แผนยุทธศาสตร์ สำนักงานวิทยาเขตกำแพงแสน ระยะ 5 ปี พ.ศ.2564 - 2568-5.1

สาํ นักงาน
วทิ ยาเขตกําแพงแสน

ผู้นาํ การบรกิ ารด้วยนวตั กรรม และเทคโนโลยี
สอู่ งค์กรเปนเลิศในระดับประเทศ

LAEDER OF SERVICE WITH
INNOVATION AND TECHNOLOGY
TO THE EXCELLENT ORGANIZATION

คานา

การกาหนดนโยบายการบริหารงานขององค์กร ถือว่าเป็นหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารงานที่ดี ส่งผลให้
การดาเนินงานบรรลุเป้าหมายและตอบสนองความต้องการ ความคาดหวังของนิสิต บุคลากร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
โดยดาเนินการผ่านกระบวนการจัดทาแผนยุทธศาสตร์ ซ่ึงมีส่วนสาคัญย่ิง ในการทาให้สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน
บรรลุวิสยั ทศั น์ขององคก์ ร

ดงั น้นั เพ่ือให้สานักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน มีแผนยุทธศาสตร์ทที่ ันสมัย สอดรับกับสถานการณ์ทเ่ี ปล่ียนแปลงไป
และสามารถขับเคลอ่ื นใหบ้ รรลุวิสัยทศั น์ ตามทไ่ี ด้กาหนดไว้ ผู้บริหารสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสนทกุ ระดบั จึงไดน้ าข้อมูล
การวิเคราะห์ปัจจัยภายในและภายนอก มาประกอบการกาหนดประเด็นยุทธศาสตร์ เป้าประสงค์เชิงยุทธศาสตร์
และกลยุทธ์หลัก พร้อมทั้งกลไกการขับเคลื่อนแผนยุทธศาสตร์สู่ความสาเร็จ การจัดทาแผนยุทธศาสตร์ฉบับน้ีได้ระดม
ความร่วมมือ ความคิดเห็นของบุคลากรทุกระดับ กาหนดเป็นกรอบการดาเนินงานเพื่อให้บรรลุตามวิสัยทัศน์ และพันธกิจ
ต่อไป

งานยุทธศาสตร์และพัฒนาคุณภาพ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ขอขอบพระคุณผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายท่ีได้ให้
ความร่วมมือและมีส่วนร่วมในการทบทวนแผนยุทธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2564 – 2568)
จึงได้แผนยุทธศาสตร์ฉบับสมบูรณ์ และหวังเป็นอย่างย่ิงว่าบุคลากรทุกท่านจะร่วมกันผลักดัน และขับเคล่ือน
แผนยุทธศาสตรใ์ หบ้ รรลุเป้าหมาย ตามทีไ่ ดก้ าหนดไวต้ ่อไป

งานยทุ ธศาสตรแ์ ละพัฒนาคุณภาพ
เมษายน 2564

ก

สารจากผู้อานวยการสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน

การวางแผนยุทธศาสตร์ มีส่วนสาคัญยิ่งต่อการสร้าง
ความเป็นผู้นา (Leadership) หรือการสร้างภาพลักษณ์ (Image)
ที่แสดงถึงจุดเด่นของส่วนงานในการวางแผนยุทธศาสตร์ น้ัน
จะมีการกาหนดเป้าหมายรวมขององค์กรเพื่อใช้ในการดาเนินงาน
ในอนาคตท่ีเรียกว่า “วิสัยทัศน์” เป็นรูปแบบการวางแผนท่ีช่วย
ให้ส่วนงานได้พัฒนาตนเองให้ทันกับสภาพการเปล่ียนแปลงได้ ทัน
ต่อสถานการณ์

จากการทบทวนวิสัยทัศน์และพันธกจิ ของสานักงานวิทยาเขต
กาแพงแสน ผลการดาเนินงานที่ผ่านมา สะท้อนให้ผู้ปฏิบัติงาน
หัวหน้างาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทั้งภายในและภายนอก
ไดร้ ับทราบจุดเน้นของสานักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน โดยภารกิจหลัก
ของสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ประกอบไปด้วย 1) ส่งเสริม
และสนับสนุนการให้บริการด้านการเรียนการสอน กิจการนิสิต
การวิจัยและบริการวิชาการ การบริหารจัดการรวมถึง การให้บริการ
พน้ื ฐาน ดว้ ยเทคโนโลยีและนวัตกรรมท่ีทันสมัย 2) สง่ เสริมสนบั สนุน
ใ ห้ บุ ค ล า ก ร คิ ด ค้ น น วั ต ก ร ร ม แ ล ะ เ ท ค โ น โ ล ยี นา ม า ป ร ะ ยุ ก ต์
ในการปฏิบตั ิงานและการใหบ้ ริการแบบมืออาชีพ 3) พัฒนาระบบบริหารจดั การองค์กรให้มีประสิทธิภาพ สอดรับกบั เกณฑ์
คุณภาพการศึกษาเพ่ือการดาเนินงานท่ีเป็นเลิศ และได้กาหนดเป้าหมายหลักเพ่ือพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ
เพ่ือให้สานกั งานวทิ ยาเขตกาแพงแสน กา้ วไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและยงั่ ยืน

ในนามของสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ขอขอบคุณคณะผู้บริหารสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน หัวหน้างาน
และผู้เก่ียวข้องทุกท่านท่ีทุ่มเทพลังกาย พลังใจและเสียสละเวลา ในการทบทวนแผนยุทธศาสตร์ ระยะ 5 ปี
(พ.ศ. 2564 - 2568) สาหรับใช้พัฒนาสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ให้เป็น “ผู้นาการบริการด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยี
สูอ่ งค์กรเปน็ เลิศในระดับประเทศ” อย่างแทจ้ รงิ

นายวิโรจน์ ทองสุพรรณ
ผู้อานวยการสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน

ข

สารบัญ

ํสานักงากํนา ิวแทพยงาเแขสนต

คาํ นาํ ................................................................................................. ก แผนทยี ทุ ธศาสตร.์ ............................................................ 26

สารจากผอู้ ํานวยการ ตัวชวี ดั ภาพรวม............................................................... 28

สาํ นักงานวิทยาเขตกําแพงแสน.......................................... ข อภธิ านศพั ท.์ ....................................................................... 30

สารบญั ........................................................................................... ค โครงการ/กจิ กรรมขับเคลอื นยุทธศาสตร์............. 38

คณะผู้บรหิ ารสํานักงานวทิ ยาเขตกาํ แพงแสน.............. 1 ภาคผนวก............................................................................ 43

บทสรุปผ้บู รหิ าร.......................................................................... 8 ความเชอื มโยงของยทุ ธศาสตร์สาํ นกั งาน

บทนํา............................................................................................... 1 1 วิทยาเขตกาํ แพงแสน..................................................... 44

วิวฒั นาการและพัฒนาการดา้ นแผนยุทธศาสตร์ บรรณานุกรม...................................................................... 5 1
คณะผจู้ ดั ทํา........................................................................ 52
สํานกั งานวทิ ยาเขตกําแพงแสน......................................... 14

กระบวนการจัดทาํ แผนยทุ ธศาสตร์................................... 16

การวเิ คราะหส์ ภาพแวดล้อมขององค์กร........................ 19

แผนยทุ ธศาสตรส์ าํ นักงานวิทยาเขตกําแพงแสน

ระยะ 5 ป (พ.ศ. 2564 - 2568)...................................... 22

ค 4

1

2

3

4

5

6

7

บทสรปุ ผูบ้ รหิ าร

8

บทสรปุ ผ้บู รหิ าร

สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน กาหนดแนวทางการดาเนินงานของแผนยุทธศาสตร์ ปี พ.ศ. 2564 – 2568
สอดรับกับกรอบทิศทางการดาเนินงาน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกาแพงแสน โดยกาหนดวิสัยทัศน์ “ผู้นาการ
บริการด้วยนวัตกรรม และเทคโนโลยี สู่องค์กรเป็นเลิศในระดับประเทศ : Leader of services with innovation
and technology to the excellent organization.” ภายใต้ภารกิจ 3 ด้าน ได้แก่ 1) ส่งเสริมและสนับสนุนการให้บริการ
ด้านการเรียนการสอน กิจการนิสิต การวิจัยและบริการวิชาการ การบริหารจัดการรวมถึงการให้บริการพ้ืนฐาน
ด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมท่ีทันสมัย 2) ส่งเสริมสนับสนุนให้บุคลากรคิดค้นนวัตกรรมและเทคโนโลยีนามาประยุกต์
ในการปฏิบัติงานและการใหบ้ ริการแบบมืออาชพี 3) พัฒนาระบบบริหารจดั การองค์กรให้มีประสิทธภิ าพ สอดรับกับเกณฑ์
คุณภาพการศึกษาเพ่ือการดาเนินงานท่ีเป็นเลิศ เพ่ือให้การดาเนินงานของสานักงานวิทยาเขต กาแพงแสน
บรรลุตามวิสัยทัศน์ พันธกิจ และกรอบทิศทางการดาเนินงาน จึงกาหนดยุทธศาสตร์การดาเนินงาน ตามแนวทาง
Balanced Scorecard ใน 4 มุมมอง ทั้งด้านความสามารถขององค์กร ด้านประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ด้านคุณภาพ
การให้บริการ และด้านประสิทธิผลทางยุทธศาสตร์ เพ่ือใช้เป็นแนวทางในการขับเคล่ือนยุทธศาสตร์และผลักดันองค์กร
สคู่ วามยั่งยืน โดยมุ่งเน้นการให้บริการด้านนวัตกรรม โดยการพัฒนาประโยชน์จากเทคโนโลยีท่ีล้าสมัยมาพัฒนาผลิตภัณฑ์
บริการ และช่องทางการให้บริการ เพื่อส่งมอบคุณค่าและประสบการณ์ท่ีดีให้แก่ลูกค้าอย่างรวดเร็วปลอดภัย ล้าสมัย
ตอบสนองต่อนิสิต และบุคลากร และช่วยให้องค์กรปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขัน เป็นที่ยอมรับตามเกณฑ์รางวัล
คุณภาพแหง่ ชาติของประเทศไทย (TQA : Thailand Quality Award) จึงได้กาหนดยุทธศาสตร์การดาเนินงาน ดงั นี้

ประเด็นยุทธศาสตร์ท่ี 1 : ส่งเสริมการสร้างนวัตกรรม และเทคโนโลยี เพ่ือยกระดับคุณภาพ
การให้บริการทไ่ี ด้มาตรฐานและรองรับการเปลยี่ นแปลงในอนาคต

ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 2 : ยกระดับขีดความสามารถ ระบบการบริหารและพัฒนาบุคลากร
เพื่อขับเคลือ่ นสกู่ ารเปน็ องค์กรชั้นนาด้านการให้บรกิ าร

ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 3 : ยกระดับการบริหารจัดการเพื่อขับเคลื่อนสู่องค์กรสมรรถนะสูง
(HPO : High Performance Organization)

9

สรปุ แผนปฏิบตั ิการจาแนกตามยทุ ธศาสตร์
ประเดน็ ยุทธศาสตร์ที่ 1 : ส่งเสริมการสร้างนวัตกรรม และเทคโนโลยี เพ่ือยกระดับคุณภาพการให้บริการที่ได้

มาตรฐานและรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต มุ่งเน้นการเป็นองค์กรที่มีนวัตกรรมที่ล้าสมัย รองรับการเปลี่ยนแปลง
และยกระดับองค์กรสู่ดิจิทัล โดยนาเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์ บริการ ช่องทางการให้บริการ
และการสื่อสารประชาสัมพันธ์บนดิจิทัลแพลตฟอร์ม ที่มีการเช่ือมโยงผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ เข้าด้วยกัน
รวมทั้งปรบั ปรงุ การบรหิ ารจดั การนวตั กรรมภายในองค์กรให้ทนั ต่อการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล

ประเด็นยุทธศาสตร์ท่ี 2 : ยกระดับขีดความสามารถ ระบบการบริหารและพัฒนาบุคลากร เพ่ือขับเคล่ือนสู่
การเปน็ องคก์ รชัน้ นาด้านการใหบ้ ริการ มุ่งเนน้ การเป็นองค์กรทม่ี ีการบริหารจดั การ และพัฒนาบุคลากรใหม้ ีประสิทธิภาพ
พร้อมท้ังส่งเสริมบุคลากรให้มีการสร้างความรู้ เสริมสร้างศักยภาพวิชาชีพ เพ่ือสร้างความเข้มแข็งให้องค์กร
พรอ้ มทั้งยกระดบั ขีดความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว

ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 3 : ยกระดับการบริหารจัดการเพ่ือขับเคลื่อนสู่องค์กรสมรรถนะสูง ( HPO :
High Performance Organization) มุ่งเน้นการเป็นองค์กรท่ีมีโครงสร้างพ้ืนฐาน และมาตรฐานการบริหารจัดการ
องค์กรท่ีมีประสิทธิภาพ รองรับการเปล่ียนแปลงในยุคดิจิทัล เพ่ิมความสามารถในการแข่งขันให้แก่องค์กร
รวมท้ังปฏิบัติงานตามหลักเกณฑ์และมาตรฐานสากล สร้างความเช่ือมั่นและความเชื่อถือแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
(Stakeholders) และเป็นกลไกหลักท่ีสาคัญในการผลักดันให้การดาเนินงานของสานักงานวิทยาเขตกาแพ งแสน
บรรลุเป้าหมาย

10

บทนา

11

ความเป็นมา

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกาแพงแสน วันท่ี 21 ตุลาคม 2552 มีการปรับโครงสร้าง
เร่ิมเปิดการเรียนการสอน เมื่อวันท่ี 12 พฤศจิกายน 2522 หน่วยงานโดยยกฐานะ งานเทคโนโลยีสารสนเทศ ในสังกัด
ซ่ึงแต่เดิมหน่วยงานส่วนกลางของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ กองบริการการศึกษา(กาแพงแสน) เป็น ศูนย์เทคโนโลยี
วิทยาเขตกาแพงแสน ได้แยกมาจากกองต่าง ๆ ของสานัก สารสนเทศมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขต
อธิการบดี บางเขน จนกระท่ัง 6 มกราคม 2532 โดยประกาศ กาแพงแสน มีสถานภาพเทียบเท่ากอง สังกัดสานักงาน
ในพระราชกิจจานุเบกษา เล่มท่ี 107 ตอนท่ี 26 ลงวันท่ี วิทยาเขตกาแพงแสน
15 กุมภาพันธ์ 2533 ได้จัดตั้งหน่วยงานระดับกอง คือ
กองธุรการ (กาแพงแสน) และกองบริการการศึกษา วั น ท่ี 30 ธั น ว า ค ม 2552 ไ ด้ มี ก า ร จั ด ต้ั ง
(กาแพงแสน) โดยยังให้เป็นหน่วยงานในสังกัด สานักงาน ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขต
อธกิ ารบดี บางเขน กาแพงแสน เป็นหน่วยงานในสังกัดงานทรัพย์สิน
และสิทธิประโยชน์ กองธุรการ(กาแพงแสน) สานักงาน
ต่อมาในการประชุมสภามหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกาแพงแสน ท่ีไม่มีการกาหนดสถานภาพ
คร้ังท่ี 1/2545 วันท่ี 28 มกราคม 2545 ได้มีมติให้จัดตั้ง และไม่แบง่ สว่ นราชการ
สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน เพ่ือทาหน้าที่ประสานงาน
กลางในการบริหาร และการจัดการด้านการเรียนการสอน วันท่ี 25 กรกฎาคม 2554 รับโอน โครงการจัดตั้ง
มีการแบ่งส่วนราชการออกเป็น 2 กอง ประกอบด้วย วิทยาเขตสุพรรณบุรี มาสังกดั สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน
กองธุรการ (กาแพงแสน) และกองบริการการศึกษา (ตามมติสภามหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ในการประชุม
( ก า แ พ ง แ ส น ) ต า ม ป ร ะ ก า ศ ส ภ า ม ห า วิ ท ย า ลั ย ครั้งที่ 7/2554 เม่ือวันท่ี 25 กรกฎาคม 2554)
เม่ือวันท่ี 12 กมุ ภาพันธ์ 2545
วันท่ี 10 สิงหาคม 2554 จัดตั้ง ศูนย์วิจัย และ
ต่อมาวันที่ 23 เมษายน 2547 สภามหาวิทยาลัย พัฒนามาตรฐานสินค้าเกษตร เป็นศูนย์เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
เกษตรศาสตร์ ได้มมี ติ ใหม้ กี ารปรับปรงุ โครงสร้างหน่วยงาน ให้เป็นหน่วยงานในสังกัดสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน
ในสังกัดสานักงานวิทยาเขต โดยยกฐานะหน่วยกีฬา เป็นหน่วยงานท่ีไม่มีการกาหนดสถานภาพ และไม่แบ่งส่วน
งานกิจการนิสิตและสวัสดิการ ในสังกัดกองบริการ ราชการ เชน่ เดียวกับศนู ย์หนังสอื มหาวิทยาลยั เกษตรศาสตร์
การศึกษา (กาแพงแสน) เป็น ศูนย์กีฬา กาแพงแสน วิทยาเขตกาแพงแสน จัดต้ังข้ึนเพื่อเป็นศูนย์ประสานงาน
มีสถานภาพเทียบเท่ากอง สังกัดสานักงานวิทยาเขต ความร่วมมือทางวิชาการ และวิจัยด้านมาตรฐานสินค้า
กาแพงแสน เกษตรระหว่างมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ กับสานักงาน
มาตรฐานสนิ ค้าเกษตร และอาหารแหง่ ชาติ (มกอช.)

12

วันท่ี 26 พฤศจิกายน 2556 รับโอนหน่วยงาน วั น ที่ 25 ธั น ว า ค ม 2562 ป ร ะ ก า ศ ส ภ า
ในสังกัดสถาบันวิจัยและพัฒนา กาแพงแสน จานวน 3 มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เร่ือง การปรับโครงสร้าง
หนว่ ยงาน คอื ฝา่ ยบริหารและธุรการ ฝา่ ยประสานงานวิจัย สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน หน่วยงานภายในสานักงาน
และเผยแพร่ และฝ่ายเครื่องจักรกลการเกษตรแห่งชาติ วิ ทยาเขตก าแพงแสน ลงวั นท่ี 25 ธั นวาคม 2562
มาเปน็ หน่วยงานในสงั กดั สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน สภามหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ โดยประชุมครั้งท่ี 12/2562
เมื่อวันท่ี 23 ธันวาคม 2562 ได้มีมติปรับโครงสร้าง
วันที่ 1 กุมภ าพันธ์ 2557 รับโ อนโครงการ การแบ่งส่วนราชการภายในสานกั งานวิทยาเขตกาแพงแสน
ในสังกัดสถาบันสุวรรณวาจกกสิกิจ เพ่ือค้นคว้าและพัฒนา เป็น 6 กอง และปรบั หน่วยงานภายในกองใหม่ ดงั น้ี
ปศุสัตว์ และผลิตภัณฑ์สัตว์ จานวน 2 โครงการ
คือ โครงการศึกษาวิจัยและใช้ประโยชน์การเลี้ยงวรานัส 1) กองบริหารทั่วไป แบ่งออกเป็น 5 งาน ประกอบด้วย
เพ่ือผลทางเศรษฐกิจ และโครงการผลิตและพัฒนา งานอานวยการ งานคลังและพัสดุ งานบริหารทรัพยากร
ผลิตภัณฑ์สมุนไพร มาเป็นหน่วยงานในสังกัดสานักงาน บุคคลและนิติการ งานยุทธศาสตร์และพัฒนาคุณภาพ
วิทยาเขตกาแพงแสน งานวิเทศ ประชาสัมพันธ์ และชุมชนสัมพันธ์

วันท่ี 3 พฤศจิกายน 2557 มีการปรับโครงสร้าง 2) กองบริหารการศึกษา แบ่งออกเป็น 3 งาน
การแบ่งส่วนราชการ ภายในสานักงานวิทยาเขต ประกอบด้วยงานทะเบียนและประมวลผล งานบริการ
กาแพงแสนตามมติสภามหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ การศึกษา งานบริหารหลักสูตรและงานยุทธศาสตร์
คร้งั ท่ี 7/2557 วันท่ี 28 กรกฎาคม 2557 และตามประกาศ การศกึ ษา
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เรื่องการปรับโครงสร้าง
การแบ่งสว่ นราชการภายในสานักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน 3) กองบริหารการวิจัยและบริการวิชาการ แบ่งออกเป็น
ลงวันท่ี 10 ตุลาคม 2557 จากเดิมมี 4 กอง 2 ศูนย์ คือ 3 งาน ประกอบด้วย งานบริหารการวิจัย งานบริการ
กองธุรการ (กาแพงแสน) กองบริการการศึกษา วชิ าการ ฝา่ ยเคร่อื งจกั รกลการเกษตรแหง่ ชาติ
(กาแพงแสน) กองกิจการนิสิต (กาแพงแสน) กองอาคาร
สถานที่และยานพาหนะ (กาแพงแสน) ศูนย์กีฬา 4) กองบริการกลาง แบ่งออกเป็น 6 งาน แบ่งออกเป็น
(กาแพงแสน) ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ มก.กพส. งานเทคโนโลยีสารสนเทศ งานอาคาร และสถานที่
ปรับเหลือเพียง 4 กอง คือ กองบริหารทั่วไป กองบริหาร งานยานพาหนะและภูมิทัศน์ งานรักษาความปลอดภัย
วิชาการและนิสิต กองบริหารการวิจัยและบริการวิชาการ งานกีฬา สถานพยาบาลมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
กองบริการกลาง วทิ ยาเขตกาแพงแสน

วั น ที่ 17 ก ร ก ฎ า ค ม 2558 ม ห า วิ ท ย า ลั ย 5) กองบริหารกิจการนิสิต ยกฐานะงานกิจการนิสิต
เกษตรศาสตร์ ได้ปรับเปล่ียนสถานะ เป็นมหาวิทยาลัย จากกองบริหารวิชาการและนิสิตเดิม แบ่งออกเป็น 3 งาน
ในกากับของรัฐจึงได้มีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างการ ประกอบด้วย งานกิจการนิสิต งานพัฒนานิสิต งานหอพัก
บริหารงานของส่วนงานท้ังหมด โดยสานักงานวิทยาเขต นิสติ
กาแพงแสน มีการปรับเปล่ียนโครงสร้างการบริหารงาน
ของสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน เหลือ 4 กอง และมี 6) กองบริหารทรัพย์สิน ยกฐานะงานทรัพย์สินและสิทธิ
การปรับงานภายในกอง ประกอบด้วย กองบริหารท่ัวไป ประโยชน์ จากกองบริหารทั่วไป โดยแบ่งออกเป็น
กองบริหารวิชาการและนิสิต กองบริหารการวิจัย 2 งาน ประกอบด้วย งานบริหารทรัพย์สินและจัดการพื้นท่ี
และบรกิ ารวิชาการ กองบรกิ ารกลาง งานหารายไดแ้ ละสทิ ธิประโยชน์

13

ววิ ัฒนาการแผนยุทธศาสตรส์ านักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน

2555 นายวิโรจน์ ทองสุพรรณ ผู้อานวยการ
สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน เร่ิมต้น
ด า เ นิ น ก า ร จั ด ท า แ ผ น ยุ ท ธ ศ า ส ต ร์ ขึ้ น เ ป็ น
คร้งั แรกของสานกั งานวิทยาเขตกาแพงแสน

จัดทาแผนยุทธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขต 2556
กาแพงแสน ระยะ 10 ปี (พ.ศ. 2556 – 2565)

2558 ส า นั ก ง า น วิ ท ย า เ ข ต ก า แ พ ง แ ส น
ได้ดาเนินการทบทวนแผนปฏิบัติการ
ประจาปงี บประมาณ พ.ศ. 2559 ข้ึนใหม่

สานักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน ได้ดาเนนิ การ 2559
ทบทวนแผนยุทธศาสตร์สานักงานวิทยาเขต
กาแพงแสน ระยะ 4 ปี (พ.ศ. 2560 – 2563)

2561 สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน มีการ
ทบทวนวิสัยทัศน์ และแผนยุทธศาสตร์
ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561 – 2565)

ปรับโครงสร้างหน่วยงานภายในสานักงาน 2563
วิทยาเขตกาแพงแสน จึงจาเป็นท่ีจะต้อง
ทบทวนแผนยุทธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขต
กาแพงแสน ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2564 – 2568)

14

วิสัยทศั น์สานักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน

2555 มงุ่ เน้นการใหบ้ ริการท่ีเป็นเลศิ

บรกิ ารมีมาตรฐานแบบมืออาชีพสู่ระดับชาติ

2556 Providing Professional and Standard Service to Achieve

National Level

2561 บริการดว้ ยนวัตกรรมและเทคโนโลยีสูอ่ งค์กรทม่ี คี ุณภาพ
Services with Innovation and Technology Approaching The
Quality Organization

2563 ผู้นาการบริการด้วยนวัตกรรม และเทคโนโลยี สู่องค์กรเป็นเลิศ
ในระดับประเทศ
Leader of Services with Innovation and Technology to The
Excellent Organization

15

กระบวนการจดั ทาแผนยทุ ธศาสตร์สานกั งานวทิ ยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี พ.ศ. 2564 – 2568

1. วตั ถุประสงคข์ องการจดั ทาแผนยทุ ธศาสตร์
1.1 เพ่ือระดมความคิดเห็นของส่วนงาน ท้ังภายในและภายนอกหน่วยงานเพื่อกาหนดทิศทางของสานักงาน

วิทยาเขต และตอบสนองต่อกระแสความเปลี่ยนแปลงในปัจจุบนั
1.2 เป็นแผนแม่บท (Master Plan) เพื่อกาหนดกรอบแนวทางในการจัดทาแผนยุทธศาสตร์ 5 ปี

และแผนปฏิบตั กิ าร/แผนปฏิบตั ิราชการประจาปี (Action Plan) ของสานกั งานวิทยาเขต
1.3 เพอ่ื เป็นกรอบแนวทางในการจัดทาคาของบประมาณ

2. กรอบการดาเนนิ งานทบทวนแผนยุทธศาสตร์
เพื่อให้การดาเนินงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยเป็นกระบวนการที่สร้างประโยชน์ให้แก่ผู้รับบริการ

และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตลอดท้ังส่งผลต่อการขับเคลื่อนการบรรลุภารกิจและพันธกิจหลักของส่วนงาน ซ่ึงจะส่งผลให้
เกิดกระบวนการเรียนรู้และปรับปรุงกระบวนการทางานให้ดีย่ิงข้ึน ในการจัดทาแผนยุทธศาสตร์ จึงต้องมีการวิเคราะห์
และพิจารณาปัจจัยสาคัญประกอบด้วย ผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายดังกล่าว ข้อกาหนด
ท่ีสาคัญ (ความต้องการของผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนการ ความคุ้มค่าและการลด
ต้นทุน) และความสอดคล้องตามวิสัยทัศน์ พันธกิจ ประเด็นยุทธศาสตร์ อีกท้ังยังเป็นเครื่องมือในการกาหนดทิศทาง
ความสาเร็จของสานักงานวิทยาเขต การจัดทาแผนยุทธศาสตร์ของสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี
(พ.ศ. 2564-2568) ใช้กระบวนการมีส่วนร่วมของบุคลากรทุกระดับ ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูง บุคลากรผู้เก่ียวข้อง
เข้าร่วมสัมมนาเชิงปฏิบัติการเพ่ือระดมความคิดร่วมจัดทาร่างแผนยุทธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี
(พ.ศ. 2564-2568) และนาเสนอคณะกรรมการประจาสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน และปรับแก้ไขจนกระทั่งได้เป็น
แผนยุทธศาสตร์ฉบับน้ี โดยมกี รอบการดาเนนิ งาน 5 ข้ันตอน ดงั น้ี

ขั้นตอนท่ี 1 กาหนดทศิ ทางองค์กร การดาเนินงานในขั้นตอนนี้ ประกอบดว้ ย 2 กจิ กรรมหลกั คือ
1) การวิเคราะห์องค์กร ทาการวิเคราะห์ทบทวนบริบทและสถานภาพปัจจุบันของสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน
โดยพิจารณาจากข้อมูลผลการดาเนินงานที่ผ่านมา ความสาเร็จด้านยุทธศาสตร์ ด้านงบประมาณ ด้านภารกิจ
ท่ีสานักงานวิทยาเขตต้องดาเนินการ และการทบทวนการวิเคราะห์สภาพแวดล้อม ทั้งภายในและภายนอก
(SWOT Analysis) ผู้ที่เกี่ยวข้องภายใน ท้ังผู้บริหาร บุคลากร นิสิต ผู้เก่ียวข้องภายนอกที่เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ซึ่งเป็นผู้เกี่ยวข้องกับองค์กร รวมถึงนโยบายขององค์กร หลังจากวิเคราะห์สภาพแวดล้อมแล้วนาผลการวิเคราะห์มาสรุป
เพื่อประเมินสถานภาพองค์กร รวมถึงการวิเคราะห์ ความได้เปรียบเชิงยุทธศาสตร์ (Strategic Advantage)
และความท้าทายเชิงยุทธศาสตร์ (Strategic Challenge)
2) ทบทวนวิสัยทัศน์ พันธกิจ โดยนาข้อมูลการวิเคราะห์ปัจจัยแวดล้อมจากข้อ 1 มากาหนดทิศทางองค์กร
สิง่ ทอ่ี งคก์ รตอ้ งการจะไปใหถ้ งึ หรืออยากจะเปน็ ในอนาคต
ขัน้ ตอนท่ี 2 พฒั นายุทธศาสตร์ การดาเนินงานในขัน้ ตอนนี้ ประกอบดว้ ย 2 กจิ กรรมหลัก คือ
1) ทบทวนประเด็นยทุ ธศาสตร์ นาประเดน็ ยุทธศาสตร์เดิมท้ัง 3 ยุทธศาสตร์ และใช้ขอ้ มูลขัน้ ตอนท่ี 1 มาพจิ ารณา
และกาหนดประเด็นยุทธศาสตร์ เป้าประสงค์ใหม่เป็นแผนยุทธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี
(พ.ศ. 2564-2568)
2) แปลงแผนยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติโดยการกาหนดกลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวช้ีวัด ระยะเวลา รวมถึงการจัดทา
แผนปฏิบัติการ ที่มีการกาหนดตัวช้ีวัด ค่าเป้าหมาย งบประมาณ ระยะเวลา และผู้รับผิดชอบ เมื่อดาเนินการเสร็จแล้ว
ตามกระบวนการดังนี้

16

- ปรับปรุง/จัดทาร่างแผนยุทธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน เสนอต่อท่ีประชุมคณะกรรมการ
ประจาสานกั งานวทิ ยาเขตกาแพงแสน พิจารณาขอ้ มูลในร่างแผนยุทธศาสตร์

- จัดทาประชาพิจารณ์เสนอให้ทุกท่านท่ีมีส่วนร่วมในจัดทาแผนยุทธศาสตร์ และบุคลากรทุกระดับร่วมแสดง
ความคดิ เห็นและเสนอแนะเพ่ิมเตมิ

- ปรับปรุง/จัดทาร่างแผนยุทธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ตามข้อเสนอแนะที่ได้รับจากแบบ
ประชาพิจารณ์ และเสนอต่อท่ีประชุมคณะกรรมการประจาสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน พิจารณาให้ความเห็นชอบ
ตอ่ ร่างแผนยุทธศาสตร์

- นาเสนอแผนยุทธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2564-2568) ต่อที่ประชุม
คณะกรรมการประจาสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน เพ่ือให้ความเห็นชอบ และอนุมัติการนาแผนยุทธศาสตร์ไปใช้
ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2564

ขัน้ ตอนที่ 3 ถา่ ยทอดแผนยุทธศาสตรส์ ู่การปฏิบัติการ การดาเนินงานในข้ันตอนน้ี ประกอบด้วย 2 กิจกรรมหลัก คือ
1) ถ่ายทอดแผนยุทธศาสตร์ ตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย และแผนปฏิบัติการ ให้ส่วนงาน โดยจัดกิจกรรมการประชุม
ชแี้ จงโดยผบู้ รหิ ารสานกั งานวิทยาเขตกาแพงแสน พบบคุ ลากรทุกระดับ
2) สื่อสารให้ผู้บริหาร และบุคลากรทุกระดับ เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจในการนาแผนยุทธศาสตร์ในระดับ
ส่วนงานและแผนปฏิบตั กิ าร การบรหิ ารโครงการในแผน ตวั ชี้วัด และคา่ เป้าหมายระดับปฏิบัติการ
ขัน้ ตอนที่ 4 การขับเคลอ่ื นแผนยทุ ธศาสตร์ การดาเนนิ งานในขน้ั ตอนนี้ ประกอบด้วย 2 กิจกรรมหลกั คือ
1) ส่วนงานนาแผนยุทธศาสตร์ ตัวช้ีวัด ค่าเป้าหมาย แผนปฏิบัติการ ไปดาเนินการจัดทาแผนการดาเนินงาน
ใหส้ อดคลอ้ งกับแผนยุทธศาสตร์ของสานักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2564-2568)
2) บริหารโครงการในแผนปฏิบัติการ ตัวช้ีวัด ค่าเป้าหมาย ลงสู่การปฏิบัติในระดับหน่วยงาน และผู้รับผิดชอบ
รายบุคคล
ข้ันตอนท่ี 5 การติดตามประเมินผลการดาเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ การดาเนินงานในขั้นตอนนี้
ประกอบด้วย 2 กิจกรรมหลกั คอื
1) ระดับส่วนงาน กากับติดตามและการประเมินผลท่ีมุ่งเน้นการประเมินเพื่อการพัฒนา และปรับปรุง
การดาเนินงานโดยมีการพัฒนาตัวชี้วัดผลสาเร็จการดาเนินงาน ทั้งในด้านปริมาณ ด้านคุณภาพ กาหนดระยะเวลา
ในการประเมิน โดยอาจเป็นรายไตรมาส ตามรูปแบบท่กี าหนด และรายงานผล
2) จัดทารายงานสรุปผลการดาเนินงานของโครงการ ผลตัวช้ีวัดความสาเร็จของแผนยุทธศาสตร์
ในรอบปีงบประมาณเปน็ รายเดือนต่อคณะกรรมการประจาสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน

17

กรอบแนวคดิ ในการจัดทาแผนยทุ ธศาสตร์

18

การวเิ คราะหส์ ภาพแวดลอ้ มองคก์ ร

19

การวเิ คราะห์สภาพแวดล้อมองคก์ ร

การจัดทาแผนยุทธศาสตร์ให้สอดรับกับสถานการณ์โลกปัจจุบัน ท้ังด้านเศรษฐกจิ สังคม เทคโนโลยีทีเ่ ปลี่ยนแปลง
จาเป็นต้องทาการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมเพ่ือหาจุดแข็ง จุดเด่น หรือข้อได้เปรียบ จุดอ่อนหรือข้อเสียเปรียบ โอกาส
ที่จะดาเนินการได้ และอุปสรรคท่ีอาจทาให้เป็นปัญหาในการดาเนินงานไม่บรรลุผลสาเร็จ จึงต้องทาการวิเคราะห์
สภาพแวดล้อมองคก์ รทัง้ ภายในและภายนอก

ปัจจัยภายใน (Internal factors) เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลโดยตรงต่อการปฏิบัติงาน ประกอบด้วย ปัจจัย
ทางด้านโครงสร้างของหน่วยงาน ปัจจัยด้านบุคลากร ปัจจัยด้านการเงิน และปัจจัยด้านการบริหารจัดการ ปัจจัย
ด้านการให้บริการ ความท้าทาย และความได้เปรียบท่ีสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ประกอบด้วย จุดแข็ง (Strengths)
คือ ปัจจัยที่เกิดขึ้นภายในองค์กร องค์กรสามารถปรับเปล่ียนได้ และส่งผลดีต่อพัฒนาการบริหารองค์กร และ จุดอ่อน
(Weaknesses) คือ ปัจจัยที่เกิดข้ึนภายในองค์กรสามารถปรับปรุงแก้ไขได้ อาจจะมีผลทางลบในการพัฒนาการบริหาร
องค์กร

ปัจจัยภายนอกองค์กร (External factors) ประกอบด้วย ปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ แต่ส่งผลกระทบท้ังทางตรง
และทางอ้อมต่อการปฏิบัติงานท่ีเป็นทั้งโอกาส (Opportunities) และอุปสรรค (Threats) ประกอบด้วย ปัจจัย
ด้านเทคโนโลยี ปจั จยั ดา้ นเศรษฐกจิ ปัจจยั ด้านกายภาพ ปจั จัยดา้ นการเมอื งและกฎหมาย

จากปัจจยั ภายใน (Internal factors) และปัจจัยภายนอกองค์กร (External factors) นาไปสู่การกาหนดสมรรถนะ
หลักขององค์กร ท่ีมุ่งเน้นการสร้างและเพิ่มพูนขีดความสามารถภายในขององค์กร และเกิดจากการปรับและใช้ประโยชน์
จากความสัมพันธ์กับองค์กรภายนอกและกับพันธมิตร สามารถแสดงตาแหน่งการวิเคราะห์ SWOT รายละเอียด
การวิเคราะหค์ วามไดเ้ ปรียบเชิงยทุ ธศาสตร์ และความทา้ ทายเชงิ ยทุ ธศาสตร์ ดังนี้

กราฟแสดงตาแหน่งการวเิ คราะห์ SWOT

จากการประเมินความเห็นเก่ียวกับสถานการณ์ ภาพท่ี 1 กราฟแสดงผลการประเมนิ ศกั ยภาพของ
ปัจจุบันของสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน แสดง สานักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน
ความคิดเห็นว่า ภาพรวมของจุดอ่อน (Weaknesses)
ของสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน มีมากกว่าจุดแข็ง
(Strengths) และโอกาส (Opportunities) มีมากกว่า
อุปสรรค (Threats) จากภาพที่ 1 จะพบว่าตาแหน่ง
ของกราฟจะเบ้มาทางจุดอ่อนและโอกาส แต่ไมแ่ ตกต่างกัน
มากกับ อุปสรรค แสดงถึงว่า สานักงานวิทยาเขต
กาแพงแสน สามารถกาหนดกลยุทธ์ เพ่ือลดจุดอ่อนที่มี
โดยใช้โอกาสจากแหล่งภายนอก พร้อมท้ังกาหนดกลยุทธ์
เ ชิ ง รุ ก จ า ก จุ ด แ ข็ ง ที่ มี โ ด ย ใ ช้ โ อ ก า ส ใ ห้ เ ป็ น ป ร ะ โ ย ช น์
มากท่ีสดุ

20

ความได้เปรยี บเชงิ ยุทธศาสตร์ และความท้าทายเชงิ ยุทธศาสตร์

Strategic Advantage (ความไดเ้ ปรียบเชงิ ยุทธศาสตร์)

SA1 โครงสร้างพน้ื ฐานด้านกายภาพท่หี ลากหลาย ครบทกุ ด้าน สามารถก่อให้เกิดรายได้
SA2 อตั รากาลังมสี หวิชาชพี พรอ้ มรองรับภารกิจของสานักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน และวทิ ยาเขตกาแพงแสน
SA3 บุคลากรมีความชานาญในสาขาอาชีพ
SA4 โครงสร้างพ้ืนฐานดา้ นเทคโนโลยีสารสนเทศ
SA5 มีระบบจองร้านค้า ระบบจองหอพัก ระบบรับเข้าศึกษาต่อ ฯลฯ ที่รองรับภารกจิ ของสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน

ทถี่ กู พัฒนาโดยบคุ ลากรของสานกั งานวิทยาเขตกาแพงแสน
SA6 มแี หลง่ ผลติ น้าดิบโดยไมม่ ตี ้นทนุ ในการใช้จา่ ย

Strategic Challenge (ความทา้ ทายเชงิ ยุทธศาสตร์)

SC1 การบรหิ ารทรพั ย์สนิ สานกั งานวิทยาเขตก่อเกดิ ประโยชน์สูงสุด
SC2 นโยบายการบริหารที่ครอบคลุมทุกพันธกิจ
SC3 มีระบบการบรหิ ารจดั การท่มี ปี ระสทิ ธิภาพ และเปน็ ขอ้ มลู ในการตดั สนิ ใจของผบู้ ริหาร
SC4 ผบู้ ริหารและบคุ ลากรทกุ คน มีความรว่ มมอื ในการทางานและการทางานเป็นทมี
SC5 มีระบบการบรหิ ารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลอยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ
SC6 smart staff (บุคลากรทกุ ระดบั มคี วามรู้ ความสามารถ ทกั ษะ เจตคติ สมรรถนะตามท่ีองคก์ ารคาดหวัง)
SC7 มีระบบการประเมนิ ประสิทธิภาพประสทิ ธิผลของบุคลากรทั้งดา้ นทักษะ ความสามารถ สมรรถนะของบคุ ลากร
SC8 มนี วัตกรรมและเทคโนโลยีที่สนบั สนนุ การปฏบิ ตั ิงานและการใหบ้ ริการ
SC9 สารสนเทศทีม่ คี ณุ ภาพ พรอ้ มใชง้ าน สามารถเขา้ ถึงได้งา่ ย รองรับความตอ้ งการของบุคลากร และผู้รบั บริการ
SC10 การบรู ณาการการใช้ทรพั ยากรร่วมกนั
SC11 ศนู ย์รวมการให้บรกิ าร One stop service
SC12 มีระดับความพงึ พอใจและความผูกพนั องค์กรอยู่ในระดบั ดีมาก
SC13 พัฒนากระบวนการทางานท่ีมปี ระสทิ ธิภาพและยกระดบั มาตรฐานงานทีส่ าคัญ
SC14 มกี ารจดั ทาตัวชว้ี ัดผลการปฏบิ ัตงิ านเชิงคณุ ภาพและปรมิ าณ รายงานและการนาข้อมูลไปใช้อยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพ
SC15 สภาพแวดล้อม บรรยากาศ ในการปฏิบัติงานทีท่ ันสมัย
SC16 การบริหารดา้ นเครื่องจกั รกลและอปุ กรณก์ ารเกษตร ทก่ี อ่ ให้เกิดรายได้และประสิทธิผล
SC17 มรี ะบบการบริหารจัดการนา้ เสียที่มปี ระสทิ ธิภาพ และได้มาตรฐาน
SC18 เป็นองคก์ รแห่งการเรียนรู้ ท่ีหลากหลายสามารถถา่ ยทอดให้เกิดการปฏบิ ัติงานท่ดี ี และสามารถจดั กิจกรรมส่งเสริม

ชมุ ชนใหเ้ กดิ ความเข้มแข็งได้

21

แผนยทุ ธศาสตร์

22

23

\ แผนยทุ ธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2564 – 2568)
พันธกจิ สานกั งานวิทยาเขตกาแพงแสน
คา่ นิยมสานกั งานวทิ ยาเขตกาแพงแสน

24

แผนยทุ ธศาสตร์ สานกั งานวิทยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2564 – 2568)

25

26 แผนท่ยี ุทธศาสตร์ (Strategy Map)

ยุทธศาสตร์ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2564 – 2568)

ประเดน็ ยทุ ธศาสตรท์ ่ี 1 ประเดน็ ยทุ ธศาสตร์ท่ี 2 ประเดน็ ยุทธศาสตร์ท่ี 3

ส่งเสริมการสร้างนวัตกรรม ยกระดับขีดความสามารถ ระบบ ยกระดับการบริหารจัดการเพื่อ
และเทคโนโลยี เพ่ือยกระดับ ก า ร บ ริ ห า ร แ ล ะ พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร ขับเคลื่อนสู่องค์กรสมรรถนะสูง (HPO
คุณภาพการใหบ้ ริการทไ่ี ดม้ าตรฐาน เพือ่ ขบั เคล่ือนสูก่ ารเปน็ องคก์ รช้ันนา : High Performance Organization)
รองรับการเปลย่ี นแปลงในอนาคต ดา้ นการให้บรกิ าร

ส่งเสรมิ การสรา้ งนวัตกรรม กลยุทธ์ที่ 1 พัฒนาระบบบริหาร และ กลยุทธ์ท่ี 1 สร้างความเข้มแข็งของ
กลแลยะุทเทธค์ทโ่ี น1โลสย่ีงเพเสอ่ื รยิมกรวะัฒดบันธรรม พัฒนาบคุ ลากร (HRM & HRD System) องค์กรเพอื่ ขับเคลอ่ื นการบรหิ ารจดั การ
คณุกาภราบพกริากราใรหม้บุ่งริกสาู่ครวทาี่ไดมม้ เปาต็นรเฐลาินศใน 1. โครงการจ้างท่ีปรกึ ษาพัฒนาระบบ ที่เปน็ เลิศอย่างย่งั ยืน
ระดับประเทรศองรับ การบรหิ ารและพฒั นาบคุ ลากร 1. โครงการทบทวนแผนยุทธศาสตร์และ
1. โกคารรงเกปาลรย่ีจน้างแทปี่ปลรงกึในษอานทาาคกตารสารวจ แผนปฏิบตั ิการประจาปี
ความพึงพอใจ ความต้องการ ความ กลยุทธ์ที่ 2 ส่งเสริมและสนับสนุน
คาดหวังของลูกค้า การเรียนรู้และพัฒนาขีดความสามารถ 2. โครงการขับเคลื่อนการบริหารจัดการ
ของบคุ ลากร ต า ม เ ก ณ ฑ์ คุ ณ ภ า พ ก า ร ศึ ก ษ า เ พ่ื อ ก า ร
กลยุทธท์ ี่ 2 ยกระดบั การให้บริการใหไ้ ด้ 1. โครงการยกระดับขดี ความสามารถ ดาเนินงานท่ีเปน็ เลิศ EdPEx สนข.
มาตรฐานและเป็นท่ยี อมรับ ของบคุ ลากร
1. โครงการยกระดบั การบริการมุ่งสู่ 3. โครงการสนบั สนนุ การเพมิ่ ประสิทธิภาพ
ความเป็นเลศิ การบริหารจัดการทรพั ยากรและสินทรัพย์

กลยุทธ์ท่ี 3 ส่งเสริมและสนับสนุนการ กลยุทธ์ท่ี 3 ส่งเสริม ผลักดันค่านิยม กลยทุ ธ์ที่ 2 เพ่มิ ประสิทธิภาพการบริหาร
สร้างนวัตกรรมและการนาเทคโนโลยี องคก์ รนาสู่การปฏบิ ัติ จัดการองคก์ รโดยยึดหลกั ธรรมาภิบาล
มาใช้ในการปฏิบตั งิ าน 1. โครงการส่งเสรมิ คา่ นยิ มวัฒนธรรมและ 1. โครงการบรหิ ารจดั ความยั่งยืนขององค์กร
1. โครงการส่งเสริมและพัฒนาปรับปรุง อัตลกั ษณ์องค์กรตามค่านยิ ม (I-STAR)
กระบวนงานโดยใช้เทคโนโลยีหรือสร้าง กลยุทธ์ที่ 3 ส่งเสรมิ การพัฒนาส่ิงสนับสนุน
นวัตกรรม สภาพแวดล้อมและบรรยากาศ เพ่ือเอื้อต่อ
2. โครงการสง่ เสริมและพฒั นาเทคโนโลยี ลูกคา้ ผู้มีส่วนได้สว่ นเสยี ในการปฏบิ ัตงิ าน
การใหบ้ รกิ ารนิสิตปรญิ ญาตรี
1. โครงการพัฒนาระบบโครงสรา้ งพื้นฐาน
กลยุทธ์ท่ี 4 ประยุกต์ใช้นวัตกรรม ท่เี ออื้ ต่อลกู คา้ และผู้มีสว่ นได้สว่ นเสีย
และเทคโนโลยีในการปฏิบัติงาน 2. โครงการส่งเสริมคุณภาพชีวิตและ
อย่างมีประสทิ ธภิ าพ ความเปน็ อยขู่ องบคุ ลากร
1. โครงการพัฒนาระบบฐานข้อมูล กลยุทธ์ท่ี 4 ส่งเสริม สนับสนุนการสร้าง
และระบบปฏิบัติการด้านเทคโนโลยี ความรับผดิ ชอบต่อสังคม ชุมชน และผู้มี
ส า ร ส น เ ท ศ ท่ี ส นั บ ส นุ น เ ชิ ง รุ ก ที่ ส่วนไดส้ ว่ นเสีย
ครอบคลุมทกุ พนั ธกิจ 1. โครงการเสรมิ สรา้ งความรบั ผดิ ชอบต่อสงั คม
และชมุ ชน

กลยุทธ์ที่ 5 บริหารจัดการองค์ความรู้
เพอ่ื พัฒนานวัตกรรมสอู่ งค์กรทเี่ ปน็ เลศิ
1. โครงการบริหารจดั การความรมู้ งุ่ สู่องคก์ ร
แหง่ การเรยี นรู้

27

ตวั ชว้ี ัดภาพรวม

28

ตัวช้ีวดั ภาพรวมของยทุ ธศาสตร์ (Key performance indicators)

เปา้ หมายองคก์ ร (Goal) ตัววัดท่ีสาคญั หน่วยนบั 2564 เป้าหมายตัวช้ีวดั 2568
2565 2566 2567

1. ผู้นาการบรกิ าร : 1.1 ระดับผลการประเมินความ คา่ เฉลี่ย 3.80 4.00 4.20 4.51 4.70

พึงพอใจของผู้รบั บรกิ าร

2. เป็นองค์กรที่มีนวัตกรรม 2.1 จ า น ว น ผ ล ง า น ข อ ง ก า ร ผลงาน 15 18 20 22 24

และเทคโนโลยีประยุกต์ใช้ ให้บริการที่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยี

ในการทางาน : และนวัตกรรม

3. องค์กรทเี่ ปน็ เลิศ : 3.1 คะแนนรางวัลคุณภาพแหง่ ชาติ คะแนน 200 250 300 TQC TQC+

(Thailand Quality Award)

เกณฑ์การศึกษาเพอื่ การดาเนินงาน

ท่ีเปน็ เลิศ (EdPEx)

29

อภธิ านศพั ท์

ผู้นาการบรกิ ารดว้ ยนวัตกรรม และเทคโนโลยี สอู่ งคก์ รเปน็ เลศิ ในระดับประเทศ

คาศัพท์ ความหมาย

1. ผ้นู าการบรกิ าร : เป็นองค์กรต้นแบบท่ีให้บริการด้วยคุณภาพ มาตรฐาน สนองต่อความต้องการ
2. นวตั กรรมและเทคโนโลยี : และความคาดหวังสูงสุดของผ้รู บั บริการ
3. องคก์ รเป็นเลศิ :
4. ลกู คา้ : การประยกุ ตเ์ ทคนิค วิธีการ แนวคิด อุปกรณ์และเครื่องมือสมยั ใหม่ มคี วามแตกตา่ ง
และสร้างมูลค่าเพ่ิมในการแก้ปัญหาและสร้างประสิทธิภาพในการทางานรวมถึง
การให้บรกิ ารรองรับการเปล่ยี นแปลงในโลกอนาคต

เป็นองค์กรท่ีมีการบริหารจัดการที่มีความเป็นเลิศในทุกมิติและก้าวเข้าสู่การเป็น
องค์กรชั้นนา (องค์กรสมรรถนะสูง HPO : High Performance Organization)
ทเี่ ปน็ ที่ยอมรับในระดบั ประเทศ

หมายถงึ ผ้รู บั บริการ ผ้ใู ชบ้ ริการ

นกั เรยี น หมายถึง ผู้ศกึ ษาอยู่ในระดับมัธยมศกึ ษาตอนปลาย ทวั่ ประเทศ

นสิ ติ หมายถึง นิสิตทั้งหมดท่เี รียนอยใู่ นวทิ ยาเขตกาแพงแสน

บคุ ลากรภายใน หมายถงึ บุคลากรทกุ ประเภทท่ีปฏิบตั งิ าน ณ วทิ ยาเขตกาแพงแสน

บุคคลภายนอก หมายถงึ ผ้ปู ระกอบการในวิทยาเขต ประชาชนทว่ั ไป

5. ผู้มสี ่วนได้สว่ นเสยี : หน่วยงานภาครฐั และเอกชน หมายถึง หน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ บริษัท หา้ งร้าน

หมายถึง กลุ่มผู้มีส่วนเก่ียวขอ้ งกับหน่วยงานโดยตรง เป็นผทู้ ี่ได้รับผลกระทบโดยตรง
จากการดาเนนิ งานของสานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน

หน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ หมายถึง คณะ สานัก สถาบัน
สถานีวิจัย ศนู ย์ หรือหนว่ ยงานอ่ืน ๆ ภายในมหาวทิ ยาลยั เกษตรศาสตร์

หน่วยงานภายนอกมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ หมายถึง ผู้ใช้บัณฑิต ส่วนราชการ
ภายนอก ภาครฐั /เอกชน องค์กรตา่ งประเทศ ชุมชน (บวร)

บุคคลภายนอก หมายถงึ ผ้ปู ระกอบการในวิทยาเขตกาแพงแสน ประชาชนทว่ั ไป

ผู้ปกครอง หมายถึง บิดา มารดา หรือผู้ที่ทาหน้าท่ีอุปการะ ปกครอง ดูแล
และรับผดิ ชอบนิสิต

30

ยุทธศาสตร์ สานกั งานวิทยาเขตกาแพงแสน ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2564 – 2568)

ประเด็นยทุ ธศาสตร์ที่ 1 ส่งเสริมการสร้างนวัตกรรม และเทคโนโลยี เพื่อยกระดับคุณภาพ
การให้บรกิ ารท่ไี ด้มาตรฐานรองรับการเปล่ียนแปลงในอนาคต

เป้าประสงค์
1. มีการพฒั นาประสทิ ธิภาพการบรกิ ารทกุ มติ ิให้เป็นไปตามมาตรฐานและเป็นท่ยี อมรับ
2. มีนวตั กรรมและเทคโนโลยีในการสนบั สนนุ การให้บรกิ าร เพ่ือรองรบั การเปลี่ยนแปลงในอนาคต

กลยทุ ธ์
1. สง่ เสริมวฒั นธรรมการบริการมงุ่ สู่ความเปน็ เลศิ ในระดับประเทศ
2. ยกระดบั การให้บรกิ ารให้ได้มาตรฐานและเปน็ ทยี่ อมรับ
3. ส่งเสริมและสนบั สนนุ การสร้างนวัตกรรมและการนาเทคโนโลยมี าใช้ในการปฏบิ ตั ิงาน
4. ประยกุ ตใ์ ช้นวตั กรรมและเทคโนโลยีในการปฏบิ ตั ิงานอย่างมปี ระสทิ ธิภาพ

ตัวชี้วดั
1. จานวนบรกิ ารที่ได้รับรองมาตรฐาน เช่น ISO (14001,9001)
2. ระดบั ความพึงพอใจต่อระบบการให้บริการสานกั งานวทิ ยาเขตกาแพงแสนของนิสิต
3. จานวนบรกิ ารหรือนวัตกรรมที่สนบั สนนุ การให้บรกิ าร
4. จานวนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศท่ีพฒั นาข้นึ

31

ประเดน็ ยทุ ธศาสตรท์ ี่ 2 ยกระดับขีดความสามารถ ระบบการบริหารและพัฒนาบุคลากร
เพื่อขับเคลือ่ นส่กู ารเปน็ องค์กรชัน้ นาด้านการให้บรกิ าร

เปา้ ประสงค์
1. มีระบบบรหิ ารและพัฒนาบุคลากรมุ่งสู่การเปน็ องคก์ รชนั้ นา
2. เพิ่มขีดความสามารถของบุคลากรในการปฏบิ ัติงานและการใหบ้ ริการอย่างมอื อาชีพ

กลยุทธ์
1. พัฒนาระบบบรหิ ารและพัฒนาบุคลากร (HRM & HRD System)
2. สง่ เสรมิ และสนบั สนุนการเรยี นร้แู ละพฒั นาขีดความสามารถของบคุ ลากร
3. สง่ เสรมิ ผลกั ดนั ค่านยิ มองค์กรนาสกู่ ารปฏิบตั ิ

ตวั ชีว้ ัด
1. รอ้ ยละบุคลากรทั้งหมดที่ไดร้ บั การพัฒนาทักษะตามแผนพัฒนาบคุ ลากร
2. จานวนของบุคลากรที่มีตาแหนง่ ทางวชิ าการเพิม่ ขนึ้
3. ระดบั ความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่อสวสั ดิการ สิทธปิ ระโยชน์ และความปลอดภัย
4. ระดับความผกู พนั ของบุคลากรที่มตี อ่ สานักงานวิทยาเขตกาแพงแสน
5. จานวนของบุคลากรทผ่ี า่ นการประเมนิ สมรรถนะเกินกวา่ รอ้ ยละ 80

32

ประเด็นยุทธศาสตรท์ ี่ 3 ยกระดับการบริหารจัดการเพื่อขับเคลื่อนสู่องค์กรสมรรถนะสูง
(HPO : High Performance Organization)

เปา้ ประสงค์
1. เพื่อเพ่ิมประสิทธภิ าพการบรหิ ารจัดการองค์กรทกุ มิติ อย่างมธี รรมาภิบาลและยั่งยนื
2. เป็นองค์กรที่แสดงเจตนารมณ์ในความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียท้ังภายในและภายนอกระดับองค์กร

และประเทศ
3. มุ่งสู่การเป็นองค์กรแหง่ การเรียนรู้ (LO)

กลยทุ ธ์
1. สรา้ งความเข้มแข็งขององคก์ รเพื่อขบั เคลอ่ื นการบริหารจัดการทเ่ี ปน็ เลศิ อย่างย่ังยืน
2. เพ่ิมประสิทธภิ าพการบรหิ ารจัดการองค์กรโดยยึดหลกั ธรรมาภบิ าล
3. ส่งเสริมการพัฒนาส่ิงสนับสนุน สภาพแวดล้อมและบรรยากาศ เพื่อเอื้อต่อลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ในการปฏิบตั ิงาน
4. สง่ เสรมิ สนบั สนุนการสรา้ งความรับผิดชอบต่อสงั คม ชุมชน และผู้มสี ่วนได้สว่ นเสีย
5. บรหิ ารจัดการองค์ความรู้เพือ่ พัฒนานวตั กรรมสู่องค์กรท่ีเป็นเลศิ

ตัวชว้ี ดั
1. คะแนนผลการประเมนิ EdPEx สานกั งานวทิ ยาเขตกาแพงแสน 300 คะแนนขน้ึ ไป
2. จานวนระบบงานท่ีได้รบั การทบทวนและพัฒนาปรับปรุง
3. ระดบั ความพึงพอใจผ้บู รหิ ารตามหลักธรรมาภิบาล
4. รอ้ ยละของขอ้ รอ้ งเรยี นท่ีไดร้ ับการจดั การ
5. ร้อยละรายได้จากการบรหิ ารจัดการเพ่มิ ขึน้ (ยกเวน้ ค่าธรรมเนียมการศึกษา)
6. ระดบั ความพงึ พอใจในด้านคุณภาพชวี ติ การทางานและความเปน็ อยู่ของบคุ ลากร
7. รอ้ ยละของบุคลากรท่กี ระทาผดิ จรรยาบรรณ
8. ความพงึ พอใจของคนในชมุ ชนต่อการจดั กิจกรรมทีร่ ับผดิ ชอบต่อชมุ ชนและสังคม
9. จานวนกระบวนการท่ไี ด้รับการพัฒนาและปรับปรุง
10. จานวนรางวัลจากการจัดการความรู้

33

กลยุทธ์ ตัวช้วี ัด เป้าหมายตามแผนยทุ ธศาสตร์ ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2564 – 2568)

ประเด็นยทุ ธศาสตร์ที่ 1 ส่งเสริมการสร้างนวัตกรรม และเทคโนโลยี เพ่ือยกระดับคุณภาพ
การให้บริการที่ไดม้ าตรฐานรองรับการเปล่ียนแปลงในอนาคต

เปา้ ประสงค์ 1.1 มกี ารพัฒนาประสทิ ธิภาพการบรกิ ารทุกมติ ใิ หเ้ ป็นไปตามมาตรฐานและเปน็ ที่ยอมรับ

กลยุทธ์ ตัวช้วี ดั เปา้ หมายตัวช้ีวดั
2564 2565 2566 2567 2568

1. ส่งเสริมวัฒนธรรมการบริการ 1. จานวนบริการท่ีได้รับรอง - 1 2 3 4

มงุ่ สคู่ วามเปน็ เลศิ ในระดับประเทศ มาตรฐาน เชน่ ISO (14001,9001)

2. ยกระดับการให้บริการให้ได้ 1. ระดับความพึงพอใจต่อระบบ 3.95 4.00 4.00 4.10 4.20

มาตรฐานและเป็นท่ียอมรับ การให้บริการสานักงานวิทยาเขต

กาแพงแสนของนิสิต

2. ระดับความพึงพอใจต่อระบบ 3.80 3.90 4.00 4.10 4.20
การให้บริการสานักงานวิทยาเขต
กาแพงแสนของบุคลากร และ
บุคลากรภายนอก

เป้าประสงค์ 1.2 มีนวัตกรรมและเทคโนโลยีในการสนับสนุนการให้บริการ เพ่ือรองรับการเปล่ียนแปลง
ในอนาคต

กลยุทธ์ ตวั ชว้ี ัด เป้าหมายตัวช้ีวดั
2564 2565 2566 2567 2568

1. ส่งเสริมและสนับสนุนการสร้าง 1. จานวนบริการหรือนวัตกรรม 23 25 26 27 27

นวัตกรรมและการนาเทคโนโลยี ทส่ี นับสนนุ การให้บรกิ าร

มาใชใ้ นการปฏบิ ัตงิ าน

2. ป ร ะ ยุ ก ต์ ใ ช้ น วั ต ก ร ร ม แ ล ะ 1. จ า น ว น ร ะ บ บ เ ท ค โ น โ ล ยี 11 12 13 14 15

เทคโนโลยีในการปฏิบัติงานอย่าง สารสนเทศทพี่ ัฒนาข้ึน

มปี ระสิทธิภาพ

34

ประเดน็ ยทุ ธศาสตรท์ ี่ 2 ยกระดับขีดความสามารถ ระบบการบริหารและพัฒนาบุคลากร
เพื่อขับเคล่ือนส่กู ารเปน็ องค์กรช้นั นาด้านการให้บริการ

เปา้ ประสงค์ 2.1 มีระบบบรหิ ารและพัฒนาบุคลากรมงุ่ สกู่ ารเปน็ องคก์ รชัน้ นา

กลยทุ ธ์ ตวั ช้วี ดั เปา้ หมายตัวชี้วัด
2564 2565 2566 2567 2568

1. พัฒนาระบบบริหารและพัฒนา 1. ร้อยละบคุ ลากรท้ังหมดท่ีได้รับ 60 80 85 90 95

บคุ ลากร (HRM & HRD System) การพัฒนาทักษะตามแผนพัฒนา

บคุ ลากร

2. จานวนของบคุ ลากรทม่ี ี 15 15 15 15 15

ตาแหนง่ ทางวิชาการเพ่ิมข้นึ

3. ระดับความพงึ พอใจของ 3.95 4.00 4.10 4.20 4.30

บุคลากรท่มี ีตอ่ สวัสดิการ สทิ ธิ

ประโยชน์ และความปลอดภยั

4. ระดับความผกู พนั ของบุคลากร 4.20 4.30 4.50 4.51 4.52

ที่มีต่อสานักงานวิทยาเขต

กาแพงแสน

เป้าประสงค์ 2.2 เพิม่ ขีดความสามารถของบคุ ลากรในการปฏิบตั งิ านและการใหบ้ รกิ ารอย่างมอื อาชีพ

กลยุทธ์ ตวั ช้วี ัด เปา้ หมายตัวชี้วัด
2564 2565 2566 2567 2568

1. ส่งเสริมและสนับสนุนการเรียนรู้ 1. จานวนของบุคลากรท่ีผ่านการ 250 280 300 320 350

แ ล ะ พั ฒ น า ขี ด ค ว า ม ส า ม า ร ถ ป ร ะ เ มิ น ส ม ร ร ถ น ะ เ กิ น ก ว่ า

ของบุคลากร ร้อยละ 80

2. ส่งเสริม ผลักดันค่านิยมองค์กร

นาส่กู ารปฏิบัติ

35

ประเด็นยทุ ธศาสตร์ที่ 3 ยกระดับการบริหารจัดการเพ่ือขับเคลื่อนสู่องค์กรสมรรถนะสูง
(HPO : High Performance Organization)

เปา้ ประสงค์ 3.1 เพอื่ เพ่ิมประสิทธภิ าพการบรหิ ารจดั การองคก์ รทกุ มิติ อย่างมีธรรมาภบิ าลและยงั่ ยนื

กลยุทธ์ ตวั ช้ีวดั เป้าหมายตัวชี้วดั
2564 2565 2566 2567 2568

1. สรา้ งความเข้มแขง็ ขององค์กร 1. คะแนนผลการประเมิน EdPEx >200 >250 >300 TQC TQC+

เพ่ือขบั เคล่ือนการบรหิ ารจัดการที่ สานักงานวทิ ยาเขตกาแพงแสน

เปน็ เลศิ อยา่ งย่ังยนื 2. จานวนระบบงานท่ีไดร้ บั การ 5 8 12 15 18

ทบทวนและพฒั นาปรบั ปรุง

2. เพิ่มประสทิ ธภิ าพการบรหิ าร 1. ระดบั ความพงึ พอใจผบู้ รหิ าร 3.51 3.80 4.00 4.20 4.51

จดั การองค์กรโดยยึดหลักธรรมาภิ ตามหลักธรรมาภิบาล

บาล 2. รอ้ ยละของข้อร้องเรยี นทไี่ ดร้ บั 75 85 85 90 100

การจดั การ

3. รอ้ ยละของบคุ ลากรท่กี ระทา 5 5 5 5 5

ผดิ จรรยาบรรณ

3. สง่ เสรมิ การพัฒนาสิ่งสนับสนนุ 1. รอ้ ยละรายได้จากการบรหิ าร 3.59 4.00 4.20 4.50 4.52

สภาพแวดล้อมและบรรยากาศ เพือ่ จดั การเพ่ิมขึน้ (ยกเว้น

เออื้ ต่อลกู คา้ ผู้มีสว่ นได้สว่ นเสยี ใน ค่าธรรมเนยี มการศกึ ษา)

การปฏิบตั งิ าน 2. ระดับความพงึ พอใจในด้าน 0 0 0 0 0

คุณภาพชีวิตการทางานและความ

เป็นอยู่ของบคุ ลากร

เป้าประสงค์ 3.2 เป็นองค์กรท่ีแสดงเจตนารมณ์ในความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียท้ังภายใน
และภายนอกระดับองคก์ รและประเทศ

กลยทุ ธ์ ตัวชี้วัด เป้าหมายตัวช้ีวดั
2564 2565 2566 2567 2568

1. สง่ เสริม สนบั สนุนการสร้างความ 1. ความพึงพอใจของคนในชุมชน 3.51 3.80 4.00 4.20 4.51

รับผิดชอบต่อสังคม ชุมชน และผู้มี ต่อการจัดกิจกรรมที่รับผิดชอบ

สว่ นไดส้ ่วนเสีย ตอ่ ชุมชนและสังคม

36

ประเด็นยทุ ธศาสตรท์ ี่ 3 ยกระดับการบริหารจัดการเพื่อขับเคล่ือนสู่องค์กรสมรรถนะสูง
(HPO : High Performance Organization)

เป้าประสงค์ 3.3 มุ่งสกู่ ารเป็นองคก์ รแหง่ การเรียนรู้ (LO)

กลยทุ ธ์ ตวั ชี้วดั เป้าหมายตัวช้ีวดั
2564 2565 2566 2567 2568

1. บริหารจัดการองค์ความรู้เพ่ือ 1. จานวนกระบวนการท่ีได้รับ 11 12 13 14 15

พัฒนานวัตกรรมส่อู งค์กรทเ่ี ป็นเลศิ การพัฒนาและปรับปรุง

2. จานวนรางวัลจากการจัดการ 15 16 17 18 19

ความรู้

37

โครงการ/กจิ กรรม ขบั เคลอ่ื นยทุ ธศาสตร์

38

โครงการ/กิจกรรม ขับเคลือ่ นยุทธศาสตร์

ประเด็นยทุ ธศาสตรท์ ่ี 1 ส่งเสริมการสร้างนวัตกรรม และเทคโนโลยี เพ่ือยกระดับคุณภาพ
การให้บรกิ ารท่ีได้มาตรฐานรองรับการเปล่ียนแปลงในอนาคต

โครงการ/กิจกรรม ตัวชีว้ ดั เปา้ หมายตัวชี้วดั ผู้รบั ผดิ ชอบ
2564 2565 2566 2567 2568

1. โครงการจ้างท่ีปรึกษาทาการ 1. รายงานผลการสารวจความ 1 1 1 1 1 กองบรหิ าร

สารวจความพึงพอใจ ความ พึงพอใจ ความต้องการ ความ ทรพั ยส์ ิน

ต้องการ ความคาดหวังของลกู คา้ คาดหวงั ของลูกคา้

(Voice of Customer) 2 . ร ะ ดั บ ค ว า ม พึ ง พ อ ใ จ ข อ ง 3.80 3.90 4.00 4.20 4.51

ผู้รับบริการ

2. โครงการยกระดับการบริการ จานวนบริการท่ีเข้าสู่กระบวนการ - 6 8 10 12 กองบริหาร

ม่งุ สูค่ วามเปน็ เลศิ เ ที ย บ เ คี ย ง กั บ ม า ต ร ฐ า น การศกึ ษา

Government Easy Contact

Center (GECC)

3. โครงการส่งเสริมและพัฒนา จานวนกระบวนงานท่ีได้พัฒนาด้วย 11 18 25 32 38 กองบรหิ ารการวิจัย

ปรับปรุงกระบวนงานโดยใช้ เทคโนโลยีหรือนวัตกรรม ครบทุก และบรกิ ารวิชาการ

เทคโนโลยีหรอื สร้างนวัตกรรม กระบวนงาน

4. โครงการส่งเสริมและพัฒนา จ า น ว น ร ะ บ บ เ ท ค โ น โ ล ยี ก า ร 2 3 5 7 10 กองบริหารกจิ การ

เทคโนโลยีการให้บริการนิสิต ใหบ้ รกิ ารนิสติ ปรญิ ญาตรี นิสิต

ปรญิ ญาตรี

5 . โ ค ร ง ก า ร พั ฒ น า ร ะ บ บ ได้ระบบงานที่สนับสนุนเชิงรุกใน - 1 2 3 4 กองบริการกลาง

ฐานข้อมูลและระบบปฏิบัติการ ภารกิจของสานกั งานวิทยาเขต

ด้ า น เ ท ค โ น โ ล ยี ส า ร ส น เ ท ศ

ท่ีสนับสนุนเชิงรุกที่ครอบคลุม

ทุกพันธกจิ

39

ประเด็นยุทธศาสตรท์ ่ี 2 ยกระดับขีดความสามารถ ระบบการบริหารและพัฒนาบุคลากร
เพ่อื ขบั เคลอื่ นส่กู ารเปน็ องคก์ รช้ันนาด้านการใหบ้ รกิ าร

โครงการ/กิจกรรม ตวั ช้ีวัด เปา้ หมายตัวช้ีวัด ผูร้ บั ผิดชอบ
2564 2565 2566 2567 2568

1. โครงการจ้างท่ีปรึกษาพัฒนา 1. ระบบการบริหารและพัฒนา - 1 - - - งานบริหาร

ระบบการบริหาร และพัฒนา บุคลากร ทรพั ยากรบุคคล

บุคลากร 2. รายงานผลการสารวจความ 1 1 1 1 1 และนติ ิการ

ต้อง การ และ คว ามผู กพัน ขอ ง

บุคลากร

2 . โ ค ร ง ก า ร ย ก ร ะ ดั บ ขี ด 1. ร้อยละบุคลากรผู้ปฏิบัติงาน 80 80 85 90 100 งานบริหาร

ความสามารถของบุคลากร ภ า ค ส น า ม ท่ี ไ ด้ รั บ ก า ร พั ฒ น า ทรัพยากรบุคคล

ขดี ความสามารถ และนติ กิ าร

2. ร้อยละบุคลากรผู้ปฏิบัติงาน 80 80 85 90 100
ใ น ส า นั ก ง า น ท่ี ไ ด้ รั บ ก า ร พั ฒ น า
ขีดความสามารถ

3. ร้อยละบุคลากรที่เป็นผู้บริหาร 80 80 85 90 100
ทีไ่ ดร้ ับการพฒั นาขีดความสามารถ

3. โครงการส่งเสริมค่านิยม ร้อยละบุคลากรท่ีได้รับการพัฒนา 40 60 70 80 100 กองบรหิ ารท่วั ไป
วัฒนธรรมและอัตลักษณ์องค์กร ตามคา่ นยิ ม
ตามค่านยิ ม (I-STAR)

40

ประเด็นยุทธศาสตร์ท่ี 3 ยกระดับการบริหารจัดการเพื่อขับเคลื่อนสู่องค์กรสมรรถนะสูง
(HPO : High Performance Organization)

โครงการ/กจิ กรรม ตวั ชวี้ ัด เป้าหมายตัวชี้วดั ผู้รบั ผิดชอบ
2564 2565 2566 2567 2568

1 . โ ค ร ง ก า ร ท บ ท ว น แ ผ น แผนยุทธศาสตร์สานักงานวิทยาเขต 1 1 1 1 1 งานยทุ ธศาสตร์

ยุทธศาสตร์และแผนปฏิบัติการ กาแพงแสน และพฒั นา

ประจาปี คุณภาพ

2. โครงการขับเคล่ือนการ 1. ร้อยละของบุคลากรที่ได้รับการ 60 70 80 85 85 งานยุทธศาสตร์

บ ริ ห า ร จั ด ก า ร ต า ม เ ก ณ ฑ์ พัฒนาความรู้ความเข้าใจเรื่อง และพฒั นา

คุณภาพการศึกษาเพื่อการ EdPEx คณุ ภาพ

ดาเนนิ งานทเ่ี ปน็ เลศิ EdPEx 2. ร้อยละของความสาเร็จของการ 80 80 80 80 80

ดาเนนิ งานตามแผนพฒั นาปรบั ปรงุ

3. จานวนกระบวนงานท่ีได้รับ 20 25 30 35 38
การทบทวนและปรบั ปรุง

3. โครงการสนับสนุนการเพิ่ม 1. จานวนนวัตกรรมและเทคโนโลยี 3 5 8 12 17 กองบรหิ าร

ประสิทธิภาพการบริหารจัดการ ท่ีใช้เพื่อเพ่ิมประสิทธิภาพในการ ทรพั ยส์ ิน

ทรัพยากรและสินทรัพย์ ปฏิบัตงิ าน

2. ร้อยละรายได้ทั้งหมดจากการ 5 5 5 5 5
บริหารทรพั ย์สนิ เพมิ่ ขึ้น

4. โครงการบริหารจัดความ 1.ระดับความพึงพอใจผู้บริหารตาม 3.80 4.00 4.20 4.51 4.51 งานบริหาร

ย่งั ยนื ขององคก์ ร หลักธรรมาภิบาล ทรัพยากรบุคคล

2. จานวนโครงการ/กิจกรรมส่งเสริม 1 1 1 1 1 และนติ ิการ

จรรยาบรรณบุคลากร

5 . โ ค ร ง ก า ร พั ฒ น า ร ะ บ บ 1. ร้อยละความสาเรจ็ ของการพัฒนา 20 40 60 80 100 งานอาคาร

โครงสร้างพื้นฐานท่ีเอื้อต่อ โครงสร้างพน้ื ฐานที่ไดร้ บั การพฒั นา และสถานท่ี กอง

ลกู ค้าและผู้มสี ว่ นได้สว่ นเสีย 2. ระดบั ความพงึ พอใจของลูกค้า 3.80 4.00 4.20 4.51 4.51 บรกิ ารกลาง

3. ระดับความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ 3.80 4.00 4.20 4.51 4.51
สว่ นเสยี

41

ประเดน็ ยทุ ธศาสตรท์ ่ี 3 ยกระดับการบริหารจัดการเพ่ือขับเคล่ือนสู่องค์กรสมรรถนะสูง

(HPO : High Performance Organization)

โครงการ/กจิ กรรม ตัวช้วี ัด เป้าหมายตัวชี้วัด ผรู้ ับผิดชอบ
2564 2565 2566 2567 2568

6. โครงการส่งเสริมคุณภาพชีวิต ระดับความพึงพอใจของบุคลากร 4.00 4.00 4.20 4.20 4.40 งานบรหิ าร

และความเป็นอยู่ของบคุ ลากร ตอ่ สุขภาวะของบคุ ลากรในองคก์ ร ทรัพยากรบุคคล

และนิตกิ าร

7. โครงการเสริมสร้างความ จานวนกิจกรรมรับผิดชอบต่อสังคม 2 4 4 4 4 งานวิเทศ/

รบั ผดิ ชอบตอ่ สงั คม และชมุ ชน และชมุ ชน กองบริการกลาง

8. โครงการบริหารจัดการความรู้มุ่ง 1. จานวนองคค์ วามรู้ทจ่ี ัดเก็บ 15 16 18 20 25 งานบรหิ าร

สอู่ งคก์ รแห่งการเรียนรู้ 2. จานวนรางวัลจากการจัดการ 15 16 17 18 19 ทรพั ยากรบุคคล
ความรู้ และนติ ิการ

42

ภาคผนวก

43

44