Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : QP-HR-001 Document Name: Recruitment System Management Procedure Summary Detail: 1 กระบวนการรอ้งขออตัรากา ลงัคน 1.1) แตล่ะสว่นงาน ตอ้งท าการ เขยีนแบบฟอรม์การรอ้งขออัตราก าลงัคน และสง่ ใหก้ ับฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ 2 กระบวนการสรรหาภายใน 3 กระบวนการสรรหาผสู้มคัรภายนอก 4 กระบวนการคดัเลอืก 5 การทดลองงาน ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ จะท าการประกาศรับสมัครต าแหน่งงานภายใน ทบี่อรด์ ประชาสมัพันธข์องบรษิ ัทฯ เกณฑแ์ละคณุสมบตั ใินการคดัเลอืก จะตอ้งสอดคลอ้งตามระเบยีบวา่ดว้ยเรอื่ง การไมใ่ ชแ้รงงานบงัคบั ,การไมเ่ลอืกปฏบิตั ใินการจา้งงาน, ระเบยีบเรอื่งการโอนยา้ยพนักงาน, ระเบยีบการ เลอื่นระดบั ปรับต าแหน่ง, ระเบยีบการสรรหาและการคดัเลอืก และ ระเบยีบการมอบหมายต าแหน่งงาน ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ จะท าการ ทดสอบและสมัภาษณ์เบอื้งตน้เพอื่คดักรองคณุสมบตัขิองผสู้มัคร และรว่มสมัภาษณ์ในขนั้ตอนสดุทา้ยอกีครัง้พรอ้มกับตน้ สงักัดทที่ าการรอ้งขอ เพอื่ รว่มคดัเลอืกผสู้มัครยกเวน้ต าแหน่งพนักงานผลติระดบั 1-4 ทสี่ามารถคดัเลอืกไดโ้ดยแผนกทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ จะท าการประกาศรับสมัครต าแหน่งงาน ในเวปไซตโ์ฆษณา, วนันัดพบแรงงาน, ประชาสมัพันธใ์นสถาบนัการศกึษา และ บอรด์ สาธารณะ เกณฑแ์ละคณุสมบตั ใินการคดัเลอืกจะตอ้งสอดคลอ้งตามระเบยีบวา่ดว้ยเรอื่ง การไมใ่ ชแ้รงงานบงัคบั , การไมเ่ลอืกปฏบิตั ใินการจา้ง งาน, ระเบยีบเรอื่งการโอนยา้ยพนักงาน, ระเบยีบการเลอื่นระดบั ปรับต าแหน่ง, ระเบยีบการสรรหาและการคดัเลอืก และ ระเบยีบการมอบหมายต าแหน่ง งานฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ จะท าการทดสอดและสมัภาษณ์เบอื้งตน้เพอื่คดักรองคณุสมบตัขิองผสู้มัคร และรว่มสมัภาษณ์ในขนั้ตอนสดุทา้ยอกี ครัง้พรอ้มกับตน้ สงักัดทที่ าการรอ้งขอ เพอื่รว่มคดัเลอืกผสู้มัคร ยกเวน้ต าแหน่ง พนักงานผลติระดบั 1-4 ทสี่ามารถคดัเลอืกไดโ้ดยแผนกทรัพยากร มนุษยแ์ละธรุการ สา หรับการคดัเลอืกคณุสมบตัจิากผสู้มัครทัง้ภายในและผสู้มัครภายนอก จะตอ้งท าการทดสอบและสมัภาษณ์โดยผมู้อี านาจ ใหถ้กูตอ้งตาม Selection Matrix. ในกรณีทมี่กีารคดัเลอืกผสู้มัคร และเกดิการจา้งงาน ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ จะท าการตรวจตดิตามผลการทดลองงาน ในระยะเวลา 90 วนัทัง้นี้ ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการจะท าการวเิคราะหผ์ลการทดลองงานเพอื่ท าการปรับปรงุใหม้ปีระสทิธภิาพและเหมาะสม ในทกุ ๆ 6 เดอืน OJT Manual for Business System Manager ระเบยีบปฏบิตันิจี้ัดท าขนึ้เพอื่ใหร้ะบบการคดัเลอืกผสู้มัครเป็นไปอยา่งมปีระสทิธภิาพและตรงตามคณุสมบตัขิองแตล่ะต าแหน่งงานครอบคลมุ กระบวนการสรรหา ของบรษิ ัท ดดีเีค(ประเทศไทย)จ ากัด ทกุสว่นงาน โดยมขีนั้ตอนการปฏบิตังิานดงัตอ่ ไปนี้ 1.2) การรอ้งขออัตราก าลงัคน จะตอ้งสอดคลอ้งกับ ผงัโครงสรา้งองคก์รของแตล่ะสว่นงาน รายละเอยีดในเอกสาร บรรยาย ลกัษณะงานของต าแหน่ง งานทวี่า่งนัน้และจะตอ้งไมเ่กดิการเลอืกปฏบิตั ใินการจา้งงาน 1.3) แบบฟอรม์การรอ้งขออัตราก าลงัคน จะตอ้งไดร้ับการอนุมัตติามล าดบั โดยเรมิ่ตน้ที่ผจู้ ัดการสว่นงาน,ผจู้ ัดการสว่นงานพัฒนาระบบธรุะกจิ, ผจู้ ัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ และอนุมัตขินั้สดุทา้ยโดย ผจู้ ัดการทั่วไป หรอื ประธานบรษิ ัทฯ 1.4) ในกรณีที่มกีารบนัทกึแบบฟอรม์การรอ้งขออัตราก าลงัคนไมส่มบรูณ์หรอื ไมไ่ดร้ับการอนุมัติเชน่ต าแหน่งงาน ทที่ าการรอ้งขอ ไมม่อียใู่น ผงั โครงสรา้งองคก์ร, หนา้ทคี่วามรับผดิชอบ, คณุสมบตัขิองต าแหน่งงานทมี่กีารรอ้งขอ ไมถ่กูตอ้งตามลกัษณะงาน หรอือนื่ๆ ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละ ธรุการ จะท าการสง่คนืเอกสารใหแ้ผนกตน้ สงักัด ทรี่อ้งขอ ท าการแกไ้ขใหถ้กูตอ้งและสมบรูณ์เพอื่ท าการอนุมัตใินขนั้ตอนถัดไป 1.5) ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ จะด าเนนิการสรรหา เพอื่เตมิเต็มต าแหน่งงานวา่ง โดยจะอา้งองิคณุสมบตัขิองต าแหน่งานตาม ลกัษณะงาน Page 1 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : QP-HR-002 Document Name : Organization Chart and Job Profile Procedure Summary Detail : 1 ผงัโครงสรา้งองคก์ร 2 ผงัโครงสรา้งฝ่าย 1.3) ผงัโครงสรา้งฝ่าย ทผี่า่นการอนุมัตแิลว้จะตอ้งท าการขนึ้ทะเบยีนเอกสารในระบบควบคมุเอกสารอเิล็คทรอนคิก์ 3 ผงัโครงสรา้งแผนก 1.2) ผงัโครงสรา้งแผนก ทผี่า่นการอนุมัตแิลว้จะตอ้งท าการขนึ้ทะเบยีนเอกสารในระบบควบคมุเอกสารอเิล็คทรอนคิก์ 4 ลกัษณะงาน 1.5) พนักงานทกุคนตอ้งยดึถอืและปฏบิตังิานของตนตามลกัษณะงานทผี่า่นการอนุมัตแิลว้ 1.1) แตล่ะฝ่ายรว่มกับฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการจะท าการก าหนดลกัษณะงานสา หรับทกุต าแหน่งงานในฝ่ายลงในแบบฟอรม์ FHR-46 และผา่น การเสนอแนะโดยผจู้ ัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษยร์ว่มกับผจู้ ัดการฝ่ายเพอื่การอนุมัติลกัษณะงานของต าแหน่งผชู้ว่ยผจู้ ัดการฝ่ายขนึ้ไปจะตอ้งไดร้ับการ ชแี้นะจากผจู้ ัดการทั่วไป ในเบอื้งตน้กอ่นการอนุมัตโิดยประธานบรษิ ัทฯ 1.2) กรณีทมี่กีารเปลยี่นแปลงลกัษณะงานใดๆ ฝ่ายนัน้ๆ จะตอ้งท าการทบทวนลกัษณะงานโดยทบทวนรว่มกับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และสง่ตอ่ ใหผ้ทู้มี่ี อ านาจเพอื่ใหเ้กดิการอนุมัติ 1.3) ลกัษณะงาน ทจี่ัดท าขนึ้จะตอ้งสอดคลอ้งตามผงัโครงสรา้งฝ่ายโดยมกีารทบทวนโดยฝ่ายนัน้ๆ รว่มกับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ในทกุ ๆ ปี 1.4) ลกัษณะงานทไี่ดร้ับการอนุมัตจิะตอ้งท าการขนึ้ทะเบยีนในระบบควบคมุเอกสารอเิล็คทรอนกิ ส์ 1.2) ผบู้รหิารระดบั สงูจะท าการสอื่สารการก าหนดโครงสรา้งองคก์รไปยังผจู้ ัดการฝ่ายตา่งๆ เพอื่ใชเ้ป็นแนวทางในการก าหนดโครงสรา้งฝ่าย กระบวนการ และลกัษณะงานทจี่ าเป็น 1.3) ผจู้ ัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการหรอืผทู้ ไี่ดร้ับมอบหมายมหีนา้ทใี่นการออกแบบและจัดท าโครงสรา้งองคก์รเพอื่เสนอใหผ้จู้ ัดการทั่วไปท า การตรวจสอบและประธานบรษิ ัทฯ อนุมัติเมอื่ไหรก่ ็ตามทโี่ครงสรา้งองคก์รมกีารเปลยี่นแปลง ในเรอื่งทเี่กยี่วขอ้งกับบทบาทหนา้ทแี่ละความรับผดิชอบ จะตอ้งท าการแกไ้ขและเปลยี่นแปลงโครงสรา้งองคก์รนัน้ภายใน 7 วนั 1.4) ผจู้ ัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ หรอืผทู้ ไี่ดร้ับมอบหมาย ตอ้งท าการสอื่สาร โครงสรา้งองคก์รทไี่ดร้ับการอนุมัตจิากผบู้รหิารสงูสดุไปยัง ทกุฝ่าย 1.1) ผจู้ ัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการจะท าการก าหนดผงัโครงสรา้งฝ่ายลงใน แบบฟอรม์ FHR-37 เพอื่ท าการสง่ ใหผ้จู้ ัดการทั่วไปตรวจสอบ และสง่ ใหป้ระธานบรษิ ัทฯ เป็นผอู้นุมัตใินขนั้ตอนตอ่ ไป 1.2) เมอื่ทมี่กีารเปลยี่นแปลงโครงสรา้งฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการจะท าการสอื่สารและประสานงานไปยังแตล่ะฝ่าย กอ่นทจี่ะท าการน าเสนอ ใหก้ ับผจู้ ัดการทั่วไป และประธานบรษิ ัทฯ อนุมัติทัง้นที้กุฝ่ายจะตอ้งท าการทบทวนโครงสรา้งเพอื่ใหเ้กดิความมนั่ใจวา่ โครงสรา้งฝ่ายไดร้ับการทบทวน และปรับปรงุใหส้อดคลอ้งกับโครงสรา้งขององคก์รอยตู่ลอดเวลา 1.1) แตล่ะฝ่าย ท าการก าหนดผงัโครงสรา้งแผนกในแบบฟอรม์ FHR-89 เพอื่น าเสนอใหผ้จู้ ัดการฝ่ายท าการตรวจสอบเบอื้งตน้และผจู้ ัดการฝ่าย ทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ ท าการอนุมัติ ระเบยีบปฏบิตันิจี้ัดท าขนึ้เพอื่ใหม้นั่ใจวา่ โครงสรา้งองคก์รจะถกูก าหนดและเกดิการควบคมุอยา่งถกูตอ้งและจะตอ้งไดร้ับการพจิารณาอนุมัตอิยา่งเป็น ทางการโดยผบู้รหิารระดบั สงูสดุรวมทัง้ตอ้งมกีารจัดโครงสรา้งสว่นงานและลกัษณะงานไดอ้ยา่งมปีระสทิธภิาพครอบคลมุทกุสว่นงานใน บรษิ ัท ดดีเีค (ประเทศไทย)จ ากัด โดยมขีนั้ตอนการปฏบิตังิาน 1.1) ผบู้รหิารระดบั สงูจะท าการก าหนดโครงสรา้งองคก์รและกระบวนการธรุกจิเพอื่ใชใ้นการบรหิารจัดการธรุกจิของบรษิ ัทฯ โดยไดร้ับการเห็นชอบจาก คณะกรรมการบรหิาร Page 2 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : QP-HR-004 Document Name : Summary Detail : 1 กรอบการทา งานของระบบการประเมนิผลการปฏบิตังิานของ (Performance Evaluation System’s Frame Work) ระเบยีบปฏบิตันิจี้ัดท าขนึ้เพอื่ใหแ้น่ใจวา่องคก์รจะมรีะบบในการบรหิารเป้าหมายทางธรุกจิขององคก์ร เพอื่ใหส้ามารถบรรลผุลลพัธไ์ดอ้ยา่งมี ประสทิธภิาพตามแผนทกี่ าหนดไวใ้นแตล่ะชว่งเวลา, เพอื่ใหแ้น่ใจวา่เป้าหมายและการด าเนนิงานขององคก์ร สว่นงานตา่งๆ ตลอดจนพนักงานจะไดร้ับ การควบคมุตดิตาม และการจัดการตา่งๆทจี่ าเป็น เพอื่ใหเ้ป้าหมายและการด าเนนิงานนัน้สมัฤทธผิ์ล, เพอื่บง่ ชรี้ะดบัความสา เร็จของเป้าหมาย และใช้ เป็นพนื้ฐานในการตดั สนิ ใจของผบู้รหิารใหก้ารก าหนดแผนงานตา่งๆทจี่ าเป็น, เพอื่บง่ ชรี้ะดบัความสา เร็จและความสามารถขององคก์ร , หน่วยงาน และ พนักงาน เพอื่ใชเ้ป็นแนวทางในการก าหนดแนวทางของการบรหิารและพัฒนาทรัพยากรมนุษยใ์นองคก์ร - กอ่นเรมิ่ปีงบประมาณแตล่ะปีผบู้รหิารระดบั สงูขององคก์รจะท าการทบทวนพจิารณาผลลพัธข์องการด าเนนิงานของปีทผี่า่นมาเพอื่สรปุถงึผลสา เร็จ และระดบัความสามารถขององคก์ร โดยทัง้นผี้ลลพัธก์ารท างานของปีทผี่า่นมาดงักลา่วจะถกูน ามาใชเ้ป็นขอ้มลูเปรยีบเทยีบเพอื่การก าหนดเป้าหมายใน ปีงบประมาณตอ่ ไป - ผบู้รหิารระดบั สงูจะท าการพจิารณาก าหนดเป้าหมายและตวัชวี้ดัผลในการท างานขององคก์รทสี่า คญัของปีงบประมาณในแตล่ะปีโดยให้ สอดคลอ้งกับพันธกจิและวสิยัทัศนต์ลอดจนคา่นยิมขององคก์ร รวมทัง้นโยบายของระบบมาตรฐาน - ผบู้รหิารจะท าการก าหนดตวัชวี้ดัความสามารถในการด าเนนิงานทสี่า คญั โดยระบถุงึมลูคา่ทคี่าดหวงัตอ่ความสา เร็จนัน้ โดยรวมถงึแผนการ ด าเนนิงานทจี่ าเป็นทจี่ะตอ้งน าไปปฏบิตั ใินกระบวนการโดยรวมขององคก์รทัง้นตี้วัชวี้ดัความสามารถจะถกูระบรุะดบัความสา คญัของตวัชวี้ดันัน้ทมี่ตีอ่ องคก์รโดยรวม และระบถุงึระดบัความสามารถทเี่ทยีบไดใ้นแตล่ะชว่งของคา่ของความสา เร็จทเี่กดิขนึ้ - ผบู้รหิารจะท าการอธบิายรายละเอยีดของตวัชวี้ดัผลการท างานของบรษิ ัท และ แผนการด าเนนิงานตา่งๆแกผ่จู้ ัดการฝ่ายทกุคน เพอื่รับทราบและรับ ไปปฏบิตั ิเพอื่ก าหนดเป้าหมายและแผนงานของฝ่ายอยา่งมคีวามสอดคลอ้งตอ่กัน - ผบู้รหิารจะท าการแตง่ตงั้คณะกรรมการพจิารณาการก าหนดตวัชวี้ดัความสามารถในการท างาน เพอื่สนับสนุนการวเิคราะหก์ลนั่กรองความมี ประสทิธภิาพในการก าหนดตวัชวี้ดัตา่งๆ โดยคณะกรรมการดงักลา่วนจี้ะมผีจู้ ัดการทั่วไปเป็นประธาน ระเบยีบปฏบิตักิารเรอื่ง การจัดการระบบการประเมนิผลงาน และการประเมนิศกัยภาพของพนักงาน (Performance Evaluation and Competency Assessment Procedure) Page 3 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) 2 การกา หนดเป้าหมายของฝ่าย และแผนการดา เนนิงาน 3 การกา หนดเป้าหมายของพนกังาน และแผนการดา เนนิงาน 4 KPI Monitoring and Review 5 การประเมนิศกัยภาพของพนกังาน - ผจู้ ัดการฝ่ายแตล่ะสว่น จะท าการรับเป้าหมายตวัชวี้ดัความสามารถ และแผนการด าเนนิงานของบรษิ ัท โดยการก าหนดตวัชวี้ดัระดบั ฝ่ายและ แผนงานทจี่ าเป็น เพอื่ทจี่ะแน่ใจไดว้า่เป้าหมายและตวัชวี้ดัขององคก์รเหลา่นัน้จะประสบความสา เร็จตามแผนทวี่างไว้ - ทัง้นเี้พอื่แน่ใจในความสา เร็จของเป้าหมายตวัชวี้ดัของทัง้ระดบับรษิ ัทและฝ่ายงานตา่งๆ ผบู้รหิารและคณะกรรมการ จะวเิคราะหท์บทวนถงึความ สอดคลอ้งสมัพันธก์ ันของตวัชวี้ดัทัง้ระหวา่งระดบับรษิ ัทกับฝ่ายงาน และระหวา่งระดบั ฝ่ายงานดว้ยกัน - วธิกีารวเิคราะหค์วามสมัพันธต์วัชวี้ดัตา่งๆ จะท าโดยการตรวจสอบผลรวมของคา่ผลลพัธข์องเป้าหมายของทกุฝ่ายงานจะตอ้งมผีลรวมเทา่กับคา่ ตวัชวี้ดัขององคก์ร รวมถงึการวเิคราะหร์ะดบั ชว่งของความสา เร็จจะตอ้งมอี ัตราทเี่ทา่กันในกรณีทเี่ป็นตวัชวี้ดั ประเภทหรอืเรอื่งเดยีวกัน - หลงัจากทเี่ป้าหมายตวัชวี้ดั ในระดบั ฝ่ายและระดบับรษิ ัทถกูก าหนดขนึ้เป็นทเี่รยีบรอ้ย ผจู้ ัดการฝ่ายจะตอ้งอธบิายรายละเอยีดตา่งๆของตวัชวี้ดั เหลา่นัน้แกพ่นักงานของตนเพอื่ใหพ้นักงานในระดบัตา่งๆไดน้ าไปใชใ้นการก าหนดเป้าหมายตวัชวี้ดั ในหนา้ทรี่ับผดิชอบของตน - กลมุ่พนักงานทจี่ะตอ้งมกีารก าหนดเป้าหมายตวัชวี้ดัผลการท างานจะประกอบดว้ย พนักงานในระดบัดงันคี้อืพนักงานระดบั 5-12 พนักงานแตล่ะคน จะตอ้งแปลงเป้าหมายตวัชวี้ดัผลการท างานจากระดบั ฝ่ายงานสหู่นา้ทรี่ับผดิชอบของตนโดยชใี้หเ้ห็นถงึเป้าหมายและตวัชวี้ดั ในเชงิตวัเลขพรอ้มกับ แผนงานทจี่ าเป็น โดยในขนั้ตอนนผี้จู้ ัดการฝ่ายจะตอ้งใหค้ าปรกึษาหารอืและขอ้คดิเห็นตา่งๆทจี่ าเป็นตอ่การปฏบิตัอิยา่งใกลช้ดิ - ในทกุ ๆระดบัพนักงานหรอื สว่นงาน เป้าหมายตวัชวี้ดัการท างานทสี่า คญัจะถกูตรวจตดิตามและรายงานอยา่งถกูตอ้งแกบ่คุคลทเี่กยี่วขอ้งเพอื่ใหแ้น่ใจ วา่ความสา เร็จของเป้าหมายเหลา่นัน้จะถกูด าเนนิการใหเ้ป็นจรงิตามแผนงาน - ในทกุ ๆครงึ่ปีของการตรวจตดิตาม เป้าหมายตวัชวี้ดัตา่งๆจะทบทวนและ เปลยี่นแปลงตามความเหมาะสมกับสภาพการเปลยี่นแปลทางธรุกจิเพอื่ สง่ผลตอ่ ประสทิธภิาพของแผนงานทวี่างไว้ - เป้าหมายตวัชวี้ดั ใดๆก็ตามทมี่กีารเปลยี่นแปลงจะตอ้งถกูพจิารณาอนุมัตดิ โดยผบู้รหิารและคณะกรรมการกอ่นมผีลบงัคบั ใช้ - ผบู้รหิารและผจู้ ัดการจะตอ้งท าการก าหนดแบบแผนทักษะความสามารถของต าแหน่งงานตา่งๆ ในสว่นงานของตนเพอื่ใชเ้ป็น แนวทางในการพัฒนา ศกัยภาพของพนักงาน ( DDK Competency Mapping Guideline ) ทัง้นจี้ะตอ้งก าหนดจาก คมู่อืค าบรรยายสมรรถนะของพนักงาน - พนักงานทอี่ยรู่ะหวา่งทดลองงานจะไดร้ับการประเมนิความสามารถและทักษะทเี่กยี่วขอ้งตามแบบแผนดงักลา่ว เพอื่ใหแ้น่ใจวา่พนักงานสามารถ ท างานโดยใชท้ ักษะและความสามารถตามเกณฑท์กี่ าหนด Page 4 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : OP-BS-003 Document Name : ระเบยีบปฏบิตั ใินการเตรยีมเอกสาร (Document Preparation Operating Procedure) Summary Detail : เอกสารฉบบันจี้ัดท าขนึ้เพอื่ใชเ้ป็นมาตรฐานในการจัดเตรยีมเอกสาร ระบบคณุภาพ ระบบเครอื่งมอืแพทย์และระบบการจัดการดา้นอาชวีอนามัยและ ความปลอดภัย และสงิ่แวดลอ้ม RBA และ BCM อยา่งเป็นระบบตงั้แต่การออกเอกสาร การทบทวนและการอนุมัติ เอกสารระดบั 1 หมายถงึเอกสาร ซงึ่ระบุนโยบายตา่ง ๆ ของบรษิ ัท และหลกัการปฏบิ ัติ - QM : Quality Manual เกยี่วกบัขอ้ก าหนด ของมาตรฐานสากล ไดแ้ก่ - OHS&EM: Occupational Health & Safety ISO 9001/ IATF 16949 ,ISO 14001 , ISO 45001 , ISO 13485 , RBA , ISO22301 and Environment Manual - RBA Manual - BCM Manual เอกสารระดบั 2 หมายถงึเอกสารที่ระบุถงึรายละเอยีด ของกจิกรรมตา่ง ๆ ซงึ่จ าเป็นตอ้งมกีารปฏบิ ัตติาม - QP : Quality System Procedure ขอ้ก าหนดที่ไดร้ะบุไวใ้นคมู่อืคณุภาพ - EP : Environment System Procedure เอกสารระดบั 3 หมายถงึเอกสารซงึ่เป็นรายละเอยีดอา้งองิตามระเบยีบปฏบิ ัตใินระบบ เอกสารนจี้ะระบุ - OP : Operating Procedure กจิกรรมที่เกยี่วขอ้ง ความรับผดิชอบ และความเชอื่มโยง ของกจิกรรมตา่ง ๆ - CP : Control Plan ในการจัดการด าเนนิการ ตรวจสอบ และทบทวนงานซงึ่มผีลกระทบระบบ. - PMP : Process Management Plan - PFD : Process Flow Diagram - QCF : Quality control flow chart - FMEA เอกสารระดบั 4 หมายถงึเอกสารซงึ่เป็นกจิกรรมยอ่ยของระเบยีบปฏบิ ัตแิละจะระบุวธิกีารท างาน Work Instruction หรอืกจิกรรมเฉพาะในการท ากจิกรรมซงึ่ระบุแนวปฏบิ ัติเช่น - Work Instruction (WI) - Operation Manual เช่น ASOM ,PROM ,MOOM,PLOM - Product Specification Manual เช่น PRPS , MOPS,PLPS - Quality Appearance Standard เช่น Q S, QAS,QSP - Set Up Manual เช่น MOSM,ASSM,PLSM - Packing Manual เช่น ASPK ,MOPK ,PLPK,PRPK - Inspection Manual เช่น ASIM ,MOPS - Molding Condition เช่น MOC -Trouble Shooting Manual เช่น MOTS , PLTM - Solution Specification เช่น PLSS,PLCP, PLMM, PLPM, PLSS, PRDP, PRJD, MOGD, MOJD - Preventive Maintenance Manual เช่น MOPM, PROM,PLPM,ASPM, MOETS - Engineer approve เช่น ASNP - Engineering test product เช่น ASPR ระดบัเอกสาร ความหมาย Page 5 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : OP-HR-005 Document Name : ระเบยีบปฏบิตักิารโอนยา้ยพนักงาน Summary Detail : 1 1) มตี าแหน่งงานวา่งในฝ่ายทพี่นักงานจะโอนยา้ยไปยังต าแหน่งใหม่ 2) เป็นต าแหน่งงานทเี่ป็นระดบัต าแหน่งเทา่กับระดบัของพนักงานทจี่ะโอนยา้ย 3) พนักงานทถี่กูเสนอเพอื่โอนยา้ยมคีณุสมบตัติรงตามค าบรรยายลกัษณะงานของต าแหน่งทจี่ะโอนยา้ยไปตามทกี่ าหนดไว้ 4) พนักงานมคีวามรู้ความสามารถและทักษะเพยีงพอทจี่ะปฏบิตัหินา้ทคี่วามรับผดิชอบตามค าบรรยายลกัษณะงานของ ต าแหน่งงานใหมไ่ด้ 2 3 คณุสมบตัเิบอื้งตน้ของผถู้กูโอนยา้ยจะตอ้งมดีงัตอ่ ไปนี้ 3.1 ไมม่ ปีระวตักิารถกูตกัเตอืนหรอืลงโทษ 3.2 มอีายงุานในต าแหน่งกอ่นท าการโอนยา้ยไมน่อ้ยกวา่ 1 ปี 4 5 3.3 ในกรณีทกี่ารโอนยา้ยนัน้ๆ มกีารเปลยี่นแปลงลกัษณะงานทแี่ตกตา่งไปจากเดมิจะตอ้งไดร้ับการฝึกอบรมใหค้รบถว้น ตามหัวขอ้ทรี่ะบไุวใ้น Department Training & Knowledge Matrix ของต าแหน่งงานนัน้ๆ และมกีารบนัทกึผลการฝึกอบรมใหส้มบรูณ์ตาม OP-HR-013 3.4 ในกรณีทมี่กีารเปลยี่นงาน เปลยี่นสถานทที่ างาน หรอืเปลยี่นแปลงเครอื่งจักรหรอือปุกรณ์ทแี่ตกตา่งไปจากเดมิจะตอ้งไดร้ับการฝึกอบรมดา้นความ ปลอดภัยในการท างานกอ่นทจี่ะเรมิ่ปฏบิตังิานและบนัทกึผลการฝึกอบรมใหส้มบรูณ์ตามOP-HR-013 และตอ้งไดร้ับการตรวจสขุภาพใหค้รบถว้นตามที่ ระบไุวใ้น (OP-OHS-021) ทัง้นคี้ณุสมบตัดิงักลา่วใหย้กเวน้ ในกรณีทเี่ป็นการโอนยา้ยเพอื่ใหเ้กดิการบนัทกึจ านวนชวั่โมงการท างานของสว่นงานใหถ้กูตอ้งเทา่นัน้และไมม่ ี ผลตอ่การเปลยี่นแปลงสภาพการจา้งงานอนื่ๆ ฝ่าย HR จะสรปุผลการพจิารณาจากผจู้ ัดการทั่วไปเพอื่ทจี่ะแจง้ใหฝ้่ายทรี่อ้งขอและพนักงานทเี่กยี่วขอ้งทราบ และท าการปรับปรงุขอ้มลูประวตัพินักงาน ใหถ้กูตอ้งตามผลของการเปลยี่นแปลงทเี่กดิขนึ้ สา หรับการโอนยา้ยพนักงานระดบัผชู้ว่ยผจู้ ัดการขนึ้ไป ใหผ้จู้ ัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ เสนอผา่นผจู้ ัดการทั่วไปเพอื่ใหค้วามเห็นชอบกอ่น น าเสนอประธานบรษิ ัทเพอื่พจิารณาอนุมัติ ระเบยีบปฏบิตันิจี้ัดท าขนึ้เพอื่ใหแ้น่ใจวา่พนักงานทกุคนทจี่ะถกูโอนยา้ยไปรับผดิชอบงานอนื่ๆ โดยด ารงต าแหน่งงานใหมใ่นฝ่ายงานอนื่ๆ ภายในบรษิ ัทฯ จะไดร้ับการพจิารณาตามระบบอยา่งมปีระสทิธภิาพ ฝ่ายตา่งๆ มคีวามประสงคจ์ะโอนยา้ย ด าเนนิการยนื่แบบฟอรม์การโอนยา้ย (FHR-31) ใหก้ ับฝ่าย HR และผจู้ ัดการฝ่ายจะตอ้งท าการชแี้จงวตัถปุระสงค์ และเหตผุลในการโอนยา้ยใหก้ ับผถู้กูโอนยา้ยทราบและ ยอมรับการ โอนยา้ย ทัง้นพี้นักงานผถู้กูโอนยา้ยจะตอ้งลงนามรับทราบรายละเอยีดใน แบบฟอรม์การโอนยา้ย เพอื่ใหเ้กดิการปฏบิตัทิถี่กูตอ้งตามระะเบยีบการจา้งงานโดยไมเ่ลอืกปฏบิตั ิ( RBA-HR-004 ) ในการโอนยา้ยพนักงานคนหนงึ่คนใด ใหพ้จิารณาเบอื้งตน้ดงัตอ่ ไปนี้โดยไมน่ าเหตอุันเนอื่งมาจากความแตกตา่งในเรอื่ง สญัชาติ,เชอื้ชาต, ิ ศาสนา, ภาษา, อายุ , เพศ สถานภาพสมรส , ทัศนคตสิว่นตวัในเรอื่งเพศ ความพกิาร การเป็นสมาชกิสหภาพแรงงาน ความนยิมในพรรคการเมอืง หรอื แนวคดิสว่นบคุคลอนื่ๆ มาเป็นเกณฑใ์นการพจิารณา ฝ่าย HR จะท าการตรวจสอบรายละเอยีดในแบบฟอรม์การโอนยา้ย หากพบวา่ ไมส่มบรูณ์เชน่วตัถปุระสงค์การโอนยา้ยไมช่ดัเจน ค าบรรยายลกัษณะ งาน และความรับผดิชอบทอี่ธบิายในใบโอนยา้ยไมส่อดคลอ้งกับโครงสรา้งและค าบรรยายลกัษณะงานของฝ่ายงาน ฝ่าย HR จะสง่คนืแบบฟอรม์การ โอนยา้ยนัน้ไปยังตน้ สงักัดทตี่อ้งการโอนยา้ยพนักงานเพอื่ท าการทบทวนแกไ้ขอกีครัง้หนงึ่ Page 6 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : OP-HR-013 Document Name : ระเบยีบปฏบิตั ใินการจัดการความรขู้ององคก์ร Summary Detail : 1 การบง่ ชคี้วามรู้ 2 การสรา้งและแสวงหาความรู้มวีธิดีงัตอ่ ไปนี้ 2.2) ความรทู้ ไี่ดจ้ากการวจิัยและพัฒนา 2.3) บทเรยีนทไี่ดจ้ากการทบทวนหลงัจบโครงการ หรอืด าเนนิการแกไ้ขป้องกันการเกดิซา ้กับการด าเนนิการป้องกันไวก้อ่น 2.4) ความรทู้ ไี่ดจ้ากการปรับปรงุผลติภัณฑแ์ละกระบวนการผลติ 2.5) เก็บเกยี่วความรจู้ากผทู้มี่ผีลงานดเีดน่ ในการด าเนนิงานผมู้ที ักษะเฉพาะงานและผทู้จี่ะลาออกจากองคก์รดว้ยการสมัภาษณ์ 3 การประมวลและกลน่ักรองความรู้ 4 การจดัระเบยีบความรู้ 5 การเขา้ถงึความรู้ 3.2) ผจู้ ัดการฝ่าย หรอืผทู้ ไี่ดร้ับมอบหมายจะตอ้งท าการระบุระเบยีบปฏบิตั ิและเอกสารตา่งๆ ทเี่กยี่วขอ้งความรทู้จี่ าเป็นในการปฏบิตังิาน ตลอดทัง้ วธิกีารในการสอนงาน , วธิกีารประเมนิผลงานของแตล่ะต าแหน่งงานของแผนกลงในแบบฟอรม์ FHR-47 เพอื่ท าการขนึ้ทะเบยีนกับศนูยค์วบคมุเอกสาร และจัดสง่สา เนาใหก้ ับฝ่าย HR เพอื่ใชใ้นกระบวนการทเี่กยี่วขอ้งตอ่ ไป ศนูยเ์อกสารมหีนา้ทกี่ารก าหนดโครงสรา้งความรู้แบง่ ชนดิ ประเภท เพอื่ใหส้บืคน้เรยีกคนืและใชง้านไดง้า่ยตามระเบยีบปฏบิตัเิรอื่ง การควบคมุเอกสาร และการควบคมุบนัทกึ ( QP-BS-001) ศนูยค์วบคมุเอกสารมหีนา้ทใี่นการจัดระเบยีบความรเู้พอื่เป็นการท าใหผ้ ใู้ชค้วามรเู้ขา้ถงึความรทู้ตี่อ้งการไดง้า่ยและสะดวก เชน่ระบบเทคโนโลยี สารสนเทศ (IT) Web board บอรด์ ประชาสมัพันธ์เป็นตน้ตามระเบยีบปฏบิตัเิรอื่งการควบคมุเอกสารและการควบคมุบนัทกึ 1) ระเบยีบปฏบิตันิกี้ าหนดขนึ้เพอื่ใชเ้ป็นแนวทางในการรวบรวมและจัดการความรทู้จี่ าเป็นสา หรับการด าเนนิงานของกระบวนการตา่งๆ ทไี่ดม้กีารบง่ ชี้ เพอื่ใหส้ามารถเกดิการเรยีนรแู้ละเขา้ถงึไดอ้ยา่งมปีระสทิธภิาพ 2) ระเบยีบปฏบิตันิกี้ าหนดขนี้เพอื่ใหม้นั่ใจวา่พนักงานในแตล่ะต าแหน่งงานจะไดร้ับการเรยีนรแู้ละฝึกอบรมพัฒนาไดอ้ยา่งครบถว้นตามความจ าเป็นของ ต าแหน่งงานไดอ้ยา่งมปีระสทิธภิาพ ผบู้รหิารและผจู้ ัดการแผนกเป็นผพู้จิารณาวา่องคก์รมวีสิยัทัศน์พันธกจิยทุธศาสตร์เป้าหมายอยา่งไร เพอื่ใหบ้รรลเุป้าหมาย ตอ้งใชค้วามรอู้ะไร และ ปัจจบุนัมคีวามรอู้ะไรบา้ง อยใู่นรปูแบบใด และอยทู่ ใี่ครโดยใชแ้ผนภมูเิตา่แผนควบคมุคณุภาพ คมู่อื ปฏบิตังิาน พจิารณาและก าหนดความรทู้จี่ าเป็น สา หรับการด าเนนิงานของแตล่ะกระบวนการขององคก์รในกรณีตอ่ ไปนแี้ละบนัทกึลงในแบบฟอรม์ Knowledge Management Matrix . DDK (THAILAND) LTD. จะมกีารชบี้ง่ความรเู้มอื่ออกแบบผลติภัณฑใ์หม, ่ออกแบบกระบวนการผลติ ใหม, ่มกีารเปลยี่นแปลงอันเนอื่งมาจากการ ปรับปรงุผลติภัณฑ์กระบวนการผลติและการด าเนนิงาน, บทเรยีนตา่งๆทเี่กยี่วกับปัญหาคณุภาพในทกุกรณ, ีจากแหลง่ความรทู้ ัง้ภายในและภายนอก 2.1) สา หรับความรใู้หมท่ตี่อ้งการ ใหส้รา้งขนึ้ดว้ยวธิรีะดมความคดิ (Brainstorming) จากผเู้ชยี่วชาญของหน่วยงานภายใน หรอืแสวงหาความรจู้าก ภายนอก เชน่ชมรมผเู้ชยี่วชาญในดา้นด าเนนิงานตา่งๆ ฐานความรู้บล็อก (Blog) คน้หาในเว็บไซต์สมาคมผปู้ระกอบการ ผเู้ชยี่วชาญภายนอกองคก์ร องคก์รมาตรฐานตา่งๆ สถาบนัการศกึษา เขา้รว่มการประชมุ 3.1) ผจู้ ัดการแผนกทเี่กยี่วขอ้งมหีนา้ทใี่นการปรับปรงุรปูความรทู้ ไี่ดม้าใหอ้ยรู่ ปูแบบเอกสารใหเ้ป็นมาตรฐานใชภ้าษาเดยีวกัน ปรับปรงุเนอื้หาให้ ครบถว้นสมบรูณ์มรีปูแบบทเี่ขา้ใจงา่ยแลว้สง่ ไปยังศนูยเ์ก็บเอกสารเพอื่ด าเนนิการควบคมุความรขู้ององคก์รในการประมวลและกลนั่กรองความรขู้อง องคก์รจะปฏบิตัติามระเบยีบปฏบิตัเิรอื่ง การควบคมุเอกสารและการควบคมุบนัทกึ Page 7 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) 6 การเรยีนรู้แบง่เป็น 2 ประเภทคอืการฝึกอบรมในงาน และ การฝึกอบรมนอกงาน 6.1) การฝึกอบรมในงาน คอืการสอนงานในเรอื่งความรตู้ามลกัษณะงานโดยแผนกตน้ สงักัดตามรายละเอยีดดงันี้ 6.2) การฝึกอบรมนอกงานแบง่ออกเป็น 2 กลมุ่ดงันี้ - หลกั สตูรทเี่ป็นความจ าเป็นทางดา้นระบบการจัดการขององคก์ร หรอืความจ าเป็นทางดา้นกฏหมายตา่งๆ - ฝ่าย HR จะท าการตดิตามผลการสอนงานของพนักงานในระดบั 5 ขนึ้ไป โดยใชร้ะบบการประเมนิผา่นระบบ Intranet ของทางบรษิ ัทฯ โดยที่ พนักงานจะตอ้งสามารถผา่นกระบวนการในการประเมนิผลตามเกณฑท์กี่ าหนดไว้ทัง้นกี้ระบวนการสอนงานดงักลา่วจะตอ้งด าเนนิการใหเ้สร็จสนิ้ภายใน 90 วนันับจากวนัเรมิ่งานในกรณีทพี่นักงานไมผ่า่นตามเกณฑท์กี่ าหนด, ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และแผนกตน้ สงักัดจะรว่มกันพจิารณาถงึระยะเวลาการ ขยายทดลองงาน หรอืแนวทางอนื่ๆ ตามความเหมาะสมตอ่ ไป - หลงัจากทพี่นักงานไดผ้า่นกระบวนการประเมนิและตดิตามผลการสอนงานเรยีบรอ้ยแลว้เป็นหนา้ทขี่องฝ่าย HR จะตอ้งท าการแนบเอกสารตา่งๆ ที่ เกยี่วขอ้งเพอื่ประกอบการบนัทกึผลการสอนงานในระบบ เชน่บนัทกึ ในคมู่อืการฝึกอบรมแบบรายงานการตดิตามผล และแบบบนัทกึการอบรมพนักงาน ( FHR-40 ) ทัง้นจี้ะตอ้งแลว้เสร็จ ภายใน 15 วนันับจากวนัทสี่นิ้สดุการฝึกอบรมนัน้ๆ - การฝึกอบรมเพอื่ประเมนิทักษะในการปฏบิตังิานของแผนกในกรณีทพี่นักงานไดผ้า่นกระบวนการฝึกอบรมตามทรี่ะบไุวใ้น Department Matrix แลว้ และอยใู่นลกัษณะงานทจี่ าเป็นตอ้งประเมนิระดบัทักษะความสามารถในการปฏบิตังิาน พนักงานจะตอ้งเขา้รับการฝึกปฏบิตักิ ับทางฝ่าย และ ผา่นการ ประเมนิเพอื่รับรองทักษะการปฏบิตังิานจากฝ่ายทรัพยากรมนุษยฯ์ - หลกั สตูรทางดา้นการพัฒนารายการทักษะ ความรู้ความสามารถของต าแหน่งงานตา่งๆ ฝ่าย HR จะท าการรวบรวมขอ้มลูจากการประเมนิระดบั ทักษะพนักงานและจากแหลง่ขอ้มลูประเภทตา่งๆ เชน่รายงานการทบทวนของผบู้รหิาร , รายงานความไมส่อดคลอ้งในแตล่ะระบบมาตรฐานการจัดการ ในแตล่ะดา้น และแผนการด าเนนิการปรับปรงุกจิกรรมตา่ง ๆ เพอื่ใชใ้นการจัดท าแผนการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมนอกงาน และแผนการฝึกอบรม ประจ าปี - ในกรณีทมี่พีนักงานใหม่ , พนักงานโอนยา้ย , พนักงานทไี่ดร้ับการเลอื่นระดบั ในระดบั 5 ขนึ้ไปฝ่าย HR จะท าการจัดท าเอกสาร OJT Portfolio ใหก้ ับพนักงานดงักลา่วโดยอา้งองิรายละเอยีดการฝึกอบรมของต าแหน่งงาน ในเอกสาร Department Matrix นัน้ๆ เพอื่ใชป้ระกอบในการตดิตามผล การฝึกอบรมใหเ้ป็นไปอยา่งมปีระสทิธภิาพ - ผจู้ ัดการฝ่ายหรอืผทู้ ไี่ดร้ับมอบหมายตอ้งท าการสอนงานใหก้ ับพนักงานตามเวลาทกี่ าหนดโดยเฉพาะอยา่งยงิ่พนักงานใหม่ควรตอ้งสนับสนุน ขอ้มลูทจี่ าเป็นจากทางผจู้ ัดการหรอืผทู้ ไี่ดร้ับมอบหมายในเรอื่งตา่งๆ เชน่วธิกีารในการศกึษา หรอืการเขา้ถงึเอกสารประเภทตา่งๆ - ผจู้ ัดการฝ่ายตอ้งการประเมนิผลการสอนงานใหก้ ับพนักงานในแตล่ะหัวขอ้ของคมู่อืการฝึกอบรมและพัฒนากระบวนการและเครอื่งมอืการ ประเมนิผลทเี่หมาะสม Page 8 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : OP-HR-017 Document Name : ระเบยีบปฏบิตั ใินการสรรหาและคดัเลอืกพนักงาน Summary Detail : ระเบยีบปฏบิตันิจี้ัดท าขนึ้เพอื่ใชเ้ป็นระบบในการสรรหาและคดัเลอืกผสู้มัครอยา่งมปีระสทิธภิาพ จากการรอ้งขอจากแผนกตน้ สงักัด 1 การรอ้งขออัตราก าลงัคน 1.2 ใบรอ้งขอก าลงัคนตอ้งถกูท าการอนุมัตเิป็นล าดบัจากผจู้ ัดการแผนกเป็นอันดบัแรก เพอื่ท าการสง่ ไปยังฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ 2 การสรรหา 3 การคดัเลอืก ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จะท าการตรวจสอบคณุสมบตัเิบอื้งตน้ของผสู้มัคร ตามเงอื่นไขดงัตอ่ ไปนี้ 3.1) การคดัเลอืกคณุสมบตั ิจากผสู้มัครภายในบรษิ ัท 1 มวีฒุกิารศกึษาตรงตามคณุสมบตัทิกี่ าหนดไวใ้นค าบรรยายลกัษณะงาน ต าแหน่งนัน้ๆ 2 มอีายงุานนับตงั้แตว่นัเรมิ่งานกับทางบรษิ ัทดดีเีค ( ประเทศไทย ) จ ากัด ไมน่อ้ยกวา่ 2 ปี 3 ผลการประเมนิการปฏบิตังิานประจ าปีกอ่นหนา้มผีลไมน่อ้ยกวา่เกรด " C " 4 ผลรวมของการมาท างานในปีกอ่นหนา้ตอ้ง ขาด ลา มาสาย ไมเ่กนิ 6 วนั โดยไมน่ ับรวมวนัลาพักรอ้น วนัลาบวช และ วนัลาคลอด 5 ประวตัเิวลาการมาท างานในปีกอ่นหนา้ตอ้งไมม่เีรอื่งของการขาดงานโดยไมแ่จง้ ใหท้ราบ 6 ไมเ่คยไดร้ับการลงโทษทางวนิ ัยมากอ่น ในระยะเวลา 1 ปีกอ่นหนา้ 3.2) การคดัเลอืกคณุสมบตั ิจากผสู้มัครภายนอกบรษิ ัท 1 วฒุกิารศกึษาตรงตามคณุสมบตัทิกี่ าหนดไวใ้นลกัษณะงานนัน้ๆ 2 มคีวามรแู้ละทักษะเฉพาะต าแหน่งตรงตามทกี่ าหนดในลกัษณะงานต าแหน่งนัน้ๆ 3 ไมเ่คยเป็นพนักงานประจ าของบรษิ ัท DDK ประเทศไทยจ ากัด 4 การท าแบบทดสอบ 5 การสมัภาษณ์ - การสมัภาษณ์เบอื้งตน้ (Pre-Interview) เมอื่ไดผ้ สู้มัครทผี่า่นการทดสอบแลว้ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ จะท าการสมัภาษณ์เบอื้งตน้เพอื่เป็น การตรวจสอบถงึคณุสมบตัแิละสมรรถนะตามแบบการประเมนิการสมัภาษณ์หลงัจากนัน้จะถกูท าการสง่สมัภาษณ์ขนั้สดุทา้ยกับแผนกตน้ สงักัด 1.4 ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการจะ ท าการปฏเิสธแบบการรอ้งขอก าลงัคนทไี่มส่มบรูณ์และท าการสง่กลบัยังแผนกตน้ สงักัดเพอื่ท าการแกไ้ข และ ท าการเสนออกีครัง้สา หรับเอกสารการรอ้งขอทสี่มบรูณ์กับ HRA Manager และ GM ในการอนุมัตติามล าดบั 1.5 เมอื่ไดใ้บรอ้งขอทสี่มบรูณ์แลว้ HRA ท าการพจิารณาในคณุสมบตัแิละรายละเอยีดงาน เพอื่ด าเนนิการสรรหาโดยใหพ้จิารณาการสรรหาภายในเป็น อันดบัแรก กอ่นด าเนนิการสรรหาภายนอก 2.1 การสรรหาภายใน ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ จะท าการประกาศจ านวนต าแหน่งงานวา่ง และคณุสมบตัขิองต าแหน่งงาน บนป้าย ประชาสมัพันธข์องบรษิ ัท เพอื่ใหพ้นักงานทราบถงึรายละเอยีดของการ สรรหาภายในในประกาศรับสมัครงานตอ้งไมร่ะบุเพศ , อายุ ,ศาสนา, เชอื้ชาติ ฯ อันป็นการเลอืกปฏบิตัแิละลกัษณะความรับผดิชอบ ของต าแหน่งงานใหช้ดัเจน 2.2 การสรรหาภายนอก ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ ท าการประกาศในต าแหน่งงานวา่งและคณุสมบตัขิองต าแหน่งงานตามสอื่ตา่ง ๆ โดยใน ประกาศรับสมัครงานตอ้งไมร่ะบุเพศ อายุศาสนา,เชอื้ชาติฯ อันป็นการเลอืกปฏบิตัติลอดทัง้จะตอ้งท าการระบรุายละเอยีดและลกัษณะความรับผดิชอบ ของต าแหน่งงานใหช้ดัเจน 7 ในกรณีต าแหน่งงงานระดบัผคู้วบคมุการปฏบิตังิาน หัวหนา้งาน ในสายการผลติงานวศิวกรรม งานเทคโนโลยสีารสนเทศ และงานสา นักงาน ผชู้า นาญการ และผชู้ว่ยผจู้ ัดการ ตอ้งผา่นการมอบหมายต าแหน่งงานและมผีลการประเมนิตามหลกัเกณฑท์กี่ าหนดไว้ ผสู้มัครในทกุต าแหน่งงาน ทัง้จากการสรรหาภายใน และภายนอก จะตอ้งไดร้ับการทดสอบความรคู้วามสามารถของต าแหน่งงานทเี่ป็นมาตรฐาน เดยีวกันตามทรี่ะบไุวใ้น Testing Matrix 1.1 แผนกตน้ สงักัดท าการขอรับแบบการรอ้งขอก าลงัคน (FHR-11) จาก HRA โดยการตรวจสอบความถกูตอ้งจากโครงสรา้งของแผนกและรายละเอยีด งานในต าแหน่งนัน้ๆ 1.3 ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ ท าการตรวจสอบความถกูตอ้งของแบบฟอรม์การรอ้งขอก าลงัคนจากแผนกตน้ สงักัดโดยการตรวจสอบจาก โครงสรา้งของแผนกนัน้รวมถงึรายละเอยีดงานในต าแหน่งตอ้งสอดคลอ้งกัน Page 9 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) 6 การเซน็ตส์ญัญาจา้ง 7 การตรวจสขุภาพ 8 การรับชดุและอปุกรณ์ ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ ท าการจัดชดุพนักงาน และอปุกรณ์ในการการปฏบิตังิาน ใหก้ ับพนักงานใหมใ่นวนัเซน็สญัญาจา้งงาน - การสมัภาษณ์ขนั้สดุทา้ย แผนกตน้ สงักัดท าการสมัภาษณ์ขนั้สดุทา้ยจากผทู้ผี่า่นการสมัภาษณ์เบอื้งตน้และท าการประเมนิผลการสมัภาษณ์จากขดี ความสามารถหลกัขององคก์ร (Core Competency) และคณุลกัษณะทเี่หมาะสมกับต าแหน่งงาน - เมอื่ไดผ้ สู้มัครทผี่า่นการสมัภาษณ์เรยีบรอ้ยแลว้แผนกตน้ สงักัดและ ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการจะท าการรว่มกันพจิารณา ตามแบบประเมนิการ สมัภาษณ์(FHR-13) เพอื่คดัเลอืกผสู้มัครทมี่คีณุสมบตัทิเี่หมาะสมทสี่ดุกับต าแหน่งงานนัน้ ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ ท าการนัดผผู้า่นการคดัเลอืกเขา้มาเซน็ตส์ญัญาจา้งงานซงึ่ในสญัญาจา้งจะตอ้งระบรุายละเอยีดของเงอื่นไขการจา้ง ใหช้ดัเจนทัง้นใี้นการจัดท าสญัญาจา้งจะตอ้งจัดท าเป็น 2 ชดุโดยชดุทหี่นงึ่ใหท้ าการเก็บไวใ้นแฟ้มประวตัขิองพนักงาน สว่นชดุทสี่องใหก้ ับทางฝ่าย ลกูจา้ง เมอื่ผา่นขนั้ตอนการเซน็สญัญาจา้งงานเรยีบรอ้ยแลว้ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ ท าการออกใบสง่ตวัเขา้รับการตรวจสขุภาพใหก้ ับพนักงานใหม่ เพอื่ใชใ้นการเขา้รับการตรวจสขุภาพจากสถานพยาบาลทที่างบรษิ ัทฯ ก าหนด Page 10 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) 9 การเรมิ่งาน 10 การทดลองงาน ตอ้งมกีารทดลองงาน เป็นระยะเวลา 90 วนัทัง้นจี้ะท าการประเมนิผลการปฏบิตังิานในชว่งทดลองงานใหเ้สร็จสนิ้ภายในวนัที่ 60 นับจากวนัเรมิ่งาน 11 การลาออก กรณีทพี่นักงานมคีวามประสงคท์จี่ะลาออกจากงาน พนักงานจะตอ้งแจง้ความประสงคใ์หก้ ับทางบรษิ ัทฯทราบลว่งหนา้โดยการตดิตอ่ขอรับแบบฟอรม์ ใบลาออกจากงาน ( FHR-24 ) จากฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ และท าการระบรุายละเอยีดตา่งๆตามทแี่บบฟอรม์ก าหนดใหค้รบถว้น เพอื่ใหเ้กดิ ความถกูตอ้งของการพจิารณาเพอื่การด าเนนิการและอนุมัติ ฝ่ายทรัพยากรมนุษยแ์ละธรุการ ตอ้งจัดเตรยีมบตัรพนักงาน และอปุกรณ์ทเี่กยี่วขอ้งตามต าแหน่งงานพรอ้มทัง้ท าการปฐมนเิทศพนักงานตามระเบยีบ ปฏบิตั ใินการฝึกอบรมและพัฒนากอ่นสง่ตอ่ ใหก้ ับแผนกตน้ สงักัด Page 11 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : OP-HR-027 Document Name : ระเบยีบปฏบิตักิารจัดการขอ้มลูสว่นบคุคล Summary Detail : 1 เจา้ของขอ้มลูสว่นบคุคล (พนักงาน) 2 ผปู้ระมวลผลขอ้มลูสว่นบคุคล (ผจู้ ัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย)์ 1) มหีนา้ทบี่นัทกึขอ้มลูสว่นบคุคลตามสทิธแิจง้ของพนักงานตามประวตัพินักงาน (FHR-137) ลงในระบบบรหิารทรัพยากรบคุคล 2) มหีนา้ทจี่ัดเก็บรวบรวมขอ้มลูสว่นบคุคลและมมีาตรการความปลอดภัยทเี่หมาะสม ป้องกันการสญูหาย เขา้ถงึการใช้การเปลยี่นแปลงแกไ้ข 3) มหีนา้ทบี่นัทกึและจัดเก็บรักษาเอกสารการเคลอื่นไหวของขอ้มลูสว่นบคุคล ทเี่กยี่วกับการบรหิารจัดการงานบคุคลในบรษิ ัทฯ 4) มหีนา้ทจี่ัดเก็บขอ้มลูโดยไมเ่ ปิดเผยขอ้มลูสว่นบคุคลทสี่มุ่เสยี่งตอ่การรั่วไหล 5) มหีนา้ทดี่ าเนนิการ ตามค ารอ้งขอทไี่ดร้ับอนุญาตจากผคู้วบคมุขอ้มลู 3 ผคู้วบคมุขอ้มลูสว่นบคุคล (ผจู้ ัดการทั่วไปหรอื ประธานบรษิ ัท) - มหีนา้ทคี่วบคมุระบบการเขา้ถงึการใช้การเปลยี่นแปลง การแกไ้ข จะด าเนนิการตามสญัญาจา้งงาน - มหีนา้ทกี่ าหนดมาตรการรักษาความมนั่คงปลอดภัยทเี่หมาะสม ด าเนนิการเพอื่ป้องกันมใิหผ้อู้นื่ใชห้รอืเปิดเผยขอ้มลูสว่นบคุคลโดยมชิอบ - มหีนา้ทพี่จิารณาเมอื่ไดร้ับแบบค ารอ้งขอเกยี่วกับขอ้มลูสว่นบคุคลเป็นลายลกัษณ์อักษร - การน าขอ้มลูสว่นบคุคล ออกไปใชต้อ้งไมข่ดัตอ่กฏหมาย รวมถงึเมอื่เทคโนโลยเีปลยี่นแปลง - ก าหนดใหม้รีะบบการตรวจสอบลบหรอืท าลายขอ้มลูสว่นบคุคล เมอื่พน้ระยะเวลาเก็บรักษาตามระบบการควบคมุเอกสารภายในบรษิ ัทฯ - แจง้เหตกุารละเมดิขอ้มลูสว่นบคุคลตอ่เจา้ของขอ้มลูและผใู้ชข้อ้มลู - มอี านาจหนา้ทตี่ดั สนิ ใจเกยี่วกับการเก็บ รวบรวม ใช้หรอืเปิดเผยขอ้มลูสว่นบคุคลโดยหา้มเก็บรวบรวมขอ้มลูสว่นบคุคลโดยไมไ่ดร้ับความยนิยอมจาก เจา้ของขอ้มลูสว่นบคุคลและเพอื่ป้องกันหรอืระงับอันตรายตอ่ ชวีติ บรษิ ัท ดดีเีค (ประเทศไทย) จ ากัด (“บรษิ ัทฯ”) มคีวามมงุ่มนั่ในการด าเนนิการดา้นการคมุ้ครองขอ้มลูสว่นบคุคลใหเ้ป็นไปามพระราชบญัญัตคิมุ้ครอง ขอ้มลูสว่นบคุคล พ.ศ. 2562 บรษิ ัทฯ จงึไดจ้ัดระเบยีบปฏบิตักิารคมุ้ครองขอ้มลูสว่นบคุคลเพอื่ใหก้ารปฏบิตังิานของบรษิ ัทฯ เป็นไปตามกฎหมาย และมาตรฐานสากลในการคมุ้ครองขอ้มลูสว่นบคุคลรวมถงึก าหนดหลกัเกณฑใ์นการใหค้วามคมุ้ครองขอ้มลูสว่นบคุคลของเจา้ของขอ้มลูสว่นบคุคล และมาตรการในการบรหิารจัดการ การละเมดิสทิธขิองเจา้ของขอ้มลูสว่นบคุคลทมี่ปีระสทิธภิาพและเหมาะสม มหีนา้ทใี่หข้อ้มลูใหข้อ้มลูสว่นบคุคลในแบบประวตัพินักงาน (FHR-137) และใหก้ารยนิยอมขอ้มลูเฉพาะบคุคลเพอื่ปฏบิตัติามสญัญาจา้งงาน ซงึ่ เจา้ของขอ้มลูสว่นบคุคลเป็นคสู่ญัญา หรอืเพอื่ใชใ้นการด าเนนิตามค าขอของเจา้ของขอ้มลูสว่นบคุคลกอ่นท าสญัญาจา้งงาน รวมขอ้มลูออ่นไหว เชน่ เลขทบี่ญั ชธีนาคาร ขอ้มลูดา้นสขุภาพ ฯลฯ Page 12 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : OP-IT-001 Document Name : IT Software and Hardware Requisition Summary Detail : Step for User Requst 1.1 Requestor กรอกขอ้มลูค ารอ้งขอในโปรแกรม IT Software / IT Hardware Requisition (FIT-15/XXXXXX) 1.2 Department Manger Approved 1.3 Requestor can follow up status of job request by refer job request number 1.4 If Status is wait. Contact to approval to consider job request. 1.5 Requestor must prepare all related for IT to operate job request. 1.6 If Requestor skip for operate and install. Must inform to IT less than 1 day. 1.7 Requester keep Monitoring job request progress on System ระเบยีบปฏบิตันิจี้ัดท าขนึ้เพอื่เป็นแนวทางปฏบิตัขิองฝ่าย IT ในการพจิารณาความตอ้งการของ User ในเรอื่ง IT Software &Hardware เพอื่ใช้ ในการเตรยีมการจัดหาใหต้รงตามความตอ้งการและความเหมาะสมของผใู้ช้ Page 13 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) Document No. : OP-OHS-021 Document Name : ระเบยีบปฏบิตักิารตรวจสขุภาพ Summary Detail : 1 เพอื่ใหม้กีารเฝ้าระวงัโรคจากการท างานทอี่าจเกดิขนึ้อยา่งเป็นระบบและตอ่เนอื่ง 2 เพอื่ใหท้ราบถงึภาวะสขุภาพและแนวโนม้การเจ็บป่วยของพนักงาน 3 เพอื่ใหท้ราบถงึพยาธสิภาพ การเจ็บป่วยในระยะเรมิ่ตน้และจัดใหม้กีารรักษาหรอื ป้องกันไดท้ ันทว่งที - - - 05 MAR 2021 MASTER DOCUMENT CONTROL DDK (THAILAND) Ltd. Page 14 of 15
Department : Human Resource Issued Date : 1 June 2023 Revision : 0 Document No. : OJT-Manual-HR-001 Document Name : OJT Manual for Human Resource and Organization Development (JP-HR-001) นิเกิล (nickel) ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์(isopropyl alcohol) ไฮโดรเจนไซยาไนด์(hydrogen cyanide) ดีบุก (Tin) ตะก่ัว (lead ) แอมโมเนีย (ammonia) กรดซัลฟริค (sulphuric acids) กรดไนตริก (nitric acids) อซิโตน (Acetone) เมทานอล (methanol) ไตรคลอโรเอทิลีน (trichloro ethylene) คลอรีน (chlorine) โคบอลต์(cobalt) เงิน (silver) พลวง (antimony) โทลอูีน (Toluene) ไซลีน (xylene) 1 OFFICE All P P P P 2 WH All P P P P 3 ASSEMBLY PROCESS # 1 All P P P P P P P 4 ASSEMBLY PROCESS # 2 All P P P P P P P 6 MOLDING PRECESS All P P P P P P P P Die Maintenance P P P P P P P 8 PRESSING PRECESS All P P P P P P P P 10 PTE : FACILITY All P P P P P P P 11 QA All P P P P QA PRESSING P P P P P P P QA MO P P P P P P QA AS P P P P P P QA PL P P P P P P P P P P P P 12 PLATING PROCESS All Production Process P P P P P P P P P P P P P P LABORATORY P P P P P P P P P P P P P P 16 Connector Design All P P P P CD TESTING (Re-Flow Process) P P P P P 17 Canteen (Cook) All P P P P P P P P P P รายการตรวจตามปัจจัยเสยี่ง ภมูิคุ้มกันเช้ือไวรัสตับอักเสบเอ ตรวจอุจจาระหาพยาธิและไข่พยาธิ ตรวจอุจจาระเพาะเช้ือหาโรคท้องร่วง(Stool Culture) ตรวจหาเช้ือไทฟอยด์ในเลือด สารเคมใีนร่างกาย ทดสอบสมรรถภาพปอด การมองเห็น (สายตาอาชีวนามัย) การได้ยิน ITEM WORKING AREA/DEPT. Position / Process รายการตรวจประจา ปี ตรวจสุขภาพท่ัวไปโดยแพทย์ เลือด (CBC) ปัสสาวะ(U/A) เอกซเรย์ทรวงอก(CHEST X-RAY) ตับ (SGOT / SGPT) ไต (BUN) 1 1 05 MAR 2021 MASTER DOCUMENT CONTROL DDK (THAILAND) Ltd. Page 15 of 15