Uniglobe.be Magazine

Travel

WHAT’S NEW,
WHAT’S HOT?

Vlotte event check-in

Mobiele technologie wordt steeds vaker ingezet om het proces
van inchecken bij evenementregistratie gemakkelijker en sneller
te maken. Zoals de geautomatiseerde incheckterminals van Cvent
OnArrival of de Check In Easy applicatie van Certain. Ze vervangen
het omslachtige papierwerk en geknoei met spreadsheets. Via
scan van een QR-code of digitale handtekening zijn deelnemers in
een mum van tijd ingecheckt en kan er bv ook melding gemaakt
worden wanneer een VIP arriveert. En ook gezichtsherkennings-
technologie loert hier stilaan om de hoek. Zenus Biometrics
gebruikt gezichtsherkenning om het inchecken van evenementen
tot vijf keer sneller te maken.

Automatische vertaling

Vertaaltechnologie zit in een stroomversnelling. En daar heeft iedereen die
vaak reist baat bij. Zo ondersteunen de Google Pixel Bud Bluetooth-oor-
telefoons live vertaling tussen 40 talen. Onder andere Air New Zealand
experimenteert ermee op de luchthaven en aan boord van hun vliegtui-
gen. Wie vlotte en ellenlange conversaties verwacht moet nog even op de
honger blijven zitten, maar voor korte to-the-point gesprekjes is het een
fantastisch hulpmiddel en behoort een snelle Assimil taalcursus straks
definitief tot het verleden. Nu ook Artificiële Intelligentie volop bloeit, zal
de vertaaltechnologie de komende jaren gigantische vooruitgang boeken,
waarbij ook de rol van de vertaler-tolk stilaan in het gedrang kan komen.

Businessclass maaltijd on demand

Deze trend is niet geheel nieuw, maar wel volop in opmars. Veel
luchtvaartmaatschappijen geven passagiers in Businessclass de
optie om hun maaltijd vooraf te bestellen. Dit geeft de reizigers
meer keuze en zo kan de maatschappij beter plannen en verspil-
ling tegengaan. Helaas beperkt deze service zich nog te vaak tot
de website of callcenter, maar stilaan komt ook hier verbetering in.
Zo kunnen onder andere de passagiers van China Airlines kiezen
uit 10 verschillende maaltijden en kunnen ze deze via een app
bestellen tot 24 uur voor vertrek.

www.uniglobe.be 51

Travel

Opkomst van de hogesnelheidstrein

De populariteit van hogesnelheidstreinen als een alternatief
voor korte afstandsvluchten groeit gestaag. In vergelijking
met vliegreizen binnen een straal van ongeveer 700 kilome-
ter betekent een hogesnelheidstrein vaak minder gedoe,
vanwege de directe verbinding tussen stadscentra. Er zijn
lichtere veiligheids- en bagageregels en de trein biedt een
comfortabelere reis. Bovendien is de impact op het milieu
vele malen kleiner dan bij een vlucht en net daarom nemen
steeds meer bedrijven de hogesnelheidstrein op in hun
Travel Policy voor de korte verplaatsingen.

Appie Fly: doorgedreven convenience

Of dit een blijver wordt is nog niet duidelijk. Appie Fly is
een gezamenlijk experiment van Albert Heijn, Transavia
en Rotterdma The Hague Airport waarmee passagiers
verse ontbijtdozen kunnen bestellen om deze meteen
na aankomst te kunnen afhalen op de luchthaven. Ideaal
voor reizigers die een lege koelkast en een gesloten
supermarkt vinden bij thuiskomst, bijvoorbeeld op een
zondag. Passagiers kunnen hun bestellingen online plaat-
sen bij het inchecken voor hun vlucht naar Nederland via
de mobiele website van Transavia.

Het einde van de hotelkamersleutel

De evolutie van de logge hotelkamersleutel naar een com-
pacte elektronische kaart was enorm, maar de sector inno-
veert verder. De Hilton-hotelgroep startte drie jaar geleden
met het testen van een ontgrendelsysteem voor smartpho-
nes. Dit is nu in gebruik in ongeveer 1.700 van de hotels in
de Verenigde Staten en Canada, waarbij het tot nu toe 11
miljoen keer gebruikt werd zonder een enkele inbreuk op de
beveiliging. Hilton zal het nu verder uitrollen. Het systeem
vereist dat klanten een app downloaden en een dag voor
aankomst hun digitale sleutel "activeren". Met behulp van
de app kunnen ze vroeg inchecken en ook hun voorkeurs-
kamer kiezen. Bij aankomst drukken klanten op een virtuele
"ontgrendel" -knop op hun telefoon terwijl ze de deur naar
hun kamer naderen.

52 www.uniglobe.be

THE HIGH SPEED TRAIN,
A REAL ALTERNATIVE !

THE FIRST CLASS IN TGV, YOUR OFFICE AT 300 KM/H

COMFORTABLE / WORK EFFICIENT / SUSTAINABLE
TRY IT FOR YOUR NEXT BUSINESS TRIP !

© Brigitte Baudesson / sncf

“Aeroflot
verbindt
Brussel met
Moskou en
Rusland &
Azië”

Robin van Pampus Drie maal per dag in alle comfort Uitstekende verbindingen doorheen
Aeroflot Sales Manager van Brussel naar Moskou Rusland en Azië
Benelux
“Aeroflot verbindt dagelijks drie maal Brussel “Via Moskou verbindt Aeroflot Europa met
met de grootste internationale luchthaven heel Rusland en Azië. Moskou Sheremeteyvo
van Moskou, Sheremeteyvo, Aeroflot is als is een grote, internationale luchthaven die
airline gericht op de zakelijke reiziger, die ter gelegenheid van het WK voetbal uitge-
de combinatie van efficiënte verbindingen, breid werd met onder andere nieuwe, mo-
comfortabele reisomstandigheden en een derne terminals en signalisatie in verschil-
breed netwerk op prijs stelt. In business en lende talen: het resultaat is een aangename,
economy class bieden wij een groot gamma zeer service gerichte airport, ideaal voor de
van tariefgroepen aan, met een full service zakelijke reiziger. “
aanpak; onze passagiers kunnen genieten
van warme maaltijden en drankjes aan Local, Heroes voor de zakelijke reiziger
boord, en uiteraard is bagage inclusief. De
reizigers beoordelen de prijs/kwaliteitver- “UNIGLOBE is sterk in het klantensegment
houding van Aeroflot als uitstekend.” dat erg bij ons past. Als ware “local heroes”
zetten de Uniglobe ondernemers en mede-
werkers de klant elke dag centraal, met een
focus op de dynamische markt van kleine
en middelgrote bedrijven. Wij koesteren dan
ook ons partnership met UNIGLOBE.”

Preferred partner van UNIGLOBE travel

54

Travel

GDPR: Uw data in
goede handen!

Sinds 25 mei 2018 is de Europese verordening “General Data
Protection Regulation” (GDPR) van kracht op de verwerking
van persoonsgegevens in de EU. Ook als bedrijf hebt u de
nodige verplichtingen op gebied van gegevensbeheer van
uw medewerkers in het kader van zakenreizen. Doet u een
beroep op UNIGLOBE Travel, dan heeft u alvast één zorg
minder. Uw data zijn in goede handen.

GDPR: een goede zaak Uitgebreide maatregelen

Nu het meeste stof rond de invoering van GDPR gaan Wij beperken de toegang tot uw persoonsgegevens tot
liggen is en de grootste administratieve en technische personen die deze informatie redelijkerwijs nodig hebben
rompslomp achter de rug is, kunnen we positief terug- om hun taken uit te voeren en wij schenken een bijzon-
blikken. GDPR heeft gegevensbescherming en -beheer op dere aandacht aan de bescherming van de gegevens
een hoger niveau getild. Door de transparante processen inzake betaling en uw betaalkaarten. Wij respecteren in
blijven consumenten en particulieren eigenaar van hun dat kader de voorschriften van de ‘Payment Card Industry
gegevens. De kwaliteit van verzamelde data zal verbeteren Data Security Standards’ (PCI DSS).
en ook de cybersecurity is gegarandeerd. Een absolute
noodzaak voor de bescherming van gevoelige informatie, Onze technische en organisatorische (veiligheids)
zeker in de bedrijfswereld. maatregelen omvatten onder meer:

UNIGLOBE als verwerkings- • instructies en trainingen aan betrokken perso-
verantwoordelijke neelsleden om ervoor te zorgen dat zij op de
hoogte zijn van onze verplichtingen inzake gege-
De eigenheid van de reissector vereist dat het reiskantoor vensbescherming wanneer zij persoonsgegevens
als ‘Travel Management Company’ (TMC) optreedt als behandelen
verwerkingsverantwoordelijke.
• Organisatorische en technische beperking van de
In het kader van uw zakenreizen wordt uw UNIGLOBE toegang tot persoonsgegevens op basis van een
reiskantoor dus beschouwd als afzonderlijke verwerkings- strikte ‘need-to-know’ basis, en controle hierop
verantwoordelijke, en niet als verwerker. UNIGLOBE is dus
verantwoordelijk voor de bescherming van de persoons- • technische veiligheidsmaatregelen en netwerkbe-
gegevens van de reizigers en contactpersonen van uw veiliging, met inbegrip van paswoorden, fire walls,
onderneming. anti virus software en versleuteling

• fysieke veiligheidsmaatregelen, zoals afgesloten
kasten en alarmsystemen.

www.uniglobe.be 55

Travel

UNIGLOBE &
duurzaamheid

Verantwoord en bewust op zakenreis

Bij UNIGLOBE dragen we duurzaamheid hoog in het vaandel en streven
we net als u naar een beter milieu. Het is geen geheim dat vliegreizen
mee bijdragen aan de verandering van het klimaat, maar we kunnen we

de impact wel verkleinen.

UNIGLOBE werkt samen met het Belgische CO2logic en biedt haar
klanten de mogelijkheid om de uitstoot van vliegreizen te compenseren.

Hoe CO2-compensatie werkt:

1. Berekenen 2. Verminderen

De eerste stap is de huidige Deze stap zorgt voor de identificatie
CO2-voetafdruk berekenen en van de dringendste en interessant-
beoordelen. Deze berekening kan ste CO2-verminderingskansen. Om
uitgevoerd worden voor produc- uw CO2-reducties te versnellen en
ten, diensten, organisaties, acties, de daarmee samenhangende bespa-
evenementen… ringen op uw energiekosten, steunt
CO2logic bedrijven met de organi-
4. Communiceren satie van diverse CO2 reducerende
acties en financiering door derden.
Bedrijven die een inspanning doen
om hun klimaatimpact te verlagen 3. Compenseren
verdienen erkenning. Wij onder-
steunen hun interne en externe De CO2-restuitstoot wordt gecom-
communicatie gericht aan alle penseerd via de ondersteuning van
stakeholders, om de betrokkenheid gecertificeerde klimaatprojecten.
& erkenning te verhogen. Het is belangrijk hier op te merken
dat alleen gecertificeerde klimaat-
56 www.uniglobe.be projecten voldoende waarborgen
bieden voor een sterke klimaatstra-
tegie. CO2logic staat bekend als de
Belgische expert op dit vlak.

Travel

In Gent werkte Guy Kluyskens, “Naar schatting werd bijna 15% van
Agency Owner UNIGLOBE Smart de totale CO2-uitstoot van de UGent
Travel, samen met Universiteit veroorzaakt door dienstreizen. Een
Gent een project uit waarbij voor balans vinden tussen de internationale
kortere afstanden geen vluchten activiteiten en de zorg voor de
meer worden geboekt. Er worden ecologische voetafdruk was dus de
enkel nog trein- of busritten opdracht. Het grootste deel van deze
voorgesteld. dienstreizen vindt plaats binnen Europa,
dus leek het haalbaar om duurzame
Sinds 2007 heeft alternatieven voor het vliegtuig aan te
CO2logic een uniek reiken, zoals bus of trein.
vierstappenplan
ontwikkeld. Het is een Concreet werd een lijst opgesteld
eenvoudig maar heel van een 60-tal steden waarbij voor
doeltreffend plan dat UGent’ers het vliegtuig niet langer
uitstekende resultaten aangeboden wordt als mogelijk
neerzet voor transportmiddel. Daarnaast is er nog
organisaties van zeer een beperktere lijst van een 20-tal
uiteenlopende aard. steden, waarbij de trein of bus als
voorkeursoptie naar voor worden
geschoven.

In geval van een vliegtuigreis wordt de 57
CO2-uitstoot voortaan gecompenseerd
in samenwerking met CO2-logic. De
universiteit beslist trouwens mee over
de projecten die gefinancierd zullen
worden. “

Guy Kluyskens
Agency Owner
UNIGLOBE Smart Travel

www.uniglobe.be

UNIGLOBE
in BeLux

Dichterbij dan ooit

In de BeLux telt UNIGLOBE maar liefst 16 kantoren waar u terecht
kan voor al uw zaken- en vakantiereizen. We gaan voor een ideaal
reisbeleid voor u én uw organisatie, van KMO tot multinational.

1 UNIGLOBE Axon Travel 7 UNIGLOBE Robins Travel 13 UNIGLOBE Universal Travel

Cellebroedersstraat 9 Groenenborgerlaan 59 A. Biesmanslaan 20/1
3500 Hasselt, 2610 Wilrijk, 1560 Hoeilaart,
+32 (0)11 26 40 00 +32 (0)3 830 31 32 +32 (0)2 657 69 71

2 UNIGLOBE Axon Travel 8 UNIGLOBE Smart Travel 14 UNIGLOBE VDK Travel

Vaartkom 5 Keizer Leopoldstraat 1 c Hendrik I Lei 45
3000 Leuven, 9000 Gent, 1800 Vilvoorde,
+32 (0)16 23 11 44 +32 (0)9 235 40 60 +32 2 756 00 80

3 UNIGLOBE B&L Travel 9 UNIGLOBE Southwest Travel 15 UNIGLOBE XXXX Travel

Kapellestraat 58 Diksmuidsesteenweg 349 Sint Jobsstraat 139
2630 Aartselaar, 8800 Roeselare, 2200 Herentals,
+32 (0)3 443 72 40 +32 (0)51 24 50 01 +32 (0)14 23 23 24

4 UNIGLOBE Blue Sky Travel 10 UNIGLOBE Tago Travel 16 UNIGLOBE Travel (Belux) NV

Liège Airport Nieuwelaan 64 F. de Merodestraat 12
Rue de l'aéroport 36 Meise, 1860 2800 Mechelen,
4460 Grace-Hollogne, +32 (0)2 270 45 77 +32 (0)15 44 82 00
+32 (0)4 235 81 84
11 UNIGLOBE Triton Travel
5 UNIGLOBE E-Travel
Vleeshouwersstraat 1
Stationsstraat 22 2800 Mechelen,
2910 Essen, +32 (0)15 44 88 44
+32 (0)3 667 29 29
12 UNIGLOBE Triton Travel
6 UNIGLOBE Mars Travel
Lokeren
Stationsstraat 98 Zand 10 b0201
8790 Waregem, Lokeren, 9160
+32 (0)56 60 41 31 +32 (0)9 326 75 00

58 www.uniglobe.be

Travel

5

7 15
3
12 11 16
8

9 10 14 2 1
6 4

13

COLOFON De UNIGLOBE Corporate Brochure verschijnt in
België in een oplage van 3500 exemplaren. Het au-
Deze Corporate Brochure is een exclusieve uitgave teursrecht van de artikels en foto’s in deze Corporate
van UNIGLOBE Travel. Brochure behoort UNIGLOBE toe, tenzij uitdrukkelijk
anders vermeld. Het verveelvoudigen, opslaan in
V.U. UNIGLOBE Belux Travel, Paul Geyssens een geautomatiseerd bestand, nadrukken en/of
F. de Merodestraat 12, 2800 Mechelen openbaar maken van de inhoud van deze Corporate
Tel. +32 (0)15 44 82 00 Brochure hetzij elektronisch, mechanisch in foto
Fax +32(0)15 44 82 09 kopie of in enige vorm dan ook is niet toegelaten
[email protected] zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke
www.uniglobe.be toestemming van UNIGLOBE Travel.

Redactie: An Goossens, Pieter Weymans, Jan Peeters www.uniglobe.be
Vormgeving: Travel360°
Druk: Van der Poorten - Leuven
Advertentie-regie: UNIGLOBE Belux Travel

59

Travel

60 www.uniglobe.be