BUKU PANDUAN PENYELIAAN MOHD IQRAM

BUKU PANDUAN
PENYELIAAN

MOHD IQKRAM BIN
NARUDIN

PHBR 01
KEMASKINI : JUN 2022

1

ISI KANDUNGAN

BIL. ITEM M/S
1.0 VISI, MISI & POLISI SYARIKAT 3
9
2.0 BIODATA PENYELIA 11
13
3.0 MAKLUMAT PPK KAWASAN 15
27
4.0 MAKLUMAT STAKEHOLDER 29
35
5.0 MAKLUMAT KONTRAKTOR 38
41
6.0 PETA KAWASAN 44
7.0 PETA INVENTORI 47
8.0 MAKLUMAT INVENTORI 62

9.0 MANUAL OPERASI (MO) KUTIPAN

10.0 MANUAL OPERASI (MO) PEMBERSIHAN

11.0 MANUAL OPERASI (MO) PEMANTAUAN
MENGGUNAKAN APLIKASI ATAS TALIAN

12.0 BORANG OPERASI

13.0 PAUTAN DASHBOARD & MANUAL OPERASI

1.0

VISI, MISI & POLISI
SYARIKAT

3

1.0

VISI

Syarikat pengurusan persekitaran terulung beriltizam
untuk meningkatkan mutu kehidupan

MISI

● Beriltizam ke arah persekitaran yang bersih
● Beriltizam ke arah perkhidmatan pelanggan yang

cemerlang
● Sentiasa berusaha memastikan pulangan optimum

kepada pemegang saham
● Beriltizam untuk meningkatkan tenaga kerja mahir,

dedikasi dan berilmu

NILAI BERSAMA KAMI

● Khidmat pelanggan yang cemerlang
● Prihatin dalam penyalarasan
● Semangat berpasukan
● Pertalian kerja yang harmonis
● Keunggulan dan profesionalisma
● Khidmat yang bermutu
● Kepercayaan dan penghormatan

4

1.0

5

1.0

6

1.0

7

1.0

ANTI-BRIBERY POLICY STATEMENT

AFSB Group is committed to upholding the highest standards of
ethical conduct, integrity and accountability in all our business
activities and operations. AFSB Group has a zero-tolerance policy
towards any form of bribery by, or of, its employees or any persons
or companies acting for or on behalf of AFSB Group. The Policy
applies throughout AFSB and reflects our commitment to fight any
corrupt and unethical practices while conducting business in the
jurisdictions where we operate.

The Board of Directors and Top Management are committed to
implementing and enforcing effective and robust policies and
procedures to prevent, monitor and eliminate bribery, and to
continually improve AFSB Group’s Anti-Bribery Management System.

The unit known as Compliance and Improvement was established
with the responsibility to oversee the implementation of the Policy,
with direct access to the Board of Directors and Top Management on
issues concerning bribery.

Employees and any parties acting for or on behalf of AFSB Group are
strictly prohibited from directly or indirectly soliciting, accepting or
offering bribes in relation to AFSB Group’s businesses and
operations. Employees across AFSB Group are expected to observe
the Policy and uphold AFSB Group's zero-tolerance toward bribery.

AFSB Group has implemented a Whistle-blowing Policy to enable all
employees and members of the public to make reports on any
alleged improper conduct within AFSB Group.

8

1.1

CARTA ORGANISASI SKIM BERA
(PHBR01)

9

1.2

CARTA ORGANISASI PEKERJA
SAPUAN SKIM BERA (PHBR01)

10

2.0

BIODATA PENYELIA

11

2.0

BIL PERKARA PENERANGAN

1.0 NAMA MOHD IQKRAM BIN NARUDIN

2.0 JABATAN OPERASI PHBR 01

3.0 EKSEKUTIF EN. ARIZZAL BIN CHE ANOWAR
OPERASI

4.0 TAHUN APRIL 2014 : PENYELIA OPERASI BERA (PHBR 01)
PERKHIDMATAN

5.0 SKOP AKTIVITI 1) PEMBERSIHAN AWAM
2) KUTIPAN SISA PEPEJAL

6.0 KOMPOSISI KONTRAKTOR (PEMBERSIHAN AWAM)
KAWASAN INHOUSE (KUTIPAN)

7.0 BIDANG TUGAS 1) Menguruskan dan menyelia operasi kawasan
perkhidmatan yang dilaksanakan oleh pihak kontraktor

2) Memantau Kawasan dan merekodkan NTC melalui
aplikasi system

3) Melaporkan Borang Makluman Halangan Kerja kepada
pihak SWCorp dan merancang pelan pemulihan

4) Memantau pelaksanaan LSK oleh pihak kontraktor
5) Memantau GPS kenderaan kontraktor dan membuat

pelaporan
6) Menguruskan dan menjawab aduan awam serta KKPI

SPKK SWCorp
7) Engagement penduduk Memberi taklimat operasi / cara

kerja kepada pihak kontraktor
8) Mengemaskini maklumat back log harian dan kerja

recovery

12

3.0

MAKLUMAT PPK
KAWASAN

13

3.0

SENARAI PPK PHBR-01

RAMDAN MOHAMMAD FAUZI
BIN MAT PIAH BIN AHMAD

JEFFRY JUHARI MOHAMAD ROSSALAM
BIN JEMADI BIN DOLLAH

KAEDAH ENGAGEMENT FREKUENSI PELAPORAN/ MEDIUM
MESYUARAT DI LOKASI/ Harian Fizikal
LAWATAN LOKASI
Mingguan Fizikal/ Atas talian
MESYUARAT RASMI
Borang manual/ Atas talian
PEMAKLUMAN STATUS Harian
KERJA Borang manual/ SPKK

PEMAKLUMAN STATUS Jika perlu WhatsApp
HALANGAN KERJA

PEMAKLUMAN STATUS Jika perlu

PENUTUPAN ADUAN/ KKPI

14

4.0

MAKLUMAT
STAKEHOLDER

15

MAKLUMAT STAKEHOLDER

BIL STAKEHOLDER NAMA NO. TELEFON

1.0 PERBADANAN/ MAJLIS MAJLIS DAERAH BERA 09-250 1700
PERBADANAN 09-250 7272

2.0 PARLIMAN / ADUN -PUSAT KHIDMAT 09-250 7575
MASYARAKAT PARLIMEN
BERA 011-37543997
(Datuk Seri Ismail Sabri bin 013-9855179
Yaakob, SSAP, 019-9738287
DIMP,DMSM,ADK) 09-255 2229
-PUSAT KHIDMAT
MASYARAKAT ADUN GUAI
BERA
Dato’ YB. Dato’ Sri Norol
Azali bin Sulaiman, SSAP,
DIMP)
-PUSAT KHIDMAT
MASYARAKAT TRIANG
YB. Leong Yu Man

3.0 PERSATUAN JPP – TMN MERBAU
PENDUDUK (EN.RUSNI)
JPP – TMN PERMAI (HAJI
SARIN
JPP – TMN KERAYONG
MAKMUR (USTAZ
MAZHAR)

4.0 PENGARAH PPD

KAEDAH ENGAGEMENT FREKUENSI PELAPORAN

5.0 IBU PEJABAT IPD BERA 09-255 8222
Borang Engagement
Perjumpaan fizikal Bila perlu

W6h.a0tsAppJABATAN BOMBA &Bila perlu/ Musim N/A 09-255 2052
PENYELAMAT BERAperayaan
09-255 2062
7.0 KLINIK PADANG LUAS 09-255 5333
KLINIK KESIHATAN
TRIANG 16

5.0

MAKLUMAT
KONTRAKTOR

17

5.0

MAKLUMAT KONTRAKTOR

KONTRAKTOR PJPS01-2 NO. TELEFON
ALAM FLORA
PIC 019-6691861
SYZ ENTERPRISE 019-9776161
MOHD IQKRAM B. 010-9290904
NARUDIN

PENGURUS – MOHD
FAIZAM BIN MOHAMED

PENYELIA – SHAZRUL
ADAM BIN MOHAMAD

18

5.0

KAWASAN KONTRAKTOR

SUB SKIM KONTRAKTOR AKTIVITI TAMAN

KUTIPAN

ALAM FLORA RUJUK MUKA SURAT - 18-20

PHBR 01 PEMBERSIHAN RUJUK MUKA SURAT - 21
SYZ ENTERPRISE RUMPUT

PEMBERSIHAN
LONGKANG

PEMBERSIHAN
SAPUAN

19

5.0

KUTIPAN - PETA NAMA TAMAN

20

5.0

KUTIPAN - PETA NAMA TAMAN

21

5.0

KUTIPAN - PETA NAMA TAMAN

22

5.0

PEMBERSIHAN - PETA NAMA
TAMAN (SYZ)

23

5.0

MAKLUMAT TENAGA KERJA &
JENTERA KONTRAKTOR

NO. KONTRAKTOR JUMLAH JUMLAH
PEKERJA KENDERAAN

1 ALAM FLORA 26 10

2 SYZ ENTERPRISE 15 2

24

5.0

TENAGA KERJA KONTRAKTOR

NO. KONTRAKTOR AKTIVITI BIL PEKERJA

1 ALAM FLORA KUTIPAN 8
2 SYZ ENTERPRISE -PEMANDU 18

-KREW 6
7
PL 2
PR
PJ

25

5.0

JENTERA KONTRAKTOR

NO. KONTRAKTOR JENIS JENTERA BIL JENTERA
1 ALAM FLORA
COMPACTOR 4
OPENCRENE 1
OPENTIPER 2
2
TAILGATE 1
PORTABLE JETTER

2 SYZ ENTERPRISE OPEN TIPPER 1
JETTER 1

26

5.0

KAEDAH ENGAGEMENT

KAEDAH ENGAGEMENT FREKUENSI PELAPORAN/ MEDIUM
MESYUARAT DI LOKASI Harian Fizikal

MESYUARAT RASMI/ Mingguan/ Bulanan Fizikal/ Atas talian
SEMAKAN PRESTASI Borang manual/ Atas talian
Borang manual/ SPKK
PEMAKLUMAN STATUS Harian WhatsApp
KERJA

PEMAKLUMAN STATUS Jika perlu
HALANGAN KERJA

PEMAKLUMAN STATUS Jika perlu

PENUTUPAN ADUAN/ KKPI

27

6.0

PETA KAWASAN

28

6.0

PETA KAWASAN PEMBERSIHAN

29

6.0

PETA KAWASAN KUTIPAN

30

6.0

PETA KAWASAN KUTIPAN

31

6.0

PETA KAWASAN KUTIPAN

32

7.0

PETA INVENTORI

33

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN

MAP PEMBERSIHAN LONGKANG SUBCON (SYZ)

34

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN

MAP PEMBERSIHAN LONGKANG SUBCON (SYZ)

GERAI
SIMPANG
BUKIT MENDI

35

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN

MAP PEMBERSIHAN LONGKANG SUBCON (SYZ)

36

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN

MAP PEMBERSIHAN LONGKANG SUBCON (SYZ)

37

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN

MAP PEMBERSIHAN RUMPUT SUBCON (SYZ)

38

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN

MAP PEMBERSIHAN RUMPUT SUBCON (SYZ)

39

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN

MAP PEMBERSIHAN RUMPUT SUBCON (SYZ)

40

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN

MAP PEMBERSIHAN SAPUAN JALAN SUBCON (SYZ)

41

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN

MAP PEMBERSIHAN SAPUAN JALAN SUBCON (SYZ)

42

8.0

MAKLUMAT
INVENTORI

43

8.0

INVENTORI PEMBERSIHAN

AKTIVITI JENIS SERVIS INVENTORI

PEMBERSIHAN PA : PASAR AWAM 2936.21
JALAN JAK : JALAN AWAM 9756.14
PK : PASAR KECIL
1000.0

PEMBERSIHAN LTB1 : LONGKANG TERBUKA (<450mm) 8413.49
LONGKANG LTB2 : LONGKANG TERBUKA (450MM<>1000MM) 40154.46
LTT1 : LONGKANG TERTUTUP (<450MM)
LTT2 : LONGKANG TERTUTUP (450MM<>1000MM) 4305.66
LTT3 : LONGKANG TERTUTUP (>1000MM) 13240.92
LSP : SUMP (PERANGKAP SAMPAH)
173.17
PEMOTONGAN RJA1 : JALAN AWAM / BAHU JALAN 306
RUMPUT RJA3 : PERUMAHAN
RTA1 : TAMAN PERMAINAN 28265.78
RTA2 : KAWASAN LAPANG / AWAM 73172.23
RTA3 : KAWASAN LAPANG / AWAM 32856.13
6473.28
4525.48

225578.95

44

8.0

INVENTORI KUTIPAN

LALUAN KOD JENIS PREMIS KUANTITI KUANTITI
PHBR01-C1 AKTIVITI PREMIS TONG
PHBR01-C2 CB1
PHBR01-C3 KI CB4 2 5
CK1 19 19
KI CK2 21 7
CK3 29 29
KI CK4 1 1
IN2 174 152
IN4 1 1
RB2 1 2
RK1 12 1
857 857
CB3
CB4 3 3
CK1 6 2
CK2 6 6
CK4 4 4
IN1A 346 261
IN2 121 110
IN4 2 2
IN7 1 1
RK1 2 2
664 664
CB1
CK1 2 6
CK2 1 1
CK3 19 19
CK4 1 1
IN2 331 302
IN7 2 4
IN8 2 3
RB2 2 2
RK1 11 2
1269 806

45

8.0

INVENTORI KUTIPAN

LALUAN KOD JENIS PREMIS KUANTITI KUANTITI
PHBR01-C4 AKTIVITI PREMIS TONG
CB1
KI CB4 2 6
CK1 1 1
CK2 85 69
CK4 17 15
CK7 127 98
IN1A 2 4
IN1B 55 49
IN2 99 10
IN4 8 8
IN7 7 8
IN8 10 15
RB1 3 3
RB2 85 4
RK1 56 23
1454 1454

Singkatan
RB1 : Rumah Bertingkat
RK1 : Kediaman Sesebuah
IN2 : Sekolah
IN4 : Bangunan / Pejabat Kerajaan
IN7 : Bangunan / Pejabat Kerajaan (Tanpa Kantin)
IN8 : Tempat Ibadat (Tanpa Kantin)
CK3 : Medan Selera
CK4 : CBD
CK7 : Stesen Minyak Bawah PBT

46

9.0

MO KUTIPAN

47

9.0

48

9.0

49

10.0

MO PEMBERSIHAN

50