Disediakan oleh : Bahagian Operasi Page 4 STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE GERAK KERJA HARIAN PEMBANTU PENGUATKUASA - PENGURUSAN TEMPAT LETAK KERETA MULA KP19 Lapor tugas 8.30 pagi KP19 Ambil HH/printer dan isi borang SELESAI KP19 Keluar pejabat 5.30ptg BORANG PENERIMAAN / PEMULANGAN HH/PRINTER KP19 Kembalikan HH/Printer dan isi borang pemulangan. KP19 Keluar menuju lokasi tugas selewatnya 8.40pg KP19 Mulakan bancian sebelum jam 8.50pg / 8.55pg / 9.00pg mengikut jadual kawasan disediakan KP19 Rekod semua pergerakan dalam HH dari waktu mula hingga waktu akhir tugas KP19 Henti tugas ikut masa ditetapkan 5.15ptg / 5.20ptg
Disediakan oleh : Bahagian Operasi Page 1 Tujuan: Panduan pengambilan dan pemulangan Handheld dan Terma Printer oleh anggota penguatkuasa yang perlu dipatuhi sepanjang penggunaan dan semasa bertugas. Tarikh kuatkuasa : Polisi dan prosedur ini berkuatkuasa serta- merta Langkah-langkah Pengambilan/ Pemulangan Handheld/ Printer adalah sebagaimana berikut: 1. Handheld/ printer yang telah selesai proses download pada awal pagi sebelum 8.30 pagi akan diserahkan oleh pegawai sebelum anggota keluar ke sektor bertugas. 2. Anggota penguatkuasa perlu membuat semakan setiap pagi dari segi: 2.1 Handheld/ printer padanan yang betul 2.2 Bateri 100% 2.3 Tarikh dan Waktu pada handheld adalah tepat 2.4 Terma Rol yang mencukupi 2.5 Keperluan Bateri ‘back-up’ 3. Anggota penguatkuasa perlu memastikan handheld/ printer dilengkapi dengan beg dan tali untuk mengelakkan handheld/ printer daripada terjatuh semasa menjalankan tugas atau perjalanan sepanjang bertugas. 4. Borang Pengambilan dan Pemulangan direkodkan dan ditandatangani setiap hari dengan betul oleh anggota penguatkuasa. 5. Memastikan setiap pengambilan terma rol direkodkan dan ditandatangani oleh anggota penguatkuasa dan baki terma rol yang masih belum digunakan hendaklah dipulangkan dan direkodkan semula. 6. Memastikan keadaan fizikal Handheld dan terma Printer adalah baik setiap kali pengambilan dan pemulangan oleh anggota penguatkuasa. 7. Memastikan segala kelengkapan dan beg yang disediakan untuk Handheld dan Terma Printer digunakan. Ini penting dari segi penjagaan, keselamatan dan mengelakkan daripada berlakunya sebarang kerosakan/ kehilangan. POLISI DAN PROSEDUR Rujukan : P&P/OPR/03-23/ PENGAMBILAN/ PEMULANGAN HANDHELD/ PRINTER PEMBANTU PENGUATKUASA - PENGURUSAN TEMPAT LETAK KERETA Tarikh : 01/03/2023 Halaman : 1/2
Disediakan oleh : Bahagian Operasi Page 2 8. Dilarang untuk menyimpan sendiri atau membawa balik ke rumah. 9. Dilarang menconteng atau menampal sebarang stiker atau label pad Handheld dan terma printer. 10. Sebarang kes kehilangan/ kerosakkan mesti dilaporkan SERTA-MERTA kepada Ketua Jabatan Operasi. Adalah menjadi satu kesalahan serius sekiranya ianya lewat atau tidak dilaporkan. 11. Laporan polis perlu dibuat oleh anggota penguatkuasa (bersama pegawai) dalam tempoh 24 jam dari tarikh kejadian. 12. Semua anggota penguatkuasa dikehendaki mematuhi peraturan di atas dan sebarang pelanggaran/ kesalahan akan tertakluk kepada tindakan tatatertib. TARIKH : KELULUSAN LEMBAGA PENGARAH YBM Tunku Mahmood Shah Mr Lee Wai Leong Tn Hj Sharum bin Tahir Tn Shaik Omar bin Hassan Dr Raja Imran Shah POLISI DAN PROSEDUR Rujukan : P&P/OPR/03-23/ PENGAMBILAN/ PEMULANGAN HANDHELD/ PRINTER PEMBANTU PENGUATKUASA - PENGURUSAN TEMPAT LETAK KERETA Tarikh : 01/03/2023 Halaman : 2/2
STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE PENGAMBILAN/ PEMULANGAN HANDHELD/ PRINTER PEMBANTU PENGUATKUASA - PENGURUSAN TEMPAT LETAK KERETA + MULA KP19 Ambil HH & Printer yang diserahkan oleh Pegawai. KP19 Semak HH&Printer adalah set dan padanan yang betul KP19 Semak HH & Printer *Bateri 100% *Tarikh & Masa betul *Ambil roll therma mencukupi * Pastikan HH & Printer telah dilengkapi beg & tali. KP19 Tandatangan Borang sebelum beredar ke sektor BORANG PENERIMAAN / PEMULANGAN HH/PRINTER KP19 Keluar ke sektor tugas sehingga waktu akhir tugas 5.10 / 5.15 / 5.20 KP19 Sampai ke pejabat kembailkan HH & Printer pada Pegawai dan tandatangan borang KP19 Keluar tinggalkan pejabat jam 5.30 ptg SELESAI
Disediakan oleh : Bahagian Operasi Page 1 Tujuan: Panduan kepada anggota penguatkuasa berkaitan SOP dan langkah-langkah yang perlu dipatuhi apabila hujan ketika menjalankan tugas penguatkuasaan tempat letak kereta. Tarikh kuatkuasa: Polisi dan prosedur ini berkuatkuasa serta merta. Definisi Hujan pada Istilah Operasi: I. Titisan air hujan yang boleh mengganggu kelancaran penggunaan peralatan Handheld. II. Hujan turun secara rintik dan halus, selagi mana ia tidak menjejaskan penggunaan peralatan handheld dan handheld masih berfungsi dengan baik, serta anggota boleh bergerak tanpa basah, boleh dianggap belum hujan dan tugas penguatkuasaan masih boleh diteruskan. TATACARA MELAPORKAN HUJAN ANGGOTA 1. Melaporkan keadaan tersebut dengan menghantar video pendek hujan di sektor masing-masing ke dalam grup komunikasi sektor yang telah ditetapkan. 2. Penghantaran video perlu dibuat melalui video timestamp yang mengandungi maklumat nama jalan, tarikh dan masa. 3. Melaporkan keadaan hujan dengan hanya menghantar gambar hujan adalah tidak boleh diterima. 4. Setiap anggota penguatkuasa wajib memasukkan rekod mula dan tamat hujan dalam handheld masing-masing. 5. Setiap anggota penguatkuasa perlu melaporkan rekod hujan masing-masing ke dalam group komunikasi sektor. 6. Rakaman video hujan yang dihantar oleh seorang anggota penguatkuasa tidak mewakili rakan sektor yang lain. POLISI DAN PROSEDUR Rujukan : P&P/OPR/03-23/ TATACARA MELAPORKAN HUJAN PEMBANTU PENGUATKUASA - PENGURUSAN TEMPAT LETAK KERETA Tarikh : 01/03/2023 Halaman : 1/2
Disediakan oleh : Bahagian Operasi Page 2 7. Sepanjang tempoh hujan tersebut, anggota penguatkuasa perlu sentiasa bersiap siaga di kaki lima atau siar kaki ektor bertugas masing-masing. 8. Anggota penguatkuasa perlu menghantar rakaman video (semasa) sekiranya hujan masih belum berhenti selepas 1 jam. 9. Sekiranya tidak menerima makluman rakaman video yang lengkap melalui grup komunikasi dan pemberhentian tugas penguatkuasaan oleh anggota penguatkuasa, boleh dianggap sebagai tidak hujan dan telah melanggar SOP tugas. 10. Anggota penguatkuasa juga perlu memaklumkan di dalam grup komunikasi masingmasing apabila hujan telah berhenti dan penguatkuasaan dimulakan. TARIKH : KELULUSAN LEMBAGA PENGARAH YBM Tunku Mahmood Shah Mr Lee Wai Leong Tn Hj Sharum bin Tahir Tn Shaik Omar bin Hassan Dr Raja Imran Shah POLISI DAN PROSEDUR Rujukan : P&P/OPR/03-23/ TATACARA MELAPORKAN HUJAN PEMBANTU PENGUATKUASA - PENGURUSAN TEMPAT LETAK KERETA Tarikh : 01/03/2023 Halaman : 2/2
Disediakan oleh : Bahagian Operasi Page 3 STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE TATACARA MELAPORKAN HUJAN PEMBANTU PENGUATKUASA - PENGURUSAN TEMPAT LETAK KERETA MULA KP19 Melaporkan hujan di dalam grup dengan menghantar video pendek (timestamp) di sektor masing-masing. KP19 Rekodkan maklumat hujan dalam handheld. KP19 Laporan hujan tidak boleh mewakili rakan sektor yang lain. KP19 Perlu memaklumkan ke dalam grup komunikasi jika hujan telah berhenti dan memulakan penguatkuasaan seperti biasa. KP19 Jika hujan masih belum berhenti selepas 1 jam, perlu menghantar video yang baru( semasa). SELESAI KP19 Perlu sentiasa berada di kaki lima atau siar kaki sektor bertugas masing-masing.