RapportRSE_2015_V1

RAPPORT RSE at your side = à vos côtés

BROTHER 2015

Notre but est de jouer un rôle dans la construction d’une société où le développement durable soit une réalité.

ÉDITORIAL Travaillons ensemble pour un meilleur environnement

Le Groupe Brother s’inscrit dans une démarche forte pour un développement durable autour de trois exigences majeures
sur lesquelles il construit son avenir :

• La création de richesse sur le long terme
Le groupe Brother se distingue en proposant rapidement des produits et des services à valeur ajoutée. La rapidité et la qualité
sont des facteurs de succès pour notre entreprise, face à de puissants concurrents largement implantés, mais peut-être
moins réactifs. Nous veillons chaque jour à accompagner nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs en répondant
précisément à leurs attentes et en instaurant des relations saines et durables.

• Le respect des personnes
Le groupe Brother veille à instaurer une relation de confiance et de respect avec ses salariés, ses partenaires et dans ses
activités commerciales. Il reconnait l’importance de fournir des conditions de travail justes et stimulantes. Chaque salarié
adhère aux valeurs du Groupe et adopte un comportement exemplaire afin d’obtenir des résultats exceptionnels.

• La protection de l’environnement
Le groupe Brother s’est engagé au travers de sa Charte globale à aider la société à parvenir à un développement durable, en
prenant en compte de façon positive et continue l’impact environnemental de ses activités et de ses produits. Nos objectifs à
moyen terme incluent la réduction des émissions de CO2 de 1 % par an et la conception de produits à faible consommation
d’énergie. Nous continuerons à apporter des améliorations sur l’ensemble du cycle de vie des produits  : lors de de la
conception et production, utilisation jusqu’à leur mise au rebut.

Cette démarche active et volontaire se décline au sein de Brother France dans ses relations avec ses salariés, ses partenaires
et dans ses activités commerciales.

Je suis convaincu que notre objectif de création de valeur dans la durée ne peut se réaliser que dans le cadre d’une politique
favorable au développement social et environnemental. Notre objectif est d’être proactif dans la création d’une société
durable, et dans ce sens, je n’aurai de cesse de rechercher l’amélioration continue en toutes circonstances. »

Hiroyuki Oguchi, Président Brother France

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INTRODUCTION Une culture d’écoute et de partage SOMMAIRE

Les enjeux du développement durable sont une priorité du groupe Brother et constituent une 2. Editorial
ambition forte. Créé à Nagoya au Japon, Brother reste attaché aux valeurs qui caractérisent 3. Introduction
sa culture d’origine : la famille, l’écoute, l’engagement et le respect de la nature. Brother souhaite 4. Brother « at your side”
gagner la confiance de ses clients autant par sa culture et ses valeurs d’entreprise que par la 5. Innovation
qualité de ses produits et de ses services. L’engagement du groupe en faveur du développement 6. Réseau mondial
durable se nourrit de cette culture d’entreprise. 7. Solutions
Se donnant les moyens de cette ambition sa Responsabilité Sociétale est exercée par une prise 8. Gouvernance
en compte et une gestion responsable des conséquences sociales et environnementales de ses 9. La Vision Globale 21
activités sur l’ensemble de ses parties prenantes. 10. Charte Globale
11. Brother Earth
Le groupe Brother utilise efficacement ses profits pour : 12. Satisfaction de nos clients et partenaires
13. Satisfaction clients
- améliorer son potentiel à créer des produits et services de qualité 14. Partenaires engagés
- rémunérer ses collaborateurs et contribuer à leur développement personnel 15. L’engagement environnemental
- renforcer ses relations de travail avec ses partenaires commerciaux 16. Démarche
- partager ses bénéfices avec ses actionnaires 17. Panorama
- contribuer aux sociétés civiles locales 18. Éco-conception
- protéger l’environnement 19. Achat
- attirer et fidéliser clients, collaborateurs et actionnaires 20. Production
21. Packaging et distribution
La filiale Brother France décline cette philosophie en accompagnant ses clients et partenaires. 22. Utilisation
Elle mène ses propres actions durables qui s’inscrivent dans la démarche du Groupe au-delà 23-24. Collecte et recyclage
des objectifs gouvernementaux français. Ce rapport le confirme : en partageant de bonnes 25. Écocitoyenneté
pratiques et en menant plusieurs initiatives locales, Brother France dans un cadre de travail éco- 26. Vers un progrès social
responsable, offre un environnement où la solution d’impression devient économique, simple et 27-28. Ressources humaines
valorisante pour les utilisateurs. 29-30. Handicap
31. Ressources humaines
Ce rapport permet à Brother France de mettre en avant les actions effectuées au sein de la filiale, 32. Solidarité
pour l’année fiscale d’avril 2014 à mars 2015. 33. Education
34. Communautés locales
35. Conclusion ET CONTACT

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«At your side.»

at your side = à vos côtés

INNOVATION Historique

Créée au Japon en 1908 et aujourd’hui mondialement reconnue, la marque Brother est implantée
dans 44 pays. Ses solutions sont vendues dans plus de 100 pays à travers le monde. D’abord spécialiste des machines à coudre industrielles,
fort d’un savoir-faire dans les systèmes de karaoké en ligne et dans, le partage de données et acteur majeur sur le marché de l’impression et
de l’étiquetage, Brother centre son expertise sur le partage et la gestion de l’information et du document. Parce qu’accompagner ses clients au
quotidien est une priorité pour le Groupe, sa volonté principale est de rendre les technologies accessibles au plus grand nombre. Aujourd’hui
Brother développe toute une gamme de solutions (web-conférence- impression...) permettant à chacun de maîtriser l’information qu’elle soit
transmise sur un document ou partagée de manière instantanée et d’en tirer tous les avantages pour son entreprise… et pour soi-même.

Quelques dates clés…

1908 : création du groupe Brother
1932 : première machine à coudre Brother
1961 : première machine à écrire Brother
1971 : sortie de la première imprimante matricielle
1988 : invention de la P-Touch, machine d’étiquetage révolutionnaire
1995 : Brother démocratise le multifonction avec le modèle MFC-4500ML, première imprimante numérique laser de ce type
2002 : premières imprimantes mobiles A7
2006 : premières imprimantes mobiles A6
2008 : première imprimante multifonction jet d’encre A3
2009 : Brother révolutionne l’impression laser couleur avec la technologie LED One path
2010 : les Pocket Jet proposent la mobilité pour l’impression des formats A4
2012 : Brother accompagne la mobilité des équipes avec des solutions d’impression et de numérisation mobiles compactes et économiques
2013 : Brother se lance dans les solutions notamment avec OmniJoin, solution de web conférence Haute Définition dédiée aux PME
2014 : Introduction de PrintSmart, solutions complémentaires à forte valeur ajoutée autour de l’impression

Masayoshi et Jitsuichi Yasui, 1932 : première machine 1995 : première imprimantemultitâche 2010 : imprimante mobile 2013 : Omnijoin, solution
fondateurs de Brother à coudre Brother numérique laser de web conférence HD

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Brother en chiffres

Number of Group Employees*

34,998 616.8(as of March 2015)
Consolidated Net Sales Bilion yen 6,87 Milliards USD
de chi re
(FY2014) d’a aires
(mars 2014)
EUROPE AMERICAS JAPAN AMERICAS Industrial Others 2 Centres
4,9% 4,0% 18,1% 32,9% Part 2,1% de R&D

N&C 2,5% 52 Filliales
6,9% dans 44 pays

RÉSEAU MONDIAL JAPAN Workforce ASIA & Percentage EUROPE M&S Percentage by 34 998 Salariés
31,3% Breakdown others by Market 24,7% 14,2% Business Field 17 Sites
by Region 59,8%
ASIA (FY 2015) P&H (FY 2015) de production
(as of March 2015) & others 7,3%
24,3%
P&S
67,1%

+100
ans d’expérience

R&D +50R&D Brother 50 years
ans en Europe in Europe
R&D
depuis 1958
CENTRE DE
RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT +50
SITES DE
PRODUCTION ans en France
FILIALES depuis 1962
COMMERCIALES

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Des solutions adaptées aux enjeux de nos clients

La gestion et le partage de l’information et du document : Impression mobile
IPrint & Scan
Dématérialisation
SOLUTIONS BR-Docs Gestion et sécurisation
BR-Receipts de l’impression

Communication

BR-Admin PaperCut
Balanced-Deployment Printer-On
MPS

Etiquetage et traçabilité Gestion et sécurisation
de l’impression haut volume
iPrint & label
Barcode Printing B-guard Secure
Durable Labelling Secure Function Lock

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Gouvernance

at your side = à vos côtés

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