MATERI SURAT NIAGA JADI

KOMPETENSI DASAR : KORESPONDENSI
3.8. Menganalisis surat niaga SURAT NIAGA
4.8. Membuat surat niaga

Surat niaga adalah surat yang umumnya digunakan untuk kepentingan bisnis atau perdagangan.
Oleh karena itulah, surat niaga juga biasa disebut dengan surat bisnis. Surat niaga ini dikelarkan
oleh perusahaan atau badan usaha lainnya untuk mempermudah kegiatan usahanya.

Surat niaga terdiri dari berbagai macam jenis, antara lain:

1. Surat Perkenalan
Surat perkenalan adalah surat yang dibuat oleh perusahaan yang bertujuan memperkenalkan
usahanya baik barang maupun jasa kepada perusahaan atau pihak lain yang dituju.

Surat perkenalan biasanya berisi tentang produk yang ditawarkan, keunggulan produk,
perurahaan yang telah menggunakan produk tersebut, harga produk, bahkan promo.

Sumber 1 https://i.pinimg.com/originals/48/85/c8/4885c86ae2f6f0e0a67cc7582190c0d0.jpg diakses pada tanggal 5 Mei 2021
pukul 07.27 WIB

2. Surat Penawaran
Surat penawaran adalah surat yang dibuat oleh penjual yang bertujuan untuk menawarkan
produknya baik barang maupun jasa. Surat penawaran biasanya dibuat atas inisiatif perusahaan
atau untuk membalas surat permintaan penawaran. Silahkan lihat contoh di contoh surat
penawaran.

Sumber 2 https://i.pinimg.com/originals/51/e2/53/51e2539cb2e9fc0c9b625be0a8064a07.jpg diakses pada tanggal 5 Mei 2021
pukul 07.30 WIB

3. Surat Permintaan Penawaran
Surat yang dibuat oleh calon pembeli kepada perussahaan penjual yang berisi tentang permintaan
untuk menawarkan produk yang dimiliki perusahaan tersebut. surat ini biasanya berisikan

permintaan secara merinci mengenai katalog produk, harga, promo, dan lain sebagainya.
Silahkan lihat contohnya di contoh surat permintaan penawaran.

Sumber 3 https://i.pinimg.com/originals/98/7e/8e/987e8ed92e5b6cba24356517c49b0588.jpg diakses pada tanggal 5 Mei 2021
pukul 07.32 WIB

4. Surat Pesanan
Surat pesanan adalah surat yang dibuat oleh calon pembeli kepada perusahaan penjual yang
berisi tentang produk atau layanan yang akan dibeli oleh calon pembeli. Simak contoh surat di
contoh surat pesanan.

Sumber 4 https://noreenfraserfoundation.org/wp-content/uploads/contoh-surat-pesanan-barang-kantor.jpg diakses pada
tanggal 5 Mei 2021 pukul 07.33 WIB

5. Surat Konfirmasi Pesanan
Surat konfirmasi pesanan adalah surat yang dibaut oleh penjual yang ditujukan kepada calon
pembeli untuk memastikan barang/jasa apa saja yang dipesan, harga total pemesanan, cara

pembayaran, dan detail pengiriman.

Sumber 5 https://0.academia-photos.com/attachment_thumbnails/35870296/mini_magick20190311-6115-
mdx9gr.png?1552308781 diakses pada tanggal 5 Mei 2021 pukul 07.36 WIB

6. Surat Pemberitahuan Pengiriman Barang
Surat pemberitahuan pengiriman barang dibuat oleh penjual setelah penjual dan pembeli setuju
dengan aturan pemesanan yang dilakukan. Surat ini memberitahukan kepada pembeli bahwa

barang siap untuk dikirim dan pemberitahuan mengenai kondisi barang dan asuransi juka ada.

Sumber 6 https://image.slidesharecdn.com/suratpengirimanbarang-160606223301/95/surat-pengiriman-barang-1-
638.jpg?cb=1465252417 diakses pada tanggal 5 Mei 2021 pukul 07.38 WIB

7. Surat Penolakan Pesanan
Surat penolakan pesanan dibuat oleh penjual apabila penjual tidak dapat menyetujui permintaan
dari pembeli karena alasan tertentu.

Sumber 7 https://imgv2-2-f.scribdassets.com/img/document/380281915/original/bbe8ca231d/1616474268?v=1 diakses pada
tanggal 5 Mei 2021 pukul 07.40 WIB

8. Surat Penagihan
Surat penagihan dibuat jika proses jual-beli barang/jasa bersifat utang. Surat ini diuat oleh
penjual untuk memberitahukan kepada pembeli saat pembayaran atau waktu pembayaran jatuh

tempo. Simak lebih lanjut di contoh surat penagihan.

Sumber 8 http://www.paper.id/blog/wp-content/uploads/2019/04/surat-tagihan.jpg diakses pada tanggal 5 Mei 2021 pukul
07.43

9. Surat Pengiriman Pembayaran
Surat pengiriman pembayaran dibuat oleh pembeli seelah menerima barang yang dipesan. Surat
disertai dengan jumlah uang yang dibayarkan, metode pembayaran, dan bukti pembayaran.

Sumber 9 https://suratku.id/wp-content/uploads/2019/04/Contoh-surat-pengiriman-pembayaran-barang-Terbaru-
e1555390873192.jpg diakses pada tanggal 5 Mei 2021

10. Surat Pengangguhan Pembayaran
Surat penangguhan pembayaran dibuat oleh pembeli atas surat tagihan yang dikirim penjual.
Surat ini biasanya dibuat karena pembeli tidak bisa membayar dalam waktu tertentu atau
penjelasan lain yang mengakibatkan kegiatan pembayaran belum terlaksana.

Sumber 10 https://2.bp.blogspot.com/-WTUsFI_5kCo/WEfaDTSqG5I/AAAAAAAAC2c/FKgbckljwcoT2HjLhQ-1cGNp2z-
oW5QXQCLcB/s1600/Surat%2BTangguhan%2BPembayaran.JPG diakses pada tanggal 5 Mei 2021 pukul 07.53 WIB

11. Surat Jawaban Pengangguhan Pembayaran
Surat jawaban penangguhan pembayaran dibuat oleh penjual atas surat penangguhanpembayaran
dari pembeli. Surat ini dapat berisi penolakan penangguhan, atau persyaratan pembayaran yang
baru.

12. Surat Pengaduan/Komplain
Surat pengaduan dibuat oleh pembeli karena produk yang didapat mengalami cacat atau tidak
sesuai dengan pesanan.

Sumber 11 https://noreenfraserfoundation.org/wp-content/uploads/contoh-surat-klaim-barang-rusak.png diakses pada
tanggal 5 Mei 2021 pukul 07.54 WIB

13. Surat Jawaban Pengaduan
Surat jawaban pengaduan dibuat oleh penjual sebagai balasan atas surat pengaduan dari pembeli.
Surat ini berisi tentang permintaan maaf dan pemecahan masalah tersebut

Sumber 12 https://contoh-surat.org/wp-content/uploads/2015/12/Contoh-Surat-Jawaban-Pengaduan-Pelanggan-791x1024.jpg
diakses pada tanggal 5 Mei 2021 pukul 07.55 WIB

Daftar Pustaka :

Materi administrasi perkantoran : KORESPONDENSI (Surat niaga) (trirestiani06.blogspot.com)
diakses pada tanggal 5 Mei 2021 pukul 07.25WIB