GPMK1012

Satu proses Komunikasi yang melibatkan Suara.

Menitikberatkan kepada:

Nada Suara
Bahasa yang digunakan
Kefasihan Sebutan
Kelancaran perkataan
yang digunakan.

Setiap perkataan yang diucapkan hendaklah
selari/sejajar dengan pergerakan anggota badan,
memek muka dan gerak mata.

Pusat Pengurusan Teknologi INTAN 17/10/2 51
021

10. KOMUNIKASI BUKAN LISAN

 Komunikasi yang tidak
melibatkan suara.

 BERTULIS
 BERCETAK
 PENGGUNAAN ISYARAT/SIMBOL
 PERGERAKAN ANGGOTA BADAN
 BAU

Pusat Pengurusan Teknologi INTAN 17/10/2 52
021

Sifat Ucapan Yang Berkesan

 Berpengetahuan
 Berkemahiran
 Berkeyakinan
 Berkeperibadian
 Berperawakan

Prinsip Pengucapan Awam

 Pengumpulan isi
 Penyusunan isi
 Penguasaan isi
 Penggunaan bahasa yang sesuai
 Penyampaian ucapan

Panduan Pengucapan Awam Yang
Berkesan

 Menangani kegugupan
 Menganalisis audiens, majlis dan diri sendiri
 Mengumpul idea dan maklumat
 Mengatur bahan ucapan
 Merancang pengenalan ucapan
 Merancang penutup ucapan
 Membuat latihan ucapan
 Menyampaikan ucapan

Tugas dan Tanggungjawab
Menyampaikan Ucapan

 Penentuan tajuk dan skop ucapan
 Pencari isi dan bahan sokongan
 Penganalisisan audiens
 Penyusunan ucapan
 Membuat latihan dan raptai
 Menyampaikan ucapan
 Mendapatkan maklum balas
 Membuat penilaian