บทที่ 1 การวางแผนเป้าหมายชีวิตด้วยวงจรควบคุมคุณภาพ.pptx

หน่วยการเรียนรทู้ ่ี 1

การวางแผน

เปา้ หมายชีวิต

ดว้ ยวงจรควบคุมคุณภาพ

การวางแผนด้วยวงจร
การควบคมุ คณุ ภาพ

การนา PDCA มาใช้คร้ังแรก
ทีส่ หรัฐอเมรกิ า
ตอ่ มา W. Edward Deming
ได้เผยแพร่ความรู้
วงจรเดม่งิ อยา่ งกว้างขวาง

วงจร PDCA

- ได้รับความนยิ มมากโดยเฉพาะในประเทศญปี่ ุ่น

- ซงึ่ ได้ใหค้ วามสาคัญกับพื้นฐาน การบรหิ ารงานใหเ้ กิดคณุ ภาพ 2 อยา่ ง

12

การส่ือสาร ความร่วมมือรว่ มใจ
จากทกุ คนในหนว่ ยงาน

โดยผู้บริหารเป็นผู้กาหนดแผนงาน แต่จะสอ่ื สารผ่านชอ่ งทาง
หวั หน้างาน และพนกั งานตามลาดบั ชนั้

วงจร PDCA สามารถนามาประยุกต์ใช้ได้กบั ชวี ติ ของแตล่ ะ
บุคคลได้ทุกเรอื่ ง

วงจร PDCA คอื วงจรการควบคมุ คณุ ภาพ หรอื วงจรเดมง่ิ

ประกอบดว้ ย

Plan 02 Do

การวางแผนงานจากวตั ถปุ ระสงค์ D การปฏิบัตติ ามขั้นตอนใน
และเปา้ หมายท่ีไดก้ าหนดขึ้น แผนงานที่เขียนไวอ้ ยา่ งเปน็
01 C ระบบและมคี วามต่อเน่อื ง
Action 03
P Check
การปรบั ปรุงแก้ไขส่วนทมี่ ีปญั หาหรอื
ถ้าไมม่ ปี ัญหาใดๆ กย็ อมรับแนวทาง A การตรวจสอบผลการดาเนนิ งาน
การปฏบิ ตั ิตามแผนงานทไ่ี ด้ผลสาเรจ็ แตล่ ะขั้นตอนของแผนงาน
04 วา่ มีปญั หาอะไรเกดิ ขน้ึ
เพื่อนาไปใชใ้ นการทางานครั้งตอ่ ไป จาเปน็ ต้องเปลี่ยนแปลงแกไ้ ข
แผนงานในขนั้ ตอนใด

การนา PDCA ไปใช้
ในการดาเนนิ ชวี ติ ใหป้ ระสบความสาเรจ็ ได้

1. การวางแผน (Plan) คือ การวางแผนชวี ิต โดยจะตอ้ งทราบว่าตนเองนน้ั อยากทาอะไร

ตอ้ งการอะไร ต้งั เปา้ หมายและวธิ กี ารในการดาเนนิ ชวี ติ ให้ชดั เจน ซ่งึ เปา้ หมายของชวี ติ แต่ละคน
จะมคี วามแตกตา่ งกนั ออกไป

01 02 03 04

การวางแผนชว่ ยให้ ชว่ ยลด ช่วยใหร้ บั รู้ กาหนดสภาพ
คาดการณส์ ิ่งที่ ความสูญเสยี ต่างๆ สภาพปัจจบุ ัน ทต่ี ้องการใหเ้ กดิ ขน้ึ

เกิดขน้ึ ในอนาคตดู ในอนาคต

การวางแผนมีดังนี้

01 การวางแผนเพื่ออนาคต

การวางแผนเพื่ อ

02 การปรับปรุงเปลยี่ นแปลง
สภาพที่เกิดขึน้ ในปจั จุบนั

เพ่ื อสภาพท่ีดีขึน้

ลาดับขัน้ ในกระบวนการวางแผนประกอบด้วย

การกาหนด 04 พัฒนาทางเลอื ก
01 วัตถุประสงค์

พัฒนาข้อตกลงท่เี ป็น 05 ประเมนิ ทางเลือกเพ่ือเลือก
02 ตวั กาหนดขอบเขต สงิ่ ท่ีเป็นไปได้สงู สุด

ในการวางแผน

03 พิจารณาขอ้ จากัดต่างๆ 06 เปลีย่ นแปลงแผนสู่การปฏบิ ัติ
ทีอ่ าจเกดิ ขึ้นในการวางแผน

การวางแผนทีด่ ีนน้ั ต้องวิเคราะหส์ ถานการณ์ 5W1H ดังน้ี

(Where) เป้าหมายในการกระทา (Who) ใครทา (Who)
(Why) ครั้งนอี้ ยทู่ ไ่ี หน (Where)
(What) ระยะเวลาในการทางาน
เหตใุ ดจงึ ตอ้ งทา (When) แตล่ ะขนั้ ตอนเปน็ เทา่ ใด
เป้าหมายน้ี (Why) (When)

มีอะไรบา้ งท่ตี ้องทา (How) การทางานเปน็ อย่างไร
(What) ควรทาอะไรกอ่ น
อะไรหลงั (How)

ประโยชน์ของการวางแผน

การวางแผนงาน จะชว่ ยทาให้มกี ารเตรยี ม

ความพรอ้ มเมือ่ ไดป้ ฏบิ ัตงิ านจรงิ ดังนี้

การศึกษา การ การ การ
เตรยี มงาน ดาเนนิ งาน ประเมินผล

- เปน็ การศกึ ษาข้อมลู - เปน็ การเตรยี มงานด้าน - เปน็ การวางแนวทาง - เปน็ การวางแผนหรือ
วิธีการในการประกอบอาชพี สถานท่ี การออกแบบผลติ ภัณฑ์ การปฏิบัติงานของแตล่ ะฝ่าย เตรียมการประเมนิ ผลงาน
ธรุ กจิ เชน่ ความต้องการ ความพรอ้ มของบคุ ลากร เช่น ฝ่ายการตลาด ฝ่ายผลติ อย่างเปน็ ระบบ เชน่
อุปกรณ์ เครื่องจักร วัตถุดบิ ฝา่ ยการเงินและบญั ชี เปน็ ต้น ประเมินจากยอดจาหนา่ ย
ของตลาด ข้อมูลวัตถุดิบ ประเมนิ จากการสารวจความ
ขอ้ มูลทรพั ยากรที่มีอยู่ คิดเหน็ ของลูกค้า เปน็ ตน้
หรอื เงินทนุ

2. การปฏิบตั ิตามแผน (D0) คอื การทาตามแผนทไ่ี ดต้ งั้ เป้าหมายไว้ดว้ ย

ความตัง้ ใจมงุ่ มนั่ พยายาม

3. การตรวจสอบ (Check) คือ การประเมนิ เป้าหมายชีวติ ทวี่ างแผนไว้

ว่าสามารถปฏิบัตไิ ดส้ าเรจ็ หรือไม่ และต้องปรบั ปรุงหรือแก้ไขอย่างไรบ้าง

ประโยคชนอื ข์ อกงากราปรคตรวรระเวมมจีหนิสลอักเปบกา้าใรหนตกมราาวรยจตสชรอวีวจบิตสดทอังบี่วนผา้ี ลงกแาผรดนาไเวนนิ้ งาน

01 02 03 04 05

ตรวจสอบจาก มีเครือ่ งมอื ที่ มเี กณฑ์การ มีกาหนดเวลาการ บุคลากรที่ตรวจสอบ
เป้าหมายท่กี าหนดไว้ เชื่อถอื ได้ ตรวจสอบท่ีชดั เจน ตรวจสอบท่แี นน่ อน นน้ั ตอ้ งได้รบั การยอมรบั
จากทกุ ฝา่ ย จึงดาเนินงาน
และชดั เจน ต่อไปได้

4. การปรบั ปรงุ แกไ้ ข (Action) คือ การนาเอาผลการประเมนิ มาปรับปรุง พัฒนาวิธกี าร
ทาให้ชวี ิตประสบความสาเรจ็ มากขนึ้ ผลที่ไดจ้ ากการตรวจสอบซ่ึงมี 2 กรณี

01 ผลทเ่ี กิดขึน้ เป็นไปตามแผนทว่ี างไว้ 02 ไม่เป็นไปตามแผนทว่ี างไว้

นนั้ ถม้าาผจลัดททีเ่ ากใหดิ เ้คขปึ้น็นือเมปา็นกตไาปรฐรตาปานมรแพะผรเนมอ้ ทมนิ ว่ี ทาเ้งังปหไวา้ า้วหกธิ ม็จีกะาานรยาทแชจี่ นะีววปทติราับงทปหรี่วรงุ ือาใกงหด้รแะียบผิ่งวนขน้นึ กไวาร้ ปฏบิ ตั ิ (Do)

การวางแผนเปา้ หมายชีวติ

หมายถงึ การตงั้ เป้าหมายชีวิตของบุคคลทไ่ี ด้วางแผนไว้
ดว้ ยวิธีการทเี่ หมาะสม เพื่อนาตนเองไปสู่เปา้ หมายของชวี ติ
ในอนาคต เปา้ หมายในชีวติ ของแตล่ ะบคุ คลจะแตกตา่ งกันไป

เป้าหมายชวี ติ ของบคุ คลแบง่ ได้ 3 ระดบั คอื

01 การวางแผนเป้าหมายชวี ติ ขั้นต้น

เป็นการวางแผนม่งุ มั่นฝกึ ฝนตนเอง

ใหบ้ รรลเุ ปา้ หมายชวี ิตวา่ จะต้องเรียนใหจ้ บ

02 การวางแผนเปา้ หมายชีวิตข้ันกลาง

ตั้งเปา้ หมายของชีวิตว่าตอ้ งพยายามต้ังตวั

และสร้างฐานะของตนเอง มชี วี ิตคู่ มชี ีวิตครอบครวั ท่ีดี

03 การวางแผนเป้าหมายชวี ติ ข้นั สูงสดุ

ตง้ั เป้าหมายของชวี ติ ทเี่ ปน็ ประโยชน์อย่างยิ่งตอ่ ตนเองและบุคคลอื่น

เปา้ หมายท่ไี ม่เปน็ ตัวเงิน ประเภทของ
เป้าหมาย
01 ไดแ้ ก่ วัฒนธรรมประเพณี
สังคม การเมือง กฎหมาย
ความรู้สกึ เป็นตน้ อาจจะมี
ความสาคญั มากกวา่ ตัวเงินกไ็ ด้

02 เป้าหมายท่ีเป็นตัวเงิน

เป็นเป้าหมายท่ีเกี่ยวขอ้ งกับ
เงินโดยตรง ซ่ึงทาให้แตล่ ะ
บคุ คลนน้ั มคี วามเป็นอยดู่ ีขนึ้
หากมีการวางแผนการเงนิ ทด่ี ี
จะทาใหเ้ ป้าหมายของแต่ละ
บคุ คลประสบความสาเรจ็ ได้

ความแตกตา่ งของเป้าหมายท่ีไมเ่ ปน็ ตวั เงิน

และเปา้ หมายท่ีเป็นตัวเงิน

เปา้ หมายทีไ่ มเ่ ปน็ ตวั เงนิ เป้าหมายทเี่ ป็นตวั เงิน
1. ความร้สู ึก ความรัก ความผูกพัน เปน็ ต้น 1. การออม
2. ความสุขที่ไดร้ ับจากครอบครัว 2. การลงทนุ
3. การชว่ ยเหลือสงั คม 3. การช่วยเหลอื สงั คม
4. การเมือง 4. การควบคุมค่าใช้จา่ ยในชวี ิตประจาวัน
ของบุคคล
5. ขนบธรรมเนยี มประเพณี

ส่ิงที่ต้องพิ จารณา
ในการกาหนด

เป้าหมายชีวติ

ตัง้ เปา้ หมายทแ่ี น่นอนและชดั เจน

01 ควรคานึงถงึ ผลทจ่ี ะไดร้ ับว่าเปน็ ไปตามเปา้ หมายหรือวตั ถุสงค์

ที่กาหนดไว้หรือไม่ เช่น การออมเงินจากรายไดส้ ทุ ธิเดือนละ 10,000
บาท เพื่อสาหรบั ซอ้ื บ้านอกี 2 ปี

เป้าหมายตอ้ งมคี วามเปน็ ไปได้

02 ควรมีการศึกษาความเปน็ ไปได้ก่อน เชน่ ต้องการออมเงนิ เดอื นละ

8,000 บาท ในขณะทเ่ี งินเดือนท้ังสิน้ ได้รบั เดอื นละ 10,000 บาท
และยังไมห่ กั คา่ ใชจ้ ่าย การกาหนดเปา้ หมายในลกั ษณะนจ้ี ึงไมม่ ี
ความเปน็ ไปได้ คอื ไม่สอดคล้องกับความเปน็ จรงิ ได้

03 เปา้ หมายนน้ั ควรจดั ลาดบั กอ่ นหลงั ใหแ้ นน่ อน

กระบวนการวางแผนชวี ิต มี 4 ขัน้ ตอน ดงั นี้

1 การตั้งเปา้ หมายชวี ติ แนวทางในการวางแผนการดาเนินชีวติ ของตนเอง
เพ่ื อใหบ้ รรลุไดต้ ามเป้าหมายท่ีต้องการ เช่น ต้องการเรยี นให้จบ
จะจบการศึกษาเมื่อไร ประกอบอาชพี อะไร หารายได้เท่าไร และหามาได้อย่างไร

การวางแผนเพื่ อเป็นแนวทางในการปฏบิ ตั ริ ะบุวธิ ีที่ต้องปฏิบัตติ ามแผน 2
เพ่ื อใหบ้ รรลุเป้าหมาย เช่น เลือกอาชีพใดอาชีพหน่งึ ทจี่ ะสามารถสร้างรายได้

3 ประเมินทางเลือก ควรมกี ารประเมินว่าจะตัดสนิ ใจเลือกอาชีพใดท่ีเหมาะสม
กับตนเองมากท่ีสดุ เน้นทค่ี วามสนใจและชอบในอาชีพนั้น

การตัดสนิ ใจ หากการวางแผนตามขน้ั ท่ี 1 ถงึ ข้ันท่ี 3 เปน็ ไปตามเปา้ หมาย 4
ก็สามารถตดั สนิ ใจ เลอื กประกอบอาชพี ได้ แต่หากไม่ประสบความสาเรจ็
ต้องยกเลิกหรือถ้าต้องการที่จะประกอบอาชีพอืน่ ๆ กต็ อ้ งปรับเปล่ยี น
การวางแผนทางการประกอบอาชพี ใหม่

เปา้ หมายทด่ี นี ้นั ควรจะกาหนดตามหลัก SMART ดงั น้ี

SMAR T

Specifie Measurable Acceptable Realistic Timely

จะต้องมีความชัดเจน สามารถวดั ผลและ สามารถยอมรับได้ เป้าหมายน้นั ตอ้ ง เป้าหมายนนั้ ต้อง
และเฉพาะเจาะจง เชน่ ประเมินผลได้ อยู่บนพื้ นฐาน มกี ารกาหนดเวลาแนน่ อน
กาหนดเปา้ หมายว่าอีก 3 ปี ถ้าไม่มกี รอบเวลากจ็ ะทาให้
ถา้ หากเรียนจบระดับปรญิ ญาตรี ของความเปน็ จรงิ ความม่งุ มน่ั ลดลง และอาจจะ
แลว้ จะทางานเพื่อหารายไดเ้ ล้ยี ง ทาใหเ้ ป้าหมายน้นั ชา้ ลง
ตนเองและครอบครัว

ปัจจบุ นั อาจจะมกี ารเพ่ิ มการวางแผนเปา้ หมายชวี ติ ขนึ้ มาอีก 2 ชนิด
เรยี กวา่ SMARTER ดงั นี้

Extending E

เป้าหมายน้นั ควรจะเป็น
สิ่งทที่ ้าทายความสามารถ

R Rewarding

เปา้ หมายท่กี าหนดนน้ั ควรจะคมุ้ คา่ กับการปฏิบัติ
ท่ที าแลว้ จะเกิดประโยชน์ ค้มุ ค่ากบั แรงงานและเวลา
รวมทง้ั ทรัพยากรด้วย

การวางแผนเปา้ หมายชวี ิตดว้ ยวงจรควบคุมคุณภาพ

การวางแผน (P = Plan) จะต้องมีวตั ถปุ ระสงค์ เปา้ หมาย และระยะเวลา

โดยจะตอ้ งทราบว่าตนเองนนั้ อยากทาอะไร ต้องการอะไร ตงั้ เปา้ หมาย และวธิ ีการดาเนนิ ชวี ติ ให้ชดั เจน

ตวั อย่างที่ 1

นางสาวมตุ ตาได้วางแผนชวี ติ ไว้ว่าเม่อื เรยี นจบ ปวช.3 จะประกอบอาชพี อสิ ระ โดยจะจัดตงั้ ธรุ กิจ
ผลติ และจาหน่ายเครือ่ งดมื่ สมนุ ไพร ซึง่ มวี ตั ถปุ ระสงคเ์ พ่ือทจี่ ะสร้างรายไดแ้ ละความมัน่ คงให้กบั ตนเอง
โดยมเี ป้าหมายวา่ ภายใน 2-3 ปี จะได้รับความคุ้มคา่ เชงิ ธรุ กจิ 50% และไดว้ างแผนดงั น้ี

1. จะตอ้ งสารวจศกั ยภาพในการเป็นผ้ปู ระกอบการของตนเองกอ่ นเป็นอนั ดับแรก
2. ตอ้ งวางแผนตดิ ต่อกบั หนว่ ยงานใดบ้างท่ีเกยี่ วขอ้ งกบั ธุรกจิ ผลติ และจาหนา่ ยเคร่อื งดม่ื สมนุ ไพร
3. ตอ้ งสารวจภาพรวมการตลาดเคร่อื งดม่ื สมนุ ไพร
4. ต้องศกึ ษาขน้ั ตอนการผลิต วิธกี ารผลิต เครื่องมอื เครือ่ งใชใ้ นการผลิต และการเกบ็ รักษาสินคา้
5. วางแผนการจัดการและการบริหารธุรกจิ อย่างมรี ะบบ
6. วางแผนจดั ทาแผนการเงนิ อยา่ งเป็นระบบ
7. ต้องศึกษาปจั จัยทท่ี าใหธ้ รุ กจิ ประสบความสาเรจ็

การปฏบิ ัตงิ านตามแผน (D = Do) การดาเนนิ งานตามข้ันตอนในแผนงานอย่างเปน็ ระบบ

และต่อเนอื่ ง เปน็ การทาตามแผนทไ่ี ด้ตงั้ เปา้ หมายไว้ดว้ ยความตงั้ ใจและมงุ่ มน่ั พยายาม

ตวั อย่างท่ี 2

จากตัวอย่างท่ี 1
1. ทาการสารวจศักยภาพในการเปน็ ผู้ประกอบการธุรกจิ เครอ่ื งดื่มสมนุ ไพรของตนเอง พบวา่

1.1 มีความขยัน อดทน ธรุ กิจเครอื่ งดืม่ สมุนไพรในปจั จุบันมีการแข่งขันสงู จึงต้องขยันหาตลาด
1.2 มีมนุษยสัมพั นธ์ที่ดี เน่ืองจากเป็นสินค้าที่มีคู่แข่งมาก จึงควรมีการบริการที่ดี เพื่ อสร้างความ
ประทบั ใจใหก้ บั ลกู ค้า
1.3 มที าเลทีต่ ้ังที่เหมาะสม ต้งั อยู่ไมไ่ กลจากชุมชน และมีการคมนาคมสะดวก
2. ดาเนินการติดต่อกับหนว่ ยงานทีเ่ กี่ยวขอ้ งกบั ธุรกิจผลติ และจาหนา่ ยเครื่องด่มื สมนุ ไพร
3. ดาเนินการสารวจภาพรวมการตลาดเครื่องด่ืมสมุนไพร ปัจจุบันธุรกิจผลิตเครื่องด่ืมสมุนไพรมีมูลค่า
ตลาดสูงกว่า 10 ล้านบาทต่อปี จึงมีแนวโน้มขยายตัวได้มากจากหลายปัจจัย เช่น ปัญหาความเสื่อมโทรมทาง
ธรรมชาติ มผี ู้ประกอบการทสี่ นใจเขา้ มาในตลาดน้รี อ้ ยละ 20-30 ตอ่ ปี
4. ศึกษาขน้ั ตอนในการผลติ รวมทง้ั วิธีผลิต เคร่อื งมอื เครือ่ งใชใ้ นการผลิต และการเก็บรักษาสนิ คา้
5. วางแผนการจัดการและการบริหารธุรกิจอย่างมีระบบ มีการจัดการและการบริหรธุรกิจอย่างมีระบบ
ควรคัดเลอื กพนักงานท่มี ีความขยนั และซ่อื สัตย์ และมีวธิ ีบริหารแรงงาน
6. วางแผนจัดทาแผนการเงนิ อยา่ งเปน็ ระบบ

การตรวจสอบการปฏบิ ัตติ ามแผน (C = Check) คือ การตรวจสอบและรายงานผลการดาเนนิ งาน

มีปัญหาอะไรเกดิ ขนึ้ ตอ้ งปรบั ปรงุ แกไ้ ขแผนงานในข้นั ตอนใด

ตวั อย่างที่ 3

จากตัวอยา่ งท่ี 2 เม่ือได้ปฏิบัตติ ามแผนแลว้ ก็จะตรวจสอบผลการดาเนนิ งานและพบว่า
1. มจี ดุ คุ้มทุนหรือระยะคืนทนุ ของธรุ กจิ นา้ ดม่ื สมนุ ไพรน้ขี ึ้นอยูก่ ับปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดธรุ กิจ ปริมาณลกู คา้ การแขง่ ขัน
ในตลาด และความสามารถของผู้ประกอบการในการดาเนนิ ธุรกจิ โดยปกติระยะเวลา การคืนทนุ ของธุรกจิ เครอื่ งด่มื สมุนไพรขนาดเลก็ นี้
จะประมาณ 2-3 ปี ถ้าเปน็ ธรุ กิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ระยะคืนทุนของธรุ กจิ จะอยู่ประมาณ 3-5 ปี
2. วธิ ีประหยดั ต้นทนุ ในการผลิต
- ควรสัง่ ซื้อวัตถุดบิ หรอื บรรจภุ ณั ฑ์จานวนมาก เพ่ือจะได้ราคาต่า ทัง้ นีค้ วรคานึงถงึ ปริมาณขายด้วย
- จดั ตารางการดแู ลและรักษาเครอื่ งจักร โดยจดั ตารางเวลาเพื่อบารุงรักษาเครื่องจักรใหม้ ีอายุการใช้งานนานขน้ึ
การดูแลเคร่ืองจักรอย่างสม่าเสมอ จะช่วยประหยดั ค่าใชจ้ ่ายดา้ นการซ่อม
- ควรซือ้ บรรจภุ ัณฑ์ ทีม่ คี ณุ ภาพ เพ่ือความปลอดภัยและมอี ายกุ ารใชง้ านนาน
3. ศกึ ษาปัจจยั ทีท่ าใหธ้ รุ กิจประสบความสาเรจ็
- การบริการท่ีดี ถือเป็นสงิ่ สาคัญทผ่ี ปู้ ระกอบการต้องพัฒนาให้ได้มาตรฐาน เพราะเครื่องดมื่ สมนุ ไพรเป็นตลาดทม่ี คี แู่ ขง่ สูง
และสินค้าไม่แตกต่างกันมาก ดงั นนั้ สิง่ ท่ีทาใหล้ ูกคา้ ประทบั ใจคอื การบริการ
- คณุ ภาพของผลิตภณั ฑ์จะต้องสะอาด และการบรรจจุ ะต้องปิดให้สนิทเพ่ือป้องกันสงิ่ ปนเป้ อื นไดอ้ ยา่ งดี รวมถึงคุณภาพ
ของผลติ ภัณฑต์ อ้ งไดร้ ับการรบั รองจาก อย. เพ่ือสรา้ งความเช่อื มนั่ ใหก้ บั ผูบ้ ริโภค
- มีทาเลท่เี หมาะสม เสน้ ทางการขนสง่ สะดวก รวดเร็ว สามารถส่งสนิ ค้าให้กับลูกคา้ ได้ทันเวลา

การปรับปรงุ แกไ้ ข (A = Action) คือการนาปญั หามาปรับปรุงแกไ้ ขการดาเนนิ งาน

โดยนาผลการประเมินมาปรับปรงุ และ/หรือพัฒนาวธิ กี ารทาใหช้ วี ติ ประสบความสาเร็จมากยิง่ ข้นึ

ตวั อย่างที่ 4

จากตัวอยา่ งท่ี 3 เม่อื ตรวจสอบผลโดยการประเมนิ ผลแลว้ พบว่ามีส่ิงท่ตี ้องปรบั ปรงุ แกไ้ ข
คือมกี ารแขง่ ขนั กันสูง เพราะมีผปู้ ระกอบการจานวนมาก ทาให้ตลาดแข่งขันกันสูงโดยเฉพาะเร่ืองการตัดราคา
สินค้า ดังนัน้ จงึ ตอ้ งมีการปรบั ปรงุ แกไ้ ขโดยการสรา้ งเทคนคิ การต้งั ราคาสินค้าโดยไม่ตอ้ งตดั ราคา ดังน้ี

1. ให้เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน โดยเพ่ิ มทางเลือกสินค้าข้ึนมาใหม่และให้มีราคา
ใกล้เคียงกัน โดยเมื่อจะขายสินค้าอะไร ก็ให้สร้างรูปแบบข้ึนมาใหม่ให้ราคาเท่ากันหรือใกล้เคียงกับสินค้า
ทต่ี ้องการจะขาย แต่ใหเ้ รือ่ งการส่งเสรมิ การตลาดหรือข้อเสนอพิเศษออกไปเพ่ือให้เกิดการเปรยี บเทยี บ

2. ให้เปรียบเทียบราคาท่ีแตกต่างกัน กาหนดสินค้าให้อยู่ในระดับสูงแล้วก็ตั้งราคาให้สูง
โดยไม่ต้องคานึงว่าลูกค้าจะมีกาลังซื้อหรือไม่ เน่ืองจากเป็นเทคนิคการขายท่ีต้องการ "สร้างเหยื่อล่อ"
เพ่ือใหเ้ กิดการเปรยี บเทยี บกบั สนิ ค้าอน่ื ที่ตอ้ งการจะขายเพ่ือให้ลูกคา้ คิดว่าราคาขายนั้นถูก

3. ให้สรา้ งความรสู้ ึกคุ้มค่ากบั การจ่ายเงินซือ้ สินค้า โดยหาจุดเดน่ ท่พี ิเศษของสินค้ามาเป็นจุดขาย
ถ้าสินค้ายังมีราคาแพงอีก การเฉล่ียราคารวมเป็นต่อวัน หรือต่อเดือน ก็เป็นการสร้างความรู้สึกให้ลูกค้า
คิดว่าสินคา้ มรี าคาถกู ได้

4. หาวิธีให้ลูกค้ามีทางเลือกในการซื้อสินค้า เม่ือจะตั้งราคาสินค้าก็ให้สารวจราคาสินค้า
ประเภทเดียวกันในตลาดก่อน อย่าตั้งราคาต่ากว่าราคาตลาดจนเกินไป หากสินค้าอยู่ในระดับสูง
กค็ วรจะตั้งราคาสงู แต่ถ้าเป็นสินคา้ ระดบั ธรรมดากไ็ ม่ควรตัง้ ให้ราคาตา่ กวา่ สนิ ค้าของคู่แข่ง

5. ให้ต้ังราคาสินค้าเป็นเลขค่ี เพ่ื อเป็นการสร้างการรับรู้ทางจิตวิทยาให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้
เรว็ ข้ึนกว่าตัวเลขอ่ืนๆ เช่น 49, 59, 69, 55, 47 เปน็ ตน้

Thank you !