การประกันคุณภาพ รัชฎาพร

การประกันคุณภาพ
การศึกษา

การประกันคุณภาพการศึกษา (Quality
Assurance)

หมายถึง การทำกิจกรรมหรือการปฏิบัติ
ภารกิจหลักอย่างเป็นระบบตามแบบแผนที่
กำหนดไว้ โดยมีการควบคุมคุณภาพ
(Quality Control) การตรวจสอบคุณภาพ
(Quality Auditing) และการประเมิน
คุณภาพ (Quality Assessment) จนทำให้
เกิดความมั่นใจในคุณภาพ และมาตรฐานของ
ดัชนีชี้วัดระบบและกระบวนการผลิต ผลผลิต
และผลลัพธ์ของการจัดการศึกษา

การประกันคุณภาพการ
ศึกษาแบ่งได้ ดังนี้

2.การประกันคุณภาพการศึกษาภายนอก 1.การประกันคุณภาพการศึกษาภายใน
(External Quality Assurance) หมาย (Internal Quality Assurance) หมาย
ถึง การประเมินผลและการติดตามตรวจ
ถึง การประเมินผลและการติดตามตรวจ สอบคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาของ
สอบคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาของ
สถาบันการศึกษาจากภายใน โดยวงจร
สถาบันการศึกษาจากภายนอก โดย PDCA (Plan-Do-Check-Act) เป็นการ
สำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมิน ปฏิบัติโดยบุคลากรของสถาบันการศึกษา
คุณภาพการศึกษา (สมศ.) หรือบุคคล หรือ หรือโดยหน่วยงานต้นสังกัด ที่มีหน้าที่กำกับ
หน่วยงานภายนอกที่สำนักงานดังกล่าว
รับรอง เพื่อเป็นการประกันคุณภาพและ ดูแลสถาบันการศึกษานั้นๆ
เป็นการพัฒนาให้มีคุณภาพและมาตรฐาน

การศึกษาของสถาบันการศึกษานั้นๆ

การประกันคุณภาพภายในและภายนอกมีความ
สัมพันธ์กันอย่างไร?

การประกันคุณภาพภายใน เป็นการตรวจสอบ การ
ควบคุม การติดตาม ประเมินผลคุณภาพตามมาตรฐาน
การศึกษาของสถาบันการศึกษาจากภายใน โดยบุคลากร
ของสถาบันการศึกษานั้นทั้งหมด หรือโดยหน่วยงานต้น
สังกัดที่มีหน้าที่กำกับดูแลสถาบันการศึกษานั้น ผลจาก
การตรวจสอบคุณภาพภายใน คือ มีการวางระบบงานที่
มีระบบและกลไกที่ชัดเจน มีการดำเนินงานรวมทั้งมีการ

พัฒนาฐานข้อมูลในด้านต่างๆ

ส่วนการประกันคุณภาพภายนอกเป็นการ
ประเมินคุณภาพการจัดการศึกษา การติดตาม

การตรวจสอบ คุณภาพและมาตร ฐานการ
ศึกษาของสถาบันการศึกษาซึ่งกระทำโดยหน่วย
งานภายนอก หรือผู้ประเมินภายนอก เพื่อมุ่งให้
มีการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบัน

การศึกษาให้ดียิ่งขึ้น

การประกันคุณภาพภายใน จะเน้นการตรวจสอบและ
ประเมินคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาด้านต่างๆ

ของปัจจัยนำเข้า (Input) และกระบวนการ
(Process)

ส่วนการประกันคุณภาพภายนอก จะเน้นการ
ประเมินคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาในด้าน

ต่างๆ ของผลผลิต (Output) และผลลัพธ์
(Outcome)

ดังนั้น การประเมินคุณภาพภายในย่อมส่งผลถึงการประกัน
คุณภาพภายนอกโดยตรง การประกันคุณภาพภายนอก จะใช้
ตัวบ่งชี้ตามมาตรฐานต่างๆ ในการประเมินผลการดำเนินงาน
ของสถาบันการศึกษา รวมทั้งการตรวจเยี่ยมสถาบัน ซึ่งใน
การประเมินต้องคำนึงถึงปรัชญา พันธกิจ และลักษณะการ
จัดการเรียนการสอนของแต่ละสถาบันการศึกษา โดยสถาบัน
การศึกษาจะต้องจัดทำรายงานประจำปี เตรียมเอกสารข้อมูล

ในด้านต่างๆ รวมถึงข้อมูลตามตัวบ่งชี้ และรายงานการ
ประเมินตนเอง

ประโยชน์ที่ได้จากการประกันคุณภาพการศึกษา
1. นักเรียนและผู้ปกครองมีหลักประกันแ
ละความมั่นใจว่าสถานศึกษาจะ

จัดการศึกษาที่มีคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
2. ครูได้ทำงานอย่างมืออาชีพ มีการทำงานที่เป็นระบบ โปร่งใส มีความรับ
ผิดชอบที่ตรวจสอบได้ มีประสิทธิภาพ และเน้นคุณภาพ ได้พัฒนาตนเอง
และผู้เรียนอย่างต่อเนื่องทำให้เป็น ที่ยอมรับของผู้ปกครองและชุมชน
3. ผู้บริหารได้ใช้ภาวะผู้นำและความรู้ ความสามารถในการบริหารงานอย่าง
เป็นระบบและมีความโปร่งใส เพื่อพัฒนาสถานศึกษาให้มีคุณภาพ เป็นที่
ยอมรับและนิยมชมชอบของผู้ปกครองและชุมชน ตลอดจนหน่วยงานที่
เกี่ยวข้อง ก่อให้เกิดความภาคภูมิใจและเป็นประโยชน์ต่อสังคม

4. กรรมการสถานศึกษาได้ทำงานตามบทบาทหน้าที่อย่าง
เหมาะสม เป็นผู้ที่ทำประโยชน์และมีส่วนพัฒนาสถานศึกษาและ
คุณภาพทางการศึกษาให้แก่เยาวชนและชุมชนร่วมกับผู้บริหาร
และครู สมควรที่ได้รับความไว้วางใจให้มาเป็นกรรมการสถาน
ศึกษา
5. หน่วยงานที่กำกับดูแล ได้สถานศึกษาที่มีคุณภาพและ
ศักยภาพในการพัฒนาตนเองซึ่งจะช่วยแบ่งเบาภาระในการ
กำกับ ดูแลสถานศึกษา และก่อให้เกิดความมั่นใจในคุณภาพ
ทางการศึกษาและคุณภาพของสถานศึกษา

ความแตกต่างระหว่างการประกัน
คุณภาพภายในและภายนอก

การประกันคุณภาพภายใน
การประกันคุณภาพภายนอก
ผู้รับผิดชอบ :โรงเรียน ผู้รับผิดชอบ : สำนักงานรับรองมาตรฐาน
สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา และประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การ
มหาชน) (สมศ.)

กระบวนการ กระบวนการ
• การควบคุมคุณภาพ • การตรวจสอบคุณภาพ
• การตรวจสอบคุณภาพ • การประเมินคุณภาพ
• ประเมินคุณภาพ • การให้การรับรอง

อ้างอิง สำนักงานคณะกรรมการการศึกษาแห่งชาติ.
(2543). แนวทางการประกันคุณภาพภายใน
สถานศึกษา. กรุงเทพฯ : บริษัท พิมพ์ดี
จำกัด.

สำนักงานคณะกรรมการการศึกษาแห่งชาติ.
(2554). มาตรฐานการศึกษาเพื่อการประเมิน
คุณภาพภายนอกระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน.
กรุงเทพฯ : บริษัทพิมพ์ดี จำกัด.

อุทุมพร จามรมาน. (2545). 9ขั้นตอนการทำ
ประกันคุณภาพการศึกษาที่ครบวงจร.
กรุงเทพฯ : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2545

จัดทำโดย

นางสาวรัชฎาพร โพธิสาร
6292110070

เสนอ

อาจารย์วิราณี สุขทรัพย์