REVISTA ORMEX final

Lo mas valioso de ORMEX, su gente... P2/ Standard Work P8/ Aseguramiento PX/ Estrés laboral P12/ Nuestra

Me es grato platicarles de nuestra compañera Dolores Guadalupe Caballero Poveda. Dolly como la Trabajo Estándar, de la Calidad Que es y como ayudar Gente
conocemos. nuestra forma de a reducir el estrés en Conociendo a
trabajar Acciones Preventivas y nuestro trabajo nuestros asocia-
Numero de nómina: 22 actualmente es la primera en la lista de empleados Correctivas dos Ormex
Fecha de Ingreso: 15 de Marzo de 1982 (34 años de trabajar en Ormex)
Dolly, ¿como ingresaste a Ormex y que puestos has ocupado? Ormex Newsletter
Me entere por una amiga que trabajaba en el Banco Banamex de aquí cerca
que estaban solicitando personal, un Jueves en la mañana deje mi solicitud y Bienvenidos a la 1a Edición de nuestra
en la tarde me fueron a visitar a mi casa para que viniera al día siguiente a una publicación trimestral
entrevista; el Ing. Polanco quien era Gerente de Producción fue el que me en-
trevisto y el Lunes ya me estaba presentando a trabajar como Operadora en el Ormex Newsletter!
área de Elásticos; estuve ocho meses en ese puesto y luego me promovieron a
Asistente de Producción de esa misma área viendo también el área de Empa-
ques y Coby ligadura; por ocho años me desempeñe en ese puesto.
¿Posteriormente, que otra experiencia has tenido?
También estuve como Inspectora de Calidad por nueve meses; entonces surgió la vacante en oficinas
para Auxiliar de Contabilidad; un Supervisor José Luis Oláis me alentó para presentar el examen junto
con otras compañeras y me quede con el puesto; en esa época Ricardo Rio era el Gerente de Finanzas.
Creo que uno de mis más grandes logros es haber llegado al puesto que actualmente tengo; y recuerdo
mucho lo que nos decía el Ing. Polanco, para alentarnos a dar lo mejor de nosotros; “En Ormex tienes la
posibilidad de crecer y obtener una mejor posición de trabajo; todo depende del esfuerzo y dedicación
que tú le pongas a lo que realizas”. Y en mi caso se cumplió.
¿Qué otra experiencia te gustaría compartirnos?
Tengo gratos recuerdos de los inicios de Ormex, como no éramos tantos como ahora todos nos conocía-
mos, teníamos muy buena relación con los Supervisores y los Gerentes, había mucho acercamiento.
Lo que he aprendido a lo largo de mi vida es que siempre hay que trazarse una meta para progresar
tanto en el trabajo como en la vida personal, siempre hay que tener un fin y luchar por ello y que cuando
decaiga el ánimo o nos sintamos como un barco sin timón, nos demos un tiempo para retomar el rumbo
y seguir adelante.
Agradecemos a Dolly el compartirnos sus anécdotas y experiencias; la fortaleza de Dolly es su familia y

su hijo Harold; ella forma parte de una familia muy unida y es la segunda de cuatro hermanos.

Nos vemos en la próxima edición

1a. Ed. Ene-Mar 2016

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Trabajo Estándar Standard Work Estrés laboral
Sandra Agraz, DBSL Ormex
Es un proceso estandarizado que Dra. Erika García
permite cumplir o exceder los re-
querimientos del cliente en diferen- El estrés relacionado con el trabajo es la reacción negativa que se
tes métricos como pueden ser cali- produce cuando las exigencias del trabajo superan la capacidad para
dad, entrega y/o costo. Todas las hacerles frente o cuando no nos sentimos capacitados para realizar
áreas de negocio tienen oportuni- ciertas funciones laborales.
dades de Trabajo Estándar, algunos A su vez este estrés puede poner en riesgo nuestra salud, ya que
ejemplos son: trabajar bajo presión puede causar diferentes daños en nuestro or-
ganismo tales como gastritis, cefaleas, insomnio e incluso provocar
 Manufactura: requiere alto grado de estandarización para mantener en sus distracciones que conllevan a accidentes con lesiones físicas.
Manejo del estrés laboral.
procesos resultados repetibles (consistentes).
Existen algunas técnicas para reducir el estrés laboral, lo que reanudara en un mayor bienestar de
 Ventas: si un asociado es más exitoso vendiendo sobre un competidor en parti- estado psicológico y productividad; y en una disminución de los riesgos laborales y costes sociales.

cular, tal vez tiene un gran argumento especial que lo ayuda a lograrlo por lo Técnicas para el autocontrol del estrés:
que éste se podría convertir en un nuevo valor de venta de venta estándar para Alejarse de la situación de conflicto, si es algo que no puedes resolver mantente al margen del
que los demás asociados alcancen el mismo nivel. problema o pide ayuda para una mejor solución.

 Compras: Cuando se procesan órdenes, si un asociado de captura de órdenes Técnica respiratoria: inhala de manera profunda y lenta, siente el aire entrando en tus pulmones,
exhala muy despacio, concéntrate en tu respiración y repite cuantas veces sea necesario
encuentra una nueva herramienta para cargarlas de Excel al Sistema de Órde-
nes de manera que tenga menos errores y sea más productivo, deberíamos Pensamientos positivos, en lugar de estar pensando en que no puedes hacer algo bien, mejor
validar este método y hacerlo un Trabajo Estándar para todos los asociados. repite estas palabas SI PUEDO! ES FACIL! Y VOY HACERLO!

Para que logremos un Trabajo Estándar, ne- Relaciónate, aprende a escuchar a tus compañeros, no te limites a juzgar por apariencias, crea
cesitamos cumplir cuatro elementos: una atmosfera de trabajo saludable, se tolerante con todos.

1. Debe estar documentado Sé paciente, no explotes cuando las cosas no salgan como esperabas, mejor analiza que fue lo
que fallo y cámbialo.
2. Debe ser entendido por los usuarios

3. Debe ser seguido

4. Debe ser efectivo

El Trabajo Estándar maximiza el desempeño consistente y
repetible mientras minimiza el desperdicio. Se trata de
trabajar más inteligentemente, no más fuerte. El Trabajo
Estándar es la base para impulsar la mejora continua a
través de DBS.

¿Preguntas sobre SW? Aquí están los expertos /
Master Black Belt (MBB) en Ormex:
Leonor Carrillo, Francisco Pérez, Aurelio Manrique,
Ermilo Nadal, José Naal.

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Página 10 En la semana de seguridad nos vimos
rodeados de muchas experiencias en
las cuales fueron 5 días con varias acti-
vidades, entre pláticas de salud ocupa-
cional, dinámicas diarias, exámenes de
la vista y la campaña de vacunación.
También se capacito a la brigada de primeros auxilios y a los superviso-
res, en donde tuvieron la oportunidad de aprender a cómo reaccionar
en caso de una emergencia, el curso fue muy dinámico en donde tam-
bién se aprendió a usar las camillas y los botiquines de primeros auxi-
lios.
Una actividad muy importante y amigable con el ambiente fue la adop-
ción de los árboles en donde antes se nos brindó una plática y se men-
cionó la importancia de cuidar nuestro planeta al igual que se nos en-
señó para que nos son útiles los árboles, como sembrarlos y los cuida-
dos que les debemos de dar. Finalmente fueron 5 días en los cuales
todos nosotros disfrutamos del compromiso que tenemos con la segu-
ridad, higiene y medio ambiente.

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El pasado 14 de Enero, nuestra compañera Beatriz
Balam, Doña Betty como todos le conocemos cumplió
30 años de labor en la Empresa Ormex, le damos las
gracias por su dedicación y apoyo durante este tiempo.
En hora buena Betty muchas felicidades.

En esta misma semana se hizo entre- Selene Rivera, EHS
ga a la empresa de la certificación de
Ormex como Industria Limpia por Página 9
parte de la Procuraduría Federal de
Protección al Ambiente (PROFEPA) la
cual se obtuvo gracias al apoyo de
toda la empresa. Dicha certificación
la tendremos vigente hasta el 2017.

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¿SABÍAS QUE? CURSO BRIGADA CONTRA INCENDIO

El unicel fue considerado el mejor invento del siglo XX, El poliestireno La brigada contra incendios tuvo la oportunidad de participar en el
expandido, mejor conocido como UNICEL, fue inventado en la década de curso de prevención y combate contra incendios con duración de
los 50´s, y revolucionó el mercado de productos , hoy día se consume masi- dos días, impartido por el bombero Juan Manuel Chi Moo. El cual
vamente (más de 13 millones de toneladas anuales a nivel mundial). explico la importancia del uso adecuado de extintores portátiles
que existen y su utilización mediante la práctica, y las diversas con-
A pesar de esto dicho material resultó ser contaminante y dañino para el ductas adecuadas para enfrentar una situación de conato de in-
medio ambiente pues no es BIODEGRADABLE lo que lo lleva a perma- cendio, todo esto se llevó a la práctica en la estación de bomberos.
necer más de 100 años a la intemperie, generando basura derivada de su
"desintegración. Para combatir esto es necesario disminuir el consumo de
este o llevarlo a los centros de acopio para que sean reutilizados y así se-
guir aprovechando el producto.

PREPARACION.

1. Cocinar la pasta fusilli hasta que este cocida. Luego lleve a un sartén a fuego medio con un
poco de aceite de oliva y añade la pasta cocinada y escurrida.

INGREDIENTES 2. Añade la pechuga de pollo en cuadros media-
nos y agrega sal y pimienta.
1 Manojo de brócoli cocido
1 vaso de vino blanco 3. Añada el brócoli
120 gramos de crema
1 cucharada de orégano 4. Prepare la salsa en un recipiente mezclando
1 vaso de leche leche, vino, crema, orégano y ajo al gusto.
1 pechuga de pollo (cortada en cuadritos)
300gr de pasta fusilli 5. Añade la salsa anterior a la sartén en donde
Sal, pimienta y ajo en polvo al gusto están los fusillis con pollo. Adiciona mantequilla y

deja conservar la preparación en el sartén Página 8 BRIGADA CONTRA INCENDIOS Página 5
para que se integren los ingredientes de
manera adecuada.

6. Sirve la pasta fusilli con pollo a la crema
espolvoreando un poco de queso parme-
sano por encima y listo!

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD A continuación un ejemplo:

Sistema de Calidad significa la estructura, las responsabilidades, los procedimientos,
los procesos y los recursos de la organización para implementar la gestión de la calidad.

Los subsistemas principales son el control de la gestión, el control del diseño, acciones No conformidad No se ha realizado cierta actividad requerida por el sistema de
correctivas y preventivas, control de producción y procesos, registros-documentos y gestión de la empresa, como por ejemplo, un control de calidad
control de cambios, control de materiales y control de equipo e infraestructura . sobre el producto.

Las correcciones, las acciones correctivas y las acciones preventivas for- CAPA
man parte del vocabulario básico de todos los sistemas de Calidad y son TEAM
la base de un subsistema saludable de acciones correctivas y preventi-
vas. Este subsistema se conoce como CAPA por sus siglas en inglés Corrección Efectuar las actividades no realizadas.

(Corrective Action and Preventive Action). Acción correctiva Identificar la causa, por ejemplo, un problema de ajuste en una
máquina. Ajustar la máquina, e introducir los controles de veri-
Corrección – Contramedida para reparar el (los) síntoma(s) de ficación necesarios para asegurarse de que la máquina está
una no conformidad existente, problema, u otra situación no correctamente ajustada antes de iniciar la fabricación para que
deseable mediante reparación, modificación, ajuste, re etique- no vuelva a ocurrir la no conformidad.
tado, inspección, destrucción u otro método. Las correcciones
actúan sobre los síntomas de un problema pero no necesaria- Acción preventiva Revisar el proceso o procesos similares para detectar falta de
mente se dirigen a la(s) causa(s) raíz. controles de los primeros artículos producidos para la imple-
mentación, documentación y capacitación de los nuevos con-
troles a los asociados a fin de prevenir que ocurra una no con-
formidad similar en otro proceso.

Acción Correctiva – Cualquier contramedida tomada para eliminar la
causa (causa(s) raíz) de una no conformidad existente, problema u
otra situación no deseable para prevenir su recurrencia. Puede haber
más de una causa asociada con una no conformidad.

Acción Preventiva – Cualquier medida para mejorar proactivamente Todos formamos parte del Sistema de Calidad y todos contribuimos con nuestro trabajo a
un proceso, producto o función del sistema de calidad para prevenir la lograr que nuestro sistema sea confiable y efectivo.
ocurrencia de una potencial no conformidad, problema u otra situa-
ción no deseable. Por su naturaleza, una acción preventiva no puede Tú puedes formar parte de un equipo CAPA para ayudar a tu área a corregir o prevenir no
conformidades.
surgir de una no conformidad.
Acércate a tu Supervisor o al departamento de Calidad si estás interesado en participar.

Elvira Cardeña

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