PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 40 Rajah X. Carta Alir Kerja di Zon Penerimaan Bencana JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 41 19.5 Pergerakan Pesakit Semasa Bencana 19.5.1 Mangsa-mangsa bencana akan diturunkan di Zon Penerimaan Bencana iaitu di dropzone di Jabatan Kecemasan sekiranya Code Red diumumkan. 19.5.2 Setiap pesaki takan dilekatkan wrist band yang tertera nombor pendaftaran pesakit yang bermula dengan DA (disaster admission). Nombor pendaftaran ini turut dilekatkan di kad pesakit. 19.5.3 Pegawai triaj perlu memastikan maklumat dan pergerakan pesakit ke zon-zon klinikal direkodkan. 19.5.4 Pesakit akan dibawa ke zon-zon klinikal berdasarkan penilaian oleh pegawai triaj. 19.5.5 Di zon klinikal bencana, penilaian dan pemeriksaan akan dilakukan oleh doktor yang bertugas. 19.5.6 Jururawat bertugas akan mengambil butiran pesakit dan memastikan pesakit didaftarkan semula dengan maklumat lengkap pesakit. 19.5.7 Jururawat yang bertugas juga perlu memastikan butiran pesakit dimasukkan dalam system e-HIS mengikut zon-zon klinikal masing-masing. JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 42 Carta XII. Pergerakan Pesakit Semasa Bencana JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 43 19.6 Pengurusan Zon Rawatan Bencana 19.6.1 Zon-zon klinikal seperti berikut dibuka semasa Code Red diumumkan, 19.6.1.1 Zon triage (Drop Zone) bencana dibuka di Drop Zone ETD 19.6.1.2 Zon Merah Bencana dibuka di Zon Merah 19.6.1.3 Zon Kuning Bencana dibuka di Zon Kuning 19.6.1.4 Zon Hijau Bencana dibuka di Zon Hijau sedia ada Rajah XIII. Pelan Jabatan Kecemasan Hospital Sultan Ismail Petra Semasa Code Red Bencana JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP LOKASI WAD PEMERHATIAN DAN ZON MERAH ETD KETUA ZON PAKAR PEMBEDAHAN PENYELARAS PAKAR KECEMASAN PETUGAS Pakar Anestesiologi Pegawai Perubatan Anestesiologi 2 orang Pegawai Perubatan Pembedahan 2 orang PPP ETD (sedia ada) 2 orang Jururawat 3 orang PPK Wad 2 orang 44 19.7 Zon Merah Bencana 19.7.1 Lokasi dan Pasukan Petugas 19.7.2 Peranan dan tanggungjawab petugas di Zon Merah Bencana JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 45 19.8 Zon Kuning Bencana 19.8.1 Lokasi dan Pasukan Petugas JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 46 19.8.2 Peranan dan tanggungjawab petugas di Zon Kuning Bencana JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 47 19.9 Zon Hijau Bencana 19.9.1 Lokasi dan Pasukan Petugas 19.9.2 Peranan dan tanggungjawab petugas di Zon Hijau Bencana JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 48 19.10 Wad Bencana 19.10.1 Lokasi dan Pasukan Petugas JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 49 20.0 FASA PENGAKTIFAN PENGURUSAN KLINIKAL DAN PENTADBIRAN SEMASA BENCANA 20.1 Pengurusan Klinikal Perkhidmatan Pengurusan Klinikal di bawah penyelarasan Ketua Jabatan Kecemasan dan Trauma selaku Koordinator Klinikal. Skop tugasan adalah untuk menyelia Perkhidmatan Klinikal serta memastikan kesinambungan rawatan kecemasan semua mangsa terlibat. 20.1.1 Pengurusan Rawatan di Jabatan Kecemasan & Trauma 20.1.1.1 Diketuai oleh Pakar Perubatan Kecemasan atas panggilan. 20.1.1.2 Ketua bertanggungjawab dalam pengurusan pesakit bukan bencana semasa bencana berlaku dan persediaan awal penerimaan mangsa-mangsa bencana. 20.1.1.3 Beliau juga menyelia PHC dan pengangkutan serta kaedah pemindahan pesakit. 20.1.2 Perkhidmatan Pra Hospital (PHC) 20.1.2.1 Diketuai oleh Pakar Perubatan Kecemasan. 20.1.2.2 Perkhidmatan ini merangkumi perkhidmatan Pra Hospital, Pasukan Pra Hospital Bencana ke lokasi untuk mengesahkan bencana serta memberi rawatan kepada mangsa bencana. 20.1.3 Pengangkutan dan kaedah pemindahan pesaki 20.1.3.1 Diketuai oleh Penyelia PHC dan diselaras oleh Ketua Unit Angkut HSIP. JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 50 20.2 Pengurusan Pentadbiran Perkhidmatan ini diketuai oleh Timbalan Pengarah Perubatan selaku Koordinator Pentadbiran. Beliau berperanan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan sokongan, logistik dan perancangan serta menyelia keperluan kewangan dalam masa bencana. Beliau akan dibantu oleh 3 orang Koordinator iaitu, Koordinator Perkhidmatan Pengurusan Pesakit Dalam dan Sumber Manusia Koordinator Perkhidmatan Sokongan Koordinator Kawasan Khas 20.2.1 Perkhidmatan Forensik 20.2.1.1 Perkhidmatan ini diketuai oleh Ketua Unit Forensik 20.2.1.2 Mengendalikan perkhidmatan bedah siasat dan pengurusan jenazah 20.2.1.3 Menyelaraskan pengurusan simpanan mayat mangsa bencana. 20.2.2 Perkhidmatan Pergigian 20.2.2.1 Diketuai oleh Ketua Jabatan Bedah Mulut & Maksilofasial 20.2.2.2 Mengendalikan perkhidmatan pergigian dan identifikasi mangsa bencana. 20.2.3 Perkhidmatan Pengurusan Pesakit Dalam dan Sumber Manusia 20.2.3.1 Perkhidmatan ini diketuai oleh Timbalan Pengarah Perubatan (Direktorat Pembedahan). 20.2.3.2 Mewujudkan jaringan komunikasi antara semua Ketua Jabatan. 20.2.3.3 Menentukan pergerakan anggota perubatan atas bantuan Ketua-ketua Jabatan. 20.2.3.4 Menentukan pergerakan staff klinikal sokongan atas bantuan Ketua Penyelia Hospital. JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 51 20.2.3.5 Melancarkan kemasukan mangsa bencana ke wad bencana dengan dibantu oleh Penyelia Jururawat atas panggilan, Bed Management Unit (BMU) dan Penyelia Jururawat wad bencana. 20.2.3.6 Menghubungi Pakar Perunding Anestesiologi (Dewan Bedah) untuk menyediakan dewan bedah bagi pembedahan mangsa bencana dan dibantu oleh Penyelia Jururawat Dewan Bedah. 20.2.3.7 Menghubungi Unit Rawatan Rapi untuk wad rawatan khas jika diperlukan (ICU, CCU, HICU dan NICU) dan dibantu oleh Penyelia Jururawat Direktorat tersebut. 20.2.3.8 Menghubungi Ketua Penyelia Jururawat untuk menyediakan wad-wad lain yang bakal digunakan jika diperlukan. 20.2.4 Perkhidmatan Sokongan Perkhidmatan ini diketuai oleh Timbalan Pengarah Perubatan (Direktorat Wanita dan Kanak-kanak) dan dibantu oleh KPP Klinikal 20.2.4.1 Perkhidmatan Makmal Perubatan Penyelaras/Ketua: Ketua Jabatan Patologi Perkhidmatan yang diberikan; o Menerima spesimen o Menjalankan ujian penyiasatan 20.2.4.2 Perkhidmatan Perubatan Transfusi Penyelaras/Ketua : Ketua Unit Perubatan Transfusi Perkhidmatan yang diberikan; o Memastikan bekalan darah dan blood product mencukupi o Mendapatkan bantuan dari hospital berdekatan jika perlu o Menyediakan kemudahan menderma darah JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 52 20.2.4.3 Perkhidmatan Radiologi Penyelaras / Ketua: Ketua Jabatan Radiologi Perkhidmatan yang diberikan; o Memberi keutamaan kepada mangsa bencana untuk menjalani pemeriksaan radiologi. o Memastikan mesin dan peralatan berada dalam keadaan baik. 20.2.4.4 Perkhidmatan Psychological First Aid (PFA) Penyelaras /Ketua: Ketua Jabatan Psikiatri Perkhidmatan yang diberikan; o Mengadakan tempat untuk Grief dan Bereavement o Memberikan kaunseling kepada mangsa, keluarga mangsa dan petugas. o Menubuhkan unit pasukan Mental Health & Psychiatric Response Team (MHPRT) o Bekerjasama dengan Pegawai Perhubungan Awam, Kaunselor, JabatanForensik, Unit Kerja Sosial Perubatan dan Pegawai Hal Ehwal Agama. o Lokasi Di Asrama jururawat untuk waris dan di zon hijau untuk mangsa . 20.2.4.5 Perkhidmatan Rekod Perubatan Penyelaras/Ketua: Ketua Jabatan Rekod Perubatan. Perkhidmatan yang diberikan; o Mengendalikan dokumentasi bencana. o Menyediakan fail-fail yang khas untuk bencana. o Memastikan pergerakan pesakit dikemaskini o Menyediakan statistik bencana. o Menyimpan dokumen dengan selamat. JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 53 20.2.4.6 Perkhidmatan Sajian Penyelaras/Ketua: KetuaJabatan Dietetik Dan Sajian Perkhidmatan yang diberikan; o Menyediakan makanan untuk kakitangan dan pesakit. o Menyediakan bekalan bahan makanan kering (ready to eat) untuk bilik operasi dan bilik gerakan. o Memastikan keperluan makanan semasa bencana mencukupi o Membekalkan bekalan makanan kering (ready to eat) di tempat waris menunggu. 20.2.4.7 Perkhidmatan Farmasi Penyelaras/Ketua: Ketua Jabatan Farmasi Perkhidmatan yang diberikan; o Menyediakan bekalan perubatan yang mencukupi semasa bencana o Mewujudkan farmasi khas untuk mangsa bencana. o Mendapatkan bekalan ubatan dari sumbersumber lain jika perlu. 20.2.5 Perkhidmatan Kawasan Khas Perkhidmatan ini di bawah penyelarasan oleh Timbalan Pengarah Pengurusan. Perkhidmatan ini bertanggungjawab kepada beberapa keperluan seperti berikut; JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 54 20.2.5.1 Bilik Gerakan Bencana JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 55 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 56 20.2.5.2 Pusat Sidang Media dan Bilik VIP JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 57 20.2.5.3 Tempat Menunggu Waris 20.2.5.4 Pengurusan Kewangan JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 58 20.2.5.5 Perkhidmatan Sokongan Kawal Selia 20.2.5.6 Keselamatan 20.2.5.7 Komunikasi dan Teknologi Maklumat JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 59 21.0 FASA PEMULIHAN SELEPAS BENCANA 21.1 Prosedur berakhirnya amaran bencana (Stand Down) Keputusan stand down adalah berdasarkan pertimbangan Pengarah Hospital atas nasihat Koordinator Pentadbiran dan Koordinator Klinikal. 21.2 Apabila menerima arahan stand down atau berakhirnya amaran bencana daripada Pengarah Hospital, tindakan pemulihan dan pengurusan selepas operasi ini perlu diambil oleh semua pihak yang berkenaan. Semua pihak yang terlibat hendaklah memastikan pengurusan ini berjalan dengan lancar tanpa menjejaskan perkhidmatan hospital yang sedia ada. 21.3 Stand down di peringkat hospital dan di kawasan bencana tidak semestinya berlaku serentak. Asas pertimbangan bagi keputusan stand down apabila; 21.3.1 Semua mangsa bencana telah menerima rawatan yang sewajarnya. 21.3.2 Wad bencana telah diselaraskan dengan teratur. 21.3.3 Operasi hospital telah kembali kepada sedia kala. 21.4 Bilik Gerakan Bencana yang dianggotai oleh Jawatankuasa Pengurusan Bencana akan bertanggungjawab untuk; 21.4.1 Menerima arahan Stand Down daripada Pengarah Hospital. 21.4.2 Membuat makluman kepada Pegawai Khidmat Pelanggan untuk memaklumkan melalui Sistem mass SMS/WA group arahan Stand Down Bencana. 21.4.3 Ketua Jabatan akan mengeluarkan arahan Stand Down kepada semua kakitangan di bawah selian masing-masing. 21.4.4 Menubuhkan jawatankuasa penilaian semula Operasi Bencana. 21.5 Cara Pengisytiharan Stand Down adalah melalui; 21.5.1 Pengumuman melalui siar raya. Contoh pengumuman; Perhatian! Code Red Disaster Stand Down! Code Red Disaster Stand Down! (2x) JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 60 21.5.2 Sistem mass SMS/WA group yang dilakukan oleh Operator Hospital bertujuan memaklumkan kejadian bencana kepada semua yang terlibat mengikut senarai A dengan cepat. Pesanan yang perlu dilakukan oleh operator adalah; “CODE RED DISASTER STAND DOWN, CODE RED DISASTER STAND DOWN!” 21.6 Aspek kesihatan fizikal dan mental pesakit, waris dan anggota perlu diberi perhatian. 21.7 Post-mortem dibuat bagi mengenalpasti langkah pencegahan yang lebih baik dan pengemaskinian pelan bencana. 21.8 Dokumentasi dan pengumpulan data meliputi impak kewangan, infrastruktur, logistik dan impak perkhidmatan secara keseluruhan perlu dikemaskini. 21.9 Tanggungjawab ahli jawatankuasa terlibat JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 61 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 62 22.0 ACTION CARD 22.1 Bilik Gerakan Bencana JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 63 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 64 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 65 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 66 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 67 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 68 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 69 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 70 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 71 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 72 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 73 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 74 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 75 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 76 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 77 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 78 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 79 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 80 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 81 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 82 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 83 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 84 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 85 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 86 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 87 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 88 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP
PELAN TINDAKAN INSIDEN KECEMASAN DAN BENCANA HSIP 89 JILID 4 : KEMALANGAN & MASS CASUALTY INCIDENT | HSIP