BUKU PANDUAN PENYELIAAN MOHD SOLEHIN

BUKU PANDUAN
PENYELIAAN

MOHD SOLEHIN BIN
ZAINAL

PHBR 01
KEMASKINI : JUN 2022

1

ISI KANDUNGAN

BIL. ITEM M/S
1.0 VISI, MISI & POLISI SYARIKAT 3
9
2.0 BIODATA PENYELIA 11
13
3.0 MAKLUMAT PPK KAWASAN 15
27
4.0 MAKLUMAT STAKEHOLDER 29
35
5.0 MAKLUMAT KONTRAKTOR 38
41
6.0 PETA KAWASAN 44
7.0 PETA INVENTORI 47
8.0 MAKLUMAT INVENTORI 62

9.0 MANUAL OPERASI (MO) KUTIPAN

10.0 MANUAL OPERASI (MO) PEMBERSIHAN

11.0 MANUAL OPERASI (MO) PEMANTAUAN
MENGGUNAKAN APLIKASI ATAS TALIAN

12.0 BORANG OPERASI

13.0 PAUTAN DASHBOARD & MANUAL OPERASI

1.0

VISI, MISI & POLISI
SYARIKAT

3

1.0

VISI

Syarikat pengurusan persekitaran terulung beriltizam
untuk meningkatkan mutu kehidupan

MISI

● Beriltizam ke arah persekitaran yang bersih
● Beriltizam ke arah perkhidmatan pelanggan yang

cemerlang
● Sentiasa berusaha memastikan pulangan optimum

kepada pemegang saham
● Beriltizam untuk meningkatkan tenaga kerja mahir,

dedikasi dan berilmu

NILAI BERSAMA KAMI

● Khidmat pelanggan yang cemerlang
● Prihatin dalam penyalarasan
● Semangat berpasukan
● Pertalian kerja yang harmonis
● Keunggulan dan profesionalisma
● Khidmat yang bermutu
● Kepercayaan dan penghormatan

4

1.0

5

1.0

6

1.0

7

1.0

ANTI-BRIBERY POLICY STATEMENT

AFSB Group is committed to upholding the highest standards of
ethical conduct, integrity and accountability in all our business
activities and operations. AFSB Group has a zero-tolerance policy
towards any form of bribery by, or of, its employees or any persons
or companies acting for or on behalf of AFSB Group. The Policy
applies throughout AFSB and reflects our commitment to fight any
corrupt and unethical practices while conducting business in the
jurisdictions where we operate.

The Board of Directors and Top Management are committed to
implementing and enforcing effective and robust policies and
procedures to prevent, monitor and eliminate bribery, and to
continually improve AFSB Group’s Anti-Bribery Management System.

The unit known as Compliance and Improvement was established
with the responsibility to oversee the implementation of the Policy,
with direct access to the Board of Directors and Top Management on
issues concerning bribery.

Employees and any parties acting for or on behalf of AFSB Group are
strictly prohibited from directly or indirectly soliciting, accepting or
offering bribes in relation to AFSB Group’s businesses and
operations. Employees across AFSB Group are expected to observe
the Policy and uphold AFSB Group's zero-tolerance toward bribery.

AFSB Group has implemented a Whistle-blowing Policy to enable all
employees and members of the public to make reports on any
alleged improper conduct within AFSB Group.

8

1.1

CARTA ORGANISASI SKIM BERA
(PHBR01)

9

1.2

CARTA ORGANISASI PEKERJA
SAPUAN SKIM BERA (PHBR01)

10

2.0

BIODATA PENYELIA

11

2.0

BIL PERKARA PENERANGAN

1.0 NAMA MOHD SOLEHIN BIN ZAINAL

2.0 JABATAN OPERASI PSA3 (PHBR01-02)

3.0 EKSEKUTIF EN. ARIZZAL BIN CHE ANOWAR
OPERASI

4.0 TAHUN APRIL 2019 - NOW : PHBR01

PERKHIDMATAN

5.0 SKOP AKTIVITI 1) APRIL 2019 = PEMBERSIHAN AWAM
2) FEBUARI 2021 = KUTIPAN SISA PEPEJAL
3) NOVEMBER 2021 – NOW = PEMBERSIHAN AWAM

6.0 KOMPOSISI IN-HOUSE (PEMBERSIHAN AWAM)
KAWASAN KONTRAKTOR (PEMBERSIHAN AWAM)

7.0 BIDANG TUGAS 1) Menguruskan dan menyelia operasi kawasan
perkhidmatan yang dilaksanakan oleh inhouse dan
pihak kontraktor

2) Memantau kawasan dan merekodkan NTC melalui
aplikasi system

3) Melaporkan Borang Makluman Halangan Kerja kepada
pihak SWCorp dan merancang pelan pemulihan

4) Memantau pelaksanaan LSK oleh pihak kontraktor
5) Menguruskan dan menjawab aduan awam serta KKPI

SPKK SWCorp
6) Engagement penduduk
7) Mengemaskini data E-CPE kontraktor
8) Memberi taklimat operasi / cara kerja kepada pihak

kontraktor
9) Mengemaskini maklumat back log harian dan kerja

recovery

12

3.0

MAKLUMAT PPK
KAWASAN

13

3.0

SENARAI PPK PHBR01-2

JEFFRY JUHAIRI BIN JEMADI
PEMBANTU PENGUATKUASA KP19

KAEDAH ENGAGEMENT FREKUENSI PELAPORAN/ MEDIUM
MESYUARAT DI LOKASI/ Harian Fizikal
LAWATAN LOKASI
Mingguan Fizikal/ Atas talian
MESYUARAT RASMI

PEMAKLUMAN STATUS Harian Borang manual/ Atas talian
KERJA Borang manual/ SPKK
WhatsApp/Dilapangan
PEMAKLUMAN STATUS Jika perlu Dilapangan/ Atas talian
HALANGAN KERJA

PEMAKLUMAN STATUS Jika perlu

PENUTUPAN ADUAN/ KKPI

BORANG DATA (VO) Jika perlu

14

4.0

MAKLUMAT
STAKEHOLDER

15

MAKLUMAT STAKEHOLDER

BIL STAKEHOLDER NAMA NO. TELEFON

1.0 PERBADANAN/ MAJLIS MAJLIS DAERAH BERA 09-2501700
PERBADANAN

2.0 PARLIMEN/ ADUN/ - PUSAT KHIDMAT 09-2507272
PENGHULU MASYARAKAT PARLIMEN 09-2507575
BERA 011-55098424
(DATO SERI ISMAIL SABRI) 019-9301333
- PUSAT KHIDMAT

ADUN GUAI
(YB DATO’ SRI NOROL
AZALI BIN SULAIMAN)
- PEJABAT ADUN
TRIANG
(YB LEONG YU MAN)
- PEJABAT PENGHULU
KERAYONG
(PENGHULU KHALIL)

3.0 PERSATUAN - TAMAN RAYA 017-7937933
PENDUDUK (EN. THIN) 019-9298845

- TAMAN PRIMA 014-7271779
SENTRAL
(UST. SHARUDIN)

- TAMAN MERBAU
INDAH
(EN. HUSNI)

5.0 POLIS IBU PEJABAT POLIS BERA 09-2558222

6.0 BOMBA JABATAN BOMBA DAN 09-2552052
PENYELAMAT BERA

7.0 KLINIK KESIHATAN - KLINIK KESIHATAN 09-2552062
PDG LUAS 09-2555333
- KLINIK KESIHATAN
TRIANG

KAEDAH ENGAGEMENT FREKUENSI PELAPORAN
Perjumpaan fizikal Bila perlu Borang Engagement
WhatsApp Bila perlu/ Musim perayaan N/A

16

5.0

MAKLUMAT
KONTRAKTOR

17

5.0

MAKLUMAT KONTRAKTOR

KONTRAKTOR PHBR01-02 NO. TELEFON
ALAM FLORA PIC 019-9464423
GADING RESOURCES 019-2826030
EN. ARIZZAL

EN. SALMAN

18

5.0

KAWASAN KONTRAKTOR

SUB SKIM KONTRAKTOR AKTIVITI TAMAN

ALAM FLORA PL SILA RUJUK LAMPIRAN 1

PHB01-02 PL
GADING RESOURCES PR SILA RUJUK LAMPIRAN 2
PW

19

5.0

MAKLUMAT TENAGA KERJA &
JENTERA KONTRAKTOR

NO. KONTRAKTOR JUMLAH JUMLAH
1 ALAM FLORA PEKERJA KENDERAAN

8 1

2 GADING RESOURCES 41 3

20

5.0

TENAGA KERJA KONTRAKTOR

NO. KONTRAKTOR AKTIVITI BIL PEKERJA

1 ALAM FLORA PL 8
2 GADING RESOURCES
PL 15
PR 11
PW 11

21

5.0

JENTERA KONTRAKTOR

NO. KONTRAKTOR JENIS JENTERA BIL JENTERA

1 ALAM FLORA TAILGATE 1

2 GADING RESOURCES ARM ROLL 2
JETTER 1

22

5.0

KAEDAH ENGAGEMENT

KAEDAH ENGAGEMENT FREKUENSI PELAPORAN/ MEDIUM
MESYUARAT DI LOKASI Harian Fizikal

MESYUARAT RASMI/ Mingguan/ Bulanan Fizikal/ Atas talian
SEMAKAN PRESTASI Borang manual/Atas talian
Borang manual/ SPKK
PEMAKLUMAN STATUS Harian Atas Talian
KERJA Fizikal

PEMAKLUMAN STATUS Jika perlu
HALANGAN KERJA

PEMAKLUMAN STATUS Jika perlu

PENUTUPAN ADUAN/ KKPI

PROGRAM SWCORP DAN Jika perlu
MAJLIS PERBANDARAN

23

6.0

PETA KAWASAN

24

6.0

PETA KAWASAN PEMBERSIHAN

25

7.0

PETA INVENTORI

26

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN
INHOUSE

Pembersihan Longkang

27

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN
KONTRAKTOR

Pembersihan Longkang

28

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN
KONTRAKTOR

Pembersihan Rumput

29

7.0

MAP AKTIVITI PEMBERSIHAN
KONTRAKTOR

Pembersihan Jalan

30

8.0

MAKLUMAT
INVENTORI

31

8.0

INVENTORI PEMBERSIHAN - INHOUSE

AKTIVITI JENIS SERVIS INVENTORI

PEMBERSIHAN LSP1 : SUMP2 99
LONGKANG LTB1 : LONGKANG TERBUKA (<450mm) 3841.74
LTB2 : LONGKANG TERBUKA (450MM<>1000MM) 24736.96
LTB3 : LONGKANG TERBUKA (1000MM>) 4000.63
LTT1 : LONGKANG TERTUTUP (<450MM) 1030.35
LTT2 : LONGKANG TERTUTUP (450MM<>1000MM) 8126.04
LTT3 : LONGKANG TERTUTUP (>1000MM) 2997.58

44733.30

32

8.0

INVENTORI PEMBERSIHAN KONTRAKTOR

AKTIVITI JENIS SERVIS INVENTORI

PEMBERSIHAN JAK1 : JALAN KOMERSIAL 27246.96
JAU1 : JALAN UTAMA 668.12
JALAN
320
PEMBERSIHAN LSP1 : SUMP2 6402.66
LONGKANG LTB1 : LONGKANG TERBUKA (<450mm) 88984.51
LTB2 : LONGKANG TERBUKA (450MM<>1000MM) 2226.05
LTB3 : LONGKANG TERBUKA (1000MM<>20000MM)
LTB3 : LONGKANG TERBUKA (20000MM>) 135.02
LTT1 : LONGKANG TERTUTUP (<450MM) 2576.02
LTT2 : LONGKANG TERTUTUP (450MM<>1000MM) 34101.70
LTT3 : LONGKANG TERTUTUP (>1000MM)
377.7
PEMOTONGAN RJA1 : JALAN AWAM / BAHU JALAN
RUMPUT RJA2 : JALAN AWAM / ROUNDABOUT 98403.96
RJA3 : PERUMAHAN 5924.10
RJA4 : JALAN MEDIAN 111868.10
RTA1 : TAMAN PERMAINAN
RTA2 : PADANG 720
RTA3 : KAWASAN LAPANG / AWAM 51000.79
17845.84
PASAR KECIL KPM1 : PASAR MALAM 27405.16

2938.49

472486.93

33

9.0

MO KUTIPAN

34

9.0

35

9.0

36

10.0

MO PEMBERSIHAN

37

10.0

38

10.0

39

11.0

MO PEMANTAUAN
MENGGUNAKAN

APLIKASI ATAS
TALIAN

40

11.0

41

11.0

42

12.0

BORANG OPERASI

43

12.0

No. No. Borang Nama Borang

1. OP/FR03/R3 Laporan Harian Kenderaan Operasi - Road Sheet

2. OP/FR07/R3 Notis Tindakan Sokongan / Notice to Back Up (NTB) - Kontraktor
& Panel Kontraktor

3. OP/FR08/R2 Borang Ketidakpatuhan KPI Kontraktor (BKKK) / (NTC)

4. OP/FR10/R1 Makluman Halangan Kerja

5. OP/FR30/R0 Borang Laporan Lawatan / Perbincangan

6. AFSB/BD29 Kebenaran Untuk Menjalankan Kerja-Kerja Pembersihan

7. SH/FR01/R1 Laporan Mengenai Kemalangan/ Kejadian Berbahaya (JKKP6)

44

12.0

No. No. Borang Nama Borang

1. OP/FR03/R3 Laporan Harian Kenderaan Operasi - Road Sheet

45

12.0

No. No. Borang Nama Borang

2. OP/FR07/R3 Notis Tindakan Sokongan / Notice to Back Up (NTB) - Kontraktor
& Panel Kontraktor

46

12.0

47

12.0

No. No. Borang Nama Borang

3. OP/FR08/R2 Borang Ketidakpatuhan KPI Kontraktor (BKKK) / (NTC)

48

12.0

No. No. Borang Nama Borang

4. OP/FR10/R1 Makluman Halangan Kerja

49

12.0

No. No. Borang Nama Borang

5. OP/FR30/R0 Borang Laporan Lawatan / Perbincangan

50