PELAN STRATEGIK PTPTN 2021 - 2025

TERAS STRATEGIK
KELIMA

TERAS STRATEGIK

TERAS STRATEGIK KElima

MEMPERKASAKAN ORGANISASI KE ARAH
LEBIH DINAMIK DAN CEMERLANG

Matlamat
• Menjadikan PTPTN sebagai sebuah organisasi yang berdaya saing dan lestari

seterusnya menjadi majikan pilihan pekerja.

Hasil Yang Diingini
• Warga kerja yang cemerlang, kompeten dan proaktif dalam menyumbang

kepada kejayaan organisasi.

Kekuatan sumber manusia merupakan salah satu faktor kejayaan sesebuah
organisasi. Pekerja yang berdedikasi, produktif dan memahami objektif organisasi
dengan jelas akan membantu organisasi mencapai kejayaan. Tanggungjawab
organisasi sebagai majikan pula hendaklah mewujudkan tempat kerja yang
kondusif dan harmoni, menyediakan insentif, tidak memberi tekanan, saling
bekerjasama selain mengamalkan toleransi di antara satu sama lain. Ini bagi
membolehkan majikan serta pekerja memberi fokus terhadap urusan kerja sekali
gus meningkatkan produktiviti organisasi tersebut.

Teras Strategik Kelima ialah memperkasakan organisasi ke arah lebih dinamik
dan cemerlang melalui pengubahsuaian imej, budaya dan proses kerja melalui
Pelan Tindakan berikut:

1. Memantapkan mekanisme tadbir urus, anti rasuah dan pembangunan modal
insan ke arah pencapaian matlamat strategik organisasi.

2. Memperkasakan imej PTPTN melalui penjenamaan semula.
3. Mengamalkan pendekatan yang lebih strategik dan holistik terhadap aspek

pemasaran dan komunikasi.
4. Memperkasakan Pengurusan Maklumat PTPTN melalui Rangka Kerja Artificial

Intelligence (AI) dalam menganalisis data.
5. Meningkatkan keupayaan aplikasi dan perkakasan ICT dengan penggunaan

teknologi terkini.

PELAN
48 STRATEGIK
PTPTN
2021-2025

TERAS STRATEGIK

STRATEGIK KELIMA MEMPERKASAKAN ORGANISASI KE ARAH
LEBIH DINAMIK DAN CEMERLANG

TERAS PELAN PENGUKURAN/ INDIKATOR SASARAN/ PIHAK
STRATEGIK TINDAKAN INISIATIF PENGUKUR
BIL NO. PELAKSANAAN TAHUN BERTANGGUNG

PELAKSANAAN JAWAB

1 Memantapkan 1 Pembangunan Pelan Operasi 2021 – 2022 JSM
mekanisme tadbir kompetensi dan Latihan
urus, anti rasuah profesionalisme
dan pembangunan pegawai ke arah (POL) yang
modal insan ke budaya kerja yang komprehensif
arah pencapaian cemerlang
matlamat strategik Kursus/ 5% pegawai JSM
organisasi Sijil Kemahiran menjalani kursus
yang diiktiraf & memperoleh

sijil kemahiran

2 Mewujudkan Pelan 2021 BPI
Pelan Anti Rasuah diwujudkan
Organisasi (OACP)
PTPTN Sistem 2022 BPI
diwujudkan
3 Mewujudkan
Pentadbiran & Operasi Anti Bribbery
Management
Systems (ABMS)

4 Meningkatkan Bilangan 2 program JSM
kemahiran tenaga program setahun
kerja melalui
pemindahan attachment
kepakaran,
program latihan dan
pembangunan

5 Meningkatkan Peratus Pertambahan 2% JSM
kepelbagaian pegawai bukan menjelang tahun JP dan JKP
tenaga kerja
bumiputera 2025 JP dan JKP
6 Menubuhkan anak
syarikat PTPTN Tahun 2022
dalam bidang penubuhan
yang perlu dengan anak syarikat
penegasan tadbir
urus yang baik Bilangan 2 hartanah/
hartanah/ bangunan
7 Pembelian hartanah/ bangunan menjelang
bangunan sebagai
pengurangan kos dibeli 2025
operasi

Nota :
*RMK-12
**New Deals KPT

PELAN

S2T0R2AP1T-T2EP0GT2INK54949

TERAS STRATEGIK

STRATEGIK KELIMA MEMPERKASAKAN ORGANISASI KE ARAH
LEBIH DINAMIK DAN CEMERLANG

TERAS BIL PELAN NO. PENGUKURAN/ INDIKATOR SASARAN/ PIHAK
STRATEGIK TINDAKAN INISIATIF PENGUKUR TAHUN BERTANGGUNG
PELAKSANAAN
2 Memperkasakan 1 Memperkenalkan PELAKSANAAN JAWAB
imej PTPTN melalui rangka kerja Tahun
pelaksanaan 2021 JKKP

penjenamaan penjenamaan Tahun
semula yang strategik pelaksanaan

2 Melaksanakan Tahun 2021-2025 JKKP dan JKP
penyelarasan pelaksanaan
korporat secara
menyeluruh Bilangan
engagement
3 Mengamalkan 1 Mewujudkan 2021 JKKP
pendekatan yang Konsep Pemasaran Tahun
lebih strategik dan dan Komunikasi pelaksanaan
holistik terhadap Bersepadu
aspek pemasaran (IMCC) Tahun
& komunikasi pelaksanaan
2 Meningkatkan libat
Pentadbiran & Operasi urus (engagement) Tempoh 6 sesi JKKP
masyarakat dan engagement JTM dan JD
kerjasama dengan setiap tahun
pemegang taruh dalam tempoh
(stakeholders) 2021 - 2025

4 Memperkasakan 1 Perekayasaan 2021
Pengurusan proses kerja
Maklumat PTPTN (Business Process
melalui Rangka Re-engineering (BPR)
Kerja Artificial membentuk Rangka
Intelligence Kerja AI ke atas
(AI) dalam Pengurusan Data
menganalisis PTPTN
data a. Pelaksanaan
Bengkel BPR
b. Pelaksanaan BPR
c. Pengurangan kos
operasi
d. Peratus proses
kerja yang
diautomasikan

5 Meningkatkan 1 Penggunaan aplikasi 2021 JTM
keupayaan aplikasi dan perkakasan
dan perkakasan teknologi yang
ICT dengan terkini
penggunaan
teknologi terkini

2 Memantapkan 2021-2025 JTM
pemantauan
keselamatan sistem
dan rangkaian
secara berpusat

Nota :
*RMK-12
**New Deals KPT

PELAN
50 STRATEGIK
PTPTN
2021-2025

JD 1. RUJUKAN
2.
Jabatan
Dasar JP

12. JKP JABATAN
JABATAN PERBENDAHARAAN
KHIDMAT
PENGURUSAN 3.

11. JKA JSM
JABATAN
KEWANGAN & JABATAN SUMBER
AKAUN MANUSIA

JTM 4.

JABATAN
TEKNOLOGI
MAKLUMAT

10. JOC rujukan JKKP 5.
JABATAN OPERASI SENARAI NAMA JABATAN
CAWANGAN KOMUNIKASI
JABATAN KORPORAT &
PEMASARAN

9. JPBL JKPe 6.
JABATAN JABATAN
PENGUATKUASAAN KHIDMAT
BAYARAN BALIK PELANGGAN
PINJAMAN & LITIGASI
BKNP 7.
8. BPI
BAHAGIAN
BAHAGIAN KHIDMAT NASIHAT
PENGURUSAN
PERUNDANGAN
INTEGRITI

PELAN

S2T0R2AP1T-T2EP0GT2INK55151

PELAN
52 STRATEGIK
PTPTN
2021-2025

ELEMEN PENENTU
KEJAYAAN

ELEMEN PENENTU KEJAYAAN

ELEMEN PENENTU KEJAYAAN

Komponen utama yang dikenal pasti sebagai penyumbang kepada kejayaan
pencapaian perancangan strategik ini adalah seperti berikut:

Komitmen Pengurusan

Penglibatan pihak Pengurusan yang peka dengan pelan
tindakan yang dirancang memastikan pelaksanaan Pelan
Strategik PTPTN berjalan dengan lancar. Pihak Pengurusan
perlu menilai dan memantau prestasi pelaksanaan pelan
tindakan mengikut tempoh yang ditetapkan bagi mencapai
teras strategik dan pelan tindakan yang telah disasarkan.
Pelan strategik ini hendaklah dijadikan rujukan utama semasa
merancang gerak kerja dan aktiviti jabatan.

Sumber Dana atau Sumber Kewangan

Sumber dana atau sumber kewangan yang mencukupi dan
pengurusan berhemah akan memastikan objektif yang telah
ditetapkan dapat dicapai dan membolehkan PTPTN berfungsi
secara cekap dan berkesan.

Pembangunan Kompetensi Modal Insan

Strategi sumber manusia yang komprehensif adalah perlu
untuk menyokong dan memastikan kejayaan pelaksanaan
perancangan strategik ini memandangkan modal insan
merupakan salah satu elemen penting dalam pembangunan
sesebuah organisasi. Strategi perancangan sumber manusia
meliputi pengambilan dan pemilihan, latihan, pembangunan
kerjaya, pengurusan prestasi dan pengiktirafan.

Setiap warga kerja juga hendaklah mempunyai ‘minda kelas
pertama’ iaitu mempunyai tahap penguasaan ilmu yang
tinggi, bersikap proaktif, memiliki kekayaan moraliti dan
mengamalkan budaya menyumbang untuk kepentingan
bersama serta pembangunan yang bersifat holistik. Sikap
inilah yang akan merangsang potensi individu di dalam
melahirkan modal insan yang berkualiti ke arah mewujudkan
budaya kerja berprestasi tinggi.

PELAN
54 STRATEGIK
PTPTN
2021-2025

ELEMEN PENENTU KEJAYAAN

Penetapan Petunjuk Prestasi Utama (Kpi)

Penetapan KPI PTPTN akan disemak setiap tahun dengan
mengambil kira keadaan ekonomi semasa dan perubahan
dasar-dasar baharu Kerajaan. PTPTN sentiasa berusaha dan
komited dalam memastikan bahawa KPI yang ditetapkan akan
dapat dicapai melalui pelbagai strategi yang digarap. Ia antara
langkah proaktif PTPTN dalam memberikan perkhidmatan
terbaik kepada pelanggan di samping memperkasakan kutipan
balik dan skim simpanan bagi tujuan pendidikan.

Sistem dan Prosedur Kerja

Sistem dan prosedur kerja perlu sentiasa dikaji semula supaya
sesuai dengan perkembangan semasa. Penambahbaikan
terhadap sistem dan prosedur kerja secara berterusan akan
membantu PTPTN dalam mengenal pasti permasalahan
yang timbul dan seterusnya mencari kaedah baharu yang
dapat memperkukuhkan lagi kualiti sistem penyampaian
perkhidmatan PTPTN. Sistem dan prosedur yang cepat dan
cekap akan dapat meningkatkan tahap keberkesanan warga
kerja dan organisasi.

Pemantapan Tadbir Urus

Proses pemantauan dan pelaksanaan semua pelan tindakan
yang ditetapkan di dalam pelan strategik ini menggambarkan
pengurusan tadbir urus yang mantap. Dalam membuat
keputusan dan mengambil tindakan, rujukan kepada fakta
serta pertimbangan yang paling wajar perlu diambil bagi
memenuhi tuntutan stakeholders dan kehendak pelanggan
yang sentiasa berubah. Pendekatan yang mengutamakan
tadbir urus yang baik merupakan maklum balas kepada
respons terhadap cabaran dan tuntutan, impak daripada
perubahan persekitaran yang pelbagai.

PELAN

S2T0R2AP1T-T2EP0GT2INK55555

ELEMEN PENENTU KEJAYAAN

Kajian Semula Pelan Strategik

Bagi memastikan objektif pelan strategik ini dapat dicapai, semua
pelan tindakan yang dirancang mestilah sejajar dengan senario
baharu serta perubahan persekitaran agar ia sentiasa relevan
dan terkini. Kajian semula Pelan Strategik PTPTN perlu dibuat
pada tahun 2023 bagi menilai keberkesanan pelaksanaan teras
strategik dan tahap pencapaian sasaran prestasi yang telah
ditetapkan.

Sokongan dan Kerjasama Pelbagai Pihak

PTPTN akan meneruskan konsultasi dengan pihak
berkepentingan, agensi-agensi Kerajaan dan swasta bagi
mendapatkan maklum balas dan melaksanakan penyesuaian
yang sewajarnya supaya strategi-strategi yang diambil akan
terus relevan selaras dengan perkembangan semasa. Sokongan
dan kerjasama daripada pelbagai pihak, amatlah diperlukan
bagi memastikan kejayaan dan keberkesanan pelaksanaan
Pelan Strategik PTPTN. Tanpa buy-in dan penghayatan, adalah
sukar untuk menentukan hala tuju dalam mencapai matlamat
yang telah disasarkan oleh organisasi.

Infrastruktur

Penyediaan kemudahan infrastruktur yang mantap adalah
perlu bagi menyokong pencapaian matlamat pelan strategik
dengan lebih cemerlang. Ini termasuk menyediakan peralatan
ICT dan teknologi terkini serta perolehan data dan maklumat
berintegriti. Perkara yang perlu diberi perhatian ialah
penyediaan kemudahan yang berfungsi dan keberkesanan kos,
penggunaan sumber secara optimum, penyelenggaraan dan
peningkatan taraf kemudahan sedia ada termasuk peralatan
komputer, perisian teknologi maklumat dan komunikasi.
Penyampaian informasi juga perlu dimantapkan melalui dalam
talian serta Portal PTPTN.

PELAN
56 STRATEGIK
PTPTN
2021-2025

MEKANISME
PELAKSANAAN

MEKANISME PELAKSANAAN

MEKANISME PELAKSANAAN

Kejayaan pelan strategik ini amat setiap peringkat di PTPTN memainkan
bergantung kepada kaedah peranan dan tanggungjawab
pelaksanaan dan pemantauan yang masing-masing, strategi dan pelan
berkesan. tindakan yang dirangka akan dipantau
dan disemak semula mengikut jadual
Pemantauan akan diadakan secara perancangan seperti di Jadual 1. Penilaian
berkala dan penambahbaikan dibuat pencapaian akan dijalankan setiap enam
pada setiap peringkat pelaksanaan (6) bulan manakala kajian semakan semula
supaya ia sentiasa berada pada hala akan dibuat pada tahun 2023 yang akan
tuju sebenar. Dalam memastikan mengambil kira senario semasa.

Jadual 1: Jadual Perancangan Pemantauan dan Penilaian Pelan Strategik

BIL PERKARA TARIKH CADANGAN
1. Mesyuarat Pemantauan Pelan Strategik Setiap enam (6) bulan
2. Penilaian keberkesanan/ semakan semula
2023

Pelan Strategik PTPTN 2021 - 2025 akan diberi perhatian dari semasa
merupakan dokumen rujukan utama ke semasa. Justeru, pemantauan
dalam mencapai matlamat dan sasaran terhadap pelaksanaannya akan dibuat
yang telah ditetapkan. Dalam tempoh oleh satu Jawatankuasa Pemantauan
pelaksanaan pelan strategik ini, elemen Pelan Strategik seperti Jadual 2 di
pemantauan dan penambahbaikan bawah:

Jadual 2: Keahlian Jawatankuasa Pemantauan Pelan Strategik

Pengerusi Timbalan Setiausaha Ahli-ahli
Ketua Pengerusi Pengurus Ketua
Besar Kanan Jabatan
Eksekutif Ketua (Jabatan
Pegawai
Operasi Dasar)

PELAN
58 STRATEGIK
PTPTN
2021-2025

MEMANDANG
KE HADAPAN

MEMANDANG KE HADAPAN

MEMANDANG KE HADAPAN

PTPTN diharap akan lebih cemerlang Melalui perancangan dan pelaksanaan
dan terserlah sebagai sebuah aktiviti secara terancang, segala usaha
institusi penabungan dan pengurus dan strategi yang digariskan di bawah
utama dana bagi tujuan pendidikan pelan tindakan ini merupakan satu
tinggi menjelang tahun 2025. proses penjajaran yang berterusan ke
arah pencapaian matlamat strategik
Usaha berterusan akan dilakukan PTPTN dalam tempoh lima (5) tahun
oleh PTPTN bagi menangani isu akan datang.
kemampanan kewangan dan
menambah baik kecekapan operasi Menjelang tahun 2025, adalah
selaras dengan usaha Kerajaan untuk diharapkan PTPTN akan berupaya
mencapai matlamat pembangunan untuk melonjak ke tahap berikut:
lestari serta kemakmuran bersama
menjelang 2030.

PERANCANGAN 2025

Menjadi institusi penabungan dan pengurus utama dana
bagi tujuan pendidikan tinggi di Malaysia

Melaksanakan strategi pendanaan yang efektif serta
menjana lebih banyak pulangan pelaburan

Menjadi majikan pilihan masyarakat di Malaysia yang dapat
melahirkan warga kerja yang kompeten dan berpengetahuan

PELAN
60 STRATEGIK
PTPTN
2021-2025

PENUTUP

PENUTUP

PENUTUP

Pelan strategik merupakan dan simpanan pendidikan. Ia akan
dokumen yang boleh digunakan dijadikan bahan rujukan utama oleh
untuk mengurus sesebuah warga PTPTN bagi membolehkan
organisasi secara sistematik, semua pelan tindakan dan inisiatif yang
berkesan dan supaya terus relevan dirancang dapat mencapai sasaran
dengan senario semasa. yang ditetapkan dan memberi impak
yang optimum.
Justeru, sebagai kesinambungan
kepada pelan-pelan strategik Untuk meningkatkan keberkesanannya,
yang lepas, Pelan Strategik pelaksanaan pelan strategik ini perlu
PTPTN 2021 - 2025 dibangunkan dipantau secara berkala oleh
untuk mengurus program-program Jawatankuasa Khas, dikaji dan dibuat
pembangunan secara komprehensif penambahbaikan secara berterusan
bagi tempoh lima tahun akan datang supaya selari dengan senario perubahan
bermula pada tahun 2021 dengan dan keperluan strategik semasa PTPTN.
memberi fokus kepada penabungan

PELAN
62 STRATEGIK
PTPTN
2021-2025



PELAN
S2T0R2A1-T2E0G2I5K

PERBADANAN TABUNG PENDIDIKAN TINGGI NASIONAL

Perbadanan Tabung Pendidikan
Tinggi Nasional
Tingkat Bawah, Menara PTPTN,
Blok D, Megan Avenue II,
No. 12, Jalan Yap Kwan Seng,
50450 Kuala Lumpur.

Careline:

03-2193 3000

03-2193 1263

Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN)

@twitptptn instaptptn SaluranMediaPTPTN www.ptptn.gov.my