จรรยาบรรณของผู้ประกอบการ

จรรยาบรรณของ
ผู้ ป ร ะ ก อ บ ก า ร

เสอน



ครูวิภาดา จำปาทอง

จรรยาบรรณของผู้ประกอบการ
คือ จรรยาบรรณ ETHICS เป็นเรื่องข้อพึ ง
ปฏิบัติ กฎระเบียบ หรือ แนวทางที่บุคคล
อาชีพหนึ่งในแง่ ความถูกต้องตาม
ขนบธรรมเนียมประเพณีนิยม
เปรียบเทียบจรรยาบรรณและมารยาทของนัก
ขาย
จรรยาบรรณโดยทั่วไปของอาชีพการขาย
ได้แก่
1 มีความซื่อสัตย์สุจริตต่อตนเอง ต่อกิจการ
ต่อลูกค้า คู่แข่งขัน ตลอดจนเพื่ อนร่วมอาชีพ
2 ให้บริการที่ดีสม่ำเสมอ และชี้แจงให้ลูกค้า
ท ร า บ ถึ ง ลู ก ค้ า ท ร า บ ถึ ง สิ ท ธิ แ ล ะ สิ่ ง ที่ ค ว ร
ปฏิบัติเพื่ อรักษาผลประโยชน์ของลูกค้า
3 รักษาความลับของลูกค้า และบริษัท
4 ไม่ลดราคาเพื่ อจูงใจการเสนอขาย
5 ไม่กล่าวร้ายทับถมนักขายคนอื่น
6 ไม่แย่งลูกค้าคนอื่น
7 เสนอขายอย่างมีประสิทธิภาพ
8 หมั่นศึกษาวิชาชีพเพิ่ มเติม
9 ให้ความร่วมมือในกิจกรรมต่าง ๆ ที่บริษัท
จักขึ้น เพื่ อประโยชน์ในการพั ฒนาความรู้และ
ความสามารถทุกครั้ง
10 ประพฤติตนอยู่ในศีลธรรม ประเพณีอันดี
งาม ทรงไว้ซึ่งเกียรติ ศักดิ์ศรี และคุณธรรม
แห่งอาชีพการขาย

มารยาทของนักขาย
1. ไม่ติเตียนสินค้าบริษัท
2. ไม่ติเตียนการตัดสินใจของผู้มุ่งหวัง
3. รักษาความมั่นสัญญากับลูกค้า
5. ไม่ติเตียนพนักงานขายคนก่อนๆ
6. ไม่แสดงการสนิทสนมและเป็นกันเองกับผู้มุ่งหวังมากจนเกินไป

7. ใช้ภาษาที่ไพเราะ
8. ใช้กิริยาวาจา และท่าทางให้เกียรติแก่ลูกค้า

9. ไม่ใช้ศัพท์เทคนิคต่าง ๆ ที่ไม่เข้าใจ
10. ไม่เสียเวลามากในการพูดถึงตนเอง
11. ไม่สูบบุหรี่ ไม่ดื่มสุราหรือของมึนเมา ต่อหน้าลูกค้า
12. หมั่นเยี่ยมเยียนลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ หรืออาจใช้โทรศัพท์
13. ไม่ใช่เล่ห์เลี่ยมทั้งตรงและทางอ้อมกับลูกค้า อันให้เกิด

ความไม่ไว้วางใจ
14. เรียกชื่อลูกค้าให้ถูกต้อง ชัดเจนอยู่เสมอ
15. ประพฤติตนอยู่ในจรรยาบรรณของอาชีพการขายอยู่เสมอ

คุณสมบัติที่สำคัญ 10 ประการของนัก
ขายมืออาชีพ
1. รู้คุณค่าของเวลา
2. จัดหาแผนการ
3. คิดอ่านไว้ล่วงหน้า
4. พูดจาภาษาเดียวกัน
5. ฟังไว้ให้ได้ประโยชน์
6. ขายอย่างมีหลักการ
7. มนุษย์สัมพันธ์ดี
8. มีความมุ่งมั่น
9. มีความคิดสร้างสรรค์ ริเริ่ม
10. มองกว้าง มองไกล

ประโยชน์ของจรรยาบรรณ
1. ช่วยให้ยอดการขายเพิ่มขึ้น
2. ช่วยแก้ปัญหาการเอาเปรียบของผู้ผลิต
3. ช่วยให้อาชีพนักขายได้รับความเชื่อถือจากสังคม
จรรยาบรรณของนักขายที่มีต่อลูกค้า

1.มีความซื้อสัตย์
2.รับผิดชอบตามเงื่อนไขที่กำหนด

3.ให้บริการดี
4.รักษาความลับของลูกค้า
5.รักษาผลประโยชน์และให้ความยุติธรรมกับลูกค้า

ทุกคน
6.ติดตามให้บริการหลังการขายสม่ำเสมอ

จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ ง นั ก ข า ย ที่ มี ต่ อ กิ จ ก า ร
1 . บ ริ ก า ร ลู ก ค้ า ด้ ว ย ค ว า ม เ ต็ ม ใ จ แ ล ะ
สุ ภ า พ

2 . อุ ทิ ศ เ ว ล า ใ ห้ กั บ กิ จ ก ร ร ม ข อ ง อ ง ค์ ก ร
อ ย่ า ง เ ต็ ม ที่

3 . รั ก ษ า ท รั พ ย์ สิ น แ ล ะ ผ ล ป ร ะ โ ย ช น์ ข อ ง
กิ จ ก า ร

4.ต้องพั ฒนาตนเองให้มีคุณภาพ
5 . เ ก็ บ ค ว า ม ลั บ ข อ ง กิ จ ก า ร

จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ ง นั ก ข า ย ที่ มี ต่ อ คู่
แ ข่ ง ขั น

1 . ไ ม่ ใ ช้ วิ ธี ก า ร โ จ ม ตี แ ล ะ ก ล่ า ว ห า สิ น ค้ า
ข อ ง คู่ แ ข่ ง ขั น

2 ไม่เอาเปรียบธุรกิจที่เล็กกว่า
3.ต้องสร้างความสัมพั นธ์ที่ดีกับคู่

แ ข่ ง ขั น
4 ค ว ร ใ ช้ เ ห ตุ ผ ล ใ น ด า ร ต อ บ โ ต้ คู่ แ ข่ ง ขั น

จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ ง นั ก ข า ย ที่ มี ต่ อ สั ง ค ม



1. รับผิดชอบต่อการขายสินค้าให้กับผู้

บ ริ โ ภ ค ทุ ก ค น
2 . รั ก ษ า ผ ล ป ร ะ โ ย ช น ข อ ง ลู ก ค้ า
3 ไม่ขายสินค้าที่เป็นอันตรายต่อสังคม

แ ล ะ ผู้ บ ริ โ ภ ค
4 . ไ ม่ โ ฆ ษ ณ า เ กิ น ค ว า ม เ ป้ น จ ริ ง
5 . มี ค ว า ม จ ริ ง ใ จ ซื่ อ สั ต ว์ แ ล ะ ศ รั ท ธ า ต่ อ

อ า ชี พ

ส า เ ห ตุ ที่ ทำ ใ ห้ นั ก ข า ย ข า ด จ ร ร ย า บ ร ร ณ
1 . ก า ร ไ ด้ รั บ สิ น บ น

2.ความต้องการมีรายได้เพิ่ ม
3.ความต้องการงานในบริษัทใหม่ (โดย

เ ฉ พ า ะ คู่ แ ข่ ง ขั น )
4 . ค ว า ม ต้ อ ง ก า ร ค ว า ม ก้ า ว ห น้ า ใ น อ า ชี พ

(โดยเอาเปรียบเพื่ อนร่วมงาน)

เ ป้ า ห ม า ย ก า ร ข า ย ไ ม่ ไ ด้ อ ยู่ ที่ ข า ย ไ ด้ ค รั้ ง เ ดี ย ว แ ล้ ว
จบเลิกคบเลิกติดต่อกันอีก ใคร ๆ ก็ต้องการให้
ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และเป็นลูกค้ากันไปนาน ๆ

นั ก ข า ย ที่ ดี ต้ อ ง มี จ ร ร ย า บ ร ร ณ ใ น อ า ชี พ ด้ ว ย
ลู ก ค้ า จึ ง จ ะ เ ชื่ อ ถื อ แ ล ะ มั่ น ใ จ ที่ จ ะ ใ ช้ บ ริ ก า ร กั บ คุ ณ



DO



1.ใช้ภาษาที่ไพเราะ สละสลวย ระรื่นหู และพู ดใน

แ ง่ บ ว ก
2.มีกิริยาวาจา และท่าทางที่ให้เกียรติลูกค้า แต่ไม่

ม า ก เ กิ น ไ ป จ น น่ า เ ก ลี ย ด
3.เรียกชื่อเขาให้ถูกต้อง ชัดเจน และจำได้เสมอ
4 . จ ง แ น่ ใ จ ว่ า คุ ณ ส า ม า ร ถ รั ก ษ า คำ มั่ น สั ญ ญ า ไ ด้

ก่ อ น ที่ จ ะ ใ ห้ คำ มั่ น สั ญ ญ า
5.มีความซื่อสัตย์สุจริตต่อลูกค้า เพื่ อนร่วมอาชีพ

แ ล ะ บ ริ ษั ท
6.เสนอขายอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่ อให้ลูกค้า

เ ข้ า ใ จ ถึ ง ข้ อ เ ท็ จ จ ริ ง อ ย่ า ง ถู ก ต้ อ ง
7.ให้บริการที่ดีสม่ำเสมอ ชี้แจงให้ลูกค้าทราบถึง
สิทธิ และสิ่งที่ควรปฏิบัติ เพื่ อรักษาผลประโยชน์

ข อ ง ลู ก ค้ า
8.หมั่นเยี่ยมเยียนลูกค้าเสมอ ทั้งด้วยตนเอง

โทรศัพท์ จดหมาย บัตรอวยพรต่างๆ
9.รักษาความลับของลูกค้า และของบริษัท

DON’T



จ ร ร ย า บ ร ร ณ นั ก ข า ย
1.ไม่แย่งลูกค้าคนอื่น ซึ่งกำลังติดต่อซื้อขาย

กั น อ ยู่
2.ไม่ติเตียนสินค้าของบริษัทอื่น และไม่ทับถม

คู่ แ ข่ ง
3 . ไ ม่ ติ เ ตี ย น ก า ร ตั ด สิ น ใ จ ข อ ง ผู้ มุ่ ง ห วั ง ใ น ก า ร
ที่เขาซื้อสินค้ากับบริษัทอื่น หรือพนักงานขาย

อื่ น
4.ไม่เอ่ยถึงลูกค้าอื่น ๆ ในลักษณะของการ

นิ น ท า
5.ไม่ติเตียนพนักงานคนก่อน ๆ
6.ไม่แสดงการสนิทสนม และเป็นกันเองกับผู้
มุ่งหวังมากเกินไปจนความ เกรงใจลดน้อย

ลง
7.ไม่ใช้ศัพท์เทคนิคต่าง ๆ ที่บุคคลนอกวงการ
มักไม่เข้าใจ จะทำให้เขารู้สึกอึดอัด และรำคาญ

ใจ
8.ไม่ใช้เล่ห์เหลี่ยมทั้งทางตรง และทางอ้อม
กับผู้มุ่งหวัง เพราะจะทำให้เขาเกิดความไม่ไว้

วางใจ

จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ ง ผู้ ป ร ะ ก อ บ ธุ ร กิ จ มี อ ะ ไ ร บ้ า ง
ในภาวะสังคมปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูงมาก ทำให้นัก

ธุรกิจต่างคิดกลยุทธ์การตลาดหลากหลายเพื่ อต่อสู้กับคู่แข่งเพื่ อ
ให้ธุรกิจของตนอยู่รอด ในบางครั้งไม่ได้คำนึงถึงจรรยาบรรณ
ของผู้ประกอบธุรกิจ ผู้ประกอบธุรกิจหรือนักธุรกิจมีบทบาท
สำคัญในการพั ฒนาระบบเศรษฐกิจของประเทศชาติ เป็นผู้ที่มี
ความรับผิดชอบต่อสังคม ทำให้เกิดกิจกรรมร่วมกันของคนใน

สังคม โดยมีนักธุรกิจเป็นกลไกในการเชื่อมโยง ดังนั้น ผู้
ป ร ะ ก อ บ ธุ ร กิ จ จึ ง ต้ อ ง เ ป็ น ผู้ ที่ มี ค ว า ม ป ร ะ พ ฤ ติ ดี แ ล ะ ศ รั ท ธ า ใ น
วิชาชีพของตน เป็นแบบอย่างที่ดีแก่เพื่ อนร่วมอาชีพ อันส่งผลให้
เกิดการยอมรับจากคนทั่วไปในสังคม และสามารถทำให้ธุรกิจ
ดำรงอยู่ได้และเจริญก้าวหน้ามากขึ้น ซึ่งจรรยาบรรณของธุรกิจ
คือ หลักเกณฑ์ให้ผู้ประกอบธุรกิจยึดเป็นแนวทางการประพฤติใน

การดำเนินอาชีพ โดยกำหนดตามบทบาทหลักดังนี้
1. จรรยาบรรณของผู้ประกอบธุรกิจต่อลูกค้า
ลูกค้า (CUSTOMER) คือ กลุ่มบุคคลผู้ซื้อ

สินค้าหรือบริการทำให้ธุรกิจมีรายได้ มีกำไร สามารถดำรงธุรกิจ
เจริญก้าวหน้า จึงควรมีจรรยาบรรณในการประกอบ
1.2 ปฏิบัติตามข้อตกลงที่ทำไว้ด้วยความซื่อสัตย์ธุรกิจต่อลูกค้า

ดั ง นี้
1.1 กำหนดราคาสินค้าบริการด้วยความยุติธรรมเหมาะสมกับ

คุ ณ ภ า พ แ ล ะ ป ริ ม า ณ



1.2 มีความเสมอภาคเท่าเทียมกันในการเอาใจใส่ลูกค้าทุกคน
เ ปิ ด โ อ ก า ส ใ ห้ ลู ก ค้ า ทุ ก ค น ซื้ อ สิ น ค้ า แ ล ะ บ ริ ก า ร ใ น ทุ ก ส ภ า ว ะ

เ ศ ร ษ ฐ กิ จ
1.3 ไม่สร้างเงื่อนไขให้ลูกค้ากระทำตาม บีบบังคับควบคุมการ

ตั ด สิ น ใ จ ข อ ง ลู ก ค้ า
1.4 ไม่กระทำการใด ๆ เพื่ อทำให้สินค้ามีราคาสูงขึ้นโดยไม่มี

เ ห ตุ ผ ล
1.5 ปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างมีอัธยาศัยไมตรีอันดี

2. จรรยาบรรณของผู้ประกอบธุรกิจต่อผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ (PRODUCT) คือ สิ่งที่เสนอขายเพื่ อสนองความ

ต้ อ ง ก า ร ข อ ง ผู้ บ ริ โ ภ ค ซึ่ ง ผู้ ป ร ะ ก อ บ ธุ ร กิ จ ต้ อ ง มี ก า ร ค ว บ คุ ม ก า ร ผ ลิ ต ใ ห้ ไ ด้ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์
ที่ดีมีคุณภาพตรงตามความต้องการของผู้บริโภค ดังนั้น ผู้ประกอบธุรกิจควรมี
จ ร ร ย า บ ร ร ณ ต่ อ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ดั ง นี้
2.1 ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ สามารถใช้งานได้เหมาะสม มีความ
สวยงาม มีราคาคุ้มค่า สามารถตอบสนองความต้องการและเป็นที่พึ งพอใจแก่ผู้
บ ริ โ ภ ค
2.2 ผลิตสินค้าและบริการได้มาตรฐานอุตสาหกรรม โดยมีการรับรองกรรมวิธี
การผลิต2. จรรยาบรรณของผู้ประกอบธุรกิจต่อผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ (PRODUCT) คือ สิ่งที่เสนอขายเพื่ อสนองความ

ต้ อ ง ก า ร ข อ ง ผู้ บ ริ โ ภ ค ซึ่ ง ผู้ ป ร ะ ก อ บ ธุ ร กิ จ ต้ อ ง มี ก า ร ค ว บ คุ ม ก า ร ผ ลิ ต ใ ห้ ไ ด้ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์
ที่ดีมีคุณภาพตรงตามความต้องการของผู้บริโภค ดังนั้น ผู้ประกอบธุรกิจควรมี
จ ร ร ย า บ ร ร ณ ต่ อ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ดั ง นี้
2.1 ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ สามารถใช้งานได้เหมาะสม มีความสวยงาม
มีราคาคุ้มค่า สามารถตอบสนองความต้องการและเป็นที่พึ งพอใจแก่ผู้บริโภค
2.2 ผลิตสินค้าและบริการได้มาตรฐานอุตสาหกรรม โดยมีการรับรองกรรมวิธี
การผลิตตามระบบที่แสดงถึงความปลอดภัยไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค เช่น

มาตรฐานของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) มาตรฐานของสำนักงาน
มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) และมาตรฐานระบบคุณภาพ (ISO)
เ ป็ น ต้ น
2.3 พั ฒนาคุณภาพและมาตรฐานการผลิตผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอ
2.4 ผลิตสินค้าที่มีความปลอดภัยต่อผู้บริโภค โดยระบุวันผลิตและวันหมดอายุ
ที่ ตั้ ง ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ไ ว้ อ ย่ า ง ชั ด เ จ น
2.5 เปิดเผยความเสี่ยงทุกประเภทที่เกี่ยวข้องหรือเนื่องจากตังผลิตภัณฑ์ เช่น

เครื่องดื่มชูกำลัง มีข้อความระบุว่า "ห้ามดื่มเกินวันละ 2 ขวด จะเป็นอันตรายต่อ
สุขภาพ" ยาฆ่าแมลง มีข้อความระบุว่า "ควรเก็บให้พ้ นมือเด็ก" หรือนมข้นหวาน

ระบุข้อความว่า "ห้ามใช้เลี้ยงทารก" เป็นต้น
2.6 เปิดเผยถึงส่วนผสมของผลิตภัณฑ์

2.7 ไม่ตั้งชื่อและออกแบบผลิตภัณฑ์รวมทั้งบรรจุภัณฑ์เลียนแบบผู้
อื่ น

2.8 ผลิตภัณฑ์ด้านอุตสาหกรรมต้องมีการควบคุมคุณภาพทั้งระบบ
ครบวงจร

3.จรรยาบรรณของผู้ประกอบธุรกิจต่อคู่แข่งขัน
คู่แข่งขัน (Competitor) คือ ผู้ที่ประกอบธุรกิจประเภทเดียวกับซึ่งต้อง
มีการแข่งขันกัน บางครั้งต้องมีการพึ่งพาอาศัยกัน การแข่งขันต้องเป็นไปอย่าง

ถูกต้อง จึงควรมีจรรยาบรรณต่อคู่แข่งขันดังนี้
3.1 ไม่กลั่นแกล้งหรือให้ร้ายทั้งโดยทางตรงและทางอ้อม หรือทำการ

ข่มขู่และกีดกันทางการค้า
3.2 การให้ความร่วมมือในการแข่งขันเพื่อสร้างภาวะตลาดที่ดี เช่น การ
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า การร่วมมือในการป้องกันรักษาสิ่งแวดล้อม เป็นต้น
3.3 ไม่ล่วงละเมิดสิทธิตามกฎหมายของคู่แข่งขันเช่น ละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิ

บัตรเป็นต้น
3.4 ไม่จารกรรมความลับทางธุรกิจของคู่แข่งขัน



4. จรรยาบรรณของผู้ประกอบธุรกิจต่อหน่วยราชการ
หน่วยราชการ เป็นสถาบันหนึ่งที่มีความสัมพันธ์กับการประกอบธุรกิจ ผู้
ประกอบธุรกิจต้องมีการติดต่อกับหน่วยงานอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้การ
ประกอบธุรกิจยังอยู่ในการควบคุมดูแลของหน่วยราชการอีกด้วย ดังนั้น ผู้
ประกอบธุรกิจจึงควรมีจรรยาบรรณต่อส่วนราชการดังนี้
4.1 ปฏิบัติตามข้อบังคับของกฏหมายในการประกอบธุรกิจด้วยความ
ซื่อสัตย์ เช่น จัดทำบัญชีและเสียภาษีถูกต้องสามารถตรวจสอบได้ และไม่เปิด
โอกาสให้ข้าราชการประพฤติมิชอบในธุรกิจของตน
4.2 ไม่ให้สินบนเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจ
4.3 ไม่ให้ความร่วมมือสนับสนุนข้าราชการในการกระทำที่ส่อทางทุจริต
4.4 ไม่ให้ของขวัญหรือของกำนัลแก่ข้าราชการเพื่อประโยชน์ของธุรกิจ
4.5 ทำธุรกิจกับส่วนราชการด้วยความซื่อสัตย์สุจริต เป็นธรรม มีความ

เป็นมิตรไมตรี
4.6 ให้ความร่วมมือกับส่วนราชการในการทำหน้าที่พลเมืองที่ดี โดยการ
สละกำลังกาย กำลังทรัพย์ตามความเหมาะสม สนับสนุนด้านต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์

แก่สังคมและชุมชน
4.7 มีทัศนคติที่ดีและเชื่อมั่นต่อส่วนราชการ ให้ความร่วมมือกับส่วน

ราชการ

5. จรรยาบรรณของผู้ประกอบธุรกิจต่อพนักงาน
พนักงาน (EMPLOYER) คือ บุคลากร ซึ่งเป็น

ปัจจัยในการประกอบธุรกิจที่สำคัญ ถ้าไม่มีพนักงานทำหน้าที่
ต่าง ๆ ในองค์กร ย่อมทำให้ไม่เกิดกิจกรรมทางธุรกิจ ผู้
ป ร ะ ก อ บ ธุ ร กิ จ จึ ง ค ว ร มี จ ร ร ย า บ ร ร ณ ดั ง นี้
5.1 ให้ค่าจ้างและผลตอบแทนอย่างเหมาะสม โดยพิ จารณา
จากความรู้ ความสามารถ และลักษณะของงาน



5.2 ให้สวัสดิการที่ดี ทำให้พนักงานมีสวัสดิภาพในการดำรง
ชี วิ ต



5.3 สนับสนุนพนักงานมีการพั ฒนาตนเองเพิ่ มพู นความรู้
ความสามารถโดยการฝึกอบรมสัมมนา รวมทั้งสนับสนุนด้าน

การศึกษา เช่น ให้ทุนการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น เป็นต้น
5.4 ให้ความยุติธรรมเท่าเทียมกัน ทั้งด้านการปกครองและ

ผลตอบแทน
5.5 เคารพสิทธิส่วนบุคคลและความสามารถของพนักงาน
โ ด ย ไ ม่ เ ปิ ด เ ผ ย ข้ อ มู ล ส่ ว น ตั ว ข อ ง พ นั ก ง า น โ ด ย ไ ม่ ไ ด้ รั บ

อ นุ ญ า ต
5.6 ศึกษาทำความเข้าใจพนักงานด้านอุปนิสัย ความถนัด
ความสามารถ เพื่ อจัดหน้าที่ของพนักงานให้เหมาะสมกับงานที่

ทำ
5.7 ให้ความเชื่อถือไว้วางใจด้วยการมอบหมายงานที่มีความ
รับผิดชอบเพิ่ มขึ้น รวมทั้งให้การยอมรับในผลงาน และส่ง

เ ส ริ ม ส ถ า น ภ า พ ใ น ก า ร ทำ ง า น ใ ห้ สู ง ขึ้ น
5.8 ให้คำแนะนำปรึกษาด้วยความเต็มใจทั้งเรื่องงานเรื่อง

ส่ ว น ตั ว ต า ม ค ว า ม เ ห ม า ะ ส ม
5.9 ส่งเสริมสนับสนุนให้พนักงานประพฤติตนเป็นพลเมืองดี

ต่ อ สั ง ค ม ป ร ะ เ ท ศ ช า ติ

6. จรรยาบรรณของผู้ประกอบธุรกิจต่อสังคม
สังคม (SOCIETY) คือ การอยู่ร่วมกันเป็นก

ลุ่มของบุคคล มีหน้าที่ในสังคมแตกต่างกัน มีการแบ่งงานกัน
ทำ มีสิทธิและเสรีภาพในฐานะการเป็นพลเมืองเท่าเทียมกัน

ตามกฎหมาย ผู้ประกอบธุรกิจก็ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของสังคม
จึงต้องมีส่วนร่วมช่วยพั ฒนาสังคมให้เจริญก้าวหน้ามีความ
สงบสุข มีส่วนรับผิดชอบกับสภาพแวดล้อมและกิจกรรมต่าง
ๆ ในสังคม ดังนั้น ผู้ประกอบธุรกิจจึงควรมีจรรยาบรรณต่อ

สั ง ค ม ดั ง นี้
6.1 ไม่ประกอบธุรกิจที่ทำให้สังคมเสื่อมทั้งด้านจิตใจและ
ด้านศีลธรรม เช่น การเปิดบ่อนการพนัน ทำธุรกิจที่สนับสนุน
ให้เกิดการทำผิดกฎหมายเช่น รับซื้อของโจร เป็นต้น

6.2 ไม่ทำธุรกิจที่ทำลายทรัพยากรธรรมชาติและสิ่ง
แวดล้อม เช่น ค้าไม้เถื่อน การรุกล้ำที่สาธารณะ การปล่อยน้ำ

เสียลงแม่น้ำลำคลอง เป็นต้น
6.3 มีการป้องกันไม่ให้ธุรกิจเป็นต้นเหตุให้เกิดมลพิ ษต่อ
สิ่งแวดล้อมและสังคมทั้งด้านเสียง สีและกลิ่น เช่นมีการจัด
ทำบ่อบำบัดน้ำเสีย การเก็บรักษาและทำลายวัตถุมีพิ ษต่าง ๆ
ด้านความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัยด้านอื่น ๆ

เ ป็ น ต้ น
6.4 ให้ความเคารพในสิทธิทางปัญญาของบุคคลอื่นหรือ
ธุรกิจอื่น ด้วยการไม่ลอกเลียนแบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
6.5 ให้ความร่วมมือกับทุกฝ่ายในชุมชนเพื่ อสร้างสรรค์
สังคมโดยการสละเวลา กำลังกาย กำลังทรัพย์เพื่ อความน่า
อยู่ของสังคม เช่น ร่วมจัดทำศาลาพั กผู้โดยสาร ร่วมปลูก

ต้นไม้ในสวนสาธารณะ ฯลฯ
6.6 สร้างงานแก่คนในสังคม ให้มีรายได้ ทำให้มีคุณภาพ

ชี วิ ต แ ล ะ ค ว า ม เ ป็ น อ ยู่ ดี ขึ้ น

7. จรรยาบรรณของพนักงานต่อผู้ประกอบธุรกิจ
พ นั ก ง า น ต้ อ ง มี จ ร ร ย า บ ร ร ณ ใ น ก า ร

ประกอบอาชีพต่อผู้ประกอบธุรกิจเช่นเดียวกัน ถ้าทั้ง 2
ฝ่ า ย ต่ า ง ป ฏิ บั ติ ต่ อ กั น ด้ ว ย ก า ร มี จ ร ร ย า บ ร ร ณ ย่ อ ม ทำ ใ ห้
ก า ร ทำ ง า น ป ร ะ ส บ ผ ล สำ เ ร็ จ แ ล ะ อ ยู่ ร่ ว ม กั น อ ย่ า ง มี ค ว า ม

สุขได้ ดังนั้น พนักงานจึงควรมีจรรยาบรรณต่อผู้
ป ร ะ ก อ บ ธุ ร กิ จ ดั ง นี้

7.1 มีความซื่อสัตย์สุจริตมีความรับผิดชอบ ขยันหมั่น
เพี ยรและมีวินัย



7.2 มีความรับผิดชอบและรักษาทรัพย์สินของกิจการ
ด้วยการใช้ทรัพย์สินให้เกิดประโยชน์สูงสุด ดูแลรักษา

ไ ม่ ใ ห้ สู ญ ห า ย แ ล ะ ไ ม่ นำ ไ ป ใ ช้ ป ร ะ โ ย ช น์ ส่ ว น ตั ว
7.3 ประพฤติและปฏิบัติตนให้อยู่ในศีลธรรม ไม่ปฏิบัติ

ต น ใ ห้ มี ผ ล ก ร ะ ท บ ต่ อ น า ย จ้ า ง
7.4 ไม่ประพฤติและปฏิบัติสิ่งที่ขัดต่อผลประโยชน์
ของนายจ้าง ด้วยการกระทำตนเป็นคู่แข่งขันในเชิง
ธุ ร กิ จ ก า ร รั บ ผ ล ป ร ะ โ ย ช น์ แ ล ะ เ กี่ ย ว ข้ อ ง ท า ง ก า ร เ งิ น กั บ คู่
แข่งขันของนายจ้าง ซึ่งมีผลทำให้เกิดความได้เปรียบ

แ ล ะ เ สี ย เ ป รี ย บ ใ น เ ชิ ง ธุ ร กิ จ กั บ คู่ แ ข่ ง ขั น
7.5 ไม่ทำงานให้บุคคลอื่น ต้องมีความจงรักภักดี
เต็มใจทำงานให้นายจ้างอย่างเต็มความสามารถ ยกเว้น
ไ ด้ รั บ ก า ร อ นุ ญ า ต จ า ก น า ย จ้ า ง ก่ อ น ซึ่ ง ต้ อ ง ไ ม่ เ ป็ น

อุ ป ส ร ร ค ต่ อ ง า น ป ร ะ จำ

สมาชิก ม.6/7
1.นางสาวนฤมล พิลา เลขที่ 5
2.นางสาวเบญจวรรณ เพ็ชรสุวรรณ

เลขที่ 7
3.นางสาวภัทราพร ศรีลา เลขที่ 8
4.นางสาวพนิดา บุญเสริม เลขที่ 15