PANDUAN PELAKSANAAN EKSA PSIS

9.4 KOMPONEN E: KAWASAN PERSEKITARAN JABATAN
1. MELETAKKAN KENDERAAN SECARA MENGUNDUR

Tujuan Keselamatan

Impak Memudahkan dan sebagai salah satu langkah keselamatan sekiranya
berlaku kecemasan atau kebakaran.

Pelaksanaan Semua Zon Akademik dan Zon Non-Akademik
Keseragaman

Keseragaman 1. Dimaklumkan kepada semua warga PSIS.

2. Notis pemberitahuan meletakkan kenderaan secara mengundur
dipaparkan atau diletakkan di setiap kawasan meletakkan
kenderaan supaya ia dapat dipatuhi oleh semua.

43

BAB 10

PENGAUDITAN EKSA

Selaras dengan penjenamaan semula Amalan 5S Sektor Awam, beberapa kriteria penilaian
baharu telah dibangunkan. EKSA memperkenalkan model penilaian baharu yang mengandungi
kriteria generik dan kriteria khusus yang mengambil kira kepelbagaian premis jabatan/agensi
kerajaan mengikut jenis perkhidmatan yang diberikan. Pendekatan yang dipraktikkan sebelum
ini iaitu one size fits all digantikan dengan model baharu seperti pada rajah di bawah:

MODEL A • GENERIK
• KOMPONEN A HINGGA E

MODEL B • GENERIK DAN KHUSUS
• KOMPONEN A HINGGA F

Politeknik Sultan Idris Shah menggunakan Penilaian Model B bagi tujuan pengauditan dalaman.
Di dalam penilaian Model B, Politeknik dan Kolej Komuniti disenaraikan sebagai salah satu
kelompok kluster sosial yang menggunapakai komponen pengauditan A hingga F seperti rajah
di bawah. Panduan lengkap bagi setiap komponen penilaian dan contoh amalan baik adalah
seperti pada Lampiran I.

AKEPERLUAN UTAMA D KESELAMATAN
PELAKSANAAN PERSEKITARAN
RUANG TEMPAT KERJA
E KAWASAN
B/ PEJABAT PERSEKITARAN JABATAN

CTEMPAT UMUM F TEMPAT KHUSUS

44

Audit dalaman EKSA perlu dilaksanakan oleh Politeknik Sultan Idris Shah secara penilaian
kendiri. Audit dalaman ini perlu dijadualkan secara berkala bagi memastikan setiap zon akademik
dan non-akademik membuat penambahbaikan secara berterusan dalam memastikan EKSA
sentiasa diamalkan dengan jayanya di sesebuah organisasi.

Audit dalaman dilaksanakan oleh juruaudit yang dilantik oleh Jawatankuasa Pelaksana EKSA
PSIS. Langkah yang terlibat adalah seperti berikut:

LANGKAH 1: MEMBENTUK PASUKAN AUDIT
Jawatankuasa Induk dan Pelaksana EKSA PSIS perlu:
 Mengenalpasti dan melantik juruaudit untuk melaksanakan aktiviti Audit

Dalaman EKSA PSIS;
 Menyediakan kriteria Audit Dalaman EKSA; dan
 Menentukan kekerapan aktiviti Audit Dalaman EKSA PSI

LANGKAH 2: LATIHAN AUDIT EKSA
Pasukan Audit Dalam EKSA hendaklah diberi latihan untuk memastikan urusan
audit dalam EKSA dapat dijalankan dengan cekap dan berkesan

LANGKAH 3: MENGAUDIT PRESTASI EKSA
Pasukan Audit Dalam EKSA akan menjalankan audit seperti yang dijadualkan
oleh Jawatankuasa Induk EKSA.

LANGKAH 4: MENGUMUMKAN PENEMUAN AUDIT
 Ketua Juruaudit Dalam EKSA PSIS hendaklah melaporkan penemuan audit

dalam kepada Jawatankuasa Induk dan Jawatankuasa Pelaksana EKSA.
 Penemuan audit turut dimaklumkan kepada semua warga PSIS.

LANGKAH-LANGKAH AUDIT DALAM

EKSA

45

BAB 11

PENSIJILAN EKSA

11.1 KELAYAKAN

Pensijilan EKSA diberikan kepada semua
jabatan / agensi oleh Pihak MAMPU

Pensijilan akan dikeluarkan sekiranya memperolehi markah

purata 80% dan ke atas. Pecahan markah bagi pensijilan

adalah seperti di bawah: MARKAH KATEGORI SIJIL

90 – 100% CEMERLANG

80 – 89.9% BAIK

Jabatan/agensi yang mempunyai sijil amalan 5S yang
masih sah dikeluarkan oleh pihak ketiga tidak layak untuk
dipertimbangkan menerima pensijilan EKSA daripada
pihak MAMPU. Jabatan/agensi tersebut hanya boleh
dipersijilkan oleh MAMPU selepas tamat tempoh sijil

amalan 5S oleh pihak ketiga berkenaan.

Sijil EKSA dikeluarkan berdasarkan kepada entity sesebuah
jabatan/agensi yang diaudit oleh MAMPU. Entity ini

merujuk kepada jabatan / agensi yang mempunyai
kewujudan tersendiri dari segi bangunan, ruang
persekitaran atau lokasi

11.2 TEMPOH SAH LAKU SIJIL

Tempoh sah laku sijil EKSA adalah selama dua (2) tahun dan tarikh ini dipaparkan dalam sijil
EKSA

46

BAB 12

RUJUKAN

1. Panduan Pelaksanaan EKSA MAMPU, Unit Pemodenan Tadbiran & Perancangan
Pengurusan Malaysia, Cetakan Pertama 2015

2. Garis Panduan EKSA KPM, Versi 1/2015
3. Panduan Pelaksanaan EKSA PMU
4. Garis Panduan Pelaksanaan EKSA PBU, Unit Jaminan Kualiti, 2017

47

Lampiran 1

KRITERIA AUDIT

KOMPONEN A KEPERLUAN UTAMA PELAKSANAAN

KEPERLUAN UTAMA 1 2 34 5
PELAKSANAAN
Garis
A1) Dasar / Polisi EKSA panduan
disediakan
Menyediakan Garis Panduan Garis panduan Garis panduan kepada
tidak disediakan semua warga
1 selaras dengan Dasar EKSA kepada agensi
agensi. disediakan sebahagian Dasar dan

Menyebar Dasar dan Garis Dasar dan warga agensi Garis
Panduan
2 Panduan EKSA serta Garis Panduan Dasar dan EKSA disebar
Garis Panduan dan difahami
memastikan semua warga kerja EKSA tidak EKSA disebar oleh semua
dan difahami
memahaminya. disebarkan warga
oleh
Amalan EKSA sebahagian Amalan
EKSA diamal
Memastikan Amalan EKSA tidak diamal warga dan dipatuhi
oleh semua
3 diamal dan dipatuhi oleh semua dan dipatuhi Amalan EKSA warga agensi
diamal dan
warga agensi. oleh warga dipatuhi oleh Semua
sebahagian dokumentasi
agensi teratur dan
warga agensi dikemaskini
Memastikan dokumentasi Dokumentasi
berkaitan pelaksanaan EKSA tidak teratur Sebahagian
termasuk perkara berikut dokumentasi
disusun dengan teratur dan dan tidak teratur dan
sentiasa dikemaskini: dikemaskini dikemaskini
4 i. Minit mesyuarat
ii. Surat lantikan Jawatankuasa
iii. Laporan aktiviti
Jawatankuasa

Mewujudkan keseragaman Keseragaman Keseragaman
pada pada
5 pelaksanaan EKSA seperti Tiada
sebahagian keseluruhan
ketetapan agensi/garis panduan keseragaman agensi agensi

yang dibangunkan oleh agensi.

48

a) Menyedia dan memaparkan Sudut EKSA Sudut EKSA Sudut EKSA Sudut EKSA Sudut EKSA
SUDUT EKSA di tempat yang tidak disediakan disediakan mengandungi mengandungi
strategik (secara maya atau tetapi hanya tetapi hanya
fizikal) dan mengandungi disediakan mengandungi mengandungi semua semua
perkara-perkara berikut: dua perkara tiga hingga perkara perkara
i. Dasar EKSA agensi empat perkara seperti seperti
ii. Carta organisasi seperti dicadangkan dicadang
iii. Gambar aktiviti SEBELUM & dicadangkan seperti
SELEPAS dicadangkan serta
iv. Pelan lantai dipaparkan
v. Carta Perbatuan semasa secara kreatif
6 vi. Informasi/hebahan dan inovatif
vii. Tarikh kemaskini sudut
EKSA

b) Memastikan maklumat dan Tidak terkini Sebahagian Terkini dan
bahan yang dipaparkan dan tidak sahaja yang berada dalam
sentiasa dikemaskini dan dalam terkini dan keadaan baik
keadaan baik. berada dalam
keadaan baik dalam
keadaan baik

A2) Jawatankuasa Pelaksana EKSA

a) Membentuk dan melantik Jawatankuasa Jawatankuas
Pelaksana a Pelaksana
7 Jawatankuasa Pelaksana EKSA Jawatankuasa dibentuk dan
yang terdiri sekurang- Pelaksana dibentuk dan dilantik serta
kurangnya tiga (3) dilantik tetapi mempunyai
Jawatankuasa seperti berikut: tidak dibentuk
i. Jawatankuasa Latihan dan tidak hanya semua
ii. Jawatankuasa Promosi dilantik mempunyai jawatankuasa
satu hingga
iii. Jawatankuasa Audit yang
dua disyorkan
b) Melantik fasilitator terlatih Fasilitator tidak jawatankuasa
sebagai pakar rujuk dilantik yang disyorkan Fasilitator
pelaksanaan Ekosistem EKSA. telah dilantik
Fasilitator dan terlatih
Merancang dan melaksana dilantik tapi
tidak terlatih Program/aktiv
program/aktiviti EKSA secara iti EKSA
Program/aktivit dirancang
8 berkala seperti berikut: Program/aktivit i EKSA dan
i. Menyedia dan mengemaskini i EKSA tidak
carta perbatuan aktiviti dirancang dan dirancang dilaksanakan
ii. Menyebar maklumat latihan, dilaksanakan tetapi tidak
promosi dan audit dilaksanakan Pengurusan
atasan
iii. Melaksana program sebagai

pengayaan ilmu penaung/pen
asihat EKSA
A3) Penglibatan Pengurusan Atasan

Melibatkan pengurusan atasan

sebagai penaung/penasihat

EKSA. Pengurusan

9 atasan bukan
penaung/pena

sihat EKSA

49

Melibatkan pengurusan atasan Program tidak Mempunyai Mempunyai Mempunyai Mempunyai
dalam aktiviti EKSA seperti dilaksanakan program program program program
10 program
kesedaran/pendedahan dan kesedaran/ kesedaran/ kesedaran/ kesedaran/
lawatan. pendedahan pendedahan pendedahan pendedahan
yang kurang
yang aktif yang aktif yang aktif
aktif tanpa dengan dengan
sebahagianny penglibatan
penglibatan a melibatkan pengurusan
pengurusan pengurusan atasan
atasan sepenuhnya
atasan

Membentang dan melaporkan Aktiviti EKSA Sebahagian Semua aktiviti
11 pelaksanaan aktiviti EKSA tidak dibentang aktiviti EKSA EKSA
dan dilaporkan dibentang dan
dalam mesyuarat pengurusan. dibentang
dalam dilaporkan dan
mesyuarat dalam
pengurusan dilaporkan
mesyuarat dalam
pengurusan
mesyuarat
pengurusan

A4) Penilaian Kendiri (Self
Assessment)

Melaksana Audit

Pematuhan/Audit Dalam secara Audit Dalam Audit Dalam Audit Dalam
tidak dilaksanakan dilaksanakan
12 berterusan sama ada oleh sekali dalam
jawatankuasa dalaman atau dilaksanakan mengikut
satu tahun jadual
agensi luar/lain sekurang-

kurangnya dua (2) kali setahun.

Menyebarkan hasil/laporan Hasil/laporan Hasil/laporan Hasil/laporan
Audit Dalam Audit Dalam Audit Dalam
13 Audit Dalam untuk makluman disebarkan disebarkan
dan tindakan susulan warga tidak
disebarkan kepada kepada
agensi. sebahagian semua warga

warga Laporan
Penilaian
Mengemukakan laporan Laporan
Penilaian Kendiri
Penilaian Kendiri kepada Kendiri tidak dikemukakan
dikemukakan
14 MAMPU selepas setahun kepada kepada
menerima pensijilan MAMPU MAMPU

(hanya untuk pensijilan

semula)

A5) Pengiktirafan

Melaksanakan program

pengiktirafan Ekosistem EKSA

di peringkat agensi seperti

contoh-contoh anugerah Sekurang-
kurangnya tiga
berikut: Program Satu hingga Empat Lima atau
pengiktirafan dua program program program lebih program
15 i. Zon Terbaik pengiktirafan pengiktirafan pengiktirafan pengiktirafan
ii. Bilik Terbaik tidak dilaksanakan dilaksanakan dilaksanakan dilaksanakan
dilaksanakan
iii. Bahagian Terbaik

iv. Workstation Terbaik

v. Tandas Terbaik

vi. Hasil kreativiti terbaik

vii. Anugerah Go Green terbaik

50

Menerima pengiktirafan dan Tiada Menerima Menerima
ditandaaras sama ada di pengiktirafan pengiktirafan pengiktirafan
16 peringkat diterima/tidak tetapi tidak dan ditanda
jabatan/daerah/negeri/kebangs ditanda aras ditanda aras
aan atau lain-lain. oleh agensi oleh agensi aras oleh
agensi lain
lain lain
Program Program
Menyebar dan mempamerkan Program pengiktirafan pengiktirafan
pengiktirafan disebar dan disebar dan
17 maklumat mengenai program dipamerkan dipamerkan
pengiktirafan kepada semua tidak kepada
disebarkan sebahagian kepada
warga agensi. semua warga
warga
A6) Pembudayaan Kreativiti dan Program
Inovasi Melaksana inovasi/ Best
sekurang-
Melaksanakan inovasi/Best Program kurangnya dua Practice
inovasi/ Best program dilaksanakan
18 Practice yang boleh Practice tidak penjimatan
meningkatkan produktiviti dan dilaksanakan Program
tenaga kreativiti dan
kualiti kerja warga. Program
kreativiti dan inovasi
Melaksanakan program inovasi tidak dilaksanakan
dilaksanakan
kreativiti dan inovasi seperti Melaksana
sekurang-
contoh-contoh berikut: kurangnya
tiga program
19 i. Kreativiti mengguna barangan penjimatan
terpakai
tenaga
ii. Barang terpakai untuk hiasan
Program/usah
iii. Hiasan/kegunaan EKSA a kitar semula
dilaksanakan
A7) Tindakan Penjimatan/Go Green
Analisis
a) Melaksanakan program Tidak penjimatan
penjimatan tenaga/sumber melaksanakan disediakan
secara menyeluruh seperti
contoh-contoh berikut: program 51
i. Notis/ arahan penjimatan penjimatan
tenaga
ii. Penggunaan lampu/ tenaga
peralatan save energy
iii. Penetapan suhu optimum Tiada
iv. Penjimatan kertas program/usaha
v. Penjimatan air
vi. Kempen hijau kitar semula
dilaksanakan.
20

b) Melaksanakan program kitar
semula peringkat agensi.

c) Menyediakan analisis Tiada analisis
penjimatan, sebagai contoh: penjimatan
i. Kos disediakan
ii. Masa
iii. Tenaga Pekerja JUMLAH SKOR (KOMPONEN A)
iv. Ruang

KOMPONEN B RUANG TEMPAT KERJA / PEJABAT

RUANG TEMPAT KERJA / 12 3 4 5
PEJABAT
Bersih dan Bersih dan Bersih dan
FIZIKAL memenuhi memenuhi memenuhi
dua kriteria tiga kriteria kesemua
B1) Lantai
kriteria
Memastikan lantai memenuhi

kriteria berikut:

i. Selamat dan tidak licin Bersih dan
memenuhi
1 ii. Tiada kekotoran/ sampah di Tidak bersih satu kriteria
lantai

iii.Tidak berlubang/pecah atau

rosak

iv. Tong sampah disediakan

Menyedia program pemantauan Tiada Menyediakan Menyediakan
program program
2 dan memastikan jadual program
pemantauan pemantauan
pembersihan dipatuhi. pemantauan tetapi tidak dan dipatuhi

dipatuhi

B2) Dinding dan Siling

Memastikan dinding dan siling Dinding Dinding Dinding
3 bersih dari kekotoran dan dalam kotor dan dalam dalam
keadaan baik keadaan baik
keadaan baik. rosak tetapi tidak dan bersih
bersih
Menyediakan hiasan yang Hiasan Hiasan
4 bersesuaian dan selaras keterlaluan Hiasan bersesuaian
dan tidak sederhana dan selaras
dengan imej korporat. bersesuaian tetapi tidak dengan imej

B3) Lampu Dan Soket selaras korporat
dengan imej
Memastikan semua lampu Ada lampu Semua lampu
5 bersih, berfungsi dan dalam yang rosak korporat bersih,

keadaan baik. Semua lampu berfungsi dan
berfungsi dalam
6
Sebahagian keadaan baik
Memastikan soket elektrik Soket soket elektrik
berfungsi dan dalam keadaan elektrik tidak berfungsi dan Semua soket
baik. elektrik
berfungsi dalam
keadaan baik berfungsi dan
dalam

keadaan baik

52

KEPERLUAN UMUM

B4) Susun Atur Peralatan

7 Menyeragamkan susunan laci Susunan laci Sebahagian Semua
meja/mobile pedestal. meja/ mobile susunan laci susunan laci
meja/ mobile meja/ mobile
pedestal
tidak pedestal pedestal
seragam seragam
seragam
Sebahagian Semua
Memastikan peralatan kerja di peralatan peralatan
teratur dan teratur dan
ruang kerja/kubikel dalam Semua kemas
peralatan kemas
keadaan teratur dan kemas: tidak teratur Sebahagian
dan tidak alat tulis Semua alat
8 i. Komputer disusun tulis disusun
ii. In/Out Tray kemas dengan
dengan
iii. Folder/fail kemas dan kemas dan
teratur
iv. Perhiasan tidak keterlaluan teratur
Sebahagian
v. Kedudukan laci peralatan Semua
dalam peralatan
B5) Keadaan Peralatan
keadaan baik dalam
Menyusun alat tulis dengan Alat tulis dan boleh keadaan baik
9 kemas dan teratur di atas meja/ tidak digunakan
dan boleh
tray/dalam laci. disusun Sebahagian digunakan
dengan barang yang
kemas dan Semua
teratur disimpan barang yang
bertanda/berl
Memastikan semua peralatan Semua disimpan
10 dalam keadaan baik dan boleh peralatan abel bertanda/berl
tidak dalam
digunakan. keadaan Sebahagian abel
baik dan peralatan
tidak boleh berdebu, Semua
digunakan tidak bersih peralatan
dan tidak
Memastikan tanda/label Tiada kemas tidak
tanda/label berdebu,
11 bersesuaian bagi barang yang bagi barang bersih dan
disimpan dalam ruang
yang kemas
tertentu/laci. disimpan

Memastikan semua peralatan Semua
12 bebas daripada debu, bersih peralatan
berdebu,
dan kemas. tidak bersih
dan tidak

kemas

53

13

Mempamerkan tatacara Tiada Mempamerka Mempamerka
penggunaan untuk peralatan tatacara n tatacara n tatacara
gunasama (yang bersesuaian) penggunaan
dipamerkan penggunaan penggunaan
pada dengan jelas
Mempamerkan arahan/notis Tiada dan mudah
14 bagi memastikan peralatan arahan/notis sebahagian difahami pada
dipamerkan peralatan
disusun kemas. gunasama semua
peralatan
B6) Pelabelan dan Papan Arahan/notis gunasama
Tanda/Tanda Arah dipamerkan di
Arahan/notis
Menyediakan tanda nama Tiada tanda sebahagian dipamerkan di
15 pegawai/kakitangan pada bilik nama pada tempat (yang
bilik/kubikel bersesuaian) semua
atau kubikel yang seragam. tempat (yang
Sebahagian bersesuaian)
Menyediakan label yang Tidak bilik/ kubikel
16 bersesuaian dan seragam bagi berlabel memaparkan Semua bilik/
tanda nama kubikel
menunjukkan seksyen/unit. pegawai yang
memaparkan
Menggunakan papan Saiz yang seragam tanda nama
tidak sesuai pegawai yang
17 tanda/tanda arah dengan dan sukar Label
tulisan yang sesuai, jelas dan lengkap, jelas seragam
dibaca
mudah dibaca. tetapi tidak Label
Semua seragam lengkap, jelas
Meletakkan papan tanda/tanda papan tanda dan seragam
18 arah di kedudukan 54abinet54c Saiz yang
di sesuai tetapi Saiz yang
dan mudah dilihat. kedudukan sukar dibaca sesuai dan
mudah dbaca
tidak Sebahagian
54abinet54c papan tanda Semua papan
tanda pada
dan sukar pada kedudukan
dilihat kedudukan 54abinet54c
54abinet54c dan mudah
B7) Perhiasan dan mudah dilihat

19 Menyediakan perhiasan yang Hiasan yang dilihat Hiasan
minimum dan selaras dengan keterlaluan minima dan
imej korporat. dan tidak Hiasan
minima tetapi selaras
berimej tidak selaras dengan imej
korporat dengan imej
korporat
korporat

54

Memastikan perhiasan yang Perhiasan Sebahagian Perhiasan
20 digunakan tidak berdebu dan berdebu dan perhiasan dalam

dalam keadaan baik. usang dalam keadaan baik,
keadaan baik bersih dan
B8) Keperluan Umum
dan tidak tidak berdebu
Menyedia dan memaparkan Pelan lantai berdebu
21 pelan lantai di bilik/ruang tidak Semua
Sebahagian bilik/ruang
gunasama yang mudah dilihat. disediakan bilik/ruang menyediakan
menyediakan pelan lantai
Menyedia dan memaparkan Pelan lampu pelan lantai yang jelas
tidak yang jelas difahami
22 pelan lampu di bilik/ruang difahami
gunasama yang mudah dilihat disediakan Semua
Sebahagian bilik/ruang
(sekiranya melebihi dua suis). bilik/ruang menyediakan
menyediakan pelan lampu
pelan lampu yang jelas
yang jelas difahami
difahami

Memaparkan Senarai Aset Alih KEW.PA-7 Sebahagian Sebahagian Semua Semua
23 Kerajaan (KEW.PA-7) di semua tidak bilik/ruang bilik/ruang bilik/ruang bilik/ruang
menyediakan menyediakan menyediakan menyediakan
bilik/ruang. dipaparkan KEW.PA-7 KEW.PA-7 KEW.PA-7 KEW.PA-7
tetapi tidak tetapi tidak
dikemaskini dan dikemaskini dan
dikemaskini dikemaskini

Melantik Pegawai Sebahagian Sebahagian Semua Semua
ruang/bilik ruang/bilik ruang/bilik ruang/bilik
Bertanggungjawab atau PIC tidak mempunyai mempunyai mempunyai mempunyai
dilantik bagi PIC tetapi PIC dan PIC tetapi PIC dan
24 Person-in-Charge (PIC) bagi mempunyai tiada nombor nombor untuk
setiap ruang/bilik gunasama setiap tidak nombor untuk dihubungi
ruang/bilik mempunyai dihubungi untuk
berserta nombor telefon untuk nombor untuk dihubungi
dihubungi
dihubungi.

Menyedia dan memaparkan Etika/tatacar Etika/tatacara Etika/tatacara
25 etika/tatacara penggunaan bilik a bilik tidak bilik bilik
disediakan
gunasama dengan jelas. disediakan disediakan
tetapi tidak dengan jelas

jelas Merencanakan
inisiatif /
Tiada tindakan
inisiatif
pembaikan
Merencanakan inisiatif/tindakan proaktif

26 proaktif pembaikan sekiranya
berlaku kerosakan dengan

segera (jika ada).

55

RUANG KERJA

B9) Meja Kerja Warga/Kubikel
Kerja

Memastikan meja kerja kemas Meja kerja Sebahagian Semua meja
27 dan peralatan disusun dengan tidak kemas meja kerja kerja kemas
kemas dan dan peralatan
baik. dan peralatan
peralatan disusun
disusun dengan baik
tidak dengan baik
disusun Hiasan
dengan baik Hiasan minima dan
minima tetapi
28 Hiasan yang tidak selaras selaras
Menyediakan perhiasan yang keterlaluan dengan imej dengan imej
minimum dan selaras dengan dan tidak
imej korporat. korporat korporat
berimej
B10) Bilik Pegawai korporat Sebahagian Semua meja
meja kerja kerja kemas
Memastikan meja kerja kemas Meja kerja kemas dan dan peralatan
29 dan peralatan disusun dengan tidak kemas peralatan
disusun
baik. dan disusun dengan baik
peralatan dengan baik
30 Memastikan susunan perabot Semua
kemas. tidak Sebahagian perabot
disusun perabot disusun
dengan baik disusun kemas
kemas
Perabot Hiasan
tidak Hiasan minima dan
minima tetapi
disusun tidak selaras selaras
kemas dengan imej dengan imej

Menyediakan perhiasan yang Hiasan yang korporat korporat
31 minimum dan selaras dengan keterlaluan
dan tidak Memenuhi Memenuhi
imej korporat. dua kriteria kesemua
berimej
korporat Sistem kriteria
kurang jelas
B11) Stor Peralatan Pejabat (Stor Tidak Sistem jelas
Utama) memenuhi dan tidak dan teratur
teratur
Memastikan stor memenuhi kriteria Semua ruang
kriteria berikut: Sebahagian letak
32 i. Bersih; Tidak ruang letak
ii. Tidak berdebu; menyediaka barang/bahan barang/bahan
iii. Susunan kemas dan teratur berlabel
n sistem berlabel
Menyediakan sistem rekod
inventori yang jelas dan teratur
33 bagi memudahkan capaian
barangan dengan cepat dan
pantas.

34 Menyediakan label pada setiap Tiada label
ruang letak barang/bahan.

56

Menyediakan etika penggunaan Tidak Etika Etika
penggunaan penggunaan
35 dan peraturan pengambilan menyediaka disediakan disediakan
barangan dari stor untuk n etika tetapi tidak
dipaparkan dan
dipatuhi warga kerja. penggunaan kepada warga dipaparkan
kepada warga
kerja
kerja

Menyediakan kad inventori stok Tidak Sebahagian Sebahagian Semua Semua
36 dengan maklumat yang menyediaka barang barang barang barang
sahaja memaparkan memaparkan
sentiasa dikemaskini. n kad memaparkan kad inventori kad inventori
inventori memaparkan kad inventori tetapi tidak dan sentiasa
kad inventori dikemaskini dikemaskini
dan
dan tidak dikemaskini
dikemaskini

Memastikan tiada Terdapat Terdapat Tiada barang/
bahan/peralatan yang tidak bahan/ bahan/ peralatan
diperlukan turut disimpan di peralatan peralatan tidak
dalam stor. tidak tidak diperlukan
diperlukan diperlukan disimpan
37 disimpan disimpan dalam stor
dan tidak tetapi
38 Menyediakan penanda aras disusun disusun Penanda aras
minima barang dalam stor. dengan dengan minima
kemas kemas
disediakan
Tiada Penanda aras pada semua
penanda minima
aras minima barang
disediakan
pada

sebahagian
barang
sahaja

B12) Bilik Fail

Memastikan bilik fail memenuhi

kriteria berikut: Tidak Memenuhi Memenuhi
memenuhi sebahagian kesemua
39 i. Bersih
ii. Tidak berdebu kriteria kriteria kriteria

iii. Tersusun

iv. Kemas

Memastikan peralatan, kabinet Tidak Sebahagian Peralatan,
40 dan rak berada dalam keadaan teratur, tidak peralatan, 57abinet, dan
57abinet dan
teratur, baik dan kemas baik dan rak dalam rak dalam
tidak kemas keadaan keadaan
teratur, baik teratur, baik
Memastikan fail disusun kemas Fail dan kemas dan kemas
berselerak
dengan teknik susunan yang dan tidak Fail disusun Fail disusun
kemas tetapi kemas dan
41 berkesan bagi memudahkan teratur. tidak teratur
carian/capaian dalam tempoh teratur

30 saat.

57

Menyediakan senarai indeks Senarai Senarai
dan nombor fail. indeks dan indeks dan
42 nombor fail nombor fail
disediakan
tidak
disediakan

Menyediakan label yang jelas

dan mudah dilihat pada setiap Sebahagian Setiap fail/
sahaja dokumen
43 fail/dokumen yang Tiada label berlabel berlabel
mengandungi:

i. Tajuk fail

ii. Nombor susunan fail

Menyediakan sistem kawalan Sistem Sistem Sistem
kawalan dan kawalan dan kawalan dan
44 dan pergerakan fail untuk pergerakan pergerakan pergerakan
semua kategori fail aktif/fail
fail tidak fail fail
tidak aktif/fail tutup. disediakan disediakan disediakan
tetapi tidak
dikemaskini dan
dikemaskini

B13) Sudut/Bilik
Cetak/Dokumentasi

Memastikan sudut/bilik

cetak/dokumentasi memenuhi

kriteria berikut: Tidak Hanya dua Hanya tiga Hanya empat Memenuhi
memenuhi kriteria kriteria kriteria kesemua
45 i. Bersih dipenuhi dipenuhi dipenuhi
ii. Tidak berdebu kriteria. kriteria

iii. Tersusun

iv. Kemas

v. Selamat

46 Memastikan peralatan, 58abinet Tidak Sebahagian Peralatan,
dan rak berada dalam keadaan teratur, tidak peralatan, 58abinet, dan
teratur, baik dan kemas 58abinet dan
baik dan rak dalam rak dalam
tidak kemas keadaan keadaan
teratur, baik teratur, baik
dan kemas dan kemas

B14) Bilik Pemandu

Memastikan meja kerja kemas, Meja kerja Sebahagian Semua meja
47 bersih dan peralatan disusun tidak kemas, meja kerja kerja kemas,
tidak bersih kemas, bersih
dengan baik. dan peralatan bersih dan
dan peralatan
peralatan disusun disusun
dengan baik dengan baik
tidak
disusun Hiasan Hiasan
dengan baik minima tetapi minima dan
tidak selaras
Menyediakan perhiasan yang Hiasan yang dengan imej selaras
minimum dan selaras dengan keterlaluan dengan imej
imej korporat. dan tidak korporat
korporat
48 berimej
korporat

58

B15) Bilik Server/Terperingkat

Memastikan bilik

server/terperingkat memenuhi

kriteria berikut: Tidak Memenuhi Memenuhi
memenuhi tiga hingga kesemua
49 i. Bersih Memenuhi Memenuhi empat kriteria
ii. Tidak berdebu kriteria. satu kriteria dua kriteria kriteria

iii. Tersusun

iv. Kemas

v. Selamat

JUMLAH SKOR (KOMPONEN B)

59

KOMPONEN C TEMPAT UMUM

TEMPAT UMUM 12 3 45

C1) Lobi Utama/ Ruang Hadapan

Memastikan persekitaran lobi Persekitaran Persekitaran Persekitaran
lobi kotor, lobi bersih dan lobi bersih,
1 utama/ruang hadapan sentiasa kemas tetapi kemas ceria
bersih, kemas, ceria dan tidak kemas
tidak ceria kurang ceria selaras
selaras dengan imej korporat. dan tidak dan tidak dengan imej
selaras
selaras korporat
dengan imej dengan imej
korporat Semua
korporat maklumat
Sebahagian
Mempamerkan maklumat maklumat yang yang
dipaparkan
korporat berkaitan agensi yang dipaparkan dan terkini
dan terkini
terkini seperti contoh-contoh Menyediakan
Menyediakan semua
berikut: Tiada satu hingga
maklumat tiga perkara perkara yang
2 i. Visi; dipaparkan yang disyorkan disyorkan
ii. Misi;
Kaunter Kaunter
iii. Maklumat Pengurusan menyediakan menyediakan
semua kriteria
Atasan; dua kriteria
yang disyorkan yang
iv. Moto dan disyorkan
Kaunter bersih
iv. Piagam Pelanggan dan kemas Kaunter
tetapi tidak bersih, kemas
Menyediakan perkara-perkara ceria
dan ceria
3 berikut di lobi utama: Tidak
i. Buku kedatangan pelawat menyediakan
ii. Direktori pegawai
iii. Sudut informasi untuk semua
pelanggan perkara yang
iv. Perhiasan yang bersesuaian
disyorkan

dengan imej korporat

C2) Kaunter Utama Kaunter
menyediakan
Memastikan kaunter utama satu kriteria
berimej korporat dan
memenuhi kriteria berikut: yang
i. Sistem maklum balas disyorkan
pelanggan
ii. Direktori warga agensi Kaunter tidak
4 iii. Borang-borang/brosur bersih, tidak
berkaitan kemas dan
iv. Bahan bacaan/informasi tidak ceria
v. Info mengenai
agensi/piagam pelanggan
vi. Maklumat kadar bayaran
(sekiranya ada)

5 Memastikan kaunter sentiasa
bersih, kemas dan ceria.

60

6 Memastikan usaha-usaha Usaha-usaha Usaha-usaha
delighting the
delighting the customer seperti delighting the
customer
persekitaran yang kondusif dan customer dilaksanakan

kemudahan sokongan tidak Perkhidmatan
yang mesra
dilaksanakan. dilaksanakan pelanggan

7 Menyediakan perkhidmatan Perkhidmatan Carta aliran
yang mesra pelanggan. yang tidak perkhidmatan
mesra disedia dan
pelanggan dikemaskini

Menyedia dan memaparkan Tidak Carta aliran Sofa/tempat
8 carta aliran perkhidmatan yang disediakan perkhidmatan duduk dan

dikemaskini. disediakan bahan
tetapi tidak bacaan
C3) Ruang Menunggu (Pejabat dikemaskini bersesuaian
Pengarah) disediakan
Sofa/tempat
Menyedia dan memastikan Sofa/tempat duduk Semua
peralatan
sofa/tempat duduk dan bahan duduk dan disediakan bersih, kemas
tetapi tiada dan teratur
9 bacaan dalam keadaan baik, bahan bahan bacaan
Tong sampah
bersih, teratur dan ceria selaras bacaan tidak Sebahagian yang
peralatan
dengan imej korporat. disediakan bersesuaian
bersih, kemas dan
Memastikan semua peralatan Semua dan teratur
10 dan hiasan dalam keadaan peralatan mencukupi
kotor, tidak Tong sampah disediakan
bersih, kemas dan teratur. kemas dan disediakan
tidak teratur tetapi tidak Semua
bersesuaian susunan
Menyediakan tong sampah Tong sampah dan tidak peralatan
11 yang bersesuaian dan tidak mencukupi atau hiasan
kemas, bersih
mencukupi. disediakan Sebahagian dan teratur
susunan
C4) Laluan Utama/Koridor Tiada
peralatan atau halangan di
Memastikan susunan peralatan Semua hiasan kemas, semua laluan
12 atau hiasan sepanjang laluan susunan
peralatan bersih dan dan pintu
kemas, bersih dan teratur. atau hiasan teratur kecemasan
tidak kemas,
tidak bersih Terdapat 61
halangan di
dan sebahagian
berserabut laluan dan

Memastikan tiada halangan di Terdapat pintu
13 semua laluan dan pintu halangan di kecemasan
semua laluan
kecemasan.
dan pintu
kecemasan

C5) Bilik Mesyuarat (Bilik
Persidangan)

Memastikan semua peralatan Semua Sebahagian Semua
peralatan peralatan peralatan
14 seperti kerusi, meja, mikrofon, berfungsi berfungsi
skrin komputer, projektor tidak dengan baik
berfungsi dengan baik
berada dalam keadaan baik. Persekitaran
Persekitaran Persekitaran bilik bersih,
Memastikan persekitaran bilik bilik kotor, bilik bersih dan kemas dan
15 mesyuarat bersih, kemas dan tidak kemas
dan tidak kemas tetapi selamat
selamat. selamat tidak selamat
Ruang
C6) Perpustakaan/Pusat Sumber Ruang perpustakaan
perpustakaan bersih, kemas
Memastikan ruang Ruang bersih tetapi
16 perpustakaan/Pusat Sumber perpustakaan tidak kemas dan teratur

bersih, kemas dan teratur. kotor, tidak dan tidak Sistem
kemas dan teratur susunan/
tidak teratur capaian/label
Sistem memudahkan
Menyediakan sistem Sistem susunan/ pelanggan
susunan/ capaian/ label
17 susunan/capaian/label bahan capaian tidak menyukarkan Sistem rekod
bacaan yang memudahkan disediakan pelanggan kawalan

pelanggan. Sistem rekod disedia dan
kawalan dikemaskini
Menyediakan sistem rekod Tiada sistem
18 kawalan untuk memudahkan rekod disedia, tetapi Semua
tidak peralatan
pemantauan bahan bacaan. kawalan
dikemaskini dalam
C7) Surau/Bilik Solat Peralatan keadaan baik
dalam Sebahagian
Memastikan barang-barang/ peralatan dan
peralatan berikut dalam keadaan tidak dalam memenuhi
keadaan baik, boleh digunakan baik dan tidak semua kriteria
dan dalam keadaan bersih: keadaan baik
19 i. Telekung/Kain Pelekat; memenuhi dan yang
ii. Sejadah; dan kriteria yang disyorkan
iii. Tempat sangkut memenuhi
sejadah/telekung disyorkan kriteria yang Semua
kemudahan
Menyediakan kemudahan disyorkan disediakan

berikut: Dua
kemudahan
i. Tanda arah kiblat Hanya satu disediakan
kemudahan
20 ii. Rak menyimpan Al-Quran disediakan
dan bahan bacaan

iii. Tempat letak/rak kasut

iv. Selipar

62

21 Al- Sebahagian Semua
Quran/bahan Al- Quran/ bahan
Memastikan Al-Quran/bahan bacaan tidak
bacaan sentiasa kemas dan kemas dan Quran/bahan bacaan
dalam keadaan baik. tidak dalam bacaan kemas kemas dan
keadaan baik
dan dalam dalam
Memastikan surau/bilik solat Surau keadaan baik keadaan baik
22 sentiasa bersih, teratur, kemas berkeadaan
tidak bersih, Surau Surau
dan selesa. berdebu dan berkeadaan berkeadaan
tidak selesa bersih, tidak bersih, tidak
berdebu tetapi berdebu dan
Bau surau tidak selesa
selesa
23 Memastikan surau tidak berbau tidak Sebahagian lif
(bau yang menyenangkan) menyenangka dalam Bau surau
menyenangka
n keadaan baik
dan bersih n
24 Memastikan tempat wudhu' Tempat
bersih. wudhu' kotor Disediakan Tempat
tetapi kurang wudhu' bersih
C8) Lif
jelas Semua lif
Memastikan lif berada dalam Lif rosak & dalam
25 keadaan baik, bersih dan kotor Sebahagian
peralatan keadaan baik
berfungsi. dalam dan bersih

Menyediakan maklumat Tiada keadaan baik Maklumat
26 pegawai untuk dihubungi maklumat dan boleh pegawai ada
pegawai digunakan disediakan
sekiranya berlaku kecemasan. disediakan
Disediakan
Memaparkan nama Tidak dengan jelas
27 bahagian/seksyen bagi setiap disediakan
Dipaparkan
aras dengan jelas. Tidak
dipaparkan Semua
Memaparkan sijil Perakuan peralatan
Keselamatan Mesin Angkat
28 mengesahkan dalam
penyelenggaraan lif secara keadaan baik
berkala
dan boleh
C9) Pantri/Tempat Minum digunakan

Memastikan peralatan berada Peralatan 63
29 dalam keadaan baik, tersusun tidak terurus

dan boleh digunakan. dan tidak
boleh

digunakan

Pantri dalam Pantri dalam Pantri dalam
keadaan keadaan
Memastikan pantri bersih, tidak keadaan tidak
bersih, tidak bersih, tidak
30 berdebu dan dalam keadaan bersih, berdebu tetapi berdebu dan
tidak terurus
terurus. berdebu dan terurus

tidak terurus

C10) Tandas

31 Memastikan persekitaran Persekitaran Persekitaran
tandas bersih dan kering. tandas kotor tandas bersih
dan basah
32 Memastikan bau tandas dan kering
menyenangkan. Bau yang
tidak Tidak berbau/
33 Memastikan peralatan tandas Sebahagian bau
berfungsi dengan baik. menyenangka peralatan
n berfungsi menyenangka
n
Semua dengan baik
peralatan Semua
peralatan
tidak berfungsi
berfungsi dengan baik

34 Memastikan pengudaraan Pengudaraan Pengudaraan
tandas baik. tidak baik baik

Memaparkan pemakluman Tiada Sebahagian Pemakluman
35 seperti jadual tugas, etika dan pemakluman maklumat disediakan
disediakan dipaparkan
peraturan penggunaan tandas

Menyediakan peralatan Menyediakan Menyediaka Menyediaka Menyediakan
satu n dua n empat semua
tambahan seperti berikut: Menyediakan peralatan
peralatan peralatan tiga peralatan yang peralatan
36 i. Cecair pencuci tangan yang yang yang disyorkan disyorkan yang
ii. Tisu tangan
disyorkan disyorkan disyorkan
iii. Bakul sampah/Tong Sanitari

iv. Cermin Muka

v. Bahan pewangi

37 Menyediakan tandas OKU dan Tiada tandas Tandas OKU Tandas OKU
berfungsi dengan baik. OKU disediakan disediakan
tetapi tidak dan berfungsi
berfungsi dengan baik
dengan baik

JUMLAH SKOR (KOMPONEN C)

64

KOMPONEN D KESELAMATAN PERSEKITARAN

KESELAMATAN 12345
PERSEKITARAN

D1) Pelan Tindakan Kecemasan

Menyediakan Pelan Tindakan

Kecemasan yang

mengandungi: Pelan Pelan Pelan Pelan
Tindakan Tindakan Tindakan Tindakan
i. Arahan Keselamatan. Kecemasan Kecemasan Kecemasan Kecemasan
mengandungi mengandungi mengandungi mengandungi
ii. Latihan pengungsian Tiada Pelan dua kriteria tiga kriteria empatkriteria kesemua
Tindakan kriteria yang
1 bangunan (fire-drill). yang yang yang disyorkan
iii. Tanda Amaran. Kecemasan disyorkan disyorkan disyorkan

iv. Pelan laluan kecemasan

dan tempat berkumpul.

v. Tanda arah laluan

kecemasan.

Menyediakan lampu Ada lampu Ada lampu
kecemasan kecemasan,
2 kecemasan yang mudah Tiada lampu dan berfungsi berfungsi dan
dilihat, berfungsi dengan baik kecemasan
tetapi tidak
dan tiada halangan. terhalang terhalang

D2) Pendawaian/Kabel Sebahagian Semua
pendawaian pendawaian
Pendawaian
dalam dalam
Memastikan pendawaian dalam keadaan keadaan
kemas, kemas, teratur
3 elektrik/telefon/kabel keadaan tidak teratur dan dan selamat
komputer/mesin/peralatan kemas, tidak selamat
Plag dilabel
dalam keadaan kemas, teratur teratur dan Alat pemadam
api menepati Alat pemadam
dan selamat. tidak selamat sebahagian api menepati
kriteria yang
Memastikan plag dilabel Plag tidak kesemua
4 mengikut kesesuaian dilabel disyorkan kriteria yang

peralatan eletrik yang Tiada alat Gelung hos disyorkan
digunakan. pemadam api pemadam api
Gelung hos
D3) Peralatan Pencegahan disediakan disediakan pemadam api
Kebakaran tetapi tidak
disediakan
Memastikan alat pemadam api boleh dan boleh
menepati kriteria berikut: digunakan digunakan
i. Penyelengaraan secara
berkala Tiada
5 ii. Mempunyai Tatacara halangan
Penggunaan
iii.Berkeadaan bersih
iv. Diletakkan di tempat yang
sesuai dan mudah dicapai

Memastikan gelung hos Tiada gelung

6 pemadam api disediakan dan hos pemadam

boleh digunakan. api disediakan

Memastikan pili bomba tidak Terdapat
7 dihalang dan dalam keadaan halangan

baik

65

D4) Laluan/Tangga Kecemasan

8 Memastikan pintu rintangan Tidak ditutup Ditutup
api sentiasa ditutup
Semua tanda
9 Memaparkan tanda arah Tiada tanda Sebahagian arah KELUAR
KELUAR dengan jelas. arah KELUAR tanda arah
KELUAR dipaparkan
yang jelas dipaparkan dengan jelas
dengan jelas
Memastikan tiada halangan di Terdapat Tiada
10 laluan/tangga/pintu halangan di Anak kunci halangan di
laluan/tangga dilabel/ditanda laluan/tangga
kecemasan. kecemasan kecemasan
tetapi tidak
D5) Kunci memenuhi Anak kunci
dilabel/ditanda
Memastikan anak kunci Anak kunci tatacara
keselamatan dan
11 dilabel/ditanda dan memenuhi tidak memenuhi

tatacara keselamatan. dilabel/ditanda tatacara
keselamatan
Memastikan anak kunci Anak kunci
12 disimpan di dalam ruang tidak disimpan Anak kunci
di dalam peti disimpan di
penyimpanan yang selamat. keselamatan dalam peti
keselamatan
Memastikan senarai anak Senarai anak
kunci tidak Senarai anak
13 kunci disimpan dengan disimpan kunci
selamat oleh pegawai
disimpan
bertanggungjawab. dengan
selamat
Menyediakan buku log Buku log Buku log Buku log
14 peminjaman kunci dan peminjaman peminjaman peminjaman
kunci tidak
dikemaskini. disediakan kunci kunci
disediakan disediakan
tetapi tidak
dikemaskini dan
dikemaskini

JUMLAH SKOR (KOMPONEN D)

66

KOMPONEN E1 PERSEKITARAN JABATAN
(Agensi Mempunyai Bangunan dan Kawasan Sendiri)

KAWASAN PERSEKITARAN 1 2 3 4 5
JABATAN
Tempat
Tiada tempat Tempat meletak
meletak kenderaan
Menyediakan tempat meletak meletak kenderaan sesuai untuk
disediakan, pekerja,
1 kenderaan yang sesuai untuk kenderaan tetapi tidak pelawat dan
sesuai untuk
pekerja, pelawat dan OKU. disediakan pekerja, OKU
pelawat dan
untuk pekerja, Semua
OKU garisan
pelawat dan antara lot-lot
Sebahagian
OKU garisan antara yang
disediakan
2 Menyediakan tanda/garisan Garisan lot-lot
yang jelas antara lot-lot tempat antara lot-lot disediakan jelas
letak kenderaan yang dengan jelas
disediakan. yang Tunjuk arah
disediakan Tunjuk arah laluan
tidak jelas laluan pelawat pelawat

Menyediakan tunjuk arah Tunjuk arah disediakan disediakan
laluan pelawat yang jelas. laluan tetapi kurang dengan jelas
pelawat
3 jelas
disediakan

Memastikan kawasan Semua Sebahagian Semua
4 persekitaran dalam keadaan kawasan kawasan kawasan
persekitaran persekitaran
baik dan bersih. tidak berada persekitaran berada dalam
berada dalam keadaan baik
dalam keadaan baik dan bersih
keadaan baik
dan bersih
dan bersih

Memastikan lampu jalan Lampu jalan Sebahagian Semua lampu
5 berfungsi dan dalam keadaan tidak lampu jalan jalan
berfungsi dan
baik. disediakan berfungsi dan
dalam dalam
keadaan baik
keadaan baik
Jalan
Jalan tidak
Memastikan jalan tidak berlubang berlubang
dan dalam
6 berlubang dan dalam keadaan dan tidak keadaan baik

baik. dalam

keadaan baik

67

7 Taman Taman
permainan
permainan dan peralatan
di taman
Memastikan taman permainan dan peralatan permainan
dan peralatan di taman di taman
permainan dalam keadaan permainan dalam
baik dan boleh digunakan (jika dalam keadaan baik
ada).
keadaan tidak dan boleh
baik dan tidak digunakan

boleh Sistem
kawalan
digunakan keluar masuk

8 Menyediakan sistem kawalan Sistem Sistem yang
laluan yang berkesan. kawalan kawalan keluar berkesan
keluar masuk disediakan
masuk
tidak disediakan Semua
disediakan tetapi tidak tanaman
berkesan pokok dijaga
9 Memastikan tanaman/pokok Tanaman/pok dengan rapi
dijaga rapi dan tiada pokok ok tidak Sebahagian
rosak /mati di sekitar kawasan. tanaman Kawasan
dijaga dengan padang
rapi pokok dijaga bersih dan
dengan rapi rumput tidak
dibiarkan
Memastikan kawasan Kawasan Sebahagian panjang
10 berumput bersih dan rumput padang kotor kawasan
padang Tong/bakul
tidak dibiarkan panjang. dan rumput bersih dan sampah
panjang
rumput tidak sesuai dan
dibiarkan mencukupi
panjang
Kawasan/ton
Tong/bakul g

Menyediakan tong/bakul sampah tidak pengumpulan
sampah
11 sampah yang bersesuaian dan bersesuaian
bersih, tidak
mencukupi . dan tidak berbau dan
diuruskan
mencukupi dengan baik

Memastikan kawasan/tong Kawasan/ Pondok
tong pengawal
12 pengumpulan sampah bersih,
tidak berbau dan diuruskan pengumpulan dalam
sampah tidak keadaan baik
dengan baik.
bersih, & bersih
berbau dan

tidak
diuruskan
dengan baik

Memastikan pondok pengawal Pondok
13 dalam keadaan baik dan pengawal
tidak kemas
bersih. dan kotor

JUMLAH SKOR (KOMPONEN E1)

68

KOMPONEN E2 PERSEKITARAN JABATAN
(Agensi Mempunyai Bangunan dan Berkongsi Kawasan)

KAWASAN PERSEKITARAN 1 2 3 4 5
JABATAN

Tiada tempat Tempat meletak Tempat meletak
kenderaan kenderaan
Menyediakan tempat meletak meletak sesuai untuk
disediakan, tetapi
1 kenderaan yang sesuai untuk kenderaan tidak sesuai pekerja, pelawat
dan OKU
pekerja, pelawat dan OKU. disediakan untuk pekerja,
pelawat dan Semua garisan
untuk pekerja, antara lot-lot
OKU
pelawat dan yang disediakan
Sebahagian jelas
OKU garisan antara
lot-lot disediakan Tunjuk arah
2 Menyediakan tanda/ garisan Garisan dengan jelas laluan pelawat
yang jelas antara lot-lot tempat antara lot-lot
letak kenderaan yang disediakan
disediakan. yang dengan jelas
disediakan
tidak jelas Semua
kawasan
3 Menyediakan tunjuk arah Tunjuk arah Tunjuk arah persekitaran
laluan pelawat yang jelas. laluan laluan pelawat berada dalam
pelawat disediakan tetapi keadaan baik
dan bersih
disediakan kurang jelas
Kawasan/tong
Memastikan kawasan Semua Sebahagian pengumpulan
4 persekitaran dalam keadaan kawasan kawasan sampah bersih,
persekitaran tidak berbau
baik dan bersih. tidak berada persekitaran dan diuruskan
berada dalam dengan baik
dalam keadaan baik
keadaan baik Tunjuk arah
dan bersih laluan pelawat
dan bersih
Tunjuk arah disediakan
Kawasan/ton laluan pelawat dengan jelas
disediakan tetapi
g Laluan ke pintu
kurang jelas masuk tidak
5 Memastikan kawasan/tong pengumpulan terhalang
pengumpulan sampah bersih, sampah tidak
tidak berbau dan diuruskan Hiasan minima
dengan baik. bersih, dan
berbau dan
menonjolkan
tidak imej korporat

diuruskan

dengan baik

6 Menyediakan tunjuk arah Tunjuk arah
laluan pelawat yang jelas. laluan
pelawat

disediakan

7 Memastikan laluan ke pintu Laluan ke
masuk tidak terhalang. pintu masuk

Menyediakan perhiasan terhalang
8 minima selaras dengan imej
Hiasan yang
korporat agensi. keterlaluan
dan tidak

terurus

JUMLAH SKOR (KOMPONEN E2)

69

KOMPONEN F TEMPAT KHUSUS

F1) Bilik 1 23 4 5
Kuliah/Latihan/Perbincangan
Persekitaran
1 Memastikan persekitaran bilik Persekitaran Persekitaran bilik bersih,
bersih, kemas dan selamat. bilik tidak bilik bersih, kemas dan
kemas tetapi
bersih, tidak tidak selamat selamat
kemas dan tidak

selamat

Memastikan semua peralatan Semua Sebahagian Semua
peralatan tidak peralatan peralatan
2 dilabel dengan betul, disusun dilabel dengan dilabel dilabel dengan
dengan kemas dan berada betul, disusun
betul, tidak dengan betul, dengan kemas
dalam keadaan baik. teratur dan tidak disusun dan berada
dengan dalam keadaan
berada dalam
keadaan baik kemas dan baik
berada dalam
keadaan baik

Memastikan info yang Info yang Sebahagian Semua info
3 dipaparkan dalam keadaan dipaparkan info yang yang
tidak dalam dipaparkan
baik dan terkini. keadaan baik dalam dipaparkan
dan tidak terkini dalam keadaan
F2) Dewan/Auditorium keadaan baik baik dan terkini
tetapi tidak
terkini

4 Memastikan persekitaran bilik Persekitaran Persekitaran Persekitaran
bersih, kemas dan selamat. bilik tidak bilik bersih, bilik bersih,
kemas tetapi kemas dan
bersih, tidak tidak selamat
kemas dan tidak selamat
Sebahagian
selamat peralatan Semua
dilabel peralatan
Memastikan semua peralatan Semua dilabel dengan
peralatan tidak dengan betul, betul, disusun
5 dilabel dengan betul, disusun dilabel dengan disusun dengan kemas
dengan kemas dan berada dengan dan berada
betul, tidak dalam keadaan
dalam keadaan baik. teratur dan tidak kemas dan
berada dalam baik
berada dalam keadaan baik
keadaan baik

Memastikan info yang Info yang Sebahagian Semua info
6 dipaparkan dalam keadaan dipaparkan info yang yang
tidak dalam dipaparkan
baik dan terkini. keadaan baik dalam dipaparkan
dan tidak terkini dalam keadaan
keadaan baik baik dan terkini
F3) Dewan Makan/Tempat tetapi tidak
Makan /Kafetaria/Kantin terkini Persekitaran
bilik bersih,
7 Memastikan persekitaran bilik Persekitaran Persekitaran kemas dan
bersih, kemas dan selamat. bilik tidak bilik bersih,
kemas tetapi selamat
bersih, tidak tidak selamat
kemas dan tidak

selamat

70

Memastikan semua peralatan Semua Sebahagian Semua
peralatan tidak peralatan peralatan
8 dilabel dengan betul, disusun dilabel dengan dilabel dilabel dengan
dengan kemas dan berada betul, disusun
betul, tidak dengan betul, dengan kemas
dalam keadaan baik. teratur dan tidak disusun dan berada
dengan dalam keadaan
berada dalam
keadaan baik kemas dan baik
berada dalam
9 Memastikan susunan perabot Perabot tidak keadaan baik Semua perabot
kemas. disusun kemas disusun kemas
Sebahagian
F4) Garaj perabot Persekitaran
disusun garaj bersih,
10 Memastikan persekitaran garaj Persekitaran kemas kemas dan
bersih, kemas dan selamat. garaj tidak
bersih, tidak Persekitaran selamat
garaj bersih,
kemas dan tidak kemas tetapi Semua garisan
selamat tidak selamat antara lot-lot
disediakan
Memastikan petak parkir Garisan antara Sebahagian dengan jelas
kenderaan disediakan. lot-lot yang garisan
Persekitaran
11 disediakan tidak antara lot-lot bilik bersih,
jelas disediakan kemas dan
dengan jelas
F5) Premis Perniagaan Persekitaran selamat
bilik tidak Persekitaran
Memastikan persekitaran bilik bersih, Disediakan
12 premis bersih, kemas dan bersih, tidak kemas tetapi
kemas dan tidak tidak selamat Persekitaran
selamat. bilik bersih,
selamat Disediakan kemas dan
tetapi tidak
Menyediakan etika dan Tidak dipaparkan selamat
13 peraturan yang perlu dipatuhi disediakan
Persekitaran
penyewa. bilik bersih,
kemas tetapi
F6) Bilik Hadhanah/Taska tidak selamat

Memastikan persekitaran bilik Persekitaran
14 hadhanah/taska bersih, kemas bilik tidak

dan selamat. bersih, tidak
kemas dan tidak

selamat

71

Peralatan dan kemudahan Keseluruhan Sebahagian Keseluruhan
ICT/siar raya dalam bilik bilik peralatan dan peralatan dan peralatan dan
15 hadhanah/taska berfungsi kemudahan kemudahan kemudahan
dalam keadaan baik dan ICT/siar raya ICT/siar raya ICT/siar raya
diselenggara.
dalam bilik dalam bilik dalam bilik
sebutan tidak sebutan tidak sebutan
berfungsi dalam
keadaan baik berfungsi berfungsi dalam
dalam keadaan baik
dan dan
diselenggara keadaan baik diselenggara
dan tidak
F7) Asrama Persekitaran Persekitaran
bilik tidak diselenggara bilik bersih,
Memastikan persekitaran kemas dan
16 asrama bersih, kemas dan bersih, tidak Persekitaran
kemas dan tidak bilik bersih, selamat
selamat. kemas tetapi
selamat tidak selamat Semua
peralatan
Memastikan semua peralatan Semua Sebahagian dilabel dengan
peralatan tidak peralatan betul, disusun
17 dilabel dengan betul, disusun dilabel dengan dilabel dengan kemas
dengan kemas dan berada dan berada
betul, tidak dengan betul, dalam keadaan
dalam keadaan baik. teratur dan tidak disusun
dengan baik
berada dalam
keadaan baik kemas dan Semua perabot
berada dalam disusun kemas
18 Memastikan susunan perabot Perabot tidak keadaan baik
kemas. disusun kemas Persekitaran
Sebahagian bilik bersih,
F8) Bilik Penginapan/ rehat/ transit/musafir/ perabot kemas dan
Rumah Tamu disusun
kemas selamat
19 Memastikan persekitaran bilik Persekitaran
bersih, kemas dan selamat. bilik tidak Persekitaran Semua
bilik bersih, peralatan/
bersih, tidak kemas tetapi perabot berada
kemas dan tidak tidak selamat dalam keadaan
baik dan
selamat Sebahagian tersusun
peralatan/per
Memastikan semua Semua abot berada
peralatan/perabot berada peralatan/
dalam keadaan baik dan perabot tidak dalam
tersusun. berada dalam keadaan baik
keadaan baik dan tersusun
20 dan tidak
tersusun

72

F9) Padang

Memastikan kawasan padang Kawasan Sebahagian Seluruh
21 bersih dan dalam keadaan padang tidak kawasan kawasan
bersih dan tidak padang padang bersih
baik. berada dalam bersih dan dan berada
keadaan baik dalam keadaan
berada dalam
22 Memastikan rumput di kawasan Rumput di keadaan baik baik
padang pendek. kawasan
padang panjang Sebahagian Semua rumput
rumput di di kawasan
F10) Kolam Renang kawasan
padang padang pendek
Memastikan kawasan kolam Kolam renang pendek
23 renang bersih dan dalam kotor dan rosak Kawasan kolam
Disediakan renang bersih
keadaan baik. tetapi tidak
dan dalam
Menyedia dan memaparkan Peraturan/etika bersih / keadaan baik
24 peraturan/etika penggunaan penggunaan teratur
kolam renang Peraturan/etika
kolam renang. Sebahagian penggunaan
tidak disediakan kawasan kolam renang
disedia dan
25 Menyediakan bilik persalinan Tiada bilik gelanggang dipaparkan
yang bersih dan teratur persalinan bersih,
Disediakan dan
F11) Gelanggang berada dalam dalam keadaan
keadaan baik
Memastikan kawasan Kawasan dan selamat bersih dan
gelanggang teratur
26 gelanggang bersih, dalam tidak bersih, digunakan.
keadaan baik dan selamat tidak berada Seluruh
dalam keadaan kawasangelang
digunakan baik, dan tidak
gang bersih
selamat dan berada
digunakan. dalam keadaan

Menyedia dan memaparkan Peraturan/etika baik
27 peraturan/etika penggunaan penggunaan
gelanggang Peraturan/etika
gelanggang. penggunaan
tidak disediakan gelanggang
disedia dan
dipaparkan

73

Memastikan semua peralatan Semua Sebahagian Semua
peralatan tidak peralatan peralatan
28 dilabel dengan betul, disusun dilabel dengan dilabel dilabel dengan
dengan kemas dan berada betul, disusun
betul, tidak dengan betul, dengan kemas
dalam keadaan baik. teratur dan tidak disusun dan berada
dengan dalam keadaan
berada dalam
keadaan baik kemas dan baik
berada dalam
keadaan baik Kawasan
gimnasium
F12) Gimnasium bersih dan
dalam keadaan
Memastikan kawasan Gimnasium
29 gimnasium bersih dan dalam kotor dan rosak baik

keadaan baik. Peralatan
gimnasium
Memastikan peralatan Peralatan tersusun dan
gimnasium tidak
30 gimnasium berada dalam selamat
keadaan bersih, tersusun dan tersusun dan digunakan
rosak
selamat digunakan. Persekitaran
bilik bersih,
F13) Bengkel kemas dan

Memastikan persekitaran Persekitaran Persekitaran selamat
31 bengkel bersih, kemas dan bilik tidak bilik bersih,
kemas tetapi Semua
selamat. bersih, tidak tidak selamat peralatan
kemas dan tidak berada dalam
Memastikan semua peralatan Sebahagian keadaan baik
32 berada dalam keadaan baik selamat peralatan dan tersusun

dan tersusun. Semua berada dalam Tatacara
peralatan tidak keadaan baik penggunaan
berada dalam dan tersusun
keadaan baik peralatan
Sebahagian dipaparkan
dan tidak tatacara
tersusun Persekitaran
penggunaan bilik bersih,
Memaparkan tatacara Tiada tatacara peralatan kemas dan
33 penggunaan alatan yang penggunaan dipaparkan
selamat
bersesuaian. peralatan
Semua
F14) Sick Bay peralatan
berada dalam
34 Memastikan persekitaran Persekitaran Persekitaran keadaan baik
bersih, kemas dan selamat. bilik tidak bilik bersih, dan tersusun
kemas tetapi
Memastikan semua peralatan bersih, tidak tidak selamat
35 asas berada dalam keadaan kemas dan tidak
Sebahagian
baik dan tersusun. selamat peralatan

Semua berada dalam
peralatan tidak keadaan baik
berada dalam dan tersusun
keadaan baik

dan tidak
tersusun

JUMLAH SKOR (UMUM)

74

Lampiran 2

KESERAGAMAN REKABENTUK

PEGAWAI YANG BERTANGGUNGJAWAB 2’’

NAMA :
LOKASI :
NAMA ZON :
HUBUNGI : 013 - XXXXXXX

GAMBAR PIC 6’’ LOGO EKSA PSIS

MAKLUMAT
Jenis tulisan: Calibry
Saiz font: 14

75

Sidang Redaksi

PANDUAN PELAKSANAAN EKSA

SIDANG REDAKSI
PANDUAN PELAKSANAAN EKSA
POLITEKNIK SULTAN IDRIS SHAH

2020

PENAUNG
Pengarah Politeknik Sultan Idris Shah

Ishanuddin Bin Hussin

PENASIHAT
Timbalan Pengarah Akademik

Dr. Mazura Binti Mansor

PENGERUSI
Timbalan Pengarah Sokongan Akademik

Zulkifli Bin Mat Nasir

PENULIS
Intan Noor Dzalika Binti Azis (Penyelaras EKSA)

Norman Bin Zamri (Penasihat EKSA)
Mohamad Fauzi Bin Che Pa (JK Audit EKSA)
Mohd Faizal Bin Yahaya (JK Promosi EKSA)

EDITOR
Intan Noor Dzalika Binti Azis

REKAGRAFIK
Adilla Binti Abd Hassan
Mohd Faizal Bin Yahaya

76