KETERAMPILAN BERBAHASA

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS BAHASA MELAYU
59990 LEMBAH PANTAI, KUALA LUMPUR

PROGRAM PERSEDIAAN IJAZAH SARJANA MUDA PERGURUAN (PPISMP)
(AMBILAN JUN 2021 SEMESTER 2)

KETERAMPILAN BERBAHASA

BMMB1134

NAMA PELAJAR : DISEDIAKAN OLEH : AIDA BINTI
ANGKA GILIRAN : WAN NOR FARAH
MOHAMAD JAMIL

2021192310026

NO.KAD PENGENALAN : 030208080108

KUMPULAN PPISMP AMBILAN JUN 2021
NAMA KURSUS : KETERAMPILAN BERBAHASA

TAJUK TUGASAN : PENGHASILAN PRODUK
HAYATI BINTI MAT YUSOF
NAMA PENSYARAH AKADEMIK : 6 MEI 2022
TARIKH HANTAR :
TARIKH MAKLUM BALAS DARIPADA
PENSYARAH :

ISI KANDUNGAN
HALANGAN

1. HALANGAN GANGGUAN SARAF PENERIMA
2. HALANGAN GANGGUAN LUARAN

ISU-ISU
1. ISU PENGGUNAAN BAHASA ROJAK
2. ISU BUDAYA MENGAGUNGKAN BAHASA INGGERIS
3 ISU PEBGARUH HIBURAN LUAR

1.0 PENGENALAN
Dalam berkomunikasi kita menggunakan keterampilan berbahasa yang telah

kita memiliki. Maka keterampilan berbahasa sangat penting untuk dikuasai oleh
setiap orang. Menurut Saddhono (2012) menyatakan bahawa empat keterampilan
berbahasa iaitu, menyimak, berbicara, dan menulis sering terdapat dalam kegiatan
aktiviti pembelajaran. Komunikasi mampu mempengaruhi sikap, nilai dan
kepercayaan orang lain. Seseorang itu sentiasa cuba mengubah sikap orang lain
dalam sesuatu perbincangan atau perjumpaan secara berkumpulan.Harold D.
Lasswell (1948) mendifinisikan komunikasi merupakan siapa mengatakan apa
melalui saluran apa kepada siapa dengan kesan apa. Definisi ini menjelaskan
bahawa komunikasi adalah maklumat yang disampaikan kepada penerima
daripada penyampaia melalui saluran-saluran tertentu sama ada secara langsung
atau tidak lagsug dengan harapan dapatmemberikan kesan kepada penerima
sesuai dengan apa yang diinginkan oleh penyampai.

Halangan komunikasi ialah perkara yang boleh menyebabkan mesej yang
ingin disampaikan tida jelas atau tidak dapat disampaikan akibat daripada
timbulnya gangguan.

Terdapat beeberapa elemen dalam proses komunikasi antaranya :

2.0 HALANGAN KOMUNIKASI
Terdapat beberapa halangan komunikasi atau lebih dikenali dengan istilah ‘noise’ dalam
berkomunikasi. Halangan komunikasi ini wujud apabila terdapat gangguan yang boleh
menganggu proses kelancaran penghantaran dan penerimaan maklumat. Antara halangan
komunikasi dalam keterampilan berbahasa adalah :

1. Maklum balas
2. Komunikasi sehala
3. Gangguan saraf penerima
4. Penyampaian menerusi saluran kedua
5. Gangguan emosi
6. Gangguan luara

Setiap halangan ini mampu memberikan impak yang besar di dalam sesuatu komunikasi itu.
Manakala menurut Shaw (2011) di penulisannya bertajuk “ The greatest problem with
communication is the illusion that it has been accomplishes”, menerangkan bahawa terdapat
empat halangan atau gangguan komunikasi iaitu ‘bunyi bising’, ‘fizikal’, ‘semantik’, ‘teknik
mengajar’, ‘psiko-sosial’, dan ‘ penguasaan bahasa yang lemah’. Namun di dalam ini, akan
dibincangkan dua jenis halangan iaitu halangan dari segi gangguan saraf penerima dan
gangguan luar.

2.1 HALANGAN GANGGUAN SARAF PENERIMA

Komunikasi adalah suatu hal yang tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan sehari-
hari untuk menyampaikan maklumat, maksud, tujuan dan sebagainya. Komunikasi
yang tidak lancar akan mengakibatkan kesalahfahaman kepada pihak yang
penerima.Proses berturtur dimulai dari otak (fikiran), seterusnya dilanjutkan
pelaksaannya dengan menggunakan organ-organ untuk mengeluarkan bunyi-bunyi
bahasa. Seseorang yang mempunyai fungsi otak dan alat-alat pertuturan yang normal
akan dapat bertutur dengan baik. Sebaliknya seorang yang mempunyai fungsi otak
dan alat-alat pertuturan yang tidak normal , maka kemampuan bertuturnya akan
terganggu.

Terdapat beberapa masalah komunikasi berkaitan gangguan saraf iaitu :

Gangguan komunikasi dapat dibahagikan kepada tiga iaitu suara, pertuturan dan
pendengaran. Masalah suara berlaku apabila bunyi yang dikeluarkan tidak dapat
difahami oleh orang lain bunyi atau suara yang tidak normal, contohnya, sengau dan
serak.
Seterusnya pertuturan iaitu cara mengeluarkan bunyi dan perkataan, termasuk
artkulasi suara dan kepekatan. Gangguan pertuturan berlaku apabila seorang
mempunyai masalah pertuturan dengan betul. Masalah pertuturan ini berkait dengan
masalah suara. Terdapat beberapa masalah yang berkait dengan gangguan
pertuturan antaranya:

2.1.1 GAGAP
Di samping itu masalah pertuturan antaranya gagap iaitu gagap ialah keadaan di
mana pertuturan menjadi tidak lancar atau tersekat-sekat. Gagap di kalangan
dewasa selalunya bersifat gagp neurogenik yang erjadi kesan daripada kerosakan
sistem saraf. Antara ciri-ciri gagap ialah:
1. Ketidaklancaran atau gangguan yang ketara dalam pertuturan akibat sekatan

dan sisipan seperti mmm,errr,aaaa
2. Pengulangan suku ata, perkataan atau ayat dalam percakapan

3. Pemanjangan aau sekatan bunyi pertuturan
4. Teragak-agak dan jeda yang tidak menentu dalam percakapan
5. Pergerakan berlebihan pada bibr, rahang dan lidah Ketika cuba bercakap.

Kesan daripada masalah pertuturan ini di kalangan dewasa menyebabkan
mengganggu kelancaran percakapan , menjejaskan sesuatu mesej yang hendak
disampaikan serta mengurangkan keyakinan diri semasa berkomunikasi.

2.1.2 AFASIA

Masalah afasia ini disebabkan oleh kerosakan saraf otak, dengan itu akan
melumpuhkan keolehan seseorang untuk berkomunikasi.Punca bagi masalah ini
disebabkan oleh anin ahmar atau kecederaan di kepala, gangguan sistem saraf
neurologikal disorder seperti ketumbuhan otak, Alzheimer dan lain-lain.

Kemudian masalah pendengaran iaitu gangguan pada proses mendengar. Antaranya
masalah pendengaran ialah pekak.Masalah pendengaran adalah salah satu daripada
masalah kesihatan yang diamlami oleh kanak-kanak atau orang dewasa. Masalah ini
dikenalpasti melalui pelbagai situasi. ANtaranya apabila kita kurang dengar atau ttidak
dapat mendengar langsung percakapan orang lain. Manakala seseorang kanak-kanak
dapat bertutur dengan jelas kerana tidak boleh mendengar dengan baik. Menurut
MyHealth Portal menunjukkan bagi setiap 1000 kelahiran bayi, kira-kira 1 hingga 6
bayi mengalami maslah pendengaran pada tahap sederhana hingga sangat teruk.

2.2 HALANGAN GANGGUAN LUARAN
Merujuk pada halangan di luar kawalan penerima maklumat seperti gangguan
saluran komunikasi yang tidak sesuai dan bunyi bising serta gangguan lain
yang wujud dalam persekitarannya. Bunyi bising merujuk kepda apa-apa yang
menganggu proses komunikasi antara penutur dan pendengar.Kebisingan
boleh luaran buny (bunyi fizikal) atau dalaman (gangguan mental) dan ia boleh
mengganggu proses komunikasi pada bila-bila masa. Satu lagi cara untuk
memikirkan bunyi bising (bunyi luar adalah pemandangan, bunyi dan
rangsangan lain yang menarik perhatian orang dari mesej. Contohnya, iklan,
pop up, boleh menarik perhatian anda dari laman web atau blog).

1.0 Tangkap layar dari laman sesawang anyflip

3.0 ISU-ISU KETERAMPILAN BERBAHASA
Terdapat beberapa isu dalam keterampilan berbahasa yang menyebabkan berlakunya
masalah komunikasi antara dua atau lebih individu. Antaranya:

3.1 ISU BAHASA ROJAK
Bahasa rojak adalah komunikasi yang mengandungi campuran pelbagai bahasa
dalam satu pertuturan dan dapat dinilai daripada dua sudut pandangan.Bahasa rojak
ini wujud disebabkan sikap masyarakat yang mengagungkan bahasa Inggeris. Selain
itu kurangnya keyakinan dalam bertutur bahasa Melayu serta kelunturan semangat
patriotisme dalam diri masyarakat. Di samping itu faktor persekir=taran seperti didikan
ibu bapa dan pengaruh rakan sebaya.
Contoh penggunaan bahasa rojak ialah :

Kesan daripada penggunaan bahasa rojak ialah dapat merendahkan martabat bahasa
Melayu kerana bangsanya yang gagal menguasai bahasa mereka sendiri dan
pembelajaran bahasa Melayu di sekolah terjejas akibat pelajar terpengaruh dengan
bahasa rojak.

3.2 BUDAYA MENGAGUNGKAN BAHASA INGGERIS.

Budaya mengagungkan bahasa Inggeris ialah budaya yang menjadikan bahasa
Inggeris sebagai bahasa utama dalam perbualan dan pertuturan seharian. Bahasa
Melayu dianggao bahasa yang berkelas rendah daam sosial masyarakat.Menurut Felo
Utama Institut Kajian Etnik (KITA) di Universiti Kebangsaan Malaysia, Prof. Emeritus
Datuk Dr. Teo Kok Seong berkata, perleluasan penggunaan bahasa Inggeris di dalam
kehidupan harian mahupun acara rasmi berpunca daripada permikiran dan tingkah
laku. Menurut beliau, jika masyarakat memiliki sikap positif terhadap bahasa Melayu
selaku bahasa kebangsaan, dirinya pasti penggunaan bahasa asing tersebut yang
meluas tidak akan berlaku kerana jati diri akan menajdi tinggi.

3.3 ISU PENGARUH HIBURAN LUAR

Pengaruh hiburan luar antaranya muzik adalah medium pernyataan sosial dalam
kehidupan. Gabungan kedua-dua melodi dan lirik boleh meletakkan muzik sebagai
salah satu aspek kpmunikasi uang bertenaga dalam kehidupan manusia. Muzik
sebagai unsur komunikasi kerana ia mempunyai empat unsur asas komunikasi iaitu
sumber, penerima, mesej dan saluran. Mesej yang disalurkan melalui saluran yang
tertentu adalah idea dan perasaan yang ingin dikongsi Bersama di antara sumber dan
penerima. Mesej mengandungi simbol-simbol verbal dan bukan verbal iaitu air muka,
pergerakan badan, nada suara dan penampilan diri.Kesan daripada [engaruh luar ini
dapat meruntuhkan sikap budi bahasa dan nilai-nilai murni dalam masyarakat Melayu.
Selain itu, penurunan tahap kesopanan dalam tutur kata kerana terpengaruh dengan
lirik lagu yang dipenuhi dengan carutan dan bahasa yang tidak beradab. Hal ini kerana
mudah mempngaruhi dalam pemikiran rakyat. Sterusnya sedikit demi sedikit pupus
hburan warisan Melayu seperti seloka, pantun, gurindam dan lain-lain.

4.0 KESIMPULAN

Komunikasi dalam kehidupan manusia merupakan hal yang sangat penting. Secara fungsi
mahupun lokasi anatomi. Namun terdapat beberapa halangan komunikasi dan isu-isu
keterampilan berbahasa yang amat dominan yang mempengaruhi komunikasi antara individu.
Oleh itu, penting untuk semua masyarakat untuk memahami halangan dan gangguan tersebut
untuk merancang pendekatan yang sesuai. CEO Berhkshire Hathaway, Warren Buffer pernah
berkata “sekiranya anda menguasai kemahiran komunikasi, anda akan meraih lima puluh
peritus lebih keuntungan dalam kehidupan”.

5.0 RUJUKAN

Halim, N. b. (2014, Mac). Penyebab Masalah Pendengar. Retrieved from MyHealth :
http://www.myhealth.gov.my/penyebab-masalah-pendengaran/

Laksmidewi, A. P. (2018). Gangguan Otak Yang Terikat Dengan Komunikasi. Divisi
Neurobehavior, Departemen/KSM Neurologi FK UNUD/ RSUP Sanglah Denpasar,.

Lucas Kee, E. R. (2018). Halangan dan gangguan komunikasi dalam pengajaran dan
pembelajaran di bilik darjah serta cara menangani. Retrieved from Academia:
https://www.academia.edu/39082114/Halangan_dan_gangguan_komunikasi_dalam_
pengajaran_and_pembelajaran_di_bilik_darjah_serta_cara_menangani

Najiha, A. B. (2018). Halangan dan Isu Keterampilan Berbahasa. Retrieved from Anyflip:
https://anyflip.com/jfqfj/uyed/basic

Seong, T. K. (2021, Disember 6). Henti Menggunakan Bahasa Inggeris. Retrieved from
Utusan Malaysia: https://www.utusan.com.my/terkini/2021/12/henti-mengagungkan-
bahasa-inggeris/

Zaini, M. F. (2018). Kajian Halangan Kepuasan Komunikasi Dalam Organisasi. Universiti
Utara Malaysia.