STPM 2021 PENGAJIAN PERNIAGAAN Nama :………………………………………… Kelas :………………………………………… Tidak dibenarkan menyunting atau mencetak mana-mana bahagian dalam modul ini tanpa kebenaran Pengarah Pendidikan Negeri Terengganu DISEDIAKAN OLEH PANEL AKRAM NEGERI TERENGGANU JABATAN PENDIDIKAN NEGERI TERENGGANU PEPERIKSAAN PERCUBAAN SEMESTER 2
SULIT* PERCUBAAN STPM JPNT 946/2 2021 Kertas soalan ini SULIT sehingga peperksaan tamat. SULIT* Bahagian A [50 markah ] Jawab semua soalan 1. Nyatakan empat prinsip asas pengurusan klasikal yang diperkenalkan oleh Henry Fayol. [4] 2. Jelaskan dua jenis kemahiran pengurusan yang perlu dimiliki oleh penyelia operasi kilang perabot. [6] 3. Huraikan tiga langkah pertama dalam proses perancangan. [6] 4. Nyatakan maksud niat dan huraikan perkara yang menentukan niat mengikat disisi undang- undang atau tidak. [4] 5. Nyatakan empat perkara yang boleh menyebabkan sesuatu kontrak batal mengikut Seksyen 24 Akta Kontrak 1950 [4] 6. Senaraikan empat stategi perundingan yang boleh digunakan semasa perundingan. [4] 7. Huraikan tiga proses pertama dalam proses komunikasi . [6] 8. Jelaskan dua kegunaan intranet dalam sesebuah organisasi perniagaan. [6] 9. Senaraikan empat langkah dalam pembuatan keputusan menggunakan analisis tulang ikan [4] 10. a) Berikan maksud min, mod dan median [3] b) Berdasarkan jadual di bawah, hitungkan nilai min mod dan median. [3] Buruh A B C D E Bilangan Produk (Unit) 10 20 30 20 50
SULIT* PERCUBAAN STPM JPNT 946/2 2021 Kertas soalan ini SULIT sehingga peperksaan tamat. SULIT* BAHAGIAN B [50 markah ] Baca kajian kes dibawah dan jawab soalan yang mengikutinya. Sabasun HyperRuncit Sdn Bhd 11 Che Salmi Che Ibrahim adalah pemilik enam Sabasun HyperRuncit Sdn Bhd lima di Terengganu (Kuala Terengganu; Kuala Nerus; Bandar Baru Ceneh, Kemaman; Ajil; dan Kijal) dan yang terbaru di Menara Legasi Kampung Baru di sini yang dibuka April 2021. Secara kolektif, mengumpulkan jualan RM250 juta setahun, menghasilkan untng bersih 1.5%. Tagline 'Harga muroh, sokmo' untuk berbagai barang konsumennya. Sabasun bermula pada 2 April 1995 dengan modal hanya RM100,000 dan keluasan kedai 3,000 kaki persegi miliknya di Jalan Bukit Kecil di Kuala Terengganu. Setelah 26 tahun beroperasi, Sabasun menggunakan tenaga kerja seluruh Malaysia keutamaan anak tempatan. Sebahagian dari untung diagaihkan untuk aktiviti amal. Dia ingat bagaimana dia menjadi busker selama di universiti untuk membayar pengajianya. Salmi telah lulus dari California State University, Fresno di AS dalam linguistik psiko pada tahun 1990, Saya masih menyukai musik dan memainkan gitar dan keyboard dengan band saya Sabasun Buskers hanya untuk bersantai," kata Salmi, Sebelum itu, saya menjalani pendidikan selama hampir lima tahun di Kolej Ugama Sultan Zainal Abidin (Kusza), Suatu hari, saya dan isteri berbincang jenis perniagaan setelah mendengar kisah kejayaan orang lain. Dengan modal kecil dari tabungan, waktu, usaha dan pengorbanan kami berhasil memulai hypermarket hanya dengan tiga staf dan bantuan dari anggota keluarga. Dia menciptakan nama Sabasun dari kata ”sabar dan sungguhsungguh” dan 'HyperRuncit' untuk melambangkan perniagaan menggunakan konsep 'glokal' iaitu menggunakan teknologi global dengan aplikasi lokal. Saya dapat berdiri bangga hari ini untuk melihat Sabasun menawarkan pekerjaan kepada 500 penduduk setempat, membuat kami unik sebagai entiti perniagaan skala besar dengan tidak mempekerjakan pekerja asing hingga saat ini. Konsep mengutamakan kepuasan pelanggan kerana tanpa mereka tidak akan ada penjualan dan pendapatan, Salmi juga percaya dalam membina persaudaraan dengan memperlakukan staf sebagai keluarga besar. Staf dan pemilik saling berkorban untuk bertahan hidup di dunia perniagaan yang selalu kompetitif. Salmi gembira usahanya menghasilkan spin-off bagi 350 pengusaha muda untuk industri kecil dan menengah (SIKM) mempromosikan berbagai 30.000 produk yang menghasilkan pendapatan RM2,5 juta sebulan. Untuk meningkatkan keterampilan mereka, menciptakan Unit Pembangunan Usahawan Sabasun HyperRuncit (UPUSH) yang menawarkan pelatihan tiga bulan kepada para pemuda, Dengan UPUSH, pemuda yang memiliki modal tetapi tidak memiliki ilmu perniagaan akan diberikan bantuan dan pengetahuan tentang menjalankan bisnis runcit. Kita tidak boleh berpusat pada diri sendiri tetapi berbagi pengetahuan dan kekayaan kita dengan yang kurang mampu sehingga mereka dapat keluar dari kemiskinan,"
SULIT* PERCUBAAN STPM JPNT 946/2 2021 Kertas soalan ini SULIT sehingga peperksaan tamat. SULIT* Dia mengingatkan para pemuda bahawa tidak ada jalan pendek untuk berjaya tetapi melalui tekad, usaha dan fokus. Salmi merancang memiliki satu Sabasun HyperRuncit di setiap daerah di Terengganu 3 tahun lagi. dan akhirnya termasuk Sabah dan Sarawak. Saya mengamati bahwa ada banyak pesaing bukan Melayu yang beroperasi di bandar-bandar kecil. Di sinilah Sabasun dapat memanfaatkan peluang untuk menawarkan produk Islam dan halal yang memiliki peluang luas. Disesuaikan daripada dari artikel NST https://www.nst.com.my/news/nation/2021/05/686987/buskerhypermart-owner capaian 26 Julai 2021. Berdasarkan kajian kes Sabasun HyperRuncit Sdn Bhd (a) Jelaskan visi, misi, dan objektif [VMO] Sabasun HyperRuncit Sdn Bhd [10] (b) Jelaskan analisis persekitaran (SWOT) yang boleh dijalankan oleh Sabasun bagi mengembangkan lagi perniagaannya. [10] (c) Kejayaan Che Salmi Che Ibrahim melalui perniagaan Sabasun bergantung perancangan dalam pengurusan operasi. Terangkan perancangan yang dilaksanakan dalam pengurusan operasi SabasunHyperruncit Sdn. Bhd. [10 } Jawab satu soalan sahaja 12. (a) Jelaskan empat prinsip berunding yang perlu diamalkan oleh seseorang pengurus sesebuah firma perniagaan kosmetik di Malaysia [16] (b) Huraikan dua tahap perundingan yang boleh diamalkan oleh firma tersebut [4] 13. a) Berikan empat kebaikan menggunakan alat pembuatan keputusan kuantitatif [4] b) Berikut ialah maklumat yang diperolehi dari Syarikat Persada Timur Berhad yang ingin membuat keputusan untuk meningkatkan jualan syarikat. Pilihan keputusan Keuntungan yang dijangka dalam keadaan ekonomi berkembang Keuntungan yang dijangka dalam keadaan ekonomi meleset Melancarkan promosi RM 70 000 - RM 20 000
SULIT* PERCUBAAN STPM JPNT 946/2 2021 Kertas soalan ini SULIT sehingga peperksaan tamat. SULIT* Meningkatkan kualiti dan kuantiti jurujual RM 80 000 - RM 30 000 Tidak membuat apaapa RM 0 RM 0 Kebarangkalian 0.6 0.4 Kos melaksanakan keputusan untuk melancarkan promosi ialah RM 6 000 , manakala kos meningkatkan kualiti dan kuantiti jurujual ialah RM 10 000. i) Lukis rajah pokok keputusan berdasarkan pilihan keputusan Syarikat Persada Timur Berhad. [6] ii) Hitung jumlah jangkaan kewangan bagi setiap pilihan keputusan [8] iii) Nyatakan keputusan yang perlu di ambil oleh syarikat tersebut. [2]