SERVICE LEVEL AGREEMENT PT MITRA BAKTI UT Ballroom www.mitrabaktiut.co.id instagram.com/mitrabaktiutofficial 2023
1 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom LEMBAR PENGESAHAN Jakarta, XX Juni 2023 Disetujui Oleh: United Tractors Sara K. Loebis Head Of Corporate Governace and Sustainability Mitra Bakti UT Teguh Setiono Presiden Direktur
2 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom DAFTAR ISI Lembar Pengesahan 1 Daftar Isi 2 GRAND BALLROOM 3 1. Teras Ballroom 4 2. Lobby Ballroom Lantai 1 6 3. Eskalator 8 4. Prefunktion 9 5. VIP Room 12 6. Ruang Multifunction 15 7. Toilet Male 17 8. Toilet Female 18 9. Ruang Make up 19 10. Lorong atau Koridor Lift 22 11. Ruang Panel Sound 24 12. Tangga Darurat 26 13. Gudang Bawah Eskalator 27 14. Lobby Ballroom Lantai 1 & Prefunktions 29
3 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom GRAND BALLROOM
UT MBUT 4 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai tidak ada debu Lantai tidak ada sampah Lantai tidak ada kotoran hewan atau hama Sweeping lantai atau menyapu lantai Lobby Duster, Nylon Broom, & Dustpan Dust Away (10 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 1. Teras Ballroom Lantai bersih dan tidak lengket Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Mopping lantai atau mengepel lantai Mop Set, Double Backet Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Ventilasi atau grill AC bebas dari debu dan noda Tempat lampu bersih dari debu dan noda Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance Tempat sampah bersih dan tidak bau Pengambilan sampah dilakukan 3 kali sehari selama tidak ada karyawan yang berada diruangan Pembuangan sampah pada tempat sampah Stela spray, Glass Cleaner (50 ml) Trash Bag, Dust Bin 240 L, Kain lap, Botol Sprayer Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 3 Daily 1 Daily Marble Clean (50 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Jam ke3: 16:00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan
UT MBUT 5 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom Bebas dari debu, dan noda jamur Handle pintu bersih, tidak berjamur , dan tidak berkarat Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pembersihan pintu kaca Sprayer, Window Washer, Window Squeeze, Kanebo, Kain Lap Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Tempat sampah bersih dan tidak bau Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian tempat sampah Tapas, Sarung Tangan Karet Netral clean atau Forward (100 ml) Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 1 Weekly Kaca Bebas dari debu, dan noda jamur Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan kaca bagian luar dan dalam Window washer, Window squeeze, Kanebo, Kain lap, Sprayer Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Weekly Lantai bersih dan bebas dari noda Lantai mengkilap atau berkilau Dilakukan setiap 6 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian lantai Mesin vakum, polisher, Warning Sign Netral clean (150 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Yearly
UT 6 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai tidak ada debu Lantai tidak ada sampah Lantai tidak ada kotoran hewan atau hama Sweeping lantai atau menyapu lantai Lobby Duster, Nylon Broom, & Dustpan Dust Away (10 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 2. Lobby Ballroom Lantai 1 Lantai bersih dan tidak lengket Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Mopping lantai atau mengepel (lantai marmer) Mop Set, Double Backet Marble Clean (150 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Dinding bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan dinding Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral clean atau Forward (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Ventilasi atau grill AC bebas dari debu dan noda Tempat lampu bersih dari debu dan noda Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance 1 Daily
UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 7 Bebas dari debu, dan noda jamur Handle pintu bersih, tidak berjamur , dan tidak berkarat Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pembersihan pintu kaca Sprayer, Window Washer, Window Squeege, Kanebo, Kain Lap Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Bebas dari sawang, noda, dan debu Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan digital sagnage Kanebo, Kain Lap, Sprayer Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Bebas dari sawang, noda, dan debu Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan Box Hydrant dan APAR Kanebo, Kain Lap, Sprayer Glass Cleaner (100 ml) Memindahkan APAR tanpa izin UT GA 1 Weekly Keset bebas dari debu, noda, dan wangi Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian Keset Mesin vakum, polisher Rugbee Shampoo (50 ml) dan Glade FM (50 ml) Memindahkan keset tanpa izin UT GA 1 Weekly Tempat sampah bersih dan tidak bau Pengambilan sampah dilakukan 3 kali sehari selama tidak ada karyawan yang berada diruangan Pembuangan sampah pada tempat sampah Stela spray, Glass Cleaner (50 ml) Trash Bag, Dust Bin 240 L, Kain lap, Botol Sprayer Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 3 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Jam ke3: 16:00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan
Lantai bersih dan bebas dari noda Lantai mengkilap atau berkilau Dilakukan setiap 6 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian lantai Mesin vakum, polisher, Warning Sign Netral clean (150 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Yearly UT 8 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai tidak ada debu Lantai tidak ada sampah Lantai tidak ada kotoran hewan atau hama Sweeping lantai atau menyapu lantai marmer dan lantai eskalator Lobby Duster, Nylon Broom, & Dustpan Dust Away (10 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 3. Eskalator Lantai bersih dan tidak lengket Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Mopping lantai / Mengepel lantai marmer dan dusting lantai eskalator Mop Set, Double Backet Marble Clean (150 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Kaca bebas dari debu, dan noda jamur Handle bebas dari debu, dan noda Stainless bersih dan berkilau Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan Dinding Kaca, handle, dan stainless Window washer, Window squeeze, Kanebo, Kain lap, Sprayer Glass Cleaner (100 ml), Metal Polish (50 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily
UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 9 Keset bebas dari debu, noda, dan wangi Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian Keset Mesin vakum, polisher Rugbee Shampoo (50 ml) dan Glade FM (50 ml) Memindahkan keset tanpa izin UT GA 1 Weekly Lantai bersih dan bebas dari noda Lantai mengkilap atau berkilau Dilakukan setiap 6 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian lantai Mesin vakum, polisher, Warning Sign Netral clean (150 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Yearly Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai tidak ada debu Lantai tidak ada sampah Lantai tidak ada kotoran hewan atau hama Sweeping lantai atau menyapu lantai marmer Lobby Duster, Nylon Broom, & Dustpan Dust Away (10 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 4. Prefunktion Lantai bersih dan tidak lengket Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Mopping lantai / Mengepel (lantai marmer) Mop Set, Double Backet Marble Clean (150 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily
Tempat sampah bersih dan tidak bau Pengambilan sampah dilakukan 3 kali sehari selama tidak ada karyawan yang berada diruangan Pembuangan sampah pada tempat sampah Stela spray, Glass Cleaner (50 ml) Trash Bag, Dust Bin 240 L, Kain lap, Botol Sprayer Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 3 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Jam ke3: 16:00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kaca Bebas dari debu, dan noda jamur Seluruh bagian meja bebas dari debu dan noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan meja kaca Window washer, Window squeeze, Kanebo, Kain lap, Sprayer Glass Cleaner (10 ml) Memindahkan barang atau dokumen tanpa izin UT GA 2 Daily Seluruh bagian bebas dari debu dan noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan kursi Kemoceng, Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral clean atau Forward (50 ml) Memindahkan kursi tanpa izin UT GA 2 Daily Seluruh bagian bebas dari debu dan noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan sofa marmer Kemoceng, Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral clean atau Forward (50 ml) Merusak material akibat pembersihan 2 Daily UT 10 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT
Bebas dari sawang, noda, dan debu Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan Box Hydrant dan APAR Kanebo, Kain Lap, Sprayer Glass Cleaner (100 ml) Memindahkan APAR tanpa izin UT GA 1 Weekly UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 11 Bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Dilakukan setiap 1 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan dinding Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral Clean atau Forward (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Monthly Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Ventilasi atau grill AC bebas dari debu dan noda Tempat lampu bersih dari debu dan noda Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance 1 Monthly Dilakukan setiap 1 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Keset bebas dari debu, noda, dan wangi Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian Keset Mesin vakum, polisher Rugbee Shampoo (50 ml) dan Glade FM (50 ml) Memindahkan keset tanpa izin UT GA 1 Weekly
UT 12 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT Lantai bersih dan bebas dari noda Lantai mengkilap atau berkilau Dilakukan setiap 6 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian lantai Mesin vakum, polisher, Warning Sign Netral clean (150 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Yearly Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai tidak ada debu Lantai tidak ada sampah Lantai tidak ada kotoran hewan atau hama Sweeping lantai atau menyapu lantai Lobby Duster, Nylon Broom, & Dustpan Dust Away (10 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 5. VIP Room Lantai bersih dan tidak lengket Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Mopping lantai atau mengepel (lantai marmer) Mop Set, Double Backet Marble Clean (150 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Ventilasi atau grill AC bebas dari debu dan noda Tempat lampu bersih dari debu dan noda Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance 1 Daily
UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 13 Dinding bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan dinding Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral clean atau Forward (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Tempat sampah bersih dan tidak bau Pengambilan sampah dilakukan 3 kali sehari selama tidak ada karyawan yang berada diruangan Pembuangan sampah pada tempat sampah Stela spray, Glass Cleaner (50 ml) Trash Bag, Dust Bin 240 L, Kain lap, Botol Sprayer Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 3 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Jam ke3: 16:00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Seluruh bagian lemari hias bebas dari debu, dan noda Seluruh pajangan atau piagam bebas dari debu dan noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan lemari hias Kemoceng, Kanebo, Kain Lap, Sprayer Glass Cleaner (50 ml) memindahkan lemari tanpa izin UT GA 2 Daily Semua peralatan kerja yang ada di meja (Printer, infokus atau viewer, telepon, tv dan alat multimedia lainnya) selalu dalam kondisi bersih Vas bunga harus bersih dan rapi Lampu hias bebas dari debu dan noda Bebas dari sawang-sawang Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan furniture Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral clean atau Forward (100 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 1 Daily
Seluruh bagian meja bebas dari debu dan noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan meja Kemoceng, Kanebo, Kain Lap, Sprayer Glass Cleaner (200 ml) Memindahkan barang atau dokumen tanpa izin UT GA 2 Daily Seluruh bagian bebas dari debu dan noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan kursi dan sofa Kemoceng, Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral Clean atau Forward (200 ml) Memindahkan kursi dan sofa tanpa izin UT GA 2 Daily UT 14 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT Bebas dari debu, dan noda jamur Handle pintu bersih, tidak berjamur , dan tidak berkarat Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pembersihan pintu kaca Sprayer, Window Washer, Window Squeege, Kanebo, Kain Lap Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Tempat sampah bersih dan tidak bau Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian tempat sampah Tapas, Sarung Tangan Karet Netral clean atau Forward (100 ml) Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 1 Weekly Keset bebas dari debu, noda, dan wangi Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian Keset Mesin vakum, polisher, Warning Sign Rugbee Shampoo (50 ml) dan Glade FM (50 ml) Memindahkan keset tanpa izin UT GA 1 Weekly
UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 15 Bebas dari debu, noda, dan wangi Spoting sofa dan kursi kulit Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Warning Sign Rugbee Shampoo (100 ml) dan Glade FM (50ml) Memindahkan kursi dan sofa tanpa izin GA atau Maintenance 1 Monthly Dilakukan setiap 1 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Lantai bersih dan bebas dari noda Lantai mengkilap atau berkilau Dilakukan setiap 6 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian lantai Mesin vakum, polisher, Warning Sign Netral clean (150 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Yearly Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai karpet bebas dari debu dan sampah Lantai karpet tidak ada kotoran hewan atau hama Lantai karpet harus wangi Sweeping lantai atau vakum lantai (lantai karpet Mesin vakun, Nylon Broom, & Dustpan Serbuk atau bedak karpet (1000 cc) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 6. Ruang Multifunction Lantai karpet bebas dari debu dan sampah Lantai karpet tidak ada kotoran hewan atau hama Lantai karpet harus wangi Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan belakang LED atau Layar Mesin vakum, Nylon Broom & Dustpan Serbuk atau bedak karpet (200 cc) Merusak material akibat pembersihan 2 Daily
Lantai panggung bebas dari debu dan sampah Panggungtidak ada kotoran hewan atau hama Lantai karpet harus wangi Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan panggung Mesin vakum, Nylon Broom & Dustpan Serbuk atau bedak karpet (200 cc) Merusak material akibat pembersihan 2 Daily Bebas dari sawang, debu, dan rayap Handle pintu bersih, tidak berjamur , dan tidak berkarat Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan pintu Kanebo, Kain Lap, Sprayer Glass Cleaner (50 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Dilakukan setiap 1 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan dinding Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral Clean atau Forward (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Monthly Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Ventilasi atau grill AC bebas dari debu dan noda Tempat lampu bersih dari debu dan noda Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance 1 Monthly Dilakukan setiap 1 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Lantai karpet bebas dari debu, noda, dan wangi Wol karpet harus timbul Dilakukan setiap 4 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian lantai karpet atau Shampooing Mesin vakum, polisher Rugbee Shampoo (1000 ml) dan Glade FM (1000 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 3 Yearly UT 16 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT
Bebas dari sawang, noda, debu, rayap Dilakukan setiap 1 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Perawatan pintu-pintu kayu Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Warning Sign Shine-up (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Monthly UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 17 Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai bersih, kering dan tidak licin serta tidak ada sampah Dinding sekat bersih Urinoir, Closed dan Wastafel tidak ada noda dan tidak bau Tempat sampah bersih dan tidak bau Tissue selalu tersedia Exhaust bersih dan tidak ada sawang-sawang Dinding dan kaca bersih dari noda Keran stainless selalu bersih Handsoap selalu tersedia Kebersihan toilet, dan ketersediaan Tapas, Sarung Tangan Karet Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Window Washer, Window Squeeze Floor Cleaner (600 mL) Terrafic (600 mL) Magic Glass (100 mL) Metal Polish 10 Daily Pembersihan dilakukan setiap 1 jam Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA Merusak material akibat pembersihan 7. Toilet Male Pencucian lantai menggunakan mesin polisher Spoting dinding Pencucian Exhaust Fan Pembersihan cup lampu Pencucian keset Pencucian closed, urinoir, dan wastafel Pembersihan pintu General toilet Tapas, Sarung Tangan Karet Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Window Washer, Window Squeeze Floor Cleaner (600 mL) Terrafic (600 mL) Magic Glass (100 mL) Metal Polish 1 Weekly Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA Merusak material akibat pembersihan
Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai bersih, kering dan tidak licin serta tidak ada sampah Dinding sekat bersih Urinoir, Closed dan Wastafel tidak ada noda dan tidak bau Tempat sampah bersih dan tidak bau Tissue selalu tersedia Exhaust bersih dan tidak ada sawang-sawang Dinding dan kaca bersih dari noda Keran stainless selalu bersih Handsoap selalu tersedia Kebersihan toilet, dan ketersediaan Tapas, Sarung Tangan Karet Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Window Washer, Window Squeeze Floor Cleaner (600 mL) Terrafic (600 mL) Magic Glass (100 mL) Metal Polish 10 Daily Pembersihan dilakukan setiap 1 jam Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA Merusak material akibat pembersihan 8. Toilet Female Pencucian lantai menggunakan mesin polisher Spoting dinding Pencucian Exhaust Fan Pembersihan cup lampu Pencucian keset Pencucian closed, urinoir, dan wastafel Pembersihan pintu General toilet Tapas, Sarung Tangan Karet Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Window Washer, Window Squeeze Floor Cleaner (600 mL) Terrafic (600 mL) Magic Glass (100 mL) Metal Polish 1 Weekly Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA Merusak material akibat pembersihan UT 18 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT
Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai karpet bebas dari debu dan sampah Lantai karpet tidak ada kotoran hewan atau hama Lantai karpet harus wangi Sweeping lantai atau vakum lantai (lantai karpet Mesin vakun, Nylon Broom, & Dustpan Serbuk atau bedak karpet (1000 cc) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 2 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 9. Ruang Make Up Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Ventilasi atau grill AC bebas dari debu dan noda Tempat lampu bersih dari debu dan noda Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance 1 Daily UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 19 Dinding bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan dinding Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral clean atau Forward (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Tempat sampah bersih dan tidak bau Pengambilan sampah dilakukan 3 kali sehari selama tidak ada BOD yang berada diruangan Pembuangan sampah pada tempat sampah Stela spray, Glass Cleaner (50 ml) Trash Bag, Dust Bin 240 L, Kain lap, Botol Sprayer Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 3 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Jam ke3: 16:00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan
UT 20 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT Seluruh bagian lemari hias bebas dari debu, dan noda Seluruh pajangan atau piagam bebas dari debu dan noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan lemari hias Kemoceng, Kanebo, Kain Lap, Sprayer Glass Cleaner (50 ml) memindahkan lemari tanpa izin UT GA 2 Daily Bebas dari debu, dan noda jamur Handle pintu bersih, tidak berjamur , dan tidak berkarat Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pembersihan pintu kaca Sprayer, Window Washer, Window Squeeze, Kanebo, Kain Lap Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Kaca bebas dari debu, dan noda jamur Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan kaca bagian hias Sprayer, Window Washer, Window Squeeze, Kanebo, Kain Lap Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Seluruh bagian bebas dari debu dan noda Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan kursi dan sofa Kemoceng, Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral clean atau Forward (50 ml) Memindahkan kursi dan sofa tanpa izin UT GA 2 Daily Kaca Bebas dari debu, dan noda jamur Vertikal bland atau Roller bland atau Kirai bersih dan tidak bernoda Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan kaca besar bagian dalam Window washer, Window squeeze, Kanebo, Kain lap, Sprayer Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Weekly
UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 21 Tempat sampah bersih dan tidak bau Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian tempat sampah Tapas, Sarung Tangan Karet Netral clean atau Forward (100 ml) Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 1 Weekly Keset bebas dari debu, noda, dan wangi Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian Keset Mesin vakum, polisher Rugbee Shampoo (50 ml) dan Glade FM (50 ml) Memindahkan keset tanpa izin UT GA 1 Weekly Bebas dari debu , noda, dan wangi Spoting sofa dan kursi kulit Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Warning Sign Rugbee Shampoo (50 ml) dan Glade FM (50 ml) Memindahkan kursi dan sofa tanpa izin GA atau Maintenance 1 Monthly Dilakukan setiap 1 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Lantai karpet bebas dari debu, noda, dan wangi Wol karpet harus timbul Dilakukan setiap 4 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian lantai karpet atau Shampooing Mesin vakum, polisher Rugbee Shampoo (1000 ml) dan Glade FM (1000 ml) Memindahkan keset tanpa izin UT GA 3 Yearly
Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai tidak ada debu Lantai tidak ada sampah Lantai tidak ada kotoran hewan atau hama Sweeping lantai atau menyapu lantai marmer Lobby Duster, Nylon Broom, & Dustpan Dust Away (10 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 3 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Jam ke-3: 16:00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 10. Lorong atau Koridor Lift UT 22 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT Lantai bersih dan tidak lengket Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Mopping lantai atau mengepel lantai Mop Set, Double Backet, Warning Sign Marble Clean (50 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 3 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Jam ke-3: 16:00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Tempat lampu bersih dari debu dan noda Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance 1 Daily Dinding bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan dinding Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral clean atau Forward (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily
UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 23 Pintu bebas dari sawang, noda, debu, dan rayap Pintu tidak berkarat Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Perawatan pintu lift bagian luar Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Warning Sign Netral clean (50 ml), Metal Polish (50 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Tempat sampah bersih dan tidak bau Pengambilan sampah dilakukan 3 kali sehari Pembuangan sampah pada tempat sampah Stela spray, Glass Cleaner (50 ml) Trash Bag, Dust Bin 240 L, Kain lap, Botol Sprayer Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 3 Daily Jam Ke-1: 06.00 Jam Ke-2: 13.00 Jam ke3: 16:00 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Tempat sampah bersih dan tidak bau Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian tempat sampah Tapas, Sarung Tangan Karet Netral clean atau Forward (100 ml) Memindahkan tempat sampah tanpa izin UT GA 1 Weekly Keset bebas dari debu, noda, dan wangi Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pencucian Keset Mesin vakum, polisher, warning Sign Rugbee Shampoo (50 ml) dan Glade FM (50 ml) Memindahkan keset tanpa izin UT GA 1 Weekly
Pipa bebas dari sawang, noda, debu, dan rayap Pipa tidak berkarat Dilakukan setiap 1 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Pembersihan pipa Tapas, Sarung Tangan Karet Netral clean atau Forward (50 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Monthly UT 24 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai tidak ada debu Lantai tidak ada sampah Lantai tidak ada kotoran hewan atau hama Sweeping lantai atau menyapu lantai Lobby Duster, Nylon Broom, & Dustpan Dust Away (10 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 1 Weekly Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 11. Ruang Panel Sound Lantai bersih dan tidak lengket Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Mopping lantai atau mengepel lantai Mop Set, Double Backet, Warning Sign Floor Clean (50 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 1 Weekly Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance 1 Weekly
UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 25 Bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan dinding Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral Clean atau Forward (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Weekly Box panel bagian luar tidak berdebu, bersih dan tidak berkarat Bebas dari sawang-sawang Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan box panel bagian luar Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Weekly Bebas dari sawang, noda, debu, dan rayap Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan cup lampu Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Warning Sign Glass Cleaner (200 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Weekly Pintu bebas dari sawang, noda, debu, dan rayap Pintu tidak berkarat Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Perawatan pintu-pintu besi Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Warning Sign Netral Clean atau Forward (50 ml), Metal Polish (50 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Weekly
Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai tidak ada debu Lantai tidak ada sampah Lantai tidak ada kotoran hewan atau hama Sweeping lantai atau menyapu lantai (anak tangga) Lobby Duster, Nylon Broom, & Dustpan Dust Away (10 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 1 Daily Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 12. Tangga Darurat Lantai bersih dan tidak lengket Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Mopping lantai atau mengepel lantai (anak tangga) Mop Set, Double Backet, Warning Sign Floor Clean (50 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 1 Daily UT 26 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT Pegangan tangga tidak berdebu, bersih, dan tidak licin Bebas dari sawang-sawang Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan pegangan tangga Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Weekly Dinding bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Jam 06.00 s/d 16:30 Selama ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan dinding Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral Clean atau Forward (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily
UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 27 Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Speaker harus bersih Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance 1 Daily Kaca Bebas dari debu, dan noda jamur Dilakukan setiap 1 minggu sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan kaca dalam Window washer, Window squeeze, Kanebo, Kain lap, Sprayer Glass Cleaner (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Weekly Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai tidak ada debu Lantai tidak ada sampah Lantai tidak ada kotoran hewan atau hama Sweeping lantai atau menyapu lantai Lobby Duster, Nylon Broom, & Dustpan Dust Away (10 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 1 Daily Jam 06.00 s/d 16:30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 13. Gudang Bawah Eskalator Lantai bersih dan tidak lengket Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Jam 06.00 s/d 16:30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Mopping lantai atau mengepel lantai Mop Set, Double Backet, Warning Sign Floor Clean (50 ml) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 1 Daily
UT 28 SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom MBUT Plafon bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Exhaust bebas dari debu dan noda Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan plafon atau atap Kanebo, Kain Lap, Almunium Leader , Botol Sprayer, Telescopic Pole, Tube Brush Glass Cleaner (100 ml) Membuka plafon atau atap tanpa izin GA atau Maintenance 1 Daily Dinding bebas dari sawang, noda, debu, rayap, dan bangkai Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan dinding Kanebo, Kain Lap, Sprayer Netral clean atau Forward (100 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Daily Peralatan harus tertata rapih sesuai dengan layout Peralatan harus dalam kondisi bersih Jam 06.00 s/d 16.30 Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kerapihan peralatan barang Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA 1 Daily Bebas dari sawang, noda, debu, dan rayap Dilakukan setiap 1 bulan sekali (sesuai jadwal) Atau ada permintaan dari UT GA atau Divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan Kebersihan cup lampu Kanebo, Kain Lap, Sprayer, Warning Sign Glass Cleaner (200 ml) Merusak material akibat pembersihan 1 Monthly
Tipe Service Level Agreement Activity Peralatan Chemical Tidak Boleh Dilakukan Frekuensi (Minimal) Jam Pelaksanaan Lantai bersih dan berkilau Lantai kering Lantai wangi Lantai bebas dari noda Nilai gloss meter 92 Kristalisasi lantai marmer Kain Mop, Bucket Tapas, Sarung Tangan Karet Kanebo, Kain Lap Mesin polisher + pad holder 1 set Floor Cleaner (600 mL) Netral Clean (100 ml) Magic Glass (100 mL) High gloss (1 kaleng) Marble fowder (3 pcs) Memindahkan barang atau furniture tanpa izin UT GA Merusak material akibat pembersihan 3 Yearly Dilakukan setiap 4 bulan sekali (sesuai jadwal) Selama ada permintaan dari UT GA atau divisi Bila ada temuan noda segera dibersihkan 14. Lobby Ballroom Lantai 1 & Prefunktions UT MBUT SERVICE LEVEL AGREEMENT Ballroom 29
SERVICE LEVEL AGREEMENT PT MITRA BAKTI UT Jl. Raya Bekasi KM.22, Cakung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta,13910 2023