e-book-29 (1)

เทคโนโลยธี ุรกจิ ดจิ ทิ ัลเพ่ือการจดั การอาชพี

เรยี บเรียงโดย
นางสาว รุสนี จอเอาะ

เลขที่ 29 ปวส.1/2
สาขา เทคโนโลยีธุรกจิ ดจิ ทิ ลั
วทิ ยาลยั อาชีวศกึ ษาปัตตานี

คำนำ

เทคโนโลยีดิจิทลั เอกำรจดั กำรอำชีพในหนงั สือออนไลน์(e-book)
เลม่ น้ีผจู้ ดั ทำำขนึ้ มำเพอื่ เป็นส่วนหน่ึงของกำรศึกษำเรื่องต่ำงๆ ของ
เทคโนโลยีดิจิทลั เพือ่ กำรจดั กำรอำชีพ เช่น BlockChain,Fintech,CrypCurrency
เป็นตน้ เพื่อใหน้ กั ศึกษำและผูทส่ี นใจศึกษำคน้ คว้ำมคี วำมรูและควำมเข้ำใจ่
เกย่ี วกบระบบสำรสนเทศมำกยิงั ข้่ึน

นำงสำว รุสนี จอเอำะ
ปวส1/2 เลขท่ี 29
เทคโนโลยธี ุรกิจดจิ ทิ ลั

สารบัญ

เรื่อง หน้า

เทคโนโลยีทใ่ี ช้ในการทาธุรกรรมโดยไม่ต้องผ่าน บคุ คลทส่ี าม (Blockchain) 1-3
ธุรกรรมการเงนิ ดิจิทลั (Fintech) 4-8
ระบบเงินดิจทิ ัล สกลเงนิ ดิจิทลั หรือุ คริปโท เคอร์เรนซี
การทาธุรกรรมดิจทิ ลั บนสื่อสังคมออนไลน์ 9-12
การประยกต์ใช้เทคโนโลยีดิจทิ ัลในอาชีพของการเป็ นพลเมืองยคุ ดิจทิ ัลุ 13-16
17-21

1

บทท่ี 1
เทคโนโลยที ี่ใช้ในการทาธุรกรรม

โดยไม่ต้องผ่าน บุคคลท่ีสาม
(Block Chain)

2

ความหมาย Blockchain

Blockchain คือ ระบบโครงข่ายในการเกบ็ บญั ชีธรุ กรรมออนไลนซ์ ึ่งมลี กั ษณะเป็น
เครือข่ายใยแมงมมุ ท่ีเกบ็ สถติ กิ ารท าธรุ กรรมทางการเงนิ และสินทรพั ยช์ นดิ อน่ื ๆ อกี ในอน โดยไมม่ ีตวั กลาง
คอื สถาบนั การเงิน หรอื ส านกั ช าระบญั ชีBlockchainระบบ จะไมม่ ตี วั กลาง อยา่ งทเ่ี คยเป็นมา
ยกตวั อยา่ งการท าธรุ กรรมดว้ ยBitcoinจะมีรหสั Token สรา้ งขนึ้ มาเพอ่ื สอื่ สารกบั Blockchain และท
าการตรวจสอบว่าBitcoin นนั้ ๆ มคี วามนา่ เชอื่ ถอื หรอื ไมก่ อ่ นที่ จะท าธรุ กรรมใหส้ าเร็จต่อไป

แนวคดิ Blockchain

เริม่ กลบั มาเป็นกระแสทตี่ อ้ งจบั ตามมองอีกครงั้ พรอ้ มมีการพฒั นาใหมๆ่ ไปส่กู ารใ
งานทม่ี ากกว่าการท าธุรกรรมBitcoin ในอดีตท่ไี ม่ไดร้ บั การยอมรบั มากนกั ผนวกรวมกบั
กระแสการเพิ่มขนึ้ ของอปุ กรณท์ ใ่ี ชแ้ นวคิด อินเทอรเ์ น็ตInternetออฟ ธิงสo์ fThings)(
จ าเป็นตอ้ งมีการจดั การ ดแู ลอยา่ งการรกั ษาความปลอดภยั ระหว่างอปุ กรณต์ ่างๆ และความ
จ าเป็นทจ่ี ะตอ้ งบนั ทึกฐานขอ้ มลู ของการติดตอ่ ต่างๆ เหลา่ นน้ั ท าใหเ้ ทคโนโลยอี ย่าง Blockchain
ทใ่ี หค้ วามส าคญั กบั ความเป็นส่วนบุคคลจะกลายมาเป็นตวั ช่วยส าคญั ของการใช งานดงั กล่าว
โดยลดขนั้ ตอนระบบการท างานใหเ้ รยี บงา่ ยขนึ้ มกี ารยดื หย่นุ ที่สงู ขึน้ รวมทง้ั การ
ตอบสนองความตอ้ งการของลกู คา้ ไดอ้ ย่างรวดเรว็

การท างานของBlockchain

บล็อกเชน เป็นรูปแบบการเก็บขอ้ มลู Data (structure) แบบหนึ่ง ท่ีท าใหข้ อ้ มลู Digital
transaction ของแต่ละคนสามารถแชรไ์ ปยงั ทกุ ๆ คนได้ เป็นเสมอื นหว่ งโซ่Chain)ท่ที ( าให้
block ของขอ้ มลู ลงิ้ กต์ อ่ ไปยงั ทกุ ๆโดยท่ที ราบวา่ ใครทเี่ ป็นเจา้ ของและมีสทิ ธิในขอ้ มลู คนเป็น
นนั้ จริงๆ

3

เม่ือบล็อกของขอ้ มลู ไดถ้ กู บนั ทกึ ไวใ้ นบลอ็ กมนั จะเป็นเรอื่ งยากมากๆชน ท่ีจะเขา้ ไป
เปลี่ยนแปลง เวลาท่ีมีใครตอ้ งการจะเพม่ิ ขอ้ มลู คนในเครือข่ายซง่ึ ลว้ นแตม่ ีสทกุ ๆ าเนาของ
บล็อกเชน สามารถรนั Algorithm เพอ่ื ตรวจสอบTransaction โดย Transaction ใหมน่ จี้ ะ
ไดร้ บั อนญุ าต ต่อเมอ่ื ในเครอื ขา่ ยสว่ นใหญเ่ หน็ ดว้ ยว่ามนั ถกู ตอ้ ง

การเกยี วข้อง่ Bitcoin กบั Blockchain

บล็อกเชน เป็นเทคโนโลยี ดา้ นความปลอดภยั ของขอ้ ม ูู ล
บิทคอยนว์ ่าดว้ ยเรื่องสกลุ เงนิ บนโลกดจิ ิตอล

จะเหน็ ไดว้ า่ บล็อกเชน ไมใ่ ช่ บทิ คอยน์ และบิทคอยน์
ก็ไมใ่ ช่บลอ็ กเชน แตโ่ มเดลบิทคอยน์ มคี วามตอ้ งการน า
เทคโนโลยบี ลอ็ กเชนมาใช้ เพือ่ ใหก้ ารซอื้ ขายสกุลเงินดจิ ติ อลนี้
มคี วามปลอดภยั

และเพราะวา่ บลอ็ กเชน วา่ ดว้ ยเร่อื งความปลอดภยั ของขอ้ มลู ดงั นน้ั มนั จงึ เป็นเรือ่ ง
เก่ยี วขอ้ งไดก้ บั ทกุ อตุ สาหกรรม ไม่เจาะจงเฉพาะบิทคอยนF์ inTechหรือเพยี งแตเ่ ทคโนโลยีนี้
เรียกไดว้ ่าสง่ ผลกระทบต่อวงการFinTech คอ่ นขา้ งเห็นไดช้ ดั เจน และการบูมของเทคโนโลยีตวั
นี้ มาจากความพยายามในการท าบิทคอยน์

ตัวอยา่ งการประยกุ ตใ์ ช้

เชน่ วงการอสงั หารมิ ทรพั ย์ สามารถประยกุ ตใ์ ชท้ Smart contractา โดยถา้ สญั ญาอยู่ ในบลอ็ กเชน
ทกุ คนจะเห็นขอ้ มลู ตรงกนั เราจงึ สามารถไวใ้ จใหร้ ะบบAutomate ปฏิบตั ิงานใดๆ ตามทีร่ ะบุไวใ้ นสญั ญา
ได้ นอกจากนยี้ งั มีการประยกุ ตใ์ ชไ้ ดอ้ ีกมากมาย ดงั ที่มกี ารสรุปไว แผนภาพนี้

4

บทท2ี่
ธุรกรรมการเงนิ ดิจทิ ัลFintech)(

5

ความหมาย ฟิ นเทค (Fintech)

Financial Technology คือการน าเอาเทคโนโลยีมาใชก้ บั การเงินในการสรา้ งนวตั กรรม
ใหม่ เพือ่ เป็นสนิ คา้ บริการ การแกป้ ัญหาทางการเงนิ รวมถึงเป็นแนวทางในการประกอบธรุ กจิ
ใหม่ ๆ ท าใหก้ ารจดั การ และการเขา้ ถึงทางการเงนิ เป็นไปไดว้ ยเทคโนโลยงี้ ่ายขนึ้
เทคโนโลยีทางการเงิน มีจดุ เร่ิมตน้ จากการน าระบบคอมพิวเตอรม์ าใชใ้ นระบบงานของธนาคาร
เมอ่ื เทคโนโลยเี ติบโตขนึ้ พรอ้ ม ๆ กบั ความสามารถในการเขา้ ถงึ ของบุคคลท่วั ไป โดยเฉพาะ
สมารต์ โฟนท่ถี ือเป็นDisrupter แหง่ ยคุ ก็ท าใหอ้ านาจในการท าธุรกรรมและเขา้ ถึงบรกิ ารทา
การเงินไมถ่ กู จ ากดั อยกู่ บั สถาบนั การเงินอกี ตอ่ ไป เทคโนโลยที างการเงิน ไดแ้ ตกแขนงออกมา
เป็นรูปแบบตา่ ง ๆ กนั เพื่อตอบสนองความตอ้ งการทางการเงินของผใู้ ช้

Fintech มกี แี บบ่ อะไรบา้ ง

ถา้ พดู ถงึ Fintech คนมกั จะคิดถึงระบบMobile Banking ของแตล่ ะธนาคารกอ่ นเป็น อนั ดบั แรก
ซงึ่ เพียร์ พาวเวอรบ์ อกไดเ้ ลยวา่ ไม่ผดิ แตต่ ามทไ่ี ดบ้ อกไปแลว้ ว่าเทคโนโลยีทาง
การเงินนน้ั มอี ย่หู ลายรูปแบบดว้ ยกนั และการแบ่งประเภทของฟิ นเทคก็สามารถแบง่ ได้
หลากหลายวธิ ีเช่นกนั แต่ถา้ จะจ าแนกตามจุดประสงคใ์ นการใชง้ าน สามารถแบง่ ออกไดเ้ ป็น 7 แบบ

Crowdfunding Platforms
เทคโนโลยเี พื่อการระดมทนุ กลา่ วคือ คราวดฟ์ ันดิงแพลตฟอรม์ เป็นแพลตฟอรม์ ตวั กลาง

ระหว่าง ผปู้ ระกอบการ และนกั ลงทนุ โดยแพลตฟอรม์ ทีเ่ กิดขนึ้ มจี ดุ ประสงคเ์ พ่ือใ เกิดการขอ และใหเ้ งินทนุ
แทนทผี่ ปู้ ระกอบการจะตอ้ งไปขอกสู้ นิ เชอ่ื จากธนาคาร ก็สามารถ ระดมทนุ
จากนกั ลงทนุ หลาย ๆ คนได้ และนกั ลงทนุ เอง กส็ ามารถเลอื กลงทนุ ในธุรกจิ ที่

6

นา่ สนใจ ผ่านแพลตฟอรม์ ดงั กลา่ วได้ โดยแพลตฟอรม์ นอกจากจะเป็น ตวั กลางในการเช่ือมตอ่ แลว้
ยงั อ านวยความสะดวก ในเร่ืองการสมคั รขอระดมทนุ ตรวจสอบเครดิต และอนมุ ตั ิ ดว้ ย
เช่นกนั ซึง่ เพียร์ พาวเวอรจ์ ดั อย่ใู น ฟิ นเทคประเภทนรี้ ระดมทนุ ผา่ นแพลตฟอรม์ โดยกา ของ
เพยี ร์ พาวเวอร์ จะอยใู่ นรูปแบบของหนุ้ กคู้ ราวดฟ์ ันดิง ท่ใี หผ้ ลตอบแทนเป็นดอกเบยี้

Cryptocurrency
สกลุ เงินดิจทิ ลั ทง้ั Cryptocurrency หรอื เทคโนโลยีBlockchain เป็นการสมมติชดุ

ขอ้ มลู ขนึ้ มาดว้ ยวิธีใดวิธีหนง่ึ ในโลกออนไลนใ์ หใ้ ชง้ านไดเ้ หมือนเงนิ จริงแลว้ ท สามารถใชจ้ า่ ย ได้
รวมถึงเก็งก าไรไดด้ ว้ ย โดยสกลุ เงินดจิ ทิ ลั สกุลแรกท่ถี อื ก าเนิดมาในโลกคอื Bitcoinและท่ี
ส่นั สะเทอื นวงการการเงนิ ล่าสดุ คอื การประกาศเปิดตวั Libraสกุลเงนิ ดจิ ทิ ลั ของFacebook ท่ี
จบั มือกบั พารท์ เนอรเ์ จา้ ใหญ่ท่วั โลกซง่ึ ถกู คาดการณว์ ่าจะเป็นTechnology Disruptive ท่ใี หญ่
ที่สดุ ในอนาคต

Payment Technology
ระบบการจ่ายเงินท่ีด าเนนิ การดว้ ยเทคโนโลยี ประเภทนคี้ อื ระบบตวั แทนการใชจ้ า่ ย ที่

ผใู้ ชต้ อ้ งเปิดบญั ชีกบั ทางแพลตฟอรม์ จงึ จะสามารถใชง้ านได้ ตวั อยา่ งเชน่ ระบบE-Walletตา่ ง
ๆเครดติ การด์ ซึง่ ระบบPayment จะต่างจากMobile Banking ตรงทเ่ี จา้ ของแพลตฟอรม์ ไม่ใช่
ธนาคาร และใหบ้ ริการเฉพาะการใชจ้ า่ ยเท่าน้ัน

Enterprise Financial Software
ซอฟตแ์ วรส์ าหรบั องคก์ ร อีกหนง่ึ เคร่อื งมือเทคโนโลยี ท่จี ะชว่ ยผปู้ ระกอบการในเรอื่

จดั การทางดา้ นการเงิน ไมว่ า่ จะเป็น การจดั การบญั ชี ระบบจา่ ยเงนิ เดือน-ภาษีและการจดั การ

7

พนกั งาน ซึ่งครอบคลมุ ถึงสวสั ดกิ ารดา้ นการเงนิ โดยเทคโนโลยีดงั กล่าวจะชว่ ยลดเวลา และ
ทรพั ยากรที่ตอ้ งใชง้ าน ท าใหป้ ระสทิ ธิภาพของกระบวนการภายในองคก์ รดีขนึ้
Investment Management

เทคโนโลยีท่ีจะชว่ ยจดั การทางดา้ นลงทนุ ในปัจจบุ ันจะเห็นไดว้ า่ มแี พลตฟอรม์ การ
ลงทนุ ที่หลากหลายมากขนึ้ ไมว่ า่ จะเป็น แอปพลิเคชนั ลงทนุ ในPrivatefund, ทองค า, กองทนุ
รวม รวมถึงแพลตฟอรม์ ท่ใี ชA้ Iชว่ ยในการวเิ คราะหห์ นุ้ หรอื แมแ้ ตก่ ารน าเทคโนโลยีอยา่ ง Robo
Advisor มาชว่ ยในการจดั พอรต์ การลงทนุ Asset( Allocation)

Insurance Technology/ Insurtech
หลายคนมองวา่ การซอื้ ประกนั ภยั ประกนั ชีวิตคือการลงทนุ รูปแบบหนึ่ง รวมทง้ั ระบบ การค

านวณเบยี้ ประกนั มคี วามซบั ซอ้ น การใชเ้ ทคโนโลยีทางการเงนิ เขา้ มาช่วยทงั้ ดา้ นการ
ค านวณเบยี้ ประกนั ผลตอบแทน ความเส่ียง รวมถึงอตั ราสว่ นลดอย่างเป็นเหตุเป็นผล ชว่ ยให้
ทงั้ ผซู้ อื้ และผเู้ สนอขายประกนั ภยั ประกนั ชวี ิตบริหารจดั การระบบประกนั ได้ง่ายขนึ้

เทคโนโลยที างการเงนิ มปี ระโยชนอ์ ย่างไรกับใครบ้าง

ในเม่อื รูปแบบของเทคโนโลยีทางการเงนิ มีอย่มู ากมายครอบคลมุ การใชบ้ ริการแทบ ทกุ ระดบั
ประโยชนข์ องเทคโนโลยีทางการเงินจึงมมี ากตามไปดว้ ย โดยอาจแบง่ ประโยชน์ ตาม กล่มุ ผใู้ ชง้ านไดด้ งั นี้

บุคคลทวั่ ไป
ไดป้ ระโยชนจ์ ากเทคโนโลยที างการเงนิ ในลกั ษณะการขยายโอกาสการเขา้ ถึงบรกิ ารทาง

การเงนิ (Financial Inclusion) ทท่ี าใหค้ นทไ่ี มม่ บี ญั ชธี นาคารสามารถใชจ้ า่ ย ท าธรุ กรรม
รวมถึงสามารถขอสินเชอื่ ลงทนุ ไดด้ ว้ ยตนเอง

8

สถาบนั การเงนิ
ใชป้ ระโยชนจ์ ากเทคโนโลยีทางการเงินไดด้ ว้ ย การสรา้ งระบบธนาคารย่อย ๆ แบบ Mobile

Banking ลงมาใหอ้ ย่ใู นโทรศพั ทม์ ือถือ เป็นอีกช่องทางในการเขา้ ถึงลกู คา้ บ และเก็
ขอ้ มลู ธุรกรรมตา่ งๆของลกู คา้ ไดง้ า่ ยขนึ้

ผใ้ หบ้ รกิ ารู E-Commerce
ใชป้ ระโยชนไ์ ดท้ ง้ั ในรูปแบบของระบบPayment จากการเชอ่ื มต่อAPI Data และ

Banking Technology ท าใหค้ า้ ขายในออนไลนง์ ่ายขนึ้ จากการจ่ายเงินผ่านแพลตฟอรม์
ออนไลนด์ งั กลา่ ว
นักลงทุน

เทคโนโลยที างการเงิน เออื้ ต่อการลงทนุ ทง้ั ในรูปแบบตลาดCryptocurrency,
Insurtech และ Crowdfunding Platforms ซง่ึ ถือเป็นโอกาสส าหรบั นกั ลงทนุ ทอ่ี ยากลองลงทนุ
ในรูปแบบใหม่ ๆ

ผป้ ระกอบการู
สามารถเขา้ ถึงแหล่งเงินทนุ ไดง้ ่ายขนึ้ Crowdfundingผ่าน Platforms รวมถงึ สามารถ

จดั การ บรหิ ารระบบตา่ งๆในองคก์ รไดด้ ยี ิ่งขนึ้ จากเทคโนโลยีซอฟตแ์ วร์ ที่พฒั นามาเพื่อใช
องคก์ รโดยเฉพาะ

9

บทที่ 3
ระบบเงนิ ดิจทิ ัล สกลเงนิ ดิจิทลั ุ

หรือ คริปโท เคอร์เรนซี
(CryptoCurrency)

10

ความหมาย Cryptocurrency

CryptoCurrency คือสกุลเงินแบบใหมใ่ นรูปแบบเงินดิจติ อล ไม่ใชเ่ งนิ กระดาษ หรือ
เงินเเหรียญในแบบทีเ่ ราคนุ้ เคย แต่สามารถใชส้ ือ่ สนิ คา้ และบรกิ ารตา่ ไดเ้ หมือนเงูิ นกระดาษๆ
โดยการซอื้ ขายจะตอ้ งท าผา่ นอนิ เตอรเ์ น็ตโดยใชอ้ ปุ กรณท์ ส่ี ามารถเชือ่ มตอ่ อนิ เตอรเ์ น็ตได

เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ แลปท็อป แทบ็ เลต็ และโทรศพั ทม์ อื ถือ เป็นตน้ อีกทง้ั ยงั สามารถฝากถอ
ไดผ้ า่ นเคร่อื งATM ส าหรบั เงินโดยดจิ ติ อลโดยเฉพาะ

ตวั อย่าง...เงนิ ดจิ ิตอลหรือCryptoCurrency ทไ่ี ดร้ บั ความนิยมBitcoin,เช่น
Ethereum และ OmiseGo เป็นตน้ ซึง่ เงนิ ดจิ ติ อลทุกตวั จะท างานอย่บู นเทคโนโลยี Blockchain
ซงึ่ เป็นเทคโนโลยีทมี่ คี วามปลอดภยั สงู มากปัจจุบนั เทคโนโลยีBlockchainถกู

น าไปใชอ้ ยา่ งแพรห่ ลายใชแ่ คก่ บั ไมC่ ryptoCurrency เทา่ นน้ั แตถ่ กู น าไปปรบั ใชใ้ นดา้ นอ่นื
เช่น การเก็บขอ้ มลู ขององคก์ ารสหประชาชาติ ระบบการโอนเงนิ ของธนาคาร อตุ สาหกรรมการ ผลติ
ภาคการขนสง่ กจิ การประกนั ภยั การเกบ็ ขอ้ มลู การรกั ษาพยาบาลผปู้ ่ วย และการเกบ็ ขอ้ มลู การเลือกตงั้

รูปแบบของการทางาน

สกุลเงินดจิ ติ อลเป็นหนง่ึ ในระบบท่จี ะชว่ ยใหก้ ารช าระเงนิ ของการท าธรุ กรรมออนไลน์
ปลอดภยั ทเ่ี ป็นตวั เงินในแง่ของ“โทเค็น” เสมอื นจรงิ ซ่ึงถอื เป็นตวั แทนรายการบญั ชีแยก
ประเภทภายในระบบของตวั เอง“คริปโต” หมายถึงขอ้ เท็จจริงท่วี ่ามกี ารใชอ้ ลั กอริธึมในการ

11

เขา้ รหสั และเทคนิคการเขา้ รหสั ท่หี ลากหลายเชน่ การเขา้ รหสั เสน้ โคง้ วงรี,ค่คู ียส์ าธารณะและ
ส่วนตวั และฟังกช์ ่นั แฮช

ประเภทของสกลุ เงนิ

สกุลเงินดจิ ิตอลแรกทเี่ กดิ ขนึ้ คอื บิทคอยน์ ซ่ึงมีการเปิดตวั ในปี 2552 จากบคุ คลหรื
ทร่ี ูจ้ กั กนั ในนามแฝง ซาโตชิ นากาโมโตงในเดอื นกุมภาพนั ธซ์ ่ึ 2019 มกี ารหมนุ เวยี น ของบทิ
คอยนม์ ากกว่า 17.53 ลา้ นบิตโดยมมี ลู คา่ ตลาดรวมประมาณ 63 พนั ลา้ นเหรียญสหรฐั (ตลาด
ของบิทคอยนม์ ีการผนั ผวนคอ่ นขา้ งนอ้ ย)

ความส าเรจ็ ของบทิ คอยนท์ าใหเ้ กดิ สกลุ เงนิ ดจิ ิตอลจ านวนมากที่รูจ้ กั กนั ในชอ่ื “altcoins” เช่น
Litecoin, Namecoin และ PeercoinรวมถึงEthereum, EOS และ Cardano
ซ่ึงหากจะถามวา่ ในปัจจุบนั ประเภทของสกุลเงิน ดิจิตอลนน้ั มอี ย่ปู ระเภทคงตอบไดว้ ่ามีสก เงิน
ดจิ ิตอลนบั พนั ท่ีมอี ยจู่ รงิ โดยมีมลู ค่าตลาดรวม

ประเภทของสกลุ เงนิ

ขอ้ ดขี องสกุลเงินดิจติ อลCryptocurrency)(
– สกลุ เงินดิจิตอลจะท าใหเ้ กดิ การโอนเงินง่ายขนึ้ ระหวา่ งทง้ั สองฝ่ าย เพราะท าธุรกรรมตา่ ง ไมจ่
าเป็นจะตอ้ งมีบคุ คลท่ีสามทเี่ ชื่อถอื ไดเ้ ช่นธนาคารหรือบรษิ ทั บตั รเครดิต

– การโอนจะสามารถท าไดง้ ่ายขนึ้ สะดวกยิง่ ขนึ้ ผ่านการใชก้ ุญแจสาธารณะ และกุญแจ
สว่ นตวั เพอื่ ความปลอดภยั

– เป็นระบบสกุลเงนิ ดิจิตอลทที่ นั สมยั “กระเป๋ าเงิน” หรอื ทีอ่ ย่บู ญั ชีของผใู้ ชม้ รี หสั สาธารณะ
และใชก้ ญุ แจส่วนตวั ในการอนมุ ตั ธิ รุ กรรม

12

– ค่าธรรมเนียมในการโอนค่อนขา้ งต ู่า ท าใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถหลกี เล่ยี ง หรือลดคา่ ใชจ้ ่ายในการ
จา่ ยค่าธรรมเนียมที่เรียกเกบ็ จากธนาคาร และสถาบนั การเงินส่วนใหญไ่ ด้
– ปลอดภยั เพราะการปลอมแปลงประวตั ิการท าธุรกรรมสามารถท าไดย้ ากมาก

ข้อเสยี ของสกุลเงนิ ด จติ อลCryptocurrency)(
– สกุลเงินดิจิตอลเป็นส่งิ เสมอื นจรงิ ทไี่ มม่ ที ี่เก็บสว่ นกลางท าใหค้ วามสมดลุ ของเงนิ ดิจ
ถกู ลบออกจากส่วนของความผิดพลาดในคอมพวิ เตอร์ หากไม่มสี าเนาส ารองของการถอื ครอง
หรือถา้ หากใครสญู เสยี กญุ แจสว่ นตวั ไป กไ็ มม่ ีใครสามารถเขา้ ถงึ ได้
– การท าธรุ กรรมของสกลุ เงินดิจติ อลกึ่งไม่ระบุชอ่ื ท าใหเ้ หมาะส าหรบั โฮสตข์ องกิจกรรมที่
กฎหมายเชน่ การฟอกเงนิ การหลีกเล่ียงภาษี ซึง่ จะไมม่ ีการเปิดเผยตวั ตนของคนท าธุรกรรม มากนกั

– มคี วามไม่แนน่ อนมากมายเก่ยี วกบั เงินดิจติ อล เน่ืองจากธนาคาร และหนว่ ยงานรฐั บาลมี
ความสมั พนั ธก์ บั สกลุ เงินดงั กล่าวอย่างสมบรู ณผ์ คู้ นกก็ ลวั ที่จะใชม้ นั เพราะไมม่ ่นั ใจว่าเม ทีม่ นั จะหายไป

– สกุลเงินดจิ ติ อลเป็นสกุลเงินที่ตอ้ งขบั เคลือ่ นโดยเทคโนโลยีอยา่ งสมบูรณ์ ผู้คนจ านวนม ไมท่ ราบว่ามนั ท
างานอยา่ งไร เนอื่ งจากขาดความรูใ้ นสกุลเงินดิจิตอล

13

บทที่ 4
การทาธุรกจิ ดจิ ทิ ลั บนสื่อสังคม

ออนไลน์

14

ความหมาย

คอื การท าการตลาดรูปแบบหนึ่งโดยโปรโมทสินคา้ หรือบริการผ่านทางสอื่ ดิจิทลั
และสามารถสรา้ งการมสี ว่ นรว่ มกบั ผบู้ ริโภค เพ่ือเพ่ิมยอดขายโดยใชก้ ลยทุ ธต์ า่ งๆ ทางสื่อ ดิจิทลั ซึง่ ก
าลงั เป็นทีน่ ิยมอยา่ งแพรห่ ลายในปัจจกุ ผบู้ รโิ ภคสามารถเขา้ ถงึ ส่อื นั เนื่องจา
เหลา่ นไี้ ดง้ า่ ย และสามารถเขา้ ถึงไดท้ กุ ที่ทุ\n\nนอกจากนกี้ ารตลาดดิจิทลั คอื อกี ทางเลือกเวลา
หน่งึ ของการสรา้ งการรบั รูใ้ หเ้ กดิ ขนึ้ กบั ธรุ กิจแบรนดใ์ หม่ ท าใหก้ ารรบั รูใ้ นวงกวา้ งไมใ่ ช ยากอีกตอ่ ไป
อีกทง้ั ยงั สามารถเขา้ ถงึ กล่มุ เป้าหมายที่ก าหนดไวใ้ นจ านวนมากไดโ้ ดยตรง ธุรกิจ
แบรนดใ์ หม่จงึ มโี อกาสทจ่ี ะเป็นท่รี ูจ้ กั และเติบโตไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ ช่องทางตา่ งๆของการตลา แบบดิจิทัล

Social Media Marketing

โซเชียลมีเดยี จะเป็นตวั ชว่ ยผลกั ดนั ใหเ้ วบ็ ไซตข์ องคณุ เป็นทรี่ ูจ้ กั และขยบั ขนึ้ ไ
อนั ดบั ที่ดีขนึ้ ในเว็บไซตข์ องGoogleซ่ึงขอ้ ดขี องการท าการตลาดบนสงั คมออนไลน์ หรอื โซเชยี ลมเี ดยี คอื
สามารถเขา้ ถึงผบู้ รโิ ภคไดต้ รงตามกลมุ่ เปา้ หมาย รวดเร็วทนั ใจ และชว่ ยใน การประชาสมั พนั ธ์
เพ่ือใหเ้ กิดการบอกตอ่ ในหมมู่ าก ไดอ้ ย่าง ง่ายดาย ชอ่ งทางทส่ี ามารถใช้ การท การตลาดผา่ นโซเชียลมเี ดีย

Content Marketing

เนอื้ หากลายเป็นส่วนประกอบทีส่ าคญั สูงสดุ ส าหรบั การผลิตสื่อออนไลนใ์ นยคุ เทคโนโลยีปัจจบุ นั
จากค ากลา่ วทีว่ า่ “Content is King” บ่งบอกไดถ้ งึ คณุ คา่ ของการสรา้ ง
เนอื้ หาทม่ี คี ณุ ภาพซง่ึ จะช่วยสง่ เสริมเวบ็ ไซตใ์ หม้ ีคณุ ภาพยิ่งขนึ้ เช่นกนั โดยวธิ ีการสรา้ งแล

15

แจกจา่ ยเนอื้ หาทม่ี ี“คณุ คา่ ” ใหก้ บั กลมุ่ เปา้ หมาย โดยมจี ุดประสงคใ์ หก้ ล่มุ เป้าหมายกลบั มา
สรา้ งรายไดใ้ หเ้ รา ชอ่ งทางท่ีมีส่วนชว่ ยในการตลาดดว้ ยการใชเ้ นอื้ หา ไดแ้ ก่
-บลอ็ กโพสตB์ logs)(
-หนงั สอื อเิ ล็กทรอนกิ สแ์ ละบทความขอ้ เสนอแนะ
-Infographics
-โบรชวั รอ์ อนไลนแ์ ละลคุ บ๊คุ

Search Engine Optimization

การใชเ้ นอื้ หาในการท าการตลาดสามารถช่วยเพ่ิมประสทิ ธิภาพกลไกการคน้ หา ผ่านSEO ได้
และท าใหเ้ วบ็ ไซตข์ องคณุ ตดิ อนั ดบั ในหนา้ ของการคน้ หาซง่ึ จะเป็นการเพ่มิ ปรมิ าณผเู้ ขา้ ชมเว็บไซตไ์ ด้
ซ่ึงช่องทางท่จี ะไดร้ บั ประโยชนจ์ ากการคน้ หา
SEO ไดแ้ ก่
-Websites
-Blogs
-Infographics

Search Engine Marketing

เป็นรูปแบบการท าการตลาดออนไลนบ์ นหนา้ แสดงผลการคน้ หาSearch( Result Page) อาทิ
Google, Yahoo!, Bing, Baidu เป็นตน้ โดยการท าโปรโมช่นั กบั กล่มุ ลกู คา้ เปา้ หมายซ่ึงเป็น
ผใู้ ชง้ านSearch Engine เพื่อใหร้ ูจ้ กั เว็บไซต์ สินคา้ หรือบริการของคณุ และน ามาซ่ึงยอดผใู้ ช้

16

เว็บไซตแ์ ละเพิ่มโอกาสในการขายสินคา้ และบรกิ ารใหม้ ากย่งิ ขนึ้ ซึ่งใชP้ PC(PayPer Click)
ในการลงโฆษณาบนหนา้ แสดงผลการคน้ หาโดยท่ีคิดค่าใชจ้ ่ายจากการคลกิ ตวั ขอ้ ความ

โฆษณา แมว้ า่ โฆษณาจะแสดงขนึ้ มา แตห่ ากไม่มกี ารคลิกเกดิ ขนึ้ กจ็ ะไม่เสียเงินในการลง
โฆษณาแต่อย่างใด ระบบโฆษณาแบบPPCท่ีเป็นทีน่ ยิ มท่วั โลก ไดแ้ ก่
-โฆษณาแบบช าระเงินบนFacebook
-การโปรโมทผ่านTwitter
-ขอ้ ความผ่านLinkedIn

17

บทที่ 5
การประยกุ ต์ใช้เทคโนโลยดี ิจิทัลใน
อาชีพของการเป็ นพลเมืองยคุ ดิจิทลั

18

พลเมอื งดจิ ทิ ลั

พลเมอื งดจิ ทิ ลั หรือDigital Citizens เป็นกระแสทแี่ พรห่ ลายไปท่วั โลกนบั ตงั้ แต่
อินเตอรเ์ น็ตและเทคโนโลยสี ารสนเทศไดเ้ ขา้ มามบี ทบาทในการด าเนนิ กิจกรรมดา้ น
ต่างๆ ในชีวติ ประจ าวนั ประเทศไทยใหค้ วามส าคญั กบั เร่อื งดงั กลา่ วอยา่ งจรงิ จงั หลังจากที
รฐั บาลผลกั ดนั นโยบายเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ลั Digital(Economy) เพื่อเสริมสรา้ งความ
เขม้ แขง็ ใหก้ บั ระบบเศรษฐกจิ และเตรยี มความพรอ้ มเขา้ ส่ปู ระชาคมอาเซียนในอนาคตอนั ใกลน้ ี
ในยคุ ปัจจุบนั เทคโนโลยีสารสนเทศมีความเก่ยี วขอ้ งกบั การใชช้ วี ิตประจ าวนั
อยา่ งหลกี เลีย่ งไมไ่ ดจ้ ึงมคี วามจ าเป็นอยา่ งยง่ิ ทที่ กุ คนควร เสริมสรา้ งศกั ยภาพการใชเ้ ทค
ดงั กลา่ วอย่างชาญฉลาดและกา้ วเขา้ สคู่ วามเป็นพลเมืองในยคุ ดิจิตอลไดอ้ ยา่ ง
ภาคภมู ิ

ความหมายและคุณลกั ษณะเบอื งตน้ ของพลเมอื งดิจทิ ลั ้

การใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศอย่างสม ู่าเสมอและมีประสิทธิภาพเป็นคณุ ลกั ษณะ
เบอื้ งตน้ ของการเป็นพลเมืองในยคุ ดิจิทลั นอกจากนีบ้ ุคคลผนู้ นั้ จะตอ้ งมที กั ษะและความร
ท่ีหลากหลายในการใชอ้ ินเทอรเ์ น็ตผ่านอปุ กรณแ์ ละชอ่ งทางการสือ่ สารประเภทต่างๆ เช่น
โซเชยี ลเนตเวริ ก์ Facebook,( Twitter, Instagram, Line) และอปุ กรณอ์ เิ ลก็ -
ทรอนกิ สร์ ูปแบบใหม่ (แท็บเลต็ และมือถอื สมารท์ โฟน) เป็นตน้

อยา่ งไรกต็ ามมผี ตู้ งั้ ขอ้ สงั เกตวา่ ทกั ษะการใชอ้ นิ อรเ์ นตและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
เพ่ือประโยชนใ์ นการด ารงชีวติ ประจ าวนั ไม่เพยี งพอตอ่ คณุ ลกั ษณะของการเป็นพลเมืองดิจิต ทีส่ มบรู ณ์
หากแตบ่ ุคคลผนู้ นั้ จะตอ้ งใชเ้ ทคโนโลยีดงั กลา่ ว ในทางทีจ่ ะก่อใหเ้ กดิ ประโยช บคุ คลอ่ืนและสงั คม เช่น
การเคารพสทิ ธิและหนา้ ทีข่ องผอู้ ื่นตลอดจนการใชเ้ ทคโนโลยีเพ่ือ
ส่อื สารกบั ภาครฐั และภาคเอกชนเพ่อื กอ่ ใหเ้ กิดการเปลย่ี นแปลงในทางท่ีดีและถกู ตอ้ ง

19

คุณลกั ษณะทดี ขี องพลเมอื งดจิ ทิ ลั ่

พลเมอื งดจิ ิตอลที่มีคณุ ลกั ษณะที่ดีGoodDigital( Citizens) มอี งคป์ ระกอบหลาย
ประการ สรุปไดโ้ ดยย่อ ดงั นี้

1.การตระหนักถึงความสามารถในการเข้าถงึ เทคโนโลยีสารสนเทศของผ้อูื ูน่
ผใู้ ชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศทกุ คนควรตระหนกั ว่าบุคคลมีโอกาสในการเขา้ ถึงและมี

ศกั ยภาพใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศที่แตกตา่ งกนั พลเมืองดจิ ิตอลทีด่ จี งึ ไมค่ วรเลือกปฏิบตั ิแ
หม่นิ บุคคลผขู้ าดทกั ษะการใชเ้ ทคโนโลยีฯ หากแต่จะตอ้ งชว่ ยกนั แสวงหามาตรการตา่ งๆเพ่ือ
เสรมิ สรา้ งความเสมอภาคในการเขา้ ถงึ เทคโนโลยีฯ อนั จะท าใหส้ งั คม และประเทศนน้ั ๆ
กา้ วเขา้ ส่ยู คุ ดิจิตอลไดอ้ ยา่ งภาคภมู ิ

2.การเป็ นผ้ประกอบการและผ้บู ริโภคทีููมีจรยิ ธรรม่
เป็นท่ีทราบกนั โดยท่วั ไปว่าเทคโนโลยีสารสนเทศไดเ้ ปลี่ยนแปลงระบบตลาดแบบดงั้ เดิม

(Traditional Marketplace) ไปส่ตู ลาดในระบบอิเลคทรอนกิ สE์ lectronic(-Marketplace) และ
ไดร้ บั ความนิยมอย่างแพรห่ ลายดงั จะเหน็ ไดจ้ ากความหลายหลายของประเภทสินคา้ ท่สี ามารถ
ซอื้ หาไดใ้ นระบบออนไลน์ ตลอดจนบรกิ ารประเภทตา่ งๆ ทีผ่ บู้ ริโภคสามารถท าธุรกรรมไดอ้ ย่า สะดวก
พลเมอื งยคุ ดจิ ติ อลจะตอ้ งมีความซื่อสตั ยแ์ ละมีศีลธรรมในการท านติ ิกรรมและธุรกรรม

ทกุ ประเภทบนโลกออนไลน์ เช่น ไมซ่ อื้ ขายและท าธรุ กรรมทีผ่ ดิ กฎหมาย เช่น การดาวนโ์ หลด
สง่ิ ทีข่ ดั ต่อกฎหมาย ตลอดจนการใชป้ ระโยชนจ์ ากเทคโนโลยีเพอ่ื หลอกลวงผอู้ ่นื ใหซ้ อื้ สินค
และบรกิ ารทไี่ มม่ คี ณุ ภาพ เป็นตน้

3.การเป็ นผส้ ่งสารและรับสารทีููมีมรรยาท่
รูปแบบการส่ือสารไดม้ กี ารพฒั นาและเปลีย่ นแปลงไปอย่างมากในช่วงศตวรรษท่ี 21 ดงั

จะเห็นไดจ้ ากรูปแบบการสื่อสารผ่านอนิ เตอรเ์ น็ตท่ีสะดวก รวดเรว็ และมคี วามเช่อื มโยงท่วั โล เชน่
อีเมลลแ์ ละโซเชียลมเี ดยี หลากหลายประเภท ปัจจบุ ันมีผใู้ ชข้ อ้ ไดเ้ ปรยี บของช่องทางการ
ส่อื สารดงั กล่าวอย่างไม่เหมาะสม เช่น การส่งสารท่ี มีเจตนาหม่นิ ประมาทผอู้ ่นื และการส่งส
ทีม่ เี จตนาใหส้ งั คมเกดิ ความแตกแยก ทงั้ ทก่ี ระท าไปโดยเจตนาหรอื รูเ้ ทา่ ไมถ่ งึ การณ์ ดงั น
พลเมืองดิจติ อลท่ดี ีจะตอ้ งมมี รรยาทและความรบั
ผดิ ชอบตอ่ การกระท าของตนในโลกออนไลน์ หรอื ท่ีเรารูจ้ กั กนั ดใี นนามของDigital (
Etiquette) ทจ่ี ะเป็นเครื่องมอื ในการย ูา้ เตือนสตติ ลอดจนการกระท าท่เี หมาะสมในการสอื่ สาร
ทกุ ประเภทในยคุ ดจิ ิตอล

4.การเคารพต่อกฎหมายและกฎระเบียบ
ปัจจบุ นั การท าธรุ กรรมและนติ กิ รรมทางอเิ ลคทรอนกิ สอ์ ย่ภู ายใตบ้ งั คบั ของกฎหมาย

และกฎระเบียบวา่ ดว้ ยการท าธุรกรรมทางอิเลคทรอนกิ สซ์ ่ึงมวี ตั ถปุ ระสงคห์ ลกั ในการป้องกนั
และปราบปรามการละเมิด ในรูปแบบตา่ งๆ ทมี่ ลี กั ษณะเป็นอาชญกรรมทางอเี ลคทรอนิกส์ เชน่
การลกั ขโมยและการจารกรรมขอ้ มลู ประเภทตา่ งๆ เช่น ขอ้ มลู ทางธุรกิจและขอ้ มลู สว่ นบคุ คล
ตลอดจนมาตรการคมุ้ ครองเก่ยี วกบั ทรพั ยส์ ินทางปัญญาในรูปแบบต่างๆ ดงั นน้ั พลเมอื งยคุ ต
ตอลท่ีดจี ะตอ้ งตระหนกั และรบั ทราบถึงกฎหมายและกฎระเบยี บดงั กล่าว ตลอดจนมีความ
ยบั ยงั้ ชา่ งใจตอ่ การกระท าของตนที่อาจเป็นการละเมดิ สทิ ธิของบคุ คลอนื่

5.การใชเ้ ทคโนโลยีให้มีความเหมาะสมและไม่สง่ ผลเสียต่อสุขภาพ
การใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศที่ขาดความเหมาะสมอาจสง่ ผลเสียต่อสขุ ภาพโดยรวม เชน่

21

ความเครียดตอ่ สขุ ภาพกายและสขุ ภาพจิตตลอดจนการก่อใหเ้ กดิ การสญู เสยี สมั พนั ธภ์ าพใน สงั คมได้
พลเมืองยคุ ดิจติ อลจะตอ้ งควบคมุ การใชอ้ ปุ กรณอ์ ิเลคทรอนกิ สใ์ หม้ คี วามเหมาะส
เพ่ือป้องกนั มิใหเ้ กิดอาการเสพติดต่อ สงิ่ ดงั กล่าวจนเกิดผลเสียต่อสขุ ภาพโดยรวมได้ นอกจากนี้
การลดปริมาณการส่ือสารแบบออนไลนม์ าเป็นรูปแบบการสอื่ สารแบบดงั้ เดมิ ใน
บางโอกาสจะกอ่ ใหเ้ กิดผลดตี อ่ สมั พันธภาพของบคุ คลใกลช้ ิดอีกดว้ ย

6.เรียนรูว้ ธิ กี ารเสริมสร้างความปลอดภัยในการใชเ้ ทคโนโลยี
พลเมอื งดจิ ติ อลนอกจากจะตอ้ งเป็นผทู้ ี่มีทกั ษะในการใชเ้ ทคโนโลยอี ย่างมีประสิทธิภ แลว้ จะตอ้ งใฝ่

รูแ้ ละใหค้ วามส าคญั กบั มาตรการเพอ่ื ความปลอดภยั และการคมุ้ ครองขอ้ มลู ส่
บคุ คลดว้ ยDigital( Security) เนอ่ื งจากในยคุ ดจิ ิตอลนน้ั ผมู้ เี จตนากระทดและหลอกลวงาผิ
สามารถใชเ้ ทคโนโลยีทมี่ ีความทนั สมยั เพ่ือหลอกลวงผอู้ ื่นไดง้ ่าย กวา่ กระบวนการสื่อสารแบบดงั้ เดิม
วธิ ีการเสรมิ สรา้ งความปลอดภยั ในการใชเ้ ทคโนโลยี สารสนเทศ ท่ีสามารถกระท าไดโ้ ดยง่ายมหี ลากหลายวธิ ี
เช่น การตดิ ตงั้ ระบบป้องกนั การจาร กรรมและการท าลายขอ้ มลู ใหก้ บั อปุ กรณก์ ารสือ่ สารทกุ ประเภท
ตลอดจนรูเ้ ทา่ ทนั ตอ่ รูปแบบ
และกลอบุ ายของอาชญากรอเิ ลคทรอนิกสท์ ม่ี กั มีการพฒั นารูปแบบของการกระท าผิดอย่เู สมอ