SYARIKAT DUTCH LADY

DUTCH LADY MILK INDUSTRIES BERHAD




GET READY FOR LIFE!

ISI
KANDUNGAN

- Pengenalan Syarikat Dutch lady 1

- Sejarah Penubuhan Syarikat Dutch Lady 2

- Visi dan Misi 3

- Gambaran Keseluruhan Syarikat 3

- Penyataan Tujuan 3

- Carta Oragnisasi :

Lembaga Pengarah & Setiausaha Syarikat 4

Pihak Pengurusan 5

- Produk 6

- Perkhidmatan Syarikat 7

- Komitmen Halal Dutch Lady 8

- Jual Beli Dalam Kaedah Muamalat 9

- Kejayaan & Tonggak Pencapaian Utama 10 - 14

- Surat khabar & Testimoni 15

- Maklumat Syarikat Dutch Lady 16

PENGENALAN
SYARIKAT DUTCH LADY

Dutch Lady Milk Industries
Berhad (menjalankan
perniagaan sebagai Dutch
Lady Malaysia) ialah
pengeluar susu lembu dan
produk tenusu di Malaysia
yang ditubuhkan pada 1963.

Ia sebelum ini di bawah
Produk terkini termasuk

Royal FrieslandFoods, susu untuk membesar,

sebuah syarikat koperasi susu UHT, s
usu pasteur,

multinasional yang susu disteril, susu serbuk
keluarga, rendah lemak
berpangkalan di Belanda. dan yogurt minuman
lemak 0%, dan yogurt
Dutch Lady Malaysia rendah lemak.

yang kini merupakan 1

anak syarikat

FrieslandCampina, yang

telah ditubuhkan pada

Disember 2008 hasil

penggabungan antara

Friesland Foods dan

Campina.

SEJARAH PENUBUHAN
SYARIKAT DUTCH LADY

Syarikat ini bermula sebagai Pacific Milk Industries (Malaya) Sdn
Bhd pada 28 Mei 1963 di mana ia telah ditugaskan untuk
menghasilkan susu pekat manis di kilangnya di Petaling Jaya,
Selangor menjadi kemudahan pengeluaran pertama
FrieslandFoods di luar Belanda. Ia telah diperbadankan sebagai
sebuah syarikat Berhad saham gabungan swasta dan bermula
dengan pengeluaran hanya susu pekat, sebelum berkembang ke
produk tenusu. Sebelum pengembangan, banyak produk-produk
yang mula diagihkan kepada negara-negara sekitarnya di Asia dan
Oseania.

Pada 24 September 1968, syarikat itu menjadi syarikat susu
pertama yang disenaraikan di Bursa Saham Kuala Lumpur dan
Singapura; dan menjelang 1975, menukar namanya kepada Dutch
Baby Milk Industries (Malaya) Berhad. Berikutan pemodenan
syarikat itu, ia menukar namanya kepada Dutch Lady Milk
Industries Berhad pada tahun 2000 dan telah menggunakan
pemprosesan suhu ultra-tinggi (UHT) dan teknologi pembungkusan
sejak tahun 1970-an untuk menghasilkan susu di negara ini.

Syarikat ini terus progresif mengeluarkan dan memperkenalkan
produk baru ke pasaran Malaysia - susu disterilkan telah
dikeluarkan dalam negara dan dijual dalam botol plastik pada
tahun 1983, pengeluaran produk susu sejuk bermula pada tahun
1986, dan yogurt buah-buahan dan susu membesar telah
diperkenalkan ke pasaran pada 1988. Pada tahun 2011, Dutch Lady
Malaysia dilaporkan sebagai pemimpin bahagian pasaran dalam
segmen susu membesar - dengan jenama Dutch Lady memegang
40% daripada bahagian pasaran negara.

2

VISI

Mengukuhkan kedudukan syarikat

MISI

Membantu masyarakat malaysia untuk maju ke
hadapan

GAMBARAN KESELURUHAN
SYARIKAT

Dutch Lady Milk Industries Berhad (DLMI)
adalah syarikat tenusu terkemuka dengan
rangka kerja pengurusan multinasional yang
memberikan fokus kepada kepentingan kehendak
tempatan

PENYATAAN TUJUAN

Sebagai salah satu syarikat tenusu terkemuka di
Malaysia, kami berusaha untuk menyediakan
pemakanan yang bernutrisi untuk negara dan
terus membantu membina Malaysia menjadi negara
yang lebih kuat untuk generasi akan datang.
Ianya membantu dalam memenuhi tujuan kami.

3

Lembaga Pengarah &
Setiausaha Syarikat

Pengerusi

Datin Seri Sunita Mei-Lin Rajakumar
Pengarah Kanan Bukan Eksekutif

Bebas

Pengarah Pengarah

Ramjeet Kaur Virik Saw Chooi Lee
Pengarah Eksekutif Pengarah Kanan Bukan Eksekutif Bebas

Pengarah Pengarah

Bernardus Hermannus Maria Kodden Dato’ Dr Rosini Binti Alias
Pengarah Bukan Eksekutif Bukan Pengarah Bukan Eksekutif Bukan

Bebas Bebas

Pengarah Pengarah

Tengku Nurul Azian Binti Tengku Darren Kong Kam Seong
Shahriman Pengarah Bukan Eksekutif

Pengarah Bukan Eksekutif Bebas Setiausaha Syarikat

Pengarah Katina Nurani Binti Abd Rahim

Jean Serge Krol
Pengarah Bukan Eksekutif Bukan

Bebas

4

PIHAK PENGURUSAN

Pengarah Urusan Pengarah Jualan
Ramjeet Kaur Virik Wilson Chua

Pengarah Ketua Perancangan Pengarah Hal
Pemasaran & Penyampaian Ehwal Korporat
Zatur Hassim Bahagian Operasi Muhammad Abdul

Tan Poh Lian Hadi Abdullah

Pengarah Pengarah Program Pengarah Sumber
Kewangan Sander Janmaat Manusia
Arent Naber
Anjali Menon

5

PRODUK

Dutch Lady 123 Dutch Lady 456

Low Fat High Calcium Milk Fresh Milk

Full cream Milk Strawberry , Chocolate Flavoured Milk

Eating & Drinking Yoghurt Dutch Lady Marvel Pack & Frozen Pack

6

Perkhidmatan Syarikat

Program pembangunan tenusu

Dutch Lady Milk Industries Berhad dan Jabatan Perkhidmatan
Veterinar (DVS) Malaysia bersama-sama dengan Kedutaan
Belanda telah bekerjasama sejak 2008 untuk membantu
peladang tenusu tempatan menjadikan perniagaan mereka lebih
mampu mengekalkan pencapaian. Melalui progaram
Pembangunan Tenusu (DDP), kami telah membantu peladang
tenusu tempatan meningkatkan pengeluaran susu mereka dari
segi kualiti dan jumlah serta membantu memastikan kelestarian
bekalan susu kepada kami. Kami adalah pembeli susu segar
tempatan terbesar di Malaysia.

Mengenai Program Farmer2Farmer

Program Farmer2Farmer adalah kerjasama antara
FrieslandCampina N.V. dan Dutch Lady Milk Industries Berhad,
dan disokong sepenuhnya oleh Jabatan Perkhidmatan Haiwan. Ini
adalah sebahagian daripada Program Pembangunan Tenusu
(DDP), dibawah naungan Kedutaan Kerajaan Belanda. Ianya
dilancarkan pada tahun 2013, program ini dirangka untuk
membantu para peladang tenusu tempatan menghasilkan susu
berkualiti tinggi dengan jumlah yang lebih banyak untuk
memastikan kelangsungan bekalan susu.

Memberi Kembali Untuk Memajukan
Masyarakat

Dutch Lady Milk Industries Berhad percaya dalam menjalin dan
menjaga hubungan baik dengan pengguna, pelanggan,
pemegang saham, pembekal, rakan niaga, organisasi dan
komuniti tempat kami beroperasi. Mengakui sepenuhnya dan
tetap komited dalam menjalankan perniagaan kami dengan
penuh tanggungjawab sambil memberi sumbangan kepada
masyarakat.

7

KOMITMEN
HALAL

DUTCH LADY

Produk Dutch Lady Milk Industries Berhad (DLMI) adalah disahkan
Halal oleh Bahagian Hub Halal dari Jabatan Kemajuan, Jabatan Islam
Malaysia (JAKIM), Jabatan Agama Islam Malaysia (JAIS)dan diiktiraf
Badan Pensijilan Halal Luar Negara dan Pihak Berkuasa.

Proses pengilangan kami menunjukkan pemahaman bahawa makanan
dan minuman Halal adalah penting kepada setiap pengguna Islam.

DLMI sangat komited untuk mendukung piawaian Halal dan


mengekalkan keyakinan pelanggan dalam setiap barang yang

dihasilkan di kilang DLMI. Sebagai pengilang produk tenusu Halal,
pengeluaran kami adalah tertakluk kepada lawatan tapak yang rutin
dan komprehensif oleh pegawai penguatkuasa JAKIM dan JAIS.

Setiap produk tempatan Dutch Lady tertera logo halal rasmi JAKIM
pada peknya. Produk Dutch Lady yang diimport adalah disahkan Halal
oleh Badan Pensijilan Halal asal di negara masing-masing yang
diiktiraf oleh JAKIM.

Melangkaui pengesahan status halal produk, logo ini menyakinkan
pengguna bahawa DLMI mematuhi amalan kebersihan yang ketat,
daripada kebersihan pekerja dan pemprosesan kepada pengangkutan
dan penyimpanan produk.

Ini bagi memastikan reputasi jenama kekal lama dan baik dalam
pasaran yang berdaya saing.

8

JUAL BELI

Bai’ al-muqayadhah (‫)بيع المقايضة‬: iaitu jual beli sesuatu barang dengan barang,
seperti menjual baju dengan beg atau menjual binatang ternakan dengan beras
dan sebagainya.
Bai’ al-salam (‫)بيع السلم‬: ialah jual beli sesuatu barangan secara tangguh dengan
bayaran harga secara tunai, seperti menjual barangan yang telah disifatkan
butiran bentuk, spesifikasi, kualiti dan kuantiti secara terperinci dengan bayaran
harganya dibuat secara tunai, manakala penyerahan barang ditangguhkan pada
suatu masa yang ditetapkan.

Bai’ al-inah (‫)بيع العينة‬: iaitu jual beli yang berlaku antara penjual dan pembeli, di mana
penjual menjual asetnya kepada pembeli dengan harga tangguh lebih tinggi, kemudian
penjual membeli semula aset tersebut daripada pembeli dengan harga tunai yang lebih
rendah. Keadaan sebaliknya boleh berlaku.

SAHAM

Melabur dalam Pelaburan Patuh Syariah

Hukum melabur saham adalah harus

Melabur dalam pelaburan patuh Syariah oleh kerana pelaburan yang
tidak patuh Syariah berpotensi besar mengandungi unsur riba, gharar
(ketidakpastian) dan sebagainya
Wajib bagi setiap individu muslim untuk melaburkan wang mereka di
dalam pelaburan yang patuh Syariah,

Bursa Malaysia telah melancarkan platform pelaburan patuh Syariah
sepenuhnya yang pertama di dunia bagi menawarkan perkhidmatan
kepada pelabur yang ingin berurus niaga dalam produk patuh Syariah

Konsep Halal Dan Haram

Dalam Pelaburan

Islam mengharamkan mendapatkan harta dengan cara yang salah dan tidak baik
seperti yang mempunyai unsur-unsur riba

Islam menggalakkan dan menyuburkan perkara-perkara yang mewujudkan
kemaslahatan dan manfaat kepada umat manusia keseluruhan.

Tersedia sumber-sumber yang halal lagi baik, maka tidak perlu lagi untuk
mengalih pandangan kepada sumber yang kurang baik, apatah lagi kepada
sumber-sumber yang haram

9

Kejayaan & Tonggak
Pencapaian Utama


Dutch Lady Milk Industries Berhad (DLMI) memulakan

perniagaan dengan penghasilan susu pekat manis pada

tahun 1963 dan memulakan p
engeluaran UHT selepas 12

tahun. Pada tahun 1988, DLMI menjadi syarikat yang
pertama memperkenalkan susu tepung yang dirumuskan
untuk kanak- kanak di Malaysia. Pada tahun 2007, kami
menyambut Hari Susu Sedunia dan ianya terus menjadi
sambutan tahunan bagi Dutch Lady Milk Industries
Berhad sehingga hari ini. Dan pada tahun 2014, kami
memenangi Putra Brand Award yang pertama dan terus
mengungguli anugerah tersebut untuk tahun-tahun
berikutnya

10

1954 Syarikat perdagangan Friesland
(Malaya) digabungkan untuk
memasarkan produk susu pekat
manis

1963 Pasific Milk Industries (Malaya) Sdn.
Bhd. ditubuhkan untuk menghasilkan
dan mengedarkan Susu Pekat Manis

1968 Syarikat susu pertama tersenarai di
Bursa Saham Malaysia

1975 Memulakan pengeluaran UHT &
Makanan Bayi yang Dimodifikasi

1984 Nama jenama Dutch Baby ditukar
menjadi Dutch Lady

1986 Memperkenalkan produk sejuk

11

1988 Memperoleh satu lagi tanah
bersebelahan kilang.
Yang pertama memperkenalkan Susu
Tepung Formula untuk Kanak-kanak di
Malaysia

2008 Melancarkan minuman Yogurt

2009 Pelancaran logo baru Dutch Lady

2010 Polisi Halal DLMI, Rangka Kerja ICF
UHT - Sekolah & Kanak-kanak

2011 Pelancaran semula Dutch Lady
Growing Up Milk dengan 5xDHA

2012 Projek Invader Dutch Lady ActivGold

12

2013 Ulang Tahun ke-50 Dutch Lady Milk
Industries Berhad

2014 Pelancaran kempen Drink.Move.Be
Strong

2015 Penjenamaan semula rangkaian Dutch
Lady Growing Up Milk, rangkaian Friso
& rangkaian Dutch Lady PureFarm

2 0 1 6 Pelancaran Dutch Lady Milky 125ml

2017 Pelancaran Dutch Lady Milky 225ml
Diperakui dengan logo Pilihan Lebih
Sihat (Malaysia's Healthier Choice)

2 0 1 8 Pelancaran semula Dutch Lady dengan
5xDHA Frisomum Gold

13

2019 Tahun Inovasi ( + Protein, Kurma & Ros
Bandung, pek RM1)

KEJAYAAN

Memenangi Anugerah Loyalty & Engagement 2019
untuk Friso Gold (Penggunaan Mudah Alih Terbaik -
Gangsa & Pengalaman Dalam Talian Terbaik -
Perak)

Meraih Anugerah Media Malaysia untuk Kempen
Media Bersepadu untuk "Kempen Dutch Lady
Emoojiku" yang menarik perhatian pengguna
dengan berkesan dan memberikan pengalaman
yang terbaik kepada pengguna

Putra Brand Awards 2019 (Gold) dalam kategori
Minuman Tenusu, menjadikan Dutch Lady
sebagai Pilihan Rakyat untuk syarikat tenusu
terkemuka di Malaysia

Marketing Excellence Awards Malaysia 2019
untuk kecermelangan dalam pemasaran untuk
kempen "Dutch Lady Emojify Yourself" kami,
dimana ianya menunjukkan "pemahaman yang
baik" mengenai keperluan pengguna

14

Keratan Akhbar dan Testimoni

15

MAKLUMAT SYARIKAT
DUTCH LADY

CAWANGAN

DUTCH LADY MILK INDUTRIES DI PETALING JAYA SELANGOR
ALAMAT

JALAN 13/6,PJS 13, 46200 PETALING JAYA, SELANGOR

TALIAN MESRA PELANGGAN DUTCH LADY

1800-88-1191 (ISNIN-JUMAAT)
DUTCH LADY MILK INDUSTRIES BERHAD

03-79532600

16

MARIYAH BINTI MOHD FO'AD QURRATUL AIN SAJIDAH BINTI
DSI202024752 MOHD ZALNIZAM
DSI202024710

NUR SHOLEHAH BINTI ISHAK NURUL ATIKAH BINTI JIMRIN
DSI202025356 DSI202024620

ABDUL AZIM BIN ABDUL RAHMAN
DSI202024990