สู่ความเป็นเลิศ 3) การสื่อสารองค์กรและการจัดการสารสนเทศทางการพยาบาลในภาพขององค์กรพยาบาล/ กลุ่มงาน 4) จริยธรรม จรรยาบรรณ และกฎหมายสำ หรับผู้บริหารระดับกลางทางการพยาบาล 5) นโยบาย สาธารณะและการจัดการสิ่งแวดล้อมทางสุขภาพภายในองค์กรพยาบาล 6) ปฏิบัติการพัฒนาภาวะผู้นำ ทางการพยาบาล 7) การศึกษาดูงานด้านการบริหารองค์กรพยาบาล 8) การนำ เสนอผลงานทางวิชาการ ทั้งในและต่างประเทศ 9) หลักสูตรผู้บริหารระดับกลาง 10) การใช้ภาษาอังกฤษ ระดับที่ 2 ผู้บริหารการพยาบาลระดับสูง พยาบาลวิชาชีพระดับเชี่ยวชาญ ที่ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะ หัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล และได้รับการแต่งตั้งให้เป็นประธานคณะกรรมการ พัฒนาบริการพยาบาลเขตสุขภาพ จากกระทรวงสาธารณสุข เทียบเท่ากับ พยาบาลวิชาชีพระดับทรงคุณวุฒิ โดยมีหน้าที่การวางแผนกลยุทธ์ร่วมกับทีมงานการพยาบาล การควบคุม กำกับ หน่วยงานด้านการพยาบาล ที่มีขอบเขตเนื้อหาของงานหลากหลายและมีขั้นตอนการทำ งานที่ยุ่งยาก ซับซ้อนมากเป็นพิเศษ ตลอดจน กำกับ ตรวจสอบผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้งานที่รับผิดชอบสำ เร็จตาม วัตถุประสงค์ในภาพเขตบริการ และมีผลงาน เป็นที่ประจักษ์และยอมรับในวงการพยาบาลระดับประเทศและ/หรือต่างประเทศ ดังนั้นต้องมีความรู้เกี่ยวกับ การบริหารการพยาบาลขั้นสูงมากเป็นพิเศษ ในการพัฒนาระบบงานการพยาบาลที่เป็นนวตกรรมใหม่ๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหาสุขภาพของประชาชนที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วได้ทันการณ์กับสถานการณ์ การเจ็บป่วย กระบวนการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง การวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง เป็นกระบวนการในการเตรียมคนเข้าสู่ตำ แหน่งขององค์กรซึ่งเป็น การเตรียมพร้อมที่จะรับมือกับตำแหน่งที่คาดว่าจะว่างในอนาคต เนื่องจากการเกษียณ การสูญเสีย การโอน การย้าย การเลื่อนตำแหน่ง หรือปัจจัยอื่นๆที่เกี่ยวข้อง การวางแผนสืบทอดตำแหน่งจึงถือว่าเป็นศูนย์รวม ของการจัดทำแผนปฏิบัติการด้านทรัพยากรบุคคล เพราะเป็นเสมือนกลไกที่จะหาความต้องการกำลังคน และ เป็นจุดเชื่อมต่อของแผนการอบรม แผนพัฒนาอาชีพ แผนการสรรหา และการใช้ประโยชน์กำ ลังคนของ องค์กรที่มีแบบเบ็ดเสร็จ กระบวนการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง จำ เป็นต้องมีขั้นตอน หลักเกณฑ์ตลอดจนระบบการประเมิน ที่ช่วยให้เกิดการดำ เนินงาน เพื่อให้เกิดการเตรียมบุคลากรทางการพยาบาลให้มีความพร้อมเพื่อเข้าสู่ระบบ ความก้าวหน้า การพัฒนาเครื่องมือ และสื่อสารสู่การปฏิบัติจึงต้องมีการจัดการ และดำ เนินการเพื่อธำ รงไว้ ซึ่งระบบธรรมาภิบาล ทั้งนี้ระบบความก้าวหน้าจะมีความพร้อมเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมในระบบต้องทำ การทบทวนร่วมกันภายใต้การอำ นวยการของคณะทำ งานวางแผนทรัพยากรบุคคล ในที่นี่ได้กำ หนดขั้นตอน การดำ เนินงานและหลักเกณฑ์ที่ใช้ในการวางแผนสืบทอดตำแหน่งเฉพาะสายบริหาร ส่วนสายคลินิกสามารถ การวางแผนสืบทอดตำแหน่งควรมีการดำ เนินการก่อนมีการแทนที่อย่างน้อย 6 เดือน ขั้นตอนสามารถอธิบาย ได้ตามแผนภาพที่ 3-4 ดังนี้ 47 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
ขั้นตอนการดำ เนินงานและหลักเกณฑ์ ที่ใช้การวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง แผนภาพที่ 3-4 ขั้นตอนการดำ เนินงานและหลักเกณฑ์ที่ใช้การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง NO YES ขั้นตอนการดำ เนินงาน คัดกรองผู้มีคุณสมบัติ เข้ารับการประเมิน ประเมินผู้เข้ารับการประเมิน ตามตำแน่งงาน รายงานผู้บริหารขององค์กร ให้ความเห็นชอบ กำ หนดตัวบุคคลจากระบบ ความก้าวหน้า เพื่อเป็น replacement พัฒนาบุคคลที่จะเป็น replacement และบุคคลในระบบ ความก้าวหน้า แต่งตั้งผู้ดำ รงตำแหน่งจาก replacement plan หรือจากระบบความก้าวหน้า หลักเกณฑ์ที่ใช้ แนวทางระบบความก้าวหน้า ของกองการพยาบาล หลักเกณฑ์การประเมิน ตามแนวทางระบบความก้าวหน้า ของกองการพยาบาล แก้ไข ตามหลักเกณฑ์การบรรจุแต่งตั้ง ของสำ นักงาน ก.พ. และกระทรวงสาธารณสุข หลักสูตรขั้นต่ำ ตามแผน พัฒนาความก้าวหน้า สายงานพยาบาลวิชาชีพ ของกองการพยาบาล 48 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
ขั้นตอนที่ 1 คัดกรองผู้มีคุณสมบัติเข้ารับการประเมิน เป็นขั้นตอนแรกที่สำ คัญมากในการคัดเลือกผู้มีคุณสมบัติเพื่อเตรียมในการเข้าสู่ตำ แหน่งบริหาร ดังนั้นต้องมีหลักเกณฑ์การคัดเลือกบุคคลโดยผ่านกระบวนการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วนในองค์กรพยาบาล และสิ่งที่สำ คัญต้องมีการประกาศหลักเกณฑ์ดังกล่าวให้ทราบทั่วถึงกัน ในที่นี่ขอนำ เสนอหลักเกณฑ์ การคัดเลือกบุคคลเข้าสู่ระบบความก้าวหน้าของสายงานพยาบาลวิชาชีพซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ระดับ ได้แก่ ระดับ หัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้างาน ระดับหัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลเฉพาะสาขา และระดับหัวหน้าพยาบาล/ หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล ดังอธิบายรายะเอียดตามตารางที่ 3–1 ตารางที่ 3-1 หลักเกณฑ์การคัดเลือกบุคคลเข้าสู่ระบบความก้าวหน้าของสายงานพยาบาลวิชาชีพ ตำ แหน่ง คุณสมบัติ กรรมการคัดเลือก และประเมิน หัวหน้าหอผู้ป่วย/ หัวหน้างาน 1. เป็นพยาบาลวิชาชีพที่ได้รับใบอนุญาตในการประกอบวิชาชีพซึ่งรับรองโดยสภา การพยาบาล และไม่หมดอายุ 2. ปฏิบัติงานพยาบาลวิชาชีพ ไม่น้อยกว่า 8 ปีหรือ ปฏิบัติการในระดับ ชำ นาญการที่ได้รับเงินประจำ ตำแหน่ง ไม่น้อยกว่า 2 ปียกเว้นในกรณีที่ไม่มี บุคลากรที่ไม่มีคุณสมบัติดังกล่าว 3. มีประสบการณ์ในการปฏิบัติหน้าที่พยาบาลประจำการหอผู้ป่วยหรือในสาขานั้น หรือหน่วยงานที่งานเกื้อกูลกันไม่น้อยกว่า 5 ปีสำ หรับผู้จบปริญญาตรีหรือ ไม่น้อยกว่า 1 ปีสำ หรับผู้จบปริญญาโท 4. ต้องได้รับการพัฒนาตามหลักสูตรการพัฒนาสมรรถนะผู้บริหาร ทางการพยาบาลระดับ หัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้าหน่วยงาน กรรมการบริหาร กลุ่มการพยาบาล หัวหน้ากลุ่ม งานการพยาบาล ผู้ป่วยเฉพาะสาขา 1. เป็นพยาบาลวิชาชีพที่ได้รับใบอนุญาตในการประกอบวิชาชีพซึ่งรับรองโดย สภาการพยาบาล และยังไม่หมดอายุ 2. ปฏิบัติงานพยาบาลวิชาชีพ ไม่น้อยกว่า 10 ปี 3. ต้องได้รับการพัฒนาตามหลักสูตรการพัฒนาสมรรถนะผู้บริหารทางการพยาบาล 3. มีประสบการณ์ในการปฏิบัติหน้าที่หัวหน้าหน่วยงาน/หัวหน้าหอผู้ป่วย ไม่น้อยกว่า 2 ปีหรือ 4. มีประสบการณ์ในการปฏิบัติหน้าที่การพยาบาลเฉพาะสาขา ไม่น้อยกว่า 2 ปี สำ หรับผู้จบปริญญาโท หรือไม่น้อยกว่า 1 ปีสำ หรับผู้ได้รับวุฒิบัตรพยาบาลขั้นสูง กรรมการบริหาร กลุ่มการพยาบาล หัวหน้าพยาบาล/ หัวหน้ากลุ่มภารกิจ ด้านการพยาบาล 1. กำ หนดคุณสมบัติตาม ก.พ. 2. เป็นพยาบาลวิชาชีพที่ได้รับใบอนุญาตในการประกอบวิชาชีพซึ่งรับรองโดยสภา การพยาบาล และไม่หมดอายุ 3. มีประสบการณ์ปฏิบัติหน้าที่ในตำแหน่งหัวหน้าหอ หรือ หัวหน้าหน่วยงาน หรือรองหัวหน้าพยาบาล/ผู้ช่วยหัวหน้าพยาบาล หรือหัวหน้าการพยาบาล เฉพาะสาขา ไม่น้อยกว่า 2 ปี 4. ต้องได้รับการพัฒนาตามหลักสูตรการพัฒนาสมรรถนะผู้บริหารทางการพยาบาล กรรมการคัดเลือกที่ สำ นักงาน ก.พ. กำ หนด 49 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
ขั้นตอนที่ 2 ประเมินผู้เข้ารับการประเมิน การประเมินบุคลากรเข้าสู่ระบบความก้าวหน้า บุคลากรทางการพยาบาลที่จะคัดกรองเข้ารับการประเมิน เพื่อเป็นระบบความก้าวหน้าของตำแหน่งแต่ละตำแหน่ง จำ เป็นต้องผ่านการกลั่นกรองตามขั้นตอนที่ระบุไว้ และเข้าสู่ระบบการประเมิน ประกอบด้วย 3 ประเด็นได้แก่ ประเด็นที่ 1 การจัดตั้งคณะกรรมการประเมิน ประเด็นที่ 2 จำ นวนบุคลากรทางการพยาบาลในระบบความก้าวหน้า และประเด็นที่ 3 แนวทางการประเมิน สามารถอธิบายรายละเอียดได้ดังต่อไปนี้ ประเด็นที่ 1 การจัดตั้งคณะกรรมการประเมิน เป็นประเด็นสำ คัญในการที่จะเริ่มกระบวนการประเมิน บุคคล ในที่นี่ขอนำ เสนอคณะกรรมการที่จะเป็นผู้ประเมินบุคคลเข้าสู่ระบบความก้าวหน้าของสายงาน พยาบาลวิชาชีพ ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ระดับ ได้แก่ ระดับหัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้างาน ระดับหัวหน้ากลุ่มงาน การพยาบาลเฉพาะสาขา และระดับหัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล ดังตารางที่ 3–2 ตารางที่ 3-2 คณะกรรมการประเมิน: องค์ประกอบของคณะกรรมการประเมินสายงานพยาบาลวิชาชีพ ตำ แหน่ง คณะกรรมการ หัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้างาน กรรมการบริหารการพยาบาล ประกอบด้วย หัวหน้าพยาบาล เป็นประธาน หัวหน้ากลุ่มงาน หัวหน้างาน/หัวหน้าหอผู้ป่วย/ผู้ช่วยหัวหน้าหอผู้ป่วย หัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลเฉพาะสาขา กรรมการบริหารการพยาบาล ประกอบด้วย หัวหน้าพยาบาล เป็นประธาน ผู้ช่วยหัวหน้าพยาบาล หัวหน้างาน/หัวหน้าหอผู้ป่วย หัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจ ด้านการพยาบาล กรรมการตามที่ อกพ.กสธ. กำ หนด (ภาคผนวกที่ 2) หมายเหตุองค์ประชุมของคณะกรรมการประเมิน การประเมินบุคลากรเข้าสู่ระบบความก้าวหน้า แต่ละครั้ง ต้องมีคณะกรรมการ จำ นวน 3 ใน 4 ของจำ นวนคณะกรรมการ และจะมอบหมายตัวแทนมิได้ ประเด็นที่ 2 จำ นวนบุคลากรทางการพยาบาลในระบบความก้าวหน้า ในการจะคัดเลือกบุคคลเข้าสู่ ระบบความก้าวหน้า ควรมีการกำ หนดจำ นวนในการเข้าสู่กระบวนการประเมินเพื่อการพัฒนาสมรรถนะ ได้อย่างทั่วถึงและสามารถเปิดโอกาสให้แสดงความสามารถและติดตามประเมินผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในที่นี่ขอนำ เสนอจำ นวนบุคลากรทางการพยาบาลในระบบความก้าวหน้า ตามตารางที่ 3–3 50 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
ตารางที่ 3-3 จำ นวนบุคลากรทางการพยาบาลในการเตรียมเข้าสู่ระบบความก้าวหน้า ระบบความก้าวหน้าสำ หรับสายงานพยาบาลวิชาชีพ หัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้างาน ไม่เกิน 15% ของกลุ่มผู้มีคุณสมบัติเข้ารับการประเมิน หัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลเฉพาะสาขา ไม่เกิน 15% ของกลุ่มผู้มีคุณสมบัติเข้ารับการประเมินหรือ อย่างน้อย 2 คน/โรงพยาบาล หัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจ ด้านการพยาบาล โรงพยาบาลขนาดใหญ่โรงพยาบาลละ ไม่เกิน 3 คน โรงพยาบาลขนาดกลางโรงพยาบาลละ ไม่เกิน 2 คน ประเด็นที่ 3 แนวทางการประเมิน การประเมินเพื่อคัดเลือกบุคคลเข้าสู่ระบบความก้าวหน้าของ สายงานพยาบาลวิชาชีพมีประเด็นการประเมิน 2 ส่วน ได้แก่ ส่วนที่ 1 การประเมินผลงาน และส่วนที่ 2 การประเมินสมรรถนะ สามารถอธิบายรายละเอียดได้ดังต่อไปนี้ ส่วนที่ 1 การประเมินผลงาน ให้พิจารณาจากข้อมูลเกี่ยวกับผลงานของบุคลากรในช่วงเวลา 3 ปี ย้อนหลังและ ผลงานที่นำ เสนอ รวมถึงผลงานอื่นๆ ของสำ นังานปลัดกระทรวงสาธารณสุขที่เกี่ยวข้องกับ บุคลากรผู้นั้น และคณะกรรมการประเมินอาจสัมภาษณ์บุคลากรเพิ่มเติมได้เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจน ยิ่งขึ้น ตามตารางที่ 3-4 ส่วนที่ 2 การประเมินสมรรถนะ ให้ประเมินทั้ง Core Competency (สมรรถนะหลัก) 5 เรื่องที่ สำ นักงาน ก.พ. ได้กำ หนดขึ้น (ภาคผนวกที่ 3) และ Leadership Competency สำ หรับแต่ละตำแหน่งงานที่ ก.พ. ได้ให้ความเห็นชอบ การประเมินสมรรถนะให้ใช้วิธีการสัมภาษณ์(ภาคผนวกที่ 4 และ 5) ตามตาราง ที่ 3-4 ตารางที่ 3-4 ประเด็นของการประเมินบุคลากรทางการพยาบาลเพื่อเข้าสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น องค์ประกอบ และตัวชี้วัดในการประเมิน หน.หอฯ (คะแนน) หน.กลุ่มงาน เฉพาะสาขา/ (คะแนน) หน. พยาบาลฯ (คะแนน) 1.ความสำ เร็จในผลการปฏิบัติงานที่ผ่านมา 1.1 มาตรฐานหรือปริมาณผลการปฏิบัติงานในภาพรวม 1.2 คุณภาพและความยุ่งยากของงาน 1.3 การปรับปรุงพัฒนางานในความรับผิดชอบและการมี ส่วนร่วมในการพัฒนางานด้านอื่นๆ รวม 2. สมรรถนะที่ต้องการ 2.1 Core Competency 2.2 Leadership Competency รวม 30 20 20 70 15 15 30 20 25 25 70 10 20 30 10 30 30 70 10 20 30 หมายเหตุ ● การให้คะแนน ให้เป็นไปตามรายละเอียดที่กำ หนดสำ หรับแต่ละตำแหน่งงาน โดยคณะกรรมการ ควรใช้วิธีปรึกษาหารือเพื่อให้ได้ข้อยุติร่วมกัน ● การคัดเลือกบุคลากรเข้าสู่ระบบความก้าวหน้า ให้ใช้วิธีการเรียงลำ ดับตามคะแนนรวมที่ประเมินได้ 51 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
(Ranking ตามคะแนนรวม) จำ นวนระบบความก้าวหน้าของแต่ละตำแหน่งงานให้เป็นไปตามที่กำ หนด ● ต้องสรุปรายงานผลการประเมินเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อโปร่งใส เป็นธรรม (ภาคผนวกที่ 6-14) องค์ประกอบและตัวชี้วัดในการประเมินทั้ง 2 ส่วนสามารถอธิบายรายละเอียดได้ดังตารางที่ 3-5 ตารางที่ 3-5 หลักเกณฑ์การประเมินบุคลากรทางการพยาบาลเพื่อเข้าสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น องค์ประกอบ และตัวชี้วัด ในการประเมิน หน.หอฯ (คะแนน) หน.กลุ่มงาน เฉพาะสาขา (คะแนน) หน. พยาบาลฯ (คะแนน) หลักเกณฑ์ 1.ความสำ เร็จในผลการปฏิบัติงานที่ผ่านมา 1. พิจารณาจากขอบเขตภาระหน้าที่ที่ผู้ถูกประเมิน ได้รับมอบหมายในขณะดำรงตำ แหน่งปัจจุบันว่า มีความเหมาะสมกับตำ แหน่งหน้าที่มากน้อย เพียงใดทั้งปริมาณงาน ความหลากหลาย ประเภท ลักษณะงานที่ปฏิบัติ ได้แก่ 1.1 งานประจำ ที่มีแนวทางปฏิบัติชัดเจน 1.2 งานที่ใช้ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 1.3 งานใหม่ที่ยังไม่มีการทำ มาก่อนในองค์กร 1.4 งานตามนโยบายสำ คัญขององค์กร 1.5 งานเชิงยุทธศาสตร์ที่ตอบสนองเป้าหมายของ องค์กร 2. พิจารณาจากผลการปฏิบัติงานดีเด่นหรือสำ คัญ ที่สะท้อนการนำ ความรู้เชิงวิชาการ/วิชาชีพ มาใช้ ในการปฏิบัติงาน มีผลงานเชิงประจักษ์ งานวิจัย งานมีความยุ่งยากซับซ้อนของกระบวนการหรือ ขั้นตอนที่ปฏิบัติ ได้แก่ 2.1 การประสานงานภายใน/ภายนอก/ คร่อมสายงาน 2.2 การแก้ปัญหาขณะปฏิบัติงาน เช่น การแก้ไข ปัญหาเฉพาะหน้า/เชิงระบบ ระบุ เป็นผลงานเชิงปริมาณ 1.1 มาตรฐานหรือ ปริมาณผลการปฏิบัติงาน ในภาพรวม 30 20 10 1.2 คุณภาพและ ความยุ่งยากของงาน 20 25 30 กำ หนดให้ส่งผลงานอย่างน้อย 1 เรื่อง (สามารถส่งได้ มากกว่า 1 เรื่อง) โดยมีการพิจารณา ดังนี้ 1. ความรู้ทางวิชาการที่นำ มาใช้ 2. ความยุ่งยากซับซ้อนของงานที่ปฏิบัติ 2.1 การประสานงาน 2.2 การแก้ไขปัญหา 3. การนำผลงานไปใช้ประโยชน์ 3.1 ผลสำ เร็จของงานและการนำ ไปใช้ประโยชน์ทั้ง ภายใน/ภายนอกหน่วยงาน/การเผยแพร่ผลงาน 52 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
องค์ประกอบ และตัวชี้วัด ในการประเมิน หน.หอฯ (คะแนน) หน.กลุ่มงาน เฉพาะสาขา (คะแนน) หน. พยาบาลฯ (คะแนน) หลักเกณฑ์ 1.3 การปรับปรุงพัฒนา งานในความรับผิดชอบ และการมีส่วนร่วมใน การพัฒนางานด้านอื่นๆ 1) ความสม่ำ เสมอใน การพัฒนาและปรับปรุง งาน และดำ เนินงาน อย่างเป็นระบบ 2) การมีส่วนร่วมใน การพัฒนาและปรับปรุง งาน ในด้านอื่นๆ/ ร่วมกับผู้อื่น 20 25 30 พิจารณาจากผลการปฏิบัติงานของผู้ขอประเมินในขณะที่ ดำ รงตำแหน่งปัจจุบัน เกี่ยวกับ - มีการพัฒนาปรับปรุงงาน หรือ - มีการพัฒนางานเชิงวิชาการ หรือ - การเป็นคณะกรรมการหรือคณะทำ งานต่างๆ หรือ - มีส่วนร่วมในการปรับปรุงพัฒนาระบบงานอย่างเป็น ระบบและสม่ำ เสมอหรือไม่/มากน้อยเพียงใด และมี ประสิทธิภาพเพียงใด รวมคะแนน ความสำ เร็จฯ 70 70 70 2. สมรรถนะ (Competency) 2.1 Core Competency 5 สมรรถนะ 15 10 10 1. การใช้ ให้ใช้สมรรถนะหลัก 5 เรื่อง ที่ก.พ. ได้กำ หนดขึ้นในการประเมิน ซึ่งได้แก่ 1) คุณธรรมจริยธรรม 2) การบริการที่ดี 3) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ 4) การทำ งานเป็นทีม 5) การสั่งสมความเชี่ยวชาญในอาชีพ (รายละเอียดตามเอกสารถัดไป) 2. การประเมิน ให้ประเมินทั้ง 5 เรื่อง สำ หรับ ทุกตำแหน่ง โดยพิจารณาว่าผู้ที่ถูกประเมินมีสมรรถนะ แต่ละเรื่องอยู่ในระดับใด ซึ่งแต่ละระดับสมรรถนะ ให้กำ หนดคะแนน ดังนี้ ระดับสมรรถนะ คะแนน 5 4 4 3 3 2 2 1 1 0 (คะแนนเต็ม = 20 คะแนน) 53 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
องค์ประกอบ และตัวชี้วัด ในการประเมิน หน.หอฯ (คะแนน) หน.กลุ่มงาน เฉพาะสาขา (คะแนน) หน. พยาบาลฯ (คะแนน) หลักเกณฑ์ 2.1 Core Competency 5 สมรรถนะ 3. การให้คะแนน การคำ นวณเป็นคะแนนสุทธิ ให้คำ นวณดังนี้คะแนนสุทธิ= (คะแนนเต็มของตำแหน่ง × คะแนนรวม)/20 * คะแนนเต็มของตำแหน่ง (หัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้า หน่วยงาน = 15, หน. เฉพาะสาขา = 10, หัวหน้า พยาบาล = 10) 4. แบบประเมิน ให้ใช้แบบประเมินตามที่แนบ 2.2 Leadership Competency 8 สมรรถนะ 15 20 20 1. การใช้ให้ใช้Leadership competency ที่กองการ พยาบาล สป.สธ. ได้กำ หนดขึ้นในการประเมินพยาบาล วิชาชีพแต่ละตำแหน่ง โดยกำ หนดน้ำ หนักคะแนนใน แต่ละเรื่อง ดังนี้ หัวหน้าหอผู้ป่วย /หัวหน้างาน รายการ น้ำ หนัก 1. การคิดเชิงกลยุทธ์ 2 2. การคิดเชิงระบบและการมองภาพ แบบองค์รวม 3 3. ผู้นำการเปลี่ยนแปลง 3 4. การสร้างทีมงานและแรงจูงใจ 4 5. ทักษะการสื่อสาร 4 6. การพัฒนาศักยภาพบุคลากร 4 หัวหน้ากลุ่มงานเฉพาะสาขา รายการ น้ำ หนัก 1. การคิดเชิงกลยุทธ์ 3 2. การคิดเชิงระบบและการมองภาพ แบบองค์รวม 4 3. ผู้นำการเปลี่ยนแปลง 3 4. ทักษะการสื่อสาร 3 5. ทักษะการประสาน 4 6. การพัฒนาศักยภาพบุคลากร 4 54 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
องค์ประกอบ และตัวชี้วัด ในการประเมิน หน.หอฯ (คะแนน) หน.กลุ่มงาน เฉพาะสาขา (คะแนน) หน. พยาบาลฯ (คะแนน) หลักเกณฑ์ หัวหน้าพยาบาล/ หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล รายการ น้ำ หนัก 1. การคิดเชิงกลยุทธ์ 4 2. การคิดเชิงระบบและการมองภาพ แบบองค์รวม 4 3. ผู้นำการเปลี่ยนแปลง 4 4. ทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ 4 5. ทักษะการสื่อสาร 4 2. การประเมิน ให้ประเมิน Leadership Competency แต่ละตำแหน่งตามสมรรถนะข้างต้น โดยพิจารณาว่าผู้ที่ถูกประเมินมีสมรรถนะอยู่ในระดับใด ซึ่งกำ หนดคะแนนแต่ละระดับสมรรถนะ ดังนี้ คะแนนแต่ละระดับสมรรถนะ ระดับสมรรถนะ คะแนน 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 3. การให้คะแนน เป็นการคำ นวณเป็นคะแนนสุทธิ ให้คำ นวณดังนี้คะแนนสุทธิ= (คะแนนเต็มของตำแหน่ง × คะแนนรวม )/100 * คะแนนเต็มของตำแหน่ง (หัวหน้าหอผู้ป่วย/ หัวหน้าหน่วยงาน = 15, หน. เฉพาะสาขา = 20, หัวหน้าพยาบาล = 20) 4. แบบประเมิน ให้ใช้แบบประเมินตามที่แนบ รวมคะแนนสมรรถนะ 30 30 30 55 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
ขั้นตอนที่ 3 รายงานผู้บริหารระดับสูงขององค์กร ให้ความเห็นชอบ หลังจากผู้มีคุณสมบัติผ่านการประเมินตามหลักเกณฑ์ที่กำ หนดและได้จำ นวนตามที่ต้องการแล้ว คณะกรรมการประเมินต้องสรุปรายงานผลการประเมินเพื่อนำ เสนอต่อผู้บริหารระดับสูงขององค์กรให้ความ เห็นชอบ ซึ่งสามารถให้ความความเห็นชอบมีอยู่ 2 แนวทาง ได้แก่ แนวทางที่ 1 ผู้บริหารขององค์กรไม่เห็นชอบกับข้อเสนอ คณะกรรมการประเมินต้องนำ ไปปรับปรุง/ แก้ไขตามข้อเสนอแนะและต้องดำ เนินการทันทีและเมื่อปรับปรุงแก้ไขเสร็จเรียบร้อยแล้วให้นำ เสนอผู้บริหาร ระดับสูงให้ความเห็นชอบอีกครั้ง แนวทางที่ 2 ผู้บริหารขององค์กรให้ความเห็นกับข้อเสนอ คณะกรรมการประเมินสามารถดำ เนินการ ในขั้นตอนต่อไปได้ ขั้นตอนที่ 4 กำ หนดตัวบุคคลจากระบบความก้าวหน้า เพื่อเป็นการแทนที่ (Replacement) คณะกรรมการจัดทำ ทะเบียนบุคคลที่ผ่านการประเมินและผู้บริหารระดับสูงขององค์เห็นชอบเข้าสู่ระบบ ความก้าวหน้าและเมื่อต้องแทนที่ตำ แหน่งที่เกษียณอายุ/มีสาเหตุที่ต้องออกจากราชการ ซึ่งการจะแทนที่ ตำแหน่งนั้นๆ ต้องดำ เนินตามหลักเกณฑ์การบรรจุแต่งตั้งของ สำ นักงาน ก.พ. และ กระทรวงสาธารณสุข ต่อไป ขั้นตอนที่ 5 พัฒนาบุคคลที่จะเป็นการแทนที่ (Replacement) และบุคลในระบบความก้าวหน้า บุคคลที่จะเป็นการแทนที่ และบุคลในระบบความก้าวหน้า เพื่อให้ได้บุคคลที่มีประสิทธิภาพใน การปฏิบัติงานได้ตามบทบาทหน้าที่ได้อย่างมืออาชีพและธรรมาภิบาลนั้น จึงจำ เป็นต้องพัฒนาสมรรถนะ ให้มีความพร้อมก่อนเข้ารับตำ แหน่งในระดับต่างๆ ซึ่งในที่นีได้นำ เสนอโครงสร้างสายหลักสูตรเฉพาะ สายบริหารการพยาบาล ส่วนสายคลินิกสามารถสนับสนุนให้เติบโตตามเส้นทางคลินิกบริการพยาบาลโดย ให้มีความรู้ความสามารถด้านการพยาบาลเฉพาะทางสาขาต่างๆ ที่มีหลักสูตรต่างๆในแต่ละสถานการศึกษา สำ หรับสายบริหารการพยาบาลนี้ได้พัฒนามาจากการวิเคราะห์สมรรถนะที่ทางสภาการพยาบาลและตามที่ สำ นักงาน ก.พ. กำ หนด โครงสร้างหลักสูตรสายบริหารการพยาบาลประกอบด้วย 3 โครงสร้าง ได้แก่ 1. โครงสร้างหลักสูตรการบริหารการพยาบาลสำ หรับหัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้าน การพยาบาล 56 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
2. โครงสร้างหลักสูตรการบริหารการพยาบาลสำ หรับหัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลเฉพาะสาขา 3. โครงสร้างหลักสูตรการบริหารการพยาบาลสำ หรับหัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้างาน โครงสร้างหลักสูตรทั้ง 3 องค์กรพยาบาลใดสนใจนำ หลักสูตรไปพัฒนาสมรรถนะสำ หรับผู้บริหารใน แต่ละระดับได้เพื่อใช้ในการเตรียมความพร้อมของบุคคลที่จะเข้าสู่ระบบความก้าวหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขั้นตอนที่ 6 แต่งตั้งผู้ดำ รงตำ แหน่งจากการแทนที่ จากการประเมินบุคคลเพื่อเข้าสู่ระบบความก้าวหน้าสายการบริหารนั้นแล้วต้องผ่านกระบวนการต่างๆ มาจนถึงการก้าวไปนั่งในตำแหน่งบริหารนั้น ซึ่งบุคคลเหล่านี้ก่อนถึงขั้นตอนสุดท้ายนี้หลังจากได้รับการพัฒนา สมรรถนะแล้วผู้บริหารองค์กรพยาบาลต้องมีการเปิดโอกาสให้บุคคลที่ถูกคัดเลือกได้ทดลองปฏิบัติหน้าที่ บริหารการพยาบาลในแต่ละระดับในช่วงเวลาที่เท่าๆ กันและนำ เครื่องมือการประเมินตามขั้นตอนที่ 2 ไปประเมินซ้ำอีกครั้ง อาจจะเปรียบเทียบกับครั้งแรกก่อนเข้ากระบวนการการเตรียม และสรุปรายงานเสนอ ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรเพื่อนำ เสนอต่อตามหลักเกณฑ์การบรรจุแต่งตั้งของสำ นักงาน ก.พ. และกระทรวง สาธารณสุข ต่อไป จากที่ได้นำ เสนอแนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่งสายงานพยาบาลวิชาชีพได้อธิบายเส้นทาง ความก้าวหน้าสายงานการพยาบาลวิชาชีพสามารถก้าวหน้าได้2 สาย ได้แก่ สายคลินิกและสายบริหาร ซึ่งในการเจริญก้าวหน้าสายคลินิกนั้นสามารถกำ หนดแผนความต้องการตามนโยบายของหน่วยงานใน การส่งเสริมงานบริการเฉพาะสาขาด้านใดหรือพิจารณาตามนโยบายของ Service plan ของเขตและจังหวัด เพื่อพัฒนาสมรรถนะได้ตรงตามเป้าหมายบริการของหน่วยงาน ส่วนสายบริหารการก้าวหน้า/เติบโตในสายนี้ ต้องเป็นบุคคลที่มีภาวะผู้นำ มีความเป็นบุคคลที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ให้ความเป็นธรรมในทุกๆ เรื่องและ ทุกบุคคลที่อยู่ภายใต้การบังคับบัญชายึดมั่นในหลักธรรมาภิบาล ดังนั้นในการคัดเลือกบุคคลเข้าแทนที่ ตำแหน่งนี้จึงได้นำ เสนอกระบวนการวางแผนสืบทอดตำแหน่งมีขั้นตอนทั้งสิ้น 6 ขั้นตอนได้แก่ ขั้นตอนที่ 1 คัดกรองผู้มีคุณสมบัติเข้ารับการประเมิน ขั้นตอนที่ 2 ประเมินผู้เข้ารับการประเมินขั้นที่ 3 รายงานผู้บริหาร ระดับสูงขององค์กรให้ความเห็นชอบขั้นตอนที่ 4 กำ หนดตัวบุคคลจากระบบความก้าวหน้าเพื่อเป็นการแทนที่ ขั้นตอนที่ 5 พัฒนาบุคคลที่จะเป็นการแทนที่ และบุคลในระบบความก้าวหน้า และขั้นตอนที่ 6 แต่งตั้ง ผู้ดำ รงตำ แหน่งจากการแทนที่ ซึ่งทั้ง 6 ขั้นตอนนี้จะเป็นกระบวนการสรรหาบุคคลที่จะมาปฏิบัติหน้าที่ ผู้บริหารแต่ละระดับที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเป็นการคัดเลือกที่มีความโปร่งใสและเป็นธรรมสามารถแทนที่ ตำ แหน่งที่ว่างได้ทันทีอย่างมีประสิทธิภาพส่งผลให้การบริหารขององค์กรพยาบาลเป็นลักษณะหน่วยงาน ธรรมภิบาลร่วมแรงร่วมใจในการมอบบริการพยาบาลที่มีคุณภาพ ประสิทธิภาพผู้ใช้บริการพยาบาล 57 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
บทที่ 4 การพัฒนาสมรรถนะบุคลากร พยาบาลเพื่อการก้าวสู่ตำ�แหน่ง พยาบาลวิชาชีพระดับบริหาร การจัดบริการพยาบาลให้มีคุณภาพและสอดคล้องกับความต้องการของประชาชน ผู้ใช้บริการ ผู้บริหาร ทางการพยาบาลจำ เป็นต้องได้รับการพัฒนาให้มีสมรรถนะผู้นำและมีความสามารถทางด้านการบริหารจัดการ ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารระดับต้น ระดับกลาง และระดับสูง ซึ่งเป็นผู้ที่มีบทบาทสำ คัญต่อการบริหารองค์กร พยาบาลและการพัฒนาคุณภาพบริการพยาบาลแก่ผู้ใช้บริการ จึงจำ เป็นที่ผู้บริหารต้องเป็นผู้ที่มีความรู้ความ สามารถ และมีทักษะในการบริหารจัดการเพื่อพัฒนาองค์ความรู้และศาสตร์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง และนำ ไป ประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการงานได้อย่างมีคุณภาพ เพื่อให้เป็นผู้บริหารทางการพยาบาลที่สามารถนำ องค์กรให้ประสบความสำ เร็จตามวิสัยทัศน์พันธกิจ ของโรงพยาบาลและหน่วยงาน สอดคล้องกับนโยบาย สุขภาพและแผนพัฒนาสุขภาพแห่งชาติ การพัฒนาสมรรถนะบุคลากรพยาบาล การพัฒนาความเจริญก้าวหน้าตามสายวิชาชีพพยาบาลต้องการการเตรียมความพร้อมในการจะ ก้าวสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นและตำแหน่งนั้นๆ จะถูกกำ หนดไว้ด้วยความรู้ความสามารถเฉพาะตามบันไดวิชาชีพที่ พัฒนาขึ้นครั้งนี้ได้กำ หนดไว้เป็น 2 เส้นทาง กล่าวคือ ความก้าวหน้าหลังจากจบการศึกษาพยาบาลศาสตร์ ระดับปริญญาตรีปฏิบัติงานด้านบริการพยาบาลประมาณ 4–6 ปีก็จะแยกเส้นทางเป็นด้านคลินิคและ ด้านบริหาร การพัฒนาความเจริญก้าวหน้าตามสายวิชาชีพพยาบาลด้านคลินิคในที่นี่หมายถึง พยาบาลวิชาชีพที่ ปฏิบัติการพยาบาลโดยตรงกับผู้ป่วยเป็นส่วนใหญ่ของเวลาปฏิบัติงาน ในการพัฒนาโครงสร้างหลักสูตรสำ หรับ การเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่ความก้าวหน้าในสายวิชาชีพพยาบาลด้านคลินิคในที่นี่ไม่ได้กำ หนดเนื่องจาก
การพัฒนาสมรรถนะในเส้นทางนี้ได้มีแหล่งการศึกษาต่างๆได้การกำ หนดไว้แล้ว เส้นทางการพัฒนาสมรรถนะ ด้านคลินิค (สมจิต หนุเจริญกุล, 2557) ดังนี้ 1. หลังจบการศึกษาระดับปริญญาตรีหลักสูตรพยาบาลศาสตร์สามารถฝึกอบรมเฉพาะทางด้าน การพยาบาลสาขาต่างๆ หลักสูตร 4 เดือน เมื่อจบการอบรมจะได้รับประกาศนียบัตรการพยาบาลเฉพาะทาง สาขาการพยาบาลที่ผ่านการอบรมนั้นๆ 2. หลังจบการศึกษาระดับปริญญาตรีหลักสูตรพยาบาลศาสตร์หรือผ่านการอบรมเฉพาะทางด้าน การพยาบาลสาขาต่างๆ หลักสูตร 4 เดือน สามารถศึกษาต่อในระดับปริญญาโท หลักสูตรพยาบาลศาสตร์ มหาบัณฑิต สาขาการพยาบาล 3. หลังจบระดับปริญญาโท สามารถศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก หลักสูตรดุษฎีบัณฑิต (พยาบาลศาสตร์) หรือ ฝึกอบรมตามเกณฑ์ผู้ปฏิบัติการพยาบาลขั้นสูงของสภาการพยาบาล จะได้รับหนังสืออนุมัติ แสดงความรู้ความชำ นาญเฉพาะทางในวิชาชีพการพยาบาลและการผดุงครรภ์สาขาที่ผ่านการอบรมหรือสอบ การพัฒนาความเจริญก้าวหน้าตามสายวิชาชีพพยาบาลด้านบริหารในที่นี่หมายถึง พยาบาลวิชาชีพที่ ได้รับการแต่งตั้งให้ดำ รงให้เป็นผู้บริหารขององค์กรหรือหน่วยงานที่ปฏิบัติประสานงานและกิจกรรมต่างๆ ระหว่างแผนกงานหรือในทีมงาน และประสานงานกับบุคคลต่างๆภายนอก รวมถึงควบคุมดูแลรับผิดชอบให้ กิจการงานต่างๆ สำ เร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร ระดับของผู้บริหาร แบ่งเป็น 3 ระดับ ได้แก่ 1. ผู้บริหารระดับสูง สำ หรับองค์กรพยาบาล ได้แก่ ตำแหน่งหัวหน้าพยาบาล 2. ผู้บริหารระดับกลาง สำ หรับองค์กรพยาบาล ได้แก่ ตำแหน่งหัวหน้ากลุ่มการพยาบาลเฉพาะ สาขา/ผู้ตรวจการพยาบาล 3. ผู้บริหารระดับต้น สำ หรับองค์กรพยาบาล ได้แก่ ตำแหน่งหัวหน้าหน่วยงาน/หัวหน้าหอผู้ป่วย สำ หรับการเตรียมความพร้อมสำ หรับการก้าวสู่ตำ แหน่งที่สูงขึ้นนั้นสมรรถนะ หรือศักยภาพ หรือ ขีดความสามารถนี้เป็นกลุ่มพฤติกรรมที่องค์กรต้องการจากผู้ปฏิบัติงาน เพราะเชื่อว่าหากผู้ปฏิบัติมีพฤติกรรม การทำ งานในแบบที่องค์กรกำ หนดแล้ว จะส่งผลให้ผู้นั้นมีผลการปฏิบัติงานดีและส่งผลให้องค์กรบรรลุ เป้าหมายที่ต้องการ สมรรถนะจึงมีความสัมพันธ์กับผลงานของบุคคล ในที่นี่ได้พัฒนาเฉพาะโครงสร้าง หลักสูตรด้านบริหารเท่านั้น ซึ่งพัฒนาภายใต้สมรรถนะที่ทางสภาการพยาบาลกำ หนดและผลจากการวิเคราะห์ ส่วนขาดตามที่ ก.พ. กำ หนด ส่วนสมรรถนะตามสภาการพยาบาลกำ หนด ดังตารางที่ 4-1 ตารางที่ 4-1 แสดงสมรรถนะที่ควรแสดงพฤติกรรมของผู้บริการระดับต้น–ระดับกลาง และผู้บริการระดับสูง ผู้บริการระดับต้น–ระดับกลาง ผู้บริการระดับสูง สมรรถนะที่ 1 ภาวะผู้นำ สมรรถนะที่ 1 ภาวะผู้นำ สมรรถนะที่ 2 การบริหารจัดการและการพัฒนาคุณภาพ สมรรถนะที่ 2 การบริหารจัดการและการพัฒนาคุณภาพ สมรรถนะที่ 3 การสื่อสารและการสร้างสัมพันธภาพ สมรรถนะที่ 3 การสื่อสารและการสร้างสัมพันธภาพ สมรรถนะที่ 4 จรรยาบรรณวิชาชีพ จริยธรรมและกฎหมาย สมรรถนะที่ 4 จรรยาบรรณวิชาชีพ จริยธรรมและกฎหมาย สมรรถนะที่ 5 นโยบายและสิ่งแวดล้อมด้านสุขภาพ สมรรถนะที่ 5 นโยบายและสิ่งแวดล้อมด้านสุขภาพ 60 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
ผู้บริการระดับต้น–ระดับกลาง ผู้บริการระดับสูง สมรรถนะที่ 6 การวางแผนความสำ เร็จขององค์กร สมรรนถะที่ 7 ความเป็นมืออาชีพในวิชาชีพการพยาบาล สมรรถนะที่ 8 การสร้างเครือข่ายและเสริมพลังชุมชน สมรรถนะที่ 9 ความเป็นนานาชาติและการให้การสนับสนุน ในการพัฒนาแนวทางการสืบทอดตำแหน่ง (Succession plan) และบันไดความก้าวหน้าในสายงาน พยาบาลวิชาชีพสำ หรับองค์กรพยาบาล กองการพยาบาลได้มีการพัฒนาโครงสร้างหลักสูตรเพื่อพัฒนา พยาบาลวิชาชีพที่ก้าวสู่ตำแหน่งบริหารทางการพยาบาล ได้แต่ปีพ.ศ.2558–2560 โดยมีขั้นตอนการพัฒนา ดังนี้ 1. ศึกษา วิเคราะห์สถานการณ์เกี่ยวกับส่วนที่ต้องการพัฒนาสำ หรับผู้บริหารทางการพยาบาลใน แต่ละระดับ และทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง 2. ยกร่างโครงสร้างหลักสูตรและนำ เข้าที่ประชุมคณะทำ งานพัฒนาแนวทางการวางแผนสืบทอด ตำแหน่งของสายงานพยาบาลวิชาชีพ จำ นวน 4 ครั้ง 3. นำ โครงสร้างหลักสูตรไปทดลองพัฒนาศักยภาพผู้บริหารทางการพยาบาล โรงพยาบาลชัยภูมิ นำ ผลการประเมินต้องปรับเนื้อหาให้เพิ่มการปฏิบัติเนื้อหาเชิงบริหารทางการพยาบาลที่เปลี่ยนไปตาม สถานการณ์ได้ปรับแก้ไขให้มีประสิทธิภาพ และนำ เข้าคณะทำ งานฯ ให้ข้อเสนอแนะ 4. นำ โครงสร้างหลักสูตรที่ปรับปรุงไปทดลองพัฒนาศักยภาพผู้บริหารทางการพยาบาล โรงพยาบาล สมุทรปราการ ผลการประเมินเป็นไปตามจุดมุ่งหมายและเป้าหมายของโครงสร้างหลักสูตร 5. กำ หนดโครงสร้างหลักสูตรด้านบริหารไว้3 โครงสร้าง ได้แก่ 5.1 โครงสร้างหลักสูตรการบริหารการพยาบาลสำ หรับ หัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจ ด้านการพยาบาล 5.2 โครงสร้างหลักสูตรการบริหารการพยาบาลสำ หรับ หัวหน้าพยาบาลเฉพาะสาขา 5.3 โครงสร้างหลักสูตรการบริหารการพยาบาลสำ หรับ หัวหน้าหอผู้ป่วย โครงสร้างหลักสูตรแต่ละระดับของด้านบริหารมีรายละเอียด ดังต่อไปนี้ โครงสร้างหลักสูตรการบริหารการพยาบาลสำ หรับ หัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล หลักการของโครงสร้างหลักสูตร หลักสูตรการบริหารการพยาบาล สำ หรับหัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล มีเจตจำ นงเพื่อตอบสนองการพัฒนาพยาบาลที่ปฎิบัติหน้าที่ในส่วนหัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้าน การพยาบาล ที่มุ่งเน้นให้การบริหารงานภายในองค์กรพยาบาล ให้มีประสิทธิภาพทั้งด้านการบริหารบุคลากร 61 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
ทางการพยาบาลและการพัฒนาคุณภาพบริการพยาบาลให้มีคุณภาพ อันจะส่งผลให้เกิดการส่งเสริม ดูแล รักษาพยาบาลให้ผู้ป่วยมีสุขภาพที่ดีขึ้นสามารถดูแลสุขภาพตนเองได้ จุดมุ่งหมายของโครงสร้างหลักสูตร 1. เพื่อส่งเสริมให้หัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล มีความรู้และทักษะใน การบริหารงานขององค์กรพยาบาล 2. เพื่อพัฒนาความสามารถในการปรับตัวของหัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล ที่เตรียมเข้าสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น 3. เพื่อให้หัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล มีเจตคติที่ดีต่อการบริหารงาน 4. เพื่อเป็นต้นแบบการบริหารที่ดีด้านธรรมาภิบาล และจรรยาบรรณวิชาชีพ โครงสร้างหลักสูตร เพื่อให้บรรลุตามจุดมุ่งหมายของหลักสูตร จึงได้กำ หนดระยะเวลา 1 เดือน (20 วัน 140 ชม.) โดยมี โครงสร้างของหลักสูตรที่ประกอบด้วยสาระสำ คัญ 2 ส่วน ได้แก่ ส่วนที่ 1 ภาคทฤษฎี71 ชั่วโมง ส่วนที่ 2 ภาคปฏิบัติ69 ชั่วโมง รายละเอียด ดังนี้ 1. ระบบสุขภาพของประเทศและการสาธารณสุข 2. การสร้างสัมพันธภาพและบุคลิกภาพที่สง่างามของผู้บริหาร 3. การบริหารและการจัดการทางการพยาบาลแนวใหม่ 4. การบริหารจัดการเชิงระบบ (Nurse Leadership Development and System Management) 5. การจัดการทรัพยากรบุคคล 6. การบริหารเชิงกลยุทธ์ 7. การนิเทศงานการพยาบาลและศิลปะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ 8. กฎหมาย และจริยธรรมในการบริหารงานทางการพยาบาล 9. การสัมมนาเชิงปฏิบัติการการบริหารทางการพยาบาล 62 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
กลุ่มเนื้อหาของโครงสร้างหลักสูตร กลุ่มเนื้อหาของโครงสร้างหลักสูตร จัดแบ่งเป็น 9 กลุ่มเนื้อหา แต่ละกลุ่มเนื้อหามีรายละเอียด ดังนี้ หัวข้อหลัก จำ นวนหน่วยกิต หน่วยย่อย ขอบเขตเนื้อหา จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 1.ระบบสุขภาพ ของประเทศและ การสาธารณสุข 1.1 ระบบสุขภาพของโลก 1. สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงของประชากรโลก 2. ระบบบริการสุขภาพของกลุ่มประเทศต่างๆ 3. นโยบายสุขภาพประชากรโลกแนวทางการแก้ไข ปัญหาด้านสุขภาพขององค์การอนามัยโลก 4 0 1.2 ระบบสุขภาพของ ประเทศไทย 1. สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงภาวะสุขภาพของ ประเทศไทย 1.3 นโยบายด้านสุขภาพ ของกระทรวงสาธารณสุข 1. ความเป็นมาของยุทธศาสตร์ประเทศ 2. ประเด็นสำ คัญที่เกี่ยวข้องกับการสาธารณสุข 3. การเชื่อมโยงสู่งานบริการพยาบาล 1.4 ยุทธศาสตร์บริการ พยาบาลระดับประเทศ ฉบับปัจจุบัน 1. ความเป็นมาของยุทธศาสตร์บริการพยาบาล ระดับประเทศ ฉบับปัจจุบัน 2. การนำยุทธศาสตร์บริการพยาบาลระดับประเทศ ฉบับปัจจุบัน สู่การปฏิบัติ รวม 4 0 2. การพัฒนา ทางการพยาบาล ที่สง่างาม 2.1 กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ 1. การสร้างสัมพันธภาพที่ดีและการยืดหยุ่นระหว่าง บุคคล 2. การทำ งานเป็นทีม 3. การมอบหมายงาน 4. การคิดเชิงบวก 3 4 1.2 การพัฒนาบุคลิกภาพ 1. หลักการและวิธีเสริมสร้างบุคลิกภาพ 2. แนวทางการพัฒนาบุคลิกภาพ 3. การพัฒนาบุคลิกภาพภายนอก 4. การพัฒนาบุคลิกภาพด้านความรู้สึกนึกคิด 5. การควบคุมอารมณ์EQ/AQ 3 2 รวม 6 6 63 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
หัวข้อหลัก จำ นวนหน่วยกิต หน่วยย่อย ขอบเขตเนื้อหา จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 3. การบริหาร และการจัดการ ทางการพยาบาล แนวใหม่ 3.1การจัดการความรู้ เพื่อมุ่งสู่การเป็นองค์กร แห่งการเรียนรู้ 1. ความรู้เบื้องต้นในพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย การพัฒนานวตกรรม และการนำ ไปใช้ 2. การใช้หลักฐานเชิงประจักษ์(Evidence Base Practice) ในงานบริหารการพยาบาล 3. การจัดการองค์ความรู้ในองค์กรพยาบาล 3 4 3.2 การพยาบาล ข้ามวัฒนธรรม 1. หลักการพัฒนางานบริหาร/บริการในยุคเปลี่ยนแปลง รองรับประชาคมอาเซียน 2. การสร้างความร่วมมือระหว่างนานาชาติ 2 0 3.3 การเสริมสร้าง พลังอำ นาจ 1. ความหมาย ความสำ คัญของการเสริมสร้าง พลังอำ นาจ 2. ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการเสริมสร้างพลังอำ นาจของ ผู้บริหารการพยาบาล 3. การเสริมสร้างพลังอำ นาจในระดับผู้ร่วมงาน 4. การเสริมสร้างพลังอำ นาจในระดับผู้ใต้บังคับบัญชา 5. การเสริมสร้างพลังอำ นาจผู้ใช้บริการและชุมชน 4 0 3.4 การสร้างเครือข่าย บริการพยาบาล 1. ความรู้ทั่วไปในการสร้างเครือข่าย 2. การสร้างเครือข่ายในระบบบริการพยาบาลและ เครือข่ายชุมชน 3. แนวทางการสร้างเครือข่ายสู่ความยั่งยืนในระบบ บริการพยาบาล 3 0 3.5 การบริหารงาน การพยาบาลแบบมืออาชีพ 1. ความหมายของนักบริหารแบบมืออาชีพ 2. คุณลักษณะของนักบริหารแบบมืออาชีพ 3. การประยุกต์ใช้ในการบริหารทางการพยาบาล 4. การนำ เสนอผลงานวิชาการอย่างมีประสิทธิภาพ 3 0 3.6 การจัดการข้อมูล สารสนเทศทางการพยาบาล 1. ความหมายของสารสนเทศทางการพยาบาล 2. แนวคิด หลักการของศาสตร์และเทคโนโลยี สารสนเทศกับการพยาบาล 3. ความสำ คัญและคุณลักษณะของสารสนเทศ ทางการพยาบาล 4. องค์ประกอบของระบบสารสนเทศทางการพยาบาล 5. การบูรณาการระบบสารสนเทศในงานการพยาบาล 3 4 รวม 18 8 64 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
หัวข้อหลัก จำ นวนหน่วยกิต หน่วยย่อย ขอบเขตเนื้อหา จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 4.การบริหาร จัดการเชิงระบบ (Nurse Leadership Development and System Management) 4.1 การจัดการระบบบริการ คุณภาพการพยาบาล 1. การจัดระบบบริการพยาบาลตามนโยบายและแผน พัฒนาคุณภาพบริการพยาบาล 2. ระบบการประกันคุณภาพการพยาบาลขององค์กร พยาบาล 3 3 4.2 การจัดการระบบ เศรษฐศาสตร์สุขภาพ 1. หลักการ แนวคิดทางเศรษฐศาสตร์สุขภาพและ การประยุกต์ใช้ 2. การวิเคราะห์ต้นทุนทางการพยาบาลเฉพาะสาขา 3 4 4.3 การจัดการตามหลัก ธรรมาภิบาล 1. หลักสำ คัญของธรรมาภิบาล 2. หลักการบริหารจัดการองค์กรพยาบาลให้เป็นองค์กร ธรรมาภิบาล 3. การประยุกต์ใช้ในการบริหารงานในการประเมินผล 4 0 4.3 การบริหารจัดการสิ่ง แวดล้อมด้านสุขภาพ 1. นโยบายด้านการจัดการสิ่งแวดล้อมด้านสุขภาพ 2. หลักการ ของ Healthy workplace 3. การนำ หลักการ ของ Healthy workplace สู่การปฏิบัติ 3 0 4.4 การบริหารจัดการพัสดุ ในงานการพยาบาล 1. ความหมายของการบริหารจัดการพัสดุ 2. หลักการและแนวคิดการบริหารจัดการพัสดุ 3. การประยุกต์ใช้ในงานการพยาบาล 3 0 รวม 16 7 5. การจัดการ ทรัพยากร บุคคล 5.1 การบริหารจัดการ ทรัพยากรบุคคล 1. ความหมายและแนวคิดของการบริหารทรัพยากร มนุษย์ 2. การวิเคราะห์อัตราต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหาร จัดการงาน เช่น การคำ นวณอัตราการครองเตียง ภาระงาน เป็นต้น 3. การวางแผนอัตรากำลัง การบริหารจัดการอัตรากำลัง ที่เหมาะสมกับภาระงาน 4. ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน และการสร้าง เครื่องมือในการพัฒนาบุคลากร 5. การสร้าง/เตรียมเกี่ยวกับความก้าวหน้าสายวิชาชีพ พยาบาล 3 4 รวม 3 4 6.การบริหาร เชิงกลยุทธ์ 6.1 การบริหารเชิงกลยุทธ์ ทางการพยาบาล 1. หลักการและทฤษฎีการบริหารเชิงกลยุทธ์ 2. องค์ประกอบของการบริหารเชิงกลยุทธ์ 3. การบริหารทางการตลาดในการจัดบริการพยาบาล 4. การบริหารจัดการงบประมาณขององค์กรพยาบาล 3 0 รวม 3 0 65 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
หัวข้อหลัก จำ นวนหน่วยกิต หน่วยย่อย ขอบเขตเนื้อหา จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 7.กฎหมาย และ จริยธรรมใน การบริหารงาน ทางการ พยาบาล 7.1 กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ งานบริการพยาบาล 1. กฎหมายเบื้องต้นทางการพยาบาล 2. หลักกฏหมายทั่วไป พ.ร.บ.สุขภาพแห่งชาติ หลักประกันสุขภาพ และพ.ร.บ.อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 3. ตัวอย่างปัญหาทางกฎหมายที่เกิดขึ้นและแนวทาง แก้ไขปัญหา 3 0 7.2 จริยธรรมและ จรรยาบรรณวิชาชีพ 1. จริยธรรมของผู้บริหาร 2. จรรยาบรรณวิชาชีพ 3. การพิทักษ์สิทธิผู้ป่วย 3 0 รวม 6 0 8.การนิเทศ งานการพยาบาล และศิลปะ การสื่อสาร อย่างมี ประสิทธิภาพ 8.1หลักการนิเทศอย่างมี ประสิทธิภาพ 1. การสื่อสารเพื่อการนิเทศอย่างมีคุณภาพ 2. แนวคิด/หลักการ การนิเทศทางการพยาบาลแนวใหม่ 3. การสร้างระบบการสอนงานบุคลากรทางการพยาบาล 3. การนำ มาประยุกต์ใช้ในการนิเทศทางการพยาบาล ระดับองค์กรพยาบาล 3 2 8.2 การเจรจาต่อรอง 1. หลักการและเทคนิคการเจรจาต่อรอง 2. การฝึกการเจรจาต่อรอง 3 3 8.3 ศิลปะการสื่อสาร การประสานงาน 1. หลักการและเทคนิคการสื่อสารทั่วไป 2. หลักการสื่อสารแบบโค้ช (Coach communication) 3. เทคนิคด้านการนำ เสนอผลงาน 4. เทคนิคด้านการนำ เสนอข้อคิดเห็น 3 3 8.4 การจัดการข้อขัดแย้ง 1. ประเภทของความขัดแย้ง 2. กลยุทธ์การจัดการความขัดแย้ง 3 2 รวม 12 10 9. การสัมมนาเชิง ปฏิบัติการบริหาร ทางการพยาบาล 9.1 การฝึกปฏิบัติการบริหาร ทางการพยาบาล 1. การฝึกการเขียนแผนการนิเทศทางการพยาบาล 2. การฝึกการเขียนโครงการ 3. การเขียนงานวิจัย/งานประจำสู่งานวิจัย/ การนำผลงานวิจัยไปชั 3 6 9.2 การศึกษาด้วยตนเอง (รายกลุ่ม) 1. การบริหารจัดการความขัดแย้งระดับองค์กรพยาบาล: กรณีศึกษา 2. การจัดอัตรากำลังระดับองค์กรพยาบาล: กรณีศึกษา 3. การพัฒนาคุณภาพการพยาบาล: กรณีศึกษา 4. การพัฒนางานบริหารทางการพยาบาลที่เป็น Best Practice: กรณีศึกษา 5. การจัดการความรู้ระดับองค์กรพยาบาล: กรณีศึกษา 6. การนิเทศทางการพยาบาลระดับองค์กรพยาบาล: กรณีศึกษา 7. การวิเคราะห์ต้นทุนทางการพยาบาล: กรณีศึกษา 0 28 รวม 3 34 รวมทั้งสิ้น 71 69 66 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
กระบวนการจัดการฝึกอบรม กระบวนการเรียนรู้แบบใช้ปัญหาเป็นหลัก (Problem Based Learning) เป็นกระบวนการ เรียนรู้ที่ใช้ Trigger เป็นตัวกระตุ้นให้ผู้เข้ารับการอบรมเกิดการเรียนรู้ผู้เข้ารับการอบรม จะได้เรียนรู้จากวิทยากร บรรยาย/อภิปราย การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง (Active Learning) และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่าง ผู้เข้ารับการอบรมเกิดเป็นเครือข่ายการเรียนรู้ การประเมินผล การประเมินผลต้องทำการประเมิน 3 ระยะ ได้แก่ 1. ระยะก่อนการฝึกอบรม โดยการทดสอบความรู้ก่อนเรียน ข้อทดสอบให้วิทยากรที่รับผิดชอบ แต่ละหัวข้อวิชาเป็นผู้ต้องทำแบบทดสอบความรู้ตามขอบเขตเนื้อหาของโครงสร้างหลักสูตร 2. ระยะระหว่างการฝึกอบรม โดยการสังเกตพฤติกรรม การซักถาม การตอบ 3. ระยะหลังการฝึกอบรม โดยการทดสอบหลังการเรียนรู้และผลงานการจัดทำ เอกสารพร้อม การนำ เสนอ หลักเกณฑ์การพิจารณาสำ เร็จการฝึกอบรม ผู้เข้ารับการฝึกอบรมหลักสูตร เป็นผู้สำ เร็จการฝึกอบรมเมื่อ 1. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะต้องร่วมงานปฐมนิเทศในวันแรกของการเรียน 2. เกณฑ์เวลา ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องมีเวลาฝึกอบรมตลอดหลักสูตรไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 3. เกณฑ์การมีส่วนร่วม ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมตามหลักสูตรที่กำ หนด 4. เกณฑ์การจัดทำ เอกสาร โดยอาจารย์ที่ปรึกษาพิจารณาให้ผ่านตามมาตรฐานของเอกสารวิชาการ ภายใต้กำ หนดเวลา และการนำ เสนอผลงาน เอกสารที่จัดทำ ประกอบด้วย 4.1 เอกสารกลุ่ม 4.2 เอกสารการศึกษาด้วยตนเอง 5. ไม่มีความประพฤติเสียหาย และไม่ดำ เนินการใดๆ อันน่าจะนำ มาซึ่งความเสื่อมเสียชื่อเสียงของ หน่วยงาน 67 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
โครงสร้างหลักสูตร การบริหารการพยาบาล สำ หรับหัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลเฉพาะสาขา หลักการของโครงสร้างหลักสูตร หลักสูตรการบริหารการพยาบาล สำ หรับหัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลเฉพาะสาขา มีเจตจำ นงที่มุ่ง ตอบสนองการพัฒนาพยาบาลที่ปฏิบัติหน้าที่ในส่วนหัวหน้าการพยาบาลเฉพาะสาขาที่มุ่งเน้นให้การบริหาร งานภายในงานการพยาบาลเฉพาะสาขามีประสิทธิภาพทั้งด้านบุคลากรพยาบาลโดยส่งเสริมให้มีความสุข ในการทำ งานและพัฒนาบริการพยาบาลเฉพาะสาขาให้มีคุณภาพ อันจะส่งผลให้เกิดการส่งเสริม ดูแล รักษา พยาบาลให้ผู้ป่วยมีสุขภาพที่ดีขึ้นสามารถดูแลสุขภาพตนเองได้ จุดมุ่งหมายของโครงสร้างหลักสูตร 1. เพื่อส่งเสริมให้หัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลเฉพาะสาขามีความรู้และทักษะในการบริหารงานของ แต่ละสาขา 2. เพื่อพัฒนาความสามารถในการปรับตัวของหัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลเฉพาะสาขาที่เตรียมเข้าสู่ ตำแหน่งที่สูงขึ้น 3. เพื่อให้หัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลเฉพาะสาขามีเจตคติที่ดีต่อการบริหารงานของแต่ละสาขา 4. เพื่อเป็นต้นแบบการบริหารที่ดีด้านธรรมาภิบาล และจรรยาบรรณวิชาชีพ โครงสร้างหลักสูตร เพื่อให้บรรลุตามจุดมุ่งหมายของหลักสูตร จึงได้กำ หนดระยะเวลา 15 วันๆละ 7 ชั่วโมง (105 ชั่วโมง) โดยมีโครงสร้างของหลักสูตรที่ประกอบด้วยสาระสำ คัญ 3 ส่วน ได้แก่ ส่วนที่ 1 ภาคทฤษฎี52 ชั่วโมง ส่วนที่ 2 ภาคปฏิบัติ54 ชั่วโมง รายละเอียด ดังนี้ 1. การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ตามนโยบายประเทศและกระทรวงสาธารณสุขสู่การจัดการบริการ พยาบาลทางคลินิก 2. การพัฒนาภาวะผู้นำ ทางการพยาบาลทางคลินิก 3. การบริหารจัดการคุณภาพการพยาบาลเฉพาะสาขา 4. การนิเทศงานการพยาบาลทางคลินิก 5. กฎหมาย และจริยธรรมกับการจัดบริการทางการพยาบาลเฉพาะสาขา 6. การสัมนาเชิงปฏิบัติการการบริหารทางการพยาบาลเฉพาะสาขา 68 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
กลุ่มเนื้อหาของโครงสร้างหลักสูตร กลุ่มเนื้อหาของโครงสร้างหลักสูตร จัดแบ่งเป็น 6 กลุ่มเนื้อหา แต่ละกลุ่มเนื้อหามีรายละเอียด ดังนี้ หัวข้อหลัก หน่วยย่อย เนื้อหาโดยสังเขป จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 1. การบริหารจัดการ เชิงกลยุทธ์ตาม นโยบายประเทศและ กระทรวงสาธารณสุข สู่การจัดการบริการ พยาบาลทางคลินิก 1.1 ระบบสุขภาพของโลก ของประเทศไทยและด้าน สุขภาพและสิ่งแวดล้อม ของกระทรวงสาธารณสุข 1. สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงด้านสุขภาพของ ประชากรโลก 2. นโยบายสุขภาพประชากรโลกแนวทางการแก้ไขปัญหา ด้านสุขภาพขององค์การอนามัยโลก 3. สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงของสุขภาพสิ่งแวดล้อม ของประเทศไทย 4. ประเด็นสำ คัญที่เกี่ยวข้องกับการสาธารณสุข 5. การประยุกต์ใช้ในการจัดบริการพยาบาล 2 0 1.2 ยุทธศาสตร์บริการ พยาบาลระดับประเทศ ฉบับปัจจุบัน 1. ความเป็นมาของยุทธศาสตร์บริการพยาบาลระดับ ประเทศ ฉบับปัจจุบัน 2. การนำยุทธศาสตร์บริการพยาบาลระดับประเทศ ฉบับปัจจุบัน สู่การปฏิบัติ 2 0 รวม 4 0 2. การพัฒนาภาวะ ผู้นำ ทางการพยาบาล ทางคลินิก 2.1 คุณลักษณะผู้นำ ที่พึงประสงค์ 1. Leader & Leadership (ทฤษฎีภาวะผู้นำ ) ประยุกต์สู่การปฏิบัติ 2. การพัฒนาบุคลิกภาพผู้นำ ที่พึงประสงค์ 3. การเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง 4. การควบคุมอารมณ์EQ/AQ 3 3 2.2 กลยุทธ์การนำ ทางการพยาบาล 1. การสร้างและการถ่ายทอดวิสัยทัศน์พันธกิจ สู่การปฏิบัติที่แท้จริง 2. Team Building and Learning outcome 3 0 2.3 การบริหารระบบ บริการการพยาบาล 1. การบริหารงานบุคคลากร 2. การบริหารจัดการงบประมาณ 3 0 2.4 การคิดเชิงระบบ 1. ทฤษฎีระบบ 2. เทคนิคการคิดเชิงระบบ 3. ความสัมพันธ์ระหว่างความคิดเชิงระบบกับการ การพัฒนาภาวะผู้นำ ทางการพยาบาล 3 0 2.4 การบริหาร ความขัดแย้ง 1. แนวคิดเกี่ยวกับการบริหารความขัดแย้ง 2. กระบวนการความขัดแย้ง 3. ประเภทความขัดแย้ง 4. หลักสำ คัญการบริหารความขัดแย้ง 5. การประยุกต์ใช้ในงานการพยาบาล 3 0 69 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
หัวข้อหลัก หน่วยย่อย เนื้อหาโดยสังเขป จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 2.5 การเจรจาต่อรอง 1. หลักการเจรจาต่อรองอย่างผู้ชนะ 2. รูปแบบการเจรจาต่อรอง 3. กลยุทธ์ในการเจรจาต่อรอง 4. เทคนิคการนำ เสนอเพื่อโน้มน้าว 5. การประยุกต์ใช้ในงานการพยาบาล 3 3 รวม 18 6 3. การบริหารจัดการ คุณภาพการพยาบาล เฉพาะสาขา 3.1 การจัดการความรู้เพื่อ มุ่งสู่การเป็นองค์กรแห่ง การเรียนรู้ 1. ความรู้เบื้องต้นในพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย การพัฒนานวตกรรม และการนำ ไปใช้ 2. การใช้หลักฐานเชิงประจักษ์(Evidence Base Practice) ในงานการพยาบาลเฉพาะสาขา 3 3 3.2 หลักธรรมาภิบาล 1. ความหมาย 2. หลักสำ คัญของธรรมาภิบาล 3. การประยุกต์ใช้ในการบริหารงาน 3 0 3.3 การจัดการระบบ บริการคุณภาพการ พยาบาลเฉพาะสาขา 1. การจัดระบบบริการพยาบาลตามนโยบายและแผน พัฒนาคุณภาพบริการพยาบาล 2. การบริหารจัดการผลลัพธ์ทางการพยาบาลเฉพาะสาขา 3. ระบบการประกันคุณภาพการพยาบาลเฉพาะสาขา 4 0 3.4 การดูแลต่อเนื่อง 1. การจัดระบบการดูแลต่อเนื่อง 2. กระบวนการทำ งานเป็นทีม 3. การวางแผนจำ หน่าย 4 0 3.5 การจัดการรายกรณี 1. หลักการจัดบริการพยาบาลแบบรายกรณ์ 2. การประยุกต์ใช้ในงานการพยาบาลเฉพาะสาขา 3.6 เศรษฐศาสตร์สุขภาพ 1. หลักการ แนวคิดทางเศรษฐศาสตร์สุขภาพและ การประยุกต์ใช้ 2. การวิเคราะห์ต้นทุนทางการพยาบาลเฉพาะสาขา 3 0 รวม 17 3 4.การนิเทศงานการ พยาบาลทางคลินิก 4.1 หลักการนิเทศอย่างมี ประสิทธิภาพ 1. การสื่อสารเพื่อการนิเทศอย่างมีคุณภาพ 2. แนวคิด/หลักการ การนิเทศทางการพยาบาลแนวใหม่ 3. หลักการนิเทศทางคลินิก 4. การประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการ 3 0 รวม 3 0 5. กฎหมาย และ จริยธรรมกับการจัด บริการทางการ พยาบาลเฉพาะสาขา 5.1 กฎหมายที่เกี่ยวข้อง กับงานบริการพยาบาล 1. กฎหมายเบื้องต้นทางการพยาบาล 2. ตัวอย่างปัญหาทางกฎหมายที่เกิดขึ้นและแนวทาง แก้ไขปัญหา 3 0 5.2 จริยธรรมและจรรยา บรรณวิชาชีพ 1. ลักษณะงานพยาบาล 2. จรรยาบรรณวิชาชีพ 3. การพิทักษ์สิทธิผู้ป่วย 3 0 รวม 6 0 70 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
หัวข้อหลัก หน่วยย่อย เนื้อหาโดยสังเขป จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 6. การสัมมนาเชิง ปฏิบัติการการบริหาร ทางการพยาบาล เฉพาะสาขา 6.1 การฝึกปฏิบัติการ บริหารทางการพยาบาล 1. การฝึกการเขียนแผนการนิเทศทางการพยาบาล 2. การฝึกการเขียนโครงการ 3. การนำ เสนอผลงานวิชาการอย่างมีประสิทธิภาพ 4. การเขียนงานวิจัย/งานประจำสู่งานวิจัย/การนำผล งานวิจัยไปใช้ 3 17 6.2 การศึกษาด้วยตนเอง (รายกลุ่ม) 1. การบริหารจัดการความขัดแย้งทางการพยาบาล เฉพาะสาขา: กรณีศึกษา 2. การจัดอัตรากำลังพยาบาลเฉพาะสาขา: กรณีศึกษา 3. การพัฒนาคุณภาพการพยาบาลเฉพาะสาขา: กรณี ศึกษา 4. การพัฒนางานบริหารทางการพยาบาลที่เป็น Best Practice การพยาบาลเฉพาะสาขา: กรณีศึกษา 5. การจัดการความรู้ระดับองค์กรพยาบาล: กรณีศึกษา 6. การนิเทศทางการพยาบาลเฉพาะสาขา: กรณีศึกษา 7. การวิเคราะห์ต้นทุนทางการพยาบาลเฉพาะทาง: กรณีศึกษา 0 28 รวม 3 45 รวมทั้งสิ้น 51 54 กระบวนการจัดการฝึกอบรม กระบวนการเรียนรู้แบบใช้ปัญหาเป็นหลัก (Problem Based Learning) เป็นกระบวนการ เรียนรู้ที่ใช้ Trigger เป็นตัวกระตุ้นให้ผู้เข้ารับการอบรมเกิดการเรียนรู้ผู้เข้ารับการอบรม จะได้เรียนรู้จากวิทยากร บรรยาย/อภิปราย การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง (Active Learning) และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่าง ผู้เข้ารับการอบรมเกิดเป็นเครือข่ายการเรียนรู้ การประเมินผล การประเมินผลต้องทำการประเมิน 3 ระยะ ได้แก่ 1. ระยะก่อนการฝึกอบรม โดยการทดสอบความรู้ก่อนเรียน ข้อทดสอบให้วิทยากรที่รับผิดชอบ แต่ละหัวข้อวิชาเป็นผู้ต้องทำแบบทดสอบความรู้ตามขอบเขตเนื้อหาของโครงสร้างหลักสูตร 2. ระยะระหว่างการฝึกอบรม โดยการสังเกตพฤติกรรม การซักถาม การตอบ 3. ระยะหลังการฝึกอบรม โดยการทดสอบหลังการเรียนรู้และผลงานการจัดทำ เอกสารพร้อม การนำ เสนอ 71 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
หลักเกณฑ์การพิจารณาสำ เร็จการฝึกอบรม ผู้เข้ารับการฝึกอบรมหลักสูตร เป็นผู้สำ เร็จการฝึกอบรมเมื่อ 1. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะต้องร่วมงานปฐมนิเทศในวันแรกของการเรียน 2. เกณฑ์เวลา ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องมีเวลาฝึกอบรมตลอดหลักสูตรไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 3. เกณฑ์การมีส่วนร่วม ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมตามหลักสูตรที่กำ หนด 4. เกณฑ์การจัดทำ เอกสาร โดยอาจารย์ที่ปรึกษาพิจารณาให้ผ่านตามมาตรฐานของเอกสารวิชาการ ภายใต้กำ หนดเวลา และการนำ เสนอผลงาน เอกสารที่จัดทำ ประกอบด้วย 4.1 เอกสารกลุ่ม 4.2 เอกสารการศึกษาด้วยตนเอง 5. ไม่มีความประพฤติเสียหาย และไม่ดำ เนินการใดๆ อันน่าจะนำ มาซึ่งความเสื่อมเสียชื่อเสียงของ หน่วยงาน โครงสร้างหลักสูตร การบริหารการพยาบาล สำ หรับหัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้างาน หลักการของโครงสร้างหลักสูตร หลักสูตรการบริหารการพยาบาล สำ หรับหัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้างาน มีเจตจำ นงที่มุ่งตอบสนอง การพัฒนาพยาบาลที่ปฏิบัติหน้าที่ในส่วนหัวหน้าหอผู้ป่วยและ/หรือเตรียมพยาบาลวิชาชีพเพื่อเข้าสู่ตำแหน่ง หัวหน้าหอผู้ป่วย ที่มุ่งเน้นให้การบริหารงานภายในหอผู้ป่วย/หน่วยงานมีประสิทธิภาพทั้งด้านบุคลากรพยาบาล โดยส่งเสริมให้มีความสุขในการทำ งานและด้านการบริการพยาบาลให้มีการดูแลต่อเนื่อง ตลอด 24 ชั่วโมง โดยส่งเสริมให้ผู้ป่วยมีสุขภาพที่ดีขึ้นสามารถดูแลสุขภาพตนเองได้ จุดมุ่งหมายของโครงสร้างหลักสูตร 1. เพื่อส่งเสริมให้หัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้างาน/พยาบาลวิชาชีพที่เตรียมเข้าสู่ตำแหน่งหัวหน้าหอผู้ป่วย มีความรู้และทักษะในการบริหารงานหอผู้ป่วยหรือหน่วยงาน 2. เพื่อพัฒนาความสามารถในการปรับตัวของหอผู้ป่วย/พยาบาลวิชาชีพที่เตรียมเข้าสู่ตำแหน่งหัวหน้า หอผู้ป่วย/หัวหน้างาน 3. เพื่อให้หัวหน้าหอผู้ป่วย/พยาบาลวิชาชีพที่เตรียมเข้าสู่ตำ แหน่งหัวหน้าหอผู้ป่วย/หัวหน้างานมี เจตคติที่ดีต่อการบริหารงานหอผู้ป่วยหรือหน่วยงาน 4. เพื่อเป็นต้นแบบการบริหารที่ดีด้านธรรมาภิบาล และจรรยาบรรณวิชาชีพ 72 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
โครงสร้างหลักสูตร เพื่อให้บรรลุตามจุดมุ่งหมายของหลักสูตร จึงได้กำ หนดระยะเวลา 10 วันๆ ละ 7 ชั่วโมง (70 ชั่งโมง) โดยมีโครงสร้างของหลักสูตรที่ประกอบด้วยสาระสำ คัญ 3 ส่วน ได้แก่ ส่วนที่ 1 ภาคทฤษฎี35 ชั่วโมง ส่วนที่ 2 ภาคปฏิบัติ35 ชั่วโมง การพัฒนาภาวะผู้นำ ทางการพยาบาล 1. การพัฒนาบริการพยาบาลตามนโยบายประเทศและกระทรวงสาธารณสุข 2. การพัฒนาภาวะผู้นำ ทางการพยาบาลและการบริหารจัดการเชิงระบบ (Nurse Leadership Development and System Management) 3. การบริหารจัดการคุณภาพบริการพยาบาลของหอผู้ป่วย 4. การนิเทศงานการพยาบาลและศิลปะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ 5. กฎหมาย และจริยธรรมกับการจัดบริการทางการพยาบาล 6. การสัมนาเชิงปฏิบัติการการบริหารทางการพยาบาลหอผู้ป่วย กลุ่มเนื้อหาของโครงสร้างหลักสูตร กลุ่มเนื้อหาของโครงสร้างหลักสูตร จัดแบ่งเป็น 6 กลุ่ม แต่ละกลุ่มเนื้อหามีรายละเอียด ดังนี้ หัวข้อหลัก หน่วยย่อย สังเขปเนื้อหา จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 1. การพัฒนาบริการ พยาบาลตามนโยบาย ประเทศและกระทรวง สาธารณสุข 1.1 ระบบสุขภาพของ ประเทศไทยและ กระทรวงสาธารณสุข 1. สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงของประชากรโลก ประเทศไทย และกระทรวงสาธารณสุข 2. ระบบบริการสุขภาพของกลุ่มประเทศต่างๆ 3. นโยบายสุขภาพประชากรโลกแนวทางการแก้ไขปัญหา ด้านสุขภาพขององค์การอนามัยโลก 4. นโยบาย/ยุทธศาสตร์ด้านสุขภาพของประเทศและ กระทรวงสาธารณสุข 2 0 1.2 ยุทธศาสตร์ บริการพยาบาลระดับ ประเทศ ฉบับปัจจุบัน 1. ความเป็นมาของยุทธศาสตร์บริการพยาบาลระดับ ประเทศ ฉบับปัจจุบัน 2. การนำยุทธศาสตร์บริการพยาบาลระดับประเทศ ฉบับปัจจุบัน สู่การปฏิบัติ 2 0 รวม 4 0 73 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
หัวข้อหลัก หน่วยย่อย สังเขปเนื้อหา จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 2.การพัฒนาภาวะผู้นำ ทางการพยาบาลและการ บริหารจัดการเชิงระบบ (Nurse Leadership Development and System Management) 2.1 การจัดระบบงาน ในหอผู้ป่วย 1. การบริหารงานบุคคลในหอผู้ป่วย 2. การบริหารพัสดุในหอผู้ป่วย 3. การบริหารบริการพยาบาลในหอผู้ป่วย 4. การบริหารกิจกรรมการพยาบาลในหอผู้ป่วย 3 0 2.2 การบริหารงาน วิชาการในหอผู้ป่วย 1. การจัดการเชิงกลยุทธ์ 2 หลักการเขียนโครงการ 3. การบริหารโครงการ 4. การจัดงานวิชาการพยาบาลในหอผู้ป่วย 3 0 2.3 การจัดระบบ บริการพยาบาล 1. การจัดการรายกรณี 2. การวางแผนจำ หน่าย 3. การจัดระบบการดูแลต่อเนื่อง 3. การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจทางคลินิก 4 0 2.4 การจัดการ ความรู้เพื่อมุ่งสู่ การเป็นองค์กร แห่งการเรียนรู้ 1. ความรู้เบื้องต้นในการวิจัย การพัฒนานวตกรรม และการนำ ไปใช้ 2. การใช้หลักฐานเชิงประจักษ์ในการพัฒนาหอผู้ป่วย (Evidence Base Practice) 2 0 2.5 เศรษฐศาสตร์ สุขภาพ 1. หลักการ แนวคิดทางเศรษฐศาสตร์สุขภาพและ การประยุกต์ใช้ 2. การวิเคราะห์ต้นทุนทางการพยาบาล 2 3 2.6 หลักธรรมาภิบาล 1. ความหมาย 2. หลักสำ คัญของธรรมาภิบาล 3. การประยุกต์ใช้ในการบริหารงาน 2 0 รวม 16 3 3. การบริหารจัดการ คุณภาพบริการพยาบาล ของหอผู้ป่วย 3.1 การจัดการระบบ บริการคุณภาพ การพยาบาล 1. การจัดระบบบริการพยาบาลตามนโยบายและ แผนพัฒนาคุณภาพบริการพยาบาล 2. การบริหารจัดการผลลัพธ์ทางการพยาบาล 3. ระบบการประกันคุณภาพการพยาบาล 4 0 รวม 4 0 4. การนิเทศงานการ พยาบาลและศิลปะ การสื่อสารอย่างมี ประสิทธิภาพ 4.1 การสื่อสาร เครื่องมือสำ คัญ แห่งความสำ เร็จ 1. ความหมาย วัตถุประสงค์และความสำ คัญของ การสื่อสาร 2. ปัจจัยสำ คัญในการสื่อสาร 3. ทักษะที่จำ เป็นในการสื่อสาร 4. เทคนิคการสื่อสาร 1 0 4.2 หลักการนิเทศ อย่างมีประสิทธิภาพ 1. การสื่อสารเพื่อการนิเทศอย่างมีคุณภาพ 2. แนวคิด/หลักการ การนิเทศทางการพยาบาลแนวใหม่ 3. หลักการนิเทศทางคลินิก 4. การประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการ 2 0 74 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
หัวข้อหลัก หน่วยย่อย สังเขปเนื้อหา จำ นวนชั่วโมง ทฤษฎี ปฏิบัติ 4.3 การบริหารข้อมูล ข่าวสารทางการ พยาบาล 1. การบันทึกรายงาน 2. ข้อมูลการบริการพยาบาลในหอผู้ป่วย 3. ข้อมูลการบริหารการพยาบาลในหอผู้ป่วย 4. ฐานข้อมูลการบริหารการพยาบาลในหอผู้ป่วย 2 2 4.4 การบริหาร การประสานงาน 1. หลักการประสานงาน 2. การสร้างทีมงานและเครือข่าย 3. การสร้างความคล่องตัวในการประสานงาน 4. แนวทางการปฏิบัติในการประสานงานกับกลุ่มงาน/ ฝ่ายต่างๆ 2 0 รวม 7 2 5. กฎหมาย และ จริยธรรมกับการจัดบริการ ทางการพยาบาล 5.1 กฎหมายที่ เกี่ยวข้องกับงาน บริการพยาบาล 1. กฎหมายเบื้องต้นทางการพยาบาล 2. ตัวอย่างปัญหาทางกฎหมายที่เกิดขึ้นและแนวทาง แก้ไขปัญหา 2 0 5.2 จริยธรรมและ จรรยาบรรณวิชาชีพ ทางคลินิก 1. ลักษณะงานพยาบาล 2. จรรยาบรรณวิชาชีพ 3. การพิทักษ์สิทธิผู้ป่วย 2 0 รวม 4 0 6. การสัมนาเชิงปฏิบัติ การการบริหารทาง การพยาบาลหอผู้ป่วย 6.1 การฝึกปฏิบัติการ บริหารทาง การพยาบาล 1. การฝึกการเขียนแผนการนิเทศทางการพยาบาล 2. การฝึกการเขียนโครงการ 3. การนำ เสนอผลงานวิชาการอย่างมีประสิทธิภาพ 4. การเขียนงานวิจัย/งานประจำสู่งานวิจัย/ การนำผลงานวิจัยไปใช้ 10 6.2 การศึกษาด้วย ตนเอง (รายกลุ่ม) 1. การบริหารจัดการความขัดแย้งทางการพยาบาลใน หอผู้ป่วย: กรณีศึกษา 2. การจัดอัตรากำลังพยาบาลในหอผู้ป่วย: กรณีศึกษา 3. การพัฒนาคุณภาพการพยาบาลในหอผู้ป่วย: กรณีศึกษา 4. การพัฒนางานบริหารทางการพยาบาลที่เป็น Best Practice การพยาบาลในหอผู้ป่วย: กรณีศึกษา 5. การจัดการความรู้ระดับองค์กรพยาบาล: กรณีศึกษา 6. การนิเทศทางการพยาบาลในหอผู้ป่วย: กรณีศึกษา 7. การวิเคราะห์ต้นทุนทางการพยาบาลเฉพาะทาง: กรณีศึกษา 0 15 0 25 รวมทั้งสิ้น 35 35 75 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
กระบวนการจัดการฝึกอบรม กระบวนการเรียนรู้แบบใช้ปัญหาเป็นหลัก (Problem Based Learning) เป็นกระบวนการเรียนรู้ที่ใช้ Trigger เป็นตัวกระตุ้นให้ผู้เข้ารับการอบรมเกิดการเรียนรู้ผู้เข้ารับการอบรม จะได้เรียนรู้จากวิทยากร บรรยาย/อภิปราย การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง (Active Learning) และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่าง ผู้เข้ารับการอบรมเกิดเป็นเครือข่ายการเรียนรู้ การประเมินผล การประเมินผลต้องทำการประเมิน 3 ระยะ ได้แก่ 1. ระยะก่อนการฝึกอบรม โดยการทดสอบความรู้ก่อนเรียน ข้อทดสอบให้วิทยากรที่รับผิดชอบ แต่ละหัวข้อวิชาเป็นผู้ต้องทำแบบทดสอบความรู้ตามขอบเขตเนื้อหาของโครงสร้างหลักสูตร 2. ระยะระหว่างการฝึกอบรม โดยการสังเกตพฤติกรรม การซักถาม การตอบ 3. ระยะหลังการฝึกอบรม โดยการทดสอบหลังการเรียนรู้และผลงานการจัดทำ เอกสารพร้อม การนำ เสนอ หลักเกณฑ์การพิจารณาสำ เร็จการฝึกอบรม ผู้เข้ารับการฝึกอบรมหลักสูตร เป็นผู้สำ เร็จการฝึกอบรมเมื่อ 1. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะต้องร่วมงานปฐมนิเทศในวันแรกของการเรียน 2. เกณฑ์เวลา ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องมีเวลาฝึกอบรมตลอดหลักสูตรไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 3. เกณฑ์การมีส่วนร่วม ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมตามหลักสูตรที่กำ หนด 4. เกณฑ์การจัดทำ เอกสาร โดยอาจารย์ที่ปรึกษาพิจารณาให้ผ่านตามมาตรฐานของเอกสารวิชาการ ภายใต้กำ หนดเวลา และการนำ เสนอผลงาน เอกสารที่จัดทำ ประกอบด้วย 4.1 เอกสารกลุ่ม 4.2 เอกสารการศึกษาด้วยตนเอง 5. ไม่มีความประพฤติเสียหาย และไม่ดำ เนินการใดๆ อันน่าจะนำ มาซึ่งความเสื่อมเสียชื่อเสียงของ หน่วยงาน จากโครงสร้างหลักสูตรการบริหารการพยาบาลทั้ง 3 หลักสูตร ได้แก่ 1) หัวหน้าพยาบาล/หัวหน้ากลุ่ม ภารกิจด้านการพยาบาล 2) หัวหน้าพยาบาลเฉพาะสาขา และ 3) ห้วหน้าหอผู้ป่วย ซึ่งทางกองการพยาบาล ได้พัฒนาขึ้นมาภายใต้กระบวนการการมีส่วนร่วมทุกภาคส่วนที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการพยาบาล และกองการ พยาบาลยินดีที่ให้สถาบัน หน่วยงาน นำ ไปพัฒนาสมรรถนะบุคลากรพยาบาลให้มีความพร้อมในการก้าวสู่ ตำแหน่งที่สูงขึ้นในด้านการบริหารเพื่อเป็นผู้บริหารที่มีความรู้ความสามารถและสามารถนำ หลักธรรมาภิบาล มาใช้ในการบริหารคนได้อย่างสงบสุข สามารถประสานประโยชน์และคลี่คลายปัญหาข้อขัดแย้งโดยสันติวิธี ส่งผลให้บุคลากรพยาบาลมีความผูกพัน รักองค์กร และมีความสุขในการทำ งานทำ ให้ผลผลิตบริการพยาบาล มีคุณภาพ ประสิทธิภาพ สำ หรับส่งมอบให้ผู้ใช้บริการทำ ให้เกิดความประทับใจในบริการพยาบาลที่ได้รับต่อไป อย่างยั่งยืน 76 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
บรรณานุกรม กองการพยาบาล. (2539). บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ทางการพยาบาลที่ปฏิบัติการ พยาบาลในโรงพยาบาล. กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์แห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล. (2560). หลักสูตรการพยาบาลเฉพาะทางสาขาจัดการ การพยาบาล. (ออนไลน์). แหล่งที่มา: www.ns.mahidol.ac.th/English/th/degrees_Special_ th.html. ชญาลักษณ์สิริภักดีกาญจน์, เบญจมาศ บุญรับพายัพ. (2550). การพัฒนาบันไดวิชาชีพทางการพยาบาล. วารสารพยาบาลทหารบก 15, 3 หน้า 75-80 วรัฐนีสวนพุฒิ. (2558). Succession Planning management: เตรียมความพร้อมสู่การเปลี่ยนแปลง ในอนาคต. ค้นเมื่อ 8 ธันวาคม 2559. จากเว็บไซต์www.ftpi.or.th. วิจิตร ศรีสุพรรณ และ กฤษดา แสวงดี. (2555). “ข้อเสนอเชิงนโยบายในการแก้ปัญหาการขาดแคลน พยาบาลวิชาชีพในประเทศไทย” วารสารสภาการพยาบาล 27, 1 (มกราคม-มีนาคม) หน้า 6 ศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. (2559). หลักสูตรผู้บริหารทางการพยาบาล:ยุคใหม่ ของการบริหารที่มีประสิทธิภาพ รุ่นที่ 1. (ออนไลน์) แหล่งที่มา: www.unisearch.chula.ac.th สถาบันพัฒนาข้าราชการพลเรือน สำ นักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2553). คู่มือการพัฒนา ข้าราชการตามสมรรถนะหลัก. กรุงเทพมหานคร: บริษัท แอร์บอร์น พรินต์จำกัด. สำ นักการพยาบาล. (2549). หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก และสมรรถนะพยาบาลวิชาชีพ. นนทบุรี: กรมการแพทย์กระทรวงสาธารณสุข. สำ นักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. (2555). หลักธรรมาภิบาลของการบริหารกิจการบ้านเมือง ที่ดี. กรุงเทพมหานคร: สำ นักพิมพ์คณะรัฐมนตรีและราชกิจจานุเบกษา. สำ นักพัฒนาระบบจำ แนกตำ แหน่งและค่าตอบแทน สำ นักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2552). มาตรฐานและแนวทางการกำ หนดความรู้ความสามารถ ทักษะและสมรรถนะที่จำ เป็น สำ หรับตำ แหน่งข้าราชการพลเรือนสามัญ. กรุงเทพมหานคร: บริษัท พี.เอ. ลีฟวิ่ง จำกัด. สำ นักวิจัยและพัฒนาระบบงานบุคคล สำ นักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2556). การวางแผน ทางก้าวหน้าในสายอาชีพ. นนทบุรี: บริษัท อัพทรูยูครีเอทนิว จำกัด. สภาการพยาบาล. (2555). มาตรฐานกำ หนดตำ แหน่งสายงานพยาบาล. กรุงเทพมหานคร: บริษัท จุดทอง จำกัด. สภาการพยาบาล. (2556). สมรรถนะผู้บริหารการพยาบาล. กรุงเทพมหานคร: ศิริยอดการพิมพ์. สภาการพยาบาล. (2558). คู่มือส่งเสริมจริยธรรม สำ หรับองค์การพยาบาล: กลไกและการปฏิบัติ. นนทบุรี: สภาการพยาบาล. 77 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
สมจิต หนุเจริญกุล. (2557). หลักสูตรฝึกอบรมพยาบาลขั้นสูงระดับวุฒิบัตร วิทยาลัยพยาบาลและ ผดุงครรภ์ขั้นสูงแห่งประเทศไทย สภาการพยาบาล. วารสารการปฏิบัติการพยาบาลและ การผดุงครรภ์ไทย: 1(1), 5–16. David C Mc Clelland. (1973). Testing for Competence Rather than for Intelligence. American Psychologist, 28: 1-14. Benner, P. (1984). From novice to expert, excellence and power in clinical nursing practice. Menlo Park, CA: Addison-Wesley Publishing Company. Douglas, L.M. (1996). The effective nurse. Philadelphia: Mosby. 78 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
ภาคผนวก
ภาคผนวกที่ 1 รายนามกรรมการวิชาการ กองการพยาบาล รายนามกรรมการวิชาการ กองการพยาบาล อาจารย์นวลขนิษฐ์ ลิขิตลือชา นักวิชาการพยาบาลชำ นาญการพิเศษ ดร.อรุณี ไพศาลพาณิชย์กุล นักวิชาการพยาบาลชำ นาญการพิเศษ ภาคผนวกที่ 2 หนังสือ ที่ สธ 0201.039/ว 679 ลงวันที่ 28 กันยายน 2555 เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการสรรหาคัดเลือกข้าราชการเพื่อแต่งตั้งให้ดำ รงตำ แหน่งหัวหน้าพยาบาล ในโรงพยาบาลศูนย์/โรงพยาบาลทั่วไป สังกัดสำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข 80 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
81 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
82 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
83 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
84 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
85 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
86 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
87 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
88 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
89 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
90 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
91 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
ภาคผนวกที่ 3 สมรรถนะ (Competency) ที่ใช้ในการประเมิน สมรรถนะ (Competency) ที่ใช้ในการประเมิน Core Competency 1. คุณธรรมและจริยธรรม คำจำ กัดความ (Definition) การครองตนและการประพฤติปฏิบัติตนถูกต้องตามหลักคุณธรรม จริยธรรม มีความสำ นึก และรับผิดชอบต่อตนเอง ตำ แหน่งหน้าที่ ตลอดจนวิชาชีพของตนเพื่อธำ รงรักษา ศักดิ์ศรีแห่งอาชีพข้าราชการ ระดับ Competency ระดับ 0 ไม่แสดงสมรรถนะด้านนี้อย่างชัดเจน ระดับ 1 ซื่อสัตย์สุจริต • ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์สุจริต ถูกต้องทั้งตามหลักกฎหมาย จริยธรรมและระเบียบวินัย • แสดงความคิดเห็นของตนตามหลักวิชาชีพอย่างเปิดเผยตรงไปตรงมา ระดับ 2 มีสัจจะเชื่อถือได้ • รักษาวาจา มีสัจจะเชื่อถือได้พูดอย่างไรทำอย่างนั้น ไม่บิดเบือนอ้างข้อยกเว้นให้ตนเอง • มีจิตสำ นึกและความภาคภูมิใจในความเป็นข้าราชการ อุทิศแรงกายแรงใจผลักดันให้ภารกิจหลักของตน และหน่วยงานบรรลุผลเพื่อสนับสนุน ส่งเสริมการพัฒนาประเทศชาติและสังคมไทย ระดับ 3 การครองตนโดยมีความรับผิดชอบต่อตนเองและต่อตำ แหน่งหน้าที่ • ยึดมั่นในหลักการและจรรยาบรรณของวิชาชีพ ไม่เบี่ยงเบนด้วยอคติหรือผลประโยชน์ส่วนตน • เสียสละความสุขสบายตลอดจนความพึงพอใจส่วนตนหรือของครอบครัว โดยมุ่งให้ภารกิจในหน้าที่ สัมฤทธิ์ผลเป็นสำ คัญ ระดับ 4 ธำรงความถูกต้อง • ธำ รงความถูกต้อง ยืนหยัดพิทักษ์ผลประโยชน์และชื่อเสียงของหน่วยงานแม้ในสถานการณ์ที่อาจสร้าง ความลำ บากใจให้ • ตัดสินใจในหน้าที่ ปฏิบัติราชการด้วยความถูกต้อง โปร่งใส เป็นธรรมแม้ผลของการปฏิบัติอาจสร้างศัตรู หรือก่อความไม่พึงพอใจให้แก่ผู้เกี่ยวข้องหรือเสียประโยชน์ ระดับ 5 อุทิศตนเพื่อผดุงความยุติธรรม • ธำ รงความถูกต้อง ยืนหยัดพิทักษ์ผลประโยชน์และชื่อเสียงของหน่วยงานระบบราชการหรือประเทศชาติ แม้ในสถานการณ์ที่อาจเสี่ยงต่อความมั่นคงในตำแหน่งหน้าที่การงาน หรืออาจมีความเสี่ยงที่เป็นภัยต่อชีวิต 92 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
2. การบริการที่ดี คำจำ กัดความ (Definition) พฤติกรรมที่แสดงถึงความตั้งใจ ความพยายาม ความพร้อมในการให้ บริการประชาชน และอุทิศเวลาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ ระดับ Competency ระดับ 0 ไม่แสดงสมรรถนะด้านนี้อย่างชัดเจน ระดับ 1 ให้บริการที่เป็นมิตร • ให้คำแนะนำและคอยติดตามเรื่องให้เมื่อผู้รับบริการมีคำถาม ข้อเรียกร้องหรือข้อร้องเรียนต่างๆ ที่เกี่ยวกับ ภารกิจของหน่วยงาน • ให้บริการด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดีและสร้างความประทับใจแก่ผู้รับบริการ ระดับ 2 สื่อสารข้อมูลได้ชัดเจน • สื่อสารข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ของการบริการที่ชัดเจนกับผู้รับบริการได้ตลอดการให้บริการ • แจ้งให้ผู้รับบริการทราบความคืบหน้าในการดำ เนินเรื่อง หรือขั้นตอนงานต่างๆ ที่ให้บริการอยู่ • ประสานงานภายในหน่วยงานและกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้รับบริการได้รับบริการที่ต่อเนื่อง รวดเร็ว ระดับ 3 เต็มใจช่วยเหลือ • รับเป็นธุระ แก้ปัญหาหรือหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแก่ผู้รับบริการอย่างรวดเร็ว เต็มใจไม่บ่ายเบี่ยง ไม่แก้ตัว หรือปัดภาระ • คอยดูแลให้ผู้รับบริการได้รับความพึงพอใจ และนำ ข้อขัดข้องใดๆ ที่เกิดขึ้น (ถ้ามี) ไปพัฒนาการให้ บริการให้ดียิ่งขึ้น ระดับ 4 เอื้อเฟื้อแสดงน้ำ ใจ • อุทิศเวลาให้แก่ผู้รับบริการ โดยเฉพาะเมื่อผู้รับบริการประสบความยากลำ บาก เช่น ให้เวลาและ ความพยายามเป็นกรณีพิเศษในการให้บริการเพื่อช่วยแก้ปัญหาให้แก่ผู้รับบริการ • คอยให้ข้อมูล ข่าวสาร ความรู้เกี่ยวข้องกับงานที่กำลังให้บริการอยู่ ซึ่งเป็นประโยชน์แก่ผู้รับบริการ แม้ว่าผู้รับบริการจะไม่ได้ถามถึงหรือไม่ทราบมาก่อน • ให้บริการที่เกินความคาดหวังในระดับทั่วไป ระดับ 5 เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของผู้รับบริการ • เข้าใจความจำ เป็นหรือความต้องการที่แท้จริงของผู้รับบริการ และ/หรือใช้เวลาแสวงหาข้อมูล และทำ ความเข้าใจเกี่ยวกับความจำ เป็นหรือความต้องการที่แท้จริงของผู้รับบริการ • ให้คำแนะนำ ที่เป็นประโยชน์แก่ผู้รับบริการเพื่อตอบสนองความจำ เป็นหรือความต้องการที่แท้จริงของ ผู้รับบริการ ระดับ 6 ร่วมวางแผนเป็นที่ปรึกษาที่ผู้รับบริการวางใจ • เล็งเห็นผลประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นกับผู้รับบริการในระยะยาว และสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการหรือ ขั้นตอนการให้บริการเพื่อให้ผู้รับบริการได้ประโยชน์สูงสุด • ปฏิบัติตนเป็นที่ปรึกษาที่ผู้รับบริการไว้วางใจ ตลอดจนมีส่วนช่วยในการตัดสินใจของผู้รับบริการ • สามารถให้ความเห็นส่วนตัวที่อาจแตกต่างไปจากวิธีการหรือขั้นตอนที่ผู้รับบริการต้องการ เพื่อให้ สอดคล้องกับความจำ เป็น ปัญหา โอกาส ฯลฯ เพื่อเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงหรือในระยะยาว แก่ผู้รับบริการ 93 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
3. การมุ่งผลสัมฤทธิ์ คำจำ กัดความ (Definition) ความมุ่งมั่นใน การปฏิบัติราชการให้เกิดผลสัมฤทธิ์ตามมาตรฐานและ คุณภาพงานที่กำ หนด และ/หรือให้เกินจากมาตรฐานที่กำ หนด ระดับ Competency ระดับ 0 ไม่แสดงสมรรถนะด้านนี้อย่างชัดเจน ระดับ 1 แสดงความมุ่งมั่นและกระตือรือร้นที่จะปฏิบัติราชการได้ดี • พยายามปฏิบัติราชการตามหน้าที่ได้ดีและถูกต้อง • มีความมานะอดทน ขยันหมั่นเพียร และตรงต่อเวลา • มีความรับผิดชอบในงานที่รับผิดชอบและสามารถส่งงานได้ตามกำ หนดเวลาอย่างถูกต้อง • แสดงออกว่าต้องการปฏิบัติงานให้ได้ดีขึ้น หรือแสดงความเห็นในเชิงปรับปรุงพัฒนา เมื่อประสบพบเห็น เหตุที่ก่อให้เกิดการสูญเปล่าหรือหย่อนประสิทธิภาพในงาน ระดับ 2 สามารถกำ หนดมาตรฐานหรือเป้าหมายในการปฏิบัติงานของตนเองเพื่อให้ผลสัมฤทธิ์ที่ดีเยี่ยม • หมั่นติดตามและวัดผลการปฏิบัติงานของตนโดยใช้เกณฑ์ที่ตนกำ หนดขึ้นเองโดยไม่ได้ถูกผู้อื่นบังคับ • กำ หนดเป้าหมายหรือขั้นตอนในการทำ งานของตนให้สามารถบรรลุเป้าหมายที่ผู้บังคับบัญชากำ หนด หรือเป้าหมายของหน่วยงาน/กองที่รับผิดชอบ • มีความละเอียดรอบคอบเอาใจใส่ตรวจตราความถูกต้องของงานหรือข้อมูลที่รับผิดชอบเพื่อให้ได้ข้อมูล ที่มีคุณภาพ ระดับ 3 ปรับปรุงและพัฒนาการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพขึ้น • เปลี่ยนแปลงและพัฒนาตนเองซึ่งอาจรวมถึงการทำ งานได้ดีขึ้น เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือมีการเพิ่มคุณภาพของงานที่ทำ • เสนอหรือทดลองวิธีการหรือขั้นตอนการทำ งานแบบใหม่ที่แน่นอนเที่ยงตรงกว่าหรือมีประสิทธิภาพ มากกว่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ผู้บังคับบัญชากำ หนดหรือเป้าหมายของหน่วยงาน/กองที่รับผิดชอบ • พัฒนาหรือปรับเปลี่ยนระบบหรือวิธีการทำ งานของหน่วยงานเพื่อให้ได้ผลสัมฤทธิ์ที่ดีและมีประสิทธิภาพ สูงขึ้น ระดับ 4 กำ หนดแผนและปฏิบัติเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ท้าทาย • กำ หนดเป้าหมายที่ท้าทายและเป็นไปได้ยากเพื่อยกระดับผลสัมฤทธิ์ใหม่ให้ดีขึ้นกว่าผลงานเดิม อย่างเห็นได้ชัด • ลงมือกระทำการพัฒนาระบบ ขั้นตอน วิธีการปฏิบัติราชการเพื่อให้บรรลุมาตรฐานหรือผลสัมฤทธิ์ ที่โดดเด่นและแตกต่าง ระดับ 5 ตัดสินใจโดยมีการคำ นวณผลได้ผลเสียโดยชัดเจน เพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย • ตัดสินใจ แยกแยะระดับความสำ คัญของงานต่างๆ ในหน้าที่ โดยคิดคำ นวณผลได้ผลเสียที่จะเกิดขึ้น อย่างชัดเจน (เช่น กล่าวถึงการพิจารณาเปรียบเทียบประโยชน์ที่ข้าราชการหรือประชาชนจะได้รับเพิ่มขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับต้นทุนหรือรายจ่ายที่รัฐต้องเสียไป) • บริการจัดการและทุ่มเทเวลาและทรัพยากรเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดต่อภารกิจของหน่วยงานที่คาดการณ์ไว้ 94 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
4. การทำ งานเป็นทีม คำจำ กัดความ (Definition) การทำ งานโดยมีพฤติกรรมที่สามารถทำ งานร่วมกับผู้อื่นได้สามารถ รับฟังความคิดเห็นของสมาชิกในทีม เต็มใจเรียนรู้จากผู้อื่น และมีความสามารถในการสร้างและรักษา สัมพันธภาพกับสมาชิก ระดับ Competency ระดับ 0 ไม่แสดงสมรรถนะด้านนี้อย่างชัดเจน ระดับ 1 ปฏิบัติหน้าที่ในส่วนของตนให้สำ เร็จลุล่วง • ทำ งานในส่วนที่ตนได้รับมอบหมายได้สำ เร็จ สนับสนุนการตัดสินใจในกลุ่ม • รายงานให้สมาชิกทราบความคืบหน้าของการดำ เนินงานในกลุ่ม หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ ต่อการทำ งานอย่างต่อเนื่อง ระดับ 2 ผูกมิตรและร่วมมือ • สร้างสัมพันธ์เข้ากับผู้อื่นในกลุ่มได้ดี • สามารถปรับตัวเข้ากับสถานการณ์และกลุ่มงานที่หลากหลายในขณะปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ • เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ให้ความร่วมมือกับผู้อื่นในทีมและกลุ่มงานด้วยดี • กล่าวถึงเพื่อนร่วมงานในเชิงสร้างสรรค์ ระดับ 3 รับฟังความเห็นและประสานสัมพันธ์ • รับฟังความเห็นของสมาชิกในทีม เต็มใจเรียนรู้จากผู้อื่นรวมถึงผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้ร่วมงาน • ประมวลความคิดเห็นต่างๆ มาใช้ประกอบการตัดสินใจหรือวางแผนร่วมกันในทีม • ประสานและส่งเสริมสัมพันธภาพอันดีในทีมเพื่อสนับสนุนการทำ งานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ระดับ 4 ให้กำ ลังใจซึ่งกันและกัน • กล่าวชื่นชมให้กำลังใจเพื่อนร่วมงานได้อย่างจริงใจ • แสดงน้ำ ใจในเหตุวิกฤติให้ความช่วยเหลือแก่เพื่อนร่วมงานที่มีเหตุจำ เป็นโดยไม่ต้องให้ร้องขอ • รักษามิตรภาพอันดีกับเพื่อนร่วมงานเพื่อช่วยเหลือกันในวาระต่างๆ ให้งานสำ เร็จลุล่วงเป็นประโยชน์ ต่อส่วนรวม ระดับ 5 รวมพลังสร้างความสามัคคีในทีม • ส่งเสริมความสามัคคีเป็นน้ำ หนึ่งใจเดียวกันในทีม โดยไม่คำ นึงความชอบหรือไม่ชอบส่วนตน • ช่วยประสานรอยร้าว หรือคลี่คลายแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นในทีม • ประสานสัมพันธ์ส่งเสริมขวัญกำลังใจของทีมเพื่อรวมพลังกันในการปฏิบัติภารกิจใหญ่น้อยต่างๆ ให้ บรรลุผล 95 แนวทางการวางแผนสืบทอดตำ แหน่ง สายงานพยาบาลวิชาชีพ ตามหลักธรรมาภิบาล
5. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ คำจำ กัดความ (Definition) ความขวนขวาย สนใจใฝ่รู้เพื่อพัฒนาศักยภาพ ความรู้ความสามารถ ของตนในการปฏิบัติงานราชการ ด้วยการศึกษาค้นคว้าหาความรู้พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งยังรู้จัก พัฒนา ปรับปรุงประยุกต์ใช้ความรู้เชิงวิชาการและเทคโนโลยีต่างๆ เข้ากับการปฏิบัติงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์ ระดับ Competency ระดับ 0 ไม่แสดงสมรรถนะด้านนี้อย่างชัดเจน ระดับ 1 มีความสนใจใฝ่รู้ในสาขาอาชีพของตน • กระตือรือร้นในการศึกษาหาความรู้สนใจเทคโนโลยีและองค์ความรู้ใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตน • หมั่นทดลองวิธีการทำ งานแบบใหม่เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและความรู้ความสามารถของตนให้ดียิ่งขึ้น • ติดตามเทคโนโลยีองค์ความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอ ด้วยการสืบค้นข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ที่จะเป็นประโยชน์ ต่อการปฏิบัติราชการ ระดับ 2 รอบรู้เท่าทันเหตุการณ์และเทคโนโลยีใหม่ๆอยู่เสมอ • รอบรู้เท่าทันเทคโนโลยีหรือองค์ความรู้ใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตนและที่เกี่ยวข้อง หรืออาจมีผลกระทบ ต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตน • ติดตามแนวโน้มวิทยาการที่ทันสมัย และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับงานอย่างต่อเนื่อง ระดับ 3 นำ ความรู้ วิทยากร หรือเทคโนโลยีใหม่ๆที่ได้ศึกษามาปรับใช้กับการทำงาน • เข้าใจประเด็นหลักๆ นัยสำ คัญ และผลกระทบของวิทยาการต่างๆ อย่างลึกซึ้ง • สามารถนำ วิชาการ ความรู้หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้ • สั่งสมความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอและเล็งเห็นประโยชน์ความสำ คัญขององค์ความรู้ใหม่ๆ ที่จะส่งผลกระทบ ต่องานของตนในอนาคต ระดับ 4 รักษาและประยุกต์ความรู้ ความเชี่ยวชาญทั้งเชิงลึกและเชิงกว้างอย่างต่อเนื่องและสม่ำ เสมอ • มีความรู้ความเชี่ยวชาญแบบสหวิทยาการ และสามารถนำ ความรู้ไปปรับใช้ให้ปฏิบัติได้จริง • สามารถนำ ความรู้เชิงบูรณาการของตนไปใช้ในการสร้างวิสัยทัศน์เพื่อการปฏิบัติงานในอนาคต • ขวนขวายหาความรู้ที่เกี่ยวข้องกับงานทั้งเชิงลึกและเชิงกว้างอย่างต่อเนื่อง ระดับ 5 สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้เพื่อการพัฒนาในองค์กร • สนับสนุนให้เกิดบรรยากาศแห่งการพัฒนาความเชี่ยวชาญในองค์กร ด้วยการจัดสรรทรัพยากร เครื่องมือ อุปกรณ์ที่เอื้อต่อการพัฒนา • ให้การสนับสนุน ชมเชย เมื่อมีผู้แสดงออกถึงความตั้งใจที่จะพัฒนาความเชี่ยวชาญในงาน • มีวิสัยทัศน์ในการเล็งเห็นประโยชน์ของเทคโนโลยีองค์ความรู้หรือวิทยาการใหม่ๆ ต่อการปฏิบัติงาน ในอนาคตและสนับสนุนส่งเสริมให้มีการนำ มาประยุกต์ใช้ในหน่วยงานอย่างต่อเนื่อง 96 กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข