1010621

Suomen Lääkäriliiton
tapaturma- ja matkavakuutus

Esite voimassa 1.6.2011 alkaen.

1

Tämä tuoteseloste antaa yleiskuvan Lääkärin tapaturma- ja matkavakuutuksesta.
Tarkemmat tiedot löydät vakuutusehdoista. Tutustu niihin!

Matkalla, vieraissa oloissa, riskit ovat toiset kuin päivittäisessä elinympäristössä.
Myös asioiden hoito on erilaista. Esimerkiksi sairaanhoidon kustannukset ja
saatavuus vaihtelevat kovasti eri puolilla maailmaa. Siksi erityisesti ulkomaan-
matkoja varten on tarpeen matkavakuutus. Kotimaan matkailijallekin matka-
vakuutus on kätevä apu ja liittosi neuvottelemana saat sen myös hyvin
edullisesti:

Tapaturmavakuutus Voimassa Omavastuu Vakuutusmäärä e Vakuutetut
l Hoitokorvaus kaikkialla Vakuutuskirjaan
maailmassa ei ei euromääräistä merkitty henkilö
l Haittakorvaus ylärajaa2

ei 25 000 e

Matkustajavakuutus ulkomailla ja Vakuutuskirjaan
l Hoitokorvaus Suomessa
-Hoitokulut matkoilla1 ei hoitokuluissa ei merkitty henkilö
-Matkan peruuntuminen
-Matkan keskeytyminen euromääräistä ja hänen kanssaan
-Matkalta myöhästyminen
-Matkan odottaminen ylärajaa, muita rajoja matkustava alle
-Pahoinpitely
-Vainajan kotiinkuljetus selitetty tekstissä2 15-vuotias

perheenjäsen ja

lapsenlapsi

Matkatavaravakuutus ulkomailla ja 0 e 2 500 e perhe
Matkavastuuvakuutus
Matkaoikeusturvavakuutus suomessa 50 e 170 000 e

matkoilla1 15 %, 151 e 8 500 e

1 Vähintään 50 km:n etäisyydellä kotoa, vapaa-ajan asunnosta, työ- ja opiskelupaikoista linnuntietä mitattuna,
mutta ei edellä mainituissa paikoissa tai mainittujen paikkojen välisillä matkoilla.

2 Tapaturman hoitokuluja maksetaan enintään kolmelta vuodelta tapaturman sattumisesta ja matkasairauden
hoitokuluja maksetaan 120 päivältä hoidon alkamisesta.
Tapaturma- ja matkustajavakuutuksen ja matkatavaravakuutuksen voi ottaa toisistaan riippumatta.
Matkavastuu- ja matkaoikeusturvavakuutukset kuuluvat aina matkatavaravakuutukseen.

Tapaturma- ja matkustajavakuutus 101,00 e
Matkatavaravakuutus 61,32 e

Yhteensä 162,32 e

2

Palveluverkosto

Matkavakuutukset myöntää Suomen ainoa matkavakuutuksiin erikoistunut vakuutus-
yhtiö, Eurooppalainen. Kun Sinulla on tämä matkavakuutus, saat käyttöoikeuden
Eurooppalaisen ainutlaatuiseen ulkomaanpalveluverkostoon, joka ei jätä sinua pulaan:

l Eurooppalaisella on suosituissa lomakohteissa Euro-Center-toimistoja, jotka auttavat
ja maksavat korvauksia.
l Hätäpuhelimet palvelevat ympäri vuorokauden.
l Palveluverkostoon kuuluvat lääkärit ja sairaalat laskuttavat hoidostasi suoraan
Eurooppalaista, kun esität vakuutuskorttisi.
l Apua ja korvauksia saat myös Eurooppalaisen sisaryhtiöistä eri puolilta Eurooppaa.

Tutustu palveluverkostoon tarkemmin internetissä www.eurooppalainen.fi

Tapaturma - ja matkavakuutus

Matkavakuutus korvaa vakuutetulle matkalla sattuneet vahingot vakuutuskirjasta
ilmenevän sopimuksen ja vakuutusehtojen mukaisesti. Lääkärin tapaturma- ja
matkavakuutuksen ehdot saa kaikista Osuuspankin konttoreista ja internetistä
laakariliitto.fi/edunvalvonta.

Matkustajavakuutus
Matkustajavakuutus on henkilövakuutus, josta korvataan mm. matkan aikana tapah-
tuneesta sairastumisesta tai vammautumisesta, matkan peruuntumisesta tai keskey-
tymisestä, myöhästymisestä ja matkan odottamisesta aiheutuneita kustannuksia ja
vahinkoja.

Tapaturmavakuutus
Tapaturman osalta vakuutus on voimassa myös päivittäisessä elinympäristössä vakuu-
tuskirjassa mainitulla vakuutetulla. Tapaturmavakuutus sisältyy kiinteänä osana
matkustajavakuutukseen.

Matkatavaravakuutus
Matkatavaravakuutus on vahinkovakuutus, jonka kohteena ovat vakuutetun ja hänen
kanssaan samassa taloudessa asuvien perheenjäsenten matkatavarat. Vakuutus on
voimassa myös, kun tällainen vakuutettu matkustaa yksin. Vakuutuksesta korvataan
äkilliset ja ennalta arvaamattomat vahingot.

Vakuutetut
Matkavakuutus voidaan myöntää vain henkilölle, joka asuu vakituisesti Suomessa.
Matkustajavakuutuksen myöntämiseen vaaditaan lisäksi voimassaoleva Kela-kortti.
Vakuutus päättyy kahden vuoden kuluttua sen vakuutuskauden lopusta, jonka aikana
vakuutettu on muuttanut ulkomaille.

Tapaturma- ja matkavakuutus voidaan myöntää alle 71-vuotiaalle Suomen Lääkäri-
liiton jäsenelle ja hänen kanssaan samassa taloudessa asuvalle avio-/avopuolisolle sekä
samassa taloudessa asuville alle 22-vuotiaille lapsille.

3

Missä ja milloin tapaturma- ja
matkavakuutus on voimassa?

Matkavakuutus on voimassa sekä työ- että vapaa-ajan matkoilla kaikkialla maailmassa.
Suomessa vakuutus on voimassa matkoilla, jotka teet linnuntietä mitattuna vähintään
50 km:n etäisyydelle asunnostasi, työpaikastasi, opiskelupaikastasi tai vapaa-ajan asun-
nostasi. Vakuutus ei kuitenkaan ole voimassa edellä mainituissa paikoissa tai mainit-
tujen paikkojen välisillä matkoilla. Se ei ole voimassa esimerkiksi matkalla asunnoltasi
kesämökillesi.

Kestääkö matkasi yli 6 kuukautta?
Matkavakuutus on voimassa enintään kuuden kuukauden pituisilla matkoilla. Jos mat-
ka kestää yhtäjaksoisesti kauemmin, päättyy vakuutus tällaisen matkan osalta kuuden
kuukauden kuluttua matkan alkamisesta. Eurooppalaisen harkinnan mukaan vakuu-
tuksen voi kuitenkin lisäsopimuksesta ja -maksusta saada voimaan siltä osin kuin
matka-aika ylittää kuusi kuukautta. Matkustajavakuutuksen lisävakuutus myönnetään
terveysselvityksellä. Lisävakuutuksen perusteella korvattavavissa hoitokuluissa on 50
euron omavastuu kutakin sairautta tai tapaturmaa kohti. Ota aina yhteys asiakaspalve-
luumme, jos olet matkalla yli 6 kuukautta.

Kuuden kuukauden sääntöä ei sovelleta vakuutettuihin ja heidän mukana matkustaviin
perheenjäseniinsä heidän ollessa ulkomailla työn tai opiskelun vuoksi.

Kilpaurheilu, erikoislajit ja erikoismatkat
Matkustajavakuutus ei ole voimassa jos sairaus, vamma tai kuolema on aiheutunut
urheiluliiton tai urheiluseuran järjestämässä kilpailussa tai ottelussa tai kilpaurheilijan
valmennusohjelman mukaisessa harjoituksessa. Vakuutus ei myöskään ole voimassa
eräissä riskialttiiksi luokitelluissa urheilulajeissa tai toiminnoissa kuten esimerkiksi
moottoriurheilussa, laitesukelluksessa ja ilmaurheilulajeissa. Tarkka luettelo näistä
lajeista on vakuutusehdoissa. Jos aiot matkan aikana harrastaa urheilua, tarkista kuu-
luuko laji ns. riskialttiisiin lajeihin tai toimintoihin. Eurooppalaisen harkinnan mukaan
vakuutuksen voi saada voimaan vakuutusehdoissa mainittuihin riskialttiisiin lajeihin
tai toimintoihin lisäsopimuksesta ja -maksusta. Kilpaurheilua ja sen harjoittelua varten
Eurooppalaisella on oma erillinen tuote: Kilpaurheilijan matkavakuutus. Ota tällaisissa
tapauksissa aina yhteys Osuuspankin konttoriin tai palvelunumeroon 0303 0303.

Ydinvahinko ja sota
Matkavakuutuksesta ei korvata vahinkoa, joka on aiheutunut ydinreaktioon perustuvan
aseen tai laitteen äkillisestä vaikutuksesta, sodasta tai aseellisesta selkkauksesta. Eu-
rooppalaisen harkinnan mukaan matkustajavakuutuksen voi saada voimaan sotariskin
varalta lisäsopimuksesta ja -maksusta matkasairauden ja tapaturman aiheuttamien
hoitokulujen varalle. Myös matkatavaravakuutuksen laajentaminen on mahdollista.
Tarkista ennen matkasi aloittamista Eurooppalaiselta, kuuluuko matkasi kohdemaa sillä
hetkellä sotariskialueeseen.

4

Tapaturma - ja matkustajavakuutus

Matkustaessaan vakuutetun mukana ovat alle 15-vuotiaat perheenjäsenet ja lapsen-
lapset vakuutettuina tämän matkustajavakuutuksen perusteella.

Korvattavia vahinkoja ovat mm.
SuperEuro-matkustajavakuutuksen perusteella korvataan vakuutusehtojen mukaisesti:
l matkalla alkaneen äkillisen sairauden (matkasairaus) ja matkalla sattuneen
tapaturman hoitokuluja
l tapaturman aiheuttama pysyvä haitta (invaliditeetti)
l matkan peruuntuminen
l alkaneen matkan keskeytyminen
l tietyt matkalta myöhästymiset ja matkan odottamiset
l pahoinpitelystä aiheutunut kipu, särky ja ansionmenetys
l vainajan kotiinkuljetus.

Matkasairaus
Matkasairautena korvataan lääkärinhoitoa vaatinut sairaus, jonka ensioireet ovat ilmen-
neet matkan aikana. Matkasairauden aiheuttaman lääkärin hoidon on täytynyt alkaa
matkan aikana tai viimeistään 14 vuorokauden kuluessa matkan päättymisestä. Poik-
keuksena on tartuntatauti, jonka itämisaika on pidempi. Vakuutuksesta ei korvata vuo-
ristotautia eikä sairautta, joka on aiheutunut alkoholin tai lääkeaineen väärinkäytöstä
tai muun huumaavan aineen käytöstä. Korvausta maksetaan viikon ajalta myös siitä
akuutista ensiapuluonteisesta matkakohteessa annetusta hoidosta, joka on aiheutunut
vakuutetulla ennestään olleen sairauden odottamattomasta äkillisestä pahenemisesta.
Jos tilanne on ollut lääketieteellisesti odotettavissa, korvausta ei makseta.

Tapaturma
Tapaturmana korvataan äkillinen, ulkoinen, ruumiinvamman aiheuttava tapahtuma,
joka sattuu vakuutetun tahtomatta. Tapaturmana korvataan myös hukkuminen, lämpö-
halvaus, auringonpistos, paleltuminen, paineen huomattavasta vaihtelusta aiheutunut
vammautuminen, kaasumyrkytys ja erehdyksessä nautitun aineen aiheuttama myrkytys
sekä äkillisen voimanponnistuksen ja liikkeen yhteydessä syntynyt vamma, johon on
annettu lääkärinhoitoa 14 vuorokauden kuluessa vammautumisesta.

Tapaturmana ei esimerkiksi korvata vammaa, joka on aiheutunut:
l vakuutetun sairauden, vian tai vamman aiheuttamasta vakuutustapahtumasta
l vakuutetun käyttämän lääkeaineen, alkoholin tai muun huumaavan aineen
aiheuttamasta myrkytyksestä
l ravinnoksi nautitun aineen myrkytysvaikutuksesta
l itsemurhasta tai sen yrityksestä

5

Hoitokulujen korvaukset
SuperEuro-matkustajavakuutuksesta korvataan matkasairauden aiheuttamat hoitoku-
lut enintään siihen asti, kun 120 päivää on kulunut hoidon alkamisesta ja tapaturman
aiheuttamat hoitokulut enintään siihen asti, kun 3 vuotta on kulunut tapaturman sattu-
misesta. Euromääräistä ylärajaa korvauksille ei ole.

Hoitokuluina korvataan mm. :
l tarpeelliset lääkärin antaman ja määräämän hoidon tai tutkimuksen kustan-
nukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen
l tapaturman yhteydessä käytössä rikkoutuneiden silmälasien, kuulokojeen,
turvakypärän ja hammasproteesin korjaus tai jälleenhankintakustannukset
l välttämättömät puhelinkulut 170 euroon asti
l tarpeellisten sairaanhoitoon liittyvien välttämättömyystarvikkeiden hankin ta-
kustannukset 170 euroon asti, milloin ne paikallisten olojen vuoksi eivät
sisälly sairaalahoitoon
l kustannukset hammasproteesin, ortopedisen sidoksen ja ortopedisen kengän
tai muun vastaavan apuvälineen ensimmäisestä hankinnasta.
l fysikaalista hoitoa korvataan leikkaus- tai kipsaushoidon jälkeen. Hoidon tulee
olla lääkärin määräämää ja hoitolaitoksessa annettua. Hoitoa korvataan
matkasairautta tai tapaturmaa kohti enintään yksi hoitojakso, johon voi
sisältyä 10 hoitokertaa.

Hoitokulujen laajennus
Kun vakuutetulle ei ole syntynyt ruumiinvammaa päivittäisessä elinympäristössä,
hoitokuluja korvattaessa tapaturmasta aiheutuneeksi katsotaan myös vakuutetun
henkinen vamma, jos se johtuu vakuutuksen voimassa ollessa sattuneista seuraavista
vakuutustapahtumista
l vakuutettuun kohdistuneesta väkivaltarikoksesta tai sen yrityksestä
l vakuutetun asuntoon kohdistuneesta murrosta, tulipalosta tai luonnonkatastrofista.

Hoitokuluina korvataan kustannukset psykiatrin antamasta tai lääkärin määräämästä
psykologin antamasta psykoterapiasta enintään kymmeneltä psykoterapiakäynniltä
vakuutustapahtumaa kohti. Kustannusten korvaaminen edellyttää, että hoitoon on ha-
keuduttu kolmen kuukauden kuluessa vakuutustapahtumasta. Kustannuksia korvataan
siltä osin, kun terapiaa on annettu kuuden kuukauden kuluessa vakuutustapahtumasta.

Eurooppalaisen etukäteishyväksyntää vaativat
seuraavat korvaukset:
Potilaan tuonti Suomeen ja lähiomaisen matka potilaan luo samoin kuin saattajan kulut
edellyttävät vakuutusyhtiön etukäteishyväksyntää.

Haittakorvaus
Haitalla tarkoitetaan lääketieteellisesti arvioitua yleistä haittaa, joka tapaturman
aiheuttamasta vammasta aiheutuu vakuutetulle. Haitan suuruus määrätään sosiaali- ja
terveysministeriön antaman tapaturmavakuutuslakiin perustuvan haittaluokituspäätök-
sen mukaan. Täydestä pysyvästä haitasta maksetaan 25.000 euroa. Osittaisesta haitasta
maksetaan haittaluokan osoittama osa vakuutusmäärästä. Alle 15-vuotiaiden lasten
matkustajavakuutuksessa haittakorvauksen vakuutusmäärä on 8.500 euroa vakuutettua
kohti.

6

Vainajan kotiinkuljetus tai hautaus ulkomailla
Jos vakuutettu kuolee matkan aikana, korvataan laskujen ja tositteiden perusteella
kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset Suomeen tai hautauskustannukset ulkomailla.
Nämä kustannukset korvataan kuolinsyystä riippumatta.

Pahoinpitely
Vakuutetulle maksetaan kipu- ja särky- sekä ansionmenetyskorvausta, jos häntä on
ulkomailla pahoinpidellyt tuntemattomaksi jäänyt tai vahingonkorvausta maksamaan
kykenemätön henkilö. Pahoinpitelykorvaus on enintään 42.500 euroa.

Matkan peruuntuminen ja keskeytyminen
Matkustajavakuutus korvaa, jos vakuutetun matka peruuntuu - eli hänen lähtönsä
matkalle Suomesta estyy - tai keskeytyy, kun hän itse tai hänen puolisonsa, lapsensa,
vanhempansa, sisaruksensa tai se matkakumppani, jonka kanssa hän on kahdestaan
varannut matkan, sairastuu, loukkaantuu tapaturmassa tai kuolee. Matkalta pois jäämi-
sen tai ennenaikaisen Suomeen palaamisen tulee olla lääkärin mukaan välttämätöntä.
Vakuutusehdoissa on määritelty kysymykseen tulevat omaiset täsmällisesti.

Lisäksi peruuntuminen ja keskeytyminen korvataan, jos ne välttämättä aiheutuvat
huomattavasta omaisuusvahingosta, joka sattuu vakuutetun Suomessa olevalle omai-
suudelle.

Matkan peruuntumisesta korvataan etukäteen maksetut kulut, joista
vakuutettu on matkanjärjestäjän tai palvelun tuottajan ehtojen mukaan
vastuussa, seuraavasti:
l valmismatkalain mukaisissa pakettimatkoissa yleisten valmismatkaehtojen
mukaisesti toimistokulut
l valmismatkalain mukaisissa erikoismatkoissa erityisehtojen mukaiset
kohtuulliset kulut enintään 75 prosenttiin matkan hinnasta
l muissa matkapalveluissa (esim. omatoimimatka tai retki matkakohteessa) ja ammattiin
liittyvien kongressimatkojen sopimuksen mukaisia matkapalvelukuluja ja kongressien
osanottomaksuja enintään 3 000 euroon asti yhtä matkaa ja vakuutettua kohti.

Matkan peruuntumista ei korvata, jos vakuutus on tehty myöhemmin kuin kolme vuo-
rokautta ennen matkan alkamista tai peruuntumisen syy on ilmennyt ennen vakuutuk-
sen tekemistä eikä myöskään, jos peruuntumisen syynä on vakuutetun pelkotila.

Matkan keskeytymisestä korvataan ylimääräisiä matka- ja majoituskuluja ja välttä-
mättömän uusi menomatka työ- tai opiskelupaikkakunnalle sekä etukäteen erikseen
maksettuja käyttämättä jääneitä palveluita ja retkiä 1 700 euroon asti.

Jos vakuutettu sairastuu tai loukkaantuu ja menettää matkapäiviä sairaalahoidon tai
ennenaikaisen matkaltapaluun vuoksi, hänelle maksetaan päiväkorvausta (68 e/vrk)
menetetyiltä matkapäiviltä. Jos valmismatkalla ollut vakuutettu menettää matkapäivis-
tään yli puolet, hän voi päiväkorvauksen sijasta valita uuden valmismatkan.
Uuden matkan saa myös yli puolet matkapäivistään menettänyt potilaan puoliso tai alle
15-vuotiaan toinen vanhempi, kun heillä on ollut Eurooppalaisen matkustajavakuutus.

7

Kuolinkorvaus
Oikeus kuolinkorvaukseen syntyy, kun alle 15-vuotias perheenjäsen tai lapsenlapsi
kuolee vakuutuksen voimassa ollessa matkatapaturman tai tartuntatautiasetuksessa
määritellyn yleisvaarallisen tartuntataudin vuoksi. Vakuutusmäärä on 1.700 euroa
vakuutettua kohti.

Korvausta ei kuitenkaan makseta, jos vakuutettu kuolee sen jälkeen, kun matkatapatur-
masta on kulunut kolme vuotta tai sairauden toteamisesta on kulunut yksi vuosi.

Matkalta myöhästyminen
Jos vakuutettu myöhästyy ulkomaille suuntautuvan matkan alkamispaikasta yleisen
kulkuneuvon myöhästymisen tai muun kulkuneuvon liikenneonnettomuuden tai tekni-
sen vian vuoksi, korvataan tarpeelliset ja kohtuulliset kulut matkalle pääsemiseksi, tai
jos vakuutettu ei pääse matkalle, matkan hinta. Myöhästymiskorvaus on enintään
1 700 euroa, ei kuitenkaan enempää kuin alkuperäisen matkan hinta.

Matkan odottaminen
Jos vakuutettu joutuu odottamaan yli kuusi tuntia ulkomaille suuntautuvan matkan
tai sieltä paluun alkamispaikalla sen vuoksi, että yleistä kulkuneuvoa ei voida käyttää
sään, luonnonmullistuksen, teknisen vian, rikollisen teon tai viranomaisen toimenpiteen
vuoksi hänelle maksetaan kulukorvauksena 34 euroa kultakin edellä mainitun myöhäs-
tymisajan jälkeen alkaneelta kuuden tunnin ajanjaksolta, enintään 340 euroon asti.

Matkatavaravakuutus

Matkatavaravakuutus kattaa vakuutetun ja hänen kanssaan matkustavan samassa
taloudessa asuvien perheenjäsenten matkatavarat. Vakuutus on voimassa myös, kun
tällainen vakuutettu matkustaa yksin. Matkatavaroilla tarkoitetaan matkalle mukaan
otettuja ja matkalta hankittua omaisuutta. Maksuvälineet ja arvopaperit ovat vakuutuk-
sen kohteena 170 euroon asti, kun vakuutettu kuljettaa niitä mukanaan ja 505 euroon
asti, kun ne ovat lukitussa tallelokerossa.

Matkatavaravakuutuksen kohteena eivät ole
l moottorikäyttöiset ajoneuvot, matkailu- tai muut perävaunut, vesi- tai ilmaalukset ja
edellä mainittujen osat ja tarvikkeet
l purjelaudat
l kauppatavarat, tavaranäytteet, mainosmateriaali, kaupalliset tai opetusfilmit
ja -nauhat, valokuvat, piirustukset ja ohjelmalevykkeet; rajoitus ei kuitenkaan
koske opetukseen tarkoitettua materiaalia
l käsikirjoitukset, kokoelmat ja niiden osat
l muutto- ja rahtitavarat
l eläimet ja kasvit.

Korvattavat vahinkotapahtumat ja niihin liittyvät rajoitukset
Vakuutuksesta korvataan suoranaiset esinevahingot, jotka ovat aiheutuneet äkillisestä
ennalta arvaamattomasta tapahtumasta. Polkupyörille, suksille tai muille urheiluvä-
lineille aiheutuneet vahingot korvataan niitä tarkoitukseensa käytettäessä vain, jos
vahinko on aiheutunut ulkopuolisen tuottamuksesta.

8

Tavaran katoamisesta tai sen unohtamisesta aiheutunut vahinko korvataan 127 euroon
asti edellyttäen, että tapahtuma-aika ja -paikka sekä olosuhteet määritellään ja että
vahinko on havaittu matkan aikana tapahtumapaikalla ja siitä on tuolloin todistettavas-
ti ilmoitettu ulkopuoliselle. Matkanjärjestäjän tai vastaavan haltuun luovutetun tavaran
katoaminen korvataan täysimääräisesti, kuitenkin enintään vakuutusmäärään asti.

Matkatavaravakuutuksesta korvataan välttämättömyystarvikkeiden hankintakustannuk-
set silloin, kun kuljetettavaksi jätetty matkatavara myöhästyy vähintään kaksi tuntia
vakuutetun saapumisesta menomatkalla matkakohteeseensa. Korvauksena suoritetaan
enintään 85 euroa jokaista alkanutta vuorokautta kohden, kuitenkin yhteensä enintään
340 euroa. Välttämättömyystarvikkeet korvataan ostokuittien perusteella.

Vakuutuksesta ei korvata mm. vahinkoa, joka on aiheutunut
l maksuvälineiden ja arvopapereiden katoamisesta tai unohtamisesta
l tavaran tavanomaisesta käytöstä, sen hankaantumisesta, naarmuuntumisesta
tai puutteellisesta päällyksestä
l viranomaisten toimenpiteestä tai vahinkoa, joka korvataan jonkin erityislain,
takuun tai muun vakuutuksen perusteella.

Korvausten yleisperiaatteet
Eurooppalaisen korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on 2.500 euroa matkatava-
roiden yhteisarvosta riippumatta.

Suojeluohjeet
Matkatavaravakuutukseen liittyy myös suojeluohjeita, joita vakuutetun tulee noudattaa
vahingon välttämiseksi. Ohjeita on annettu esimerkiksi omaisuuden valvomisesta ja
säilyttämisestä. Matkatavaroiden suojeluohjeet ovat vakuutusehdoissa. Niihin tulee
tutustua jo ennen matkaa. Suojeluohjeiden laiminlyönti voi aiheuttaa korvauksen
epäämisen tai vähentämisen.

Matkavastuuvakuutus

Matkatavaravakuutukseen sisältyy aina matkavastuuvakuutus. Sen perusteella korvataan
henkilö- ja esinevahinkoja, jotka vakuutettu on matkalla yksityishenkilönä aiheuttanut.
Korvauksen edellytyksenä on, että vakuutettu on voimassaolevan oikeuden mukaan
vastuussa vahingosta ja että vastuu perustuu vakuutuskauden aikaiseen tekoon tai
laiminlyöntiin.

Lapsen aiheuttama vahinko korvataan, vaikka hän ei vielä ikänsä puolesta ole korvaus-
velvollinen. Alle 12-vuotiaan vakuutetun tahallaankin aiheuttama vahinko korvataan.
Vakuutetun tuottamuksesta riippumatta vakuutuksesta korvataan vakuutuksenottajan
perheen koiran aiheuttama henkilövahinko ja vahinko, jonka perheen koira aiheuttaa
välittömässä yhteentörmäyksessä moottoriajoneuvon kanssa. Kuitenkaan ei korvata
vahinkoa, josta joku toinen on korvausvastuussa, eikä liikenne tai muuta vahinkoa,
joka aiheutuu koiran väistämisestä.

Vakuutuksesta korvataan vastaavin edellytyksin ja rajoituksin kuin muutoin matkavas-
tuuvakuutuksessa vahinko, jonka vakuutettu on aiheuttanut lääkärinä sellaisessa kata-
strofitilanteessa, että hän ei ole kohtuudella voinut lääkäriavun antamisesta kieltäytyä.

9

Lainattu ja vuokrattu omaisuus
Matkavastuuvakuutuksesta ei korvata sellaisen omaisuuden vahinkoja, joka on vakuu-
tetun hallussa, hänellä lainassa tai muuten hänen hyödykseen käytettävänä. Asunto-
na käytetylle hotelli-, vuokra- tai osakehuoneistolle äkillisesti aiheutettuja vahinkoja
kuitenkin korvataan. Vakuutetun vuokraamille mopoille ja skoottereille aiheutetut
vahingot korvataan enintään 340 euroon asti. Matkatavaravakuutus sen sijaan korvaa
sellaisen matkalle mukaan otetun lainatun matkatavaran vahingot, jonka vahingot
korvattaisiin, jos vakuutettu omistaisi sen.

Korvausten yleisperiaatteet
Eurooppalaisen korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on 170.000 euroa. Samasta
tapahtumasta tai olosuhteesta aiheutuneet vahingot katsotaan yhdeksi vahinkotapah-
tumaksi. Vakuutetulla on jokaisessa vahinkotapahtumassa 50 euron omavastuu. Jos
usea henkilö on velvollinen yhteisvastuullisesti korvaamaan saman vahingon, vakuu-
tuksesta korvataan ainoastaan se osa vahingosta, mikä vastaa vakuutetun viaksi jäävää
syyllisyyden määrää ja hänen ehkä vahinkotapahtumasta saamaansa etua. Ellei tästä
muuta johdu, vakuutuksesta korvataan enintään pääluvun mukainen osuus kokonais-
vahingosta.

Matkaoikeusturvavakuutus

Matkaoikeusturvavakuutuksesta korvataan kustannukset, jotka aiheutuvat asianajajan
tai muun lakimiehen avun käyttämisestä riidassa tai oikeudenkäynnissä. Vakuutus kos-
kee vakuutettua matkustajan ominaisuudessa yksityiselämään liittyvissä asioissa, jotka
voidaan saattaa käsiteltäväksi käräjä-, asunto- ja maaoikeudessa sekä näiden
muutoksenhakuasteissa ja välimiesmenettelyssä Suomessa ja vastaavissa ulkomaisissa
elimissä. Vakuutuksen käytöstä on ilmoitettava Eurooppalaiselle ennen kustannusten
syntymistä. Korvauspäätöksen jälkeen korvataan kohtuulliset asianajo- ja oikeuden-
käyntikulut enintään vakuutusmäärään asti. Vakuutusmäärä on 8.500 euroa ja omavas-
tuu 15 % kustannuksista kuitenkin vähintään 151 euroa vahinkoa kohden.

Korvausten yleiset rajoitukset
Vakuutuksesta ei korvata kuluja, jotka aiheutuvat esimerkiksi työhön tai avioeroon
liittyvistä riidoista tai virallisen syyttäjän ajaman syytteen johdosta. Korvauspiirin
ulkopuolelle jäävät tapahtumat on lueteltu vakuutusehdoissa. Vakuutuksesta ei korvata
kuluja asioissa, jotka voidaan käsitellä yksinomaan hallinnollisissa viranomaisissa tai
erikoistuomioistuimissa. Vakuutuksesta ei korvata vakuutetun maksettavaksi tuomittu-
ja tai sovittuja vastapuolen oikeudenkäyntikuluja.

Näin haet matkavakuutuskorvauksia
Hoidon saat usein maksutta, kun esität vakuutuskorttisi. Jos joudut itse maksamaan
hoidosta, säilytä alkuperäiset tositteet. Niitä vastaan saat korvauksen Eurooppalaisen
palvelupisteistä ulkomailta tai kotimaasta.

Ilmoita matkatavaravahingosta heti oppaalle, matkanjohtajalle, hotellinjohdolle tai kul-
jetusyhtiön virkailijalle. Pyydä todistus vahingosta. Jos kysymyksessä on rikos, tee heti
ilmoitus paikalliselle poliisille ja pyydä todistus Eurooppalaista varten. Matkatavara-

10

vahingot korvataan yleensä Suomessa. Jos korvauksen saaminen on välttämätöntä
esimerkiksi matkan jatkumisen kannalta, käänny Eurooppalaisen lähimmän palvelu-
pisteen puoleen.

Jatkuvan matkavakuutuksen
muuttaminen ja irtisanominen

Milloin vakuutus tulee voimaan ja milloin vakuutus on voimassa?
Jatkuva matkavakuutus tulee voimaan siitä päivästä kello 24.00, kun vakuutuksen
hakija on antanut tai lähettänyt vakuutushakemuksen Eurooppalaiseen. Edellytyksenä
on, että yhtiö voi myöntää vakuutuksen ja että vakuutusmaksu on maksettu määrä-
aikaan mennessä. Jatkuva matkavakuutus on ensimmäisen vakuutusmaksukauden
jälkeen voimassa sovitun vakuutusmaksukauden kerrallaan, ellei vakuutuksenottaja tai
Eurooppalainen irtisano vakuutusta.
Vakuutuksenottajan oikeus irtisanoa vakuutus
Vakuutuksenottajalla on oikeus milloin tahansa irtisanoa vakuutus päättymään va-
kuutuskauden aikana. Irtisanominen on aina toimitettava kirjallisesti Eurooppalaiselle.
Vakuutus päättyy, kun irtisanomisilmoitus on jätetty tai lähetetty Eurooppalaiselle, ellei
vakuutuksenottaja ole määrännyt myöhempää vakuutuksen päättymisajankohtaa.

Vakuutusmaksun viivästyminen

Vakuutusmaksu on maksettava kuukauden kuluessa siitä, kun Eurooppalainen on
lähettänyt vakuutuksenottajalle laskun. Viimeinen maksupäivä on aina mainittuna
laskussa. Eurooppalaisella on oikeus irtisanoa vakuutus, jos vakuutuksenottaja on
laiminlyönyt vakuutusmaksun maksamisen määräajassa.

11

Muutoksen hakeminen

Pohjolan päätökseen

Ensimmäiseksi kannattaa ottaa yhteyttä asiaa vakuutusyhtiössä hoitaneeseen käsit-
telijään. Yhdessä käsittelijän kanssa voit mm. varmistaa, että vakuutusyhtiölle on
toimitettu kaikki asian ratkaisemiseksi tarpeelliset tiedot. Mikäli edelleen olet eri mieltä
korvauspäätöksestä, voit saattaa asiasi kirjallisesti asiakasasiamiehen käsiteltäväksi.
Käsittelyn jälkeen hän ottaa yhteyttä joko puhelimitse tai kirjallisesti.

Asiakasasiamiehen osoite
Pohjola Vakuutus Oy, Asiakasasiamies
Lapinmäentie 1, 00013 Pohjola
faksi 010 253 2626 tai [email protected]

Jos yhteisymmärrykseen ei päästä, voit ottaa yhteyttä Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan.
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta neuvoo ja auttaa kuluttajia sekä elinkeinon- ja ammatin-
harjoittajia vakuutusasioissa. Toimiston palvelut ovat maksuttomia.

Asiassa voi myös pyytää Vakuutuslautakunnan tai Kuluttajariitalautakunnan lausun-
non. Kuten yhteydenotto Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan myös lausunnon pyytämi-
nen Vakuutuslautakunnalta on vapaamuotoista. Lausuntopyyntö on kuitenkin tehtävä
aina kirjallisena. Kuluttajariitalautakuntaan voi valittaa kuluttaja. Valitus on tehtävä
kirjallisesti, mieluiten lautakunnan lomakkeella. Ennen asian viemistä Kuluttajariitalau-
takuntaan kannattaa usein neuvotella kunnallisen kuluttajaneuvojan kanssa.

Vakuutuslautakunta ja Kuluttajariitalautakunta ovat valitusteinä vaihtoehtoisia. Asian
käsittely lautakunnissa on maksutonta. Päätökset ovat suosituksia.

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta
Porkkalankatu 1
00180 HELSINKI
puh. (09) 6850 120, faksi (09) 6850 1220, www.fine.fi

Kuluttajariitalautakunta
Hämeentie 3, 00530 HELSINKI, puh. 010 366 5200, faxi 010 366 5249
www.kuluttajariitalautakunta.fi

Voit saattaa päätöksen myös oikeusteitse ratkaistavaksi joko kotipaikkasi tai Helsingin
käräjäoikeuteen. Kanne on nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun olet saanut
tiedon päätöksestä. Asian käsittely lautakunnissa ei pidennä mainittua kolmen vuoden
määräaikaa.

Vakuutusyhtiötä valvoo Finanssivalvonta.

Finanssivalvonta, Vakuutusosakeyhtiö Eurooppalainen, Y-tunnus 0196741-6
PL 103, 00101 Helsinki Osoite: Lapinmäentie 1, 00013 Pohjola, kotipaikka: Helsinki
Vaihde 010 831 51 Päätoimiala: Vakuutustoiminta
www.fiva.fi

12

13

HAKEMUS

Toimi näin:

Täytä huolellisesti vakuutettavien henkilöiden henkilötiedot tähän hakemukseen. Rastita haluamasi
vakuutusvaihtoehdot. Matkatavaravakuutukseen kuuluu myös matkavastuu- ja matkaoikeusturva-
vakuutus.

Sulje hakemus oheiseen kirjekuoreen ja postita kuori Eurooppalaiseen. Postimaksu on jo maksettu.
Kun olemme saaneet hakemuksesi, lähetämme vakuutuskirjan, palvelukortin ja laskun.

Toivottu alkamispäivä pp/kk/vv Suomen Lääkäriliitto ry

Huom! Alle 15-vuotiaat perheenjäsenet sekä lapsenlapset, jotka matkustavat vakuutetun mukana,
ovat vakuutettuina matkakumppaninsa matkustajavakuutuksen perusteella.

1 Vakuutuksenottajan/Vakuutetun nimi Henkilötunnus

Lähiosoite Kieli
Postitoimipaikka Suomi
Ruotsi

Puhelinnumero/Sähköpostiosoite

Tapaturma- ja Matkatavaravakuutus

2 Vakuutuksenottajan/Vakuutetun nimi Matkustajavakuutus

Henkilötunnus

Tapaturma- ja Matkatavaravakuutus

Matkustajavakuutus
3 Vakuutuksenottajan/Vakuutetun nimi
Henkilötunnus

Tapaturma- ja Matkatavaravakuutus

Matkustajavakuutus
4 Vakuutuksenottajan/Vakuutetun nimi
Henkilötunnus

Tapaturma- ja Matkatavaravakuutus

Matkustajavakuutus

Aika, paikka ja allekirjoitus

Palautustilinumero

Myyjän yhteystiedot (yhtiö täyttää), myyjän asioimisto (konttori)

Vakuutus tulee voimaan siitä päivästä klo 24.00, kun hakija on antanut tai lähettänyt hakemuksen
Eurooppalaiseen edellyttäen, että Eurooppalainen myöntää vakuutuksen. Vakuutuskirjan ja -ehdot
saat postitse lähiaikoina ja vakuutuskortin noin kuukauden kuluttua. Jos olet lähdössä matkalle
aikaisemmin, soita Pohjolan palvelunumeroon 0303 0303.

Palauta hakemus oheisella kirjekuorella tai osoitteella: Vakuutusosakeyhtiö Eurooppalainen
Kodin ja perheen vakuuttaminen, TUNNUS 5002966, 00003 VASTAUSLÄHETYS

15

Palvelemme puhelimitse 101 062 1 4.11 4.000

Eurooppalaisen palvelunumero 0303 0303
Matkahätäpalvelu
Euro-Finland Claims Service 010 253 0011
24 t/vrk
Ulkomailta soittaessasi +358 10 253 0011

www.eurooppalainen.fi

16