Agile and Scrum บขส 65 PDF

ส่วนสาคญั ของ Scrum : Retrospective

5 1 1. Scrum Team สมาชกิ ทีม 3-8 คน
2. User Stories ผลลพั ธท์ ต่ี อ้ งการของลกู คา้ /ผใู้ ช้

2 6 3. Product Backlog งานที่ตอ้ งทาทัง้ หมด
4 4. Sprint รอบระยะเวลาของการทางานที่วดั ผลลพั ธไ์ ด้

5. Sprint Backlog งานทนี่ าไปทาในแตล่ ะรอบงาน

6. Daily Scrum สรปุ ความคบื หน้า แกไ้ ข ทางาน

3 7. Sprint Review ทบทวนผลการทางานแต่ละรอบ
8. Retrospective ทบทวนปรับปรงุ การทางานของทีม

87

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรเี ลิศ

Scrum: Retrospective

ทบทวน หาทางปรับปรุงการดาเนินงานของสปรินทถ์ ัดไป ใช้เวลาไม่เกิน 1 ช่วั โมง

ตรวจสอบการดาเนินงานในสปรนิ ท์ทจี่ บลง ทั้งในเรื่องของทมี งาน ความสัมพันธภ์ ายในทมี ความรู้ เครื่องมอื
สภาพแวดล้อมในการทางาน เป็นต้น

โดยแตล่ ะคนแจ้งใหท้ ีมทราบว่า สปรินท์ที่จบลงมอี ะไรท่ดี แี ละไมด่ บี า้ ง
เพื่อให้ได้ผลงานที่ดขี ้ึน 0.1%
ตัวเองควรปรบั ปรงุ อะไรบา้ ง และ ทมี งานควรปรบั ปรุงอะไรบา้ ง

จัดลาดบั ความสาคัญของผลกระทบของสิ่งที่ไม่ดแี ละตอ้ งการปรับปรงุ
ทีมเสนอแนวทางในการแกไ้ ขส่ิงทไ่ี มด่ ี เพ่ือเพ่ิมประสิทธิภาพในการดาเนินงานและคุณภาพของผลติ ภณั ฑ์
สรปุ วธิ กี ารดาเนนิ การท่จี ะใชใ้ นสปรินทถ์ ดั ไป(ถา้ มี)

โดยจะต้องสามารถวัดผลวิธีการดาเนินงานแบบใหม่ เพ่ือนามาเปรียบเทียบกบั วธิ ีดาเนินงานแบบเก่า
ว่าแบบไหนมปี ระสิทธิภาพมากกวา่ กนั

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรเี ลิศ

ทบทวนการทางาน Sprint Retrospective Sprint # 1
Done
คืออะไร เป็นอยา่ งไร

Product Backlog To Do Doing

สถานท่จี ัดงาน การหยดุ คดิ พิจารณา
ผู้มาร่วมงาน เพื่อหาจุดท่ีทมี สามารถ
กิจกรรมในงาน จะปรบั ปรงุ ใหด้ ีขึน้ ได้ 0.1%
วทิ ยากร / ผู้บรหิ าร
วันจดั กจิ กรรม ตวั เอง ทีม

ให้เวลากบั พูดคยุ กนั
Project ให้บอ่ ยข้ึน
มากขน้ึ ไม่ตอ้ งรอ
ประชมุ ตอนเช้า

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรเี ลศิ

สรปุ ภาพรวมการทางานในรปู แบบ Scrum

Scrum Meeting Sprint Review

ภาพรวมการทางานเปน็ อยา่ งไร
มปี ัญหาอปุ สรรคอะไร
กังวลใจอะไรสาหรับ Sprint ตอ่ ไป
ปรบั ปรุง Backlog สาหรับ Sprint
ตอ่ ไปหรอื ไม่

Customer

User Story Sprint Review

+ Sprint Retrospective
Sprint Retrospective การหยดุ คิด พิจารณา
เพื่อหาจุดทท่ี ีมสามารถ
Product Owner Scrum Master จะปรับปรงุ ใหด้ ีขนึ้ ได้ 0.1%

ตัวเอง ทมี

Scrum Member

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

สรปุ ภาพรวมการทางานในรปู แบบ Scrum (5:55นาที)

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

ตวั อย่างการทาสกรัม Scrum Cases

ทาอะไร ได้ผลอย่างไร ใชเ้ ครอ่ื งมืออะไร

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรเี ลศิ

ตัวอย่างการทาสกรัม Scrum Cases

Digital Focus (ลดเวลาเตรียมงาน 60 วนั เหลือ 20วัน ลดStock 25 ลบ.) : Scrum Board

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

ตัวอย่างการทาสกรัม Scrum Cases

Grand Sport (เพิ่มรายได้สินค้าใหม่ และ Stock 9.3 ลบ.) : Trello

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

ตัวอยา่ งการทาสกรัม Scrum Cases

So-At Solution (เพิ่มประสิทธิภาพได้ 85%) : Trello

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรีเลศิ

ตัวอย่างการทาสกรัม Scrum Cases

Venus Supply (ลดเวลาทางาน 6 ด. เหลอื 4 ด. ลด 160,000 บ.) : ASANA

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

ตวั อยา่ งการทาสกรัม Scrum Cases

I-Neutra (เพิ่มยอดขาย 4 ลบ.) : Trello

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรีเลิศ

ตัวอย่างการทาสกรมั Scrum Cases

Bhawa Spa (เพ่ิมยอดขาย 0.98 ลบ.) : Trello

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรีเลศิ

ตวั อยา่ งการทาสกรมั Scrum Cases

Granitar Quartz (ลดเวลาการเปดิ สาขาใหม่ 6 เดือน เหลือ 1 เดอื น) : Trello

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรเี ลศิ

ตวั อย่างการทาสกรัม Scrum Cases

Thai Intermat (ลดเวลาทางานออกแบบ 41.33%) : qdPM (Open source)

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

ตัวอย่างการทาสกรมั Scrum Cases

QTC Group (ลดเวลาการประชมุ ติดตามงาน 30 %) : Scrum Board

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

ตวั อย่างการทาสกรมั Scrum Cases

Tano (มีแนวทางการเปดิ สาขาใหม่ เพ่ือสรา้ งรายได้) : Trello

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

สรปุ ภาพรวมการทางานในรปู แบบ Scrum

Scrum Meeting Sprint Review

ภาพรวมการทางานเปน็ อยา่ งไร
มปี ัญหาอปุ สรรคอะไร
กังวลใจอะไรสาหรับ Sprint ตอ่ ไป
ปรบั ปรุง Backlog สาหรับ Sprint
ตอ่ ไปหรอื ไม่

Customer

User Story Sprint Review

+ Sprint Retrospective
Sprint Retrospective การหยดุ คิด พิจารณา
เพื่อหาจุดทท่ี ีมสามารถ
Product Owner Scrum Master จะปรับปรงุ ใหด้ ีขนึ้ ได้ 0.1%

ตัวเอง ทมี

Scrum Member

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

การใช้ ทา Scrum

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรเี ลศิ

การสมัครใชง้ าน

แนะนาให้ ทาการสมัครดว้ ย
Google Account
สาหรับผทู้ ใ่ี ช้ Android

Apple Account
สาหรบั ผู้ที่ใช้ iPhone / iPad

เข้าระบบแล้ว โปรแกรมจะพาเขา้ ไปท่หี น้า Board (กระดาน)
ระบบจะเรม่ิ สร้างให้เลย

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

การใช้งานโดยทั่วไป

➢ การสรา้ ง Board
➢ การเพิ่มและการใชง้ าน list , card
➢ การปรบั แต่งขอ้ มลู บน Card
➢ การใช้งานส่วนเสริม (Power-up)

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ

การสรา้ ง Board การสร้าง Board หรอื การสรา้ ง Project Management
สามารถทาได้ โดยการกดที่ไอคอนเคร่ืองหมายบวก (+)
ทางดา้ นขวาบน ของทางหน้าจอ สาหรับ iPhone
ทางด้านขวาลา่ ง ของทางหน้าจอ สาหรับ Android

Android iPhone ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรเี ลศิ

การเพิ่มและการใชง้ าน list , card

เปล่ียนช่อื Board ได้ เป็นช่อื ตามโครงการ หรืองานทจ่ี ะทา

เมื่อคลิก + เพ่ิมการ์ด

iPhone Android

มีการ์ดเร่ิมตน้ มาให้ 1 การ์ด

ถา้ ไม่มีการด์ มาให้ ให้คลิกที่ +เพิ่มการด์

List

List เปรยี บเสมอื นเวริ ค์ โฟลว์ เพื่อทาหน้าท่เี พื่อตดิ ตามควาบคืบหนา้ ของงานตา่ งๆ โดยเราสามารถกาหนดรปู แบบในการจัดเกบ็ ไดต้ ามตอ้ งการ
เพ่ือจาแนกข้อมูลเกี่ยวกับลาดบั ข้ันตอนในการทางาน เพื่อใช้วางแผนและอัพเดตข้อมลู ความคืบหน้าเก่ียวกับงานตา่ งๆที่ทา โดยจะแบง่ เป็น Backlog,
สิ่งทต่ี อ้ งทา (To Do) , กาลงั ทา (Doing) , รอการอนุมตั ิ (Wait approvals) และ สิ่งทท่ี าเสรจ็ แลว้ (Done)
โดยการสร้าง list นัน้ สามารถทาได้ โดยการกดท่ี + Add another list ทางดา้ นขวามือ

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรเี ลิศ

การปรบั แต่งขอ้ มูลบน Card List สถานทจี่ ัดงาน นาเสนอท่ปี ระชมุ ผบู้ รหิ าร
รายละเอยี ดสถานที่ เพื่อตัดสินใจ
อัตราคา่ ใชจ้ า่ ย
เง่ือนไขการบรกิ าร เวลา 1 ชม.
เตรียมนาเสนอผู้บรหิ าร ชเู ดช

เวลา 5 ชม.
ชเู ดช

1 1 7
2 2
3 6
3
4
4 5
5

6

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรีเลศิ

การปรับแต่งขอ้ มูลบน Card

Card name คอื ชอ่ื การ์ด Backlog ท่ีจะทา 1 Due Date หรอื วนั เร่มิ ตน้ และ ครบกาหนด 3
ใส่ชอื่ กจิ กรรมทจ่ี ะทา
คือการแสดงใหเ้ ห็นถงึ กาหนดวนั ทางานและสิ้นสุด
In List โปรแกรมจะระบวุ ่า ขณะน้ี การด์ นอี้ ยู่ใน วนั ส่งงานนัน้ ๆ หรือปดิ จ๊อบของโปรเจคภายใน
List ใด และจะเปลี่ยนช่อื List อตั โนมตั ิ card เพ่ือทาให้เราสามารถบรหิ ารเวลาในการ
เมือ่ เราย้ายการด์ ไปยงั List อน่ื ทางานให้เสรจ็ ตรงตามเวลาเปา้ หมายได้

ควรใส่วันและเวลาในการส่งงานนนั้ ๆ และสามารถ
ให้ Trello แจง้ เตือนการครบกาหนดวนั ส่งงานได้
ด้วย โดยการไปตั้งค่าท่ี Set Reminder จากนนั้ ให้
เลอื กเวลาทเ่ี ราตอ้ งการให้แจ้งเตอื น

Description คอื การอธบิ ายลักษณะงาน 2
ความสาคัญของงาน ความวิกฤตขิ องงาน
เป้าหมายผลลัพธข์ องงาน ใชเ้ พ่ือสื่อสาร
ใหส้ มาชกิ ในทมี เขา้ ใจตรงกนั

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรีเลศิ

การปรบั แต่งขอ้ มลู บน Card

Labels มไี วเ้ พื่อแสดงให้รู้ถึงความสาคญั หรือ Members คอื การนาสมาชกิ ภายใน board มา Checklist คือ รายการตรวจสอบ
การสรา้ งแบบกาหนดความคบื หน้าตา่ งๆภายใน
4 ประเภทของงาน ใช้ labels สาหรบั การแบง่ วางใส่ไวใ้ นการ์ด เพ่ือกาหนดหนา้ ทีค่ วาม งานท่ีทา เพื่อใหผ้ ลลัพธ์ในการทางานน้นั ครบถ้วน
สมบรู ณ์และไมเ่ กิดการตกหลน่ โดยเราสามารถ
ประเภทของงาน วา่ จัดอยู่ในหมวดหมู่ไหน 5 รบั ผิดชอบตา่ งๆ เปน็ ตน้ สามารถทาไดโ้ ดยการ สร้าง Checklist ได้โดยการไปที่หวั ข้อ Checklist
เพื่อให้งา่ ยต่อการทางานและการคน้ หา คล๊ิกเขา้ ไปทต่ี ัวการ์ดท่ตี อ้ งการใส่สมาชกิ ใส่ชื่อ Titles หรอื หวั เรอื่ งที่ตอ้ งการกาหนดความ
คบื หน้า และกด Add จากนน้ั ใหเ้ ราใส่หัวขอ้ ต่างๆท่ี
จากน้นั ไปที่หวั ขอ้ ADD TO CARD และกดทป่ี มุ่ เราต้องกาหนดความคืบหน้าใน Add an item
โดยสามารถสรา้ งก่ีอนั ก็ไดต้ ามทเ่ี ราตอ้ งการ
Members

6

เม่อื ทารายการนนั้ แล้ว ใหก้ ด List จะขีดฆา่ งานน้ัน

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรีเลิศ

การปรบั แตง่ ขอ้ มูลบน Card

Attachment หรอื ที่เรามักจะเรยี กกนั วา่ สามารถปรบั เปลี่ยนภาพพื้นหลงั ของ Board ได้ตามท่ี
ตอ้ งการ โดยการเปลย่ี นนนั้ สามารถทาไดโ้ ดยการไปท่ี ......
7 เอกสารแนบ โดยเราสามารถอัพโหลดไฟลง์ าน ดา้ นบนขวา
แล้ว ไปท่กี ารต้งั คา่ บอร์ด เลือก พื้นหลัง Background
ท่ีสาคญั ลงไปใน card ได้
สามารถใส่รูป และ File เอกสาร

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรีเลิศ

การ Update Backlog

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลิศ

ลองฝึกสรา้ งกระดาน Scrum Board

สรา้ งแผนงานการจดั งานเลี้ยงเกษียณอายบุ คุ ลากร ของ อภ.
กาหนดวันจัดงาน วนั ท่ี 14-15 สิงหาคม 65 สถานท.่ี ..ทะเล

แผนกของทา่ นได้รบั มอบหมายให้เปน็ แมง่ าน

• Scrum Master เป็นผสู้ รา้ ง Scrum Board
• เชิญทุกคมในแผนกเขา้ รว่ ม ด้วย Email
• และ เชญิ [email protected] เขา้ รว่ มด้วย
• สรา้ ง 4 List – Backlog / To Do / Doing / Done
• สรา้ ง Card Backlog ให้มรี ายละเอยี ด ดงั น้ี

• ช่ือกิจกรรมท่ีจะทา
• คาอธบิ ายเป้าหมายของงาน
• กาหนดวนั เร่ิมต้น – ส้ินสุด
• สมาชิกผู้รว่ มรับผิดชอบในงาน
• กาหนดสีของการด์ ตามประเภทงาน
• กาหนดรายการตรวจสอบ Checklist ของงาน

ดร.พงศ์ศรนั ย์ พลศรเี ลศิ

คาถาม..ชวนกนั คดิ

มีงานอะไรทห่ี นว่ ยงานของทา่ น สามารถปรับปรงุ วธิ ีการทางาน
ใหเ้ ปน็ การทางานเชงิ รุก (Proactive) ด้วยการทางานรปู แบบ
Scrum ไดบ้ า้ ง

เพ่ือลดข้นั ตอน ระยะเวลาการทางาน หรอื
เพื่อการทางานร่วมกบั หนว่ ยงานอน่ื ท่สี ัมฤทธิผลมากข้ึน หรือ
เพ่ือสรา้ งประสบการณ์ทีม่ ีคณุ คา่ และ ความพึงพอใจของ
ลูกค้าให้เพ่ิมสูงขึน้ หรือ
เพ่ือสร้างรายได้ให้เพิ่มมากขึ้น
หรอื เพ่ือวัตถุประสงคอ์ ่ืนๆ ท่ที าให้ บขส. ดีข้นึ

ดร.พงศ์ศรันย์ พลศรเี ลศิ