คู่มือปฏิบัติการ Kaizen (Work Instruction)

คู่มือปฏบิ ตั กิ าร
Work Instruction

ข้อเสนอแนะและการปรับปรุง
(Suggestion & Kaizen)

Document No. Effective Date : 01-01-62
WI-MSA-GL-05 Revision No. : 0

จัดทาโดย ตรวจทานโดย อนุมัตโิ ดย
( Prepared ) ( Checked ) ( Approved )

Name : จเร จัทรเ์ รอื ง Name : นัสวรรณ เสนพลกรงั Name : ฆฤณ ทองจนั ทร์
Position : หวั หนา้ สว่ น MS Position : ผจู ้ ัดการ MS Position : AGM. MS

รำยกำรบนั ทกึ ประวตั กิ ำรปแรกะไ้ วขตั เกิปาลรยี่แกน้ไแขปเปลลงีย่คนมู่ แอื ปปลฏงบิ ตั กิ ำร (WI-MSA-GL-05)

ลำดบั บนั ทกึ กำรเปลย่ี นแปลง วนั ทจ่ี ดั ทำ แกไ้ ขครงั้ ท่ี วนั ทบี่ งั คบั ใช้
1 จดั ทำคมู่ อื ใหมท่ ัง้ ฉบับเพอื่ ใหส้ อดคลอ้ งตำม 01/12/61 0 01/01/62
ระบบจดั กำรดำ้ นคณุ ภำพ IATF16949 : 2016

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ท่ี 0
1/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี งั คบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

1.พน้ื ฐำนกำรปรบั ปรุง

1.พนื้ ฐำนกำรปรบั ปรงุ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
2/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

1.พนื้ ฐำนกำรปรบั ปรุง

1.พนื้ ฐำนกำรปรบั ปรุง

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
3/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

1.พน้ื ฐำนกำรปรบั ปรุง

2. ควำมหมำยไคเซ็น

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
4/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

2. ควำมหมำยไคเซ็น

2. ควำมหมำยไคเซ็น

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ท่ี 0
5/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

2. ควำมหมำยไคเซ็น

2. ควำมหมำยไคเซ็น

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ท่ี 0
6/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี งั คบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

3. แนวคดิ กำรทำไคเซ็น | มงุ่ ลดกำรสญู เปลำ่
ประโยชนข์ องไคเซ็น

1. สนับสนุนใหเ้ กดิ "กำรใชค้ วำมคดิ " ไมใ่ ช่ "กำรตรำกตรำทำงำน"
2. ทำเพอ่ื ควำมสะดวกสบำยในกำรทำงำนของตนเอง
3. มงุ่ ทจ่ี ะลด / ลดภำระงำนทไ่ี มจ่ ำเป็ น หรอื เปลย่ี นไปสวู่ ธิ อี นื่ ทเ่ี หมำะสมกวำ่

มงุ่ ลควำมสญู เปลำ่

3. แนวคดิ กำรทำไคเซ็น | ควำมสญู เปลำ่

4. เป้ ำหมำยกำรปรบั ปรุง
เป้ ำหมำยของกำรทำไคเซ็น

• คณุ ภำพ (Quality)
• ลดตน้ ทนุ (Cost)
• เพม่ิ ผลผลติ (Productivity)
• กำรสง่ มอบ (Delivery)
• ควำมปลอดภัย (Safety)
• สง่ิ แวดลอ้ มและอนุรกั ษ์พลังงำน (Environment & Energy Saving)
• ขวัญและกำลงั ใจ (Morale)

เกมสป์ ระลองสมอง | เลอื ก 3 คำและควำมหมำย

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
7/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

กระบวนกำรทำไคเซ็น
กำ้ วเร็ว กำ้ วไกล ไปดว้ ยกนั

กระบวนกำรทำไคเซ็น | กำรยกระดบั มำตรฐำน

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
8/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

พนื้ ฐำนกำรทำไคเซ็น

ปรบั เปลยี่ นพฤตกิ รรม

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
9/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

หลกั คดิ ในกำรปรบั ปรงุ

ปรบั ปรงุ เปลยี่ นแปลง

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
10/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

เทคนคิ กำรทำไคเซ็น

1. หลกั กำรมอง | มองหำปญั หำใหเ้ จอ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
11/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

1. หลกั กำรมอง | ควำมหมำยปญั หำ

1. หลกั กำรมอง | หำปญั หำทถ่ี กู ซอ่ นแรน้

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ท่ี 0
12/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ งั คบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

1. หลกั กำรมอง | หำปญั หำทม่ี องไมเ่ ห็น

1. หลกั กำรมอง | ไมม่ ปี ญั หำคอื ปญั หำ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ท่ี 0
13/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ งั คบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

1. หลกั กำรมอง | ขอ้ อำ้ ง

• ไมม่ เี วลำหรอก • ไมม่ งี บประมำณทจี่ ะทำ
• คำ่ ใชจ้ ำ่ ยมำกเกนิ ไป • เก็บเอำไวก้ อ่ นก็แลว้ กนั
• ไมใ่ ชค่ วำมรับผดิ ชอบของเรำ • เจำ้ นำยไมส่ นับสนุน
• งำนยงุ่
• ไมเ่ คยทำเรอื่ งนมี้ ำกอ่ น • ยังไมเ่ รง่ ดว่ น

• ยงั ไมถ่ งึ เวลำ ยังไมต่ อ้ งทำ

1. กำรมอง | เขำ้ ใจปญั หำ

2. ควำมคดิ | ปรบั เปลยี่ นแนวคดิ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
14/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

2. หลกั กำรคดิ | คดิ อยำ่ งสรำ้ งสรรค์

2. หลกั กำรคดิ | คดิ นอกกรอบ
Everyone should be encouraged to :

• Be creative
• Be system thinking
• Be proactive
• Think out-of-box (อยใู่ นกตกิ ำ)

3. หลกั กำรทำ | ลงมอื ทำ ไมม่ วั แตค่ ดิ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
15/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

3. หลกั กำรทำ | ลงมอื ทำและแกไ้ ขปรบั ปรงุ

3. หลกั กำรทำ | เทคนคิ กำรปรบั ปรงุ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
16/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

3. หลกั กำรทำ | หลกั กำรทำไคเซ็น

3. หลกั กำรทำ | หลกั ECRS
หลกั ECRS

• กำรกำจัด (Eliminate)
• กำรรวมกนั (Combine)
• กำรจัดใหม่ (Rearrange)
• กำรทำใหง้ ำ่ ย (Simplify)

3. หลกั กำรทำ | ลด เลกิ ปลยี่ น

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
17/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

3. หลกั กำรทำ | หยดุ ลด ในสงิ่ ทไ่ี มจ่ ำเป็ น
กำรหยดุ หรอื ลด

• หยดุ กำรทำงำนทไ่ี มจ่ ำเป็ นทัง้ หลำย
• หยดุ กำรทำงำนทไี่ มม่ ปี ระโยชน์ทัง้ หลำย
• หยดุ กำรทำงำนทไี่ มม่ คี วำมสำคญั ทัง้ หลำย

หลกั กำรปรบั ปรงุ ดำ้ นสง่ิ แวดลอ้ ม
หลกั 8 R (กำรจดั กำรขยะโดยวธิ ตี ำ่ ง ๆ)

• Rethink (คดิ กอ่ นใช)้ • Reuse (นำสงิ่ ของทใ่ี ชแ้ ลว้ มำใชใ้ หม)่

• Reduce (ลดใช)้ • Repair (ซอ่ มใช)้
• Recycle (นำกลบั มำใชอ้ กี ) • Reclaim (ใชป้ ระโยชนจ์ ำกของเสยี )
• Recover (ใชใ้ หม)่ • Reject (เลกิ ใช)้
• Recycle เชน่ นำขวดแกว้ พลำสตกิ มำหลอมและผลติ ใหม่
• Reclaim เชน่ นำเศษขยะมำทำป๋ ยุ หรอื ถมที่

3. หลกั กำรทำ | หลกั Pokayoke

3. หลกั กำรทำ | 5 แนวทำงในกำรทำระบบ Poka-Yoke

• ป้ องกันควำมผดิ พลำด และอลำรม์
• ไกดพ์ นิ สำหรบั ขนำดทแ่ี ตกตำ่ งกัน
• ลมิ ติ สวทิ ย์
• เคำเตอร์ (นับ)
• เชค็ ลสิ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
18/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขน้ั ตอนกำรทำไคเซ็น
กำ้ วเร็ว กำ้ วไกล ไปดว้ ยกนั

สง่ิ ทเ่ี ป็ นพนื้ ฐำนในกำรดำเนนิ กำรปรบั ปรุงแบบสบำย ๆ
คน้ ใหพ้ บ "สญู เปลำ่ " "ไมส่ มำ่ เสมอ" "สดุ วสิ ัย" "เล็ก ๆ นอ้ ย ๆ รอบตัว"

• สญู เปลำ่ เล็กนอ้ ยนำไปสกู่ ำรสญู เสยี ใหญโ่ ต กำรปรับปรงุ เล็ก ๆ นอ้ ย ๆ คอ่ ยสะสม

• ทำใหส้ ะดวกสบำยกวำ่ นไ้ี มไ่ ดห้ รอื สญู เปลา่

• วธิ ที ถ่ี กู ตอ้ งกวำ่ นไ้ี มม่ แี ลว้ หรอื

• วธิ ที ำทเี่ ร็วกวำ่ นไ้ี มม่ แี ลว้ หรอื ไมส่ ม่าเสมอ
• วธิ ที ที่ ำไดถ้ ูกกวำ่ นไี้ มม่ แี ลว้ หรอื สดุ วสิ ยั
• วธิ ที ป่ี ลอดภยั กวำ่ นไี้ มม่ แี ลว้ หรอ

ตอ้ งขจัดออกไปเพอื่ ทจี่ ะไดค้ น้ พบวธิ กี ำรทย่ี อดเยยี่ มดงั ใจปรำรถนำ
กำรปรบั ปรงุ เล็ก ๆ นอ้ ย ๆ กอ่ ใหเ้ กดิ ประสทิ ธภิ ำพยงิ่ ใหญ่

"สญู เปลำ่ " ทค่ี วรเพง่ เล็ง
"จดุ มงุ่ หมำย" < "ปจั จยั " เมอื่ ไหร่ … "สญู เปลำ่ "

• จำนวนคนมำกเกนิ งำนหรอื เปลำ่

(คน) • เผอ่ื พกั รองำน มำกเกนิ ไปหรอื เปลำ่
• ใชค้ นทม่ี คี วำมสำมำรถทำงำนงำ่ ย ๆ หรอื เปลำ่
• ทงิ้ ของทยี่ ังใชไ้ ดไ้ ปหรอื เปลำ่
• ใชว้ ัสดอุ ยำ่ งสน้ิ เปลอื งหรอื เปลำ่
(ของ) • น้ำมัน ไฟฟ้ำ น้ำ และพลงั งำนตำ่ ง ๆ ร่ัวไหลหรอื เปลำ่

• ใชอ้ ปุ กรณ์เต็มกำลงั หรอื เปลำ่

• เดนิ เครอื่ งเปลำ่ ๆ หรอื เปลำ่

(อปุ กรณ)์ • เพมิ่ อัตรำกำรเดนิ เครอื่ งใหม้ ำกขนึ้ อกี ไมไ่ ดห้ รอื

• ควำมละเอยี ดของเครอ่ื งจักร เครอ่ื งจับยดึ (Jig) มำกเกนิ ควำมจำเป็ นหรอื เปลำ่

• งำนทค่ี วรใหเ้ ครอื่ งทำ ทำดว้ ยมอื อยหู่ รอื เปลำ่
• สะสำงสงิ่ ของใหห้ ยบิ ฉวยไดง้ ำ่ ย ใชง้ ำนไดง้ ำ่ ยอยหู่ รอื เปลำ่
(วธิ กี ำร/

สภำพแวดลอ้ ม) • วำงแผนกำรทำงำนสภำพแวดลอ้ มรำยกำรสำคัญหรอื เปลำ่
• ใชว้ ธิ ที ง่ี ำ่ ยกวำ่ แตบ่ รรลผุ ลเหมอื นกนั ไมไ่ ดห้ รอื

"ไมส่ มำ่ เสมอ" ทค่ี วรเพง่ เล็ง
"สดุ วสิ ยั " กบั "สญู เปลำ่ " อยดู่ ว้ ยกนั เมอ่ื ไหร่ "ไมส่ มำ่ เสมอ"

(คน) • จัดวำงตำแหน่งคนเหมำะสมกับงำนหรอื เปลำ่
(ของ) • บำงครัง้ ก็ยงุ่ เกนิ ไป บำงครัง้ ก็วำ่ งงำนเกนิ ไปอยหู่ รอื เปลำ่
(อปุ กรณ)์ • กรณีปฏบิ ัตงิ ำนแบบตอ่ เนอื่ งมสี ภำพดำ้ นหนง่ึ กำลงั ปฏบิ ัตงิ ำนอกี ดำ้ นรออยหู่ รอื เปลำ่
• คณุ ภำพ ประสทิ ธภิ ำพ รปู ทรง ชนิ้ งำนสำเร็จ คณุ สมบัตวิ ัสดไุ มม่ กี ำรขน้ึ ลงใชไ่ หม
(วธิ กี ำร/ • กำรสง่ มอบไมม่ กี ำรคลำดเคลอื่ นใชไ่ หม
สง่ิ แวดลอ้ ม) • ควำมสำมำรถของเครอื่ งจักรและคน สมดลุ พอดกี นั ไหม
• เวลำรองำนหรอื เวลำวำ่ งเปลำ่ เกดิ ขนึ้ บำ้ งไหม
• ใชอ้ ปุ กรณ์หรอื จกิ ชว่ ยทำใหไ้ มเ่ กดิ ควำมผดิ พลำดไดไ้ หม
• คณุ ภำพและปรมิ ำณงำน "ไมส่ มำ่ เสมอ" เกดิ จำกกำรวำงแผนและกำรเตรยี มงำน

ทไ่ี มด่ ใี ชไ่ หม
• ทำใหข้ นั้ ตอนกำรทำงำนเป็ นมำตรฐำนแลว้ หรอื ยัง
• กระจำยปรมิ ำณงำนดำ้ นธรุ กจิ ใหท้ ั่วถงึ แลว้ หรอื ยัง
• วธิ กี ำรทำงำนธรุ กำรและเอกสำรตำ่ ง ๆ แปรใหเ้ ป็ นมำตรฐำนแลว้ หรอื ยงั

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ท่ี 0
19/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

"สดุ วสิ ยั " ทคี่ วรเพง่ เล็ง
"จดุ มงุ่ หมำย" < "ปจั จยั " เมอื่ ไหร่ … "สดุ วสิ ยั "

(คน) • จำนวนคนนอ้ ยกวำ่ งำนหรอื เปลำ่
(ของ) • คนไมม่ คี วำมรู ้ ควำมชำนำญและประสบกำรณ์ตรงควำมตอ้ งกำรของงำนใชห่ รอื ไม่

(อปุ กรณ)์ • ทำงำนดว้ ยทำ่ ทำงทไี่ มเ่ หมำะสมอยหู่ รอื ไม่
• คณุ ภำพ ควำมแข็งแรง ประสทิ ธภิ ำพ กำหนดไวเ้ กนิ วสิ ัยทจ่ี ะทำไดห้ รอื เปลำ่
(วธิ กี ำร/ • กำหนดสง่ มอบเร็วสดุ วสิ ัยหรอื เปลำ่
สง่ิ แวดลอ้ ม)
• ควำมละเอยี ดของเครอื่ งจักรและจกิ ไดค้ วบคมุ ดแู ลอยหู่ รอื เปลำ่
• ใชแ้ รงโนม้ ถ่วงชว่ ยในงำนทต่ี อ้ งใชแ้ รงไมไ่ ดห้ รอื
• งำนทต่ี อ้ งใชแ้ รงทอี่ ันตรำยและทไี่ มถ่ กู สขุ ลักษณะเปลย่ี นเป็ นใชเ้ ครอ่ื งจักรไมไ่ ดห้ รอื
• กำรบังคับเครอื่ ง สำมำรถทำไดอ้ ยำ่ งถูกตอ้ งเทยี่ งตรงไดอ้ ยำ่ งสบำย ๆ หรอื ไม่
• สภำพแวดลอ้ มกำรปฏบิ ัตงิ ำน (แสงสวำ่ ง กำรระบำยอำกำศ ควำมรอ้ น เสยี งรบกวน

กำรสนั่ สะเทอื น ฝ่ นุ ผง) เหลอื วสิ ยั หรอื ไม่
• เวลำฉุกเฉนิ รบี ดว่ น มรี ะบบกำรหมนุ ชว่ ยจำกแผนกอน่ื ๆ หรอื ไม่

ขนั้ ตอนกำรทำไคเซ็น
6 ขน้ั ตอนในกำรปรบั ปรุง

ขนั้ ตอนท่ี 1 กำรสังเกต เพอื่ คน้ หำปัญหำ
ขนั้ ตอนท่ี 2 กำรสบื สวน เพอื่ ตรวจสภำพกำรณ์ปัจจบุ ัน
ขนั้ ตอนที่ 3 กำรคดิ คน้ เพอ่ื ออกแนวคดิ ในกำรปรับปรงุ
ขนั้ ตอนท่ี 4 กำรคำดกำรณ์ เพอื่ สรำ้ งแผนกำรใหเ้ ป็ นรปู ธรรม
ขนั้ ตอนท่ี 5 กำรปฏบิ ัติ เพอ่ื ดำเนนิ กำรปรับปรงุ
ขนั้ ตอนที่ 6 กำรตดิ ตำม เพอื่ ตรวจสอบประสทิ ธผิ ล

6 ขนั้ ตอนในกำรทำขอ้ เสนอแนะและปรบั ปรงุ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
20/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

6 ขนั้ ตอนในกำรทำขอ้ เสนอแนะและปรบั ปรุง

ขน้ั ตอนที่ 1 กำรสงั เกต
ขนั้ ตอนที่ 1 กำรสงั เกต เพอื่ กำรปรบั ปรุง

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
21/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขนั้ ตอนที่ 1 กำรสงั เกต เพอื่ กำรปรบั ปรุง

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ท่ี 0
22/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบ่ี ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขนั้ ตอนที่ 1 กำรสงั เกต เพอื่ กำรปรบั ปรงุ

ตรวจสอบวธิ กี ำรทำงำน

• สถำนทเ่ี ก็บรักษำมำตรฐำนกำรปฏบิ ัตงิ ำนเป็ นทรี่ ทู ้ ั่วไปอยหู่ รอื ไม่
• คดิ หำวธิ กี ำรวำงมำตรฐำนกำรปฏบิ ัตงิ ำนไวใ้ กลก้ บั จดุ ทใี่ ชง้ ำนไดห้ รอื ไม่
• กำรหยบิ ฉวยมำตรฐำนกำรปฏบิ ัตงิ ำนไดง้ ำ่ ยไหม
• สถำนทสี่ ง่ คนื เอกสำรเป็ นทรี่ กู ้ ันหรอื เปลำ่
• กำรเวยี นผำ่ นเอกสำรแจง้ ขำ่ วรวดเร็วแคไ่ หน
• กำรรำยงำนเวลำฉุกเฉนิ ชดั เจนไหม
• ป้ ำยแสดงควำมปลอดภัยจัดวำงไวเ้ รยี บรอ้ ยดไี หม
• กำรจัดเก็บอปุ กรณ์ เครอ่ื งมอื ตำ่ ง ๆ มปี ้ ำยบง่ ชแ้ี ละมชี อ่ื ผรู ้ ับผดิ ชอบครบถว้ นไหม

ขน้ั ตอนท่ี 2 กำรสบื สวน

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
23/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขน้ั ตอนท่ี 2 กำรสบื สวนหำสำเหตุ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
24/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขน้ั ตอนที่ 2 กำรสบื สวนหำสำเหตุ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
25/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขน้ั ตอนท่ี 2 กำรสบื สวนหำสำเหตุ

0 ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0

บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ งั คบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้ 26/32

ขนั้ ตอนท่ี 2 กำรสบื สวนหำสำเหตุ

ขน้ั ตอนท่ี 3 คดิ คน้

ขน้ั ที่ 3 กำรคดิ คน้ เพอื่ กำรปรบั ปรุงแกไ้ ข

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
27/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขนั้ ที่ 3 กำรคดิ คน้ เพอื่ กำรปรบั ปรงุ แกไ้ ข

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
28/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขนั้ ที่ 3 กำรคดิ คน้ เพอื่ กำรปรบั ปรงุ แกไ้ ข

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ท่ี 0
29/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขนั้ ตอนท่ี 4 กำรคำดกำรณ์

1. คดั เลอื กขอ้ เสนอแนะ
ประเมนิ จำกองคป์ ระกอบดงั นี้

• ควำมใหม…่ ...ไอเดยี ของเรำไมล่ อกเลยี นแบบคนอน่ื มำหรอื ไม่
• ควำมพยำยำม…...ไดใ้ ชค้ วำมพยำยำมมำกนอ้ ยเพยี งใดในกำรทำขอ้ เสนอแนะ
• ควำมสมบรู ณ์…...ขอ้ เสนอแนะเป็ นรปู ธรรมสำมำรถปฏบิ ัตไิ ดท้ ันทหี รอื ไม่
• วดั ผลได…้ ...สำมำถคำนวณผลทไี่ ดต้ ำมทฤษฎี
• ควำมสำมำรถประยกุ ต…์ ...สำมำรถปรับใชก้ ับงำนอนื่ ๆ ไดห้ รอื ไม่
• ควำมตอ่ เนอื่ ง…...สำมำรถปฏบิ ัตติ อ่ เนอื่ งไดน้ ำนแคไ่ หน
• ไมเ่ สนอแนะสว่ นตวั …...ไมเ่ ป็ นขอ้ เสนอแนะทเี่ ป็ นปัญหำสว่ นตวั
• ไมผ่ ดิ ระเบยี บบรษิ ทั …...ไมเ่ สนอแนะเกย่ี วกับสวัสดกิ ำรและระเบยี บบรษิ ัท
• ไมเ่ สนอแนะปญั หำทบี่ กพรอ่ งและละเลยในหนำ้ ทตี่ นเอง
• งำนซอ่ มหรอื ทำแลว้ มสี ภำพเดมิ นอ้ ยกวำ่ เดมิ

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
30/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

2. พจิ ำรณำตำมหลกั เกณฑ์ ดงั น้ี

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
31/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขน้ั ตอนที่ 5 กำรปฏบิ ตั ิ

a

ขนั้ ตอนที่ 5 และ 6 กำรปฏบิ ตั แิ ละตดิ ตำมผล

ขอ้ เสนอแนะและกำรปรบั ปรงุ รหสั เอกสำร WI-MSA-GL-05 แกไ้ ขครัง้ ที่ 0
32/32
บรษิ ทั มเู บยี สมบรู ณ์ ออโตโมทฟี จำกดั (MSA) วันทบี่ ังคบั ใช ้ 01/01/62 หนำ้

ขน้ั ตอนที่ 6 กำรตดิ ตำมผล

ขอ้ เสนอแนะทถี่ กู เมนิ

1. จับปัญหำไมถ่ กู จดุ
2. ไมม่ แี นวทำงทเี่ ป็ นรปู ธรรม
3. ทำแลว้ คงสภำพเดมิ ไมเ่ กดิ กำรปรับปรงุ
4. บกพรอ่ งและละเลยในหนำ้ ที่
5. ขอ้ เสนอแนะทซี่ ำ้ ซอ้ นและพรำ่ เพรอ่ื
6. ถงึ เวลำทำแลว้ แตย่ งั ไมท่ ำ
7. ตอ้ งใชง้ บประมำณมำก
8. เสนอไมต่ รงตำมประเภทขอ้ เสนอแนะ

ยหู่ รอื เปลำ่

ใชห่ รอื ไม่

กรไมไ่ ดห้ รอื
สยี งรบกวน