ALINEA2
Noviembre 2019
Se un asesor
de Office 365
Ahora venta de servicios
fijos en Tiendas Propias y
Franquicias
¡Conoce la Oferta Cross
disponible en Noviembre!
Mi Equipo Protegido
Entrevista a Rodrigo Cañete
Ejecutivo de tienda
¡NUEVO!
Lanzamiento
Seguridad
Virtual Empresas
TODOS
PARA ACCEDER
al módulo Productos TI
Módulo Descarga la aplicación Academia
Productos TI Virtual Empresas
en APP Academia Virtual Empresas Para Android: Google Play
y Para IOS: App Store
En este flujo podrás visualizar la
cadena productiva de un cliente Ingresa con tus credenciales:
Usuario: Rut completo sin puntos ni
y como utilizar las siguientes guion y Clave: academia
soluciones TI:
Ocupa el nuevo target de App
MDM Entel Secure Academia Virtual Empresas,
Office 365 Cloud que te permitirá acceder además al
G Suite M2M módulo Ciudad Entel que contiene
GPS los Productos Fijos
BENEFICIOS
Nuestra APP
Academia Virtual
Empresas,
es la aplicación de Realidad Aumentada
que te permite aprender en forma interactiva. RESPALDA
Hoy te presentamos el nuevo módulo de
aprendizaje orientado al conocimiento de los
Productos TI.
Realidad
Aumentada
Contenidos
Noviembre 2019
[04-07] [24-25]
Seguridad Virtual Empresas Entrevista
¡NUEVO! Entrevista a
Lanzamiento Seguridad Rodrigo Cañete
Virtual Empresas Ejecutivo de tienda
[08-11]
Office 365 [26-27]
Se un asesor Accesorios
de Office 365 Oferta del mes
de noviembre
[12-15]
Recuerda [28-29]
Mi Equipo Protegido Promociones
Promociones
[16-19] Vigentes noviembre
Oferta Cross
¡Conoce la Oferta Cross [30-31]
disponible en Noviembre! Equipos
En promoción
[20-23] durante noviembre
Productos Fijos
Contratación servicios
fijos en Tiendas
Propias y Franquicias
MICRO
MEDIANAS
1
¡NUEVO!
Lanzamiento Seguridad
Virtual Empresas
Durante noviembre lanzaremos
Seguridad Virtual Empresas. Así nuestros
clientes podrán agregar una nueva capa
de seguridad a su organización
protegiendo sus computadores y
haciendo frente a los cyber ataques.
04 I ALINEA2
BENEFICIOS
Nuestros clientes podrán estar siempre protegidos
cuando se encuentren fuera de su red.
Permite realizar gestión remota de los equipos,
previniendo, detectando y eliminando en tiempo
real y de manera automática los malwares, evitando
la pérdida de información sensible de los clientes.
ALINEA2 I 05
OFERTA
Seguridad Virtual Empresas
12 MESES $4.690 +IVA
24 MESES $3.990 +IVA
36 MESES $3.490 +IVA
MICRO
MEDIANAS
CONSIDERACIÓN
Se requiere obligatoriamente acceso a internet para
la activación.
El licenciamiento de los sistemas operativos y
aplicativos de los equipos debe estar activado
correctamente.
Se debe provisionar solo una licencia por usuario.
Si cliente utiliza una licencia en dos computadores,
se podrá dar de baja en ambos dispositivos. También
se podrá hacer el cobro extra de licencia solo si se
regulariza con la firma de un contrato.
2
TODOS
Se un ASESOR
de Office 365
Con el objetivo de dar una mejor
experiencia a nuestros clientes, te
entregamos las siguientes preguntas
de levantamiento de necesidades,
las cuales te convertirán en un
verdadero asesor de este producto y
entregar así a los clientes un plan
acorde a su necesidades.
Beneficios
Aumenta tus ventas entendiendo las necesidades
de los clientes y qué plan se adecua a su perfil.
08 I ALINEA2
ALINEA2 I 09
TODOS
Comienza realizando dos preguntas básicas,
y en base a ellas determina el módulo por el
cuál deberás continuar.
CORREO:
¿Necesitas correo corporativo que contenga tu 1
dominio? (Ejemplo: [email protected]) Esto
permitirá profesionalizar tu imagen organizacional.
OFIMÁTICA:
¿Necesitas las herramientas de Office tales como 2
Word, Excel, PowerPoint y otras de colaboración,
productividad y seguridad?
Si cliente necesita:
SÓLO CORREO Ir a Familia Correo
SÓLO OFIMATICA Ir a Familia Ofimática
Ir a Familia Correo
CORREO Y OFIMÁTICA
y Ofimática
10 I ALINEA2
1 - FAMILIA CORREO
¿Cantidad de -30 PLAN EXCHANGE ONLINE KIOSK
$1.350 + IVA / Mes
correos
diarios? +30 ¿NECESITAS TENER
DOCUMENTOS MÁS
SEGUROS?
NO EXCHANGE ONLINE SI EXCHANGE ONLINE
PLAN 2 - $5.400 + IVA / Mes
PLAN 1 - $2.700 + IVA / Mes
2 - FAMILIA OFIMÁTICA
PLAN BUSINESS
¿Sistema NO $5.600 + IVA / Mes
operativo
Windows 10? SI PLAN MICROSOFT 365 BUSINESS
$13.500 + IVA / Mes
3 - CORREO Y OFIMÁTICA
PLAN BUSINESS
¿Qué tipo de SOLO ONLINE ESSENTIALS
$3.380 + IVA / Mes
Ofimática?
ONLINE Y ¿WINDOWS 10 Y MÁS
DESCARGABLE HERRAMIENTAS?
NO PLAN BUSINESS PREMIUM SI PLAN MICROSOFT 365 E3
$8.500 + IVA / Mes
$21.600 + IVA / Mes
Revisa como realizar estas preguntas en
Mini Sitio De Microsoft Office 365 de entéraT ALINEA2 I 11
3
Mi Equipo Protegido
¡Recomienda Mi Equipo Protegido!
El nuevo seguro que protege los equipos
móviles de daños accidentales otorgando una
garantía extendida a nuestros clientes. Con
este servicio podrán optar, según el tipo de
daño, a la reparación en Servicio Técnico o a
un cambio de equipo reacondicionado.
TODOS
¿Cuándo aplica
Mi Equipo Protegido?
Garantía del fabricante Garantía extendida MEP
MEP cubre hasta 2 siniestros en 18 meses
Mes 0 Mes 12 Mes 18
Pérdida total:
Se indemnizará previo pago del deducible,
cuando el equipo presente daños que
imposibiliten el funcionamiento normal,
reponiendo el equipo por uno reacondicionado.
Daño Parcial:
La compañía indemnizará al asegurado, previo
pago del deducible, reparando el equipo por los
daños parciales sufridos.
Falla de fábrica:
Garantía extendida entre el mes 13 y 18.
ALINEA2 I 13
El valor del seguro depende
de la gama del equipo que
adquiera el cliente:
GAMA EQUIPO PRIMA DEDUCIBLE DAÑO DEDUCIBLE DAÑO
PARCIAL TOTAL
ALTO $4.990 $29.990 $99.990
MEDIO $2.990 $9.990 $24.990
BAJO $1.490 $2.990 $4.990
RECOMENDACIÓN
Siempre aplica primero el Servicio Técnico y luego el seguro.
CONSIDERACIONES
Mi Equipo Protegido funciona solo en equipos nuevos
comprados en venta o arriendo.
Este servicio por el momento se encuentra disponible solo
para venta presencial en tiendas.
La vigencia del seguro es de 18 meses y puede cancelarse
cuando el cliente lo estime conveniente.
14 I ALINEA2
TODOS
Siempre aplica primero el Servicio Técnico y luego el seguro.
Mi Equipo Protegido funciona solo en equipos nuevos
comprados en venta o arriendo.
Este servicio por el momento se encuentra disponible solo
para venta presencial en tiendas.
La vigencia del seguro es de 18 meses y puede cancelarse
cuando el cliente lo estime conveniente.
ALINEA2 I 15
4
TODOS
¡Conoce la Oferta Cross
disponible en Noviembre!
Con la finalidad de mejorar la
experiencia de nuestros clientes, como
compañía nos planteamos el objetivo de
potenciar la convergencia de ellos
llevándolos a un escenario móvil- fijo.
Ayúdanos a sumarlos a esta
experiencia convergente de
Entel Empresas.
16 I ALINEA2
ALINEA2 I 17
TODOS
NEGOCIO INALÁMBRICO INTERNET DEDICADO
(solo clientes Medianas) EN GPON
SOLUCIÓN A CLIENTES SOLUCIÓN A CLIENTES
Para clientes que necesitan internet Empresas que requieran mayor
de navegación libre sin cortes ni estabilidad y seguridad para su adecuada
cuotas de servicios. operación a trávés de un enlace dedicado.
OFERTA DEL MES OFERTA DEL MES
$14.990 por 6 meses Sin costo de instalación
PACK NEGOCIO
INTERNET DEDICADO
SOLUCIÓN A CLIENTES
Entrega distintas soluciones a nuestros SOLUCIÓN A CLIENTES
clientes del segmento Micro y Pequeña Empresas que requieran mayor
empresa proporcionando servicios estabilidad y seguridad para su adecuada
como: Telefonía, Internet y Televisión. operación a trávés de un enlace dedicado.
OFERTA DEL MES OFERTA DEL MES
10% sobre cotizador web
10% de descuento en todos las
combinaciones de Pack x 12 meses
18 I ALINEA2
INTERNET DEDICADO
EN GPON
SOLUCIÓN A CLIENTES
Empresas que requieran mayor
estabilidad y seguridad para su adecuada
operación a trávés de un enlace dedicado.
OFERTA DEL MES
Sin costo de instalación
INTERNET DEDICADO
SOLUCIÓN A CLIENTES
Empresas que requieran mayor
estabilidad y seguridad para su adecuada
operación a trávés de un enlace dedicado.
CONSIDERACIONES
OFERTA DEL MES
10% sobre cotizador web Soporte Comercial validará que el
cliente efectivamente sea Móvil, a
través de Vista Convergente.
ALINEA2 I 19
MICRO
Servicios fijos en Tiendas
Propias y Franquicias
¡Buenas noticias!
Durante noviembre nuestros clientes y no clientes podrán contratar
productos fijos en Tiendas Propias y Franquicias BZ.
De esta forma podrán obtener los siguientes servicios en la sucursal que
estime conveniente y cercana a su negocio:
Internet fibra Pack Trío Internet
Desde $15.915 (IVA incluido) Desde $30.590 (IVA incluido)
10% de descuento por 12 meses 10% de descuento por 12 meses
(Descuento aplicado) (Descuento aplicado)
Pack Dúo Internet Internet Fijo Inalámbrico Pro
Desde $18.805 (IVA incluido) $14.990 (Iva Incluido)
10% de descuento por 12 meses (Descuento durante 6 meses)
(Descuento aplicado)
20 I ALINEA2
Durante noviembre nuestros clientes y no clientes podrán contratar
productos fijos en Tiendas Propias y Franquicias BZ.
De esta forma podrán obtener los siguientes servicios en la sucursal que
estime conveniente y cercana a su negocio:
Desde $30.590 (IVA incluido)
10% de descuento por 12 meses
(Descuento aplicado)
Internet Fijo Inalámbrico Pro
$14.990 (Iva Incluido)
(Descuento durante 6 meses)
Con esto podremos brindar una oferta
fija en más canales, a clientes nuevos y
poder generar ventas Cros Selling a
nuestros actuales clientes.
ALINEA2 I 21
MICRO
BENEFICIOS
Abrimos nuevos canales
de venta para que los
clientes puedan
contratar servicios fijos
CONSIDERACIONES
Las tiendas solo podrán ofrecer los
servicios anteriormente señalados.
Los clientes GGEE deberán gestionar
su atención a través de su ejecutivo.
22 I ALINEA2
ALINEA2 I 23
TODOS
Entrevista a
Rodrigo Cañete
Ejecutivo de Tienda Manquehue
Alonso de Cordova
1 ¿Cuáles son los beneficios y
ventajas que ves de la venta ¿Qué tipo de clientes tienen
fija en tiendas? 2 mayor probabilidad de contratar
La venta fija en tiendas nos ayuda a un servicio fijo en tiendas?
poder unificar servicios de clientes,
esto quiere decir que, si cuenta con Todos los clientes de segmentos más
servicios en otra compañía que pequeños como PYME. Estos están
nosotros también tenemos, da la buscando soluciones rápidas y que
posibilidad de traerlos por completos puedan implementar en el corto plazo
a nuestra empresa. Eso nos permite y con menos cantidad de líneas.
fidelizar al cliente con todos los
servicios que necesita.
24 I ALINEA2
3 ¿Qué información levantas con anterioridad para ofrecerle un
servicio fijo a un cliente?
Uno siempre tiene que indagar en los servicios que tiene contratado con
otra empresa, qué tipo de servicios tiene con nosotros y qué tipo de
Rodrigo Cañete internet tiene actualmente. Luego preguntó qué es lo que está buscando
para poder ayudarlo. Finalmente cuando está convencido le ofrezco los
Ejecutivo de Tienda Manquehue productos, le comento los valores, que trabajamos con fibra óptica y
recalco la estabilidad en nuestra señal.
Alonso de Cordova
4 Según tu experiencia ¿los clientes que van a la tienda saben que
Entel vende servicios fijos?
No, en un principio no tienen la claridad de que podemos ofrecerles
servicios fijos en las tiendas. Sin embargo, pienso que en el corto plazo se
están dando cuenta de que podemos atenderlos directo en la sucursal,
creo que con una buena campaña comunicacional podríamos generar más
conocimiento de esto.
5 ¿Qué sugerencia o recomendación darías a un
ejecutivo que comenzará a ofrecer los
¿Qué tipo de clientes tienen servicios fijos en tienda?
mayor probabilidad de contratar Lo más importante es siempre saber escuchar al
un servicio fijo en tiendas? cliente, crear una conversación con ellos para que
te den su confianza, cuando ocurre eso te
cuentan sus problemas que tienen como empresa
Todos los clientes de segmentos más y se hace más fácil poder indagar y recolectar
pequeños como PYME. Estos están información útil. Luego les ofreces los productos
buscando soluciones rápidas y que según su necesidad, así es mucho más fácil
puedan implementar en el corto plazo concretar una venta.
y con menos cantidad de líneas.
ALINEA2 I 25
Oferta disponible en
TODOS
portal online y
tienda física
¡Noviembre!
Descuentos exclusivos
de este mes en accesorios
Noviembre trae descuentos exclusivos con valores
preferenciales para todos los segmentos Empresas, los
que se extenderán durante todo el mes.
BINDU CÁMARA SAMSUNG
SPORT WIFI CARC S9 HYPER RED
Antes $39.990 Antes $7.990
Ahora $12.880 Ahora $2.880
(COD. 3682) (COD. 3549)
26 I ALINEA2
Oferta disponible en
portal online y
tienda física
BINDU BATERIA APPLE
6000 MHA NARANJA AIRPODS
Antes $9.990 Antes $139.990
Ahora $7.880 Ahora $129.880
(COD. 3384 (COD. 3347
Beneficios
La oferta en accesorios del mes es única y exclusiva para los
clientes Entel Empresas, convirtiéndose en una buena oportunidad
para que obtengan el accesorio que buscan a un precio único.
ALINEA2 I 27
PROMOCIONES VIGENTES
NOVIEMBRE 2019
Vigencia hasta el 30 de noviembre 2019
Móvil
PLAN EMPRESA BAM
EXTRA SIM Y EXTRA PRO
Equipo Huawei E8372 a costo
10% Descuento indefinido $0 en planes de 80 GB y 130 GB.
en costo fijo.
Fecha de inicio: mayo 2019.
Fecha de inicio: junio 2019.
Restricciónes
Restricciónes Aplica a planes de 80 y 130 GB.
Solo contratación Online.
PACK NEGOCIO
10% Descuento por 12 meses en
todas las velocidades. Fecha de Inicio:
Exclusivo Contratación Online y Cross. junio 2019.
28 I ALINEA2
GGEE
MEDIANA
MICRO
NOVIEMBRE 2019
Móvil Móvil
BAM
Equipo Huawei E8372 a costo Equipo Huawei MIFI E5573FS-508
$0 en planes de 80 GB y 130 GB.
a costo $0 en planes de 80 GB y 130 GB.
Fecha de inicio: mayo 2019. Fecha de inicio: mayo 2019.
Restricciónes Restricciónes
Aplica a planes de 80 y 130 GB. Planes de 80 y 130 GB.
Fijo
Fecha de Inicio: Restricciónes
Debe adjuntar cartilla al momento de venta.
junio 2019. Exclusivo Contratación Online y Cross.
ALINEA2 I 29
TODOS
EQUIPOS
Oferta equipos
NOVIEMBRE
Precios incluyen IVA
Samsung Samsung
Galaxy S10 128GB Galaxy A50
Precio Venta Precio Venta
$ 641.880 $ 197.880
128 GB 64 GB
12+12+16 MP Memoria 25+5+8 MP Memoria
6.1 HD+ 2.7 GHz 6.4 FHD+ 2.3 GHz
Pantalla Octacore Pantalla Octacore
Huawei Samsung
Y6 2019 Galaxy A10
Precio Venta Precio Venta
$ 97.480 $ 104.880
32 GB 32 GB
13 MP Memoria 13 MP Memoria
6.08 HD+ 2.0 GHz 6.2 HD+ 1.6 GHz
Pantalla Quadcore Pantalla Octacore
30 I ALINEA2
Nokia Huawei
5.1 Plus Mate 20 Lite
Precio Venta Precio Venta
$101.880 $ 164.880
32 GB 64 GB
13 + 5 MP Memoria 20 + 2 MP Memoria
5.86 HD+ 1.8 GHz 6.3 FULL HD+ Octacore
Pantalla Octacore Pantalla
iPhone Huawei
8 64 GB P30
Precio Venta Precio Venta
$ 510.760 $ 465.760
64 GB 128 GB
12 MP Memoria 40 + 16 + 8 MP Memoria
4.7 RETINA HD A11 6.1 FHD+ Octacore
Pantalla Procesador Pantalla
Nokia Motorola
1 Plus E6 Plus
Precio Venta Precio Venta
$ 69.990 $ 115.880
16 GB 32 GB
8 MP Memoria 13 + 2 MP Memoria
5.45 IPS 1.5 GHz 6.1 IPS 2.0 GHz
Pantalla Quadcore Pantalla Octacore
ALINEA2 I 31
Noviembre 2019
ALINEA2
Recomienda la
App Entel
Empresas
¿Cómo ingresar?
1. Ingresa Rut Empresa
2. Ingresa RUT Administrador
3. Ingresa clave Portal
Credenciales que utilizas
para ingresar a mi entel móvil
¿Qué se puede realizar en la App?
Pago de facturas Cambio de planes
Consulta de tráfico Cuotas de arriendo
Asignación de datos Permiso para usuarios