SOP

SOP

Standard Operating
Procedures

BPP4014 PENTADBIRAN STAF
KOMPETENSI 1 :

Mengenal Pasti Keperluan
Pentadbiran Staf

What is SOP?

Translation.....

• SOP ialah suatu dokumen

yang mengandungi arahan-

arahan spesifik untuk

melaksanakan sesuatu

tugasan.

• Contoh : SOP penerimaan

surat di pejabat, SOP

meminitkan surat dan SOP

penggunaan komputer di

makmal komputer.

• SOP akan memastikan sesuatu

tugasan dibuat secara

tersusun, selamat, menepati

piawai, undang-undang

mahupun ketetapan yang

diperlukan bagi sesuatu

perkara.

• Penerangan lanjut :

Rujuk Kertas Penerangan
FB-024-3:2012-C04/P(1/5) di
muka surat 8 hingga 13.

LATIHAN

1. Anda merupakan setiausaha
di sebuah syarikat. Tuliskan
prosedur bagi penerimaan
surat di syarikat tersebut bagi
memudahkan tugas kerani.

2. Tuliskan prosedur yang
sesuai bagi pengambilan
kunci Mock Office di Pejabat
Pengurusan BPP.

Tulis jawapan anda
menggunakan perisian yang
sesuai dan hantar ke e-mel
[email protected] selewat-
lewatnya 22/10/2020 jam 11.59
pm.