Analisis Manajemen Stratejik XL Axiata

ANALISIS MANAGEMEN
STRATEJIK

Disusun untuk memenuhi tugas Managemen Stratejik



Dosen pengampu:
Prof. Heri Yanto, M.B.A., Ph.D.
Retnoningrum Hidayah, SE, M. Si., M. Sc., QIA, CRMP

ANISA DWI APRILIYANI

7211420207

“Perbaiki diri. Dan upgrade diri
menurut versi terbaik masing-

masing. Dan harus selalu
bersyukur.”

[email protected]

IDENTITAS
PT XL AXIATA TBK

PT XL Axiata Tbk berkedudukan di Grha XL, Jl. DR. Ide Anak Agung
Gde Agung Lot E4-7 No. 1, Kawasan Mega Kuningan, Jakarta 12950,

telepon (021)57959887, faksimile (021)57959036, e-mail
[email protected], website www.xl.co.id.



PT XL Axiata Tbk berdiri pada tanggal 6 Oktober 1989 berdasarkan
Akta Pendirian No. 55, tanggal 6 Oktober 1989 sebagaimana diubah oleh

Akta No. 79 tanggal 17 Januari 1991, keduanya dibuat di hadapan
Rachmat Santoso, S.H., Notaris di Jakarta, dan telah disahkan oleh
Menkumham berdasarkan Keputusan No. C2- 515.HT.01.01.TH.91
tanggal 19 Februari 1991, dan didaftarkan dalam daftar perusahaan di
Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan di bawah No.
670/Not/1991/PN.JKT.SEL dan No. 671/Not/1991/PN.JKT.SEL, keduanya
tanggal 21 Agustus 1991, dan telah diumumkan dalam Berita Negara
Republik Indonesia No. 90 tanggal 8 November 1991, Tambahan No.
4070. Dengan proporsi kepemilikan Axiata Investments (Indonesia)
Sdn. Bhd. 66,5% dan Publik 33,5%. Modal Dasar PT XL Axiata Tbk
sebesar Rp. 2.265.000.000.000, Modal Ditempatkan PT XL Axiata Tbk
Rp. 853.449.066.700, Saham PT XL Axiata Tbk dicatatkan di Bursa pada

tanggal 29 September 2005 dengan kode saham EXCL

PT XL Axiata Tbk

Visi Tujuan

#1 Converged operator in “Mendekatkan dunia dengan cara
Indonesia yang simple untuk kehidupan yang
lebih baik”
Misi

Menghasilkan layanan jasa yang
bermutu dan terbaik bagi
pelanggan.
Meningkatkan pangsa pasar XL
melalui strategi pemasaran yang
efektif dandidukung dengan
sistem manajemen yang baik

The Internal Factor Evaluation (IFE)
Matrix

IFE
Matrix

Matriks Evaluasi Faktor Internal (IFE) adalah alat analisis
strategi yang digunakan untuk mengevaluasi lingkungan
internal perusahaan dan untuk mengevaluasi kekuatan dan
kelemahan utama dalam area fungsional bisnis serta
memberikan dasar untuk mengidentifikasi hubungan antara
area-area tersebut.
Berikut ini adalah The Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix
dari PT. XL Axiata Tbk :

PT XL Axiata Tbk

Kesimpulan : Berdasarkan analisis IFE Matrix pada PT. XL Axiata Tbk
diperoleh sor total 3.25. dan dari analisis diatas dapat diketahui
bahwa PT. XL Axiata Tbk memiliki faktor yang paling
menguntungkan adalah sudah memiliki puluhan ribu menara seluler
atau tower yang tersebar luas di seluruh Indonesia. Dengan puluhan
ribu menara yang tersebar, menghadirkan jangkauan XL yang sangat
baik dan kecepatan akses internet yang cepat (3G). XL juga
menawarkan layanan XL 3G Rood untuk memaksimalkan dan
mengoptimalkan layanan 3G. Banyak paket untuk Blackberry atau
Android dengan harga bersaing. Cakupan yang lebih luas, kapasitas
data yang lebih besar, dan kualitas layanan yang lebih baik.

Sedangan kelemahan dari PT XL Axiata Tbk antara lain Ada
beberapa pilihan paket data yang memiliki harga mahal, Jaringan
yang kuat tidak mendukung beberapa harga murah yang
ditawarkan, sinyal yang tidak stabil dalam cuaca buruk, dan
membingungkan pengguna dengan terlalu banyak syarat dan
ketentuan.

PT XL Axiata Tbk

The External Factor
Evaluation (EFE) Matrix

EFE Matrix

Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) adalah alat analisis strategi
yang digunakan untuk mengevaluasi lingkungan eksternal
perusahaan dan untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman yang
sedang dihadapi perusahaan.
Berikut ini adalah The Eternal Factor Evaluation (EFE) Matrix dari PT.
XL Axiata Tbk :

PT XL Axiata Tbk

Kesimpulan : Berdasarkan analisis EFE Matrix pada PT. XL Axiata Tbk
diperoleh sor total 3.19. Dan dari analisis diatas dapat diketahui
bahwa PT. XL Axiata Tbk memiliki faktor yang paling
menguntungkan adalah banyaknya masyarakat yang menggunakan
handphone. Karena sebagian besar masyarakat Indonesia sudah
memiliki smartphone. Jumlah itu hampir dua pertiga dari total
penduduk Indonesia dan dua kali lebih banyak dari mereka yang
tidak memiliki smartphone. Fitur-fitur menarik yang dapat
memberikan pengalaman terkoneksi ke dunia maya dan
peningkatan jumlah smartphone yang dijual dengan harga murah di
pasaran dapat memicu tingginya kepemilikan smartphone di
Indonesia. Karena hal tersebut dapat dijadikan peluang oleh PT. XL
Axiata Tbk untuk meningkatkan layanannya.

PT XL Axiata Tbk

The Competitif
Profil Matriks (CPM)

CPM Matrix

Competitive Profile Matrix (CPM) adalah alat yang membandingkan
perusahaan dan para pesaingnya dengan mengungkapkan kekuatan dan
kelemahan relative mereka. Matriks ini mengidentifikasi pesaing utama
perusahaan dan membandingkannya menggunakan factor penentu
keberhasilan industry. Analisis ini juga mengungkapkan kekuatan dan
kelemahan relative perusahaan terhadap pesaingnya, sehingga
perusahaan akan tahu area mana yang harus ditingkatkan dan area mana
yang harus dilindungi.
Berikut ini adalah The Competitif Profil Matriks (CPM) dari PT. XL Axiata
Tbk :

PT XL Axiata Tbk

Analisis : Berdasarkan analisis The Competitif Profil Matriks (CPM)
poin yang ditampilkan adalah perkiraan atas dasar penilaian kami.
Jadi matriks ini relatif terhadap keadaan sebenarnya. Seperti
dapat dilihat dari matriks CPM di atas, Telkomsel lebih baik dalam
hal loyalitas pelanggan, finansial, sebagai penggerak pertama bagi
penggemar telkomsel, dan Indosat lebih baik dalam persaingan
harga, sehingga ini merupakan ancaman terhadap persaingan tarif.
Dan XL Axiata unggul dalam iklan yang menarik perhatian,
terutama bagi kaum muda, yang merupakan pengguna terbanyak
fitur-fitur Indonesia. Menurut analisis kami, daya saing harga
merupakan hal yang sangat berpengaruh dalam menarik
pelanggan baru. Namun, skor XL buruk dalam hal ini. Oleh karena
itu, XL harus lebih kompetitif dalam harga agar dapat bersaing
dengan kompetitor lainnya.

PT XL Axiata Tbk

The Strengths-Weaknesses-
Opportunities-Threats (SWOT)

Matrix

The Strengths-Weaknesses-
Opportunities-Threats (SWOT)
Matrix

Matriks Strengths Weakness Opportunities Threats
(SWOT) adalah alat pencocokan penting yang membantu
manajer mengembangkan empat jenis strategi yaitu

-Strategi SO (Strenghts Opportunities),
menggunakan kekuatan internal perusahaan
untuk memanfaatkan peluang eksternal.

Strategi WO (Weakness Opportunities),
bertujuan untuk memperbaiki kelemahan
internal dengan memanfaatkan peluang
eksternal

Strategi ST (Strenghts Threats), menggunakan
kekuatan perusahaan untuk menghindari atau
mengurangi dampak ancaman eksternal.

-Strategi WT (Weakness Threats), taktik
defensive yang diarahkan untuk mengurangi
kelemahan internal dan menghindari ancaman
eksternal.

PT XL Axiata Tbk

The Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats (SWOT)
Matrix PT XL Axiata Tbk

PT XL Axiata Tbk

The Strategic Position and
Action Evaluation (SPACE)
Matrix

SPACE Matrix

Posisi Strategis dan Evaluasi Tindakan (SPACE)
Matrix merupakan kerangka empat kuadran yang
menunjukkan strategi yang paling tepat untuk
sebuah perusahaan, apakah strategi agresif,
konservatif, defensive atau kompetitif. Dua dimensi
internal yaitu Financial Position (FP) dan
Competitive Position (CP), dan dua dimensi
eksternal yaitu Stability Position (SP) dan Industri
Position (IP) yang menjadi penentu posisi strategis
sebuah perusahaan.

PT XL Axiata Tbk

Berikut ini adalah The Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) dari PT.
XL Axiata Tbk






Internal Strategic Position External Strategic Position





Stability Position (SP) Rating (SP)
Financial Position (FP) Rating (FP)





Perubahan -6,0
Return on Investment (ROI) 3,0 teknologi -3,0
5,0 Pelayanan kompetitif -2,0
 Penggunaan 2,0 -4,0
Dana 6,0 Inflasi -3,0
4,0 Tekanan kompetitor
Likuiditas

Modal Kerja
Hambatan pasar -3,6
Aliran Kas 4,0





Average SP Rating (IP)
Average FP Rating (CP)





Industry Position (IP) 4,0
Competitive Position (CP) -3,0 3,0
-6,0
2,0

-5,0 Potensi pertumbuhan Potensi 5,0
Market share -4,0 keuntungan Kestabilan keuangan 6,0
Kualitas produk -3,0
Pemanfaatan sumber daya

Kesetiaan
Kemudahan masuk ke pasar 4,0
pengguna -4,2
Penggunaan

teknologi Kontrol pelayanan Average IP



Average CP



Analisis:
Berdasarkan analisis The Strategic Position and Action Evaluation
(SPACE) Matrix PT XL Axiata Tbk berada pada posisi kuadran II yaitu
Conservative. Yang berarti PT XL Axiata Tbk harus meningkatkan
penetrasi pasar, pengembangan pasar, pengembangan produk,
diversifikasi terkait.

PT XL Axiata Tbk

The Boston
Consulting Group

(BCG) Matrix

BCG Matrix

Secara grafis menggambarkan perbedaan antar produk dalam hal posisi
pangsa pasar relative dan tingkat pertumbuhan. Dalam analisis ini

memungkinkan perusahaan dengan multi produk untuk mengelola portofolio
bisnisnya dengan mengidentifikasi posisi pangsa pasar relative dan tingkat

pertumbuhan untuk masing-masing produk. Analisis ini dapat membantu
perusahaan menilai setiap produk yang dimilikinya, sehingga dapat

menentukan strategi kedepannya untuk masing-masing produk tersebut.
Jadi setiap produk mempunyai perlakuan yang berbeda sesuai dengan
kondisi yang dihadapi.

PT XL Axiata Tbk

Berikut ini adalah The Boston Consulting Group (BCG) Matrix dari
PT. XL Axiata Tbk :



Analisis :
Berdasarkan analisis matriks Boston Consulting Group (BCG) Matrix,
divisi-divisi PT XL Axiata Tbk secara umum terdistribusi dalam matriks ini.
Untu prepaid (2) dan Postpaid (1) berada dalam Kuadran Cash Cow, yang
berarti mempunyai pangsa pasar yang relatif tinggi tetapi bersaing dalam
industri yang tumbuh lambat. Sedangkan segmen International Roaming
(3) berada pada kuadran Star yang artinya segmen ini merupakan peluang

jangka panjang bagi pertumbuhan dan profitabilitas perusahaan.
Sedangkan untuk dua segmen lainnya yaitu Interkoneksi (4) dan Lainnya

(5) berada pada kuadran tanda tanya yang artinya segmen tersebut
memiliki pangsa pasar yang relatif rendah.



PT XL Axiata Tbk

The Internal-Eksternal
(IE) Matrix

IE Matrix

Matriks IE didasarkan pada dua dimensi utama yaitu skor bobot
total IFE pada sumbu x dan skor bobot total EFE pada sumbu y.
Tujuan penggunaan model ini adalah untuk memperoleh strategi
bisnis di tingkat korporasi yang lebih detail. Ada tiga wilayah utama

yaitu:
-Grow and Build
-Hold and Maintain
Harvest or Divest

PT XL Axiata Tbk

Berikut ini adalah The Internal-Eksternal (IE) Matrix
dari PT. XL Axiata Tbk :

Analisis :
Berdasarkan analisis The Internal-Eksternal
(IE) Matrix , PT XL Axiata Tbkmemiliki total

skor IFE Matrix 3,25 yang mana berada
dalam posisi kuadran I. Artinya, perusahaan
itu akan tumbuh dan harus dikembangkan
dengan kuat dan skor analisis EFE Matriks

3,19 dan berada dalam posisi kuadran 1
dengan arti bahwa PT XL Axiata Tbk ini
tumbuh dan harus terus dikembangkan pula.

PT XL Axiata Tbk

The Grand Strategy
Matrix (GSM)

GSM Matrix

Analisis:
Berdasarkan The Grand Strategy Matrix (GSM),

PT. XL Axiata berada di kuadran pertama
karena pertumbuhan industri telekomunikasi
diperkirakan akan terus meningkat dan XL juga

terus mempertahankan posisi yang kuat di
industri telekomunikasi. Oleh karena itu,
strategi yang dapat diterapkan XL adalah
strategi intensif (penetrasi pasar,

pengembangan pasar, pengembangan produk)
maupun strategi terintegrasi (integrasi ke
belakang, integrasi ke depan, integrasi

horizontal). Dengan demikian, dapat dikatakan
bahwa XL merupakan organisasi yang berhasil
mencapai portofolio bisnisnya karena berada

pada kuadran I pada matriks IE.





PT XL Axiata Tbk

The Quantitative
Strategic Planning Matrix

(QSPM)

QSPM Matrix

Matriks QSPM digunakan untuk mengevaluasi dan memilih
strategi terbaik yang paling cocok diimplementasikan di
lingkungan internal dan eksternal yang dimiliki oleh suatu
perusahaan.





Analisis :
Berdasarkan analisis The

Quantitative Strategic
Planning Matrix (QSPM),
maka diperoleh alternatif

strategi yang paling
menarik dan diprioritaskan

untuk dilakukan oleh
perusahaan yaitu dengan
memperkuat sinyal 4G yang

stabil pada saat terjadi
gangguan sinyal yang mana

dengan nilai TAS sebesar
5,24.

PT XL Axiata Tbk
Jl. DR. Ide Anak Agung Gde
Agung Lot E4-7 No. 1, Kawasan Mega

Kuningan, Jakarta 12950
telepon (021)57959887,
faksimile (021)57959036,
e-mail [email protected],

website www.xl.co.id.