BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA FPPP SESI AKADEMIK 2020/2021

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PENGURUSAN PERKHIDMATAN PELANGGAN – DMB 2363
2 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Kursus ini memberi pengetahuan mengenai perkhidmatan pelanggan terutamanya
konsep dan teknik yang digunakan bagi memaksimumkan kepuasan pelanggan, hak
hak pengguna, etika kepenggunaaan serta pengurusan aduan dari pelanggan.
Hasil Pembelajaran

1. Mengenalpasti konsep-konsep asas perkhidmatan pelanggan.
2. Menjelaskan teknik memaksmiumkan kepuasan pelanggan.
3. Menjelaskan kaedah mengurus aduan pelanggan.

Rujukan:

1. Alok Kumar Rai (2013). Customer Relationship Management, Concept and

Cases.PHI learning. New Delhi.

2. John A Goodman (2009) Strategic Customer Service. Amacom. New York

97

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PRINSIP KEWANGAN – DMB 2373

3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada

Sinopsis Kursus

Kursus ini membantu memenuhi objektif universiti dengan memperkenalkan pelajar
kepada konsep dan amalan asas dalam aspek kewangan organisasi kontemporari.
Topik-topik utama adalah lebih kepada pendekatan makro yang memberi tumpuan
kepada konsep kewangan awam dan topik yang lain adalah pengurusan kewangan
dalam organisasi Pengurusan. Pelbagai topik sekunder di bawah institusi kewangan
dan kaedah penilaian juga dibincangkan dalam kursus ini termasuk pasaran
kewangan, nilai wang semasa, analisis nisbah serta pulangan pelaburan.

Hasil Pembelajaran

1. Memahami dan membezakan antara peranan dan fungsi pengurus
kewangan sektor awam dan swasta dalam memenuhi matlamat
pengurusan.

2. Memahami konsep akauntabliti sektor awam, kewangan, pengurusan dan
program akauntabliti.

3. Memahami Peranan Institusi Kewangan Malaysia dalam pengurusan
kewangan sektor awam dan pembangunan negara.

4. Menggunakan kaedah kewangan dalam menentukan nilai wang semasa,
risiko dan pengukurannya, menganalisis penyata kewangan sebagai
maklumat dalam keputusan pengurusan

5. Menganalisa belanjawan modal bagi kertas cadangan projek samada
keputusannya diterima atau ditolak berdasarkan cadangan perbelanjaan
modal.

6. Menganalisa nisbah dan memahami kepentingan nisbah perbandingan
dan penanda arasnya dalam proses membuat keputusan kewangan.

7. Memahami mekanisme pasaran kewangan, institusi dan konsep
kecekapan pasaran dalam menggerakkan modal bagi pertumbuhan
negara terutamanya dalam konteks Malaysia.

Rujukan:

1. Ng Kean Kok, Zhang Welna, Maran Marimuthu and Sandeep
Bhattacharya.(2013). Financial Management. Oxford Fajar.

2. Simon Benninga, Noryati Ahmad, Hamisah Abd Rahman and Zainora Ab
Wahid. (2012) Fundamentals of Finance with Microsoft Excel. Oxford Fajar

3. Nuradli Ridzwan, Noriza Mohd. Saad & Norhayati Mat Husin..(2009).
Introduction To Finance. Selangor, Malaysia: Pearson Education. Sth Asia
Pt.Ltd.

4. Brigham & Houston (2007). Fundamentals In Financial Management.
Thomson Corporation.

98

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

GELAGAT ORGANISASI – DMB 2383

3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus

Kursus ini bertujuan memberi pemahaman berkaitan dengan konsep gelagat
organisasi dan kebolehan pelajar untuk mengaplikasikannya di dalam kehidupan
harian dan dalam situasi pekerjaan sebenar. Pelajar bukan sahaja dilatih dalam
kemahiran gelagat organisasi tetapi ia juga menerapkan pembelajaran sepanjang
hayat seperti komunikasi secara efektif, berkemampuan mengadaptasi perubahan
situasi dan boleh bekerja secara kumpulan.
Hasil Pembelajaran

1. Menerangkan konsep asas dalam gelagat organisasi.

2. Memahami kesan gelagat organisasi dan cara ia digunakan untuk
meningkatkan kebekesanan organisasi.

3. Memahami aplikasi dan isu-isu semasa dalam gelagat organisasi.

Rujukan:

1. Sarah Sabir Ahmad, Rosliza Mohd Zani, Azfahanee Zakaria, Norlida
Kamaluddin & Rohaya Mohd Hussein. (2013). Organizational Behaviour.
Oxford Fajar.

2. Robbins, S. P. and Timothy, A. J. (2013). Organizational Behaviour, 15th
ed. Pearson Education Limited. Essex, England.

3. Ab. Aziz Yusof. (2010). Gelagat Organisasi: Satu Pendekatan Strategik.
Penerbit Universiti Utara Malaysia.

4. Zainal Ariffin Ahmad, Lilis Surienty Abd Talib, Siti Rohaida Mohamed
Zainal, Tanuja Sharma, Junaimah Jauhar & Azura Abdullah Effendi.
(2009). Understanding Organizational Behaviour. Oxford Fajar.

99

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

ASAS KEWANGAN ISLAM – DMB 2393
3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Kursus ini membantu memenuhi objektif universiti dengan memperkenalkan pelajar
kepada konsep dan amalan dalam aspek kewangan islam. Topik-topik utama adalah
lebih kepada pendekatan untuk memberi tumpuan kepada kewangan islam asas.
Pelajar akan didedahkan dengan ekonomi islam dan kaitanya dengan muamalat,
konsep syariah serta instrumen kewangan islam yang terdapat dalam sistem
ekonomi islam masa kini.
Hasil Pembelajaran
1. Memahami asas dan dasar ekonomi islam dan kaitannya dalam urusan

dan prinsip muamalat dan syariah.
2. Memahami instrumen kewangan islam yang berteraskan syariah yang

terdapat dalam sistem perbankan islam di Malaysia.
Rujukan:
1. Zubair Hasan. (2013). Islamic Banking and Finance: An Integrative

Approach. Oxford Fajar.
2. Nasir Yatim & Hafiz Nasir. (2008). The principles and Practic Islamic

Banking and Finance. 4th Ed. Pearson.
3. Wahbah Al Zuhaili. (2011). Fiqh dan Perundangan Islam. Jilid V dan VIII.

YaPEIM.

100

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PRINSIP KOMUNIKASI – DMB 2403

3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus

Kursus ini membantu memenuhi objektif universiti dengan memperkenalkan pelajar
kepada prinsip komunikasi dalam pentadbiran organisasi. Mengenali jenis model dan
teori komunikasi yang mengaitkan kepentingan amalan komunikasi dalam
organisasi. Jenis model dan teori meliputi komunikasi antara perseorangan,
kumpulan, awam, antara budaya, masa dan organisasi.
Hasil Pembelajaran

1. Memahami konsep dan teori komunikasi dalam memenuhi matlamat
organisasi.

2. Mengetahui kepentingan dan penggunaan kaedah-kaedah komunikasi
dengan betul.

3. Mengaplikasi penggunaan model komunikasi yang berkesan dalam
pengurusan organisasi

4. Memahami halangan dan amalan komunikasi dalam pengurusan
organisasi.

Rujukan:

1. Marzuki S, Rina F, Alias M. S. (2016). Komunikasi dan Penyiaran Dalam
Islam. Oxford Fajar Sdn. Bhd.

2. Tubbs, S.L. & Moss, S. (2008). Human Communication: Principles and
contexts. McGraw-Hill: New York.

3. Griffin, E. A. (2011). First Look at Communication Theory. McGraw-Hill.
4. Saodah Wok, Narimah Ismail & Mohd. Yusof Hussain.(2004). Teori-teori

Komunikasi. Kuala Lumpur: Percetakan Cergas Sdn Bhd.

101

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PRINSIP INSTITUT KEWANGAN – DMB 2413
3 Jam Kredit
Prasyarat : Prinsip Kewangan
Sinopsis Kursus
Kursus ini memperkenalkan pelajar kepada konsep dan amalan dalam institusi
kewangan .Topik-topik utama adalah lebih kepada pendekatan untuk memberi
tumpuan kepada pengetahuan asas tentang institusi kewangan. Pelajar akan
didedahkan dengan pengetahuan kewangan, krisis kewangan, sistem kewangan,
pengurusan asset, kadar faedah, pasaran sekuriti dan perkhidmatan-perkhidmatan
dalam institusi kewangan.
Hasil Pembelajaran
1. Memahami asas dan dasar institusi kewangan dan kaitannya dalam

urusan dan prinsip kewangan
2. Memahami fungsi institusi kewangan dalam ekonomi semasa.
3. Memahami perkhidmatan-perkhidmatan dalam institusi kewangan.

Rujukan:
1. Gup, B. E. (2011). Banking and Financial Institutions: A Guide for

Directors, Investors and Counterparties. John Wiley & Sons.
2. Mayo, H. (2011). Basic Finance: An Introduction to Financial Institutions,

Investments and Management. Cengage Learning.
3. Bradlow, D. D. & Hunter, D. B. (2010). International Financial Institutions &

International Law. Kluwer Law International.
4. Madura, J. (2008). Financial Institutions and Markets. 8th ed. Cengage

Learning.

102

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

UNDANG-UNDANG PERNIAGAAN – DMB 2423

3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada

Sinopsis Kursus

Kursus ini memperkenalkan kepada pelajar prinsip-prinsip asas undang-undang
kontrak di Malaysia supaya pelajar dapat memahami peranan undang-undang
kontrak terutamanya di bawah Akta Kontrak 1950 dalam transaksi komersial. Ia
memberi kefahaman tentang komponen-komponen asas seperti pembentukan
kontrak, terma kontrak, kontrak batal dan boleh batal, pelepasan kontrak dan remedi-
remedi berkaitan. Pelajar juga diberi kefahaman tentang kesan-kesan yang timbul
hasil daripada perhubungan kontraktual tersebut. Topik-topik yang turut disentuh
ialah jual beli barangan, sewa beli, liabiliti produk dan suratcara boleh niaga.

Hasil Pembelajaran

1. Menerangkan prinsip undang-undang untuk setiap komponen asas
undang-undang kontrak.

2. Memahami konsep, hak dan tanggungjawab yang wujud hasil daripada
perhubungan kontraktual.

3. Mengaplikasi prinsip-prinsip kontrak yang releven untuk menyelesaikan
situasi-situasi fakta dalam setiap komponen asas undang-undang
kontrak.

4. Memahami dan mengaplikasi teknik-teknik dalam menggunapakai statut
dan kes-kes berkaitan dalam transaksi komersial.

Rujukan:

1. Contracts Act 1950
2. Hire-Purchase Act 1967
3. Sale of Goods Act 1957
4. Ahmad Ibrahim dan Ahilemah Joned (1985). Sistem Undang-undang

Malaysia. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
5. Aiman Nariman Mohd Sulaiman, Zuhairah Ariff Abd. Ghadas and Mushera

Ambaras Khan. (2011). Corporations and Partnership in Malaysia. Kluwer
Law.
6. Beatrix Vohrah dan Wu Min Aun (1991). The Commercial Law of Malaysia.
Selangor Darul Ehsan: Longman Malaysia.
7. Jane P. Mallor, A. James Barnes, L. Thomas Bowers, Arien W. Langvardt.
(2012). Business Law: The Ethical, Global and E-Commerce Environment.
McGraw-Hill.
8. Lee Mei Pheng. (2005). General Principles of Malaysian Law. Penerbit
Fajar Bakti Sdn. Bhd.

103

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

9. Nuraisyah Chua Abdullah (2003). Business Law in Malaysia. NIEEd
Pernerbitan Universiti (UPENA), UITM.

10. Nurdianawati Irwani Abdullah, Siti Salwani Razali and Zuhairah Ariff Abd.
Ghadas. (2011). Malaysian Business Law. Pearson Custom Publication.

11. Nur Sa’adah Abdul Rahman, Lekha Laxman, Hakimah Muhammad Zin dan
Roshaslizawati Mohd Nor. (2011). The Principle of Commercial Law. UTM
Press, UTM.

104

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PENGURUSAN PEJABAT – DMB 2433
3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Kursus ini memperkenalkan kepada pelajar tentang aspek pentadbiran pejabat
meliputi fungsi fungsi dan sistem asas pejabat, kepentingan pejabat dan susunatur
pejabat yang berkualiti. Pengurusan pejabat termasuk peraturan pejabat dan
aturgerak kakitangan mengikut spesifikasi tugas dan tanggungjawab pekerja dalam
organisasi.
Hasil Pembelajaran

1. Mengenalpasti prinsip prinsip umum pengurusan pejabat.
2. Menjelaskan susun atur pejabat mengikut persekitaran

dianamik

3. Menjelaskan susun atur tugas dan tanggungjawab pekerja

Rujukan:
1. Zane K Queble (2013). Office Management. Pearson

Education.
2. Oliverio, M.E., Pasewark, W. R. and White, B.R. (2012).The Office:

Procedures and Technology. South-Western Cengage Learning.
3. Chandrasekaran, V. and Balachanran, V. (2009). Office

Management. Vijay Nicole.
4. Emerson, W. R. (2009). Business Law. Barron’s Educational

Series.
5. Samsudin Wahab. (2008). Pengurusan dan Teknologi Pejabat. Malaysia:

PTS Publication.

105

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

LATIHAN INDUSTRI – DMB 2449
9 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Pendedahan kepada pelajar dengan keadaan situasi sebenar terutamanya di dalam
bidang pentadbiran perniagaan. Memahirkan pelajar dalam membangunkan skil
berkomunikasi, persembahan atau perbentangan, etika pekerjaan selaras dengan
keperluan organisasi.
Hasil Pembelajaran
1. Memahami situasi pekerjaan sebenar dan mengamalkan sikap pekerjaan

profesional.
2. Mengaplikasikan perkara yang dipelajari dan menyelesaikan

permasalahan di dalam industri.
3. Menerangkan pengalaman latihan industri dengan melaksanakan

pembentangan dan laporan.
Rujukan
1. Buku Panduan Latihan Industri UPNM.

106

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

SINOPSIS KURSUS ELEKTIF PROGRAM
DIPLOMA PENTADBIRAN PERNIAGAAN

PRINSIP PEMASARAN – DMB 2713
2 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Kursus ini memperkenalkan kepada pelajar tentang konsep dan kemahiran
pemasaran organisasi meliputi aspek produk dan perancangan strategi pemasaran
yang berjaya serta kaedah penyelidikan pemasaran bagi meningkatkan prestasi
perniagaan.
Hasil Pembelajaran

1. Mengenalpasti konsep-konsep asas pemasaran
2. Menjelaskan ciri-ciri utama strategi pemasaran yang berjaya
3. Menjelaskan kaedah membuat keputusan dan kreativiti bagi membantu

proses pemasaran.
Rujukan:
1. Yusniza Kamarulzaman and Nor Khalidah Abu (2017). Principles

ofMarketing. Third Edition. New York. Oxford University Press.
2. Philip Kotler and Gary Armstrong (2016), Principles ofMarketing, Sixteen

Edition, Essex, England: Pearson Education, Limited
3. McDaniel, Lamb and Hair (2011), Introduction of Marketing, Eleventh

Edition, South-Western, Cengage Learning.

107

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PENGURUSAN STRATEGIK – DMB 2723

3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada

Sinopsis Kursus

Kursus ini memberi pengetahuan asas kepada pelajar mengenai pengurusan
strategik organisasi yang menekankan kepada visi dan misi serta objektif organisasi
dan hala tuju organisasi kearah mencapai organisasi untuk terus berdaya saing
dalam persekitaran yang mencabar berpandukan kepada perancangan jangka
panjang. Pelajar akan didedahkan dengan pelbagai konsep pengurusan analisa
seperti SWOT dan analisa persekitaran luaran dan dalaman organisasi.

Hasil Pembelajaran

1. Mengenalpasti visi dan misi organisasi

2. Memahami konsep analisa SWOT

3. Membentuk kemahiran bekerja dalam kumpulan bagi mengumpul,

menganalisa kelemahan dan kekuatan organisasi

Rujukan:

1. John, A; Pearce; Richard B Robinson (2011). Strategic management:
Formulation, Implementation and control, 12th Ed, Mc Graw Hill
International Edition.

2. Zainal Abidin Mohamed et al (2010). Strategic Management. Oxford
University Press.

3. Dess, Lumpkin, Eisner (2010). Strategic Management- Creating
competitive advantage, 5th Ed, Mc Graw Hill International Edition.

4. Michael Hitt, Duane Ireland and Robert Hokinson.(2005). Strategic
management: Competitiveness and globalization, 6th Ed, US: Thomson
South Western.

108

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

E- PERNIAGAAN – DMB 2733
3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Kursus ini mendedahak pengetahuan asas kepada pelajar mengenai perniagaan
terkini berasaskan teknologi maklumat terutamanya dalam aspek penyediaan
platform komunikasi untuk terus berjaya dan berdaya saing dalam dunia perniagaan
dalam persekitaran yang semakin dinamik dan mencabar.
Hasil Pembelajaran

1. Menerangkan teori asas dalam E- Perniagaan.
2. Mengenalpasti keasan E-Perniagaan dan pelaksnaan E-perniagaan kearah

meningkatkan prestasi organisas.i

3. Menjelaskan isu isu semasa E-perniagaan.

Rujukan:

1. Sceneider, G. (2009). Electronic Business (8th Ed). Thompson Course

Technology.

2. Gerald Trites & J. Efrim Boritz. (2006). eBusiness: A Canadian Perspective for

a Networked World (4th Ed). Pearson Prentice Hal.l

109

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PENGURUSAN PROMOSI

3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada

Sinopsis Kursus

Kursus ini mendedahkan pelajar kepada pengetahuan dan kefahaman asas
pengurusan promosi yang diperlukan oleh sector perniagaan bagi menghadapi
persaingan sengit pasaran hari ini. Pengurusan komunikasi yang efektif dapat
membantu ahli perniagaan mencapai kejayaan dan kecemerlangan dalam prestasi
perniagaan mereka. Promosi menjadi sangat penting untuk mengekalkan pelanggan
sedia ada dan menarik pelanggan baru. Ia diperlukan untuk mempengaruhi sikap
dan tingkah laku pembeli. Syarikat perniagaan menggunakan pelbagai teknik
promosi seperti pengiklanan, publisiti, promosi jualan, jualan peribadi dan
pembungkusan bagi meningkatkan jualan syarikat. Pengurusan promosi yang baik
memberi kesan yang besar ke atas tingkah laku pelanggan dan ia dapat membantu
syarikat perniiagaan untuk kekal dalam pasaran kompetitif.

Hasil Pembelajaran

1. Mengenalpasti asas dan konsep pengurusan promosi
2. Menerangkan asas dan konsep pengurusan promosi dan kaitannya dengan

bidang perniagaan
3. Menerangkan strategi-strategi promosi dan pemasran dalam perniagaan.

Rujukan:

1. Belch, G.E & Belch, M.A.(2015), Advertising and promotion: an integrated
marketing communications perspectives, McGraw Hill, Singapore

2. Shimp, Terence A. and Andrew J. Craig. (2013). Advertising Promotion and
Other Aspects of Integrated Marketing Communications 9th edition. Pearson
International.

3. Keller, K.L.(2013). Strategic brand management: building, measuring and
managing brand equity, 4th eds. Pearson International, Essex : UK.

110

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PENGURUSAN PERNIAGAAN – DMB 2753
3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Kursus ini mendedahkan pelajar kepada asas pengurusan perniagaan meliputi aspek
penubuhan entiti perniagaan dan kesannya kepada ekonomi negara. Pelajar juga
diberi pengetahuan asas mengenai daya saing perniagaan berteraskan kepada
kreativiti dan innovasi serta kaedah membuat keputusan dalam persekitaran
ekonomi yang mencabar.
Hasil Pembelajaran
1. Mengenalpasti konsep-konsep asas perniagaan
2. Menjelaskan ciri-ciri pengurusan perniagaan
3. Memahami pengurusan sumber dalam organisasi
Rujukan:
1. Khalidah, K. A., Satirenjit, K. J., Lai, F. W., Rohani, S., Sofiah, M. L. A. S.,

Rahayu, A. R., Ilmiah, I. (2015), Business Management: A Malaysian
Perspective, Third Edition, Oxford University Press.

111

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

STATISTIK PERNIAGAAN – DMB 2763
3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Kursus ini memberi pengetahuan asas mengenai statistik dalam bidang perniagaan
seperti time series analisis dan forecasting
Hasil Pembelajaran

1. Mengetahui pengetahuan asas statisitk
2. Menerangkan kegunaan statistic
3. Memahami kaedah asas dalam penyelidikan dan interpetasi data

Rujukan:

1. Pallant, J. (2016). SPSS Survival Manual: A Step by Step Guide to Data

Analysis Using IBM SPSS (6th Ed.). Allen & Unwin. NSW Australia.

2. Field, A. (2013). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics (4th Ed.).

SAGE Publications, Beverly Hills

3. George, D. & Mallery, P. (2016). IBM SPSS Statistics 23 Step by Step: A Simple

Guide and Reference (14th Ed.). Allyn & Bacon, USA.

112

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PENGURUSAN PENTADBIRAN 1 – DMB 2773
3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Kursus ini merangkumi pembelajaran dan perbincangan teori, konsep, kaedah,
prosedur dan aplikasi asas pengurusan pentadbiran dalam perkhidmatan menerusi
kuliah, tugasan dan praktikal dalam bidang berkaitan.
Hasil Pembelajaran
1. Memahami asas pengurusan pentadbiran.
2. Menilai secara kritikal konsep, teori dan kaedah pengurusan pentadbiran.
3. Mempraktikkan kemahiran berfikir dan merancang dalam pengurusan

pentadbiran.

Rujukan:
1. Fulton-Calkins, P., Rankin D. & Shumack, K. A. (2011). The Administrative

Professional: Technology & Procedures. 14th ed. Cengage Learning.
2. Stroman, J., Wilson K. & Wauson, J. (2012). Administrative Assistant's and

Secretary's Handbook. AMACOMBOOKS.
3. Locker, K. & Kienzler, D. (2012). 10th ed. Business and Administrative

Communication. McGrawHill.
4. Panduan Pentadbiran dan Kewangan (2013). Lumut: KD

PELANDOK.

113

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PENGURUSAN KEWANGAN 1 – DMB 2783

3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada

Sinopsis Kursus

Kursus ini merangkumi teori, konsep, kaedah, prosedur dan aplikasi asas
pengurusan kewangan di dalam perkhidmatan menerusi kuliah, tugasan dan
praktikal dalam bidang berkaitan.

Hasil Pembelajaran

1. Memahami asas pengurusan kewangan.
2. Menilai secara kritikal konsep, teori dan kaedah pengurusan kewangan.
3. Berkemahiran berfikir dan merancang dalam pengurusan kewangan.
4. Mengaplikasi teori, konsep dan kaedah pengurusan kewangan dalam

perkhidmatan ketenteraan.

Rujukan:

1. Brigham, E. & Ehrhardt, M. (2013). Financial Management: Theory &
Practice. Cengage Learning.

2. Lasher, W. R. (2013). Practical Financial Management. 6th ed. Cengage
Learning.

3. Fatimah et. al. (2009). Public Sector Accounting in Malaysian Context.
Malaysia: Prentice Hall.

4 . Othman et. al. (2007). Public Sector Accounting in Malaysia. Singapore:
Cengage Learning.

5. Nota Kursus Pentadbiran dan Kewangan. (2013). Lumut : TLDM
6. Haddock, David M. & Cohen S.(2006). Payroll Records And Procedures.

Mc Graw Hill.
7. Madinah Mohamad. (2006). Buku Panduan Pengurusan Kewangan dan

Akaun. Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia.

114

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PENGURUSAN PENTADBIRAN 2 – DMB 2793
3 Jam Kredit
Prasyarat : Pengurusan Pentadbiran 1 (DMB 2773)
Sinopsis Kursus
Kursus ini merangkumi kaedah lanjutan, prosedur terkini dan aplikasi pengurusan
pentadbiran di dalam perkhidmatan menerusi kuliah, tugasan dan praktikal dalam
bidang berkaitan.
Hasil Pembelajaran
1. Memahami pengurusan pentadbiran.
2. Menilai secara kritikal pengurusan pentadbiran dalam perkhidmatan.
3. Mempraktikkan kemahiran berfikir dan merancang dalam pengurusan

pentadbiran perkhidmatan.
4. Mengaplikasi pengurusan pentadbiran dalam perkhidmatan.
Rujukan:
1. Fulton-Calkins, P., Rankin D. & Shumack, K. A. (2011). The Administrative

Professional: Technology & Procedures. 14th edition. Cengage Learning.
2. Franks, P. C. (2013). Records and Information Management. Facet

Publishing.
3. Read. J & Giann. M.l (2010). Records Management, Tennessee: USA:

South-Western Educational Publication1.
4. Dato’ Wira Shahrom bin Dato’ Hj Nordin, Panduan Publikasi Bersama

(MAL) 100 (2002). Kuala Lumpur: Markas Angkatan Tentera Malaysia.
5. Panduan Pentadbiran Pejabat (2013). Lumut: TLDM
6. Tan Sri Dato Seri Abu Bakar bin Abdul Jamal, Senarai Penyata TLDM

(SPTLDM) (2001). Kuala Lumpur: Mk TL (Sekretariat).

115

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

ASAS PENGURUSAN OPERASI PERTAHANAN – DMB 2803

3 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada

Sinopsis Kursus

Kursus ini merangkumi teori, konsep, kaedah, peraturan dan aplikasi pengurusan
operasi, inventori dan aset di dalam perkhidmatan menerusi kuliah, tugasan dan
praktikal dalam bidang berkaitan.

Hasil Pembelajaran

1. Memahami konsep-konsep pengurusan operasi.
2. Menerangkan proses dan kaedah pengurusan operasi.
3. Mengamalkan nilai-nilai etika dalam pengurusan operasi.
4. Mengaplikasi pengurusan operasi dalam perkhidmatan.

Rujukan:

1. Muller, M. (2011). Essentials of Inventory Management. AMACOM.
2. Uddin, W. Hudson, W. & Haas, R. (2013). Public Infrastructure Asset

Management. McGraw Hill Professional.
3. Lloyd.C. (2010). Asset Management – Whole-Life Management of Physical

Assets, London: Thomas Telford.
4. Deadman.C. (2010). Strategic Asset Management: The Quest For Utility

Excellence, London: Troubador Publishing
5. Nota Kursus Pengurusan Aset (2013). Lumut: KD PELANDOK
6. Pekeliling Perbendaharaan Bil 5/07 (Tatacara Pengurusan Aset) (2007).

Kuala Lumpur: Kementerian Kewangan
7. Perintah Angkatan Tentera Jilid 3 Bab 3 Seksyen 6 (2007). Kuala Lumpur:

KEMENTAH
8. Memo Am Panglima Materiel Armada 10/92 (Pengurusan PLL dalam

TLDM) (1992). Lumut: Markas Sistem Armada.

116

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

PENGURUSAN KEWANGAN 2 – DMB 2813

3 Jam Kredit
Prasyarat : Pengurusan Kewangan 1 (DMB 2783)

Sinopsis Kursus

Kursus ini merangkumi teori, konsep, kaedah, prosedur dan aplikasi asas
pengurusan kewangan di dalam perkhidmatan menerusi kuliah, tugasan dan
praktikal dalam bidang berkaitan.

Hasil Pembelajaran

1. Memahami pengurusan kewangan.
2. Menilai secara kritikal aspek pengurusan kewangan.
3. Berkemahiran berfikir dan merancang dalam pengurusan kewangan.
4. Mengaplikasi pengurusan kewangan dalam perkhidmatan.

Rujukan:

1. Kinney, M. & Raiborn, C. (2012). Cost Accounting: Foundations and
Evolutions. Cengage Learning.

2. Arens, A., Elder, R.J. & Beasly, M. (2013). Auditing and Assurance
Services. Pearson Education.

3. Fatimah et al (2009). Public Sector Accounting in Malaysian Context.
Malaysia: Prentice Hall.

4. Othman et. al. (2007). Public Sector Accounting in Malaysia. Singapore :
Cengage Learning.

5. Madinah Mohamad. (2006). Buku Panduan Pengurusan Kewangan dan
Akaun. Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia.

6. Panduan Pentadbiran dan Kewangan (2013).TLDM.
7. Panduan Pengurusan Akaun Panjar. (2013).TLDM.
8. Buku Panduan Urusan Gaji Angkatan Tentera Malaysia (BAB B – Akaun

Panjar). (2007). ATM.

117

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

ASAS UNDANG-UNDANG TENTERA – DSB 2712
2 Jam Kredit
Prasyarat : Tiada
Sinopsis Kursus
Kursus ini bertujuan untuk menyediakan pengetahuan asas undang-undang
ketenteraan. Pelajar akan diberi pendedahan tentang undang-undang dan peraturan
sebelum didedahkan kepada amali undang-undang seperti perbincangan kajian kes
dan latihan percubaan didalam skop ringkasan pertuduhan. Akta Angkatan Tentera
1972 dan lain-lain peraturan menjadi rujukan asas bagi kursus ini.

Hasil Pembelajaran
1. Menganalpasti skop undang-undang tentera.
2. Memahami mekanisma dan fungsi undang-undang tentera.
3. Menerangkan undang-undang dan peraturan pentadbiran di dalam disiplin

dan proses kehakiman Angkatan Tentera Malaysia.

Rujukan:
1. Armed Forces Act 1972.
2. Armed Forces (Court Martial) Rules of Procedure 1976.
3. Armed Forces (Summary Jurisdiction) Regulations 1976.
4. Armed Forces (Imprisonment and Detention) Rules 1976.
5. Armed Forces (Board of Inquiry) Rules 1976. Federal Constitution.

118

BUKU PANDUAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA SESI AKADEMIK
2020/2021 FAKULTI PENGAJIAN DAN PENGURUSAN PERTAHANAN

NOTA

119