MANUAL DE BIENVENIDA A FAMILIAS MIGRANTES

MANUAL DE BIENVENIDA
A FAMILIAS MIGRANTES

Guía de servicios ciudad de Antofagasta

Bienvenida Foto cedida

El presente manual es una guía orientativa dirigida a las familias
migrantes que arriban a la comuna de Antofagasta y que se
integran a las escuelas y liceos municipales.
El objetivo es que en este manual consulten información
relevante sobre las unidades educativas y las ayudas sociales a las
que pueden postular sus hijos o pupilos una vez que ingresan al
sistema educativo nacional.
Asimismo, podrán consultar sobre los números de contacto y
direcciones de los organismos públicos y organizaciones no
gubernamentales abocadas a los proceso migratorios.
Bienvenidos a Antofagasta y el mayor de los éxitos en esta
aventura.

ANTOFAGASTA Foto cedida
La ciudad de Antofagasta es la capital de la región de Antofagasta,
cuya principal actividad productiva es la minería, seguida de la
actividad portuaria, pesquera, servicios y turismo.
Antofagasta cuenta con 423.531 habitantes, 60.232 de los cuales son
migrantes (Fuente, Instituto Nacional de Estadísticas), procedentes
primordialmente de Colombia, Venezuela, Bolivia, Perú y Ecuador.
Debido al alto costo de vida de la comuna, la principal alternativa de
habitabilidad para los migrantes son los campamentos, asentamientos
irregulares situados en las faldas de los cerros caracterizados por la
utilización de materiales ligeros para la autoconstrucción.
En la ciudad existe una importante oferta de casas de cambio de
monedas extranjeras, empresas de envío de giros al extranjero,
organizaciones no gubernamentales que entregan asesoría a
migrantes, además de contar con la representatividad consular de
Bolivia, Colombia, Ecuador y Argentina.
La idiosincracia del país es conservadora, por lo que el recato es propio
de la vestimenta, el lenguaje y el comportamiento en general.
Antofagasta es una ciudad segura en términos sociales y políticos, por
lo que esperamos tenga una buena estadía.

CONTACTOS DE EMERGENCIA CONSULADO DE ARGENTINA
Ambulancia (SAMU): 131 Dirección: Calle Blanco Encalada 1933
Emergencias policiales (Carabineros): 133 - Bomberos: 132 Horario de atención: Mediante la solicitud de horas
Fono: 552 220441 - 552 220440
DEPARTAMENTO DE EXTRANJERÍA Web: https://serviciosconsulares.cl/tramites/consulados-en-
Dirección: Calle Washington 2440 chile/argentina/antofagasta/consulado-de-argentina-en-
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:30 a 12:00 hrs. antofagasta
Web: https://tramites.extranjeria.gob.cl
CONSULADO HONORARIO DE ECUADOR
CONSULADO DE COLOMBIA Dirección: Calle Matta 1868, Oficina 905
Dirección: Avenida Bernardo O´Higgins 1291 Horario de atención: Previa solicitud de hora
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 13:00 horas Fono:552 266218
Fono: 552 531330
ORIENTACIÓN A LA COMUNIDAD PERUANA
CONSULADO DE BOLIVIA Instituto Católico Chileno de Migración (INCAMI)
Dirección; Calle Rebeca Matte 678 Dirección: Calle Sucre 631 (Oficina 2)
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas Fono: 552 254642
Fono:552 928759 Email: [email protected]
Web:http://www.consuladobolivia.cl/index.php?
option=com_content&view=article&id=102&Itemid=54 Consultas consulares en general: https://subrel.cerofilas.gob.cl

ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES DE APOYO A LAS COMUNIDADES MIGRANTES
Organización Internacional para las Migraciones (OIM)
Email: [email protected]
Web: Guía Soy Migrante, Tengo Derechos disponible en https://chile.iom.int/es/gu%C3%ADa-soy-migrante-
tengo-derechos

Fundación de Ayuda Social de las Iglesias Cristianas (FASIC)
Dirección: Calle Sucre 631 (Oficina 1)
Teléfono: 995209479
Correo electrónico: [email protected]

Servicio Jesuita Migrante SJM
Dirección: Avenida Bonilla 9198
+562 2417 1073
Email: [email protected]

Instituto Católico Chileno de Migración (INCAMI) Foto cedida
Dirección: Calle Sucre 631 (Oficina 2)
Fono: 552 254642
Email: [email protected]

DERECHOS Y DEBERES DE CIUDADANOS MIGRANTES EN SITUACIÓN REGULAR O IRREGULAR
Derechos legales y laborales

Bajo ninguna circunstancia la Policía (Carabineros - Policía de Investigaciones o PDI) puede retener sus documentos de
identidad; salvo la cédula de identidad chilena en caso de encontrarse vencida.
Ante rechazo de visa, orden de abandono, o expulsión, tiene derecho a asesorarse con un abogado.Si necesita asesoría
jurídica y no puede costear un abogado, puede recurrir a la Corporación de Asistencia Judicial. (Avenida Grecia 2032, fono:
552 590250), email: [email protected]
Los derechos laborales deben ejercerse sin importar la situación migratoria. Si los empleadores incumplen lo pactado en el
contrato de trabajo y/o vulnera alguno de sus derechos, usted puede denunciarlo ante la Dirección del Trabajo. (Dirección:
Calle 14 de Febrero 2431, fono: 552 284285).

Derechos en salud
Los ciudadanos migrantes tienen derecho a recibir atención médica de urgencia en un centro de salud público.
Los ciudadanos migrantes tienen derecho a acceder a prestaciones de salud pública como: métodos de regulación de la
fertilidad (incluida la anticoncepción de emergencia), vacunas, atención de enfermedades transmisibles (TBC, VIH/SIDA,
ITS) y educación sanitaria.
Las mujeres embarazadas tienen derecho a todas las prestaciones necesarias durante el período de gestación y hasta 12
meses después del parto.

DERECHOS Y DEBERES DE CIUDADANOS MIGRANTES EN SITUACIÓN REGULAR O IRREGULAR
Toda persona, independientemente de su condición, debe recibir atención de urgencia en cualquier establecimiento;
posterior a la cual se realizarán los trámites de registro en FONASA. Esto también es así para la primera consulta en
atención primaria o secundaria no urgente. En caso de urgencia vital, todo extranjero, independiente de su situación
migratoria, tiene derecho a ser atendido en establecimientos tanto públicos como privados, en igual condición que los
nacionales.

Derechos de los niños, niñas y adolescentes (NNA)
Tienen derecho a recibir prestaciones de salud gratuitas hasta los 18 años en el sistema público de salud.
Tienen derecho a recibir educación gratuita en cualquier jardín infantil o sala cuna pública dependiente de la Junta Nacional de
Jardines Infantiles (JUNJI) y en las escuelas o liceos municipales.
Todos los NNA matriculados en un establecimiento educativo, puede postular a una visa de estudiante
Todos los NNA nacidos en Chile tienen derecho a la nacionalidad chilena, salvo aquellos cuyos padres se encuentren como
turistas al momento del nacimiento.

SISTEMA EDUCATIVO PÚBLICO Y MUNICIPAL

a) Educación Parvularia
El Estado otorga Educación Parvularia gratuita e integral a los niños y niñas desde los 85 días hasta su ingreso a la educación
general básica. El nivel de Educación Parvularia, es el primero del sistema educacional chileno, y se propone favorecer en forma
sistemática, oportuna y pertinente, aprendizajes de calidad para todos los párvulos, a través de diversos organismos e
instituciones, en forma complementaria a la educación que realizan las familias.

En general, las escuelas, jardines infantiles de JUNJI, Fundación Integra y establecimientos privados, tienen la siguiente
organización administrativa para los grupos o cursos:
- Sala Cuna Menor: niños/as de entre 85 días y un año de edad.
- Sala Cuna Mayor: niños/as entre 1 y 2 años de edad.
- Nivel Medio Menor: niños/as entre 2 y 3 años de edad.
- Nivel Medio Mayor: niños/as entre 3 y 4 años de edad.
- Primer Nivel Transición: niños/as de 4 años de edad.
- Segundo Nivel de Transición: niños/as de 5 años de edad.

Foto cedida

SISTEMA EDUCATIVO PÚBLICO Y MUNICIPAL

a) Educación Parvularia

Existen escuelas públicas (nivel Transición), y salas cuna y jardines infantiles de JUNJI e Integra, para educar a los niños y niñas
en el nivel parvulario. Los servicios que entregan Fundación Integra y JUNJI son completamente gratuitos. Para inscribir a un
niño o niña en un establecimiento de la JUNJI los padres o encargados del párvulo deben acudir directamente a un jardín en la
comuna donde vive, en su trayectoria al trabajo o donde les sea más conveniente y presentar los siguientes documentos:
- Certificado de nacimiento o Libreta de Familia
- Carnét de registro en el CESFAM
- Certificado o fotocopia del carné de identidad de la madre menor de 18 años (al momento de la postulación)
- Otros certificados o documentos sobre situaciones particulares que le puede solicitar la educadora tras la entrevista personal.

Lista Salas Cuna y Jardines Infantiles públicos, JUNJI y Fundación Integra, se puede encontrar en los siguientes links:
JUNJI: http://www.JUNJI.gob.cl/portal/listado/listado_general_jardines_infantiles_JUNJI_vtf.html
Fundación Integra: http://geobuscador.integra.cl

SISTEMA EDUCATIVO PÚBLICO Y MUNICIPAL

b) Educación básica

La educación básica en Chile se entrega a niños y niñas que tengan los 6 años cumplidos al 31 de marzo del año lectivo en curso
y considera desde primero hasta sexto u octavo básico según corresponda. Esta enseñanza se entrega en las Escuelas Generales
Básicas administradas por los municipios. En Antofagasta el ente sostenedor es la Corporación Municipal de Desarrollo Social
(CMDS), ubicada en Avenida Argentina 1595, segundo piso, horario de atención de 08:30 a 13:00 horas, email
[email protected]

En la comuna de Antofagasta existen 31 escuelas básicas a las que se postula a través del Sistema de Admisión Escolar (SAE)
ingresando a www.sistemadeadmisionescolar.cl El proceso de postulación comienza generalmente en agosto; si usted llegó al
país en otra fecha, diríjase a la Corporación para solicitar una vacante.

Nota: Si su hijo no cuenta con RUT Chileno, antes de solicitar una matrícula debe obtener el Identificador Provisorio Escolar
(IPE) en la Oficina Local de Ayuda del Ministerio de Educación, ubicada en calle Uribe 418,de lunes a viernes de 09:00 a 12:00
horas; email: [email protected]

SISTEMA EDUCATIVO PÚBLICO Y MUNICIPAL

c) Enseñanza Media

La enseñanza media en Chile se entrega a niños, niñas y adolescentes que hayan egresado de sexto u octavo año básico según
corresponda. Esta enseñanza se imparte en los liceos técnicos y científicos humanistas administrados por los municipios. En
Antofagasta el ente sostenedor es la Corporación Municipal de Desarrollo Social (CMDS), ubicada en Avenida Argentina 1595,
segundo piso, horario de atención de 08:30 a 13:00 horas, email [email protected]

En la comuna de Antofagasta existen 15 liceos a los que se postula a través del Sistema de Admisión Escolar (SAE) ingresando a
www.sistemadeadmisionescolar.cl El proceso de postulación comienza generalmente en agosto; si usted llegó al país en otra
fecha, diríjase a la Corporación para solicitar una vacante.

Nota: Si su hijo no cuenta con RUT Chileno, antes de solicitar una matrícula debe obtener el Identificador Provisorio Escolar
(IPE) en la Oficina Local de Ayuda del Ministerio de Educación, ubicada en calle Uribe 418,de lunes a viernes de 09:00 a 12:00
horas; email: [email protected]

DERECHOS Y DEBERES DE CIUDADANOS MIGRANTES EN SITUACIÓN REGULAR O IRREGULAR

Sistema de Salud
El sistema de salud chileno está compuesto por un sistema mixto de atención integrado por el seguro público, que se denomina
FONASA, que es el Fondo Nacional de Salud, y uno privado denominado ISAPRE, Instituciones de Salud Previsional.

¿Qué requisitos debo tener para ingresar a FONASA? Trabajadores dependientes e independientes y sus cargas familiares que
deben cotizar el 7% de sus ingresos mensuales para Salud en este fondo.Personas que carecen de recursos
Deben inscribirse en el CESFAM de su residencia para que sean calificadas en el grupo A. Recuerde solicitar su Número de
Atención Provisorio de Salud en el centro de salud familiar. En FONASA existen cuatro categorizaciones:

A: Personas carentes de recursos
B: Personas cuyo Ingreso Imponible Mensual sea menor o igual a $276.000
C: Personas con un ingreso imponible mensual mayor a $276.001 y menor o igual a $402.960, por lo que pagan un 10% del
arancel en Hospitales públicos. Con 3 o más cargas familiares, pasará al grupo B.
D: Personas con un ingreso imponible mensual mayor a $402.961, por lo que pagan un 20% del arancel en Hospitales públicos.
Con 3 o más cargas familiares, pasará al grupo C.

FONASA Antofagasta: Avenida José Miguel Carrera 1725 y en Parque Nicolás Tirado. Web: www.fonasa.cl

DERECHOS Y DEBERES DE CIUDADANOS MIGRANTES EN SITUACIÓN REGULAR O IRREGULAR
Modalidad de Atención de Salud
En esta modalidad, las prestaciones médicas se otorgarán a los beneficiarios en los establecimientos públicos que conforman la
red asistencial: CESFAM (Centros de Salud Familiar) SAPU (Servicio de Atención Primaria de Urgencia) y Hospitales Públicos.

Foto cedida

Hospital Regional Dr. Leonardo Guzmán de Antofagasta
Dirección: Azapa 5935, Antofagasta
Horario: Abierto las 24 horas
Camas: 531 (2015)
Teléfono: (55) 244 2119

DESARROLLO SOCIAL
La Municipalidad de Antofagasta entrega múltiples ayudas sociales para los vecinos de la comuna, a decir:
SECCIÓN DE ESTRATIFICACIÓN SOCIAL

Ejecutar la aplicación, visita, ingreso y validación de información, que nutre al sistema de Registro Social de Hogares o el
instrumento vigente de estratificación.
SECCIÓN DE SUBSIDIOS Y BECAS
Difundir, gestionar y entregar beneficios económicos a través de la Beca Municipal.
Administrar los Subsidios que son parte de la Red Social de Gobierno (Subsidio del Agua, Subsidio Único Familiar, Pensiones
Asistenciales).

Fotos cedidas

DESARROLLO SOCIAL

SECCIÓN DE ASISTENCIALIDAD
Entrega de prestaciones sociales tales como remedios, ropa, leches, silla de ruedas, lentes, exámenes médicos, canastas
familiares, pasajes, techumbres y camas entre otras, a personas de escasos recursos frente a situaciones de carencia y de
manifiesta necesidad.
Aprovisionamiento y almacenamiento de elementos de emergencia, que permita cubrir aquellas carencias derivadas de
siniestros o catástrofes.
Confección y evacuación de Informes Sociales para familias carenciadas para su entrega en las Universidades, Colegios,
Gobernación, Regimientos, Intendencia, Servicio de Vivienda y Urbanismo Tribunales de Justicia, Consejo Defensa del
Estado y Cementerio Municipal.

El municipio también cuenta con la oficina de Intermediación Laboral (OMIL) y el Departamento de Tránsito para la solicitud de
licencias de conducir.

Municipalidad de Antofagasta: Avenida Séptimo de Línea 3505, atención de lunes a viernes de 08:30 a 13:00 horas, web
www.municipalidadantofagasta.cl

Casa Comunal de la Diversidad (orientación a migrantes): Calle Prat 921, atención de lunes a viernes de 08:00 a 13:30 y de 15:00
a 17:00 (con cita previa), fono 552887895, email: [email protected]

ORGANISMOS GUBERNAMENTALES DE INTERÉS

Servicio Nacional de Vivienda y Urbanismo (SERVIU): Postulación a subsidios de arriendo, construcción o compra de viviendas.
Dirección: Calle Jorge Washington 2541
Atención: Lunes a viernes de 08:00 a 12:30 horas
Fono: 552 415107
Web: https://www.minvu.cl/cat-regiones/ii-region-de-antofagasta/

Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB): Beneficios integrales (salud, alimentación y becas) a estudiantes
vulnerables.
Dirección: Calle Prat 461, piso 13, oficina 1306.
Atención: De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
Fono: 600 6600 400
Web: www.junaeb.cl

MANUAL DE BIENVENIDA
A FAMILIAS MIGRANTES

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Guía de servicios ciudad de Antofagasta