หน่วยที่ 2 พฤติกรรมการบริโภค

พฤตกิ รรมการบรโิ ภค



การบรโิ ภค

"การใชป้ ระโยชน์จากสนิ คา้ และบรกิ ารเพอ่ื นามาตอบสนองความตอ้ งการของมนุษย์"



ความจาเป็ น ความมปี ระโยชน์ ความประหยดั
และปลอดภยั

ผบู้ รโิ ภคควรเปรยี บเทยี บทงั้ ดา้ นราคาและคณุ ภาพใหด้ กี อ่ น ผลติ ภณั ฑบ์ างชนดิ ควรเลอื กทม่ี บี รกิ ารหลงั การขายทด่ี ี เชน่
ตดั สนิ ใจซอ้ื สนิ คา้ อเิ ลก้ ทรอนกิ สท์ ม่ี ปี ระกนั ซอ่ มฟรี

สนิ คา้ บางชนดิ หากซอ้ื ใรปรมิ าณมาก ราคาตอ่ หน่วยจะถูกลง ในบางชว่ งสนิ คา้ มคี วามตอ้ งการมากอาจราคาแพง ผบู้ รโิ ภคควร
แตก่ อ่ นซอ้ื ตอ้ งดวู า่ เป็นสนิ คา้ ทใ่ี ชป้ ระจาหรอื ไม่ เชน่ สบู่ ผงซกั ฟอก หลกี เลย่ี งการซอ้ื สนิ คา้ ทไ่ี มจ่ าเป็นในชว่ งนนั้

ควรพจิ ารณาความคมุ้ คา่ ของสนิ คา้ เพราะสนิ คา้ บางชนจิ มหี ลายยห่ี อ้ ใหเ้ ลอื กซอ้ื

ราคา รายได ้

ผบู้ รโิ ภคมแี นวโน้มในการซอ้ื สนิ คา้ และบรกิ ารท่ี
มรี าคาถกู แตม่ คี ณุ ภาพในระดบั ดี มากกวา่ สนิ คา้ ทม่ี ี
คณุ ภาพใกลเ้ คยี งกนั แตร่ าคาแพงกวา่

รสนิยม การโฆษณา

ผมู้ รี สนิยมสงู มกั ซอ้ื สนิ คา้ และ การโฆษณาสนิ คา้ ทส่ี รา้ งความสนใจให้
บรกิ ารทห่ี รหู รา เลอื กยห่ี อ้ ทช่ี อบ ผบู้ รโิ ภค ทาใหส้ นิ คา้ เป็นทร่ี จู้ กั และเขา้ ถงึ
แมร้ าคาแพงกต็ าม ผบู้ รโิ ภคไดอ้ ยา่ งรวดเรว็

สภาพสงั คม ขอ้ มูลดา้ นโภชนาการ เทคโนโลยสี มยั ใหม่ สอื่ ตา่ งๆ

สงั คมปัจจบุ นั มคี วามเจรญิ มากขน้ึ มสี นิ คา้ ใหเ้ ลอื ก เป็นสง่ิ ทส่ี าคญั สาหรบั ผบู้ รโิ ภคทต่ี ้องการสนิ คา้ ท่ี ทาใหเ้ กดิ ผลติ ภณั ฑใ์ หมๆ่ มากขน้ึ เชน่ การโฆษณาตามสอ่ื สง่ิ พมิ พต์ า่ งๆ ชกั ชวนให้
หลาหหลายชนิด โดยเฉพาะของแบรนดเ์ นม บางสว่ นก็ สะอาดปลอดภยั เช่น อาหาร เครอ่ื งสาอาง อาหาร โทรศพั ทม์ อื ถอื คอมพวิ เตอร์ ผบู้ รโิ ภคมาซอ้ื สนิ คา้
นิยมซอ้ื เพราะแสดงถงึ ฐานะหน้าตาทางสงั คม เช่น รถ เสรมิ ตอ้ งดวู นั ทผ่ี ลติ วนั หมดอายุ
กระเป๋ า น้าหอม



ผลดี ผลเสยี

• •
อยากมอี ยากได้
• •

• •

ดว้ ยความกา้ วหน้าของเทคโนโลยแี ละสถานการณ์การแพรร่ ะบาดของโค •
วดิ -19 การซอ้ื ของออนไลน์ หรอื การชอ้ ปป้ิงออนไลน์ เป็นอกี หน่ึงรปู แบบ •
การเลอื กซอ้ื สนิ คา้ ทไ่ี ดร้ บั ความนิยมเป็นอยา่ งมากในปัจจุบนั •
•
อกี ทงั้ เวบ็ ไซตอ์ อนไลน์สว่ นใหญ่ไดม้ กี ารพฒั นา ใหส้ ามารถตอบสนองต่อ
ความตอ้ งการสนิ คา้ ประเภทต่าง ๆ ของผบู้ รโิ ภคไดม้ ากยงิ่ ขน้ึ นอกจากชว่ ย •
อานวยความสะดวกสบาย ราคาประหยดั สามารถเปรยี บเทยี บราคากบั รา้ น •
ต่าง ๆ หรอื เวบ็ ไซต์อน่ื เพอ่ื ใหไ้ ดร้ าคาของสนิ คา้ ทถ่ี กู ทส่ี ุด ยงั ไดส้ นิ คา้ สง่ ตรง •
ถงึ บา้ นอยา่ งงา่ ยดาย •

อปุ สงค ์อปุ ทาน

"ปรมิ าณความตอ้ งการสนิ คา้ และบรกิ ารชนดิ ใดชนดิ หน่งึ ของผบู้ รโิ ภคทเ่ี ตม็ ใจจะ
ซอ้ื และซอ้ื หามาได้
"

ราคากลว้ ย
(บาท/กก.)

( / .) ( ./ )

ปรมิ าณซอ้ื
(กก./วนั )

กฎของอุปสงค์ คอื “กฎ” ทอ่ี ธบิ ายถงึ ความสมั พนั ธ์ ระหวา่ งความตอ้ งการซอ้ื (Demand) กบั ระดบั ราคาสนิ คา้ ซง่ึ กฎของอุปสงค์ คอื
“อปุ สงค์ (Demand) กบั ระดบั ของราคาสนิ คา้ จะเป็นไปในทศิ ทางตรงขา้ มกนั ”เรยี กวา่ Inverse Relationship หมายความวา่

"เมอ่ื สนิ คา้ ราคาสงู ขน้ึ (Price เพม่ิ ขน้ึ ) ความตอ้ งการหรอื อุปสงคใ์ นการบรโิ ภคสนิ คา้ จะลดลง
(Demand ลดลง) ในขณะท่ี เมอ่ื สนิ คา้ ราคาลดลง (Price ลดลง) ความตอ้ งการหรอื อุปสงคใ์ น

การบรโิ ภคสนิ คา้ จะเพม่ิ ขน้ึ (Demand เพมิ่ ขน้ึ )"

ตารางและกราฟแสดงการซอ้ื สนิ คา้ ทเ่ี ป็นไปตามกฏของอปุ สงค์

ราคากลว้ ย
(บาท/กก.)

( / .) ( ./ )

ปรมิ าณซอ้ื
(กก./วนั )



"ปรมิ าณสนิ คา้ และบรกิ ารทผ่ี ขู้ ายหรอื ผผู้ ลติ ยนิ ดขี ายหรอื ผลติ ใหก้ บั ผซู้ อ้ื ณ
ระดบั ราคาต่างๆ
"

ราคาแอปเป้ิล ปรมิ าณขายของสนิ คา้ หรอื บรกิ ารชนดิ ใดชนิดหน่งึ จะแปรผนั โดยตรง
(บาท/กก.) กบั ระดบั ราคาของสนิ คา้ หรอื บรกิ ารชนิดนนั้ ๆ โดยใหป้ ัจจยั อน่ื ๆ คงท่ี

( / .) ( ./ )

ปรมิ าณขาย
(กก./วนั )

กฎของอปุ ทาน (Laws of Supply ) อธบิ ายถงึ ความสมั พนั ธข์ อง ราคา (Price) และความตอ้ งการขายสนิ คา้ -บรกิ ารของผปู้ ระกอบการ
ณ ชว่ งเวลาหน่งึ ๆ โดยความสมั พนั ธร์ ะหวา่ ง ราคา และ อปุ ทาน มคี วามสมั พนั ธก์ นั ในลกั ษณะ Direct Relationship หรอื มคี วามสมั พนั ธไ์ ป
ในทศิ ทางเดยี วกนั

"เมอ่ื ราคาเพมิ่ ขน้ึ (Price เพมิ่ ) ปรมิ าณความตอ้ งการขายหรอื อุปทานจะมมี ากขน้ึ ดว้ ย (Supply
เพมิ่ ) ในขณะเดยี วกนั เมอ่ื ราคาปรบั ตวั ลง (Price ลด) อุปทานกจ็ ะลดลงดว้ ย (Supply ลด) เมอ่ื
สนิ คา้ มรี าคาสงู ขน้ึ ผปู้ ระกอบการสามารถคาดการณ์ไดว้ า่ จะไดก้ าไรสงู ขน้ึ ในทางกลบั กนั เมอ่ื ราคา

สนิ คา้ ลดลงปรมิ าณอุปทานจะน้อยลง เน่อื งจากคาดการณ์ว่ากาไรทไ่ี ดจ้ ะลดลง"

ตารางและกราฟแสดงการซอ้ื สนิ คา้ ทเ่ี ป็นไปตามกฏของอุปทาน

ราคาแอปเป้ิล
(บาท/กก.)

( / .) ( ./ )

ปรมิ าณขาย
(กก./วนั )



ทรพั ยส์ นิ ทางปัญญา

"ผลงานทเ่ี กดิ จากการประดษิ ฐค์ ดิ คน้ การออกแบบของมนุษยท์ ไ่ี ดร้ บั การคมุ้ ครองตามกฎหมาย ทรพั ยส์ นิ ทางปัญญาถอื เป็น
ทรพั ยส์ นิ ประเภทหน่งึ ซง่ึ ผเู้ ป็นเจา้ ของยอ่ มมสี ทิ ธใิ นการใชป้ ระโยชน์จากทรพั ยส์ นิ นนั้ "



•• • •
•• •
• • •
••
• • เครอ่ื งหมายการคา้ •
• •
เคร่อื งหมายการคา้ (Trademark)
-เครอ่ื งหมายบรกิ าร (Service Mark)
-เคร่อื งหมายรบั รอง (Certification Mark)
-เคร่อื งหมายรว่ ม (Collective Mark)

ลขิ สทิ ธิ ์ ทรพั ยส์ นิ ทาง
อตุ สาหกรรม

เครอ่ื งหมายการคา้ (Trademark) เครอ่ื งหมายบรกิ าร (Service Mark)
เครอ่ื งหมายรบั รอง (Certification Mark) เครอ่ื งหมายรว่ ม (Collective Mark)



พระราชบญั ญตั ลิ ขิ สทิ ธิ์พ.ศ. 2537

(แกไ้ ขเพม่ิ เตมิ ฉบบั ท่ี 3 พ.ศ.2558)

50

การละเมดิ ลขิ สทิ ธโิ ์ ดยตรงมโี ทษปรบั ตงั้ แต่ 20,000 บาทถงึ 200,000 บาทหากเป็นการกระทา
เพอ่ื การคา้ ตอ้ งระวางโทษจาคุกตงั้ แต่หกเดอื นถงึ สป่ี ีหรอื ปรบั ตงั้ แต่ 100,000 บาทถงึ 800,000 บาท
หรอื ทงั้ จาทงั้ ปรบั

พระราชบญั ญตั สิ ทิ ธบิ ตั ร พ.ศ. 2522

(แกไ้ ขเพมิ่ เตมิ ฉบบั ท่ี 3 พ.ศ.2542)

อายกุ ารคมุ้ ครองสทิ ธบิ ตั รสทิ ธบิ ตั รการประดษิ ฐม์ อี ายุ 20 ปีนบั แต่วนั ขอรบั สทิ ธบิ ตั ร
สทิ ธบิ ตั รการออกแบบผลติ ภณั ฑม์ อี ายุ 10 ปีสว่ นอนุสทิ ธบิ ตั รมอี ายุ 6 ปีผสู้ ง่ อนุสทิ ธบิ ตั รอาจขอตอ่ อายอุ นุสทิ ธบิ ตั รไดส้ องครงั้ ครงั้ ละสองปี

ความผดิ ฐานละเมดิ สทิ ธบิ ตั รโดยไมไ่ ดร้ บั อนุญาตจากผสู้ ง่ สทิ ธบิ ตั รตอ้ งระหวา่ งโทษจาคกุ ไมเ่ กนิ สองปีหรอื ปรบั ไมเ่ กนิ 400,000 บาทหรอื
ทงั้ จาทงั้ ปรบั

พระราชบญั ญตั เิ ครอ่ื งหมายการคา้ พ.ศ. 2534

(แกไ้ ขเพม่ิ เตมิ ฉบบั ท่ี 3 พ.ศ.2559)

เครอ่ื งหมายการคา้ (Trademark) เครอ่ื งหมายบรกิ าร (Service Mark)

เครอ่ื งหมายรบั รอง (Certification Mark) เครอ่ื งหมายรว่ ม (Collective Mark)

การจดทะเบยี นเครอ่ื งหมายการคา้ ใหม้ อี ายุ 10 ปี นบั แตว่ นั ทจ่ี ดทะเบยี นตามกฎหมาย
และอาจตอ่ อายไุ ด้ โดยเป็นไปตามบทบญั ญตั ขิ องกฎหมาย

บุคคลทป่ี ลอมแปลงเครอ่ื งหมายการคา้ เครอ่ื งหมายบรกิ าร เครอ่ื งหมายรบั รองหรอื เครอ่ื งหมายรว่ มของบุคคลอน่ื ทไ่ี ดจ้ ดทะเบยี นไวแ้ ลว้ ตอ้ งระวางโทษจาคุกไม่
เกนิ 4 ปีหรอื ปรบั ไมเ่ กนิ 400,000 บาทหรอื ทงั้ จาทงั้ ปรบั ในกรณเี ลยี นแบบเครอ่ื งหมายการคา้ เครอ่ื งหมายบรกิ าร เครอ่ื งหมายรบั รองหรอื เครอ่ื งหมายรว่ มของ
บคุ คลอน่ื ทไ่ี ดจ้ ดทะเบยี นไวแ้ ลว้ เพอ่ื ใหป้ ระชาชนหลงเชอ่ื วา่ เป็นเครอ่ื งหมายการคา้ เครอ่ื งหมายบรกิ ารเครอ่ื งหมายรบั รองหรอื เคร่อื งหมายรว่ มของบุคคลอน่ื ตอ้ ง
ระวางโทษจาคุกไมเ่ กนิ 2 ปีหรอื ปรบั ไมเ่ กนิ 200,000 บาทหรอื ทงั้ จาทงั้ ปรบั

พระราชบญั ญตั คิ วามลบั ทางการคา้ พ.ศ. 2545

ความลบั ทางการคา้ คอื ขอ้ มลู การคา้ ทย่ี งั ไมร่ จู้ กั กนั โดยทวั่ ไปหรอื ยงั เขา้ ถงึ ไมไ่ ดใ้ นหมบู่ คุ คล ซง่ึ โดยปกตแิ ลว้ บคุ คลทเ่ี ขา้ ถงึ ไดจ้ ะตอ้ ง
เกย่ี วขอ้ งกบั ขอ้ มลู ดงั กลา่ ว โดยเป็นขอ้ มลู ทม่ี ปี ระโยชน์ในเชงิ พาณิชยเ์ น่อื งจากการเป็นความลบั และเป็นขอ้ มลู ทผ่ี คู้ วบคมุ ความลบั ทางการ
คา้ ไดใ้ ชม้ าตรการทเ่ี หมาะสมเพอ่ื รกั ษาไวเ้ ป็นความลบั ความลบั ทางการคา้ อาจอยใู่ นรปู แบบของ สตู ร วธิ กี าร กรรมวธิ ี การออกแบบ
เครอ่ื งมอื แบบแผน หรอื การรวบรวมขอ้ มลู ขา่ วสารทใ่ี ชใ้ นการทาธรุ กจิ เพอ่ื เพมิ่ ความไดเ้ ปรยี บเหนือคแู่ ขง่ หรอื กลุ่มลกู คา้

บคุ คลทเ่ี ปิดเผยความลบั ทางการคา้ ของผอู้ น่ื ใหเ้ ป็นทล่ี ว่ งรไู้ ดม้ เี จตนากลนั่ แกลง้ ใหผ้ คู้ วบคมุ ความลบั ทางการคา้ ไดร้ บั ความเสยี หายใน
การประกอบธรุ กจิ ตอ้ งระวางโทษจาคกุ ไมเ่ กนิ หน่งึ ปีหรอื ปรบั ไมเ่ กนิ 200,000 บาทหรอื ทงั้ จาทงั้ ปรบั

•

•
•

•

•
•
•