UG Magazine

WHAT’S NEW, WHAT’S HOT?
Vlotte event check-in
Mobiele technologie wordt steeds vaker ingezet om het proces van inchecken bij evenementregistratie gemakkelijker en sneller te maken. Zoals de geautomatiseerde incheckterminals van Cvent OnArrival of de Check In Easy applicatie van Certain. Ze vervangen het omslachtige papierwerk en geknoei met spreadsheets. Via scan van een QR-code of digitale handtekening zijn deelnemers in een mum van tijd ingecheckt en kan er bv ook melding gemaakt worden wanneer een VIP arriveert. En ook gezichtsherkennings- technologie loert hier stilaan om de hoek. Zenus Biometrics gebruikt gezichtsherkenning om het inchecken van evenementen tot vijf keer sneller te maken.
Travel
Automatische vertaling
Vertaaltechnologie zit in een stroomversnelling. En daar heeft iedereen die vaak reist baat bij. Zo ondersteunen de Google Pixel Bud Bluetooth-oor- telefoons live vertaling tussen 40 talen. Onder andere Air New Zealand experimenteert ermee op de luchthaven en aan boord van hun vliegtui- gen. Wie vlotte en ellenlange conversaties verwacht moet nog even op de honger blijven zitten, maar voor korte to-the-point gesprekjes is het een fantastisch hulpmiddel en behoort een snelle Assimil taalcursus straks definitief tot het verleden. Nu ook Artificiële Intelligentie volop bloeit, zal de vertaaltechnologie de komende jaren gigantische vooruitgang boeken, waarbij ook de rol van de vertaler-tolk stilaan in het gedrang kan komen.
Businessclass maaltijd on demand
Deze trend is niet geheel nieuw, maar wel volop in opmars. Veel luchtvaartmaatschappijen geven passagiers in Businessclass de optie om hun maaltijd vooraf te bestellen. Dit geeft de reizigers meer keuze en zo kan de maatschappij beter plannen en verspil- ling tegengaan. Helaas beperkt deze service zich nog te vaak tot de website of callcenter, maar stilaan komt ook hier verbetering in. Zo kunnen onder andere de passagiers van China Airlines kiezen uit 10 verschillende maaltijden en kunnen ze deze via een app bestellen tot 24 uur voor vertrek.
www.uniglobe.be 51


Travel
Opkomst van de hogesnelheidstrein
De populariteit van hogesnelheidstreinen als een alternatief voor korte afstandsvluchten groeit gestaag. In vergelijking met vliegreizen binnen een straal van ongeveer 700 kilome- ter betekent een hogesnelheidstrein vaak minder gedoe, vanwege de directe verbinding tussen stadscentra. Er zijn lichtere veiligheids- en bagageregels en de trein biedt een comfortabelere reis. Bovendien is de impact op het milieu vele malen kleiner dan bij een vlucht en net daarom nemen steeds meer bedrijven de hogesnelheidstrein op in hun Travel Policy voor de korte verplaatsingen.
Appie Fly: doorgedreven convenience
Of dit een blijver wordt is nog niet duidelijk. Appie Fly is een gezamenlijk experiment van Albert Heijn, Transavia en Rotterdma The Hague Airport waarmee passagiers verse ontbijtdozen kunnen bestellen om deze meteen
na aankomst te kunnen afhalen op de luchthaven. Ideaal voor reizigers die een lege koelkast en een gesloten supermarkt vinden bij thuiskomst, bijvoorbeeld op een zondag. Passagiers kunnen hun bestellingen online plaat- sen bij het inchecken voor hun vlucht naar Nederland via de mobiele website van Transavia.
52
www.uniglobe.be
Het einde van de hotelkamersleutel
De evolutie van de logge hotelkamersleutel naar een com- pacte elektronische kaart was enorm, maar de sector inno- veert verder. De Hilton-hotelgroep startte drie jaar geleden met het testen van een ontgrendelsysteem voor smartpho- nes. Dit is nu in gebruik in ongeveer 1.700 van de hotels in de Verenigde Staten en Canada, waarbij het tot nu toe 11 miljoen keer gebruikt werd zonder een enkele inbreuk op de beveiliging. Hilton zal het nu verder uitrollen. Het systeem vereist dat klanten een app downloaden en een dag voor aankomst hun digitale sleutel "activeren". Met behulp van
de app kunnen ze vroeg inchecken en ook hun voorkeurs- kamer kiezen. Bij aankomst drukken klanten op een virtuele "ontgrendel" -knop op hun telefoon terwijl ze de deur naar hun kamer naderen.


THE HIGH SPEED TRAIN, A REAL ALTERNATIVE !
THE FIRST CLASS IN TGV, YOUR OFFICE AT 300 KM/H
COMFORTABLE / WORK EFFICIENT / SUSTAINABLE TRY IT FOR YOUR NEXT BUSINESS TRIP !
© Brigitte Baudesson / sncf


“Aeroflot verbindt
Brussel met Moskou en Rusland & Azië”
Robin van Pampus
Aeroflot Sales Manager Benelux
Drie maal per dag in alle comfort van Brussel naar Moskou
“Aeroflot verbindt dagelijks drie maal Brussel met de grootste internationale luchthaven van Moskou, Sheremeteyvo, Aeroflot is als airline gericht op de zakelijke reiziger, die
de combinatie van efficiënte verbindingen, comfortabele reisomstandigheden en een breed netwerk op prijs stelt. In business en economy class bieden wij een groot gamma van tariefgroepen aan, met een full service aanpak; onze passagiers kunnen genieten van warme maaltijden en drankjes aan boord, en uiteraard is bagage inclusief. De reizigers beoordelen de prijs/kwaliteitver- houding van Aeroflot als uitstekend.”
Uitstekende verbindingen doorheen Rusland en Azië
“Via Moskou verbindt Aeroflot Europa met heel Rusland en Azië. Moskou Sheremeteyvo is een grote, internationale luchthaven die ter gelegenheid van het WK voetbal uitge- breid werd met onder andere nieuwe, mo- derne terminals en signalisatie in verschil- lende talen: het resultaat is een aangename, zeer service gerichte airport, ideaal voor de zakelijke reiziger. “
Local, Heroes voor de zakelijke reiziger
“UNIGLOBE is sterk in het klantensegment dat erg bij ons past. Als ware “local heroes” zetten de Uniglobe ondernemers en mede- werkers de klant elke dag centraal, met een focus op de dynamische markt van kleine en middelgrote bedrijven. Wij koesteren dan ook ons partnership met UNIGLOBE.”
Preferred partner van UNIGLOBE travel
54


GDPR: Uw data in goede handen!
Sinds 25 mei 2018 is de Europese verordening “General Data Protection Regulation” (GDPR) van kracht op de verwerking van persoonsgegevens in de EU. Ook als bedrijf hebt u de nodige verplichtingen op gebied van gegevensbeheer van uw medewerkers in het kader van zakenreizen. Doet u een beroep op UNIGLOBE Travel, dan heeft u alvast één zorg minder. Uw data zijn in goede handen.
Travel
GDPR: een goede zaak
Nu het meeste stof rond de invoering van GDPR gaan liggen is en de grootste administratieve en technische rompslomp achter de rug is, kunnen we positief terug- blikken. GDPR heeft gegevensbescherming en -beheer op een hoger niveau getild. Door de transparante processen blijven consumenten en particulieren eigenaar van hun gegevens. De kwaliteit van verzamelde data zal verbeteren en ook de cybersecurity is gegarandeerd. Een absolute noodzaak voor de bescherming van gevoelige informatie, zeker in de bedrijfswereld.
UNIGLOBE als verwerkings- verantwoordelijke
De eigenheid van de reissector vereist dat het reiskantoor als ‘Travel Management Company’ (TMC) optreedt als verwerkingsverantwoordelijke.
In het kader van uw zakenreizen wordt uw UNIGLOBE reiskantoor dus beschouwd als afzonderlijke verwerkings- verantwoordelijke, en niet als verwerker. UNIGLOBE is dus verantwoordelijk voor de bescherming van de persoons- gegevens van de reizigers en contactpersonen van uw onderneming.
Uitgebreide maatregelen
Wij beperken de toegang tot uw persoonsgegevens tot personen die deze informatie redelijkerwijs nodig hebben om hun taken uit te voeren en wij schenken een bijzon- dere aandacht aan de bescherming van de gegevens inzake betaling en uw betaalkaarten. Wij respecteren in dat kader de voorschriften van de ‘Payment Card Industry Data Security Standards’ (PCI DSS).
Onze technische en organisatorische (veiligheids) maatregelen omvatten onder meer:
• instructies en trainingen aan betrokken perso- neelsleden om ervoor te zorgen dat zij op de hoogte zijn van onze verplichtingen inzake gege- vensbescherming wanneer zij persoonsgegevens behandelen
• Organisatorische en technische beperking van de toegang tot persoonsgegevens op basis van een strikte ‘need-to-know’ basis, en controle hierop
• technische veiligheidsmaatregelen en netwerkbe- veiliging, met inbegrip van paswoorden, fire walls, anti virus software en versleuteling
• fysieke veiligheidsmaatregelen, zoals afgesloten kasten en alarmsystemen.
www.uniglobe.be 55


Travel
UNIGLOBE & duurzaamheid
Verantwoord en bewust op zakenreis
Bij UNIGLOBE dragen we duurzaamheid hoog in het vaandel en streven we net als u naar een beter milieu. Het is geen geheim dat vliegreizen mee bijdragen aan de verandering van het klimaat, maar we kunnen we de impact wel verkleinen.
UNIGLOBE werkt samen met het Belgische CO2logic en biedt haar klanten de mogelijkheid om de uitstoot van vliegreizen te compenseren.
Hoe CO2-compensatie werkt:
1. Berekenen
De eerste stap is de huidige CO2-voetafdruk berekenen en beoordelen. Deze berekening kan uitgevoerd worden voor produc- ten, diensten, organisaties, acties, evenementen...
4. Communiceren
Bedrijven die een inspanning doen om hun klimaatimpact te verlagen verdienen erkenning. Wij onder- steunen hun interne en externe communicatie gericht aan alle stakeholders, om de betrokkenheid & erkenning te verhogen.
2. Verminderen
Deze stap zorgt voor de identificatie van de dringendste en interessant- ste CO2-verminderingskansen. Om uw CO2-reducties te versnellen en de daarmee samenhangende bespa- ringen op uw energiekosten, steunt CO2logic bedrijven met de organi- satie van diverse CO2 reducerende acties en financiering door derden.
3. Compenseren
De CO2-restuitstoot wordt gecom- penseerd via de ondersteuning van gecertificeerde klimaatprojecten. Het is belangrijk hier op te merken dat alleen gecertificeerde klimaat- projecten voldoende waarborgen bieden voor een sterke klimaatstra- tegie. CO2logic staat bekend als de Belgische expert op dit vlak.
56 www.uniglobe.be


Travel
In Gent werkte Guy Kluyskens, Agency Owner UNIGLOBE Smart Travel, samen met Universiteit Gent een project uit waarbij voor kortere afstanden geen vluchten meer worden geboekt. Er worden enkel nog trein- of busritten voorgesteld.
“Naar schatting werd bijna 15% van
de totale CO2-uitstoot van de UGent veroorzaakt door dienstreizen. Een balans vinden tussen de internationale activiteiten en de zorg voor de ecologische voetafdruk was dus de opdracht. Het grootste deel van deze dienstreizen vindt plaats binnen Europa, dus leek het haalbaar om duurzame alternatieven voor het vliegtuig aan te reiken, zoals bus of trein.
Concreet werd een lijst opgesteld
van een 60-tal steden waarbij voor UGent’ers het vliegtuig niet langer aangeboden wordt als mogelijk transportmiddel. Daarnaast is er nog een beperktere lijst van een 20-tal steden, waarbij de trein of bus als voorkeursoptie naar voor worden geschoven.
In geval van een vliegtuigreis wordt de CO2-uitstoot voortaan gecompenseerd in samenwerking met CO2-logic. De universiteit beslist trouwens mee over de projecten die gefinancierd zullen worden. “
Guy Kluyskens
Agency Owner UNIGLOBE Smart Travel
www.uniglobe.be 57
Sinds 2007 heeft CO2logic een uniek vierstappenplan ontwikkeld. Het is een eenvoudig maar heel doeltreffend plan dat uitstekende resultaten neerzet voor organisaties van zeer uiteenlopende aard.


UNIGLOBE
in BeLux
Dichterbij dan ooit
In de BeLux telt UNIGLOBE maar liefst 16 kantoren waar u terecht kan voor al uw zaken- en vakantiereizen. We gaan voor een ideaal reisbeleid voor u én uw organisatie, van KMO tot multinational.
1 2 3
4
5 6
UNIGLOBE Axon Travel
Cellebroedersstraat 9 3500 Hasselt,
+32 (0)11 26 40 00
UNIGLOBE Axon Travel
Vaartkom 5
3000 Leuven,
+32 (0)16 23 11 44
UNIGLOBE B&L Travel
Kapellestraat 58 2630 Aartselaar, +32 (0)3 443 72 40
UNIGLOBE Blue Sky Travel
Liège Airport
Rue de l'aéroport 36 4460 Grace-Hollogne, +32 (0)4 235 81 84
UNIGLOBE E-Travel
Stationsstraat 22 2910 Essen,
+32 (0)3 667 29 29
UNIGLOBE Mars Travel
Stationsstraat 98 8790 Waregem, +32 (0)56 60 41 31
7 UNIGLOBE Robins Travel Groenenborgerlaan 59
2610 Wilrijk,
+32 (0)3 830 31 32
8 UNIGLOBE Smart Travel Keizer Leopoldstraat 1 c
9000 Gent,
+32 (0)9 235 40 60
9 UNIGLOBE Southwest Travel Diksmuidsesteenweg 349
8800 Roeselare,
+32 (0)51 24 50 01
10 UNIGLOBE Tago Travel Nieuwelaan 64
Meise, 1860
+32 (0)2 270 45 77
11 UNIGLOBE Triton Travel Vleeshouwersstraat 1
2800 Mechelen, +32 (0)15 44 88 44
12 UNIGLOBE Triton Travel Lokeren
Zand 10 b0201 Lokeren, 9160
+32 (0)9 326 75 00
13 UNIGLOBE Universal Travel A. Biesmanslaan 20/1
1560 Hoeilaart, +32 (0)2 657 69 71
14 UNIGLOBE VDK Travel Hendrik I Lei 45
1800 Vilvoorde, +32 2 756 00 80
15 UNIGLOBE XXXX Travel Sint Jobsstraat 139
2200 Herentals, +32 (0)14 23 23 24
16 UNIGLOBE Travel (Belux) NV F. de Merodestraat 12
2800 Mechelen, +32 (0)15 44 82 00
58
www.uniglobe.be


Travel
5
8 12 37
15
9
11 16
6 10142 1
13
COLOFON
Deze Corporate Brochure is een exclusieve uitgave van UNIGLOBE Travel.
V.U. UNIGLOBE Belux Travel, Paul Geyssens F. de Merodestraat 12, 2800 Mechelen
Tel. +32 (0)15 44 82 00
Fax +32(0)15 44 82 09 [email protected]
www.uniglobe.be
Redactie: An Goossens, Pieter Weymans, Jan Peeters Vormgeving: Travel360°
Druk: Van der Poorten - Leuven
Advertentie-regie: UNIGLOBE Belux Travel
De UNIGLOBE Corporate Brochure verschijnt in België in een oplage van 3500 exemplaren. Het au- teursrecht van de artikels en foto’s in deze Corporate Brochure behoort UNIGLOBE toe, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Het verveelvoudigen, opslaan in
een geautomatiseerd bestand, nadrukken en/of openbaar maken van de inhoud van deze Corporate Brochure hetzij elektronisch, mechanisch in foto kopie of in enige vorm dan ook is niet toegelaten zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van UNIGLOBE Travel.
4
www.uniglobe.be 59


Travel
60 www.uniglobe.be