MATRIK KEPUTUSAN Matrik keputusan membolehkan penilaian dibuat terhadap alternatif berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Kriteria diberi wajaran jika pemberatan dari segi kepentingan/impaknya berbeza. Secara umumnya langkah membuat matrik keputusan adalah seperti ditunjukkan dalam Rajah 1. Rajah 2 menunjukkan satu lagi contoh matrik keputusan yang biasa digunakan dalam membuat keputusan. Kos Masa Pemintaan Keperluan Peralatan Pentadbiran Ujian 1 – Rendah 5 – Tinggi 1 – Singkat 5 - Lama 1 – Tinggi 5 – Rendah 1 - Rendah 5 – Tinggi 1 – Mudah 5 - Sukar Cara Penyampaian Pekali = 3 Pekali =1 Pekali = 1 Pekali = 2 Pekali = 1 JJUMLAH Kuliah 2 x3 = 6 5 x1 5 x1 1 x2 = 2 3 x1 21 Berasaskan Komputer 3 x3 = 9 1 x1 3 x1 5 x2 = 10 2 x1 25 Kajian Kes 2 x3 = 6 3 x1 3 x1 1 X2 = 2 5 x1 19 Kajian/ Penemuan 2 x3 = 6 2 x1 4 x1 2 x2 = 4 5 x1 21 Amali 2 x3 = 6 2 x1 1 x1 3 x2 = 6 2 x1 17* Rajah 1 Langkah Membuat Matrik Keputusan Tentukan kriteria pemilihan*, skala dan pekali (jika perlu) Bina Matrik (Letakkan kriteria, skala dan pekali di bahagian atas jadual) Beri skor kepada alternatif berdasarkan kriteria Jumlahkan skor dan tentukan keutamaan keputusan * Kriteria pemilihan dalam contoh ini adalah kos, masa, permintaan keperluan peralatan dan pentadbiran ujian *Pekali untuk kos ditetap 3 kerana mengikut pertimbangan ahli lagi murah kos sesuatu latihan adalah lebih signifikan, begitu juga keperluan peralatan yang ditetapkan kepada 2. --Sekiranya pemberatan setiap kriteria adalah sama maka semua skor didarab dengan 1 Cara Amali mendapat jumlah skor terendah, yang membawa erti cara penyampaian pilihan terbaik untuk kursus ini *Skor yang diberi oleh ahli kumpulan
Matrik Keputusan Pemilihan Strategi Bil Kriteria Pemilihan* Strategi 1 Strategi 2 Strategi 3 Strategi 4 Strategi 5 1 Tahap kebolehlaksanaan proses kerja 2 Sumber kewangan 3 Andaian keupayaan mengatasi halangan 4 Andaian hasil yang dijangka dalam mencapai objektif /matlamat 5 Rekod keberkesanan lepas 6 7 Jumlah Skor Keputusan keutamaan strategi 1 – Amat Rendah 2 - Rendah 3 – Sederhana 4 – Tinggi 5 - Amat Tinggi Rajah 2 Contoh Matrik Keputusan *Kriteria pemilihan tertakluk kepada keputusan yang ingin dicapai. Kriteria mungkin perlu lebih daripada yang telah ditunjukkan dalam contoh di atas.