คู่มือ เวชภัณฑ์ Admin Setup

การใชง้ านระบบบันทึกข้อมูลบรกิ าร เวชภัณฑ์ ผา่ นระบบ

Krungthai Digital Health Platform

CONFIDENTIAL 1

Updated 13/01/2022

หน่วยบรกิ าร ทีเขา้ รว่ มโครงการ สปสช. เข้าระบบเพือยนื ยนั ตวั ตน เจา้ หนา้ ที Admin ระบบ ตังคา่ ขอ้ มลู รายละเอยี ดการ เมือเรมิ ใหบ้ รกิ าร ระบบจะนาํ
ส่งใบคําขอลงทะเบยี นผูใ้ ชง้ าน ให้บรกิ ารตามหนว่ ยบรกิ ารของ ข้อมูลการใหบ้ รกิ ารของแต่
สรา้ งผใู้ ชง้ านในระบบฯ และเปดการใชง้ าน ในหนว่ ยบรกิ ารของทา่ น ท่าน เพือนาํ มาแสดงในแอพฯ ละหนว่ ยบรกิ าร มาแสดงให้
ในระบบฯ ให้ทางหนว่ ยงาน ผู้ใช้บรกิ ารตา่ งๆได้
(User Activation) เปนผู้ กําหนดสิทธ/ิ บทบาท เปาตงั เช่น วนั -เวลา ให้บรกิ าร
สปสช. ทําการนดั หมาย
การใชง้ านตามทหี นว่ ยบรกิ ารของ อัตราการให้บรกิ าร เปนต้น นัดหมาย

ท่านกาํ หนดไว้

ผู้ใชบ้ รกิ าร ลงทะเบยี นและเขา้ ใชง้ าน

ผ่านแอพฯ เปาตัง เพือตรวจสอบสทิ ธิ

11 10 ประโยชนฯ์ และนดั หมายเวลา

ผู้ใชบ้ รกิ าร สามารถตรวจสอบ เจ้าหนา้ ที สามารถ ผู้ขอใชบ้ รกิ าร เจา้ หนา้ ที ตรวจสอบ ขอ้ มูลผขู้ อรบั เมือผูข้ อรบั บรกิ าร มาติดตอ่ หนว่ ยบรกิ าร เขา้ รบั บรกิ าร
ประวตั กิ ารเขา้ รบั บรกิ าร/ใชส้ ิทธิ เรยี กดขู ้อมูล
เข้ารบั การบรกิ าร บรกิ าร และเวลานดั หมาย ดังนี ตามเวลานดั หมาย เจา้ หนา้ ทีจะตอ้ ง ตรวจสอบ
ผ่านแอพ เปาตัง รายการนัดหมาย
การเขา้ รบั บรกิ ารใน ตามทไี ดล้ งทะเบยี นนดั หมาย 1. ยืนยัน/เลอื น/ยกเลกิ การนดั หมาย ข้อมูลผขู้ อรบั บรกิ าร โดยวธิ ี ดังนี
แต่ละวนั ผ่านระบบได้ 2. ตรวจสอบสทิ ธฯิ จากเพศและอายุ
3. การระบุเงอื นไขเพิมเตมิ เพือรบั สิทธิ 1. Dip Chip บตั รประชาชน
4. ประวตั กิ ารใชส้ ทิ ธิ 2. กรอกขอ้ มลู บตั รบตั รประชาชน/สตู บิ ตั ร

3. QR Code/Virtual ID เปาตัง

12 13 14 15 16 2

เจา้ หนา้ ทีสามารถกรอก เจา้ หนา้ ที ทีทําการอนมุ ตั ิเบกิ จา่ ยสามารถ เจา้ หนา้ ที สปสช. สามารถ เจา้ หนา้ ที สปสช. สามารถ โรงพยาบาล สามารถ
ขอ้ มลู เพือบนั ทกึ ผลการ สรา้ งใบเบกิ จา่ ยและสง่ เบิก มายงั สปสช. ได้ ดูข้อมลู อนมุ ตั ิเบิกจา่ ย อนมุ ตั กิ ารตงั เบิกผา่ นระบบของ สปสช. ตรวจสอบสถานะการอนมุ ตั ิ
โดย รพ. สามารถกาํ หนดระดบั การอนมุ ตั ไิ ด้
ตรวจได้ (ถ้าม)ี และทาํ การอนมุ ตั ริ ายการได้ และอนมุ ัตกิ ารโอนเงนิ ผา่ น ไดแ้โลดะยสผCถา่ OนานNHะFกoIาsDรpโE.อPนNoเTงrIนิtAalL
เช่น ผล LAB ผลเลอื ด 2 ระดบั ไดแ้ ก่ Krungthai Corporate Online
1) ผู้จดั เตรยี มรายการ (Maker) และ
ผลการคัดกรอง 2) ผู้ตรวจสอบรายการ (Checker)

การใช้งาน Hospital Portal

CONFIDENTIAL 3

การใชง้ านระบบ Hospital Portal

0. การเขา้ ใช้งานระบบฯ

สําหรบั Admin ต้องตังค่าก่อนให้บรกิ าร

1. ตังค่าวนั /เวลาหน่วยบรกิ าร จดั การหน่วยตรวจ
2. ตังค่าการเคลม
3. กําหนดสิทธิให้ผู้ใช้งาน
4. กําหนดบทบาท
5. จดั การตารางวนั /เวลา ให้บรกิ ารกิจกรรม

CONFIDENTIAL 4

การเขา้ ใช้งานระบบ ฯ

ผู้ใช้งานระบบ Krungthai Digital Health Platform ทุกท่าน ต้องมีขอ้ มูล ชอื ผูใ้ ชง้ าน และ รหัสผา่ น จาก สปสช ก่อน จากนันต้องทําการ log in ครงั แรก
เพือ Activate User* ต่อมา Super Admin ของแต่ละหน่วยงานเห็นขอ้ มูล User ผู้ใช้งาน ถึงจะทําการสรา้ งบทบาทให้ User เข้าใช้งานได้

วธิ ีการเข้าสู่ระบบมขี ันตอนดังนี
 เปด web browser (google chrome) โดยพิมพ์

https://www.healthplatform.krungthai.com

 ระบุชอื ผ้ใู ช้งาน (user) ทีได้รบั จาก E-mail และ Password (ทีได้รบั จาก สปสช.) เมือระบุขอ้ มูลเรยี บรอ้ ยแล้วกดปุม “เขา้ สู่ระบบ”

ทุก User ต้องทําการ log in เขา้ CONFIDENTIAL 5
ระบบครงั แรกดว้ ย ชอื ผใู้ ชง้ าน และ

รหัสผา่ นทีถกู ต้อง
จงึ จะพบ Error Massage

“ข้อมูลของท่านอยู่ในระบบเรยี บรอ้ ยแล้ว
รอการตังค่าจากผู้ดูแลระบบ”

เปนอนั Activate User สําเรจ็

[Admin] ตังค่าวนั /เวลาหน่วยบรกิ าร จดั การหนว่ ยตรวจ

คลิกหัวขอ้ ข้อมูลหน่วยบรกิ าร > เกียวกับหน่วยบรกิ าร จะพบกับข้อมูลหนว่ ยบรกิ าร
แต่สําหรบั กรณีทีทีผใู้ ชง้ านเปนหน่วยบรกิ ารหลัก และมหี น่วยบรกิ ารในเครอื ระบบจะแสดงรายชอื ของหนว่ ยบรกิ ารหลักและรายชอื หนว่ ย
บรกิ ารในเครอื โดยผู้ใชง้ านสามารถกดสัญลักษณ์ เพือเข้าสู่ Tab เมนยู ่อย

CONFIDENTIAL 6

[Admin] ตังค่าวนั /เวลาหนว่ ยบรกิ าร จดั การหนว่ ยตรวจ

เมนยู อ่ ย ข้อมูลหน่วยบรกิ าร จะแสดง ข้อมูลต่างๆ ซงึ ไม่สามารถแกไ้ ขได้
*หากต้องการแกไ้ ข สามารถแจง้ สปสช. เพือแก้ไขข้อมูลให้เปนปจจบุ นั

โรงพยาบาลมหาชน

CONFIDENTIAL 7

[Admin] ตังค่าวนั /เวลาหนว่ ยบรกิ าร จดั การหน่วยตรวจ

เมนูย่อย เวลาทําการ/วนั หยุด จะแสดง ขอ้ มูลเวลาทําการและวนั หยุดพิเศษ ซึงสามารถคลิกที เพือทําการแกไ้ ข
“ข้อมูลวนั /เวลาทําการจะไปแสดงบนเปาตัง”
“ส่งผลต่อการ Set Slot สําหรบั การจองวนั ทําการปกติ
กรณีทีมวี นั หยุดพิเศษ วนั ทําการปกติ จะไม่แสดงวนั ดังกล่าวเปนวนั ทําการให้จองได้”

CONFIDENTIAL 8

[Admin] ตังค่าวนั /เวลาหน่วยบรกิ าร จดั การหน่วยตรวจ

หัวข้อ แก้ไขเวลาทําการ สามารถติกเครอื งหมายถกู เพือเปนกําหนดวนั หัวขอ้ แก้ไขวนั หยุดพิเศษ สามารถติกเครอื งหมายถกู ออก เพือให้
ทําการได้ และยังสามารถแกไ้ ขเวลาทําการได้ วนั หยุดพิเศษกลายเปนวนั ทาํ การปกติได้ (แต่ไมส่ ามารถลบได้)
หรอื สามารถกาํ หนดวนั หยดุ พิเศษเพิมได้โดยคลิกปมุ เพิมวนั หยุด
“ขอ้ มูลวนั /เวลาทําการจะไปแสดงบนเปาตัง” และระบุวนั ที

“ส่งผลต่อการ Set Slot สําหรบั การจองวนั ทําการปกติ
กรณที มี ีวนั หยดุ พิเศษ วนั ทําการปกติ จะไมแ่ สดงวนั ดังกล่าว

เปนวนั ทําการให้จองได”้

CONFIDENTIAL 9

[Admin] ตังค่าวนั /เวลาหนว่ ยบรกิ าร จดั การหน่วยตรวจ

เมนยู ่อย หน่วยตรวจ ระบบจะแสดงข้อมูลหน่วยตรวจเปน default 1 หนว่ ยตรวจ
หากต้องการเพิมหนว่ ยตรวจสามารถคลิก เพิมหน่วยตรวจ และระบุขอ้ มูลให้ครบถ้วน
จากนนั คลกิ บนั ทึก

“ควรตังค่าข้อมูลหน่วยตรวจให้สอดคล้องกับการให้บรกิ ารจรงิ
จะสามารถกําหนดผู้มีสิทธิเข้าถึงหน่วยตรวจ และกําหนดกิจกรรมทีให้บรกิ ารได้”

CONFIDENTIAL 10

[Admin] ตังค่าวนั /เวลาหนว่ ยบรกิ าร จดั การหนว่ ยตรวจ

หากต้องการแกไ้ ขขอ้ มูลหนว่ ยตรวจสามารถคลิก เพือทําการแก้ไขข้อมูลและวนั /
เวลา ทําการ

“วนั /เวลาเปดทําการของหน่วยตรวจ ส่งผลต่อการตังค่า Slot ในการจอง”

CONFIDENTIAL 11

ทบทวน [Admin] ตังค่าวนั /เวลาหนว่ ยบรกิ าร จดั การหน่วยตรวจ

“เกียวกบั หน่วยบรกิ าร” ควรเข้ามาตรวจสอบขอ้ มลู และตัง
ค่าก่อนเรมิ ให้บรกิ าร

• ข้อมลู หน่วยบรกิ าร
ตรวจสอบขอ้ มูลหน่วยบรกิ าร เชน่ ชือ ทีอยู่ ขอ้ มูล
ติดต่อ

• เวลาทําการ/วนั หยุด แก้ไขวนั และเวลาทําการของ
หนว่ ยงาน
- เลือกวนั หยุดพิเศษ หรอื เพิมวนั หยุดพิเศษได้

• หน่วยตรวจ ตังค่า เพิม/แกไ้ ข หน่วยตรวจ และแก้ไข
วนั และเวลาทาํ การของหนว่ ยตรวจ

ขอ้ มูลทังหมดจะไปแสดงในเปาตงั ให้ประชาชนทราบ

CONFIDENTIAL 12

[Admin]ตังค่าการเคลม

หนว่ ยบรกิ ารสามารถตังคา่ การเคลมได้ทีเมนู เกียวกบั หน่วยบรกิ าร > ตังค่าการเคลม และคลิกปมุ

CONFIDENTIAL 13

[Admin]ตังค่าการเคลม

กรณีตังค่าอนุมัติเคลมแบบ 1 ขันตอน ระบบจะแสดงการตังค่าการสรา้ งใบเบกิ เคลมแบบอตั โนมตั ิ ให้เลือก 2 ค่าดังนี

1. สรา้ งใบเบิกเคลมด้วยตนเอง คือ ระบบจะไมน่ ํารายการทีรอการ
สรา้ งใบเบกิ เคลมไปสรา้ งใบเบกิ เคลมอตั โนมัติตามเวลาทีกําหนดไว้
โดยกระบวนการสรา้ งใบเบกิ เคลมจะถกู จดั การโดยผู้อนมุ ัติเท่านนั

2. สรา้ งใบเบิกเคลมและนําส่ง สปสช. โดยอัตโนมัติ คือ ระบบจะนํา
รายการทีรอสรา้ งใบเบกิ เคลมไปสรา้ งใบเบกิ เคลมอตั โนมตั ิตาม
เวลาทีกาํ หนดไว้ และนาํ ส่งไปยัง สปสช. โดยทันที

CONFIDENTIAL 14

[Admin]ตังค่าการเคลม

กรณีตังค่าอนุมัติเคลมแบบ 2 ขันตอน ระบบจะแสดงการตังค่าการสรา้ งใบเบกิ เคลมแบบอตั โนมตั ิ ให้เลือก 2 ค่าดังนี

1. สรา้ งใบเบิกเคลมด้วยตนเอง คือ ระบบจะไมน่ ํารายการทีรอสรา้ ง
ใบเบกิ จา่ ยไปสรา้ งใบเบกิ เคลมอตั โนมัติตามเวลาทีกําหนดไว้ โดย
กระบวนการสรา้ งใบเบกิ เคลมจะถกู จดั การโดยผอู้ นุมตั ิใน Level
แรก (Maker) เท่านัน

2. สรา้ งใบเบิกเคลม และยืนยันนําส่ง สปสช. ด้วยตนเอง คือ ระบบ
จะนํารายการทีรอสรา้ งใบเบกิ จา่ ยไปสรา้ งใบเบกิ เคลมอตั โนมตั ิตาม
เวลาทีกําหนดไว้ และย้ายรายการไปรออนมุ ตั ิ โดย ผอู้ นมุ ตั ิ Level
ที2 (Checker) เพือรอการพิจารณาส่งไปอนมุ ัติที สปสช.

CONFIDENTIAL 15

ทบทวน ตังค่าการเคลม

หน่วยบรกิ ารต้องทําการตังค่าการเคลมเพือให้สอดคล้องกับการปฏิบตั ิงานของหนว่ ยบรกิ ารตนเอง ซงึ ต้องทําการเลือก ขันตอนอนุมัติใบเบกิ เคลม
วา่ เปนแบบ “1 หรอื 2 ขนั ตอน” จากนนั เลือกค่าการสรา้ งใบเบกิ เคลมแบบอตั โนมัติวา่ “สรา้ งด้วยตนเอง หรอื อตั โนมัติ”
การตังค่าเหล่านจี ะส่งผลต่อการทีหน่วยงานจะสรา้ งใบเบกิ จา่ ยไปยัง สปสช.

เลือก หนว่ ยบรกิ าร หน่วยบรกิ าร A

เลือก ขนั ตอนอนมุ ตั ใิ บเบกิ เคลม 1 ขันตอน 2 ขันตอน

เลือก ตังค่าการสรา้ งใบเบกิ เคลม สรา้ งใบเบิกเคลม สรา้ งใบเบกิ เคลมและ สรา้ งใบเบิกเคลม สรา้ งใบเบิกเคลม
แบบอตั โนมตั ิ ด้วยตนเอง นําส่ง สปสช. โดย ด้วยตนเอง อัตโนมัติ และยนื ยนั
อัตโนมัติ นาํ ส่ง สปสช. ด้วย
สรา้ งใบเบิกเคลมด้วย มี User สรา้ งใบ
User เดียว ส่งเบิกเคลมโดยอตั โนมัติ เบิกเคลม และอกี ตนเอง
User ทําการอนุมัติ
ระบบสรา้ งใบเบิกเคลม
อัตโนมัติ และต้องมี
User ทําการอนุมัติ

CONFIDENTIAL 16

[Admin] กําหนดสิทธิให้ผู้ใชง้ าน

คลิกหัวข้อ กําหนดสิทธิ > ผู้ใชง้ านระบบ จะพบกับข้อมูลรายละเอยี ดผ้ใู ช้งานทังหมดในสังกัดหนว่ ยงาน ซงึ สปสช. เปนผ้กู าํ หนดให้
ต้องทําการเพิมบทบาทของ User ในครงั แรก หรอื ทําการแกไ้ ขขอ้ มูลของ User โดยคลิก

CONFIDENTIAL 17

[Admin] กําหนดสิทธิให้ผใู้ ชง้ าน

สามารถแกไ้ ขสถานะของ User ดังกล่าวได้ หากไมพ่ บบทบาท ต้องทําการเพิมบทบาทให้แก่ User ดังกล่าวกอ่ น
จงึ จะสามารถเรมิ ต้นเขา้ ใช้งานได้
โดยบทบาทพืนฐานของหนว่ ยบรกิ ารจะมีอยู่ 6 บทบาท ได้แก่

1.Super Admin
2.เจา้ หน้าทีจดั การข้อมูลสิทธแิ ละผ้ใู ชง้ านระบบ
3.เจา้ หนา้ ทีเวชระเบยี นพยาบาล
4.เจา้ หน้าทีบนั ทึกสรา้ งใบเบกิ เคลม
5.เจา้ หน้าทีบนั ทึกอนมุ ตั ิใบเบกิ เคลม
6.เจา้ หน้าทีคอลเซน็ เตอรโ์ รงพยาบาล
หาก User ใดมีหน้าทีมากกวา่ 1 บทบาท สามารถเพิมบทบาทได้ โดย
คลิก

(สามารถคลิก ดสู ิทธิ แต่ละบทบาทได้วา่ ใช้งานอะไรได้บ้างใน
รายละเอียดขอ้ มูลของแต่ละบทบาทใน slide ถัดไป)

การเขา้ ถงึ ข้อมูลของหนว่ ยงานในสงั กัด สามารถคลิกเลือกได้

***เมอื เพิมหน่วยตรวจ ต้องเขา้ มาเพิมสิทธิการเขา้ ถึงให้แก่ User ทีจะใช้งาน

จงึ จะเรมิ ตังค่ากิจกรรมในหน่วยตรวจนันๆได้*** CONFIDENTIAL 18

[Admin] กําหนดสิทธใิ ห้ผู้ใชง้ าน

CONFIDENTIAL 19

ทบทวน กําหนดสิทธิให้ผใู้ ช้งาน

“ผ้ใู ชง้ านระบบ” Super Admin ต้องเขา้ มาตังค่าบทบาทและระบุหน่วยตรวจให้แก่ User ทังหมดกอ่ น
ถึงจะเรมิ เขา้ ใชง้ านระบบฯ ได้
1 User สามารถมไี ด้มากกวา่ 1 บทบาท

*ทาง สปสช. เปนผจู้ ดั ส่ง User และ Password ให้ทกุ ท่าน

หน่วยบรกิ าร
(โรงพยาบาล)

User เดียวกับระบบของ สปสช. หน่วยตรวจต่าง ๆ

เจา้ หน้าที ผู้ใช้งานระบบ

1. เวชระเบียนพยาบาล 1. จดั การข้อมูลสิทธิและ 1. เวชระเบียนพยาบาล 1. จัดการข้อมูลสิทธิและ
ผู้ใชง้ านระบบ ผู้ใช้งานระบบ
Super Admin
2. คอลเซน็ เตอร์ 2. คอลเซน็ เตอร์
โรงพยาบาล โรงพยาบาล

3. บันทึกสรา้ งใบเบิกเคลม

CONFIDENTIAL 20

[Admin] กําหนดบทบาท

กรณตี ้องการเพิมบทบาท นอกเหนอื จากบทบาทพืนฐาน สามารถกาํ หนดได้โดย คลิกหัวข้อ กําหนดสิทธิ > บทบาท และ คลิก เพิมบทบาท

ระบุ รหัสบทบาท และชือบทบาท (ตังรหัสและชือบทบาทได้เอง)

CONFIDENTIAL 21

[Admin] กําหนดบทบาท

จากนนั สามารถติกเลือกสิทธติ ่างๆ ให้ แก่บทบาท เมอื ครบถว้ นตามต้องการกค็ ลิก บันทึก

CONFIDENTIAL 22

[Admin] กําหนดบทบาท

บทบาททีถกู บนั ทึกจะอยใู่ นหน้าแรก ซึงบทบาททีกําหนดเอง สามารถเขา้ มาดูสิทธิ แก้ไข หรอื ลบบทบาทดังกล่าวได้

CONFIDENTIAL 23

ทบทวน กําหนดบทบาท

กรณีที 6 บทบาทพืนฐาน ไมต่ รงตามความตอ้ งการ สามารถเพิมได้ทเี มนู บทบาท
รหัสบทบาท และชอื บทบาท ตังค่าได้เอง และเลือกสิทธขิ องบทบาทได้จากตารางบทบาท

CONFIDENTIAL 24

[Admin]จดั การตารางวนั /เวลา ให้บรกิ ารกิจกรรม

กิจกรรมทีหน่วยบรกิ ารของท่านสามารถให้บรกิ ารได้จะแสดงในหัวขอ้ จดั การกิจกรรม > ตารางการจองกิจกรรม
หากท่านมีสิทธใิ นหน่วยบรกิ ารอนื ก็สามารถทําการจดั การได้โดยเลือกหนว่ ยบรกิ าร และ ปงบประมาณ ให้ถกู ต้อง
จากนนั เลือกกิจกรรมทีต้องการจดั การ ตารางวนั /เวลา ให้บรกิ ารกจิ กรรม โดยคลิก ทีกิจกรรมหลักทีต้องการแก้ไข

CONFIDENTIAL 25

[Admin]จดั การตารางวนั /เวลา ให้บรกิ ารกิจกรรม

กจิ กรรมยอ่ ยปรากฏขึนมา คลกิ เพือแก้ไข ระบบจะแสดงรหัสกิจกรรม, ชือกจิ กรรมยอ่ ย, สําหรบั ระยะเวลาเรมิ ใช้กจิ กรรม และ จาํ นวนโควต้า
เปนค่าเรมิ ต้นทีถกู กําหนดโดยทางกองทนุ

โรงพยาบาลมหาชน

CONFIDENTIAL 26

[Admin]จัดการตารางวนั /เวลา ให้บรกิ ารกิจกรรม

จะพบขอ้ มูลของกิจกรรมดังกล่าว และหากยงั ไมม่ หี น่วยตรวจ ต้องทําการเพิมหน่วยตรวจก่อน

โรงพยาบาลมหาชน

กรณีต้องการลบหนว่ ยบรกิ ารในกิจกรรมนนั ๆ ให้
คลิก จากนนั คลิก และกด ลบหน่วยตรวจ
แต่จะไม่สามารถลบหนอ่ ยตรวจทีมกี ารให้บรกิ าร
แล้ว หรอื หากมกี ารเพิม slot แล้ว ต้องลบ slot
ให้หมดกอ่ น

*ราคาต้นทุนเปนราคาทีระบบดึงมาจากระบบของ สปสช. ซงึ เปนราคาที สปสช. จะจ่ายเบิกเคลมให้กับหน่วยบรกิ าร โดยทางหน่วยบรกิ ารสามารถแก้ไขได้ แต่ระบบไม่ได้

นําเอามาคํานวณเปนค่าเบิกเคลม CONFIDENTIAL 27

[Admin]จดั การตารางวนั /เวลา ให้บรกิ ารกิจกรรม

หัวขอ้ ระยะเวลากจิ กรรม ให้เลือก หน่วยตรวจ ทีต้องการเพิม และ ระบุวนั ทีเรมิ ต้น-สินสุดการจอง กบั ให้บรกิ าร จากนนั ให้คลิก บนั ทึก

CONFIDENTIAL 28

[Admin]จดั การตารางวนั /เวลา ให้บรกิ ารกิจกรรม

หลังจากบนั ทึกการเพิมหนว่ ยตรวจ ระบบจะแสดงหนว่ ยตรวจทีได้สรา้ งไวใ้ นหน้ากจิ กรรม

CONFIDENTIAL 29

[Admin] ลบหนว่ ยตรวจ จากนนั คลิก และคลิก ลบหน่วยตรวจ

กรณีต้องการลบหน่วยตรวจให้บรกิ ารในกจิ กรรมนนั ๆ เมือเขา้ ส่กู จิ กจิ กรรมดังกล่าว ให้คลิก

โรงพยาบาลมหาชน

CONFIDENTIAL 30

[Admin]จัดการตารางวนั /เวลา ให้บรกิ ารกิจกรรม

กําหนดวนั ทาํ การพิเศษ หรอื วนั หยุด สามารถกําหนดได้ คลิก เพิมวนั ทําการพิเศษ

CONFIDENTIAL 31

[Admin]จัดการตารางการจองกิจกรรมและโควตา (Slot)

หากกิจกรรมมวี นั ทําการพิเศษ หรอื วนั หยุด สามารถกาํ หนดได้ คลิก เพิมวนั ทําการพิเศษ

CONFIDENTIAL 32

[Admin]จดั การตารางการจองกิจกรรมและโควตา (Slot)

กรณี เพิมวนั หยดุ ระบุชอื วนั และกาํ หนดวนั ที กรณี เพิมวนั ทําการพิเศษ ระบุชือวนั กําหนดวนั ที และต้องระบุ Slot

หมายเหตุ
ระบุเวลาเรมิ เวลาสินสุด และจาํ นวนโควตา
จะไปปรากฏอยู่ใน “เปาตัง” ซงึ ประชาชน
สามารถทําการจองได้
และหากมปี ระชาชนทําการจองแล้ว จะไม่
สามารถแกไ้ ข หรอื ลบ Slot ดังกล่าว

CONFIDENTIAL 33

แนวทางการสนับสนุน กรณีเกิดปญหาการใช้งาน

1 ผู้สอบถาม/รอ้ งเรยี น 2 หน่วยงานทีรบั แจง้

เจา้ หน้าที Admin ของ สอบถาม Krungthai Corporate Call Center สําหรบั การส่งอเี มลให้ระบุขอ้ มูลดังนี
เพิ มเติม
รพ. และ เกียวกับระบบ ชอ่ งทางการติดต่อ เวลาทาํ การ 1. subject: Health Platform
หน่วยบรกิ าร 2. ชือหนว่ ยงาน:
“Health 0-2111-9999 กด * กด 0 8:00-19:00 3. ชือ- เบอรโ์ ทรติดต่อกลับ
Platform” [email protected] (จ-ศ) 4. แจง้ ปญหาและหน้าจอ error ทีเกิดขึน

ประชาชน สอบถามเพิ มเติม Krungthai Contact Center
เกียวกับ
เจ้าหน้าที Admin ของ แอปพลิเคชัน 0-2111-1111
รพ. และ
“เปาตัง” เวลาทําการ 24 ชม. ทกุ วนั
หน่วยบรกิ าร

ประชาชน สอบถาม NHSO Call Center
เพิมเติมเรอื ง
เจ้าหน้าที Admin ของ การตรวจสอบ 1330
รพ. และ สิทธปิ ระโยชน์
และอนื ๆ
หน่วยบรกิ าร

CONFIDENTIAL 34