PEMASARAN

SALURAN AGIHAN MENDATAR

AGIHAN INTENSIF AGIHAN SELEKTIF / TERPILIH AGIHAN EKSKLUSIF

Pengagihan sesuatu produk secara meluas Melibatkan strategi mengehadkan Melibatkan pengagihan produk secara
kepada semua Kawasan atau tempat dengan pengedaran kepada beberapa pengantara / eksklusif melalui satu outlet atau kedai
menempatkan produk di semua kedai bagi orang tengah atau saluran agihan di sesuatu sahaja bagi satu lokasi tertentu
memastikan produk mudah didapati oleh kawasan berdasarkan prestasi yg
pengguna ditunjukkan oleh mereka

Cth : Produk mudah beli seperti gula , Cth : Produk beli belah dan produk Cth : Produk istimewa – pakaian berjenama
makanan ringan , majalah perindustrian , barang kemas , kereta mewah

PENGELUAR PENGELUAR PENGELUAR

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P1 P2 P3 P4 P1

Pengurusan saluran agihan

1. Memilih ahli saluran agihan
2. Memotivasikan ahli saluran agihan
3. Menilai ahli saluran agihan

Pengurusan logistik

Aktiviti pengurusan , penyimpanan (pergudangan) , pengendalian dan
pengangkutan bahan mentah serta produk akhir daripada peringkat
pengeluaran hingga peringkat penggunaan pada kos yg minimum dan dalam
masa yang ditetapkan

Pembuatan keputusan sistem pengurusan logistik melibatkan :
 1. Pemprosesan pesanan
 2. Pengendalian bahan
 3. Pergudangan
 4. Kawalan inventori
 5. Pengangkutan

Perantara dalam saluran agihan produk

PEMBORONG EJEN PERUNCIT
1. Pemborong Saudagar 1. Ejen pengeluar
1. Peruncitan kecil-kecilan
2. Broker dan Ejen 2. Ejen penjual - Peruncit berkedai
- Peruncit tanpa kedai

2. Peruncitan besar-besaran
- Kedai sejaras
- Gedung aneka jabatan
- Francais
- Pasar raya
- Superstore
- Pasar raya hiper

3. Pejabat jualan dan
cawangan jualan pihak
pengeluar

PEMBORONG PEMBORONG SAUDAGAR
Pihak yang membeli produk Pemborong yang tidak dikawal oleh
secara pukal daripada pengeluar pengeluar dan memiliki syarikat pemborong
/ pengilang dan mengagihkannya
kepada peruncit dalam kuantiti sendiri

yang kecil BROKER DAN EJEN
Memudahkan urusan pembelian dan
penjualan antara penjual dengan pembeli
serta mendapatkan komisen daripada urusan

tersebut

PEJABAT JUALAN DAN CAWANGAN JUALAN
PIHAK PENGELUAR

Ditubuhkan oleh pengeluar / pengilang
sendiri untuk mengendalikan aktiviti
pemborongan

EJEN EJEN PENGELUAR
Orang tengah yang membantu Perniagaan persendirian yang menjual
dan menemukan pembeli dengan berdasarkan komisen untuk beberapa
pengeluar atau penjual dalam pengeluar produk yang berkaitan atau

urusniaga produk yang tidak bersaingan

EJEN PENJUAL
Membantu pengeluar kecil-kecilan yang
tidak mempunyai kepakaran dalam bidang

pemasaran untuk memasarkan dan
mengedarkan produk

PERUNCITAN KECIL- PERUNCIT BERKEDAI
KECILAN
Unit perniagaan kecil
PERUNCIT beroperasi di premis tetap
Pihak yang menjual produk
pengguna secara terus kepada PERUNCIT TANPA KEDAI
pengguna akhir dalam kuantiti
yang kecil mengikut keperluan Tidak mempunyai premis tetap
perniagaan tetapi menjual
pengguna tersebut
melalui pemasaran langsung ,
PERUNCITAN BESAR- jualan langsung , pemasaran
BESARAN
elektronik , peruncitan
automatic

- Kedai sejaras
- Gedung aneka jabatan
- Francais
- Pasar raya
- Superstore
- Pasar raya hiper

3. PENETAPAN HARGA

MAKSUD :

Harga ialah nilai pertukaran dalam bentuk wang
bagi sesuatu produk atau perkhidmatan yang

dipersetujui oleh penjual dan pembeli dalam suatu
urus niaga

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PENETAPAN HARGA

FAKTOR DALAMAN FAKTOR LUARAN

1. OBKJEKTIF PEMASARAN ADALAH 1. KEADAAN PASARAN DAN PERMINTAAN
PENAKATAN - Keadaan ekonomi baik & permintaan yg tinggi

-Tindakan memastikan perniagaan terus beroperasi membenarkan harga bersesuaian diletakkan
bersesuaian dgn kuasa beli pengguna
dengan memasarkan produk pada paras harga rendah
2. PERSAINGAN
2. STRATEGI PEMASARAN - Membandingkan harga dengan kualiti produk
- Mengambil kira reka bentuk produk , jenis produk
pesaing sebelum menetapkan harga
dan kualiti produk , bentuk pengedaran serta jenis
promosi yg dijalankan 3. FAKTOR PERSEKITARAN
- Persekitaran sosiobudaya dan perundangan
3. KOS
- Harga yang diletakkan mestilah meliputi semua kos menentukan tingkat harga yg boleh ditetapkan oleh
pemasar
yang terlibat dan berupaya memperoleh keuntungan

4. PERTIMBANGAN ORGANISASI

- Ditentukan oleh pengurusan sesebuah organisasi

PENDEKATAN PENENTUAN HARGA SECARA UMUM

1. PENENTUAN HARGA 2. PENENTUAN HARGA
BERASASKAN KOS BERASASKAN NILAI

- Meliputi tiga pendekatan iaitu harga - Harga ditentukan berdasarkan
tokokan kos , titik pulang modal dan persepsi pembeli terhadap nilai produk

untung sasaran

3. PENENTUAN HARGA 4. PENENTUAN HARGA
BERASASKAN PERSAINGAN BERDASARKAN NILAI TAMBAH
- Harga ditentukan berdasarkan harga
PRODUK
yang ditawarkan oleh pesaing - Harga ditentukan berdasarkan harga

yang ditawarkan oleh pesaing

PENENTUAN HARGA PRODUK BARU

KAEDAH PENARAHAN
PASARAN

- Menetapkan harga yang tinggi

KAEDAH PENEMBUSAN
PASARAN

- Menetapkan harga yang rendah

STRATEGI PELARASAN HARGA

Mensasarkan emosi , 1. HARGA DISKAUN DAN ELAUN Pengurangan harga diberi
perasaan , persepsi tidak 2. HARGA PSIKOLOGI pada satu tempoh tertentu
3. HARGA PROMOSI
mengikut rasional 4. HARGA GEOGRAFI Menetapkan harga rendah
pelanggan 5. HARGA PEMETAKAN berbanding harga asal/harga
6. HARGA PUKAL ( HARGA PAKEJ)
Harga berbeza bagi 7. REBAT kos secara sementara
pelanggan mengikut
negeri , kawasan ,bandar Harga berbeza mengikut ciri
/ tempat tertentu pemetakan seperti umur
pengguna , lokasi , ciri
Dua / lebih dari dua produk atau masa
barangan / perkhidmatan
dipakejkan Bersama dan Pemulangan tunai kepada
pelanggan bagi pembelian
ditawarkan pada satu
harga istimewa sesuatu produk dalam
tempoh yg ditetapkan

4. PROMOSI

MAKSUD :

Merujuk kepada aktiviti – aktiviti yang
memberitahu , menarik dan mempengaruhi
pengguna tentang kebaikan keluaran dan cuba
memujuk pengguna sasaran untuk membeli

Tujuan promosi

 1. Memujuk dan mempengaruhi pelanggan untuk membeli
produk

 2. Membekalkan maklumat tentang produk
 3. Mewujudkan pasaran baharu
 4. Memberitahu kewujudan sesuatu produk baharu dalam

pasaran
 5. Mengingatkan pengguna tentang produk yang sedia ada

dalam pasaran

CAMPURAN PROMOSI

1. PENGIKLANAN 2. PROMOSI JUALAN

- Komunikasi tidak langsung yg dibayar oleh pihak - Aktiviti yg menawarkan insentif jangka
pengeluar/penaja utk memperkenalkan , pendek yg diberikan kepada pengguna utk

mempromosikan & meningkatkan jualan produk mendorong mereka membeli produk
kepada pengguna melalui media massa

3. PUBLISITI 4. PERHUBUNGAN 5. JUALAN
AWAM BERSEMUKA
- Maklumat yg disampaikan kepada
pengguna melalui sebaran media - Aktiviti yg dibentuk bagi - Interaksi bersemuka antara
komunikasi tentang produk dan mewujudkan & mengekalkan jurujual dengan pengguna utk
perkhidmatan yg dikeluarkan oleh hubungan baik dengan masyarakat memujuk pengguna membeli sesuatu

sesebuah perniagaan tanpa memerlukan produk

sebarang pembayaran dilakukan

PROMOSI JUALAN

PROMOSI PENGGUNA PROMOSI JURUJUAL PROMOSI PENGEDAR

1. Kupon 1. Insentif jualan 1. Pemberian diskaun
2. Sampel tertinggi yang tinggi
3. Premium
4. Potongan harga / 2. Pemberian bonus 2. Hadiah wang tunai
3. Komisen tambahan 3. Insentif jualan
diskaun 4. Pakej percutian
5. Rebat / pemulangan 5. Kenaikan pangkat tertinggi

wang tunai
6. Peraduan
7. Tawaran istimewa

KOMUNIKASI PEMASARAN BERSEPADU (IMC)

Melibatkan aktiviti penggabungan dan penyelarasan saluran
komunikasi pemasaran untuk menyampaikan mesej yang
jelas tentang syarikat , jenama dan produk kepada
pengguna sasaran

TUJUAN IMC :

 1. Membentuk jenama produk yang kuat dan konsisten di dalam pasaran

 2. Menyampaikan maklumat yang jelas tentang produk kepada pengguna

 3. Meningkatkan permintaan dan jualan produk serta memperoleh keuntungan

 4. Mengurangkan kekeliruan pengguna tentang mesej yang disampaikan oleh
syarikat melalui pelbagai saluran komunikasi pemasaran

 5. Memberikan peluang kepada pengguna untuk memahami bagaimana syarikat
beroperasi di samping meningkatkan keyakinan terhadap jenama dan produk yang
ditawarkan