คู่มือ ประกันภัย พ.ร.บ. ฉบับประชาชน
ฉบับประชาชน ประกันภัย พ.ร.บ. คู่มือ
2 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน สารบัญ 04 บทบาทภารกิจสำ นักงาน คปภ. 06 บทบาทหน้าที่กองทุนทดแทนผู้ประสบภัย 09 สาระสำ คัญการประกันภัยรถภาคบังคับ หรือประกันภัย พ.ร.บ. 10 ประกันภัย พ.ร.บ. ให้ความคุ้มครองใครบ้าง 11 ใครมีหน้าที่ต้องทำ ประกันภัย พ.ร.บ. 12 ประเภทของรถที่ต้องทำ ประกันภัย พ.ร.บ. 13 อัตราเบี้ยประกันภัย พ.ร.บ. 16 ความคุ้มครองตามประกันภัย พ.ร.บ. 18 กรณีใดบ้างที่สามารถเบิกค่าเสียหายเบื้องต้น จากกองทุนทดแทนผู้ประสบภัยได้ 19 การขอรับค่าเสียหายเบื้องต้น 20 หลักฐานที่ใช้ยื่นขอรับเงินค่าเสียหายเบื้องต้น 22 ช่องทางการยื่นขอรับค่าเสียหายเบื้องต้น 23 ใครบ้างที่เป็นผู้ประสบภัยจากรถ
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 3 สารบัญ 24 ช่องทางการซื้อประกันภัย พ.ร.บ. 25 ต่ออายุประกันภัย พ.ร.บ. ใช้อะไรบ้าง 27 ความแตกต่างระหว่างประกันภัยรถภาคบังคับ และประกันภัยรถภาคสมัครใจ 28 โทษของการฝ่าฝืนไม่ทำ ประกันภัย พ.ร.บ. 29 ถาม-ตอบ ประกันภัย พ.ร.บ. 33 การติดต่อ สำ นักงาน คปภ. 45 หน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้านการประกันภัย 48 ศูนย์บริการข้อมูลประชาชน ด้านการประกันภัย 49 แบบฟอร์มคำ ร้องขอรับค่าเสียหายเบื้องต้น และขอผ่อนชำ ระค่าเสียหายเบื้องต้น
4 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน พระราชบััญญััติิคณะกรรมการกำำกัับและ ส่่งเสริิมการประกอบธุุรกิิจประกัันภััย พ.ศ.2550 มีีผลบัังคัับใช้้เมื่่อ วัันที่่1กัันยายน 2550 ส่่งผลให้้ "กรมการประกัันภััย”ปรัับเปลี่่ยนสถานะองค์์กรจาก ส่่วนราชการเป็็น “สำำนัักงานคณะกรรมการกำำกัับ และส่่งเสริิมการประกอบธุุรกิิจประกัันภััย” หน่่วยงาน ของรััฐ มีีฐานะเป็็นนิติบุิุคคล มีีภารกิิจในการกำำกัับ ดููแล ตรวจสอบ ส่่งเสริิมและพััฒนาธุุรกิิจประกัันภััย รวมถึึง คุ้้มครองสิิทธิิประโยชน์์ของประชาชนด้้านการประกัันภััย บทบาท ภารกิิจ สำำ นัักงาน คปภ.
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 5 Timeline เปลี่่ยนสถานะเป็็นองค์์กรอิิสระภายใต้้ชื่่อ"สำำนัักงานคณะกรรมการกำำกัับและส่่งเสริิม การประกอบธุุรกิิจประกัันภััย" (คปภ.) ยกฐานะสำำนัักงานประกัันภััยเทีียบเท่่าเป็็น กรมหนึ่่งในกระทรวงพาณิิชย์์ เปลี่่ยน "กองการประกัันภััย" มาสัังกััด สำำนัักงานปลััดกระทรวงเศรษฐการ เปลี่่ยนชื่่อเป็็น "แผนกควบคุุมประกัันภััย" กองหุ้้นส่่วนบริิษััท กรมทะเบีียนการค้้า กระทรวงเศรษฐการ จััดตั้้ง "พระราชบััญญััติิควบคุุมการค้้าขาย อัันกระทบถึึงความปลอดภััยหรืือความผาสุุก แห่่งสาธาณชน" เปลี่่ยนชื่่อกรมจากสำำนัักงานประกัันภััย เป็็น"กรมการประกัันภััย กระทรวงพาณิิชย์์" เปลี่่ยนชื่่อเป็็น "สำำนัักงานประกัันภััย" สำำนัักงานปลััดกระทรวงพาณิิชย์์ ยกฐานะขึ้้นเป็็น "กองประกัันภััย" กรมทะเบีียนการค้้า กระทรวงเศรษฐการ จััดตั้้ง "กองควบคุุมบริิษััทประกัันภััย" ภายใต้้กรมทะเบีียนการค้้ากระทรวงพาณิิชย์์และคมนาคม จััดตั้้งกฎหมายเกี่่ยวกัับประกัันภััย ครั้้งแรกคืือ "พระราชบััญญััติิลัักษณะ เข้้าหุ้้นส่่วนและบริิษััท ร.ศ.130" พ.ศ. 2454 พ.ศ. 2471 พ.ศ. 2472 พ.ศ. 2484 พ.ศ. 2495 พ.ศ. 2511 พ.ศ. 2515 พ.ศ. 2522 พ.ศ. 2533 พ.ศ. 2550
6 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน กองทุุนทดแทนผู้้ประสบภััย ถููกจััดตั้้งขึ้้นตามพระราช บััญญััติิคุ้้มครองผู้้ประสบภััยจากรถพ.ศ.2535โดยมีีบทบาท และหน้้าที่่ในการให้้ความช่่วยเหลืือผู้้ประสบภััยจากรถ โดยจ่่าย เป็็นค่่าเสีียหายเบื้้องต้้น ในกรณีีที่่ผู้้ประสบภััยไม่่ได้้รัับการ ชดใช้้จากบริิษััทประกัันภััย หรืือประสบอุบัุติัิเหตุุจากรถคัันที่่ ไม่่มีีประกัันภััย พ.ร.บ. และไม่่สามารถเรีียกร้้องจากที่่ใดได้้ เช่่น เจ้้าของรถที่่ไม่่มีีประกัันภััย พ.ร.บ. ไม่่จ่่ายค่่าเสีียหาย หรืือรถชนแล้้วหนี ีเพื่อใ ่ห้ผู้้ ้ ประสบภััยจากรถทุุกคนได้รั้ับการ รัักษาเยีียวยาอย่่างทัันท่่วงทีีโดยเมื่่อกองทุุนฯ ได้้ดำำเนิิน การจ่่ายค่่าเสีียหายเบื้้องต้้นให้้แก่่ผู้้ประสบภััยแล้้ว กองทุุนฯ จะดำำเนิินการไล่่เบี้้ยเรีียกค่่าเสีียหายเบื้้องต้้นคืืนจากเจ้้าของรถ บริษัิัท หรืือ ผู้้กระทำำความผิิดในลำดัำ ับต่่อไป บทบาทหน้าที่กองทุนทดแทนผู้ประสบภัย
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 7 สร้้างความเป็็นเลิิศ ในการคุ้้มครองผู้้ประสบภััยจากรถ อย่่างมีีธรรมาภิิบาล "วิิสััยทััศน์์ " "พัันธกิิจ" 1. เพื่อ่คุ้้มครองและให้้ความช่่วยเหลืือแก่่ประชาชนที่่ได้รั้ับ บาดเจ็็บหรืือเสีียชีีวิิต เพราะเหตุุประสบภััยจากรถ โดยให้้ได้้รัับ การรัักษาพยาบาลอย่่างทัันท่่วงทีีกรณีีบาดเจ็็บ หรืือช่่วยเป็็น ค่่าปลงศพกรณีีเสีียชีีวิิต ซึ่่งเป็็นการดำำเนิินการตามพระราช บััญญััติิคุ้้มครองผู้้ประสบภััยจากรถ พ.ศ.2535 2. นำำ เทคโนโลยีีมาประยุุกต์์ใช้้ในกระบวนการปฏิิบััติิงาน ทั้้งการจ่่ายค่่าเสีียหายเบื้้องต้้น และการไล่่เบี้้ย เรีียกคืืน เพื่อเ่พิ่่�ม ความพึึงพอใจต่่อผู้้มีีส่่วนได้้ส่่วนเสีียทุุกกลุ่่ม 3. สร้้างความตระหนัักต่่อประชาชนถึึงการมีีประกัันภััย ตาม พ.ร.บ. คุ้้มครองผู้้ประสบภััยจากรถ พ.ศ.2535 4. เป็็นกลไกสำำคััญที่่ส่่งเสริิมระบบประกัันภััยของประเทศ โดยบููรณาการความร่่วมมืือในทุุกภาคส่่วนที่่เกี่่ยวข้้อง 5. บริิหารจััดการกองทุุนให้้มีีความมั่่นคง และมีีธรรมา ภิิบาลอย่่างยั่่งยืืน
8 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน "คุ้้�มครอง ห่่วงใย ผู้้�ประสบภััยจากรถ" กองทุุนทดแทนผู้้ประสบภััย
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 9 สาระสำำคััญ การประกัันภััยรถภาคบัังคัับ หรืือประกัันภััย พ.ร.บ. เพื่่อเป็็นการส่่งเสริิมและสนัับสนุุนธุุรกิิจประกัันภััย ให้้มีีส่่วนร่่วมในการแบ่่งเบาค่่าเสีียหายของผู้้ประกัันภััย อัันเนื่่องมาจากอุุบััติิเหตุุจากรถ เพื่่อให้้พระราชบััญญััติินี้้�เป็็นหลัักประกัันว่่า ผู้้ประสบภััย จากรถ จะได้้รัับการชดใช้้ค่่าเสีียหายและค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้น อย่่างแน่่นอนและทัันท่่วงทีี เพื่่อคุ้้มครองและให้้ความช่่วยเหลืือแก่่ประชาชนผู้้ประสบภััย จากรถ ซึ่่งได้้รัับอัันตรายความเสีียหายแก่่ชีีวิิตร่่างกาย 1 ให้้ได้้รัับการชดใช้้ค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้นอย่่างทัันท่่วงทีี 2 3 สรุุปสาระสำำ คััญ การประกัันภััยรถภาคบัังคัับ หรืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ตามพระราชบััญญััติิคุ้้มครองผู้้ประสบภััยจากรถ พ.ศ. 2535 ซึ่่ง กฎหมายกำำ หนดให้้รถทุุกคัันต้้องทำำ ประกัันภััยพ.ร.บ.เพื่อ่คุ้้มครอง และให้้ความช่่วยเหลืือประชาชนผู้้ประสบภััยจากรถ ที่่ได้รั้ับบาดเจ็็บ หรืือเสีียชีีวิิตจากอุุบััติิเหตุุที่่เกิิดจากรถ ไม่่ว่่าผู้้นั้้นจะเป็็นผู้้ขัับขี่่ ผู้้โดยสาร หรืือคนเดิินถนนหากประสบอุุบััติิเหตุุจากการใช้้รถ ใช้้ถนนก็็จะได้้รัับความคุ้้มครองตามกรมธรรม์์ประกัันภััย พ.ร.บ.
10 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน พระราชบััญญััติิคุ้้มครองผู้้ประสบภััยจากรถ พ.ศ.2535 ถููกตราขึ้้นเพื่่อให้้ทุุกคนที่่ได้้รัับบาดเจ็็บ หรืือเสีียชีีวิิตอัันเนื่่อง มาจากรถ ได้้รัับการชดใช้้ค่่าเสีียหายและได้้รัับการรัักษา พยาบาลโดยเร่่งด่่วนไม่่ว่่าผู้้ประสบภััยนั้้นจะเป็็นใคร อยู่่ในรถ หรืือนอกรถเป็็นผู้้ขัับขี่่ผู้้โดยสาร โดยทางบริิษััทประกัันภััย จะชดใช้้ค่่าเสีียหายในเบื้้องต้้น เป็็นค่่ารัักษาพยาบาล หรืือค่่า ปลงศพให้ทั้ ันทีีโดยไม่่ต้้องรอพิิสููจน์์ความผิิด ประกัันภััย พ.ร.บ. ให้้ความคุ้้มครองใครบ้้าง “ซ่่อมคน ไม่่ซ่่อมรถ”
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 11 ใครมีีหน้้าที่่ทำำ ประกัันภััย พ.ร.บ. เจ้้าของรถ หรืือผู้้มีีสิิทธิิครอบครองรถ ตามสััญญาเช่่าซื้้อ หรืือผู้้นำำรถที่่จดทะเบีียน ในต่่างประเทศเข้้ามาใช้้ในประเทศไทย เป็็นการชั่่วคราว เจ้้าของรถ ผู้้นำำรถที่่จดทะเบีียนในต่่างประเทศ เข้้ามาใช้้ในประเทศไทย เป็็นการชั่่วคราว ผู้้มีีสิิทธิิครอบครองรถ ตามสััญญาเช่่าซื้้อ
12 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน ประเภทของรถที่่ต้้องทำำ ประกัันภััย พ.ร.บ. รถทุุกประเภท ไม่่ว่่าจะเป็็น รถเก่่าและรถใหม่่เช่่น รถยนต์์ รถโดยสารรถจัักรยานยนต์์ รถสามล้้อเครื่่องรถบรรทุุก รถหััวลากจููงรถพ่่วงรถบดถนน รถอีีแต๋๋น เป็็นต้้น รถสำำหรัับองค์์พระมหากษััตริิย์์พระราชิินีีพระรััชทายาท และผู้้สำำเร็็จราชการแทนพระองค์์รถของสำำนัักพระราชวััง รถของกระทรวง ทบวง กรม และส่่วนราชการต่่างๆรถยนต์์ ทหารรถที่่ได้้รัับการยกเว้้นที่่กำำ หนดไว้้ตามกฎกระทรวง รถที่่ได้้รัับการยกเว้้นไม่่ต้้องทำำ ประกัันภััย พ.ร.บ.
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 13 อััตราเบี้้�ยประกัันภััย พ.ร.บ. หมายเหตุุ ราคายัังไม่่รวมภาษีีอากรและภาษีีมููลค่่าเพิ่่�ม 7% ประเภทรถ และ ขนาดเครื่่องยนต์์ ลัักษณะการใช้้รถ ส่่วนบุุคคล (บาท/ปีี)รัับจ้้าง/ให้้เช่่า/สาธารณะ(บาท/ปีี) รถจัักรยานยนต์์ ไม่่เกิิน 75 ซีีซีี. 150 150 เกิิน 75 ซีีซีี. ไม่่เกิิน 125 ซีีซีี. 300 350 เกิิน 125 ซีีซีี. ไม่่เกิิน 150 ซีีซีี. 400 400 เกิิน 150 ซีีซีี. ขึ้้นไป 600 600 สามล้้อเครื่่อง ในเขตกรุุงเทพมหานคร 720 1,440 นอกเขตกรุุงเทพมหานคร 400 400 รถสกายแลป 400 รถยนต์์นั่่งไม่่เกิิน 7 คน 600 1,900 รถโดยสารเกิิน 7 คน ไม่่เกิิน 15 ที่่นั่่ง 1,100 2,320 เกิิน 15 ที่่นั่่ง ไม่่เกิิน 20 ที่่นั่่ง 2,050 3,480 เกิิน 20 ที่่นั่่ง ไม่่เกิิน 40 ที่่นั่่ง 3,200 6,660 เกิิน 40 ที่่นั่่ง ขึ้้นไป 3,740 7,520 รถยนต์์บรรทุุก ไม่่เกิิน 3 ตััน 900 1,760 เกิิน 3 ตััน ไม่่เกิิน 6 ตััน 1,220 1,830 เกิิน 6 ตััน ไม่่เกิิน 12 ตััน 1,310 1,980 เกิิน 12 ตััน ขึ้้นไป 1,700 2,530 รถยนต์์ที่่ใช้้ในการเกษตร(รถอีีแต๋๋น) 90 รถยนต์์ประเภทอื่่น ๆ 770
14 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน อััตราเบี้้�ยประกัันภััย พ.ร.บ. สำำหรัับรถไฟฟ้้า EV (Electric Vehicle) หมายเหตุุ ราคายัังไม่่รวมภาษีีอากรและภาษีีมููลค่่าเพิ่่�ม 7% ประเภทรถ และ ขนาดเครื่่องยนต์์ ลัักษณะการใช้้รถ ส่่วนบุุคคล (บาท/ปีี)รัับจ้้าง/ให้้เช่่า/สาธารณะ(บาท/ปีี) รถจัักรยานยนต์์ 300 350 รถสามล้้อ 500 1,440 รถยนต์์นั่่งไม่่เกิิน 7 คน 600 1,900
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 15 อััตราเบี้้�ยประกัันภััย พ.ร.บ. ระยะเวลาความคุ้้มครอง ตั้้�งแต่่ 3 ปีี - 5 ปีีสำำหรัับรถจัักรยานยนต์์ หมายเหตุุ ราคายัังไม่่รวมภาษีีอากรและภาษีีมููลค่่าเพิ่่�ม 7% การรัับประกัันภััยในช่่วงระยะเวลาที่่เกิิน 3 ปีีแต่่ไม่่ถึึง4 ปีี หรืือเกิิน 4 ปีีแต่่ไม่ถึ่ ึง5 ปีีให้้ใช้อั้ ัตราเบี้้ยประกัันภััยแบบเฉลี่่ยรายวััน ไม่่เกิิน 75 ซีีซีี. 400 525 650 400 525 650 เกิิน 75 ซีีซีี. ไม่่เกิิน 125 ซีีซีี. 850 1,125 1,400 1,000 1,325 1,650 เกิิน 25 ซีีซีี. ไม่่เกิิน 150 ซีีซีี. 1,150 1,525 1,900 1,150 1,525 1,900 เกิิน 150 ซีีซีี. ขึ้้นไป 1,750 2,325 2,900 1,750 2,325 2,900 ประเภทรถ และ ขนาด เครื่่องยนต์์ ลัักษณะการใช้้รถ ส่่วนบุุคคล (เบี้้ยรวม)รัับจ้้าง/ให้้เช่่า/สาธารณะ(เบี้้ยรวม) 3 ปีี 4 ปีี 5 ปีี 3 ปีี 4 ปีี 5 ปีี
16 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน ความคุ้มครองตามประกันภัย พ.ร.บ. ค่่าเสีียหายเบื้้องต้้น สำำหรัับผู้้ประสบภััยจากรถทุุกคน จะได้้รัับภายใน 7 วััน นัับแต่่วัันที่่ยื่่นเอกสารครบถ้้วน โดยไม่่ต้้องรอพิิสููจน์์ถููก-ผิิด ในกรณีีต่่อไปนี้้ ผู้้ประสบภััย ต้้องร้้องขอรัับภายใน 180 วััน นัับแต่่วัันที่่มีีความเสีียหายเกิิดขึ้้น 1.3 หากได้้รัับบาดเจ็็บ ต่่อมาสููญเสีียอวััยวะ ทุุพพลภาพอย่่างถาวร หรืือเสีียชีีวิิต จะได้้รัับสููงสุุด รายละไม่่เกิิน 65,000 บาท 1.2 กรณีีสููญเสีียอวััยวะ ทุุพพลภาพ อย่่างถาวร หรืือเสีียชีีวิิต จะได้้รัับค่่าชดเชย หรืือค่่าปลงศพ รายละจำำนวน 35,000 บาท 1.1 กรณีีบาดเจ็็บ จะได้้รัับค่่ารัักษาพยาบาล และ ค่่าใช้้จ่่ายอัันจำำเป็็นเกี่่ยวกัับการรัักษาพยาบาล จ่่ายตามจริิงรายละไม่่เกิิน 30,000 บาท
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 17 ความคุ้มครองตามประกันภัย พ.ร.บ. ค่่าสิินไหมทดแทน สำำหรัับผู้้ประสบภััยที่่ไม่่ได้้ เป็็นฝ่่ายต้้องรัับผิิด จะได้้รัับ ในกรณีีต่่อไปนี้้ 2.1 กรณีีได้รั้ับบาดเจ็็บ จะได้รั้ับค่่ารัักษาพยาบาล รายละ 80,000 บาท 2.2 กรณีสูีูญเสีียอวััยวะจะได้รั้ับค่่าสิินไหมทดแทน รายละ 200,000 บาท - 500,000 บาท แล้้วแต่่กรณีี(ตามเงื่่อนไขกรมธรรม์์) 2.3 กรณีีทุุพพลภาพอย่่างถาวรจะได้้รัับ ค่่าสิินไหมทดแทน รายละ 300,000 บาท 2.4 กรณีีเสีียชีีวิิตหรืือทุุพพลภาพถาวรสิ้้�นเชิิง จะได้้รัับค่่าสิินไหมทดแทน รายละ 500,000 บาท 2.5 กรณีีพัักรัักษาตััวในสถานพยาบาล จะได้้รัับค่่าชดเชยรายวััน วัันละ 200 บาท (ตามจริิง ไม่่เกิิน 20 วััน) โดยจำำนวนเงิินตาม 2.1-2.4รวมค่่าเสีียหายเบื้้องต้้นแล้้ว และเป็็นไปตามเงื่่อนไขที่่ระบุุในกรมธรรม์์
18 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน กรณีีเบิิกค่่าเสีียหายเบื้้องต้้นจากใครไม่่ได้้ กองทุุนทดแทนผู้้ประสบภััย สำำนัักงาน คปภ. ช่่วยคุุณได้้ กรณีีใดบ้้าง ที่่สามารถเบิิกค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้น จากกองทุนทดแทนผู้ประสบภัยได้ ผู้้ประสบภััยจากรถที่่ไม่่มีีประกัันภััย พ.ร.บ. และเจ้้าของรถไม่่ยอมจ่่าย ผู้้ประสบภััยจากรถที่่ถููกยัักยอก ฉ้้อโกง กรรโชก ลัักทรััพย์์ รีีดเอาทรััพย์์ ชิิงทรััพย์์หรืือปล้้นทรััพย์์และได้้แจ้้งความไว้้แล้้ว ผู้้ประสบภััยจากรถที่่ไม่่มีีผู้้แสดงตนเป็็นเจ้้าของรถ และรถไม่่มีีประกัันภััย พ.ร.บ. ผู้้ประสบภััยจากรถชนแล้้วหนีีหรืือไม่่ทราบว่่า ความเสีียหายเกิิดจากรถคัันใด บริิษััทประกัันภััยไม่่จ่่าย หรืือจ่่ายไม่่ครบจำำนวน ผู้้ประสบภััยจากรถที่่ได้้รัับการยกเว้้น และไม่่ได้้จััดทำำ ประกัันภััย พ.ร.บ. 01 02 03 04 05 06
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 19 การขอรับค่าเสียหายเบื้ องต้น สามารถกระทำำ ได้้2 ลัักษณะคืือ ผู้้ประสบภััยหรืือทายาทเป็็นผู้้ขอรัับ ผู้้ประสบภััยมอบอำำนาจ ให้้สถานพยาบาลเป็็นผู้้ขอรัับ
20 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน หลัักฐานที่่ใช้้ยื่่นขอรัับเงิินค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้น กรณีีบาดเจ็็บ คำำร้้องขอรัับค่่าเสีียหายเบื้้องต้้น สำำเนาบััตรประจำำตััวประชาชนของผู้้ประสบภััย ใบเสร็็จค่่ารัักษาพยาบาล (ต้้นฉบัับ) สำำเนาบัันทึึกประจำำวััน รัับรองโดยพนัักงานสอบสวน
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 21 กรณีีเสีียชีีวิิต คำำร้้องขอรัับค่่าเสีียหายเบื้้องต้้น สำำเนาบััตรประจำำตััวประชาชน/ทะเบีียนบ้้าน ของผู้้ประสบภััย/ทายาท สำำเนาบัันทึึกประจำำวััน รัับรองโดยพนัักงานสอบสวน สำำเนามรณบััตร หรืือหลัักฐานที่่แสดงว่่า ผู้้นั้้นถึึงแก่่ความตายจากการประสบภััยจากรถ หลัักฐานที่่ใช้้ยื่่นขอรัับเงิินค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้น
22 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน ช่องทางการยื่นขอรับค่าเสียหายเบื้ องต้น สำำ นัักงาน คปภ. ถนนรััชดาภิิเษก กรุุงเทพมหานคร สำำ นัักงาน คปภ. เขต และสำำ นัักงาน คปภ. จัังหวััดทั่่วประเทศ LINE: @OICConnect
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 23 ใครบ้างที่เป็นผู้ประสบภัยจากรถ ประชาชนทุกคนที่ได้รับบาดเจ็บ และ/หรือ เสียชีวิต ทุพพลภาพถาวร หรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุจากรถ ถือว่าเป็นผู้ประสบภัยจากรถทั้งนั้น
24 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน บริิษััทประกัันภััย ตััวแทน/นายหน้้าประกัันภััย จุุดบริิการเคาน์์เตอร์์เซอร์์วิิส ซื้้อผ่่านสำำนัักงานขนส่่งจัังหวััด และกรุุงเทพมหานคร ช่องทางการซ ื้อประกันภัย พ.ร.บ. ซื้้�อง่่าย มีีให้้เลืือกหลายช่่องทาง ช่่องทางปกติิและออนไลน์์ เคาน์์เตอร์์เซอร์์วิิส
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 25 จำำนวนเงิินค่่าเบี้้ยประกัันภััย พ.ร.บ. ต่่ออายุุประกัันภััย พ.ร.บ. ใช้้อะไรบ้้าง สมุุดคู่่มืือจดทะเบีียนรถ บััตรประจำำตััวประชาชน
26 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน ประกัันภััยรถภาคบัังคัับ หรืือประกัันภััย พ.ร.บ. “ซ่่อมคน ไม่่ซ่่อมรถ”
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 27 คววามแตกต ตกต่างระหวว่าง ประกันภัยรถภาคบังคับ และ ประกันภัยรถภาคสมัครใจ ประกัันภััยรถภาคบัังคัับ ประกัันภััยรถภาคบัังคัับ หรืือที่่เรีียกว่่า ประกัันภััย พ.ร.บ. ซึ่่งกฎหมายกำำ หนดให้้รถทุุกคััน ต้้องทำำ ประกัันภััย พ.ร.บ. ถ้้าไม่่ทำำถืือว่่าผิิดกฎหมาย “ซ่่อมคน ไม่่ซ่่อมรถ” ประกัันภััยรถภาคสมััครใจ ประกัันภััยรถภาคสมััครใจ คืือหนึ่่งในรููปแบบ ของการประกัันภััยรถ ที่่สามารถเลืือกความคุ้้มครองได้้ ด้้วยตนเองตามความเหมาะสม “ซ่่อมทั้้�งคน ซ่่อมทั้้�งรถ”
28 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน โทษของการฝ่าฝืนไม่ทำ ประกันภัย พ.ร.บ. เจ้้าของรถมีีโทษปรัับ ไม่่เกิิน 10,000 บาท ผู้้ใช้้รถ มีีโทษปรัับ ไม่่เกิิน 10,000 บาท ถ้้าเป็็นเจ้้าของรถที่่ไม่่จััดทำำ ประกัันภััย พ.ร.บ. และยัังนำำรถคัันดัังกล่่าวไปใช้้จะมีีโทษปรัับ ทั้้งสองกระทง รวมไม่่เกิิน 20,000 บาท “ไม่่ทำำ ประกัันภััย พ.ร.บ. มีีโทษนะ”
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 29 ถาม-ตอบ ประกัันภััย พ.ร.บ. Q&A
30 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน หากผู้้ประสบภััยได้้รัับ การชดใช้้หรืือได้้รัับเยีียวยา จากเจ้้าของรถแล้้วสามารถเรีียก ร้้องเอาจากกองทุุนฯ ได้อี้ีกหรืือไม่่? Q ค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้นเป็็นส่่วนหนึ่่ง ของเงิินค่่าสิินไหมทดแทน ดัังนั้้�น หากได้้รัับการชดใช้้ จากเจ้้าของรถ/ผู้้ที่่ต้้องรัับผิิด ผู้้ประสบภััยจะไม่่ สามารถขอรัับจากกองทุุนฯ ได้้อีีก เว้้นแต่่ ได้้รัับการ ชดใช้้ค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้นไม่่ครบตามจำำนวน ที่่กำำหนดไว้้ A หากรถที่่ประกัันภััย พ.ร.บ. ขาดเป็็นเวลานาน เช่่น มากกว่่า1-3 ปีี หรืือเกิินกว่่านั้้น จะทำำอย่่างไร? Q รถที่่ ประกัันภััย พ.ร.บ. ขาด ไม่่ว่่าจะเป็็นเวลาเท่่าใด เช่่น ขาดต่่อ 1 วััน ขาดต่่อมากกว่่า 1ปีี หรืือเกิินกว่่านั้้�น สามารถติิดต่่อบริิษััทที่่รัับประกัันภััย พ.ร.บ. เพื่่อขอทำำ ประกัันภััย พ.ร.บ. โดยไม่่มีีค่่าปรัับ ในระหว่่างเวลาที่่ ประกัันภััย พ.ร.บ. ขาดการ ต่่ออายุุแต่่อย่่างใด แต่่หากระหว่่างที่่ ประกัันภััย พ.ร.บ. ขาดมีีการนำำ รถออกไปใช้้เจ้้าของรถ ต้้องระวางโทษปรัับ ไม่่เกิิน 10,000 บาท A
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 31 การผ่่อนชำำระหนี้้ ค่่าเสีียหายเบื้้องต้้น มีีขั้้นตอน อย่่างไรบ้้าง? การไล่่เบี้้ยเรีียกคืืน พร้้อม เงิินเพิ่่�มร้้อยละ20 คืืออะไร? Q Q ในกรณีีที่่ผู้้ประสบภััยไม่่ได้้รัับการชดใช้้ จากบริิษััทประกัันภััย หรืือรถคัันที่่เกิิดเหตุุไม่่มีี ประกัันภััย พ.ร.บ. หรืือไม่่สามารถเรีียกร้้อง จากที่่ใดได้้ เช่่น รถชนแล้้วหนีี เจ้้าของรถที่่ไม่่มีี ประกัันภััย พ.ร.บ. ไม่่จ่่ายค่่าเสีียหาย เป็็นต้้น และเมื่่อ กองทุุนทดแทนผู้้ประสบภััย ได้้ดำำเนิินการจ่่าย ค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้นให้้แก่่ผู้้ประสบภััยแล้้ว กองทุุนฯ จะดำำเนิินการไล่่เบี้้�ยเรีียกคืืนค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้น พร้้อมเงิินเพิ่่�ม ร้้อยละ 20 จากเจ้้าของรถหรืือผู้กระ ้ ทำำ ความผิิดในลำำดัับต่่อไป A สามารถติิดต่่อสำำนัักงาน คปภ. ได้้ทั่่วประเทศ เพื่่อทำำสััญญาผ่่อนชำำระค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้น กัับกองทุุนฯ การผ่่อนชำำระหนี้้�ค่่าเสีียหายเบื้้�องต้้น ให้้มีีระยะเวลาการผ่่อนสููงสุุดไม่่เกิิน 2 ปีี โดยจำำนวนเงิินที่่ผ่่อนชำำ ระในแต่่ละงวด ต้้องไม่่ ต่ำำกว่่า 500 บาท A
32 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน ทุุพพลภาพอย่่างถาวร และทุุพพลภาพถาวรสิ้้�นเชิิง ต่่างกัันอย่่างไร? Q - ทุุพพลภาพอย่่างถาวร หมายถึึง การสููญเสีียอวััยวะ และ/หรืือ การสููญเสีียสมรรถภาพ การใช้้งานของอวััยวะ แต่ยั่ ังสามารถประกอบอาชีีพได้้ - ทุุพพลภาพถาวรสิ้้�นเชิิง หมายถึึง การสููญเสีียสมรรถภาพการใช้้งานของอวััยวะ และไม่่สามารถประกอบอาชีีพได้้ A
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 33 การติิดต่่อ สำำ นัักงาน คปภ. สายด่่วน คปภ. 1186
34 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน ส่วนกลาง สำ นักงานคณะกรรมการกำ กับและส่งเสริมการประกอบ ธุรกิจประกันภัย (สำ นักงาน คปภ.) 22/79 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 โทรศัพท์025153995-9 โทรสาร025153970 สำ นักงาน คปภ. เขต เขตท่าพระ 287ชอยรัชดาภิเษก 6 ถนนรัชดาภิเษก-ท่าพระ แขวงบุคคโล เขตธนบุรีกรุงเทพฯ 10600 โทรศัพท์ 024769940-3 โทรสาร024769938 เขตบางนา 1/16 อาคารบางนาธานีชั้น 8 ถนนบางนา-ตราด กม.3 แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพฯ 10260 โทรศัพท์ 023613769 โทรสาร023613770 สำำ นัักงาน คปภ. เขต
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 35 สำ นักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) โครงการเดอะวันเพลส ชั้น 2 499/1 หมู่6 ถนนสมโภชเชียงใหม่700 ปี ตำ บลสันผีเสื้อ อำ เภอเมืองเชียงใหม่ เชียงใหม่50300 โทรศัพท์053112730-2 โทรสาร 053112730 จังหวัดเชียงใหม่ โทร.053112730-2 จังหวัดเชียงราย โทร.053717719 จังหวัดพะเยา โทร.054449603-4 จังหวัดลำ ปาง โทร.054265064-5 จังหวัดแพร่ โทร.054522698 จังหวัดน่าน โทร.054716437-8 จังหวัดสุโขทัย โทร.055613511 จังหวัดอุตรดิตถ์ โทร.055416748 จังหวัดตาก โทร.055532089-90 จังหวัดแม่ฮ่องสอน โทร.053611232-3 ส่่วนภููมิิภาค
36 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน จังหวัดนครสวรรค์ โทร.056226862-3 จังหวัดอ่างทอง โทร.035613422 จังหวัดพิษณุโลก โทร.055986270-1 จังหวัดกำ แพงเพชร โทร.055705051-2 จังหวัดพิจิตร โทร.056616446 จังหวัดอุทัยธานี โทร.056510610 จังหวัดชัยนาท โทร.056019722 จังหวัดสิงห์บุรี โทร.036507197 จังหวัดเพชรบูรณ์ โทร.056720609 สำ นักงาน คปภ. ภาค 2 (นครสวรรค์) 1250/5-6 หมู่10 ถนนพหลโยธิน ตำ บลนครสวรรค์ตก อำ เภอเมืองนครสวรรค์จังหวัดนครสวรรค์60000 โทรศัพท์056226862-3
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 37 สำ นักงาน คปภ. ภาค 3 (ขอนแก่น) 555/29 ถนนจอมพล ตำ บลในเมือง อำ เภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000 โทรศัพท์043244280-1 จังหวัดขอนแก่น โทร.043244280-1 จังหวัดกาฬสินธุ์ โทร.043816990 จังหวัดสกลนคร โทร.042711039 จังหวัดเลย โทร.042812953 จังหวัดหนองคาย โทร.042414779 จังหวัดอุดรธานี โทร.042243891 จังหวัดชัยภูมิ โทร.044823148
38 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน สำ นักงาน คปภ. ภาค 4 (นครราชสีมา) 2966/7 ถนนเดชอุดม ตำ บลในเมือง อำ เภอเมืองนครราชสีมาจังหวัดนครราชสีมา30000 โทรศัพท์044247628 จังหวัดนครราชสีมา โทร.044257203-4 จังหวัดลพบุรี โทร.036421770 จังหวัดบุรีรัมย์ โทร.044666507-9 จังหวัดนครนายก โทร.037313527 จังหวัดสระบุรี โทร.036340748-49
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 39 สำ นักงาน คปภ. ภาค 5 (อุบลราชธานี) 131 ถนนศรีณรงค์ตำ บลในเมือง อำ เภอเมืองอุบลราชธานีจังหวัดอุบลราชธานี 34000 โทรศัพท์045243462 จังหวัดอุบลราชธานี โทร.045243462 จังหวัดสุรินทร์ โทร.044516019 จังหวัดศรีสะเกษ โทร.045612404 จังหวัดยโสธร โทร.045711685 จังหวัดมุกดาหาร โทร.042612055 จังหวัดอำ นาจเจริญ โทร.045523059 จังหวัดร้อยเอ็ด โทร.043514440
40 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน สำ นักงาน คปภ. ภาค 6 (ชลบุรี) 209/53-54 หมู่3 ตำ บลเสม็ด อำ เภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี20000 โทรศัพท์038384819-20 จังหวัดชลบุรี โทร.038384819-202 จังหวัดจันทบุรี โทร.039322198-9 จังหวัดฉะเชิงเทรา โทร.038981448-9 จังหวัดสระแก้ว โทร.037425014 จังหวัดตราด โทร.039524809 จังหวัดระยอง โทร.038694051-2 จังหวัดปทุมธานี โทร.025812655 จังหวัดสมุทรปราการ โทร.021863765-6
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 41 จังหวัดราชบุรี โทร.032323268-9 จังหวัดเพชรบุรี โทร.032488237-8 สำ นักงาน คปภ. ภาค 7 (นครปฐม) 186/7-9 ถนนราชวิถี ตำ บลพระปฐมเจดีย์ อำ เภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม 73000 โทรศัพท์034272760-2 จังหวัดนครปฐม โทร.034272760-2 จังหวัดกาญจนบุรี โทร.034564298-9 จังหวัดนนทบุรี โทร.021944891 จังหวัดพระนครศรีอยุธยา โทร.035335248 จังหวัดสุพรรณบุรี โทร.035535328 จังหวัดสมุทรสาคร โทร.034820088 จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ โทร.032603718
42 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน สำ นักงาน คปภ. ภาค 8 (สุราษฎร์ธานี) 118/28-29 หมู่1 ตำ บลวัดประดู่ อำ เภอเมืองสุราษฎร์ธานีจังหวัดสุราษฎร์ธานี84000 โทรศัพท์077310466-9 จังหวัดสุราษฎร์ธานี โทร.077310466-9 จังหวัดชุมพร โทร.077504829 จังหวัดระนอง โทร.077823878 จังหวัดกระบี่ โทร.075611410 จังหวัดพังงา โทร.076460517-8 จังหวัดภูเก็ต โทร.076219296
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 43 สำ นักงาน คปภ. ภาค 9 (สงขลา) 613 ถนนราษฎร์อุทิศ ตำ บลหาดใหญ่ อำ เภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา90110 โทรศัพท์074252105 ต่อ 12 จังหวัดสงขลา โทร.074252105 จังหวัดพัทลุง โทร.074614145 จังหวัดตรัง โทร.075214013 จังหวัดสตูล โทร.074722511 จังหวัดปัตตานี โทร.073336212-3 จังหวัดยะลา โทร.073213755 จังหวัดนราธิวาส โทร.073514605 จังหวัดนครศรีธรรมราช โทร.075446060-1
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 45 หน่่วยงานที่่เกี่่ยวข้้อง ด้้านการประกัันภััย
46 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน หน่่วยงานที่่เกี่่ยวข้้อง ด้้านการประกัันภััย สมาคมประกันชีวิตไทย สมาคมประกันวินาศภัยไทย สมาคมนายหน้าประกันภัยไทย สถาบันประกันภัยไทย
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 47 สำ นักงานอัตราเบี้ย ประกันวินาศภัย กองทุนประกันชีวิต กองทุนประกันวินาศภัย หน่่วยงานที่่เกี่่ยวข้้อง ด้้านการประกัันภััย
48 คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน ศู ู นย์์บริิการข้้อมููลประชาชน ด้้านการประกัันภััย สำ นักงานคณะกรรมการกำ กับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) Office of Insurance Commission 22/79 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร10900 โทรศัพท์025153995-9 โทรสาร025153970 ISO 9001:2015 ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนด้านการประกันภัย รับเรื่องร้องเรียน และให้คำ ปรึกษาเกี่ยวกับการประกันภัย ณ สำ นักงาน คปภ. ส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัย (แห่งแรกในอาเซียน) ระงับข้อพิพาทด้านการประกันภัยแบบครบวงจร โดยผู้ไกล่เกลี่ยซึ่งเป็นผู้ชำ นาญการที่มีประสบการณ์ สายด่วน คปภ. 1186 ให้คำ ปรึกษาเกี่ยวกับการประกันภัยหรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง กับการประกันภัย บริการทางอินเทอร์เน็ต www.oic.or.th บริการข้อมูลข่าวสารและให้คำ ปรึกษาเกี่ยวกับการประกันภัย หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัย
คู่่�มืือ ประกัันภััย พ.ร.บ. ฉบัับประชาชน 49 แบบฟอร์มคำ ร้อง ขอรับค่าเสียหายเบื้ องต้น และขอผ่อนชำ ระค่าเสียหายเบื้ องต้น แบบคำำร้้องขอรัับค่่าเสีียหายเบื้้องต้้น แบบคำำร้้องขอผ่่อนชำำระค่่าเสีียหายเบื้้องต้้น