คู่มืออาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.)

1 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) คูมือ อาสาสมัครทองเที่ยวและกีฬา(อ ส ท ก.) 3 ภาษา (ไทย-อังกฤษ-จีน) Tourism and sports volunteer (TSV) 旅游体育志愿者

2 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.)

3 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) คูมือ อาสาสมัครทองเที่ยวและกีฬา(อ ส ท ก.) Tourism and sports volunteer (TSV) 旅游体育志愿者

4 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) คู่มือประชาสัมพันธ์อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) เล่มนี้ จัดทำ ขึ้นมา เพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) โดยได้นำ ข้อมูล บางส่วนมาจากระเบียบกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ว่าด้วยอาสาสมัครท่องเที่ยว และกีฬา พ.ศ. 2565 และหลักสูตรการอบรมสมรรถนะอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา คำ�นำ� Preface 前言 本手册主要用于介绍旅游体育志愿者的基本信息，内容来自:2022年 旅游业与体育部旅游体育志愿者的规则及旅游体育志愿者培训方案。 This Tourism and Sports Volunteer Public Relations Manual (TSV) provides general information about Tourism And Sports Volunteer (TSV), which is taken from some of the Rule of the Ministry of Tourism And Sports on Tourism And Sports Volunteer 2022 and the Tourism And Sports Volunteer Competency Training Course.

5 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) สารบัญ หน้า นิยามอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) หลักเกณฑ์และวิธีการคัดเลือกบุคคลเข้ารับการฝึกอบรม เป็นอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา สิทธิประโยชน์ การรักษาจรรยาบรรณอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา หลักสูตรการอบรมสมรรถนะอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา(อสทก.) อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา 7 9 10 11 12 13 Definition of Tourism And Sports Volunteer. Trainee Selection criteria and process for the Tourism And Sports Volunteers Training Program. Roles, duties, and responsibilities of Tourism and Sports Volunteer Benefits Maintenance of Ethics for Tourism and Sports Volunteer Tourism And Sports Volunteer competency training course (TSV) Tourism and sports volunteer 19 21 22 23 24 25 旅游体育志愿者的定义。 旅游体育志愿者的招募条件。 旅游体育志愿者职责与任务。 旅游体育志愿者待遇标准。 旅游体育志愿者道德守则。 旅游体育志愿者培训方案。 31 33 34 35 36 37 旅游体育志愿者 Contents 目录

6 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อ ส ท ก.)

7 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) ตามระเบียบกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ว่าด้วยอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา พ.ศ. 2565 นิยาม “อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา” หมายความว่า บุคคลที่ผ่านหลักเกณฑ์ ตามหลักสูตรการฝึกอบรมอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬาที่คณะกรรมการ ส่งเสริมและสนับสนุนอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬากําหนด อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬาใช้ชื่อย่อว่า “อสทก.” มีชื่อเรียก ภาษาอังกฤษว่า Tourism And Sports Volunteer และใช้ชื่อย่อภาษาอังกฤษ ว่า “TSV” “หน่วยงานของรัฐ” หมายความว่า กระทรวง ทบวง กรม หรือ ส่วนราชการที่เรียกชื่ออย่างอื่นและมีฐานะเป็นกรม ราชการส่วนภูมิภาค องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจที่ตั้งขึ้น โดยพระราชบัญญัติหรือ พระราชกฤษฎีกา และองค์การมหาชน “คณะกรรมการ” หมายความว่า คณะกรรมการส่งเสริมและสนับสนุน อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา “นักท่องเที่ยว” หมายความว่า บุคคลที่เดินทางจากท้องที่อันเป็นถิ่น ที่อยู่โดยปกติของตนไปยังท้องที่อื่นเป็นการชั่วคราวด้วยความสมัครใจ และด้วยวัตถุประสงค์อันมิใช่เพื่อไปประกอบอาชีพหรือหารายได้

8 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) “นักกีฬา” หมายความว่า ผู้ชอบเล่นกีฬา ผู้เข้าแข่งขันกีฬา “บุคลากรกีฬา” หมายความว่า บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการกีฬา เช่น ผู้ตัดสิน ผู้ฝึกสอน และผู้บริหารองค์กรด้านกีฬา ทั้งนี้ ตามที่คณะกรรมการ การกีฬาแห่งประเทศไทยประกาศกำ�หนด “กีฬา” หมายความว่า กิจกรรมที่มีการเคลื่อนไหวและลีลาการเล่น ภายใต้กฎกติกาอย่างเป็นระเบียบ โดยมุ่งเพื่อความสนุกสนาน เพลิดเพลิน และเพื่อสุขภาพก่อเกิดประโยชน์ในการพัฒนาร่างกาย อารมณ์ สังคม สติปัญญา บางครั้งอาจใช้การแข่งขันด้วย “กิจกรรมนันทนาการ” หมายความว่า กิจกรรมที่ทำ�เพื่อนันทนาการ แบ่งเป็น 11 ประเภท คือ 1) ศิลปหัตถกรรม 2) เกมและกีฬา 3) การเต้นรํา 4) การละคร 5) งานอดิเรก 6) การดนตรีและร้องเพลง 7) กิจกรรมกลางแจ้ง 8) วรรณกรรม (อ่าน พูด เขียน) 9) กิจกรรมทางสังคม 10) กิจกรรมพิเศษ ตามเทศกาลต่างๆ 11) การบริการอาสาสมัคร

9 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) ข้อ 12 บุคคลที่อาจได้รับคัดเลือกเข้ารับการฝึกอบรมเป็นอาสาสมัคร ท่องเที่ยวและกีฬา ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้ (1) อายุไม่ต่ำ�กว่าสิบแปดปีบริบูรณ์ (2) อาศัยอยู่เป็นการประจำ�ในหมู่บ้านหรือชุมชนที่ประสงค์จะเป็น อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (3) มีความรู้สามารถอ่านออกเขียนได้ (4) สมัครใจและเสียสละเพื่อช่วยเหลือการดําเนินงานท่องเที่ยวและกีฬา (5) มีความประพฤติอยู่ในกรอบศีลธรรมอันดี ได้รับความไว้วางใจ และยกย่องจากประชาชน (6) มีสุขภาพดีทั้งกายและใจ และมีพฤติกรรมทางด้านสุขภาพ ที่เป็นแบบอย่าง (7) มีเวลาให้กับการทำ�งานในบทบาทอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา ข้อ 19 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬาสิ้นสุดสภาพเมื่อ (1) ตาย (2) ลาออก (3) เป็นคนไร้ความสามารถหรือคนเสมือนไร้ความสามารถ (4) เมื่อครบกําหนดการปฏิบัติหน้าที่ คราวละ 3 ปี (5) ท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัด มีคำ�สั่งให้พ้นสภาพการเป็นอาสาสมัคร ท่องเที่ยวและกีฬา หมวด 2 หลักเกณฑ์และวิธีการคัดเลือกบุคคลเข้ารับการฝึกอบรม เป็นอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา

10 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) ข้อ 21 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา มีบทบาทและหน้าที่ ดังต่อไปนี้ (1) ปฏิบัติตามนโยบายกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา (2) เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ หรือจัดการรณรงค์ และให้ความรู้ ทางด้านท่องเที่ยวและกีฬา (3) ให้ความช่วยเหลือและอํานวยความสะดวกนักท่องเที่ยว (4) ให้ความช่วยเหลือและอํานวยความสะดวกให้แก่ นักกีฬา บุคลากรกีฬา การจัดการแข่งขันกีฬา และกิจกรรมนันทนาการ ในพื้นที่ (5) เข้าร่วมกิจกรรมของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาหรือ กิจกรรมอื่นใด ที่ก่อประโยชน์ ต่อส่วนรวม (6) ส่งเสริมให้มีการใช้กีฬาในการสร้างสุขภาวะที่ดี มีความรักสามัคคีในชุมชน (7) ส่งเสริมให้มีการอนุรักษ์ทรัพยากรด้านการท่องเที่ยวในพื้นที่ (8) ศึกษา พัฒนาตนเอง และเข้าร่วมประชุม ตลอดจนปฏิบัติงาน ตามที่หน่วยงานอื่นร้องขอ (9) ส่งเสริมและสนับสนุนภารกิจของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ในเขตพื้นที่รับผิดชอบ (10) ประสานการดําเนินงานท่องเที่ยวและกีฬาในชุมชนและปฏิบัติงาน ร่วมกับเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานของรัฐและองค์กรปกครอง ส่วนท้องถิ่น รวมถึงองค์กรพัฒนาชุมชนอื่นๆ ในท้องถิ่น หมวด 3 บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบ ของอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา

11 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) ข้อ 22 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬาอาจได้รับเงินค่าตอบแทนในการปฏิบัติ หน้าที่ ทั้งนี้ ตามประกาศที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬากำ�หนด ข้อ 23 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬามีสิทธิได้รับการประกาศเกียรติคุณตาม ที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬากำ�หนด ดังต่อไปนี้ (1) ได้รับการประกาศเกียรติคุณ เช่น อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬาดีเด่น (2) อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬาที่ผลการปฏิบัติงานดีเด่น อาจมีสิทธิจะได้รับการเสนอชื่อ เพื่อขอพระราชทาน เครื่องราชอิสริยาภรณ์ตามหลักเกณฑ์การขอพระราชทาน เครื่องราชอิสริยาภรณ์อันเป็นที่สรรเสริญยิ่งดิเรกคุณาภรณ์ ตามกฎหมายว่าด้วยเครื่องราชอิสริยาภรณ์อันเป็นที่สรรเสริญยิ่ง ดิเรกคุณาภรณ์ ข้อ 24 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา มีสิทธิที่จะได้รับสิทธิประโยชน์อื่นๆ รวมทั้ง กองทุนต่างๆ ที่เป็นสิทธิประโยชน์ของอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา ตามที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาหรือหน่วยงานอื่นกำ�หนด หมวด 4 สิทธิประโยชน์

12 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) ข้อ 25 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬาควรปฏิบัติหน้าที่โดยรักษาจรรยาบรรณ อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา ดังต่อไปนี้ (1) ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความขยัน อดทน เต็มใจ ตั้งใจ เชื่อมั่น ศรัทธา เสียสละ ซื่อสัตย์ สุจริต ตามบทบาทหน้าที่ที่กำ�หนด (2) ไม่เรียกร้องหรือแสวงหาประโยชน์ส่วนตนโดยอาศัยตำ�แหน่ง หรือบทบาทหน้าที่ (3) ยึดมั่นในคุณธรรม จริยธรรม และเมตตาธรรมในการดําเนินงาน และรักษาความสามัคคีในหมู่คณะ (4) ดําเนินงานตามบทบาทหน้าที่ที่ระเบียบนี้กำ�หนดโดยเคารพ ต่อกฎหมายและเคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ หมวด 5 การรักษาจรรยาบรรณอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา

13 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) บทบาทหน้าที่ของอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา ตามภารกิจหน้าที่ของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา หลักสูตรการอบรมสมรรถนะ อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 1. ที่มา นิยาม ความหมาย ประเภท บทบาทและหน้าที่ 2. โครงสร้างการทำงานของอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา 3. แนวทางการปฏิบัติงานของอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา 4. กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับด้านการท่องเที่ยว และการพัฒนาด้านกีฬา โครงสร้างการบริหารงานของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา 5. ระเบียบ กฎหมายที่เกี่ยวข้องด้านการท่องเที่ยว ด้านการกีฬาที่ควรรู้ เพื่อปฏิบัติงานของอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา ที่กระทรวงการท่องเที่ยว และกีฬากำหนด 1. ความรู้พื้นฐานด้านการจัดการ การเผยแพร่ การอนุรักษ์ ฟื้นฟูการละเล่น พื้นบ้าน กีฬาไทย กีฬาพื้นบ้าน ประเพณีในชุมชนท้องถิ่น 2. ขั้นตอนวิธีการส่งเสริมกิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงกีฬา และนันทนาการ ในชุมชนท้องถิ่น 3. การนำ เสนอแนวทางการจัดกิจกรรม การท่องเที่ยวเชิงกีฬา และนันทนาการที่สนใจในชุมชนท้องถิ่น การจัดการและแนวทางการส่งเสริมกิจกรรมการท่องเที่ยว กีฬา และนันทนาการชุมชนท้องถิ่น

14 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) ความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยวและกีฬา 1. ความรู้พื้นฐานด้านความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวจากอุบัติภัย และภัยพิบัติ ที่อาจเกิดขึ้นในชุมชน - การดูแลความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของตนเองและนักท่องเที่ยว - การดูแลรักษาทรัพยากรด้านการท่องเที่ยวในชุมชน - ความรู้เกี่ยวกับการลดความเสี่ยงและการรับมือในภาวะฉุกเฉินจาก อุบัติภัยและภัยพิบัติ - การช่วยเหลือและแก้ปัญหานักท่องเที่ยวที่ประสบเหตุในชุมชนท้องถิ่นได้ 2. ความรู้พื้นฐานและปัจจัยที่เกี่ยวข้องด้านความปลอดภัยของการ ออกกำลังกาย เล่นกีฬา สนามกีฬา การดูแลรักษาสถานที่ออกกำลังกาย อุปกรณ์กีฬาในชุมชน 3. เทคนิคการใช้งานเทคโนโลยีเพื่อรักษาความปลอดภัยและให้บริการ แก่นักท่องเที่ยวและชุมชน 1. ความรู้พื้นฐานด้านสาธารณสุข แนวทางการประสานงานทางการแพทย์ ฉุกเฉิน 1669 2. ความรู้การปฐมพยาบาล 3. หลักการยกและเคลื่อนย้ายผู้บาดเจ็บที่ถูกต้องและปลอดภัย 4. วิธีการและขั้นตอนการปฏิบัติในการช่วยชีวิตเบื้องต้น โดยวิธี CPR และการใช้เครื่องกระตุกหัวใจ AED การปฐมพยาบาลและการช่วยชีวิตเบื้องต้น

15 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 1. ความรู้การดูแลสุขภาพตนเองเบื้องต้น การอยู่ร่วมในครอบครัว ชุมชน และสังคม ได้อย่างมีความสุข 2. การส่งเสริมให้มีกิจกรรมการท่องเที่ยวกิจกรรมนันทนาการเพื่อผ่อนคลาย 3. การออกกำลังกายเพื่อสร้างความสุขให้เหมาะสมกับวิถีชีวิตให้สุขภาพดี ในสถานการณ์ปัจจุบันของชุมชน การท่องเที่ยวและกีฬาเพื่อการส่งเสริมสุขภาพในชุมชน ทักษะการทำงานของอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (ความเป็นผู้นำ การประสานงาน ทำงานแบบมีส่วนร่วม ทัศนคติในการทำงานเชิงบวก การตัดสินใจ การสร้างขวัญ และกำลังใจ ทักษะการสื่อสารเพื่องานบริการ การให้ข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวและสถานที่ออกกำลังกายเล่นกีฬา บุคลิกภาพที่ดี ของอาสาสมัครการท่องเที่ยวและกีฬา จิตวิทยาการบริการ การเป็นเจ้าบ้านที่ดี ความรู้เฉพาะด้านการจัดการท่องเที่ยว เทคนิคการสื่อสาร การประสานงาน และการสร้างเครือข่าย

16 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 1. ความรู้เบื้องต้น IT Application และการใช้ Google platform, etc การสื่อสาร และประชาสัมพันธ์บน Social Medias Line, Facebook, IG, TikTok ทักษะองค์ความรู้อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ถ่ายภาพ ตัดต่อวิดีโอ การเขียนเนื้อหา (Content) ด้านการท่องเที่ยวและกิจกรรมส่งเสริม การออกกำลังกายและเล่นกีฬา 2. การประชาสัมพันธ์ข่าวสารด้านการท่องเที่ยวและกีฬา 3. เทคนิคการสืบค้นข้อมูลบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Search Engine Site) 4. วิธีการและขั้นตอนการใช้ระบบอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (TSV) การประชาสัมพันธ์และการใช้ระบบอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (TSV) ความรู้เกี่ยวกับศีลธรรมจรรยาบรรณของการเป็นอาสาสมัครท่องเที่ยว และกีฬา ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสมัครใจ โดยคำนึงถึงการทำงานเพื่อสังคม และต้องปฏิบัติหน้าที่ตามหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไข ที่กระทรวงการท่องเที่ยว และกีฬากำหนด จริยธรรมและจรรยาบรรณของอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา

17 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 1. กิจกรรมการละลายพฤติกรรมและส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อคนอื่น 2. เทคนิคการทำงานเป็นทีม กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์

18 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) Tourism and sports volunteer (TS V)

19 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) Definition “Tourism And Sports Volunteer” means a person who passed the criteria for the Tourism And Sports Volunteer Training Program, provided that it shall be as prescribed by the Committee on Promotion and Support of Tourism And Sports Volunteer. “TSV” is an abbreviation for Tourism And Sports Volunteer “The State agencies” means the ministries and sub-ministries, and their constituent departments or equivalent agencies. Within the provincial administration, the local administration, the state enterprises established by Act or Royal Decree, and Public organizations. “Committee” means the Committee on Promotion and Support of Tourism And Sports Volunteer. “Tourist” means a person who travels from their normal place of residence to another place temporarily, without the intention of pursuing a career or earning money. Tourism and sports volunteer Tourism And Sports Volunteer Rule of the Ministry of Tourism and Sports regarding Tourism And Sports Volunteer 2022.

20 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) “Athletes” means a person who enjoys participating in sports or competing in athletic events. “Sports personnel” means people involved in sports such as judges, coaches, and sport administrators, as prescribed by the Sports Authority of Thailand Commission. “Sport” means activities needing physical effort and skill that are played or done according to rules, for enjoyment and health which is beneficial for physical, emotional, social, and intellectual development, and sometime including competition. “Recreational activities” means activities for recreation, divided into 11 types; 1) Arts and Crafts Recreation 2) Sport in Recreation 3) Dance in Recreation 4) Drama in Recreation 5) Hobbies in Recreation 6) Music in Recreation 7) Outdoor Recreation 8) literature (reading,speaking, writing) 9) Social Recreation 10) Special Recreation 11) Volunteer Recreation. Tourism and sports volunteer

21 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) Tourism and sports volunteer Article 12 Persons who may be selected for training as tourism and sports volunteer must have the following qualifications. (1) Volunteer must be at least 18 years old. (2) Be a resident in the village or community that want to be volunteer. (3) knowledgeable, able to read and write. (4) Volunteering and self-sacrificing lending a hand to support the tourism and sports. (5) Have ethical sound behaviour and inhabits the praise of the people. (6) Have good health both physically and mentally. and have health behaviors exemplary. (7) Volunteer sacrifice their time to work in a Tourism And Sports Volunteer role. Article 19 Condition to end a Tourism And Sports Volunteer engagement. (1) Death (2) Resignation (3) Being an incompetent or quasi-incompetent person (4) Completion of duty for a term of three years. (5) The Director of Tourism and Sports Province Division ordered the removal of the Tourism And Sports Volunteer’s status. Chapter 2 Trainee Selection Criteria and Process for The Tourism And Sports Volunteer Training Program

22 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) Article 21 The roles and duties of Tourism And Sports Volunteer are outlined below. (1) Comply with policy of Ministry of Tourism And Sports. (2) Provide public relations, campaigns, and knowledge on tourism and sports. (3) Render assistance and convenience to tourists. (4) Render assistance and convenience to athletes, sports personnel, organizers of sports competitions, and recreational activities in the area. (5) Participate in activities organized by the Ministry of Tourism and Sports or any other organizations with common interest. (6) Encourage the use of sports for health promotion and foster community love and unity. (7) Encourage in promotion of Ecotourism in the area. (8) Study, Self-development, and attend meeting as well as performing tasks as requested by other agencies. (9) Promote and support the missions of the the Ministry of Tourism and Sports in responsible area. (10) Coordinate tourism and sports activities in the community. Work with government agencies, Local Administration, and other community development organizations. Chapter 3 Roles, Duties, and Responsibilities of Tourism And Sports Volunteer Tourism and sports volunteer

23 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) Tourism and sports volunteer Article 22 Tourism And Sports Volunteer may receive compensation for performing duties. This is in accordance with the announcement of the Ministry of Tourism and Sports. Article 23 Tourism And Sports Volunteer are eligible to receive recognition from the Ministry of Tourism and Sports as prescribed below: (1) Received a certificate of honour, such as an outstanding Tourism And Sports Volunteer. (2) Tourism And Sports Volunteer with outstanding performance may have the opportunity to be nominated for Thai Royal decorations. The criteria for nomination include meeting the requirements for requesting the conferment of decorations, specifically the Most Admirable Order of the Direkgunabhorn, as outlined in the law on insignia. Article 24 Tourism And Sports Volunteer may receive additional benefits, such as funds provided by the Ministry of Tourism and Sports or other agencies. Chapter 4 Benefits

24 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) Article 25 Tourism And Sports Volunteer must adhere to the following ethics while performing their duties: (1) Carry out their duties with diligence, patience, willingness, determination, confidence, faith, sacrifice, honesty, and assigned roles. (2) Not demanding or self-seeking based on their position or roles and duties. (3) Operate with morality, ethics, kindness and unity within the group. (4) Act in accordance with the roles and responsibilities prescribed by this regulation while respecting the law and the dignity of humanity. Chapter 5 Maintenance of Ethics for Tourism And Sports Volunteer Tourism and sports volunteer

25 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) Tourism and sports volunteer Roles and duties of Tourism And Sports Volunteer as defined by the Ministry of Tourism and Sports Tourism And Sports Volunteer competency training course (TSV) 1. Sources, definitions, meanings, types, roles, and duties. 2. Framework of Tourism And Sports Volunteer. 3. Tourism And Sports Volunteer guidelines for the operation. 4. Laws related to tourism, sports development, and the administrative structure of the Ministry of Tourism and Sports. 5. Rules and laws related to tourism and sports that volunteer should be aware of performing that prescribed by the Ministry of Tourism and Sports. 1. Basic knowledge of management, dissemination, conservation, and restoration of folk games, Thai sports, folk sports, and traditions in local communities. 2. Procedure for promoting Sports Tourism and recreation activities in local communities. 3. Guidelines for organizing Sports Tourism activities and recreation interested in the local community. Management and guidelines for promoting tourism, sports and local community recreation

26 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) Tourism and Sports Safety 1. Basic knowledge for tourists to stay safe in the community during accidents and disasters. - Ensuring the safety of oneself, tourists, and their belongings. - Maintaining tourism resources in the community. - Knowledge of risk reduction and dealing with emergency situations from accidents and disasters. - Helping and solving the problems of tourists who have encountered incidents in the local community. 2. Basic knowledge and factors related to safety in exercise, sports, sports fields, maintenance of exercise places, and sports equipment in the community. 3. Techniques for utilizing technology to ensure safety and provide services to tourists and communities. 1. Basic knowledge of public health and coordination with Emergency Medical Teams 1669. 2. First Aid knowledge. 3. Basic Patients Lifting & Moving. 4. Basic life support procedure steps in Cardiopulmonary resuscitation (CPR) and use of Automatic External Defibrillator (AED). First Aid and Basic Life Support Tourism and sports volunteer

27 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 1. Basic health care knowledge and coexistence happiness in the family, communities, and society. 2. Promotion of recreational tourism activities for relaxation. 3. How to incorporate exercise into a healthy lifestyle during the current community situation. Tourism and sport for health promotion in communities Tourism and sports volunteer Working skills of Tourism And Sports Volunteer (Leadership, coordination, cooperation, positive attitude working, decision-making, motivation and encouragement, communication skills for giving tourist attraction information and places for exercise, the good personality of Tourism And Sports Volunteers, service psychology, being a good host, and specific knowledge in tourism management) Techniques for communication, coordination and networking

28 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 1. Basic IT Application and Google platform, etc. Communication and Public relations on Social media, Line, Facebook, IG, TikTok including other cognitive skills such as photography, video editing, writing tourism content, and exercise promotion activities. 2. Public relations about tourism and sports news 3. Techniques for searching information on the Search Engine Site. 4. Methods and steps for using the Tourism And Sports Volunteer System. (TSV). Public relations and use of Tourism And Sports Volunteer System (TSV) Knowledge of ethics, and code of Tourism And Sports Volunteer. Carrying out the duties with willingness while considering society service and must follow established rules, processes, and conditions as outlined by the Ministry of Tourism and Sports. Ethics and code of Tourism And Sports Volunteer. Tourism and sports volunteer

29 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 1. Icebreaker activities and encourage positive interactions with others. 2. Teamwork techniques. Team Building Activities Tourism and sports volunteer

30 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 旅游体育志愿者

31 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 旅游体育志愿者 以《2022年旅游业与体育部旅游体育志愿者的规则》 为标准的旅游体育志愿者 定义 “旅游体育志愿者”即参与旅游体育志愿者发展促进委 员会组织的培训项目并且符合其相关条件的人员。 “旅游体育志愿者”泰文简称为“อสทก.”， 英文名称为“Tourism And Sports Volunteer”简称“TSV”。 “国家行政机关”即政府部门、各级行政机关、各地方 行政机关以及公私合营企业（即依法依规有个人和国家共 同经营的企业）。 “委员会”即旅游体育志愿者发展促进委员会。 “旅游者”即自愿离开居住地或国家（自愿前往目的地）， 在目的地短期停留期间，不以盈利为目的人员。 旅游体育志愿者

32 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) “运动员”即从事体育运动的人员，包括体育爱好者及 专业运动员。 “体育运动工作人员”即从事体育或运动相关的工作人员， 如裁判、教练及体育单位的负责人。其工作人员以泰国体 育运动委员会发布的认定公告为准。 “体育运动”指一种涉及体力和技巧的一套规则， 又有习惯所约束的行为活动。其以娱乐生活而身心健康为标准， 注重培养健康行为、提高心理素质、提升思想智慧、改善 和加强人际交往的概念，有时具有竞争性。 “娱乐活动”即能带来快乐和喜悦的活动，分为11种类型， 包括工艺美术、游戏和体育、舞蹈艺术、戏剧艺术、业余 爱好、音乐和歌唱、户外活动、文学活动、社会活动、节 假日活动、志愿者活动。 旅游体育志愿者

33 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 一、志愿者需年满18周岁（含18周岁）及以上。 二、志愿者需在目的地长期居住。 三、志愿者需拥有使用目的地地区或国家语言的基本能力， 可以认读书写目的地地区或国家的文字。 四、志愿者需自愿为旅游体育志愿者发展促进委员会做 出贡献。 五、志愿者需品行端正，无不良行为及犯罪记录。 六、志愿者需身体健康，心理素质良好。 七、志愿者需自愿付出个人时间进行旅游体育志愿者相 关工作。 十九条 : 旅游体育志愿者退出的条件： 一、 死亡。 二、 自愿申请退出。 三、 被依法宣布无民事行为能力。 四、 满三年后自动退出旅游体育志愿者身份。 五、 旅游与体育部门宣布退出旅游体育志愿者身份。 第二部分： 旅游体育志愿者的招募条件。 十二条 : 参与旅游体育志愿者（以下简称“志愿者”） 培训项目的评选条件如下： 旅游体育志愿者

34 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 一、志愿者需依据旅游业与体育部的政策履行志愿者的 职责。 二、志愿者需宣传或组织旅游与体育的相关活动。 三、志愿者需为游客提供各项旅游服务与帮助。 四、志愿者需为运动员、体育运动相关的工作人员、 社区组织活动的工作人员提供各项旅游服务与帮助。 五、志愿者需参与旅游与体育部或其他单位组织开展的 公益活动。 六、志愿者需通过推广体育运动、促进健康生活的方式， 推进构建和谐地区。 七、志愿者需采取相关措施，保护景区旅游资源。 八、志愿者需知晓相关资料、参与相关会议，不断提高 志愿者服务水平。此外，如其他单位有需求，志愿者需协 助其他部门完成相关活动和任务。 九、志愿者需支持促进所在地区旅游与体育部的相关工作。 十、志愿者需与国家行政机关、地方政府以及社区发展 协会的工作人员合作，共同组织开展地区旅游以及体育相 关的活动。 第三部分： 旅游体育志愿者职责与任务。 二十一条 : 旅游体育志愿者（以下简称志愿者） 的职责与任务如下： 旅游体育志愿者

35 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 二十二条：依照相关政策旅游体育志愿者可能会收到适当 补贴。补贴具体发放金额依照旅游业与体育部补贴标准。 二十三条 : 旅游体育志愿者（以下简称志愿者） 获得如下荣誉称号： 一、志愿者可获得相关荣誉证书，如优秀旅游体育志愿 者荣誉证书等。 二、志愿者服务中表现优秀的志愿者有资格申请国家徽章， 具体内容参照泰国申请徽章法令相关规定。 二十四条 : 志愿者能得到其他政策待遇， 并能参与旅游业与体育部或相关组织单位的基金项目。 第四部分： 旅游体育志愿者待遇标准。 旅游体育志愿者

36 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 一、 服从志愿者工作安排要求,工作努力上进，自愿认 真完成任务，不得到弄虚作假，需诚实守信地完成任务。 二、 不能利用职务获得私人利益。 三、 志愿者不得做有损于体育志愿者形象的事。 四、 遵守法律法规、平等对待他人,按照规则完成任务。 第五部分： 旅游体育志愿者道德守则。 二十五条 : 旅游体育志愿者（以下简称志愿者） 应遵守的道德准则如下： 旅游体育志愿者

37 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 主题：旅游体育志愿者主要工作。 旅游体育志愿者培训方案 一、旅游体育志愿者服务的由来、 旅游体育志愿者的定义、意义、 类型、职责及任务。 二、旅游体育志愿者的任务分工及职责。 三、旅游体育志愿者工作内容。 四、旅游业与体育部的经营模式及发展方向。 五、旅游业与体育业相关规定及法律法规。 主题：旅游业、体育业以及当地娱乐活动的管理与对策。 一、管理基础知识，包括当地传统 风俗文化及泰式传统游戏的宣传、 保护与恢复。 二、推动当地体育旅游、娱乐活动发展的步骤及方法。 三、当地体育旅游及娱乐活动实施方案展示。 旅游体育志愿者

38 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 主题：旅游与体育的相关安全知识。 一、旅游相关安全知识及注意事项， 包括各类事故和自然灾害。（个人安全及财产保护、 地区旅游资源保护、突发情况应对措施）。 二、运动相关知识与技能培训。（运动器材使用、 运动场地保护与管理、运动损伤急救措施） 三、电子信息设备使用方法及技巧。 主题：救护知识与急救常识。 一、国家公共卫生基本知识，急救电话拨打1669。 二、救护基础知识。 三、安全转运伤者的方法。（伤者搬运法） 四、实施急救的顺序以及急救的正确措施及方法， 其包括心肺复苏（CPR）急救步骤、自动体外除颤 器（AED）使用的技能。 旅游体育志愿者

39 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 主题：旅游体育志愿者沟通与合作技能提升。 旅游体育志愿综合技能培训， 包括领导能力、团队合作、 心态调整、决策判断、人际交往、 服务咨询、仪容仪表、旅游管理相关知识。 主题：促进旅游业与体育业健康发展。 一、健康生活常识， 人际关系处理方式。 二、旅游活动及娱乐活动发展促进办法。 三、如何保持健康生活方式。 旅游体育志愿者

40 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 主题：新媒体宣传及志愿者服务系统使用方法。 一、相关应用软件的基本知识及 新媒体的使用方法。 Google platform ,etc 的运用方式、 Social Medias Line Facebook IG TikTok等） 二、旅游业与体育业信息宣传。 三、网络信息高效搜索的技巧（Search Engine Site）。 四、旅游体育志愿者服务系统的使用步骤及 其方式。 主题：旅游体育志愿者的行为标准及道德规范。 旅游体育志愿者的行为标准及道德 规范的基本知识。（自愿原则、 服务社会原则、以法规完成任务）。 旅游体育志愿者

41 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) 主题：实践活动组织管理。 一、实践活动组织方法， 实践活动组织注意事项、 实践活动组织的目的与意义。 二、实践活动组织合作技巧。 旅游体育志愿者

42 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) ข้อมูลอ้างอิง - ระเบียบกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ว่าด้วยอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา พ.ศ. 2565 - หลักสูตรการอบรมสมรรถนะอาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา Reference information - Rule of the Ministry of Tourism and Sports regarding Tourism And Sports Volunteer 2022. - Tourism And Sports Volunteer competency training course. 参考文献 - 2022年旅游业与体育部旅游体育志愿者的规则。 - 旅游体育志愿者培训方案。

43 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.)

44 อาสาสมัครท่องเที่ยวและกีฬา (อสทก.) สำนักงานการทองเที่ยวและกีฬาจังหวัดสุโขทัย ๐๕๕ ๖๑๐ ๕๐๒ ๐๕๕ ๖๑๐ ๒๒๒ Sukhothai Provincial Tourism and Sports Office 素可泰府旅游业与体育部办公室