MercedesBenz

MEBRCENEZDES

คำน

ำ


รายงานฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชาการการตลาด รหัสวิชา
MK101ได้จัดทำขึ้นตามหลักสูตรระดับปริญญาตรีของกระทรวง
อุดมศึกษาจากเดิมกระทรวงศึกษาธิการโดยมุ่งหวังให้นักศึกษาเกความ
รู้ และมีวัตถุประสงค์เพื่อนำความรู้ทางการการตลาด (Marketing)ไป
ใช้ในงานอาชีพได้ ในเรื่อง ส่วนประสมทางการตลาดMarketing Mix
หรือ (4P's) และการวิเคราะห์ผลกระทบการดำเนินธุรกิจผ่านเครื่องมือ


(SWOT Analysis) กับการกําหนดตลาดเป้าหมายหลักและตลาดเป้า

หมาย รอง ของ Mercedes-Benz (Thailand)คณะผู้จัดทำได้
เลือกธุรกิจ Mercedes-Benz นี้มาเนื่องจาก เป็นธุรกิจที่น่าสนใจ
และเป็นการนำความรู้ที่ได้รับจากการเรียนมาประยุกต์ใช้ในการจัดทำ
รายงานเล่มนี้ขึ้นมา คณะผู้จัดทำหวังเป็นอย่างยิ่งว่า รายงานฉบับนี้จะ
เป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ต้องการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ Mercedes-
Benz ทำให้ได้รับความรู้และ สามารถนำความรู้นั้นไปประยุกต์ใช้ในชีวิต
ประจำวันได้สืบไป คณะผู้จัดทำขอขอบพระคุณยิ่งต่อผู้อยู่เบื้องหลัง
ความสำเร็จใน ครั้งนี้ คืออาจารย์ธนพล ทัพมงคล และขอขอบคุณ
เจ้าของเอกสาร ข้อมูลอ้างอิงทุกแห่งที่นำมาเป็นแนวทางในการจัดทำ
รายงานฉบับนี้ หากเกิดข้อผิดพลาดประการใดทางคณะผู้จัดทำต้อง
ขออภัย ณ ที่นี้

คณะผู้จัดทำ

Marketing (MK101)


Undergraduate student Bangkok university

make by



กฤติน ภาวนันทาพุฒิ เลขที่ 10 1650220591

ภัทรนันท์ ชาติอิศรานุวัฒน์ เลขที่ 11 1650220609

กัญญพัชร ธนโพธิวิสิฐ เลขที่ 59 1650221276

รุจเรจน์ คูณคำแสง เลขที่ 105 1650221805

ธนพร พ่วงไพโรจน์ เลขที่ 108 1650221888

นลินทิพย์ หยงสตาร์ เลขที่ 116 1650221920

ชยพล อรุณโรจน์ เลขที่ 120 1650221987




2022

ส า ร บั ญ เรื่อง 1
3
ประวัติความเป็นมา 4
รางวัลที่ได้รับ 5
13
Marketing Mix 14
15
•Product & Price

•Place

•Promotion

16
SWOT ANALYSIS 17

MERCEDES-BENZ 18

•Stregths 21
•Weakness
•Opportunity 22
•Threats

MARKETING SEGMENT

เกณฑ์ธุรกิจที่เลือกใช้หรือ กำหนดตลาด
แบ่งส่วนการตลาด

Marketing Target

กลุ่มเป้าหมายหลักและกลุ่มเป้าหมายรอง

ความคิดเห็นต่างๆของสมาชิก
บรรณานุกรม

MERCEDES BENZ

ประวัติความเป็นมา

Mercedes-Benz เป็นรถยนต์สัญชาติเยอรมันที่เกิดจากการรวมตัวกัน
ของแบรนด์สองแบรนด์ คือ Daimler Motoren- Gesellschaft (DMG) กับ
Benz & Cie. ในปี 1926 ซึ่งเป็นแบรนด์ที่มีความสำคัญในอุตสาหกรรมรถยนต์
ทั้งคู่ ซึ่งในช่วงเวลานั้นทั้งสองแบรนด์ถือเป็นคู่แข่งกัน จนกระทั่งสงครามโลกครั้ง
ที่ 1 เกิดขึ้น ส่งผลให้ยอดขายรถยนต์ลดลง บริษัทรถยนต์หลายรายต้องเลิก
กิจการ ทั้งสองบริษัทเริ่มเห็นความสามารถของกันและกัน จึงทำการร่วมมือกันในปี
1924 แต่ในตอนนั้นยังแยกกันผลิตรถในชื่อของตัวเองจนกระทั่งในปี 1926 จึง
ตัดสินใจรวมกิจการกันเป็นMercedes-Benz และเมื่อยุคหลังสงครามโลกครั้งที่
2 จบลง มีการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ ในรถยนต์ ทำให้ชื่อMercedes-Benz
กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์รถที่มีคนรู้จักและได้รับความนิยมทั่วโลกถึงปัจจุบัน ที่มา
ของชื่อแบรนด์นั้นมาจากชายชื่อ Emil Jellinek นักธุรกิจที่สั่งผลิตรถยนต์จาก
DMG โดยระบุให้ตั้งชื่อว่า Mercedes ตามชื่อลูกสาวของเขา Mercédès
Jellinek ทำให้ภายหลัง DMG เลือกที่จะจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าด้วยชื่อนี้

ในส่วนของสัญลักษณ์ดาวสามแฉกของ Mercedes-Benz ก็มีเรื่องราว
น่าสนใจไม่แพ้กัน สัญลักษณ์นี้เป็นไอเดียของGottlieb Daimler ผู้ล่วงลับ
เนื่องจากครั้งหนึ่ง ใน Postcard ที่เขาเคยเขียนถึงภรรยา เขาได้ออกแบบโลโก้นี้
เอาไว้คร่าว ๆ และบอกว่าสัญลักษณ์นี้จะนำความสำเร็จมาให้กับบริษัท นำไปสู่จุด
สูงสุด ถ้าดูจากในปัจจุบัน ก็ต้องบอกว่าเขาทำนายได้แม่นยำทีเดียว ตราดาวสาม
แฉกนี้ ความหมายของมันคือแสดงถึงความเป็นใหญ่ทั้งบนพื้นดิน ผืนน้ำและอากาศ

1

สิ่งหนึ่งที่ Mercedes-Benz ยึดมั่น และไม่เปลี่ยนมานาน จนถึง
ขั้นกลายมาเป็นสโลแกนของแบรนด์ คือ The Best or Nothing
แสดงให้เห็นความต้องการในการทำให้ดีที่สุดในทุก ๆ ด้าน ทั้งการ
ออกแบบรถ เทคโนโลยีที่ใช้ สมรรถนะความปลอดภัย ไปจนถึงใส่ใจสิ่ง
แวดล้อม ให้สมกับที่ในยุคบุกเบิก ทั้ง DMG และ Benz & Cie. เป็น
ผู้นำความเปลี่ยนแปลงมาสู่มนุษย์ ด้วยสิ่งที่ดีที่สุด สิ่งเหล่านั้นสะท้อน
ผ่านรถทุกรุ่นที่ Mercedes-Benz ผลิตออกมา

นอกจากนี้ Mercedes-Benz ยังเป็นผู้นำในการนำนวัตกรรม
หรือระบบต่าง ๆ ที่อยู่ในรถยนต์ทั่วไปในปัจจุบันมาใช้เป็นแบรนด์แรก
โดยเฉพาะเรื่องความปลอดภัยที่ใส่ใจเป็นพิเศษอย่างการนำเทคโนโลยี
Airbag มาใช้ในปี 1981 หรือในยุคสมัยใหม่ Mercedes-Benz ก็
คิดค้นระบบ Intelligent Drive เพื่อลดอุบัติเหตุตากการขับขี่ ทำให้
แบรนด์อื่น ๆ หันมาคิดค้นระบบความปลอดภัยในการขับขี่ของตัวเอง
บ้าง ไปจนถึงการเอาปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ของผู้ใช้มาแก้ไขเพื่อเพิ่ม
ประสบการณ์การขับขี่ที่ดีขึ้น

ปัจจุบัน Mercedes-Benz สร้างฐานการตลาดในไทยอย่างเข้ม
แข็งมาตลอด 20 ปี รวมถึงในอนาคตต่อจากนี้ที่แบรนด์ตราดาวสาม
แฉกมีแผนการที่จะนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ให้กับคนไทยในระยะยาว

2

MERCEDES BENZ
Prize

-Mercedes-Benz Thailand ได้รับรางวัล “บริษัทที่น่าทำงานมากที่สุดใน
เอเชีย ปี 2021” (Best Companies to Work For in Asia 2021)
-Mercedes Benz คว้ารางวัล สุดยอดแบรนด์ยนตรกรรมระดับพรีเมี่ยม
ด้านนวัตกรรมแห่งทศวรรษ



3

Saloon

4

A-Class Saloon
ราคา เริ่มต้นที่ 1,990,000 บาท




C-Class Saloon
ราคา เริ่มต้นที่ 2,590,000 บาท




E-Class Saloon
ราคา เริ่มต้นที่ 3,299,000 บาท




S-Class Saloon
ราคา เริ่มต้นที่ 6,860,000 บาท




5

SUVs

6

GLA SUV
ราคา เริ่มต้นที่ 2,330,000 บาท




GLB SUV
ราคา เริ่มต้นที่ 2,899,000 บาท




GLC SUV
ราคา เริ่มต้นที่ 3,390,000 บาท




GLC Coupé
ราคา เริ่มต้นที่ 4,160,000 บาท




7

GLE SUV
ราคา เริ่มต้นที่ 5,350,000 บาท




GLS SUV
ราคา เริ่มต้นที่ 6,699,000 บาท




G-Class SUV
ราคา เริ่มต้นที่ 10,100,000 บาท




Mercedes - Maybach GLS
ราคา เริ่มต้นที่ 18,500,000 บาท




8

Coupés

9

CLA Coupé
ราคา เริ่มต้นที่ 5,169,000 บาท




C-Class Coupé
ราคา เริ่มต้นที่ 3,539,000 บาท




E-Class Coupé
ราคา เริ่มต้นที่ 4,550,000 บาท




CLS Coupé
ราคา เริ่มต้นที่ 4,520,000 บาท




10

Cabriolets / Cabriolet

11

Mercedes-AMG GT Roadster
ราคา เริ่มต้นที่ 17,190,000 บาท




E-Class Cabriolets
ราคา เริ่มต้นที่ 5,140,000 บาท




12

place

บริษัท เบนซ์ ราชครู จำกัด
1195 ถ. พหลโยธิน แขวง สามเสนใน
เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400





บริษัท เบนซ์ ตลิ่งชัน จํากัด
134 136 ถนน บรมราชชนนี แขวง ตลิ่งชัน เขต ตลิ่งชัน

กรุงเทพมหานคร 10170





บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาสดี จํากัด
ซอย วิภาวดีรังสิต 40 แขวง ลาดยาว เขตจตุจักร

กรุงเทพมหานคร 10900







13

Promotion

Eแข4ลู้อลก3-Cะเคส้4lาGนaเMลLsอือAsAสุก,ดTGร3พIัิบC5LเอศC4Cยษ่,MาสoGงำuAใหLดpTรCัอéบIยC,C่าCGงo-LหCuCนpึl่aงé4จs,3sาMก, 4ขCe้Mอr-cCเAสelนTadอIseCดssัง-CCAต่ooอMuuไปGppนีéé้C,
รถ• ยฟนรีต์MEBxStrPaโGปรuแaกrรaมnขteยeายนเวานลา5กาปรีรั‘บไมป่จรำะกกััดนรคุะณยะภทาาพง’
ปนาร•นะคก่ัา3นงภวปัียดเชเัม้รืิน่่อมหทตน้ำึน่งสัญ2M3ญe,9rา0cม0eายdบสeาตsทา-/Bร์เeดืnอzน Pพrร้oอtมeฟcรtีion
เลีซสเซดิ่งส(-ปเบรนะเซท์ ศไทย) จำกัด

หน•ราืฟนอรนี2าปนปรีะ3เกมัื่นปอีภทัเยำมื่สชอัั้นญทหำญสนึั่ญางเชญM่าซาeื้เอrช่cาทeาdงeกsา-รBเeงินnz Protection
สอตทีัิ่้งยผงู่้หแาจงาตำ่คเหวปัม็นนน่าทท2ีย่ า51เงม6กมอ5ิารถร์ุเนทซั่าวเยดปนสร-ะ2เเบท5นศ6ซ์5 – 31
เลแสีิมลทสอะซธิิเร่งพ์ริเิ่(มซเปศเตรด้ษนะสนเีส้ท-ัเเญฉศบพไนญทาซ์ยาะลท)ูกาจงคำ้กากัาทีดร่รัเบงิมนอกับบรบถริยษันทต์

เงื่อนไข
โปรแกรมส่งเสริมการขายนี้สำหรับรถยนต์ใหม่ รุ่น C 220 d (ไม่รวม new), C 300 e, C-Class Coupé, E-Class,
GLC, GLC Coupé, Mercedes-AMG C 43 4MATIC Coupé (ไม่รวม Special EDITION), GLC 43
4MATIC Coupé และ GLA 35 4MATIC ที่ร่วมรายการเท่านั้น ทั้งนี้ไม่รวมรถทดลองขับและรถฟลีทบางประเภท
(กรุณาสอบถามรายละเอียดรถฟลีทที่ร่วมรายการที่ผู้จำหน่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ) โดยค่างวด
เริ่มต้นอ้างอิง
จากเงินชำระครั้งแรก 30% จากรุ่น C 220 d Avantgarde ราคา 2,499,000 บาท และประกันภัยชั้นหนึ่ง
Mercedes-Benz Protection นาน 2 ปี มูลค่าเริ่มต้น 129,000 บาท คำนวณจากรุ่น C 220 d Avantgarde
ราคา 2,499,000 บาท รับประกันภัยโดยบริษัท ไทยศรีประกันภัย จำกัด (มหาชน) โดยลูกค้าต้องผ่านการพิจารณาสินเชื่อ
กับทางบริษัท
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด (บริษัทฯ) เท่านั้น หลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการพิจารณาสินเชื่อเป็นไปตาม
หลักเกณฑ์การพิจารณาที่ฝ่ายพิจารณาสินเชื่อของบริษัทฯ เป็นผู้กำหนด

14

Strengths

จุดแข็ง
ตราสินค้า
ไม่จำเป็นต้องมีเหตุผลมากนักที่ Mercedes-Benz เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและทรงอิทธิพลที่สุดในยุคนี้
นึกถึงบริษัทนี้ทันทีเมื่อนึกถึงรถหรูระดับพรีเมียม
พวกเขาสามารถสร้างสถานที่ที่น่าตื่นตาตื่นใจนี้ในมุมมองระดับโลกได้โดยการมีอยู่; ปัจจุบันพวกเขาขายรถยนต์
ในแอฟริกาใต้ แคนาดา สิงคโปร์ เวียดนาม

ความเจริญรุ่งเรืองทางการเงิน
คุณคิดว่าบริษัทมีมูลค่าเท่าไหร่ในวันนี้? แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบจำนวนเงินที่แน่นอน
แต่ก็มีการประมาณการต่างๆ ที่ระบุว่ามูลค่าสุทธิเฉลี่ยของ Mercedes ในปี 2564 อยู่ที่75 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

Weakness

จุดอ่อน
Mercedes มีจุดอ่อนบางอย่าง พิสูจน์ว่าความสมบูรณ์แบบเป็นเพียงแนวคิดในอุดมคติเท่านั้น มาดูกันว่า
จุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของแบรนด์คืออะไร
การแข่งขัน
แม้จะเป็นแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลกและขายดีมาก แต่ Mercedes ยังคงมีคู่แข่งมากมาย
ในอุตสาหกรรมนี้ที่มีความโดดเด่นไม่แพ้กัน
ทำให้แบรนด์ได้รับส่วนแบ่งตลาดมากขึ้นยากขึ้น เนื่องจากอุตสาหกรรมยานยนต์มีความหนาแน่นสูงมาก
แบรนด์อย่าง Stellantis, Ferrari, BMW Groupและ AutoFlightX คอยดูแล Mercedes
อยู่เสมอ รับไหม ผมว่าล้อแทนเท้าเพราะทำรถ

คดี
ในปี 2020 บริษัทแม่ของแบรนด์ Daimler ถูกไฟไหม้อย่างรุนแรงเมื่อสังเกตเห็นว่าพวกเขาได้ติดตั้ง
ซอฟต์แวร์บางอย่างในรถยนต์ของพวกเขาที่สามารถโกงการทดสอบมลพิษทางอากาศ
เมอร์เซเดส-เบนซ์ 250,000 คันประสบปัญหานี้ โดยบริษัทต้องจ่ายเงินรวม 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับ
รัฐบาลสหรัฐฯ ที่ทำการเรียกร้องดังกล่าว
เรื่องอื้อฉาวดังกล่าวต้องใช้เวลาสองสามหรือบางครั้งแม้แต่เรื่องเดียวที่นำไปสู่การฟ้องร้องเพื่อทำให้
เสื่อมเสียชื่อเสียงของแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างสมบูรณ์

15

Opportunity

โอกาส


พันธมิตร

Mercedes เป็นแบรนด์ที่ค่อนข้างมั่นคงด้วยตัวมันเอง แต่ความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยไม่เคยทำร้ายใคร
พวกเขาสามารถพิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการเป็นพันธมิตรกับบริษัทรถยนต์อื่นๆ เพื่อให้ได้ส่วนแบ่งตลาด
ที่ใหญ่ขึ้นและเพื่อลดความเสี่ยง
Nissanเป็นพันธมิตรกับเรโนลต์ และการเป็นพันธมิตรครั้งนี้ถือเป็นพรที่อำพรางสำหรับทั้งคู่ ในระหว่าง
การเดินทางสู่ความสำเร็จอันเลวร้ายหลายครั้ง บางครั้งคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำสิ่งต่าง ๆ
ที่ไม่น่าจะทำได้เพียงลำพัง

ตลาดเกิดใหม่
ชนชั้นกลางเป็นกลุ่มคนที่ใหญ่ที่สุดในเกือบทุกประเทศ และกลุ่มนี้ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะ
ในประเทศกำลังพัฒนา เช่นอินเดียปากีสถาน และบังคลาเทศ
Mercedes สามารถใช้ประโยชน์จากตลาดนี้และมุ่งเน้นไปที่การผลิตทางเลือกอื่น ใช่ พวกเขามีรถยนต์
บางคันที่ประหยัดกว่าแต่พวกเขาสามารถมองเข้าไปในความหลากหลายมากขึ้น
อีกตลาดหนึ่งที่พวกเขาสามารถก้าวเข้าไปได้คือรถยนต์ไฟฟ้า จนถึงตอนนี้ พวกเขายังใหม่มากสำหรับ
ตลาดเฉพาะกลุ่มนี้ แต่มีศักยภาพในการเติบโตอย่างมาก เนื่องจากมีรถยนต์ไม่กี่ยี่ห้อที่มีทางเลือกด้านไฟฟ้า
ที่ดี รถยนต์ไฟฟ้าสามารถเข้ากับแบรนด์หรูได้เพราะมีราคาแพงมาก

16

Threats
อุปส
รรค


โควิด-19


อุตสาหกรรมยานยนต์ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงหลังจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19


ส่งผลกระทบต่อ โลกเนื่องจากทุกอย่างเข้าสู่โหมดล็อกดาวน์ และผู้คนแทบไม่ต้องเดินทาง
ผู้คนไม่ได้ซื้อรถยนต์มากเท่ากับปีก่อนเกิดโรคระบาด ดังนั้นแบรนด์รถยนต์จึงมีธุรกิจที่ช้ามาก


ในช่วงเวลานี้

เปลี่ยนเทรนด์
เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นมีข้อมูลพร้อมสำหรับพวกเขา พวกเขาจึงได้พัฒนาจิตสำนึกที่ลึกซึ้ง
ทุกวันนี้ หลายคนให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและทุกสิ่งที่พวกเขาทำได้
เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
หลายคนเลือกที่จะเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกแบบออร์แกนิก ไฟฟ้า หรือทางเลือกที่อันตรายน้อยกว่า
ในความเป็นจริงหลายประเทศกำลังออกกฎหมายที่กำหนดให้บริษัทต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน
ด้านสิ่งแวดล้อม อนาคตคาดว่าจะเป็นสีเขียว ดังนั้นรถยนต์จำนวนมากอาจล้าสมัยในบางประเทศ

สารทดแทน
ถ้าฉันขอให้คุณนึกถึงแบรนด์รถยนต์ที่หรูหราที่สุด 5 อันดับแรก คุณจะพบรถอีกสี่คันที่พอดี
กับช่องหลัง Mercedes หรือแม้แต่ทั้ง 5 แทน เนื่องจากมีหลายยี่ห้อรถยนต์ที่มีศักดิ์ศรี
ความหรูหรา สัญลักษณ์สถานะ และอื่นๆ ที่เหมือนกัน
หากไม่นำมาพิจารณา อีกไม่นานแบรนด์อื่นก็สามารถเข้ามาแทนที่ได้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก
ที่พวกเขาจะไม่อวดดีและใช้กลยุทธ์เชิงรุกเพื่ออยู่เหนือคู่แข่ง

17

เกณฑ์ธุรกิจที่เลือกใช้กำหนดการตลาด

เกณฑ์เชิงประชากรศาสตร์

อายุ 25 - 40 ปี
กลุ่ม Millennials

( ฐานผู้บริโภคที่สำคัญ มีบทบาทมากในเชิงเศรษฐกิจ เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Generation Y )

กลุ่ม Generation X

เพศ ชาย หญิง

LGBTQ

18

เกณฑ์เชิงพฤติกรรม

ประเภทสินค้า รถยนต์
รถยนต์ไฟฟ้า
รถตู้

ช่องทางที่ทำให้รู้จักธุรกิจและเกิดการซื้อสินค้า

• เว็บไซต์ของ Mercedes-Benz

• ซื้อโฆษณาบน YouTube , Twitter , Facebook
รวมไปถึง Instagram ในการสร้าง Brand Awareness
และยิงวิดีโอโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย

• Influencer Marketing

เกณฑ์เชิงจิตวิทยา

ความเหมาะสมของราคา ราคามีความเหมาะสม
ราคาไม่มีความเหมาะสม

19

รุ่นที่เป็นที่นิยม

Mercedes Benz | CLS Coupé
Mercedes Benz | E-Class Saloon

Mercedes Benz | GLA
Mercedes Benz | E-Class Cabriolet
Mercedes Benz | Mercedes-AMG GT R
Mercedes Benz | Mercedes-Maybach S-Class Saloon

Mercedes Benz | A-Class
Mercedes Benz | S-Class Coupé

Mercedes Benz | V-Class
Mercedes Benz | G-Class




20

Marget Target

คือวิธีการที่เมอเซเดส-เบนซ์เลือกใช้ เพราะมองว่าคนรุ่นใหม่
อายุตั้งแต่ 20 ต้นๆ ไปจนถึง 40 ปี หรือกลุ่ม Millennial จนถึง
Generation X ซึ่งเป็นตลาดกลุ่มใหญ่มีวิธีคิดและไลฟ์สไตล์ต่างไป
จากไปจากคนรุ่นก่อนหน้าซึ่งเป็นฐานลูกค้าเก่า จึงต้องใช้วิธีแบ่งส่วน
การตลาด และออกแบบวิธีการสื่อสารสำหรับผู้ซื้อแต่ละกลุ่มโดยเฉพาะ
สิ่งที่เมอเซเดส-เบนซ์ทำนอกเหนือจากการดีไซน์รถรุ่นใหม่ CLA
model ให้มีสไตล์โฉบเฉี่ยวมากขึ้น และเปลี่ยนกลยุทธ์ด้านราคา คือ
การนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วยสื่อสารกับลูกค้ากลุ่มนี้
เริ่มจากการตั้ง “Generation Benz” เอ็กซ์คลูซีฟออนไลน์คอมมูนิตี้
สำหรับสาวกรุ่นใหม่ที่หลงใหลในแบรนด์นี้ได้มาแลกเปลี่ยนพูดคุยกัน
จากนั้นก็นำ Insight ที่ได้จากคนกลุ่มนี้มาวาง Strategy ของทีมการ
ตลาด และต่อยอดเป็นแคมเปญต่าง ๆ เช่น การดึง Usher นักร้อง
อาร์แอนด์บีชื่อดังจากอเมริกา และ Kate Upton นางแบบสาวสุด
เซ็กซี่
มาช่วยสื่อความแรงแต่มีสไตล์ในแบบฉบับของเบนซ์ให้ชัดเจนมากขึ้น
ที่สำคัญคือการเลือกใช้สื่อดิจิทัลและโซเชียลมีเดียในการเข้าถึงกลุ่มเป้า
หมายโดยใช้ทั้ง Paid media และ Owned media ควบคู่กันไป

21

กฤติน ภาวนันทาพุฒิ
1650220591 เลขที่ 10

เป็นแบรนด์รถที่มีมานานแล้วและมีความหรูหรา
มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยและอำนวยความสะดวกมากมาย
การออกแบบรูปทรงของรถยนต์มีความทันสมัย
และน่าใช้แต่ถ้าเทียบกับราคาและความทันสมัยของรถ
คิดว่าสามารถซื้อรถแบรนด์อื่นๆได้ดีและสมบูรณ์แบบกว่า

ภัทรนันท์ ชาติอิศรานุวัฒน์
1650220609 เลขที่ 11

สิ่งอำนวยความสะดวกทันสมัยมีระบบ AI ปัญญาประดิษฐ์
ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการขับขี่ด้วยการเรียนรู้

และปรับการทำงานให้เข้ากับผู้ขับขี่มีระบบสั่งงานด้วยเสียงอัจฉริยะ



22

กัญญพัชร ธนโพธิวิสิฐ
1650221276 เลขที่ 59

เป็นแบรนด์รถยนต์ที่มีความนิยมค่อนข้างมาก
มีคุณสมบัติภายในที่ดี มีดีไซน์ที่หรูหราแต่คิดว่าไม่คุ้มค่ากับราคาสักเท่าไหร่
ทางแบรนด์ควรเพิ่มดีไซน์รถให้หลากหลายแนวมากขึ้นเพื่อความทันสมัย
เพื่อเป็นการพัฒนาแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จขึ้นไปได้อีก

รุจน์เรจน์ คูณคำแสง
1650221805 เลขที่ 105

เป็นแบรนด์ที่มีคนรู้จักมากและผลิตภัณฑ์มีหลายอย่าง หรูหราดีไซน์ดี
ประหยัดน้ำมัน ขับเคลื่อนด้วยพลังงานไฟฟ้าอัจฉริยะ
เพื่อการออกแบบที่ดึงดูดใจ สะดวกในการขับขี่

แต่จะมีราคาที่สูงและค่าซ่อมบำรุงรักษาราคาสูงที่ตามๆกันมา



ธนพร พ่วงไพโรจน์
1650221888 เลขที่ 112

เป็นแบรนด์ที่มีการออกแบบเทคโนโลยีของรถอย่างนำสมัย
และมีนวัตกรรมการขับขี่ที่ลื่นไหลปลอดภัย
รวมถึงเอกลักษณ์ดีไซน์ที่ดูเรียบหรูและมีฟังก์ชันลูกเล่นที่สวยงามหลากหลาย
แต่มีข้อเสียที่ราคาที่ค่อนข้างสูง

23

นลินทิพย์ หยงสตาร์
1650221920 เลขที่ 116

ดีไซน์ของรถดูดีทั้งภายนอกและภายในเป็นหนึ่งในรถยนต์สุดเรียบหรู
ที่ผสานเทคโนโลยีได้อย่างลงตัว มีรูปลักษณ์ความสปอร์ตและล้ำสมัย

มีนวัตกรรมอัจฉริยะที่โดดเด่นเยอะมาก



ชยพล อรุณโรจน์
1650221987 เลขที่ 120

มีความแข็งแรงของตัวรถดี ระบบความปลอดภัยดี เทคโนโลยี
สมรรถนะในการขับขี่ดี
แต่ถึงอย่างนั้นก็ต้องแลกมากับราคาที่สูงแต่รถแบรนด์อื่นๆในราคาที่ถูกลง
ก็สามารถใช้งานได้ไม่ต่างกันมากนัก

24

บ ร ร ณ า นุ ก ร ม

ประวัติความเป็นมา
•https://www.mendetails.com/gadgets/%E0%B8%9
B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A7%E0%B8%
B1%E0%B8%95%E0%B8%B4-
%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B8%A2%E0%B8%9
9%E0%B8%95%E0%B9%8C-mercedes-benz-apr21/

รางวัลที่ได้รับ
1.https://www.thairath.co.th/news/auto/news/228
9194
2. http://car.boxzaracing.com/news/6343

ข้อมูล Margeting Mix และ ข้อมูล Swot Analysis
https://www.mercedes-
benz.co.th/th/passengercars.html?
gclsrc=aw.ds&csref=mc-sem_cn-
THA_GD_MBC_ProductOverall_UsedCars_Thai_ci-
Google_si-g_pi-kwd-326807869194_cri-
588959077802_ai-เบนซ์&kpid=go_cmp-
16621475037_adg-135298792232_ad-
588959077802_kwd-326807869194_dev-t_ext-
&gclid=Cj0KCQjwidSWBhDdARIsAIoTVb2796bBVX
xM_uQqBVNLshEJz7khhDxeVVQh8lOq5honthpUcs
F8TdwaAllXEALw_wcB&gclsrc=aw.ds&group=all&su
bgroup=all.BODYTYPE.saloon&view=BODYTYPE

ข้อมูลเกณฑ์เชิงประชากรศาสตร์และข้อมูลช่องทางที่ทำให้รู้จักธุรกิจ
และเกิดการซื้อสินค้า
•https://th.heroleads.asia/blog/market-
segmentation-2/

ข้อมูลของกลุ่ม Millennials
•https://m.mgronline.com/smes/detail/9630000114
917

ข้อมูลของประเภทสินค้า
•https://www.mercedes-
benz.co.th/th/passengercars/buy/collection/stage.
module.html

ข้อมูลรุ่นสินค้าของ Mercedes-Benz ที่เป็นที่นิยมและ
ข้อมูลMarget Target
•https://my-best.in.th/49922
https://th.heroleads.asia/blog/market-
segmentation-2/