การพูดโน้มน้าวใจ
ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ ๓
การพูดโน้มน้าวใจ
การพูดเพื่อโน้มน้าวใจ เป็นการพูดให้ผู้ฟังคล้อยตามไปกับความคิดของ
ผู้พูด ซึ่งต้องมีเหตุผลและหลักฐานที่น่าเชื่อถือประกอบ การพูดจึงจะ
สัมฤทธิผล การพูดโน้มน้าวเป็นการส่งสารให้ผู้ฟังมีความคิดเห็นและ
รู้สึกคล้อยตามผู้พูด ดังนั้น ผู้พูดจึงต้องมีคุณธรรม โน้มน้าวใจอย่างสม
เหตุสมผล จริงใจ ผู้พูดจึงจะประสบความสำเร็จในการพูด และเป็น
ประโยชน์ทั้งต่อผู้พูดและผู้ฟัง
จุดมุ่งหมายการโน้มน้าวใจ
การชักนำให้ทำประกันชีวิต เพื่อชักนำหรือโน้มน้าวใจให้เกิดความเชื่อถือ
การโฆษณาคุณภาพของสินค้า ศรัทธาในเรื่องที่พูดหรือเขียน
การพูดให้เห็นความสำคัญของป่าไม้ เพื่อกระตุ้นหรือเร้าใจให้เห็นความสำคัญของ
สิ่งใดสิ่งหนึ่ง
การพูดให้เห็นความสำคัญของ
วัฒนธรรมไทย เพื่อให้ผู้รับสารเกิดความรู้ ความเข้าใจ
มีความเห็นคล้อยตามและนำไปปฏิบัติ
การเชิญชวนให้เลิกสูบบุหรี่
มีเหตุผล
น่าเชื่อถือ
น้ำเสียง ปัจจัยความสำเร็จ...
จริงใจ ผู้พูด
บุคลิกภาพ
How to
การพูดโน้มน้าว
แนวทางการพูดโน้มน้าวใจ
วิเคราะห์ผู้ฟัง สร้างความน่าสนใจ สร้างความน่าเชื่อถือ
เพศ อายุ การศีกษา ศาสนา ฯลฯ ใช้ถ้อยคำที่คมคาย ต้องมีความรู้ในเรื่องที่จะพูดเป็นอย่างดี
ชี้ให้เห็นข้อดี ข้อเสีย เลือกเรื่องให้สอดคล้องกับผู้รับสาร เร้าให้ผู้ฟังปฏิบัติตาม
เธอไม่รู้เหรอว่าเศรฐกิจช่วงนี้ย่ำแย่ ชี้ให้เห็น ข้อดี ข้อเสีย สร้างความน่าเชื่อถือ
ยังมีหน้าไปซื้อของแพงมาใส่อีก
อย่างนี้ใช้ได้ที่ไหน ช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ดี เงินเดือนเธอก็ได้เท่าเดิม
ฉันว่าเสื้อตัวละ ๒๐๐๐ บาท มันแพงเกินไป
เธอ... ฉันจะซื้อเสื้อ
ตัวละ ๒๐๐๐ บาท ดีไหม ถ้าเธอจะไม่มีเงินใช้ถึงสิ้นเดิอน
เธอจะลำบากนะ อย่าซื้อเลย
เธอ... ฉันจะซื้อเสื้อ
ตัวละ ๒๐๐๐ บาท ดีไหม เร้าให้ผู้ฟังปฏิบัติตาม
มารยาทการพูดโน้มน้าวใจ
ผู้พูด ผู้ฟัง
ใช้ถ้อยคำที่สุภาพ ตั้งใจฟังด้วยความสงบ
แต่งกายสุภาพ แสดงความสนใจผู้พูด
แสดงความสนใจผู้ฟัง ไม่พูดแทรกขณะที่ผู้พูดกำลังพูด
มีความสง่าผ่าเผย
พูดข้อเท็จจริง
ตัวอย่าง
การพูดโน้มน้าวใจ
แสดงให้เห็นถึงแนวทางการพูดโน้มน้าว
ที่ดีในประเด็นใดบ้าง
๑) แสดงให้เห็นความรู้สึกและ แนวทางการพูดจากคลิป
อารมณ์ร่วม
๒) แสดงให้เห็นความจริง
๓) แสดงให้เห็นความน่าเชื่อถือ
ของผู้พูด
๑) แสดงให้เห็นทางเลือกทั้งด้าน แนวทางการพูดจากคลิป
ดีและด้านเสีย
๒) แสดงให้เห็นความจริง
๓) แสดงให้เห็นความน่าเชื่อถือ
ของผู้พูด
๑) สร้างความสุขให้แก่ผู้รับ แนวทางการพูดจากคลิป
๒) แสดงให้เห็นความจริง
๓) แสดงให้เห็นถึงความรู้สึก
และอารมณ์ร่วม
เทคนิคการโน้มน้าวใจให้สำเร็จ
ให้ข้อมูลทั้งแง่ + / - ไม่บังคับ / ไม่กดดัน
ให้พื้นที่ / อิสระในการตัดสินใจ จริงใจ / พูดตรง ๆ
สบายใจทั้งผู้พูด / ผู้ฟัง
วิธีการพูดโน้มน้าวใจ
เตรียมตัวอย่างไร ?
ขั้นที่ ๑ กำหนดจุดมุ่งหมายในการพูด
กำหนดจุดมุ่งหมายในการพูดให้ชัดเจนนักเรียนจะต้อง
กำหนดจุดมุ่งหมายให้ชี้เฉพาะว่าในการพูดครั้งนี้ต้องการให้ผู้ฟัง
เกิดการเปลี่ยนแปลงอะไรหรือต้องการเชิญชวนให้ผู้ฟังกระทำการ
อย่างใด เพื่อจะได้เตรียมเนื้อหาและวิธีการพูดให้สอดคล้องกับ
ความต้องการนั้น
ขั้นที่ ๒ การจัดลำดับเนื้อหาที่จะพูด
การจัดลำดับเนื้อหาที่จะพูด เนื้อหาสาระที่จะพูดนี้ ควรจะจัด
วางให้เป็นระบบ และเรียงลำดับขั้นตอน เช่นเดียวกับวิธีการพูด
แบบอื่นๆ แต่มีความพิเศษ คือ บทนำ เนื้อเรื่อง และสรุป
๑. บทนำ ๒. การจัดลำดับเนื้อหาที่จะพูด
พูดในลักษณะของการเรียกร้องและ
ดึงดูดความสนใจ
" ท่านผู้มีเก็ยรติคะ ดิฉันว่า ดินที่ขาดป่า ฟ้าที่ขาดฝน คนที่ขาดใจ มีความหมาย
ฉันใดการที่มนุษย์ขาดป่าไม่ก็มีความหมายฉันนั้นป่าไม้จึงเป็นหัวใจของมนุษย์ แต่
ทว่าวันนี้มนุษย์กำลังทำลายหัวใจนั้นนี่เราจะฆ่าตนเองใช่หรือไม่"
๒. เนื้อเรื่อง ๒. การจัดลำดับเนื้อหาที่จะพูด
เป็นส่วนสำคัญที่สุด ต้องชัดเจน
นักเรียนควรเลือกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับชีวิตความเป็นอยู่ หรือเป็นประโยชน์ของผู้ฟัง ไม่ควรนำ
เรื่องไกลตัวมาพูด เพราะอยู่ห่างจากความสนใจ ควรเริ่มจากการสร้างความสนใจ ทำให้เห็นว่าเป็นความ
จำเป็นหรือเป็นสิ่งควรทำหรือไม่ควรทำ แล้วให้ข้อแนะนำที่มองเห็นได้ชัดเจนสามารถปฏิบัติตามได้
แล้วจบลงด้วยการขอร้องวิงวอนหรือเชิญชวนให้กระทำตาม
บทสรุป ๒. การจัดลำดับเนื้อหาที่จะพูด
เป็นการพูดปิดท้ายที่เนนย่ำให้ผู้ฟังเปลี่ยนความเชื่อเปลี่ยน
ทัศนคติ โดยต้องไม่หลงประเด็นที่เรากำหนดไว้ อาจจะจบด้วย
คำประพันธ์ หรือวาทะคำคมที่กินใจตราตริงในใจของผู้ฟัง
"ป่าไม่คือชีวิต โปรดอย่าคิดทำลาย มาเถอะค่ะ มาช่วยกันคนละ
ไม้คนละมือ ยุติการทำลายธรรมชาติ หันหน้ามาช่วยกันรักษาผืนดิน น้ำและป่าไม้
เพื่อเป็นสมบัติส่วนกลางที่ทุกชีวิต จะได้พึ่งพิงต่อไป วันนี้ดิฉันได้เริ่มลงมือปลูก
ป่าแล้ว ท่านล่ะคะ เริ่มต้นหรือยัง "
ขั้นที่ ๓ วิธีการพูด
วิธีการพูด นักเรียนควรแสดงความกระตือรือร้นในการพูด
พูดอย่างคล่องแคล่ว ไม่ติดขัด เน้นเสียงให้หนักแน่น จริงจัง
และใช้การพูดในทำนองเชิญชวน หรือวิงวอนให้ปฏิบัติตาม
มากกว่าการบังคับและการใช้สีหน้า สายตาท่าทางที่จริงจัง และ
มีเหตุผล ที่จะสามารถจูงใจผู้ฟังให้เชื่อถือคล้อยตามได้ดี
การใช้คำในการพูดโน้ม
น้าวใจให้สำเร็จ
ตอบคำถาม ทบทวนความรู้
๑) สารที่ผู้ส่งมีเจตนาจะก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงขึ้นในตัวผู้
รับเรียกว่าสารประเภทใด
ก. การแสดงเหตุผล
ข. การแสดงทรรศนะ
ค. การโน้มน้าวใจ
ง. การโต้แย้ง
ตอบคำถาม ทบทวนความรู้
๒) ข้อใดไม่เป็นสารโน้มน้าวใจ
ก. จะขับให้เร็วเท่าไหร่ก็เชิญเถิด ว่าแต่คุณจองวัดไว้แล้วหรือยัง
ข. ขอเชิญทุกท่านทางนี้และกรุณาเข้าแถวด้วยเพื่อความเป็นระเบียบ
เรียบร้อย ขอขอบพระคุณ
ค. ขอเชิญคุญแม่บ้านยุคใหม่มาใช้บริการของเราได้
ง. ขอเชิญสวมแว่นตาที่จะสะท้อนจินตนาการอันละเอียดอ่อนบริสุทธิ์
ควรค่าสำหรับคุณ
ตอบคำถาม ทบทวนความรู้
๓) หลักสำคัญที่สุดในการโน้มน้าวใจ
ก. การทำให้ผู้ถูกโน้มน้าวเชื่อและทำตาม
ข. การทำให้ผู้ถูกโน้มน้าวยอมที่จะทำโดยมีเงื่อนไขแลกเปลี่ยน
ค. การทำให้ผู้ถูกโน้มน้าวทำตามโดยมีกฏหมายบังคับ
ง. การทำให้ผู้ถูกโน้มน้าวปฏิบัติอย่างขอไปที
ตอบคำถาม ทบทวนความรู้
๔) " ถ้าอยากให้มีสุขภาพและร่างกายแข็งแรงสมบูรณ์ พวกเราควรหันมา
ออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ " จากตัวอย่างเป็นการใช้ภาษาในการโน้มน้าว
ใจแบบใด
ก. การใช้ภาษาเชิงเสนอแนะ
ข. การใช้ภาษาเชิงขอร้อง
ค. การใช้ภาษาเชิงวิงวอน
ง. การใช้ภาษาเชิงเร้าใจ
ตอบคำถาม ทบทวนความรู้
๕) " สมชายอธิบายรายละเอียดของสินค้าที่จำหน่ายได้อย่างถูกต้อง
แม่นยำ " แสดงว่าสมชายใช้กลวิธีโน้มน้าวใจในเรื่องใด
ก. แสดงให้เห็นความน่าเชื่อถือของผู้โน้มน้าวใจ
ข. ทำให้เกิดความรู้สึกหรืออารมณ์ร่วมกัน
ค. แสดงให้เห็นทางเลือกทั้งด้านดีและด้านเสีย
ง. การสร้างความหรรษาให้แก่ผู้ถูกโน้มน้าวใจ
กิจกรรม " โน้มน้าว โน้มใจ "
...ให้นักเรียนเขียนบทพูดสำหรับการพูดโน้มน้าวใจ
ในเรื่องที่นักเรียนสนใจความยาวไม่เกิน ๑ หน้ากระดาษ
นักเรียนนำไปฝึกพูด และอัดคลิปการพูดโน้มน้าวใจสั้น ๆ
ไม่เกิน ๓ นาที