Template1

d. Carta Alir Kemaskini Rekod Disebabkan Kesilapan Kunci Masuk Maklumat

Mula

Terima dan Rekod Menerima aduan
Aduan berkenaan

kesilapan kunci
masuk maklumat
perolehan kerja

Rekod perolehan yang telah disahkan boleh
dikemaskini oleh;

i. Penyelia sendiri atau;
ii. memulangkan kepada Penyedia untuk

YAkemaskini.

TIDAK Penyelia YA
Kemaskini
Penyelia menghantar semula Pengemaskinian maklumat perolehan
kepada penyedia untuk kerja oleh Penyelia;

pembetulan dengan memilih i. Log masuk ke dalam MyGPIS
Tab pengesahan → ii. Klik Menu Daftar Perolehan →

TINDAKAN PENYELIA. Perolehan Kerja → Senarai
Disahkan
iii. Klik butang KEMASKINI untuk
membuat semakan/kemaskini
rekod perolehan

Memaklumkan pengguna
tindakan yang perlu diambil

bagi membolehkan iklan
dikunci masuk

Tamat

e. Rujukan : Panduan Pengguna MyGPIS versi 1.2

51 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

9.10 DAFTAR PEROLEHAN BEKALAN DAN PERKHIDMATAN BUKAN
PERUNDING

9.10.1 Rekod Syarikat Tidak Wujud di Modul Daftar Perolehan Bekalan dan Perkhidmatan
Bukan Perunding

a. Modul : Modul Daftar Perolehan Bekalan & Perkhidmatan Bukan
b. Maklumat Diperlukan Perunding

c. Kaedah Penyelesaian : Maklumat Syarikat seperti dalam Templat_Daftar_Syarikat_
Tidak_Berdaftar.xls iaitu Nama Syarikat, No. Daftar Syarikat,
Kategori Syarikat, Jenis Syarikat, Tarikh Penubuhan, Jenis
Alamat, Alamat, Negara, Negeri, Daerah, Poskod, No.
Telefon dan No. Faks

: Maklumat syarikat didaftarkan dengan menggunakan Skrip
yang boleh dirujuk dalam Panduan_Teknikal_Skrip_Templat
_Syarikat_Tidak_Berdaftar.pdf.

Bil. Tindakan Tanggungjawab

1 Menerima aduan rekod syarikat tidak wujud di Modul Daftar Penerima aduan

Perolehan Bekalan dan Perkhidmatan Bukan Perunding;

• Rekod panggilan telefon di google form;

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf

5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-

3IT4g/viewform.

• Mohon pengguna emelkan aduan ke

[email protected] beserta maklumat

perolehan, id penyedia dan juga tangkap layar ralat

tersebut.

2 Semak rekod Syarikat di dalam MyGPIS Penerima aduan

3 i. Sekiranya rekod syarikat tidak wujud, mohon Penerima aduan

pengadu untuk menghantar email permohonan

pertambahan syarikat kepada

[email protected]

ii. Sekiranya rekod syarikat telah wujud, maklumkan

pengguna bahawa Syarikat tersebut telah wujud

dalam MyGPIS.

4 Aduan pengguna diterima melalui emel Penerima aduan

5 Helpdesk akan emelkan Templat_Daftar_Syarikat_Tidak Unit SP1

_Berdaftar.xls kepada pengadu untuk dilengkapkan dan

dikembalikan ke Unit D5 untuk semakan dan pengesahan.

52 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

6 Unit D5 akan membuat semakan dan pengesahan Unit D5

maklumat Syarikat Tidak Berdaftar yang dipohon dan

memaklumkan secara emel kepada Unit SP1 untuk memuat

naik maklumat syarikat tersebut.

7 Proses proses mendaftar masuk data syarikat tidak Unit SP1

berdaftar dengan MOF yang telah dilengkapkan oleh

pengguna Agensi/Jabatan melalui templat data akan

dilakukan.

8 Semak rekod Syarikat di dalam Modul Daftar Bekalan dan Unit SP1

Perkhidmatan Bukan Perunding, MyGPIS.

9 Memaklumkan semula pengguna melalui emel berkenaan Unit SP1

maklumat Syarikat Tidak Berdaftar yang telah didaftarkan.

53 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

d. Carta Alir Rekod Syarikat Tidak Wujud Menerima aduan
rekod syarikat tidak
Mula
wujud di Modul
Terima dan Rekod Daftar Perolehan
Aduan
Kerja
Semak rekod syarikat
di dalam MyGPIS

YA TIDAK
Ada Rekod
Mohon pengadu menghantar
Memaklumkan pengguna email permohonan
syarikat tersebut telah wujud
pertambahan syarikat
dalam MyGPIS

Helpdesk emelkan Templat_daftar_syarikat_Tidak
Berdaftar.xls kepada pengadu untuk dilengkapkan

dan dikembalikan ke unit D5.

Semakan dan pengesahan maklumat Syarikat
Tidak Berdaftar oleh Unit D5.

Templat data yang telah disahkan akan dimasukkan
ke dalam MyGPIS menggunakan skrip

Semak rekod syarikat di dalam Modul Daftar
Perolehan Kerja MyGPIS

Memaklumkan kepada pengguna melalui emel
maklumat Syarikat Tidak Berdaftar telah wujud

e. Rujukan : Panduan Teknikal Skrip Template Syarikat Tidak Berdaftar MOF

54 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

9.10.2 Rekod Tidak Berjaya Disimpan

a. Modul : Modul Perolehan Bekalan dan Perkhidmatan Bukan
Perunding
b. Maklumat Diperlukan
c. Kaedah Penyelesaian : Nama Perolehan, Id Penyedia dan Tangkap Layar Ralat
: Aduan Mi-Latte untuk semakan Mimos

Bil. Tindakan Tanggungjawab

1 Dapatkan maklumat pengadu untuk rekod sekiranya Penerima aduan

panggilan telefon.

• Rekod panggilan telefon di google form;

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf

5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-

3IT4g/viewform.

2 Terima emel dari pengguna beserta maklumat perolehan, id Penerima aduan

penyedia dan juga tangkap layar ralat tersebut.

3 Semak maklumat perolehan bekalan dan perkhidmatan Penerima aduan

bukan perunding yang gagal dikunci masuk;

i. Semak Kementerian/Agensi/PTJ penyedia

samada masih aktif atau tidak aktif

ii. Ruangan nama perolehan tidak melebihi 1000

aksara sekiranya pengguna menggunakan

kaedah copy-paste. Pastikan special character

perlu ditaip.

4 Sekiranya isu tersebut berkaitan masalah teknikal dan tidak Penerima aduan

dapat diselesaikan, aduan perlu di log ke Mi-Latte.

5 Log aduan ke Mi-Latte untuk semakan Mimos; Penerima aduan

https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/

6 Semak sama ada tindakan telah dilaksanakan oleh Mimos Unit SP1

Berhad

7 Memaklumkan semula pengguna melalui emel berkenaan Penerima aduan

isu tersebut setelah tindakan diambil oleh Mimos.

55 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

d. Carta Alir Rekod Tidak Berjaya Disimpan

Mula Menerima aduan
rekod perolehan
Terima dan Rekod
Aduan tidak berjaya
disimpan
Pengguna emelkan aduan berserta maklumat
perolehan,id penyedia dan tangkap layar ralat

Semak maklumat yang diberikan oleh pengguna

i. Kem/Agensi/PTJ penyedia masih aktif atau tidak aktif

ii. Ruangan nama perolehan tidak melebihi 1000
aksara sekiranya copy-paste.

iii. Pastikan special character ditaip

TIDAK Masalah YA
Teknikal
Memaklumkan pengguna Log Aduan ke Mi-Latte
tindakan yang perlu diambil https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/

bagi membolehkan iklan Semakan Mimos
dikunci masuk
Memaklumkan semula pengguna
Tamat melalui emel berkenaan setelah
tindakan diambil oleh Mimos.

Tamat

e.Rujukan :

56 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

9.10.3 Kemaskini rekod disebabkan kesilapan kunci masuk maklumat

a. Modul : Modul Perolehan Bekalan dan Perkhidmatan Bukan Perunding
b. Maklumat Diperlukan : Maklumat Perolehan
c. Kaedah Penyelesaian : Pengemaskinian Maklumat Perolehan Kerja Oleh Penyelia

Bil. Tindakan Tanggungjawab

1 Menerima aduan untuk kemaskini rekod disebabkan Penerima aduan

kesilapan kunci masuk maklumat;

• Rekod panggilan telefon di google form;

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf

5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-

3IT4g/viewform.

• Mohon pengguna emelkan aduan menerusi emel

[email protected]

2 Memaklumkan pengguna, Rekod perolehan yang telah Penerima aduan

disahkan boleh dikemaskini oleh Penyelia sendiri atau

memulangkan semula perolehan tersebut kepada Penyedia

untuk dikemaskini.

Berikut merupakan langkah-langkah bagi pengemaskinian
maklumat perolehan kerja oleh Penyelia;

iv. Penyelia log masuk ke dalam MyGPIS
v. Penyelia klik Menu Daftar Perolehan → Perolehan

Kerja → Senarai Disahkan
vi. Klik butang KEMASKINI untuk membuat semakan

atau mengemaskini rekod perolehan yang dihantar.

Nota : Penyelia boleh memilih untuk mengemaskini sendiri

maklumat perolehan tersebut atau memilih untuk

menghantar semula kepada penyedia untuk pembetulan

dengan memilih Tab pengesahan → TINDAKAN

PENYELIA.

3 Memaklumkan pengguna kaedah pengemaskinian Penerima aduan

maklumat tersebut melalui emel sekiranya aduan diterima

melalui emel.

57 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

d. Carta Alir Kemaskini rekod disebabkan kesilapan kunci masuk maklumat

Mula Menerima aduan
berkenaan kesilapan
Terima dan Rekod
Aduan kunci masuk
maklumat perolehan
Rekod perolehan yang telah disahkan boleh
dikemaskini oleh; bekalan dan
perkhidmatan bukan
i. Penyelia sendiri atau;
ii. memulangkan kepada Penyedia untuk perunding

YAkemaskini.

TIDAK Penyelia YA
Kemaskini
Penyelia menghantar semula Pengemaskinian maklumat perolehan
kepada penyedia untuk kerja oleh Penyelia;

pembetulan dengan memilih i. Log masuk ke dalam MyGPIS
Tab pengesahan → ii. Klik Menu Daftar Perolehan →

TINDAKAN PENYELIA. Perolehan Kerja → Senarai
Disahkan
iii. Klik butang KEMASKINI untuk
membuat semakan/kemaskini
rekod perolehan

Memaklumkan pengguna
tindakan yang perlu diambil

bagi membolehkan iklan
dikunci masuk

Tamat

e. Rujukan :

58 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

9.11 DAFTAR PEROLEHAN PERUNDING

9.11.1 Rekod Syarikat Tidak Wujud di Modul Daftar Perolehan Perunding

a. Modul : Modul Daftar Perolehan Perunding
b. Maklumat Diperlukan : Maklumat Syarikat seperti dalam Templat_Daftar_Syarikat_

c. Kaedah Penyelesaian Tidak_Berdaftar.xls iaitu Nama Syarikat, No. Daftar Syarikat,
Kategori Syarikat, Jenis Syarikat, Tarikh Penubuhan, Jenis
Alamat, Alamat, Negara, Negeri, Daerah, Poskod, No.
Telefon dan No. Faks
: Maklumat syarikat didaftarkan dengan menggunakan Skrip
yang boleh dirujuk dalam Panduan_Teknikal_Skrip_Templat
_Syarikat_Tidak_Berdaftar.pdf.

Bil. Tindakan Tanggungjawab

1 Menerima aduan rekod syarikat tidak wujud di Modul Daftar Penerima aduan

Perolehan Perunding;

• Rekod panggilan telefon di google form;

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf

5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-

3IT4g/viewform.

• Mohon pengguna emelkan aduan ke

[email protected] beserta maklumat

perolehan, id penyedia dan juga tangkap layar ralat

tersebut.

2 Semak rekod Syarikat di dalam MyGPIS Penerima aduan

3 i. Sekiranya rekod syarikat tidak wujud, mohon

pengadu untuk menghantar email permohonan

pertambahan syarikat kepada

[email protected].

ii. Sekiranya rekod syarikat telah wujud, maklumkan

pengguna bahawa Syarikat tersebut telah wujud

dalam MyGPIS.

4 Aduan pengguna diterima melalui emel Penerima aduan

5 Helpdesk akan emelkan Templat_Daftar_Syarikat_Tidak Unit SP1

_Berdaftar.xls kepada pengadu untuk dilengkapkan dan

dikembalikan ke Unit D5 untuk semakan dan pengesahan.

6 Unit D5 akan membuat semakan dan pengesahan Unit D5

maklumat Syarikat Tidak Berdaftar yang dipohon dan

memaklumkan secara emel kepada Unit SP1 untuk memuat

naik maklumat syarikat tersebut.

59 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

7 Proses proses mendaftar masuk data syarikat tidak Unit SP1

berdaftar dengan MOF yang telah dilengkapkan oleh

pengguna Agensi/Jabatan melalui templat data.

8 Semak rekod Syarikat di dalam Modul Daftar Perolehan Unit SP1

Kerja, MyGPIS.

9 Memaklumkan semula pengguna melalui emel berkenaan Unit SP1

maklumat Syarikat Tidak Berdaftar yang telah didaftarkan.

60 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

d. Carta Alir Rekod Syarikat Tidak Wujud di Modul Daftar Perolehan Perunding

Mula

Terima dan Rekod Menerima aduan
Aduan rekod syarikat tidak

Semak rekod syarikat wujud di Modul
di dalam MyGPIS Daftar Perolehan

Kerja

YA TIDAK
Ada Rekod

Memaklumkan pengguna Mohon pengadu menghantar
syarikat tersebut telah wujud email permohonan

dalam MyGPIS pertambahan syarikat

Helpdesk emelkan Templat_daftar_syarikat_Tidak
Berdaftar.xls kepada pengadu untuk dilengkapkan

dan dikembalikan ke unit D5.

Semakan dan pengesahan maklumat Syarikat
Tidak Berdaftar oleh Unit D5.

Templat data yang telah disahkan akan dimasukkan
ke dalam MyGPIS menggunakan skrip

Semak rekod syarikat di dalam Modul Daftar
Perolehan Kerja MyGPIS

Memaklumkan kepada pengguna melalui emel
maklumat Syarikat Tidak Berdaftar telah wujud

e. Rujukan : Panduan Teknikal Skrip Template Syarikat Tidak Berdaftar MOF

61 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

9.11.2 Rekod Tidak Berjaya disimpan

a. Modul : Modul Daftar Perolehan Perunding
b. Maklumat Diperlukan : Nama Perolehan, Id Penyedia dan Tangkap Layar Ralat
c. Kaedah Penyelesaian : Aduan Mi-Latte untuk semakan Mimos

Bil. Tindakan Tanggungjawab

1 Dapatkan maklumat pengadu untuk rekod sekiranya Penerima aduan

panggilan telefon.

• Rekod panggilan telefon di google form;

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf

5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-

3IT4g/viewform.

2 Terima emel dari pengguna beserta maklumat perolehan, id Penerima aduan

penyedia dan juga tangkap layar ralat tersebut.

3 Semak maklumat perolehan perunding yang gagal dikunci Penerima aduan

masuk. Semak;

i. Kementerian/Agensi/PTJ penyedia samada masih

aktif atau tidak aktif

ii. Ruangan nama perolehan tidak melebihi 1000

aksara sekiranya pengguna menggunakan kaedah

copy-paste. Pastikan special character perlu ditaip.

4 Sekiranya isu tersebut berkaitan masalah teknikal dan tidak Penerima aduan

dapat diselesaikan, aduan perlu di log ke Mi-Latte.

5 Log aduan ke mi-latte untuk semakan Mimos; Penerima aduan

https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/

6 Semak sama ada tindakan telah dilaksanakan oleh Mimos Unit SP1

Berhad

7 Memaklumkan semula pengguna melalui emel berkenaan Penerima aduan

isu tersebut setelah tindakan diambil oleh Mimos.

62 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

e. Carta Alir Rekod Perolehan Perunding Tidak Boleh Di Simpan

Mula

Terima dan Rekod Menerima aduan
Aduan rekod perolehan

Pengguna emelkan aduan berserta maklumat tidak berjaya
perolehan,id penyedia dan tangkap layar ralat disimpan

Semak maklumat yang diberikan oleh pengguna

i. Kem/Agensi/PTJ penyedia masih aktif atau tidak aktif

ii. Ruangan nama perolehan tidak melebihi 1000
aksara sekiranya copy-paste.

iii. Pastikan special character ditaip

TIDAK Masalah YA
Teknikal
Memaklumkan pengguna Log Aduan ke Mi-Latte
tindakan yang perlu diambil https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/

bagi membolehkan iklan Semakan Mimos
dikunci masuk
Memaklumkan semula pengguna
Tamat melalui emel berkenaan setelah
tindakan diambil oleh Mimos.

Tamat

e. Rujukan :

63 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

9.11.3 Kemaskini Rekod disebabkan kesilapan kunci masuk maklumat

a. Modul : Modul Daftar Perolehan Perunding
b. Maklumat Diperlukan : Maklumat Perolehan
c. Kaedah Penyelesaian : Pengemaskinian Maklumat Perolehan Kerja Oleh Penyelia

Bil. Tindakan Tanggungjawab

1 Menerima aduan untuk kemaskini rekod disebabkan Penerima aduan

kesilapan kunci masuk maklumat;

• Rekod panggilan telefon di google form;

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf

5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-

3IT4g/viewform.

• Mohon pengguna emelkan aduan menerusi emel

[email protected]

2 Memaklumkan pengguna, Rekod perolehan yang telah Penerima aduan

disahkan boleh dikemaskini oleh Penyelia sendiri atau

memulangkan semula perolehan tersebut kepada Penyedia

untuk dikemaskini.

Berikut merupakan langkah-langkah bagi pengemaskinian
maklumat perolehan kerja oleh Penyelia;
vii. Penyelia log masuk ke dalam MyGPIS
viii. Penyelia klik Menu Daftar Perolehan → Perolehan

Kerja → Senarai Disahkan
ix. Klik butang KEMASKINI untuk membuat semakan

atau mengemaskini rekod perolehan yang dihantar.

Nota : Penyelia boleh memilih untuk mengemaskini sendiri

maklumat perolehan tersebut atau memilih untuk

menghantar semula kepada penyedia untuk pembetulan

dengan memilih Tab pengesahan → TINDAKAN

PENYELIA.

3 Memaklumkan pengguna kaedah pengemaskinian Penerima aduan

maklumat tersebut melalui emel sekiranya aduan diterima

melalui emel.

64 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

d. Carta Alir Kemaskini rekod disebabkan kesilapan kunci masuk maklumat perunding

Mula Menerima aduan
berkenaan
Terima dan Rekod
Aduan kesilapan kunci
masuk maklumat
Rekod perolehan yang telah disahkan boleh
dikemaskini oleh; Perolehan
Perunding
i. Penyelia sendiri atau;
ii. memulangkan kepada Penyedia untuk

YAkemaskini.

TIDAK Penyelia YA
Kemaskini
Penyelia menghantar semula Pengemaskinian maklumat perolehan
kepada penyedia untuk kerja oleh Penyelia;

pembetulan dengan memilih i. Log masuk ke dalam MyGPIS
Tab pengesahan → ii. Klik Menu Daftar Perolehan →

TINDAKAN PENYELIA. Perolehan Kerja → Senarai
Disahkan
iii. Klik butang KEMASKINI untuk
membuat semakan/kemaskini
rekod perolehan

Memaklumkan pengguna
tindakan yang perlu diambil

bagi membolehkan iklan
dikunci masuk

Tamat

e. Rujukan :

65 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

9.12 PENJANAAN LAPORAN

9.12.1 Laporan Perunding Tidak Dapat Diakses

a. Modul : Modul Laporan
b. Maklumat Diperlukan : Nombor Kad Pengenalan Pengguna
c. Kaedah Penyelesaian : Penukaran Akses Capaian

Bil. Tindakan Tanggungjawab

1 Menerima aduan pengguna bagi mendapatkan ID MyGPIS. Penerima aduan

• Rekod maklumat pengadu sekiranya panggilan telefon;

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf

5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-

3IT4g/viewform

2 Dapatkan Nombor Kad Pengenalan pengguna untuk Penerima aduan

semakan.

3 Semak ID dan Capaian Akses Pengguna Penerima aduan

4 Jika Capaian Akses Pengguna Adalah berstatus PTJ, Penerima aduan

maklum menerusi telefon/email kepada pengguna langkah

penukaran akses PTJ kepada Kementerian/Agensi seperti

berikut:

i. Klik ruangan penukaran peranan dan masukan
nombor Kad Pengenalan;

ii. Kemaskini capaian peranan yang baru dan klik
hantar;

iii. Cetak semula borang dan mohon pengesahan dari
Ketua Jabatan;

iv. Muat naik semula borang permohonan yang telah
disahkan di dalam MyGPIS; dan

v. Permohonan akan diluluskan oleh Admin di
Kementerian /Agensi/PTJ.

Nota : Capaian kepada Laporan Perkhidmatan Perunding
hanya pengguna dengan akses Kementerian dan Agensi
sahaja dibenarkan.
5 Memaklumkan pengguna kaedah pertukaran PTJ MyGPIS Penerima aduan
melalui emel sekiranya aduan diterima melalui emel.

66 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

d. Carta Alir Laporan Perunding Tidak Dapat Diakses

Mula Menerima aduan
Laporan Perunding
Terima dan Rekod
Aduan gagal diakses

Dapatkan Nombor Kad Pengenalan
pengguna

Semak akses capaian pengguna
dalam MyGPIS

TIDAK Capaian YA
PTJ?
Maklumkan langkah-langkah Log Aduan ke Mi-Latte
bagi pertukaran akses PTJ https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/
kepada Kementerian/Agensi
kepada pengguna menerusi Semakan Mimos

telefon atau emel
atau emel

Tamat Memaklumkan semula pengguna
melalui emel berkenaan setelah

tindakan dilaksanakan.

f. Rujukan :

67 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

9.12.2 Laporan MyGPIS tidak sama

a. Modul : Modul Laporan
b. Maklumat Diperlukan : ID Pengguna, Nama Laporan & Tangkap layar perbezaan
laporan yang tidak sama dengan sumber data yang lain
c. Kaedah Penyelesaian (ePerolehan, CIMS, iGFMAS, SPPII/MyProjek, eGPA)
: (i) Semakan oleh Helpdesk MyGPIS

(ii) Semakan dan tindakan CDC/JKR/CIDB/AG/ICU/SP2
(iii) Semakan dan tindakan Mimos

Bil. Tindakan Tanggungjawab

1 Menerima aduan pengguna bagi mendapatkan ID MyGPIS. Penerima aduan

• Rekod maklumat pengadu sekiranya panggilan telefon;

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf

5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-

3IT4g/viewform

2 Dapatkan nama kementerian /Agensi/PTJ dan tangkap layar Penerima aduan

perbezaan laporan yang diadukan oleh pengguna menerusi email

3 Semak laporan di dalam MyGPIS Penerima aduan

4 A. Sekiranya laporan berkaitan integrasi data ePerolehan, dapatkan Penerima aduan

Nombor PO/CO/SST daripada pengadu dan seterusnya:

i. Semak status PO/CO, Jika berstatus “Tutup” kunci masuk

kedalam borang semakan aduan MyGPIS dan Log Masuk ke

Sistem eAduan (https://crm.eperolehan.gov.my/portal/)

ii. Semak status SST, Jika berstatus “Lengkap” kunci masuk

kedalam borang semakan aduan MyGPIS dan Log Masuk ke

Sistem eAduan (https://crm.eperolehan.gov.my/portal/)

Sekiranya rekod wujud, terus ke langkah 6 “Tamat”

B. Sekiranya laporan berkaitan integrasi data Maklumat Perolehan Penerima aduan

Kerja dapatkan Nombor Tender/Sebutharga daripada pengadu

dan seterusnya:

i. Semak rekod menerusi MyGPIS, Jika “Tiada Rekod” log

masuk ke dalam borang semakan aduan dan email/hubungi

pihak SKALA.

Sekiranya rekod wujud, terus ke langkah 6 “Tamat”

C. Sekiranya laporan berkaitan integrasi data Maklumat Kontraktor Penerima aduan

dapatkan Nama dan Nombor Pendaftaran Kontraktor daripada

pengadu dan seterusnya:

i. Semak rekod menerusi MyGPIS, Jika “Tiada Rekod” semak

maklumat kontraktor menerusi Sistem CIMS

68 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

(https://cims.cidb.gov.my/smis/regcontractor/reglocalsearch

contractor.vbhtml) dan jika maklumat kontraktor wujud log

aduan kedalam borang semakan aduan MyGPIS dan

email/hubungi pihak CIMS,CIDB.

([email protected])

Sekiranya rekod wujud, terus ke langkah 6 “Tamat”

D. Sekiranya laporan berkaitan integrasi data Maklumat Bayaran Penerima aduan

dapatkan Nombor VOT daripada pengadu dan seterusnya:

i. Semak rekod menerusi MyGPIS, Jika “Tiada Rekod” log

aduan kedalam borang semakan aduan MyGPIS dan

email/hubungi pihak iGFMAS. ([email protected])

Sekiranya rekod wujud, terus ke langkah 6 “Tamat”

E. Sekiranya laporan berkaitan integrasi data Maklumat Projek Penerima aduan

dapatkan Kod Projek daripada pengadu dan seterusnya:

i. Semak rekod menerusi MyGPIS, Jika “Tiada Rekod” log

aduan kedalam borang semakan aduan MyGPIS dan

email/hubungi pihak MyProjek. ([email protected])

Sekiranya rekod wujud, terus ke langkah 6 “Tamat”

F. Sekiranya laporan berkaitan integrasi data Maklumat eGPA Penerima aduan

dapatkan No.Permohonan daripada pengadu dan seterusnya:

i. Semak rekod menerusi MyGPIS, Jika “Tiada Rekod” log

aduan kedalam borang semakan aduan MyGPIS dan

email/hubungi pihak SP2. ([email protected])

vi. Sekiranya rekod wujud, terus ke langkah 6 “Tamat”

5 Logkan aduan menerusi mi-latte Penerima aduan

6 Maklumbalas kepada pengadu setelah kes selesai Penerima aduan

69 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

d. Carta Alir Laporan MyGPIS Tidak sama

Mula Menerima aduan
Laporan MyGPIS

tidak sama

Dapatkan nama kementerian /Agensi/PTJ dan tangkap layar
perbezaan laporan yang diadukan oleh pengguna menerusi

emel

Semak laporan dalam MyGPIS

Kenalpasti Laporan Sama ada Melibatkan Integrasi Data
eP/Skala/CIMS/iGFMAS/MyProjek/eGPA

TIDAK YA

Ada
Perbezaan

Log Aduan ke Mi-Latte Log Aduan dalam Borang
https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/ Semakan Aduan

Tamat Ambil Tindakan Seperti di Jadual
bagi Perkara 3A/3B/3C/3D/3F

Memaklumkan semula pengguna
melalui emel berkenaan setelah

tindakan dilaksanakan.

e. Rujukan :

70 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

10.0 LAMPIRAN Lampiran

No. Nama Dokumen Rekod Aduan Emel
1 Rekod Aduan Emel MyGPIS MyGPIS 2022.xlsx

2 Templat Daftar Syarikat Tidak Berdaftar Tempat_Data_Syarikat
_Tidak_Berdaftar-v1.2.xlsx
3 Templat Semakan Laporan MyGPIS
Templat Semakan
Laporan MyGPIS.xlsx

71 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

Lampiran 1

72 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

Lampiran 2

PANDUAN MENGGUNAKAN TEMPLAT DATA SYARIKAT
BEKALAN TIDAK BERDAFTAR

NAMA MEDAN (PERLU JENIS SAIZ KETERANGAN MANDATORI
ADA) TEKS MAKSIMA YA
TEKS 200 aksara Nama syarikat terkini dengan YA
1 NAMA_SYARIKAT 30 aksara ejaan yang betul
2 NO_DAFTAR_ PILIHAN Nombor daftar syarikat terkini YA
PILIHAN - ATAU YA
SYARIKAT TARIKH - Sekiranya pemilikan syarikat TIDAK
- individu dan warganegara
3 KATEGORI_ PILIHAN Malaysia, masukkan No Kad YA
SYARIKAT TEKS 500 aksara Pengenalan ATAU Jika bukan YA
TEKS 200 aksara warganegara Malaysia, sila TIDAK
4 JENIS_SYARIKAT masukkan No Pasport.
5 TARIKH_ PILIHAN - Pilihan untuk ketetapan Kategori YA
PILIHAN - Syarikat YA
PENUBUHAN PILIHAN - Pilihan untuk ketetapan Jenis YA
6 JENIS_ALAMAT 5 aksara Syarikat TIDAK
7 ALAMAT1 TEKS 50 aksara Tarikh syarikat ditubuhkan TIDAK
8 ALAMAT2 TEKS 50 aksara mengikut format YYYY-MM-DD TIDAK
TEKS (Sekiranya ada)
9 NEGARA Pilihan untuk ketetapan Jenis
10 NEGERI Alamat syarikat
11 DAERAH Alamat syarikat terkini
12 POSKOD Alamat syarikat terkini
13 NO_TELEFON (Sekiranya medan Alamat1 tidak
14 NO_FAKS mencukupi)

Pilihan untuk ketetapan Negara
bagi alamat syarikat
Pilihan untuk ketetapan Negeri
bagi alamat syarikat
Pilihan untuk ketetapan Daerah
bagi alamat syarikat

Poskod bagi alamat syarikat
terkini

Nombor telefon syarikat
Nombor faks syarikat

* Untuk memulakan daftar masuk data Syarikat Bekalan Tidak Berdaftar, teruskan ke
sheet 'DATA_SYARIKAT'.

73 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S

Lampiran 3

BIL NO PESANAN TARIKH PERIHAL AMAUN STATUS
KERAJAAN DOKUMEN ePerolehan

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

74 | P R O S E D U R O P E R A S I S T A N D A R D M Y G P I S