มารยาทในการฟัง

มารยาทในการฟัง

มารยาทในการฟัง ถือเป็นวัฒนธรรมประจาชาติ
อย่างหน่ึงที่ผู้ฟังควรยึดถือและปฏิบัติให้ถูกต้องเหมาะสม
การมีมารยาทในการฟังย่อมแสดงให้เห็นว่า บุคคลนั้นได้รับ
การอบรมบ่มนิสัย ให้เป็นผู้มีวัฒนธรรมอันดีงาม การมี
มารยาทที่ดี ถือเป็นการให้เกียรติต่อผู้พูด ให้เกียรติ
ต่อสถานท่ีและให้เกียรติต่อชุมชน มารยาทเหล่าน้ีจึงเป็น
เรือ่ งจาเปน็ ท่ีทกุ คนควรยดึ ถือ และปฏบิ ตั โิ ดยเครง่ ครัด

ผ้มู ีมารยาทในการฟัง
ควรปฏิบัติตน ดังน้ี

1. เมื่อฟังอยู่เฉพาะหน้าผู้ใหญ่
ควรฟังโดยสารวมกิริยามารยาท
ฟังด้วยความสุภาพเรียบร้อย
และตง้ั ใจฟัง

2. การฟังในท่ีประชุม ควรเข้า
ไปน่ังก่อนผู้พูดเร่ิมพูด โดยน่ัง
ท่ีด้านหน้าให้เต็มก่อนและควร
ตั้งใจฟงั จนจบเรื่อง

3. จดบันทึกข้อความที่สนใจหรือข้อความที่
สาคัญ หากมีข้อสงสัยเก็บไว้ถามเม่ือมีโอกาสและ
ถามด้วยกิริยาสุภาพ เม่ือจะซักถามต้องเลือก
โอกาสท่ีผู้พูดเปิดโอกาสให้ถาม หรือยกมือข้ึน
ขออนญุ าตหรือแสดงความประสงค์ในการซักถาม
ถามด้วยถ้อยคาสภุ าพ และไมถ่ ามนอกเรอ่ื ง

4. มองสบตาผู้พูด ไมม่ องออกนอก
ห้องหรือมองไปท่ีอื่น อันเป็นการแสดง
ว่าไม่สนใจเรื่องที่พูด และไม่เอาหนังสือ
ไ ป อ่ า น ข ณ ะ ที่ ฟั ง ห รื อ น า อ า ห า ร
เครอ่ื งด่ืมเข้าไปรับประทานระหวา่ งฟงั

5. ฟังด้วยใบหน้ายิ้มแย้มแจ่มใสเป็น
กันเองกับผู้พูด แสดงสีหน้าพอใจในการ
พูด ไม่มีแสดงกิริยาก้าวร้าว เบื่อหน่าย
หรือลุกออกจากท่ีนั่งโดยไม่ จาเป็น
ขณะฟัง

6. ฟังด้วยความสุขุม ไม่ควร
ก่ อ ค ว า ม ร า ค า ญ ใ ห้ บุ ค ค ล อ่ื น
ควรรักษามารยาทและสารวมกิริยา
ไม่หัวเราะเสียงดังหรือกระทืบเท้า
แสดงความพอใจหรอื เป่าปาก

7. ฟังด้วยความอดทนแม้จะมี
ความคิดเห็นขัดแย้งกับผู้พูดก็
ควรมใี จกวา้ งรบั ฟงั อย่างสงบ

8. ไม่พูดสอดแทรกขณะที่ฟัง
ควรฟังเร่ืองให้จบก่อนแล้วค่อย
ซักถามหรอื แสดงความคิดเห็น

9. ควรให้เกียรติวิทยากรด้วย
การปรบมือ เม่ือมีการแนะนาตัว
ผู้พูด ภายหลังการแนะนา และเม่ือ
วทิ ยากรพดู จบ