaan baik H2 – bahan mentah yang berkualiti H3 – mesin/teknologi yang digunakan dalam keadaan baik H4 – buruh/tenaga pekerja yang mencukupi/berkemahiran/pengalaman H5 - tempat yang mempunyai kemudahan yang lengkap – Peringkat Semasa/transformasi H1 – memastikan proses pengeluaran berjalan lancer H2 – membantu untuk mengatasi masalah yang timbul dalam pengeluaran dengan cepat H3 – mesin/peralatan berfungsi dengan baik H4 – mengawal penggunaan mesin H5 – membaiki kerosakan mesin dengan segera bila berlaku kerosakan H6 – menyelia mesin secara konsisten/berkala H7 – memastikan staf bekerja secara efektif/efisien H8 – staf fokus kepada sasaran pengeluaran H9 – memastikan jumlah tenaga buruh mencukupi – Peringkar akhir/selepas/input H1 – pemeriksaan kualiti terakhir produk H2 – memastikan produk yang dihasilkan berada pada standard/piawaian yang betul H3 – membuat pemeriksaan secara manual/automatic H4 – memenuhi cita rasa pelanggan/pembungkusan/kandungan/status halal H5 – menepati ciri produk yang ditetapkan

Skema Modul Puncak 19 S53. Bahagian fungsian tersebut: F – bahagian fungsian pemasaran H1 – mewujudkan/meningkatkan permintaan bagi produk H2 – mengenal pasti sasaran pasaran H3 – menjalin hubungan dengan pengguna setia/penggguna yang membeli produk secara berterusan H4 – mem[promosi barang/perkhidmatan yang ditawarkan H5 – menghasilkan/mengedarkan pelbagai bahan publisiti/katalog/risalah H6 – mengutip/mengemas kini profil pelanggan sedia ada H7 – merancang/menjalankan penyelidikan pemasaran H7a – bertujuan untuk mengetahui cita rasa/maklum balas pengguna tentang produk H8 – memproosikan produk syarikat H8a – melalui pelbagai cara pengiklanan dan kaedah promosi/surat khabar/televisyen S54. Saluran pengagihan yang dipilih: F – pengeluar pengguna/pemasaran langsung H1 – memasarkan barang terus kepada pengguna H2 – tanpa melibatkan orang tengah H3 – berbentuk perkhidmatan H4 – yang perlu di tempah khas/pakaian H5 – mengikut cita rasa pengguna/ukuran saiz badan pelanggan S55. (a) Peranan bahagian fungsian pengagihan: H1 – memastikan barang disimpan dengan baik H2 – barang dilabel sebelum dihantar pada waktu yang tepat H3 – memeriksa semua barang yang ditempah H4 – mengambil tindakan cepat sekiranya terdapat perbezaan/kesilapan H5 – melibatkan aktiviti pengumpulan/pengangkutan/pengedaran barang H6 – melengkapkan dokumen penghantaran H7 – menyediakan jadual pergerakan kenderaan H8 – menyelesaikan masalah proses pengagihan H9 – memilih saluran agihan yang berbeza H10 – mengedarkan barang berdasarkan keperluan/kehendak pengguna pasaran (b) Saluran pengagihan itu: H1 – merupakan saluran 2/melibatkan satu orang tengah sahaja H2 – wujud apabila peruncit membeli secara besar-besaran terus daripada pengeluar H3 – pengeluar memasarkan produk kepada peruncit H4 – manakala peruncit menjual produk kepada pengguna H5 – sesuai untuk barang yang memerlukan khidmat nasihat pakar H6 – juga bagi barang tahan lama H7 – contoh: barang kosmetik/tayar/alat elektrik/pakaian

Skema Modul Puncak 20 S56. Fungsi khidmat jualan: H1 – menjawab pertanyaan pelanggan berkaitan barang yang dijual H2 – berkaitan jenis/spesifikasi/kualiti/cara pemasangan/penggunaan barang H3 – membuat jualan secara bersemuka/atau secara atas talian H4 – menyediakan sebut harga/jangkaan harga barang yang dikehendaki pelanggan H5 – melakukan rundingan dengan pengguna berkaitan diskaun/terma jual beli H6 – memberi nasihat teknikal kepada pelanggan H7 – merancang/mengurus masa yang bersesuaian untuk membuat promosi jualan H8 – menyemak/mengemas kini rekod pelanggan supaya mudah dihubungi S57. Fungsi khidmat pelanggan: H1 – memberikan perkhidmatan kepada pelanggan H2 – memastikan pelanggan mendapat perkhidmatan yang baik H3 – melantik/meletakkan staf yang bersifat positif H4 – memastikan pelanggan mendapat kepuasan daripada perkhidmatan yang ditawarkan H5 – perniagaan yang membuat/menjual barang industri yang kompleks melantik pakar teknikal H6 – memberikan nasihatsecara terperinci/maklumat kepada pelanggan S58. Strategi pembangunan pasaran baharu: H1 – melalui pasaran antara bangsa H2 - melakukan aktiviti promosi/pengiklanan di media elektronik/publisiti/cth lain yg sesuai H3 – melalui hubungan dua hala/hubungan diplomati negara ASEAN/Filipina dan Singapura H4 – menjalankan usaha sama//bekerjasama dengan agensi kerajaaan berkaitan/Perbadanan Kemajuan Kraftangan Malaysia. H5 – mengadakan pameran ke luar negara/menggunakan agensi kerajaan seperti MATRADE/MITI H6 – melantik ejen di luar negara S59. Proses komunikasi: H1 – penghantar/Encik Hakimi memberi maklumat kepada setiausahanya/penerima/Puan Dalila H2 – Puan Dalila mengolah idea yang diterima/enkod H3 – dalam bentuk tulisan/gambar/pertuturan agar mudah difahami H4 – menggunakan saluran untuk menghantar mesej/melalui telefon H5 – Puan Dalila menterjemah mesej yang dihantar oleh Encik Hakimi/dekod megikut kefahamannya H6 – Puan Dalila menerima mesej yang dihantar oleh Encik Hakimi/memahami maksud mesej H7 – maklum balas oleh penerima/Puan Dalila terhadap mesej yang diterima/menghantar sebut harga yang diminta S60. Aplikasis teknologi maklumat yang digunakan: H1- Menggunakan e-mail untuk menghantar / menerima dokumen H2- Menghantar senarai stok bahan mentah/terima invois /resit pembayaran/cth dokumen H3- Menggunakan e-dagang bagi mencari pembekal H4- Membuat pesanan / tempahan secara dalam talian H5- Menggunakan e-banking untuk memudahkan urusan kewangan H6- Membuat pembayaran secara dalam talian H7- Menggunakan laman sosial untuk berkomunikasi dengan pembekal H8- Memberi maklum balas melalui whatsapps / telegram / cth lain

Skema Modul Puncak 21 S61. Kepentingan interaksi dengan organisasi luar: F1 – Mewujudkan jaringan perniagaan H1 – membantu mengukuhkan sistem operasi/kelangsungan perniagaan dalam pasaran F2 – Mengukuhkan hubungan baik sedia ada H2 – membantu peningkatan dalam pencapaian visi/misi/objektif yang ditetapkan F3 – Menjalin kerjasama strategik H3 – membantu meningkatkan jalinan kerjasama untuk mencapai matlamat jangka panjang F4 – Menambahkan sumber perniagaan H4 – seperti sumber manusia yang pakar/pembekalan bahan mentah/pembiayaan/kepakaran S62. Interaksi perniagaan Kedai Bunga Julia: F1 – interaksi dengan pembekal H1a – memperolehi bekalan daripada Sofea Florist H1b – membuat tempahan/pembelian F2 – interaksi dengan pihak bank/pembiaya H2a – memohon sumber pembiayaan luaran H2b – contoh: Bank AXA Berhad F3 – interaksi dengan pelanggan H3a – menyediakan bunga segar untuk majlis perkahwinan H3b – menghubungi pelanggan sekiranya berminat S63. Hubungan dan interaksi yang berlaku di antara Encik Shukri: (i) H1 – interaksi dengan pelanggan H2 – berlaku semasa urus niaga menjual barang/perkhidmatan H3 – pelanggan menghubungi peniaga bila berminat untuk membeli produk H4 – peniaga menghubungi pelanggan untuk mempengaruhi untuk membeli (ii) H1 – interaksi dengan pembekal H2 – berlaku apabila peniaga membuat tempahan/pembelian H3 – untuk menetapkan jumlah tempahan/pembelian/jumlah pembayaran perlu dibuat H4 – mendapatkan harga yang lebih murah/diskaun niaga yang lebih banyak H5 – penghantaran barang yang cepat/berkualiti H6 – mendapat tempoh kredit/hutang yang lebih lama S64. Langkah-langkah dalam proses aliran barang: H1 – bahagian pemasaran/jualan menyediakan/pengedaran katalog H2 – mengandungi maklumat berkaitan jenis barang/harga yang ditawarkan H3 – bahagian jualan menerima pesanan daripada pengguna mengikut jumlah/item yang dipersetujui H4 – bahagian fungsian jualan memberikan maklumat berkaitan pesanan yang dipersetujui kepada bahagian pengeluaran H5 – bahagian pengeluaran menyenaraikan sumber yang diperlukan untuk mengeluarkan barang H6 – bahagian pembelian membuat pesanan bahan mentahyang mencukupi daripada pembekal H7 – bahagian kewangan menerima invois daripada pembekal dan membuat pembayaran H8 – bahagian pengeluaran memproses bahan mentah untuk menghasilkan barang yang telah dipesan H9 – bahagian pemasaran mengedarkan kepada pengguna yang membuat pesanan pembelian H10 – bahagian kewangan menghantar invois yang mengandungi senarai barang/jumlah bayaran H11 – bahagian kewangan menerima bayaran berdasarkan invois/pesanan dibuat pelanggan

Skema Modul Puncak 22 S65. (a) Interaksi bahagian fungsian kewangan sebuah PK dengan PB: H1 - PK: Bahagian kewangan mengeluarkan invois dalam pembelian barang/perkhidmatan H2 - PB: Bahagian kewangan mesti peka terhadap setiap pergerakan barangan supaya invois boleh dikeluarkan H3 - PK: Bahagian kewangan mengawasi urusan pembayaran gaji/pembelian bahan mentah H4 - PB: Bahagian kewangan mengawasi perbelanjaan/pencapaian sasaran kewangan dalam setiap jabatan H5 - Perniagaan kecil akan menghubungi perniagaan besar H5a - Memastikan setiap bayaran telah diterima tanpa masalah H6 - Perniagaan besar akan menghubungi perniagaan kecil H6a - Memastikan setiap bayaran dibuat mengikut perjanjian (b) Interaksi bahagian fungsian sumber amnusia sebuah PK dengan PB: H1 - PK: Bahagian kewangan menguruskan hal ehwal gaji dan bonus H2 - PB: Bahagian pengursan sumber mansuia/kewangan berhubung berkenaan dengan gaji H3 - PK: Bahagian sumber manusia melaksanakan tugas mengambil pekerja/staf baharu H4 - PB: Pengurusan sumber manusia mengendalikan kekosongan pekerjaan/peluang kenaikan pangkat H5 - Perniagaan kecil akan menghubungi perniagaan besar H5a - Mengenal pasti kaedah pengurusan sumber manusia H6 - Perniagaan besar akan menghubungi perniagaan H6a - Membantu mengurus sumber manusia dengan baik (c) Kelebihan e-dagang kepada peniaga: H1 – meningkatkan keuntungan/hasil jualan H2 – meluaskan pasaran produk ke serata dunia H3 – memudahkan urusan jual beli berlaku H4 – lebih cepat berlaku/menjimatkan kos H5 – mengiklankan produk melalui kemudahan internet H6 - peniaga dapat berkomunikasi dengan pelanggan hanya melalui atas talian (d) Penggunaan laman sosial dalam perniagaan: H1 – peniaga/ushawan baru dapat mengiklan/mempromosi/memasarkan produk di alam maya H2 – mengembangkan/meluaskan/meluaskan rangkaian rakan perniagaan H3 – mengekalkan pelanggan sedia ada/mencari pelanggan baharu H4 – menjalankan promosi jualan seperti di Facebook/Twitter H5 – meningkatkan hasil jualan/keuntungan H6 – komunikasi/maklum balas dua hala lebih cepat/berkesan (e) Kepentingan pasaran baharu kepada perniagaan: H1 – menguasai pasaran yang lebih besar/mengembangkan pasaran sedia ada H2 – membantu mewujudkan peluang pasaran H3 – mengelakkan daripada terlibat dalam pasaran tepu H4 – samada secara pasaran domestik/pasaran antarabangsa H5 – pasaran domestik mencari pasaran ke kawasan yang belum diterokai H6 – melalui aktivti ekspo/pameran perniagaan H7 – pasaran antarabangsa melalui aktiviti promosi secara agresif di pasaran yang menjadi tumpuan H8 – dengan menyertai rundingan yang aktif H9 – melalui hubungan dua hala/ usaha sama/ pameran ke luar negara

Skema Modul Puncak 23 Jawapan Tingkatan 5 S66. Peranan pengurusan sumber manusia: H1 – menggalakkan kreativiti/inovatif H2 – menggalakkan pembangunan bakat/idea pekerja H3 – meningkatkan prestasi/motivasi/produktiviti/kecekapan H4 – mengekalkan kesetiaan pekerja H5 – menghargai pekerja H6 – mewujudkan persekitaran kerja yang harmoni H7 – membolehkan produk boleh bersaing S67. (a) persekitaran kerja yang positif dan harmoni H1 – memberi keselesaan di tempat kerja/kondusif H2 – memotivasikan pekerja H3 – meningkatkan kepuasan pekerja H4 – meminimumkan kesilapan tugas H5 - mengurangkan tekanan kerja/stress H6 – meningkatkan produktiviti H7 – meningkatkan imej perniagaan (b) pemberian insentif yang munasabah H1 – meningkatkan pencapaian prestasi perniagaan H2 – meningkatkan motivasi pekerja H3 – menjaga kesetiaan pekerja H4 – memastikan pekerja merasa dihargai H5 – menyediakan skim kesihatan/keselamatan yang bersesuaian H6 – menjamin/melindungi kebajikan pekerja (c) pemberhentian pekerja H1 – ada sistem pemberhentian pekerja yang sistematik H2 – untuk mengelakkan pembaziran sumber manusia H3 – jenis penamatan kontrak perkhidmatan H4 – persaraan/penamatan perkhidmatan secara sukarela/tindakan disiplin/pemecatan H5 - pekerja yangdiberhentikan/menamatkan perkhidmatan H6 – menerima ganjaran/pampasan setimpal/tanda penghargaan atas sumbangan H7 – seperti bayaran gratuity/persaraan/pencen S68. Aspek pengelolaan sumber manusia: H1 – Standard Prosedur Operasi (SOP) H2 – merupakan dokumen arahan bertulis H3 – bagi mencapai keseragaman pelaksanaan tugas/fungsi-fungsi tertentu H4 – melibatkan peraturan/pelan keselamatan/pematuhan/dasar H5 – bagi memastikan kerja dilakukan mengikut piawaian yang ditetapkan H6 – meminimumkan risiko/memelihara keselamatan pekerja H7 – contoh pekerja memakai pakaian/topi keselamatan semasa berada di tapak pembinaan

Skema Modul Puncak 24 S69. Kemahiran kebolehkerjaan yang diperlukan: H1 – kelayakkan yang bersesuaian H2 – iaitu SPM/Diploma/Ijazah untuk jawatan guru tuisyen/guru ganti/guru taska/tadika H3 – berpengalaman H4 – diutamakan kepada yang berpengalaman/tiada pengalaman latihan akan diberikan H5 – berpengalaman tentang perkhidmatan H6 – memberi kelebihan/nilai tambah kepada pelanggan H7 – berpengalaman dalam industri tertentu H8 – pernah berkhidmat sebagai guru sandaran/guru ganti S70. Struktur organisasi itu: H1 – struktur organisasi berdasarkan produk H2 – digunakan oleh perniagaan besar yang mengeluarkan pelbagai produk H3 – untuk memudahkan pihak pengurusan menyelaraskan operasi perkhidmatan H4 – pekerja bekerja mengikut pengalaman/pengetahuan/kemahiran/kepakaran dalam pemghasilan produk H5 – contoh: produk ais krim/minuman jus/tepung susu/minuman dalam tin/snek S71. Komponen terdapat di P: F – gaji F1 – gaji asas H1a – tanpa melibatkan pembayaran tambahan H1b – seperti elaun/bonus/komisen/contoh sesuai H1c dibayar mengikut perjanjian pekerjaan di antara majikan dengan pekerja F2 – upah H2a – bayaran yang dibayar kepada pekerja H2b – berdasarkan tempoh jam bekerja/mengikut hari bekerja F3 – elaun H3a – bayaran tambahan yang dibayar majikan kepada pekerja H3b – bergantung kepada jenis jawatan yang disandang S72. (a) Faktor penggajian di S, T dan U: F1 – kemampuan organisasi H1 – kedudukan kewangan yang kukuhkepada pekerja H1a – lebih banyak ganjaran diberi F2 – faktor lokasi H2 – dipengaruhi oleh kos sara hidup setempat H2a - kedudukan geografi kawasan/kemudahan infrastruktur yang sedia ada/risiko lokasi F3 – undang-undang dan peraturan kerajaan H3a – pihak kerajaan berkuasa menentukan kadar ganjaran minimum H3b – gaji minimum pekerja yang ditetapkan RM1200/RM1500

Skema Modul Puncak 25 (b) Penghargaan dan hukuman: H1 – penghargaan diberi kepada pekerja berprestasi tinggi H2 – seperti surat penghargaan/bonus/pakej pelancongan H3 – hukuman diberi kepada pekerja berprestasi rendah/bermasalah H4 – seperti amaran lisan/bertulis/potong gaji/tiada kenaikan pangkat/pemberhentian pekerja H5 – tujuan hukuman sebagai peringatan/pengajaran kepada pekerja H6 – untuk menjadikan pekerja lebih berdisiplin/meningkatkan prestasi S73. Jenis sumber fizikal: F1 – bangunan dan kemudahan H1a – tempat untuk menjalankan operasi H1b – kelengkapan infrastruktur yang boleh membantu pengurusan perniagaan F2 - bahan mentah H2a – digunakan dalam pengeluaran jeruk mangga/asam boi F3 – produk siap H3a – jeruk buah manga asam boi yang telah siap diproses/sedia untuk dijual H3b – perlu diurus dengan sistematik untuk memastikan kualiti F4 – stok H4a – produk siap yang sedia untuk dijual/disimpan di dalam gudang H4b – untuk memastikan bekalan stok sentiasa ada/tidak terputus F5 – peralatan teknologi maklumat dan komunikasi H5a – memudahakan/mempercepakan urusan perniagaan secara atas talian F6 – kilang dan mesin H6a – tempat memproses bahan mentah/mangga kepada produk siap H6b – peralatan pemprosesan bahan mentah/buah mangga S74. Prosedur mengurus sumber fizikal: F1 – perlindungan insurans H1a – melindungi bangunan daripada berlakunya risiko H1b – seperti risiko kebakaran/kecurian H1c – mendapat pampasan/ganti rugi bila berlakunya risiko H1d – untuk memulihkan kepada kedudukan yang asal F2 – keselamatan H2a – memastikan kawasan bangunan/pejabat selamat/tidak dicerobohi H2b – menyediakan CCTV/alat pemadam api/pengawal keselamatan F3 – penyelenggaraan secara berkala/berjadual H3a – memastikan kerosakan dapat diminimumkan H3 b– mesin photostat dapat beroperasi dengan lancar H3c – jangka hayat mesin photostat lebih lama dapat digunakan S75. Sumber teknologi itu: F – lesen perisian H1 – perjanjian bertulis antara pemilik dengan pengguna perisian H2 – penggunaan tanpa lesen adalah menjadi satu jenayah perdagangan H3 – boleh mendapatkan perisian tulen/mengelakkan diri daripada dikenakan saman/melindungi nama baik perniagaan C – contoh: window/explorer/powerpoint/contoh sesuai

Skema Modul Puncak 26 S76. (a)(i) Sumber tekonologi : F1 – harta intelek H1 – hasil kreativiti/ciptaan daya intelektual seseorang C1 – contoh motosikal yang dikeluarkan Syarikat Timur Motor Sdn Bhd a(ii) Prosedur mengurus sumber teknologi : H1 – Paten H2 – hak eksklusif untuk sesuatu reka cipta H3 – samada satu proses/satu produk untuk menghasilkan sesuatu yang baharu H4 – belum lagi dizahirkan/dihasilkan oleh mana-mana syarikat H5 – hak cipta syarikat/Syarikat Timur Motor Sdn Bhd akan dilindungi undang-undang H6 – mendaftar melalui Perbadanan Harta Intelek Malaysia/MyIPO H7 – melayakkan perlindungan di Malaysia sahaja jika dipatenkan di Malaysia (b) Perkaitan di antara sumber fizikal dengan sumber teknologi: H1 – sumber fizikal yang ada iaitu kilang/bangunan sebagai tempat menghasilkan produk H2 – bahan mentah seperti tepung digunakan untuk menghasilkan roti dan kek H3 – mesin untuk memproses bahan mentah menjadi adunan roti dan kek H4 – sumber teknologi iaitu kemahiran dan pengalaman pekerja H5 – harta intelek iaitu resepi untuk membuat roti dan kek H6 - memerlukan perlindungan insurans untuk melindungi bangunan daripada risiko kebakaran/cth lain H7 – membuat penyelenggaraan mesin/peralatan supaya berfungsi dengan lancar/tahan lama H8 – mendaftar paten produk/roti dan kek bagi melindungi produk daripada ditiru pihak lain H9 – melalui MyIPO (Perbadanan Harta Intelek Malaysia) H10 – sumber fizikal dan sumber teknologi saling bergantung/mempunyai perkaitan H11 – kedua-duanya dilihat akan digunakan dengan secara serentak dalam menghasilkan produk (c) Sumber fizikal perlu diselenggara kerana: H1 – memastikan dapat digunakan lebih lama/jangka hayat panjang H2 – selamat digunakan oleh pekerja/berfungsi dengan baik H3 – operasi pengeluaran dapat berjalan dengan lancar/tidak tertangguh H4 – kerosakan peralatan/mesin dapat dicegah lebih awal H5 – kelancaran produktiviti/menjamin pengeluaran H6 - perniagaan memperolehi keuntungan H7 – pemeriksaan dilakukan secara berkala/berjadual S77. F – sumber pembiayaan dalaman Kekuatan sumber pembiayaan dalaman ialah: H1 – cepat dan ringkas H2 – operasi perniagaan dapat terus dijalankan H3 – tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan wang H4 – tidak melibatkan kos H5 – contoh: faedah atas simpanan H6 – tidak memerlukan cagaran/penjamin H7 – tidak dikenakan faedah

Skema Modul Puncak 27 S78. Sumber pembiayaan sewa beli ialah: H1 – menyewa aset dengan tujuan untuk membeli aset H2 – bank/institusi kewangan membeli aset H3 – menyewakan kepada peniaga H4 – contoh: kenderaan/rumah kedai/sontoh sesuai H5 – menjadi hak milik peniaga selepas semua ansuran dijelaskan H6 – ditarik balik semula sekiranya peniaga tidak menjelaskan ansuran H7 – ansuran bulanan bergantung kepada jumlah sewa beli/tempoh sewa beli S79. Sumber pembiayaan yang dipilih ialah: H1 – secara pajakan/sumber pembiayaan luaran H2 – tidak perlu mengeluarkan modal yang banyak H3– hanya perlu bayar sewa H4 – kos kerosakan jentera ditanggung oleh syarikat pajakan H5 – memiliki modal kerja yang banyak/penjimatan melalui pembayaran sewa yang rendah H6 – tidak perlu menanggung risiko keusangan aset/susut nilai aset H7 – boleh mengurangkan pembayaran cukai/pendapatan boleh cukai H8 – jentera dikembalikan selepas tamat tempoh lima tahun S80. (a) Sumber pembiayaan yang dipilih oleh Puan Alice: F – Ar Rahnu/Gadaian H1 – mendapatkan tunai dengan segera/cepat H2 - menggunakan barang kemas/emas sebagai cagaran H3 – hanya dikenakan caj simpanan/tiada faedah dikenakan H4 – nilai gadaian tidak merosot H5 – wang lebihan gadaian dikembalikan/dipulangkan (b) Sumber pembiayaan overdraf: H1 – kemudahan kredit disediakan oleh bank perdagangan H2 – untuk pemegang akaun semasa H3 – membolehkan mengeluar wang melebihi simpanan dalam akaun semasa H4 – setakat had yang telah ditetapkan H5 – faedah dikenakan ke atas jumlah overdraf yang digunakan mengikut kadar harian H6 – sesuai untuk peniaga yang tidak pasti tentang jumlah/masa/tempoh pembiayaan S81. Sumber pembiayaan tersebut: (i) F1 – secara pajakan/sumber pembiayaan luaran (ii) H1 – tidak perlu mengeluarkan modal yang banyak H2 – hanya perlu bayar sewa H3 – kos kerosakan jentera ditanggung oleh syarikat pajakan/tidak perlu menanggung kos selenggara aset H4 – memiliki modal kerja yang banyak/penjimatan melalui pembayaran sewa yang rendah H5 – tidak perlu menanggung risiko keusangan aset/susut nilai aset H6 – boleh mengurangkan pembayaran cukai/pendapatan boleh cukai H7 – jentera dikembalikan selepas tamat tempoh lima tahun

Skema Modul Puncak 28 S82. Peranan TEKUN ialah: H1 – pinjaman yang diberikan kepada peniaga sebagai modal tambahan H2 – berdasarkan konsep “pinjaman asas simpanan” H3 – menggalakkan budaya menabung dalam kalangan peniaga kecil H4 – mewujudkan satu jaringan usahawan secara berkelompok H5 – pinjaman serendah RM500 sehingga RM500 000 H6 – tempoh bayaran balik antara sebulan hingga lima tahun H7 – contoh skim: Skim Pembiayaan Program Temanita/Skim Pembiayaan Kontrak-I/Skim Pembiayaan Teman Tekun/Skim Pembangunan Usahawan Bekas Tentera S83. Peniaga lebih gemar meminjam daripada agensi kerajaan berbanding bank kerana: H1 – pihak bank memerukan penjamin H2 – pihak bank memerlukan cagaran H3 – samada dalam bentuk harta/aset tetap H4 – bank mengenakan faedah yang tinggi H5 - peniaga tertakluk kepada syarat pinjaman H6 – agensi kerajaan jumlah pinjaman boleh disesuaikan dengan keperluan semasa H7 – agensi kerajaan tidak mengenakan faedah H8 – agensi kerajaan memberi pinjaman kepada peniaga yang tidak ada mempunyai cagaran S84. (a) Prosedur memohon pinjaman daripada Agro Bank: H1 – menyediakan rancangan perniagaan H2 - mendapatkan khidmat nasihat daripada pegawai bank H3 - menyediakan dokumen yang lengkap H4 – menghantar permohonan kepada bank untuk diproses H5 – permohonan dipertimbangkan lulus/tidak (jika tidak lulus ditamatkan) H6 – memperoleh surat kelulusan pembiayaan daripada Agro Bank H7 – menandatangani kontrak dengan Agro Bank (b) Sumber pembiayaan yang sesuai dipilih oleh Cik Suria serta alasan: H1 – pinjaman/pinjaman peribadi H2 – memerlukan wang tunai dalam tangan dengan lebih cepat H3 – jumlah yang diperlukan untuk stok RM10 000/peralatan komputer RM5 000 H4 – pinjaman peribadi tidak mengenakan sebarang cagaran/jaminan aset H5 – kelulusan pinjaman juga secepat 1 hari/permohonan secepat 24 jam H6 – menawarkan kadar faedah tetap/setiap bulan membayar jumlah ansuran yang sama H7 - fleksibiliti dan serba boleh/boleh digunakan untuk pelbagai tujuan/bukan sekadar untuk pinjaman kenderaan S85. Kegunaan penyata kewangan ialah: H1- untuk menetapkan kadar pemberian dividen tahunan H2 - untuk membandingkan pencapaian sebenar kewangan dengan belanjawan H3 - untuk membandingkan pencapaian syarikat dari tahun ke tahun H4 - untuk menlai kedudukan kewangan syarikat bagi tempoh tertentu H5 - untuk menentukan jumlah cukai yang dikenakan oleh kerajaan H6 - untuk pelabur membuat keputusan untuk menambah pelaburan H7 - untuk menyakinkan pembekal memberikan kemudahan kredit H8 - untuk dijadikan asas pertimbangan pihak bank untuk meluluskan pinjaman

Skema Modul Puncak 29 S86. T ialah: H1 – kunci kira-kira H2 – merupakaan penyata kedudukan kewangan untuk tempoh setahun H3 – menunjukkan harta dan hutang perniagaan H4 – mengandungi butiran tentang aset semasa/aset bukan semasa H5 – juga liabiliti semasa/liabiliti bukan semasa H5 – dan ekuiti pemilik perniagaan S88. Beza di antara kos X dan kos Y ialah: Kos X Kos Y H1a – kos berubah H2a – kos tetap H1b – kos berubah mengikut tingkat pengeluaran H2b – kos tidak berubah mengikut tingkat pengeluaran/malar H1c –semakin tinggi pengeluaran semakin tinggi kos H2c – kos wujud walaupun tiada pengeluaran H1d – contoh: bahan mentah/tomato/upah/ H2d – contoh: kos mesin/sewa/gaji S89. Pihak yang berkepentingan terhadap penyata kewangan ialah: F1 – Pihak pengurusan H1 – menilai prestasi perniagaan/pertimbangan pemberian ganjaran/perbandingan prestasi/garis panduan untuk perancangan pengagihan sumber F2 – Pembekal/Vendor H2 – menilai keupayaan/kecekapan pengurusan hutang sebelum memberi kemudahan kredit F3 – Pelabur H3 – keyakinan untuk membuat pelaburan dalam perniagaan F4 – Pemegang Saham/Pemilik H4 – menentukan hala tuju perniagaan/keberuntungan perniagaan F5 – Pembiaya/Institusi Kewangan H5 – kemampuan syarikat membayar hutang/kredit F6 – Kerajaan H6 – tujuan pengiraan cukai yang perlu dibayar F7 – Kesatuan sekerja/pekerja H7 – melihat syarikat memperolehi untung yang banyak/tuntuan bonus/kenaikan gaji S90. (a) nisbah keberuntungan H1 – untuk mengukur kadar untung/pulangan yang diperolehi perniagaan H2 – melibatkan peratusan margin untung kasar/peratusan margin untung bersih H3 – untuk mengukur keuntungan setiap ringgit jualan bersih H4 - melibatkan peatusan untung tokokan H5 – untuk menunjukkan keberkesanan perniagaan mengawal harga jualan dan kos H6 – melibatkan pulangan atas modal H7 – untuk mengukur pulangan atas setiap ringgit modal yang dilabur

Skema Modul Puncak 30 (b) nisbah kecekapan H1 – nisbah yang menentukan kekerapan pihak pengurusan mengendalikan stok H2 – melibatkan pusing ganti stok H3 – untuk menunjukkan hubungan antara kos jualan dengan stok purata H4 – menggambarkan kekerapan pusing ganti stok dalam setahun/keupayaan firma menjual barangnya dalam tempoh tertentu H5 – melibatkan pusing ganti aset H6 – untuk menunjukkan kecekapan perniagaan dalam menggunakan aset untuk menjana jualan S91. Pengiraan nisbah semasa: H1 – formula Nisbah semasa: (aset semasa) ÷ (liabiliti semasa) H2 – Perniagaan Bumi Maju/PBM: (RM72 000) ÷ (RM24 000) H3 – Perniagaan Bumi Maju/PBM: 3.0 : 1 H4 – Perniagaan Teguh Unggul/PTU: (RM83 000) ÷ (RM33 200) H5 – Perniagaan Teguh Unggul/PTU: 2.5 : 1 (ii) Justifikasi H1 – PBM lebih cekap H2 – mempunyai nisbah kecairan yang tinggi berbanding PTU H3 – setiap RM1 liabiliti semasa mempunyai aset RM3 untuk menjelaskannya H4 – berbanding PTU setiap RM1 liabiliti semasa mempunyai aset RM2.50 H5 – PBM mampu mendapatkan tunai untuk menjelaskan hutang dalam tempoh singkat S92.Kelebihan berniaga sebagai satu peluang kerjaya ialah: F1 – matlamat peribadi H1a – mencari rezeki bagi menyara kejidupan diri dan keluarga H1b - masa fleksibel/bebas urus jadual kerja/membentuk personaliti/menyahut cabaran/seruan kerajaan/merebut peluang F2 – objektif perniagaan H2a – menyediakan peluang pekerjaan/menghasilkan pelbagai produk/memenuhi keperluan dan kehendak H2b - meluaskan pemilihan dan penawaran/mengurangkan kebergantungan terhadap barang import/membangunkan ekonomi negara F3 – keberuntungan perniagaan H3a – melaksanakan tanggungjawab sosial/memantapkan imej perniagaan H3b - meluaskan pasaran/mendapat sumber manusia yang mempunyai kepakaran dan pengalaman/penggunaan peralatan dan teknologi terkini S93(a). Sumbangan usahawan kepada negara: H1 – membantu pengaliran masuk mata wang asing /mengeksport produk ke luar negara H2 – memperkenalkan produk tempatan ke pasaran antarabangsa H3 – mewujudkan kerjasama serantau/bertukar-tukar idea/pendapat H4 – mewujudkan peluang pekerjaan/mengurangkan masalah pengangguran H5 – meningkatkan pendapatan negara/ekonomi negara

Skema Modul Puncak 31 (b). Sumbangan Encik Jazlan ialah H1 – memupuk minat keusahawanan dalam kalangan ahli keluarga H2 – wujud peluang untuk membuka perniagaan baharu H3 – mewariskan kelebihan diri sendiri daripada satu generasi ke satu generasi H4 – menambah pendapatan keluarga H5 – meningkatkan taraf hidup/ekonomi keluarga S94. Ciri lokasi yang sesuai dipilih oleh Encik Muhayat: H1 – lokasi yang strategik H2 – tempat yang mempunyai kemudahan infrastruktur yang baik H3 – berhampiran dengan pelanggan H4 – berhampiran dengan pembekal/sumber bahan mentah H5 – kawasan tumpuan orang ramai H6 – mudah dikunjungi S95. (a) keberuntungan penting kepada seorang usahawan: H1 – mendapatsumber manusia yang mempunyai kepakaran/berpengalaman H2 – untuk meningkatkan produktiviti jengka masa Panjang/perniagaan mampu berdaya saing H3 – memantapkan imej perniagaan H4 – menyakinkan pihak berkepentingan/pembekal/pelabur/pembiaya/pelanggan/ H5 – melaksanakan tanggungjawab sosial H6 – untuk membantu meningkatkan taraf masyarakat/memberi biasiswa kepada pelajar miskin/derma kepada rumah kebajikan H7 – meluaskan pasaran/mengembangkan perniagaan H8 – meningkatkan lagi operasi perniagaan/menikmati ekonomi bidangan/kos pengeluaran seunit yang rendah H9 – penggunaan peralatan dan teknologi terkini H10 – meningkatkan produktiviti/perniagaan lebih berdaya saing dalam pasaran (b) Jenis-jenis stok yang perlu diurus: H1 – stok bergerak pantas H1a – stok yang dapat dijual dengan cepat H1b – berisiko rendah/cepat untuk dijual/mengelakkan stok busuk/luput/rosak H1c –contoh barang makanan/barang keperluan harian H2 – stok bererak perlahan H2a – stok yang mengambil masa yang lama untuk dijual H2b – berisiko tinggi/stok mudah ketinggal zaman sekiranya disimpan lama H2c - contoh: perabot/kereta mewah

Skema Modul Puncak 32 S96. Perbezaan di antara Syarikat Persendirian dengan Syarikat Awan: Syarikat Persendirian Syarikat Awam H1 – menggunakan perkataan Sendirian Berhad/ Sdn Bhd di hujung nama syarikat H2 – menggunakan perkataan Berhad/Bhd di hujung nama syarikat H3 – bilangan pemegang syer sekurangkurangnya seorang/tidak melebih 50 orang H4 – bilangan pemegang syer sekurang-kurangna seorang/tiada had maksimum H5 – bilangan pengarah syarikat sekurangkurangnya seorang/tiada had maksimum H6 – bilangan pengarah syarikat sekurangkurangnya dua orang/tiada had maksimum H7 – contoh perniagaan yang sesuai dihujung ada perkataan sdn bhd H8 – contoh perniagaan yg sesuai, dihujung ada perkataan berhad S97. Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 perlu diptahuhi: H1 – mewajibkan setiap perniagaan didaftarkan H3 – melalui Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) H4 – pendaftaran dalam tempoh 30 hari dari tarikh permulaan perniagaan H5 – denda RM50 000/penjara tidak melebihi 2 tahun /kedua-duanya H6 – mendapatkan permit/lesen/surat kebenaran daripada pihak berkuasa tempatan/Kementerian Kesihatan Malaysia H7 – mengawal aktiviti perniagaan/mengumpul maklumat peniaga H8 – memudahkan penguatkuasaan H9 – menentukan nama perniagaan tidak sama dengan nama perniagaan lain H10 – mengisi Borang PNA42/Borang A/Borang Pendaftaran Perniagaan/borang carian nama H11 – menyediakan wang pembayaran RM30 atas nama sendiri H12 – menyediakan wang pembayaran RM60 atas nama lain/tred H13 – mempamerkan Borang D/lesen perniagaan di premis perniagaan S98. (i) Prosedur pendaftaran syarikat ialah: H1 – mengemukakan cadangan nama syarikat kepada SSM H2 – untuk membuat pencarian nama H3 – memastikan tiada nama syarikat yang sama ditubuhkan H4 – permohonan pemerbadanan syarikat H5 – menggunakan Borang Permohonan Pendaftaran Syarikat/di bawah Akta Syarikat 2016 H6 – menghantar borang yang lengkap ke SSM H7 – seperti nama syarikat/status syarikat/jenis perniagaan/maklumat dan alamat pemegang saham H8 – Notis Pemerbadanan Syarikat dikeluarkan oleh SSM apabila dokumen telah lengkap H9 – perlantikan setiausaha syarikat dilakukan dalam tempoh 30 hari

Skema Modul Puncak 33 S98.(ii) Prosedur pendaftaran milikan tunggal: F1- Pencarian nama H1- memastikan nama perniagaan masih tidak digunakan pihak lain F2 - Mengisi borang pendaftaran perniagaan/Borang A H2 - maklumat pemilik / rakan kongsi diisi dengan lengkap F3 - Menyerahkan dokumen lengkap / bayaran kepada SSM H3 - cth dokumen / salinan kad pengenalan / penubuhan syarikat/RM30 nama sendiri/RM60 nama tred F4 - Mendapat kelulusan daripada SSM H4 - menerima Sijil Perakuan Pendaftaran Perniagaan/Borang D S99. Perbezaan di antara perniagaan dengan syarikat dari segi: Aspek Perniagaan Syarikat (i) Akta H1 – Akta pendaftaran Perniagaan 1956 H2 – Akta Syarikat 2016 (ii) Liabiliti Peribadi H3 – liabiliti tidak terhad H5 – bertanggungjawab ke atas hutang/ tanggungan perniagaan H4 – tiada liabiliti peribadi ke atas pengarah/pemegang saham H6 – liabiliti ditanggung setakat saham yang tidak berbayar/ modal dilaburkan sahaja (iii) Bilangan pemilik/ Pemegang saham H7 – pemilikan tunggal seorang H9 – perkongsian di antara 2 sehinggan 20 orang H8 – syarikat persendirian minimum seorang/maksimum 50 orang pemegang saham H10 – syarikat awam minimum seorang/tiada had maksimum S100 .Tanggungjawab Encik Sazali ialah: H1 – mempamerkan sijil pendaftaran perniagaan/lesen perniagaan H2 – mempamerkan papan tanda perniagaan H3 – nama dan nombor pendaftaran perniagaan tertera pada dokumen rasmi perniagaan H4 – memperbaharui lesen perniagaan dalam tempoh 30 hari H5 – mendaftar perubahan maklumat perniagaan dalam tempoh 30 hari H6 – menamatkan pendaftaran perniagaan apabila perlu dalam tempoh 30 hari S101. (i) rekod kos operasi H1 – dokumen yang mengandungi aktiviti perbelanjaaan/kos perniagaan H2 – selain kos pembelian barang H3 – contoh: bil pengangkutan/bil mengepos/bil insurans/gaji/utility

Skema Modul Puncak 34 (ii) rekod pembelian H1 – dokumen yang mengandungi catatan pembelian H2 – samada pembelian tunai/kredit H3 – bil tunai/resit/invois/slip daftar tunai S102. Ciri-ciri bentuk fizikal: H1 – pembungkusan yang menarik/berwarna H2 - janam produk yang mudah diingat H3 – saiz produk mengikut citarasa pelanggan H4 – mempelbagaikan saiz pembungkusan/kotak/perisa produk H5 – kualiti produk yang memuaskan H6 – mempunyai status halal/logo halal H7 – mengandungi maklumat yang tepat berkaitan bahan/tarikh luput S103. Campuran pemasaran digunakan: F1 – produk/keluaran H1 – handbag yang dijamin 100% original/berjenama dan berkualiti F2 – harga H2 – menawarkan harga yang berpatutan RM1000/harga yang dapat bersaing dengan pengeluar jenama handbag lain F3 – promosi H3 – menawarkan diskaun 10%/potongan harga RM100/harga selepas potongan RM900 S104. Strategi campuran yang akan diguankan ialah: F1 – Produk H1 – jus minuman/mangga yang berkualiti/memenuhi citarasa pengguna/100% buah asli F2 - Promosi H2a – menarik/mempengaruhi pengguna untuk membeli jus minuman/meningkatkan jualan H2b – melalui pemberian diskaun/sampel percuma F3 – Harga H3 – menjual jus minuman dengan harga yang berpatutan/mampu bersaing dengan pengedar lain F4 – Pengagihan H4 – dipasarkan ditempat-tempatseperti kedai runcit/pasar raya/stesen minyak/cth sesuai S105. Media pengiklanan itu: (i) F – pengiklanan (ii) Kelebihan kepada peniaga: H1 – meningkatkan keuntungan/hasil jualan/pendapatan H2 - mewujudakan pasaran baharu/produk baru diperkenalkan/meluaskan pasaran H3 - mengekalkan kesetiaan pelanggan H4 - meningkatkan keyakinan pengguna terhadap barang H5 - mewujudkan imej/status yang baik H6 – mempengaruhi/memujuk untuk pelanggan membeli

Skema Modul Puncak 35 S106. Penyata aliran tunai: H1 – penyata yang menunjukkan aliran sebenar wang tunai masuk/penerimaan H2 – dan aliran tunai sebenar wang tunai keluar/pembayaran H3 – untuk tempoh kewangan tertentu/setahun H4 – kewangan perlu kukuh dalam tempoh tiga tahun H5 – untuk membolehkan usahawan/peniaga mendapatkan pinjaman H6 – lebihan berlaku apabila jumlah penerimaan melebihi jumlah pembayaran H7 – kurangan berlaku apabila jumlah pembayaran melebihi jumlah penerimaan S107. Encik Ismail memberi cadangan tersebut: H1 – perniagaan I’Dobi Wangi merupakan bentuk milikan secara perkongsian H2 – perlu didaftarkan dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) H3 – pendaftaran bentuk tred/menggunakan nama selain nama sendiri H4 – tertakluk di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 H5 – perniagaan beroperasi di Malaysia Barat/Wilayah Persekutuan H6 – mesti mempamerkan Borang D H7 – mendapat lesen dari Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) H8 – mempamerkan nama perniagaan/nombor pendaftaran pada papan tanda/dokumen perniagaan S108. Dokumen tersebut ialah: F Invois H1 Penjual menjual perabot antik kepada pembeli secara kredit / urus niaga secara kredit / hutang H2 Bukti urus niaga berlaku H3 Menunjukkan jumlah yang perlu dibayar / RM8 500 H4 Sebagai rujukan pada masa hadapan H5 Untuk menyediakan penyata kewangan S109. Piahk bank meminta SMR menyediakan rancangan perniagaan: H1 - Untuk melihat/ mengkaji prestasi Syarikat Minuman Rashid (SMR) H2 - Untuk melihat sama ada pengeluaran yang dibuat oleh SMR berdaya maju / mampu bersaing H3 - Syarikat Minuman Rashid mampu menjana keuntungan / mendatangkan pulangan H4 - Memberi keyakinan kepada pihak bank keupayaan kewangan perniagaan H5 – Untuk melihat kemampuan SMR menjelaskan hutang / kredit/pinjaman S110. Elemen yang terdapat di dalam objektif projek ialah: F1 – sasaran jualan H1a – merupakan anggaran jualan perniagaan dalam tempoh masa tertentu H1b – anggaran jualan produk/perkhidmatan berdasarkan jumlah pelanggan yang disasarkan F2 – sasaran untung H2a – anggaran keuntungan/pulangan yang bakal diterima perniagaan setelah ditolak kos operasi H2b – mendapat keuntungan yang tinggi/kos perbelanjaan perlu diminimumkan F3 – sasaran pelanggan H3a – kumpulan sasaran yang dikenal pasti akan menggunakan produk/perkhidmatan H3b – strategi pemasaran perlu berfokus kepada sasaran pelanggan/mengambil kira pesaing

Skema Modul Puncak 36 S111. Butiran yang terkandung di dalam ringkasan eksekutif ialah: H1 – maklumat pemilik perniagaan H2 – modal permulaan/modal sendiri/jumlah pinjaman yang diperlukan H3 – nama perniagaan H4 – alamat perniagaan H5 – bentuk perniagaan/milikan tunggal/perkongsian/syarikat H6 – kegiatan utama produk/perkhidmatan yang dijalankan H7 – nombor pendaftaran perniagaan/nombor lesen perniagaan - Soalan Bahagian B - S1. (a) Kelebihan Encik Berahim kepada masyarakat: H1 – menawarkan barang/ikan bilis H2 – memenuhi keperluan/kehendak masyarakat H3 – menyediakan pelbagai jenis ikan bilis H4 – masyarakat boleh memilih ikan bilis/ada pilihan H5 – menyediakan peluang pekerjaan/mengurangkan pengangguran H6 – meningkatkan pendapatan masyarakat H7 – meningkatkan taraf hidup masyarakat H8 – mengurangkan kadar jenayah (b) Saluran agihan yang sesuai dan alasan: F1 – pengeluar pemborong peruncit pengguna F2 – [engeluar peruncit pengguna H1 – menjual ikan bilis secara pukal kepada pemborong/peruncit H2 – pemborong/peruncit akan melakukan aktiviti pecah pukal H3 – mengagihkan kepada peruncit di merata tempat H4 – peruncit akan menjual kepada pengguna akhir/ikut permintaan pengguna H5 – meluaskan pasaran ikan bilis/mengembangkan lagi perniagaan H6 – meningkatkan jualan/keuntungan bertambah H7 – pemborong/peruncit menyediakan pengangkutan sendiri H8 – mengelakkan menyimpan stok yang terlalu banyak H9 – ikan bilis tahan lama/barang keperluan (c) Strategi harga dan produk yang perlu dilakukan: F1 – meningkatkan harga jualan H1a – harga dapat menampung kos operasi H1b – mengambil pekerja lebih ramai/menambah baik infrastruktur kedai H1c - menetapkan harga mengikut gred

Skema Modul Puncak 37 F2 – memperbaiki strategi produk H2a – pembungkusan ikan bilis yang lebih menarik H2b – mempelbagaikan saiz pembungkusan/timbangan H2c – mengredkan ikan bilis H2d – pelanggan mempunyai banyak pilihan H2e – menghasilkan pelbagai produk berasaskan ikan bilis H2f – seperti sambal ilis/keropok bilis/contoh yang sesuai S2. (a) Saiz dan skala perniagaan Syarikat Eman Kopi Segar Sdn Bhd ialah: F1 – bersaiz sederhana H1 – bilangan pekerja seramai 90 orang/jumlah jualan tahunan RM30 juta F2 – skala kebangsaan H2 – mendapat permintaan negeri seluruh negeri (b) Faktor dalaman yang membawa perubahan kepada Syarikat Eman Kopi Segar Sdn Bhd ialah: F1 – gaya pengurusan demokratik H1 – hubungan baik dengan pekerja F2 – sumber manusia yang mencukupi H2 – berpengalaman/berkemahiran F3 – kewangan yang kukuh/stabil H3 – hasil daripada jualan tahunan RM30 juta F4 – teknologi maklumat H4 – maklumat mudah diperoleh/untuk berkomunikasi dengan pembekal/pelabur/pelanggan F5 – pengeluaran H5 – menghasilkan produk/serbuk kopi yang memenuhi permintaan pelanggan F6 – pemasaran yang berkesan H6 – menggunakan strategi produk/harga/promosi/agihan (c) Prosedur mengurus sumber fizikal Syarikat Eman Kopi Segar Sdn Bhd ialah: H1 – perlindungan insurans H2 – untuk melindungi daripada risiko H3 – risiko kebakaran/kecurian/kemalangan/contoh sesuai H4 – mendapat gantirugi/pampasan sekiranya risiko berlaku H5 – untuk memulihkan kepada kedudukan yang asal/memberi keyakinan H6 – keselamatan dengan adanya CCTV/pengawal keselamatan/alat penggera H7 – penyelenggaraan secara berkala/berjadual H8 – memastikan mesin/peralatan dapat digunakan dengan selamat H9 - dapat berfungsi dengan baik/aktiviti pengeluaran tidak tergendala H10 – contoh: membuat servis alat penghawa dingin/servis kenderaan

Skema Modul Puncak 38 S3. (a) Bersetuju memilih AK’ Percetakan Enterprise kerana: H1 – liabiliti terhad H2 – menanggung kerugian setakat modal yang disumbangkan sahaja H3 – tidak melibatkan aset peribadi H4 – memiliki modal yang lebih besar H5 – bilangan ahli di antara 2 hingga 50 orang H6 – penyata kewangan perlu dirahsiakan H7 – tidak perlu dimaklumkan kepada orang ramai H8 – kewujudkan berterusan H9 – sekiranya seorang ahli meninggal, perniagaan masih boleh diteruskan (b) Cara penubuhan SAK’ Percetakan Enterprise ialah: H1 – mengemukakan cadangan nama syarikat kepada SSM H2 – untuk membuat pencarian nama H3 – memastikan tiada nama syarikat yang sama ditubuhkan H4 – permohonan pemerbadanan syarikat H5 – menggunakan Borang Permohonan Pendaftaran Syarikat/di bawah Akta Syarikat 2016 H6 – menghantar borang yang lengkap ke SSM H7 – seperti nama syarikat/status syarikat/jenis perniagaan/maklumat dan alamat pemegang saham H8 – Notis Pemerbadanan Syarikat dikeluarkan oleh SSM apabila dokumen telah lengkap H9 – perlantikan setiausaha syarikat dilakukan dalam tempoh 30 hari (c) Tanggungjawab yang perlu dipatuhi oleh AK’ Percetakan Enterprise ialah: H1 – mempamerkan sijil pendaftaran perniagaan/lesen perniagaan H2 – mempamerkan papan tanda perniagaan H3 – nama dan nombor pendaftaran perniagaan tertera pada dokumen rasmi perniagaan H4 – memperbaharui lesen perniagaan dalam tempoh 30 hari H5 – mendaftar perubahan maklumat perniagaan dalam tempoh 30 hari H6 – menamatkan pendaftaran perniagaan apabila perlu dalam tempoh 30 hari S4. (a) Kelebihan perniagaan francais kepada Encik Khalid ialah: H1 – memiliki/menjalankan satu perniagaan yang sistematik H2 – mendapat sokongan pengurusan daripada francaisor/Syarikat SkyFly Ekspres H3 – risiko kegagalan perniagaan rendah H4 – jenama/imej terkenal/dikenali di seluruh Malaysia H5 – jaringan perniagaan yang lebih baik H6 – tidak perlu banyak pengalaman H7 – menerima latihan/kursus/bimbingan H8 – promosi dijalankan oleh francaisor/Syarikat Skyfly Ekspres H9 – reka bentuk perniagaan seragam

Skema Modul Puncak 39 (b) Aduan yang diterima memberi kesan kepada Syarikat SkyFly Ekspres: (i) Kesan negatif H1 – imej perniagaan terjejas H2 – pelanggan hilang kepercayaan/wujud persepsi negatif/boikot H3 – pelanggan memilih syarikat penghantaran lain/pelanggan tidak menggunakan lagi perkhidmatan yang ada H4 – menjejaskan syer pasaran sedia ada H5 – mengurangkan keuntungan H6 – tidak mampu bersaing dengan syarikat lain (ii) kesan positif H7 – mengambil tindakan untuk mengembalikan kepercayaan pelanggan H8 – perlu menambah baik perkhidmatan H9 – lebih teliti dalam pemilihan francaisi H10 – berusaha meningkatkan daya saing/berusaha meningkatkan kecekapan (c) Cadangan yang perlu diambil oleh Encik Khalid dalam menangani masalah pekerjanya ialah: H1 – mengadakan perbincangan berkenaan masalah pekerja H2 – memberi sesi kaunseling kepada pekerja bermasalah H3 – amaran lisan/contoh amaran lisan yang sesuai H4 – amaran bertulis/contoh amaran bertulis yang sesuai H5 – pekerja yang tidak bertanggungjawab perlu dikenakan hukuman/berhentikan kerja/buang kerja H6 – perlu memotong gaji/elaun/menarik semula faedah yang diterima H7 – penukaran bidang tugas/jabatan lain H8 – menjaga kebajikan pekerja H9 – pemberian insentif yang munasabah/beri faedah perubatan/system penggajian/cuti rehat/contoh berkaitan yang sesuai H10 – meningkatkan motivasi/semangat pekerja H11 – mengamalkan gaya pengurusan sokongan/sederhana/contoh sesuai H12 – memberikan latihan peningkatan kemahiran S5.(a) Skala perniagaan Puan Sofea: H1 - Skala pasaran domestik H2 - Pakaiannya dipasarkan sehingga ke peringkat kebangsaan H3 - Pasaran ke seluruh negara H4 - Ditembusi melalui perniagaan dalam talian H5 - Menikmati ekonomi bidangan / kos seunit lebih kecil H6 - Meningkatkan keuntungan

Skema Modul Puncak 40 (b) Puan Sofea seorang usahawan. Bukti: H1 - Kreatif / Puan Sofea mencipta pakaian yang unik H2 - Memenuhi keperluan dan kehendak/ memenuhi citarasa pelanggan H3 - Inovatif / melakukan pengubahsuaian / penambaikan / mempelbagaikan jenis rekaan H4 - Hasil rekaannya sentiasa mengikut perkembangan fesyen semasa H5 - Pandai / bijak mengambil peluang / memasarkan pakaian ke seluruh negara H6 - Memasarkan produknya secara dalam talian H7 - Berani menanggung risiko ketidaktentuan / permintaan /risiko kerugian /perubahan fesyen H8 - Fleksibel dalam memasarkan pakaian H9 - Menukar cara jualan di butik kepada jualan dalam talian (c) Puan Sofea lebih berminat memasarkan pakaian ciptaannya secara dalam talian: H1 - Dapat meluaskan pasaran pakaian ke seluruh negara H2 - Mewujudkan hubungan / jaringan yang lebih luas H3 - Mempercepatkan proses penjualan pakaian H4 - Memudahkan urusan perniagaan /urusan menjadi cepat / berlaku di mana-mana sahaja H5 - Urusan perniagaan boleh dilakukan pada bila-bila masa / 24 jam H6 - Perniagaan menjadi lebih efisien / lebih baik H7 - Kos operasi lebih rendah H8 - Dapat memaksimumkan keuntungan H9 - Menerima tempahan daripada pelanggan H10 - Menggunakan aplikasi e dagang / laman sosial / e pemasaran / contoh lain H11 - Menerima bayaran daripada pelanggan / e banking / e wallet / boast / contoh lain H12 - Menjalankan promosi / mengemaskini maklumat pakaian H13 - Menerima maklum balas pelanggan /testimoni H14 - Menghantar pakaian menggunakan perkhidmatan kurier / contoh lain S6. (a) F1 – Ya/prestasi tahun 2021 semakin meningkat Tahun 2020 Tahun 2021 (i) % untung tokokan: H1: (Untung kasar ÷ kos jualan) x 100 = (645 000 ÷ 2 435 000) x 100 H2 = 26.5% = (1 080 000 ÷ 3 500 000) x 100 H3 = 30.9% (ii) Nisbah semasa H4: (asetsemasa ÷ liabiliti semasa) : (680 000 ÷ 380 500) H5: 1.79: 1 : (780 000 ÷ 400 000) H6: 1.95:1

Skema Modul Puncak 41 (b) Tindakan yang boleh diambil oleh Perniagaan Melor Andaman untuk mengatasi masalah pekerja: H1 – memberi amaran lisan H2 – memberi amaran bertulis H3 – mengadakan sesi kaunseling H4 – memotong gaji pekerja H5 – memberi motivasi H6 – memecat pekerja/mengambil pekerja baharu H7 – menukar bidang kerja/tugas pekerja (c) Kesan terhadap Perniagaan Melor Andaman akibat rungutan diterima pelanggan ialah: H1 – hilang kepercayaan pelanggan untuk membuat tempahan H2 – imej perniagaan akan terjejas H3 – hasil pendapatan/keuntungan akan berkurangan/merosot H4 – sukar untuk membayar hutang kepada pembekal H5 – gagal untuk mengembangkan perniagaan H6 – gagal bersaing dengan peniaga yang lain H7 – sukar untuk mendapat/memohon sumber pembaiyaan S7. (a) Jenis sumber pembiayaan luaran yang sesuai: F1 – pinjaman H1a – untuk membeli mesin pengadun/pembakar yang lebih canggih H1b – samada pinjaman jangka pendek/jangka panjang F2 – sewa beli H2a – membuat bayaran secara beransur-ansur dengan tujuan membeli aset tersebut H2b – menjadi hak milik selepas habis bayaran dilakukan F3 – pajakan H3a – menyewa bagi tempoh tertentu H3b – mengembalikan semula selepas tamat perjanjian dengan pihak bank F4 – overdraf H4a – sekiranya Puan Saadiah pemegang akaun semasa/menggunakan cek H4b – mengeluarkan wang melebihi jumlah simpanan/setakat had yang telah ditetapkan (b) Klasifikasi perniagaan Puan Saadiah: F1 – sektor kedua/sekunder H1 – aktiviti membuat roti dan kek di dalam kilang F2 – bersaiz kecil H2 – mempunyai bilangan pekerja seramai 30 orang F3 – skala H3 – skala negeri di pasarkan ke Kuantan dan Pekan (c) Prosedur mengurus sumber fizikal: H1 – perlindungan insurans H2 – untung melindungi kilang/bangunan daripada risiko H3 – cotoh risiko: risiko kecurian/kebakaran/contoh sesuai H4 – mendapat ganti rugi/pampasan bila risiko berlaku H5 – untuk meminimumkan kerugian yang ditanggung/memulihkan keadaan sedia ada H6 – mengambil langkah keselamatan

Skema Modul Puncak 42 H7 – seperti memasang CCTV/adanya pengawal keselamatan di kilang/pejabat H8 – penyelenggaraan secara berkala/terancang/berjadual H9 – seperti servis mesin dua kali setahun H10 – memastikan mesin selamat digunakan/berfungsi dengan baik H11 – mengurangkan risiko kemalangan/kerosakan mesin H12 – memastikan pengeluaran roti dan kek berterusan/berjalan lancar/tidak tergendala S8. (a) Kelebihan Syarikat P’Maju Sendirian Berhad: H1 – modal lebih besar H2 – disumbangkan oleh 2 - 50 orang pemegang saham/melalui jualan syer kepada orang ramai H3 – liabiliti terhad H4 – pemegang syer menanggung kerugian setakat modal H5 – tidak melibatkan aset/harta peribadi pemegang syer H6 – hal ehwal kewangan dirahsiakan/tidak diumumkan kepada orang awam H7 – hayat berterusan/kewujudan akan kekal H8 – sekiranya salah seorang pemegang syer meninggal, syarikat masih diteruskan H9 – entiti berasingan/pemilik dan pengurusan syarikat boleh dipisahkan H10 – wujud pengkhususan/pengurus/kerani akaun/pekerja am (b) Aspek pengelolaan sumber manusia yang sepatutnya diamalkan Syarikat P’Maju Sendirian Berhad: H1 – penempatan pekerja mengikut kemahiran/kelayakan H2 – contoh: pekerja am melakukan kerja-kerja operasi/percetakan H3 – fasiliti yang sesuai dapat meningkatkan kecekapan H4 – contoh: kerani akaun disediakan komputer untuk merekod kewangan dalam sistem H5 – sistem penggajian yang kompetitif/mengikut kelayakan H6 – gaji yang sepatut diterima RM1200/bukan RM800 H7 – majikan dan pekerja perlu berbincang untuk menyelesaikan masalah H8 – Syarikat P’Yu Sendirian Berhad menerima pandangan tuntutan gaji pekerja (c) Kesan kepada Syarikat P’Maju Sendirian Berhad sekiranya berita diviralkan: H1 – hilang kepercayaan pelanggan H2 – pelanggan akan beralih kepada syarikat percetakan lain H3 – imej perniagaan terjejas H4 – isu tuntutan gaji pekerja diviralkan/masyarkat luar mengetahui isu dalaman H5 – keuntungan/pendapatan syarikat akan berkurangan/mengalami kerugian H6 – hasil jualan/percetakan semakin berkurangan/tiada sambutan H7 – gagal untuk membayar hutang/kos perniagaan H8 – gaji pekerja sepatutnya RM1200 kepada RM800 H9 – gagal mengembangkan perniagaan H10 – gagal bersaing dengan syarikat percetkan lain

Skema Modul Puncak 43 S9. (a) Keadaan pusing ganti stok: H1 – kadar pusing ganti stok pada tahun 2020 lebih baik/tahun 2019 lebih rendah H2 – nisbah pusing ganti stok pada 2020 4 kali/tahun 2019 3 kali H3 – pada tahun 2019 syarikat mempunyai masalah stok tidak laku/tidak terjual H4 – tahun 2020 kekerapan menambah stok baharu lebih tinggi berbanding 2019 H5 – tahun 2019 modal lebih terikat berbanding tahun 2020 H6 – pada tahun 2019 syarikat menanggung kos penyimpanan/kos keusangan stok lebih tinggi (b) Berdasarkan pengiraan nisbah semasa: Rumus Tahun 2019 Tahun 2020 H1 Nisbah semasa: 450 000 NS: 165 500 = 2.72:1 - H2 540 000 NS: 175 000 = 3.09:1 - H3 H4 – Tahun 2020 H5 – nisbah semasa tahun 2020 ialah RM3.09 berbanding tahun 2019 ialah RM2.72 H6 – tahun 2020 RM3.09 aset semasa mampu menjelaskan liabiliti semasa RM1.00 H7 – berbanding 2019 RM2.72 aset semasa mampu menjelaskan liabiliti semasa RM1.00 H8 – kecairan yang tinggi menunjukkan perniagaan mampu mendapatkan tunai untuk membayar hutang dalam masa yang singkat H9 – ini menunjukkan tahun 2020 mampu menjelaskan hutang jangka masa pendek lebih cepat (c) Faktor dalaman yang mempengaruhi persekitaran perniagaan: F1 – Gaya pengurusan H1 – mengamalkan gaya pengurusan demokratik/sokongan/sederhana F2 – Sumber manusia H2 – melantik pekerja yang berpengalaman/berkelayakan dalam bidang masing-masing F3 – Pemasaran H3 – strategi harga yang berpatutan/batu bata berkualiti/kaedah promosi yang berkesan F4 – Teknologi maklumat H4 – penggunaan teknologi komputer dapat mempercepatkan urusan perniagaan F5 – Kewangan H5 – pendapatan/keuntungan syarikat yang stabil/meningkat

Skema Modul Puncak 44 S10. (a) Prosedur pengurusan sumber yang dimiliki Al’Fajar Travel Sdn Bhd: H1 – mendapatkan perlindungan insurans dan keselamatan H2 – contoh: insurans kebakaran/contoh lain H3 – memasang kemudahan keselamatan/CCTV/alat pencegah kebakaran di bangunan pejabat H4 – melindungi bangunan pejabat/bas persiaran/peralatan pejabat/mendapatkan pampasan/ganti rugi H5 – membuat penyelenggaraan/baik pulih secara terancang H6 – contoh: bas persiaran/alat pendingin hawa perlu di servis secara berkala/contoh lain H7 – memastikan peralatan berfungsi dengan baik H8 – risiko kemalangan/kebakaran/kecurian dapat dikurangkan H9 – menguruskan sumber manusia yang berkemahiran/berpengalaman/sumber teknologi H10 – memberi insentif/ganjaran/sistem penggajian yang kompetitif (b) Al’Fajar Travel Sdn Bhd menangani masalah pemandu pelancong syarikatnya: H1 – sentiasa menjaga kebajikan pekerja/pemandu pelancong H2 – contoh: klinik panel/contoh lain – kemudahan perubatan H3 – pemberian elaun lebih masa/ganjaran lain/faedah lain/insentif H4 – memberi ganjaran/pengiktirafan/kenaikan pangkat H5 – memberi gaji yang sesuai/kompetitif kepada pemandu pelancong mengikut kelayakan H6 – mengekalkan kesetiaan pemandu pelancong/pemandu pelancong tidak berhenti H7 – mengamalkan gaya pengurusan yang sesuai dengan syarikat H8 – contoh: gaya pengurusan demokratik/contoh lain H9 – pemandu pelancong akan selesa/bermotiasi untuk bekerja H10 - mengikat kontrak/perjanjian dengan pekerja H11 – memberi latihan kemahiran (c) Sumbangan yang boleh dilakukan untuk menjayakan Tahun Melawat Malaysia 2022: H1 – mempromosikan/memperkenalkan tempat-tempat yang menarik yang ada di Malaysia H2 – mewujudkan kerjasama dengan agensi pelancongan/rangkaian/individu dari luar negara H3 – menggalakkan kemasukan pengaliran wang asing H4 – meningkatkan pendapatan negara melalui cukai yang dikenakan H5 – dapat memperbaiki imbangan dagangan negara H6 – ekonomi negara berkembang maju H7 – meningkatkan hasil industri pelancongan H8 – memerlukan lebih ramai pemandu pelancong H9 – mengurangkan pengangguran dalam negara H10 - melaksanakan tanggungjawab sosial S11. (a) Peratusan pulangan atas modal: Tahun 2018 Tahun 2019 (i) H1: (Untung bersih ÷ modal awal) x 100 H2: (80 000 ÷ 125 000) x 100 H3 = 64.0% H4: (120 000 ÷ 200 000) x 100 H5 = 60.0%

Skema Modul Puncak 45 (b) Nisbah keberuntungan dan nisbah kecairan: H1 – tahun 2018 nisbah semasa lebih baik H1a – setiap RM2.2 aset semasa mampu menjelaskan hutang perniagaan RM1 H1b – berbanding tahun 2019 setiap RM2.0 aset semasa mampu menjelaskan hutang perniagaan RM1 H2 – tahun 2018 nisbah keberuntungan lebih baik H2a – setiap RM1 yang dilaburkan memperolehi keuntungan sebanyak RM0.64 sen H2b – berbanding tahun 2019 setiap RM1 yang dilaburkan hanya memperolehi keuntungan sebanyak RM0.60 sen (c) Elemen campuran pemasaran bagi perniagaan AF Dobi Enterprise ialah: F1 – produk H1 – menawarkan perkhidmatan cucian pakaian 24 jam F2 – harga H2 – menawarkan harga yang berpatutan/mampu bersaing dengan kedai dobi lain F3 – promosi H3 – mengadakan promosi jualan/dengan memberi potongan harga/kad keahlian F4 – agihan H4 – layan diri/pelanggan membuat sendiri cucian/tanpa gangguan pihak AF Dobi Enterprise S12. Encik Danial dan Encik Amirol setuju: H1 - Entiti berasingan H2 - PLT mempunyai hak menyaman/ didakwa/ memperoleh/ melupus harta H3 - Liabiliti terhad H4 - Encik Danial dan Encik Amirol mempunyai tanggungan terhad setakat modal dilaburkan/ tidak melibatkan harta peribadi H5 - Hayat berterusan H6 - Jika Encik Danial atau Encik Amirol meninggal dunia/ kurang siuman/ muflis, perniagaan masih boleh diteruskan/ beroperasi H7 - Fleksibeliti perniagaan H8 - Encik Danial / Encik Amirol boleh meletakkan syarat tambahan menurut perjanjian perkongsian H9 - Penjimatan kos/ tidak tertakluk kepada system audit H10 - Modal menjadi lebih besar/ disumbangkan oleh Encik Danial dan Encik Amirol H11 - Dapat berkongsi kepakaran/ Encik Amirol tukang masak H12 - Risiko ditanggung bersama/ keuntungan/ kerugian dikongsi mengikut perjanjian F1 - Tidak wajar H1 - Pembelian bahan mentah berlebihan/ pembaziran H2 - Bahan mentah mungkin akan rosak/ luput tarikh H3 - Menjejaskan kualiti makanan H4 - Menjejaskan imej/ permintaan menurun H5 - Kos pengeluaran akan meningkat/ perlu membeli bahan mentah lain/ keuntungan berkurang/ berlaku kerugian H6 - Tempat penyimpanan/ ruang menyimpan bahan mentah tidak mencukupi H7 - Berlaku penyelewengan/ kecurian/ penipuan H8 - Modal terikat dengan stok/ aliran tunai tinggi

Skema Modul Puncak 46 Atau F2 - Wajar H9 - mendapat diskaun daripada pembekal/ harga bahan mentah lebih murah H10 - Harga jual produk siap lebih murah/ boleh beri diskaun kepada pelanggan H11 - Dapat menarik lebih ramai pelanggan H12 – Jualan/keuntungan meningkat H13 - Bekalan/ pengeluaran berterusan (c) Prosedur mengurus bahan mentah ialah: H1 - Bahan mentah yang dibeli perlu disimpan di tempat yang sesuai/peti sejuk beku H2 - Memastikan bahan mentah dalam keadaan baik H3 - Mewujudkan kad stok/ sistem inventori untuk mengawal keluar masuk bahan mentah H4 - Perlu ada ciri-ciri keselamatan/ CCTV/ untuk elak kecurian/ kehilangan bahan mentah H5 - Perlu mendapat perlindungan insurans bagi mengelak risiko H6 - Untuk mengurangkan kerugiaan/ dapat ganti rugi H7 - Contoh insurans kebakaran/ insurans kecurian/ contoh yang sesuai H8 - Menyelenggara peti sejuk beku secara berkala H9 - Memastikan kawasan penyimpanan bersih/ selamat/ bebas dari binatang perosak H10 - Membaik pulih perlatan yang rosak S13. (a) Jenis gabungan perniagaan: F1- Perkongsian Liabiliti Terhad / PLT / usahasama H1- Liabiliti terhad H2- Tidak melibatkan harta peribadi David dan Azlan H3- Menanggung kerugian setakat modal yang dilaburkan sahaja / risiko dapat disebarkan H4- Tiada had maksimum bilangan pekongsi / bilangan pekongsi lebih daripada 20 orang H5- Modal yang banyak H6- Sekiranya kedua-duanya meninggal dunia, perniagaan masih boleh diteruskan / hayat berterusan H7- David / Azlan mempunyai hak untuk menyaman rakan kongsinya / perniagaan / entiti berasingan H8- Tidak tertakluk kepada sistem audit / tidak wajib lantik setiausaha syarikat H9- Tiada keperluan untuk mengemukakan penyata kewangan kepada SSM H10- Jimat kos / kos penubuhan lebih murah H11- Berkongsi kepakaran / pengalaman H12- Pengeluaran secara besar-besaran / menikmati ekonomi bidangan / meningkatkan produktiviti (b) Prosedur pendaftaran perniagaan ialah: F1- Pencarian nama H1- Memastikan nama perniagaan masih tidak digunakan pihak lain F2- Mengisi borang pendaftaran perniagaan/Borang A H2- Maklumat pemilik / rakan kongsi diisi dengan lengkap F3- Menyerahkan dokumen lengkap / bayaran kepada SSM H3- Contoh dokumen / salinan kad pengenalan / penubuhan syarikat F4- Mendapat kelulusan daripada SSM H4- Menerima Sijil Perakuan Pendaftaran Perniagaan/Borang D

Skema Modul Puncak 47 (c) Faktor gabungan perniagaan usaha sama: H1- Wujudnya peraturan / undang-undang yang diperuntukkan oleh kerajaan / SSM H2- Akta Perkongsian Liabiliti Terhad 2012 melindungi semua pihak yang terlibat H3- Pengenaan cukai SST / 5% terhadap komponen komputer H4- Perubahan teknologi yang semakin maju menyebabkan permintaan komponen komputer meningkat H5- Gaya hidup pengguna yang mementingkan penggunaan teknologi H6- Ekonomi yang berkembang pesat meningkatkan kuasa beli pengguna H7- Dasar kerajaan yang menyokong industri digital / subsidi / pengecualian cukai / cth sesuai H8- Hubungan diplomatik yang baik dapat meluaskan pasaran / menarik pelabur asing H9- Kestabilan politik membolehkan perniagaan dapat diteruskan dengan baik S14(a). Syarikat perlu menetapkan objektif: H1 – sebagai panduan bagi mencapai tujuan/visi/misi H2 – digunakan untuk mengukur prestasi perniagaan H3 – menggambarkan hala tuju/sasaran yang ingin dicapai/50% syer pasaran/tempat ketiga teratas H4 – memberi kefahaman kepada semua pihak dalam organisasi tentang sasaran yang ingin dicapai H5 – panduan untuk membentuk strategi H6 – memastikan kelangsungan perniagaan/melancarkan produktiviti H7 – supaya perniagaan boleh bersaing di pasaran H8 – memastikan pengembangan perniagaan H9 – meningkatkan keuntungan/jualan H10 - mengelakkan penyelewengan/penggunaan sumber yang cekap (b) Ciri-ciri objektif yang baik ialah: H1 – objektif boleh diukur secara kuantitatif/measureable H2 – contoh kuantitatif: menguasai 50% syer pasaran H3 – menyediakan produk secara khusus/spesifik H4 – contoh: hanya produk agrokimia/menetapkan pasaran di Malaysia H5 – mempunyai tempoh masa pencapaian objektif/time-frame H6 – contoh: tempoh tiga tahun H7 – objektif boleh dicapai/munasabah/attainable/realistik H8 – contoh: tempat ketiga dalam tempoh tiga tahun (c) Faktor dalaman yang membantu syarikat mencapai sasaran: H1 – gaya pengurusan yang sesuai/gaya pengurusan demokrasi/sokongan/sederhana H2 – melantik pekerja yang berkemahiran/berkelayakan/bermotivasi H3 – menyediakan spesifikasi/deskripsi tugas yang jelas/lengkap H4 – menyediakan latihan pembangunan kerjaya H5 – menggiatkan aktiviti pemasaran/contoh sesuai H6 – meningkatkan produktiviti/pengeluaran secara besar-besaran/ekonomi bidangan H7 – membangun/menambahbaik produk baja/R & D H8 – memperuntukkan sumber kewangan yang mencukupi/contoh yang sesuai H9 – penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi/teknologi bagi meluaskan pasaran

Skema Modul Puncak 48 S15. (a) Pernan Encik Aiman kepada masyarakat: F1 – meningkatkan taraf hidup pengguna H1 – membayar gaji yang bersesuaian dengan tugas pekerja/dapat menikmati hidup yang lebih baik F2 – memenuhi keperluan dan kehendak pengguna H2 – menawarkan pelbagai jenis barangan/perkhidmatan kepada pengguna F3 – mewujudkan peluang pekerjaan H3 – dapat mengurangkan masalah pengangguran F4 – mewujudkan ketenteraman dalam negara H4 – mengurangkan kadar jenayah/lebih ramai mendapat kerja dan pendapatan (b) Klasifikasi saiz dan sektor perniagaan yang terlibat dengan Encik Aiman: H1 – bersaiz kecil H2 – mempunyai pekerja seramai 10 orang H3 – hasil jualan tahunan dianggarkan RM10 juta setahun H4 – sektor utama/sektor primer H5 – mengusahakan madu kelulut H6 – sector kedua/sekunder H7 – memproses madu kelulut di dalam kilang/memasukkan madu ke dalam botol (c) Bank yang akan dipertimbangkan oleh Encik Aiman ialah: F1 – Bank Teguh H1 – tempoh pinjaman lebih lama berbanding Bank Maju H2 – di antara 5 – 15 tahun berbanding 5 – 10 tahun untuk Bank Maju H3 = kadar faedah setahun lebih rendah iaitu 4.5% H4 – kadar faedah RM9 000 setahun/RM135 000 15 tahun H5 – jumlah pinjaman selama 15 tahun RM335 000 H6 - bayaran ansuran bulan RM1861 Atau F1 – Bank Maju H7 – tidak perlu berhutang untuk tempoh yang lama/5 hingga 10 tahun

Skema Modul Puncak 49 Skema Jawapan Perniagaan Topik Tingkatan 4 T4B1: Tujuan Perniagaan dan Pemilikan Perniagaan S1 C S26 C S51 C S76 C S2 D S27 D S52 C S77 D S3 B S28 C S53 D S78 D S4 B S29 B S54 D S79 B S5 B S30 B S55 A S80 A S6 D S31 D S56 B S81 D S7 C S32 A S57 C S82 D S8 D S33 B S58 D S83 B S9 A S34 D S59 C S84 B S10 B S35 B S60 C S85 D S11 C S36 C S61 B S86 A S12 B S37 B S62 A S87 D S13 B S38 C S63 D S88 C S14 B S39 D S64 D S89 B S15 A S40 B S65 D S90 C S16 D S41 A S66 A S91 A S17 A S42 C S67 C S92 C S18 C S43 B S68 C S93 C S19 D S44 B S69 A S94 D S20 A S45 B S70 B S95 B S21 C S46 C S71 B S96 C S22 B S47 D S72 C S97 D S23 A S48 D S73 C S98 B S24 B S49 B S74 B S99 D S25 D S50 C S75 A S100 C

Skema Modul Puncak 50 T4B2: Trend Semasa dalam Perniagaan S1 B S26 D S51 C S2 A S27 B S52 B S3 D S28 D S53 D S4 A S29 D S54 B S5 A S30 D S55 C S6 D S31 A S56 C S7 B S32 D S57 C S8 A S33 B S58 A S9 C S34 C S59 C S10 B S35 A S60 B S11 A S36 C S61 B S12 C S37 C S62 A S13 B S38 B S63 D S14 C S39 D S64 D S15 D S40 B S65 C S16 D S41 A S66 A S17 A S42 A S67 C S18 A S43 C S68 D S19 D S44 C S69 C S20 B S45 C S70 D S21 D S46 C S22 A S47 A S23 B S48 A S24 D S49 C S25 A S50 A