Revista HDH

Centro

Hospitalar

Centro

Clínico

Instituto de

Pesquisa

Hospital Center • Clinical Center • Research Institute

Tradition and modernity are the bases for Dona Helena Hospital´s good work. Here, every family attended
may count on a century-old experience in the healthcare area, aligned with the most up-to-date medicine.
All aiming at the quality and safety of patients, which, for our team, come first.

By choosing Dona Helena Hospital, patients choose for a humanized and quality care as well as qualified
professionals. Aiming at preserving and valuing life, the hospital praises quality and was therefore one of
the first hospitals in the country to certify all processes by ISO 9001 standards and, in 2014 it was the first
institution in Santa Catarina State to be awarded with the Joint Commission International (JCI) seal, one of the
most important hospital certifications in the world.

Taking care of the population of Joinville and region, the institution offers, above all, excellent services and
high-level clinical staff, working for the welfare and quality of people´s lives.

Respect, trust and dedication

Tradição e modernidade são as bases para o trabalho do
Hospital Dona Helena. Aqui, cada família atendida pode
contar com uma experiência centenária na área da saúde,
alinhada ao que há de mais atual na medicina. Tudo isso
visando a qualidade e a segurança dos pacientes, que, para
a nossa equipe, estão em primeiro lugar.

Ao escolher o Dona Helena, os pacientes optam por um
atendimento humanizado, assistência de qualidade e
qualificação profissional. Com esse propósito de preservar
e valorizar a vida, o hospital preza pela qualidade e,
por isso, foi uma das primeiras instituições hospitalares
do país a certificar todos os processos pelas normas
ISO 9001 e, em 2014, foi a primeira instituição
catarinense a receber o selo da Joint Commission
International (JCI), uma das mais importantes
certificações hospitalares do mundo.

Atendendo à população de Joinville e região, a instituição
oferece, acima de tudo, serviços de excelência e corpo
clínico de alto nível, trabalhando pelo bem-estar e pela
qualidade de vida das pessoas.

Respeito Confiança Dedicação

Humanized care

Working for the well-being and total care of patients, Dona Helena Hospital understands
humanization as an action to be implemented every day, in all procedures and by all.
In compliance with this principle, the hospital staff works constantly for implementing
humanization in the hospital environment, contributing to the quality of patient care.
Several groups of volunteers visit patients, providing moments of joy and relaxation.

Atendimento
humanizado

Trabalhando pelo bem-estar e cuidado integral dos
pacientes, o Hospital Dona Helena entende a humanização
como uma ação a ser implantada todos os dias, em todos os
procedimentos e por todos.
Alinhado a esse princípio, a equipe do hospital trabalha
constantemente para buscar a humanização no ambiente
hospitalar, contribuindo para a qualidade da assistência.
Diversos grupos de voluntários visitam os pacientes,
proporcionando momentos de alegria e descontração.

Bem-estar e humanização

Well-being and humanization

Estrutura

Em busca de garantir a comodidade e o
conforto dos pacientes, o Centro Clínico
e o Centro Hospitalar contam com
estacionamento, cafeteria, cozinha própria,
capela, serviços online, wi-fi e segurança
permanente, entre outros recursos.
Localizado na região central e totalmente
equipado, o Centro Hospitalar possui mais
de 13 mil m² de área construída e o Centro
Clínico, mais de 26 mil m².

Ao seu dispor

Structure

In order to guarantee convenience and comfort for patients, the
Clinic Center and the Hospital Center feature parking, cafeteria,
own kitchen, chapel, online services, Wi-Fi and permanent security,
among other resources. Located in the central area of the city and
fully equipped, the Hospital Center offers over 13,000 square
meters of built area, besides over 26,000 m² of the Clinical Center.

At your disposal

Cuidado
integral

Todos os profissionais do Hospital Dona
Helena atuam de forma interdisciplinar,
analisando o estado clínico dos pacientes,
a fim de apontarem o melhor diagnóstico
e tratamento. Além disso, nossos pacientes
contam com uma equipe de plantonistas
24 horas e com a possibilidade de realizar
exames no leito.
Para oferecer esse cuidado integral,
cada profissional segue protocolos e
rotinas validadas internacionalmente,
proporcionando maior efetividade e
segurança. Ao todo, são mais de mil
profissionais determinados a atender todos
os pacientes a cada dia melhor.

Gente
cuidando
de gente

Comprehensive care

All professionals at Dona Helena Hospital perform in an
interdisciplinary way, analyzing the clinical status of the patients, in
order to point out the best diagnosis and treatment. Moreover, our
patients may count on a 24-hour on-call staff and the possibility to
perform in-bed examinations.
In order to offer this comprehensive care to patients, each
professional follows internationally validated protocols and routines,
providing greater effectiveness and safety. In all, there are more
than a thousand professionals determined to serve every patient
every day better and better.

People taking care of people

Qualidade

Mais do que aplicar bons procedimentos, o Hospital Dona
Helena tem a qualidade como um dos pilares que norteiam
sua atuação. Da nutrição dos pacientes à gestão de materiais
de risco, todos os processos do hospital são vistos e revistos
periodicamente para garantir a segurança de pacientes,
profissionais e visitantes.

Em resposta aos bons procedimentos implantados e respeito
às normas nacionais e internacionais de saúde, o hospital
conquistou diversos reconhecimentos.

Melhoria contínua

Quality

More than applying good procedures, Dona Helena Hospital takes
quality as one of the pillars guiding its performance. From patient
nutrition to dangerous material management, the whole hospital
process is viewed and reviewed periodically in order to ensure the
safety of patients, professionals, and visitors.
In response to the good procedures implemented and respect
to national and international health standards, the Hospital has
earned several awards.

Continuous Improvement

Hotelaria Hospitality

A internação é sempre um momento The hospitalization has always been a delicate
delicado. Por isso, o Hospital Dona Helena moment, because of that, Dona Helena Hospital
trabalha para manter seus pacientes cada works to keep its patients more comfortable, with
vez mais confortáveis, com serviços de alta high quality services, ranging from accommodation
qualidade, envolvendo desde a estrutura structure to even celebrating ta patient´s birthday
das acomodações até a comemoração do in his/her bed. Every detail makes a difference and
aniversário do paciente em seu leito. Cada helps create a welcoming environment and above
detalhe faz a diferença e ajuda a criar um all, valuing people.
ambiente acolhedor, valorizando acima de
tudo as pessoas. The hospital has several categories of
accommodation and appropriate equipment.
O hospital possui diversas categorias Among other initiatives, the concierge service
de acomodações e enxoval apropriado. of the hospital plays the role of making regular
Entre outras iniciativas, o concierge é visits to patients, for general doubts clarification,
um serviço que tem o papel de realizar answering to requests and providing guidelines on
visitas periódicas aos pacientes, para the stay in the institution. For the convenience of
esclarecimentos de dúvidas gerais, internees and visitors, the hospital also features
atendimento de solicitações e orientações a solarium, which is a pleasant environment with
sobre a estadia na instituição. Para a green area; and 24-hour parking with monitored
comodidade dos internados e visitantes, surveillance.
o hospital também conta com solário, um
ambiente agradável e com área verde; e
estacionamento 24 horas, com vigilância
monitorada.

Hospitalidade e conforto

Hospitality and comfort

Hospital Center

Dona Helena Hospital Center is home to several areas of medicine:
Surgical Center, Intensive Care Units, Diagnostic Centers,
Hospitalization and Maternal-Infant Area.
Each sector of the hospital is prepared to serve all patients safely
and efficiently 24 hours a day.

Safety and efficiency

CENTRO HOSPITALAR

DONA HELENA

O Centro Hospitalar Dona Helena abriga várias áreas
da medicina: Centro Cirúrgico, Unidades de Terapia
Intensiva, Centros de Diagnóstico, Internação e área
Materno-Infantil.
Cada setor do hospital está preparado para atender a
todos os pacientes com segurança e eficiência,
24 horas por dia.

Segurança
e eficiência

Surgical Center

Featuring high technology equipment and specialized
staff, Dona Helena Hospital Surgical Center performs
procedures of high, medium and low complexity regarding
all medical areas served. It is equipped to perform several
simultaneous consultations, with the capacity to perform
minimally invasive procedures – such as video surgeries.
The Surgical Center features surgical rooms, post-
anesthetic recovery beds, and is directly connected to the
pathology laboratory, which allows discussion on cases
and decision making between pathologist and surgeon,
quickly and efficiently.

Emergency

Fast and integrated with the other areas of the Hospital,
the Emergency service serves adults and children
24 hours a day, 7 days a week. Each patient is cared
according to the risk classification and his granted access
to specialized evaluation, when necessary. In addition to
exams and hospitalization.

Hospitalization

Comfortable and versatile, the Hospitalization Units of the
institution offer a range of accommodations, all aiming
at appropriate hospitality regarding the clinical situation
of the patient. Featuring 5 inpatient units and 189 beds,
the structure is prepared to meet the clinical, surgical,
maternal, and infant areas.

Centro Cirúrgico

Com equipamentos de alta tecnologia e equipe especializada, o Centro
Cirúrgico do Hospital Dona Helena realiza procedimentos de alta, média e
baixa complexidade, relacionadas a todas as áreas médicas atendidas. Está
equipado para realizar diversos atendimentos simultâneos, com a capacidade
de realizar procedimentos minimamente invasivos de alta complexidade.
O Centro Cirúrgico possui salas cirúrgicas, leitos de recuperação
pós-anestésico, além de estar ligado diretamente ao Laboratório de Patologia,
o que permite a discussão de casos e tomada de decisão entre o médico
patologista e o cirurgião, com rapidez e eficiência.

Emergência

Ágil e integrado com as demais áreas do hospital, o serviço de Emergência
atende adultos e crianças 24 horas por dia, 7 dias por semana. Cada paciente
é atendido conforme a classificação de risco e tem acesso à avaliação
especializada, quando necessário. Além de exames e internação.

Internação

Confortáveis e versáteis, as unidades de internação da instituição
disponibilizam diversos tipos de acomodações, todas com hotelaria
adequada ao quadro clínico do paciente. Com 5 unidades de internação
e 189 leitos, a estrutura está preparada para atender as áreas clínicas,
cirúrgicas e materno-infantil.



UTI

Equipada com sistema de monitoramento contínuo, a Unidade de
Terapia Intensiva (UTI) atende pacientes em estado grave que
necessitam de cuidados especiais. Todos os leitos são monitorados
24 horas e contam com recursos tecnológicos avançados e
profissionais preparados para cada atendimento.

ICU

Equipped with continuous monitoring system, the
Intensive Care Unit (ICU) serves patients in critical
condition who require special care. All beds are
monitored 24 hours a day and provide advanced
technological resources and professionals fully
prepared for each service.

Materno-infantil

Dedicado a trazer muitas vidas ao mundo todos os dias, o setor de
Saúde Materno-infantil do Hospital Dona Helena está preparado
para atender com rapidez e segurança pais e mães que escolhem a
instituição para este momento especial, que é o nascimento de seu
filho. O Centro Hospitalar possui um Centro de Obstetrícia, bem
como uma UTI Neonatal.

Maternal and Child Health Sector

Dedicated to bringing many lives to the world every day, the
Maternal and Child Health sector of Dona Helena Hospital is
prepared to serve quickly and safely fathers and mothers who
choose the institution for this special moment, which is the
birth of their child. The Hospital Center features an Obstetrical
Center as well as a Neonatal ICU.

Clinical Center Centers Laboratories
• Clinical Analysis
Dona Helena Clinical Center gathers a wide • Cardiovascular Diagnosis • Pathologic Anatomy
network of services including clinics, outpatient • Orthopedic Diagnosis
clinics, laboratories and diagnostic centers • Diagnostic imaging Outpatient Clinics
providing integrated and quality care, with • Infusion • Pediatric Surgery
specialized professionals and attentive to the • Medical Clinic
evolution of medicine. Services • Dermatology
Ranging from routine consultations to highly • Inflammatory bowel
complex exams, the Clinical Center ensures the • Transfusion Agency
safety of the diagnoses besides the convenience • Executive check-up diseases
it offers such as, flexibility in scheduling as well • Genetics Office • Endocrinology
as the possibility of performing the consultation • Endoscopy and Gastroenterology • Stomatology
and examinations in the same site. • Ergometry • Wounds
• Neurology • Rheumatology
Consultations and • Oncology
exams in just one site Integrated Assistance
Center to Women

CENTRO CLÍNICO

DONA HELENA

O Centro Clínico Dona Helena reúne uma ampla rede de
serviços que inclui clínicas, ambulatórios, laboratórios e
centros de diagnóstico, que proporcionam atendimento
integrado e de qualidade, com profissionais especializados
e atentos à evolução da medicina.
Desde a realização de consultas de rotina até exames de
alta complexidade, o Centro Clínico garante a segurança
nos diagnósticos, além das comodidades que disponibiliza,
como flexibilidade no agendamento e a possibilidade de
realizar a consulta e os exames no mesmo local.

Consultas e exames
em um só lugar

Centros Laboratórios
• Diagnóstico Cardiovascular • Análises Clínicas
• Diagnóstico Ortopédico • Anatomia Patológica
• Diagnóstico por Imagem
• Infusão Ambulatórios
• Cirurgia Pediátrica
Serviços • Clínica Médica
• Agência Transfusional • Dermatologia
• Check-up Executivo • Doenças Inflamatórias Intestinais
• Consultório de Genética • Endocrinologia
• Endoscopia e Gastroenterologia • Estomatologia
• Ergometria • Feridas
• Neurologia • Reumatologia
• Oncologia
Núcleo de Atendimento Integrado à Mulher

Prevenção e tratamento

Prevention and treatment

Research and Teaching

Instituto Dona Helena de Ensino e Pesquisa
(Dona Helena Education and Research Institute)

Along with the tradition of good service in the medical field,
Dona Helena Hospital created in 2014 the Dona Helena Education
and Research Institute, which seeks to support and promote the
findings in the field of clinical research and develop and multiply
the technical and scientific knowledge in the fields of prevention
and health care. In addition, Dona Helena Hospital is also a study
field for Multiprofessional residents of several health areas.

Improvement

Pesquisa e Ensino

Instituto Dona Helena de Ensino e Pesquisa

Aliado à tradição no bem servir na área da medicina, o
Hospital Dona Helena criou em 2014 o Instituto Dona
Helena de Ensino e Pesquisa, que busca apoiar e fomentar
as descobertas na área de pesquisa clínica e desenvolver
e multiplicar o conhecimento técnico e científico de
prevenção e promoção da saúde. Além disso, o Hospital
Dona Helena também é um campo de estudo para residentes
multiprofissionais de diversas áreas da saúde.

Aperfeiçoamento

Diretor Técnico:
Dr. Bráulio Barbosa

CRM-SC 3379

Rua Blumenau, 123 - Centro
Joinville - SC - Brasil

Fone: +55 47 3451-3333
www.donahelena.com.br