Buku i-AKNC Transformasi Anugerah Kualiti Universiti

7.1.3 Jadual Penilaian Bukti

CIRI-CIRI BUKTI Bilangan Bukti Bilangan Bukti Bilangan Bukti

Layak (m) Tidak Layak (n) Dilampirkan (x=m+n)

SESUAI ae x1
bf x2
JELAS cg x3
dh x4
CAPAI SASARAN
a+b+c+d=J1 x1 + x2 + x3 + x4 = J2
MELEBIHI
SASARAN

Jumlah

Markah Bukti (B1) J1/J2*100

7.1.4 Jadual Perincian Markah Rubrik

7.1.5 Kaedah Pengiraan Nilai Markah Sebenar

Berdasarkan Rubrik Kriteria Proses dan Rubrik Kriteria Hasil,
penilai dapat menentukan Aras Pencapaian melalui
penetapan Julat Markah bagi semua elemen yang dilapor
bagi setiap Kriteria. Julat Markah pada setiap Aras Pencapaian
adalah julat nilai markah minimum dan nilai markah maksimum
yang patut diberi oleh panel penilai untuk elemen tersebut.

Seterusnya, penilaian terhadap bukti-bukti yang dilampirkan
akan menggunakan Jadual Penilaian Bukti. Penilaian ini akan
menghasilkan Markah Bukti.

Langkah terakhir untuk memperolehi nilai markah sebenar
bagi elemen tersebut dengan merujuk kepada Jadual
Perincian Markah Rubrik. Jadual ini akan membolehkan penilai
menghasilkan nilai markah sebenar melalui penyesuaian titik
pertemuan antara Aras Pencapaian yang dicapai dan Markah
Bukti yang terhasil. Seterusnya, penilai akan memilih nilai yang

51

terendah dan terhampir dengan Markah Bukti di dalam jadual
tersebut. Nilai tersebut akan menjadi nilai markah sebenar
kepada elemen penilaian Kriteria berkaitan.
7.1.6 Pemberat Penilaian Laporan Kriteria Proses
Terdapat penambahbaikan pada pemberat bagi penilaian
laporan Kriteria Proses dan Kriteria Hasil. Ringkasan Eksekutif telah
diperkenal dan dijadikan sebahagian daripada komponen
penulisan laporan dan akan diberi penilaian. Maklumat terkini
pemberat bagi A-D-L-I dan Le-T-C-I ditunjukkan dalam jadual
Jadual 7.1.6(i) dan Jadual 7.1.6(ii).

Jadual 7.1.6(i) Pemberat Penilaian Laporan Kriteria Proses

Jadual 7.1.6(ii) Pemberat Penilaian Laporan Kriteria Hasil
7.2 RUBRIK PEMBENTANGAN AKHIR
Berikut adalah rubrik yang digunapakai semasa sesi penilaian
pembentangan akhir oleh finalis AKNC. Rubrik terbahagi
kepada 3 bahagian iaitu Rubrik Kriteria Proses (30%), Rubrik
Kriteria Hasil (40%) dan Rubrik Pembentangan (30%).

52

7.2.1 Rubrik Pembentangan Akhir Kriteria Proses (A-D-L-I)
(Kriteria 1 - 6)

30 % Julat Markah Julat Markah Julat Markah
51 – 67 68 - 84 85 – 100

PENDEKATAN Perancangan Perancangan Perancangan
(APPROACH) 10% berdasarkan kepada mengambilkira elemen sistematik disedia dengan
data dan maklumat
penilaian dan mengambilkira elemen
penambahbaikan inovasi dan perkongsian

pengetahuan

PERLUASAN Pelaksanaan peringkat Pelaksanaan meluas Pelaksanaan
(DEPLOYMENT) PTJ sahaja kepada keseluruhan
PTJ lain
5% UiTM

Pemantauan Mekanisma pemantauan Hasil pemantauan
dilaksanakan dengan digunakan dengan digunakan untuk
pelbagai mekanisma/
berkesan (pengumpulan kajisemula
instrumen dan analisa data) pengurusan

PEMBELAJARAN Menyatakan risiko dan Merancang kawalan Merancang tindakan
(LEARNING) 10% punca risiko risiko pencegahan

Data dan maklumat Kepuasan hasil Tindakan hasil
dianalisa penganalisaan diambil penganalisaan yang

tindakan diambil dikongsi
dengan efisyen dan efektif kepada warga jabatan

INTEGRASI Keseluruhan PTJ Luar PTJ Peringkat Malaysia
(INTEGRATION)

5%

53

7.2.2 Rubrik Pembentangan Akhir Kriteria Hasil AKNC
(Le-T-C-I) (Kriteria 7)

40 % Julat Markah Julat Markah Julat Markah
51 – 67 68 - 84 85 – 100

TAHAP Sebahagian hasil Semua hasil Sebahagian hasil
(LEVEL) 15% pencapaian pencapaian mencapai pencapaian melebihi

mencapai sasaran sasaran sasaran

TREN Ada data tren positif Ada data tren positif dan Ada data tren positif dan
(TREND) 15% dan menunjukkan menunjukkan menunjukkan
hasil dibawah hasil mencapai
sasaran sasaran. hasil mencapai sasaran
tetapi di bawah “best in
PERBANDINGAN/ Hasil dibuat Perbandingan antara
TANDA ARAS perbandingan dalam universiti/ class”

(COMPARISON/ UiTM organisasi dalam negara Perbandingan antara
BENCHMARK) 5% universiti/ organisasi luar

negara

KEPENTINGAN Hasil pencapaian Hasil pencapaian memberi Hasil pencapaian memberi
(IMPORTANCE) 5% memberi impak impak di peringkat nasional impak di
kepada UiTM secara peringkat

menyeluruh antarabangsa

7.2.3 Kriteria Pembentangan
30 %
KRITERIA

PEMBENTANGAN Isi Kandungan (10%)
30% Naratif/Gaya Penyampaian (10%)

Pengurusan Masa (5%)
Ketepatan menjawab soalan (5%)

7.3 SOAL SELIDIK

Satu kaji selidik yang bertajuk Persepsi Terhadap Sistem
Pengurusan Kualiti UiTM dijalankan oleh InQKA pada setiap
tahun. Maklumbalas soal selidik ini akan digunakan untuk
penilaian AKNC bagi PTJ yang terlibat seperti yang telah
dinyatakan di Rajah 5.2.

8.0 PELAKSANAAN AKNC DALAM i-AKNC

Untuk membolehkan AKNC dilaksanakan dalam i-AKNC, empat (4)
modul telah dibangunkan iaitu Modul Penulisan, Modul Penilaian,
Modul Pengesahan dan Modul Penganugerahan.
i-AKNC telah dibangunkan berdasarkan kepada spesifikasi keperluan
pemegang taruh AKNC. Modul-modul ini akan berfungsi secara

54

berperingkat pada setiap kali pelaksanaan AKNC dijalankan.
Rajah 8.1 memaparkan pelaksanaan modul-modul tersebut di dalam
i-AKNC.

Rajah 8.1 Pelaksanaan AKNC di dalam i-AKNC
8.1 MODUL PENULISAN
Modul ini menggantikan proses penghantaran dokumen fizikal
laporan AKNC oleh PTJ yang terlibat. Ia akan membolehkan
penulisan laporan AKNC oleh penulis PTJ dilaksanakan secara
kolaboratif secara atas talian.
Untuk menulis laporan di dalam i-AKNC, penulis PTJ hendaklah
merujuk kepada garis panduan penulisan di 6.3 dan format
penulisan di 6.4.
Modul ini hanya dibuka dalam tempoh penulisan laporan
untuk setiap tahun dan akan ditutup selepas melewati tarikh
yang ditetapkan.
Penulis yang aktif pada tahun tersebut sahaja akan dibenarkan
untuk menggunakann modul ini. Lantikan penulis boleh
dilaksana di dalam i-AKNC oleh Penyelaras (Ketua Unit Kualiti
PTJ) masing-masing.
Laporan yang telah disimpan akan digunakan untuk proses
seterusnya di Modul Penilaian.
8.2 MODUL PENILAIAN
Laporan yang telah dihantar akan diagihkan kepada
Kumpulan Panel Penilai yang dilantik InQKA pada tahun
tersebut. Kumpulan Panel Penilai terdiri daripada seorang (1)

55

Ketua Penilai dan dua (2) orang Penilai.

Di samping itu, maklumbalas soal selidik Persepsi Terhadap
Sistem Pengurusan Kualiti UiTM juga akan diedarkan kepada
semua PTJ yang terlibat.

Hasil dari penilaian kedua-dua item di atas, senarai finalis
akan diumum melalui i-AKNC. Finalis dikehendaki melakukan
pembentangan akhir untuk dinilai. Pemarkahan keseluruhan
markah bagi PTJ adalah mengikut Rajah 5.2.

Proses penjanaan markah dalam modul ini akan mengikut
rubrik yang telah dinyatakan di 7.0.

Setelah tamat tempoh penilaian dan pemarkahan, modul ini
akan ditutup. Maklumat pemarkahan akan dimajukan kepada
Modul Pengesahan.

8.3 MODUL PENGESAHAN

Modul ini digunakan oleh Sekretariat AKNC yang dilantik
InQKA untuk menyemak, memurni dan mengesahkan markah
daripada Modul Penilaian. i-AKNC akan menjana senarai
laporan markah kepada pihak tersebut untuk disahkan.

Modul ini dibuka dalam tempoh masa yang terhad sahaja.
Maklumat yang telah disahkan akan disimpan dan dimajukan
untuk Modul Penganugerahan.

8.4 MODUL PENGANUGERAHAN

Modul ini adalah modul terakhir AKNC dalam i-AKNC. Ia
merupakan modul laporan yang menyediakan senarai
penganugerahan kepada Jawatankuasa Penilai InQKA.

Modul Penganugerahan adalah modul yang menyenaraikan
semua keputusan AKNC mengikut kategori dan kedudukan
berdasarkan markah penilaian rasmi.

Melalui modul ini, keputusan rasmi AKNC pada tahun tersebut
akan dijana dan bakal diumumkan oleh InQKA.

Pelaksanaan modul ini bermaksud bahawa proses AKNC bagi
tahun tersebut telah selesai di dalam i-AKNC.

56

9.0 PENUTUP
AKNC adalah satu produk UiTM yang terhasil daripada kebijaksanaan
pemimpin UiTM yang terdahulu. Untuk memastikan AKNC sentiasa
seiring dengan keperluan semasa dan arus perubahan teknologi, ia
perlulah sentiasa ditambaikbaik. Penerbitan buku i-AKNC: Transformasi
Anugerah Kualiti Universiti merupakan satu wadah perjuangan UiTM
untuk terus memperkasa pembudayaan kualiti kerja yang cemerlang.
Dalam keadaan negara dan seluruh dunia sedang berjuang untuk
melawan pandemik COVID19, kemunculan i-AKNC adalah tepat
pada masanya untuk membolehkan penyesuaian terhadap norma
baharu pasca COVID19. Pelaksanaan dan pengurusan AKNC kini
lebih flesibel, menjimatkan kos dan lebih sistematik untuk mengharungi
cabaran yang mendatang. Buku ini menjadi bukti kepada dunia
bahawa UiTM boleh merintis amalan pengurusan kualiti organisasi
yang ulung terutamanya di dalam bidang pengurusan institusi
pendidikan. Semoga usaha yang dilaksanakan ini akan membuka
lebih banyak peluang dan menonjolkan kehebatan UiTM di mata
dunia sebagai sebuah organisasi yang unggul.

57

KOLEKSI GAMBAR AKTIVITI
1. Mesyuarat AKNC Bil. 1/2020 pada 9 Januari 2020
2. Mesyuarat AKNC Bil. 2/2020 pada 23 Januari 2020

58

3. Mesyuarat AKNC Bil. 3/2020 pada 13 Februari 2020
4. Bengkel AKNC 2.0 pada 21-22 Februari 2020

59

60

5. Sesi User Acceptance Testing (UAT) pada 11 Mac 2020
61

6. Mesyuarat AKNC Bil. 4/2020 pada 17 April 2020
62

7. Mesyuarat AKNC Bil. 8/2020 pada 8 Julai 2020

8. Bengkel Semakan Modul Penilaian dan Penyediaan Modul
Penilaian pada 16-17 Julai 2020.

63

9. Mesyuarat AKNC Bil. 9/2020 pada 23 Julai 2020
64

10. Sesi User Acceptance Testing (UAT) pada 23 Julai 2020
65

UCAPAN PENGHARGAAN
Panel Pembangunan i-AKNC ingin mengucapkan
setinggi-tinggi perhargaan kepada Puan Aznur Umiza Binti Abu Kasim@Abu Kassim yang
telah menyumbang buah fikiran di sepanjang penulisan buku dan pembangunan sistem i-AKNC.
Kami juga amat menghargai penglibatan para jemputan yang telah hadir untuk memberi
maklumbalas di semua sesi Ujian Penerimaan Pengguna (UAT), Penerbit UiTM dan PTJ atau
pihak-pihak lain yang secara langsung atau tidak langsung terlibat di dalam menyumbang idea,
tenaga dan masa bersama-sama kami. Diharapkan semoga kita terus bekerjasama dan mendapat

manfaat di kemudian hari.

66



Konsep dan rekabentuk :
Institut Kualiti dan Pengembangan Ilmu (InQKA)
Blok A, Level 5, Bangunan Akademik 2,
Universiti Teknologi MARA,
40450 Shah Alam,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Tel: +603 5543 5702 Fax: +603 5543 5721

@inqkauitm

68