ซาเฮด.งานเสร็จ 21.2

พนื้ ฐานธุรกิจดจิ ิทลั

เรียบเรียงโดย
นาย ซาเฮดอาร์รีฟ สาแมง็
ชัน้ ปวส.1/3 เลขท่ี 31
สาขาวิชา พนื้ ฐานธุรกจิ ดิจทิ ลั
วิทลัยอาชีวศกึ ษาปัตตานี

คานา

PowerPoint นีจ้ ดั ทาขนึ ้ เพื่อเป็นสว่ นหนง่ึ ของวชิ า
พืน้ ฐานธรุ กิจดิจิทลั ชนั้ ปวส.1/3 เพื่อให้ได้ศกึ ษาหาความรู้
ใน เรื่อง หลกั การของธรุ กิจดจิ ิทลั และได้ศกึ ษาอย่างเข้าใจ
เพ่ือเป็นประโยชน์กบั การเรียน
ผ้จู ดั ทาหวงั วา่ PowerPointนีจ้ ะเป็นประโยชน์กบั
ผ้อู ่าน หรือนกั เรียน นกั ศกึ ษา ท่ีกาลงั หาข้อมลู เรื่องนีอ้ ยู่
หากมีข้อแนะนาหรือข้อผิดพลาดประการใด ผ้จู ดั ทาขอน้อม
รับไว้และขออภยั มา ณ ท่ีนีด้ ้วย

จดั ทาโดย
ซาเฮดอารืรีฟ สาแมง็

สารบญั

เร่ือง หน้า

ธุรกิจยคุ ดิจิตอล 2

โครงสร้างธรุ กิจดิจิทลั 5
นวตั กรรมสาหรับธุรกิจดจิ ิทลั 7
ระบบการทาธุรกรรมในยคุ ดจิ ิทลั 9
สอ่ื สงั คมออนไลน์กบั ธุรกิจดจิ ิทลั 11

ธรุ กิจดิจิทลั โมบาย 14

ความมนั่ คงปลอดภยั ในการทาธุรกิจดิจิทลั 17

กฎหมายและจริยธรรมและการทาธรุ กิจดิจิทลั 19

กรณีศกึ ษาธุรกิจดจิ ิทลั 22

What Is Digital Business?

ธรุ กิจยคุ ดจิ ิตอล คืออะไร ? Digital
Business คาศพั ท์ใหมท่ ี่เกิดขนึ ้ ในวงการธรุ กิจยคุ
ปัจจบุ นั ซงึ่ มีการพดู ถงึ มาสกั ระยะหนง่ึ แล้ว ในบทความนีจ้ ะ
มาแนะนาให้รู้จกั กบั Digital Business ว่าคืออะไร
ก่อนท่ีเราจะพดู ถึงเร่ืองธรุ กิจแบบดจิ ิตอลนนั้ มาทาความ
รู้จกั คาวา่ ธรุ กิจกนั แบบคร่าวๆก่อน ธรุ กิจคือการทากิจกรรม
ทางเศรษฐกิจในหลายๆเร่ืองที่เช่ือมโยงกนั โดยมีกิจกรรม
หลกั คอื ผลติ สินค้าหรือบริการและแลกเปลีย่ นกนั ระหวา่ ง
ผ้ผู ลติ กบั ผ้บู ริโภคทาให้เกิดการหมนุ เวยี นในระบบ
เศรษฐกิจขนึ ้ โดยธรุ กิจมีเปา้ -หมายคือผลตอบแทน กาไร
จากการขายสินค้าหรือบริการและผลประโยชน์
ต่างๆ หลกั การสาคญั คือ

Digital Business Meaning

Digital Business คอื การนาเทคโนโลยี
ตา่ งๆเข้ามาพฒั นาธรุ กิจที่ทาอย่เู พ่ือเพ่ิมความ
สะดวกสบายให้ทงั้ ผ้ปู ระกอบการและผ้บู ริโภคใน
การเลือกซอื ้ สนิ ค้าหรือบริการต่างๆแตจ่ ดุ ประสงค์
หลกั ๆก็คอื การหาทางเพ่ิมยอดขายให้กบั ธรุ กิจ
นน่ั เอง เชน่ การนา Application มาช่วยใน
การเข้าถึงผ้บู ริโภคยคุ ใหม่ทช่ี อบใช้ smart
phone,การสร้างช่องทางขายผา่ นสอื่ Social
mediaต่างๆและการทาโฆษณารวมไปถึงการ
สง่ั ซอื ้ และจดั สง่ สนิ ค้าในแบบ online เป็นต้น
ภาพรวมของ Digital Business คือการ
เปลยี่ นแปลงธรุ กิจที่มีอยแู่ บบเดิมให้เป็นธรุ กิจแบบ
ที่มีการใช้เทคโนโลยเี ข้ามาช่วยปรับเปล่ียน
โครงสร้ าง



โครงสร้างพนื้ ฐานดจิ ทิ ัล

เม่อื สัปดาห์ท่ผี ่าน ความร่วมมอื กันของอาลี
บาบากับรัฐบาลมาเลเซียในการพฒั นาเขต
การค้าเสรีดจิ ทิ ลั จะทาให้ประเทศมาเลเซีย
เป็ นศูนย์กลางกระจายสินค้าในภมู ภิ าคเอเชีย
ตะวันออกเฉียงใต้ซ่งึ เป็ นส่วนหน่ึงของ
โครงการเขตปลอดภาษีดจิ ทิ ลั ถือได้ว่าได้รับ
ความสนใจอย่างย่งิ จากประชาชนของ
ประเทศไทย เน่ืองจากช่วงเดือนตุลาคม
2559 ท่ผี ่านมาระหว่างการประชุมสุดยอด
กรอบความร่วมมือเอเชีย ครัง้ ท่ี 2 นายหม่า
หยนุ ผู้ก่อตัง้ และประธานกรรมการบริหาร
บริษัท อาลีบาบา กรุ๊ป จากัด กับรัฐบาล
ประเทศไทยได้เข้าหารือและรับฟังข้อเสนอ
ของทงั้ สองฝ่ ายในการลงทุนของอาลีบาบาใน
ประเทศไทยเก่ยี วกบั การพฒั นาโครงสร้าง
พนื้ ฐานท่เี ก่ยี วกับ e-commerce การ
พฒั นาระบบการชาระเงนิ ออนไลน์ การ
สง่ เสริมการเข้าถงึ แหลง่ เงนิ ทนุ สาหรับ SMEs
และเร่ือง Electronic World Trade
Platform (eWTP)



นวัตกรรมดจิ ทิ ัลเพ่ือทกุ ธุรกจิ

ในโลกยคุ ปัจจบุ นั นี ้เราตา่ งได้ยินคาว่า เทคโนโลยี ดจิ ิทลั ออนไลน์ และ
นวตั กรรมอยบู่ อ่ ยครัง้ ในชีวติ ประจาวนั ทงั ้ ด้านการติดต่อสอ่ื สาร การเก็บข้อมลู
หรือการทาธรุ กรรมทางการเงิน แตห่ ลายคนก็ยงั ไมค่ ้นุ เคยกบั การนาสง่ิ เหลา่ นี ้
มาใช้กบั การทางานในเชงิ อตุ สาหกรรม All Around Plastics ฉบบั นีจ้ ะ
พาทกุ ทา่ นไปทาความรู้จกั กบั นวตั กรรมดิจทิ ลั ที่จะมาช่วยเพิ่มประสทิ ธิภาพของ
การทางานในแง่มมุ ธุรกิจและอตุ สาหกรรมให้มากย่งิ ขนึ ้
คณุ มงคล เฮงโรจนโสภณ Vice President – Olefins Business
and Operations หนึ่งในผ้นู าของธุรกิจเคมคิ อลส์ เอสซีจี อธิบายแนวคิด
ของ Digital Innovation หรือนวตั กรรมดิจทิ ลั ให้เข้าใจง่าย ๆ ไว้ว่าเป็น
การสร้างสงิ่ ใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ผ้ใู ช้งานโดยอาศยั เทคโนโลยีสองสว่ นหลกั อย่าง
IT และ OT มาทางานร่วมกนั โดย IT หรือ Information
Technology เป็นการเก็บรวบรวมข้อมลู นบั แสนนบั ล้านให้เป็นระบบ นามา
ผสมผสานกบั OT หรือ Operation Technology ไมว่ า่ จะเป็น
เคร่ืองมอื หรือโปรแกรมต่าง ๆ เพ่ือมาจดั การ วิเคราะห์ข้อมลู มหาศาลเหลา่ นนั ้
ให้สามารถแก้ไขปัญหา เพ่มิ ประสทิ ธิภาพในการทางานได้ และพยากรณ์
เหตกุ ารณ์ในอนาคตได้อย่างแมน่ ยา



ระบบการทาธุรกรรมในยคุ ดจิ ิทลั

ฐานข้อมลู ขนาดใหญ่ (big data) ปัญญาประดิษฐ์ (artificial
intelligence) การเรียนรู้ของเครื่องจกั ร(machine
learning) รวมถึงเทคโนโลยีและนวตั กรรมตา่ ง ๆ ได้เปลย่ี นโฉม
การทาธุรกิจในทกุ ภาคอตุ สาหกรรม และ หน่ึงในธรุ กิจท่ีเห็นการ
เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและรุนแรงคือ ธรุ กิจตวั กลางทางการเงนิ
อย่าง “ธุรกิจธนาคาร” ท่ีผ้ใู ช้บริการล้วนต้องการผลติ ภณั ฑ์ที่เข้าถงึ ได้
งา่ ย ราคาถกู และตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบคุ คล
(customization) ด้วยเหตนุ ี ้ในชว่ งหลายปีท่ีผา่ นมา ทกุ
ธนาคารจงึ พยายามนาเสนอบริการทางการเงินรูปแบบดจิ ทิ ลั และใช้
ประโยชน์จากข้อมลู ของลกู ค้าให้ได้มากท่ีสดุ โดยเฉพาะข้อมลู
พฤตกิ รรมเพ่ือนามาวิเคราะห์และพฒั นาผลติ ภณั ฑ์ท่ีตรงกบั ความ
ต้องการของลกู ค้าแต่ละคน



สื่อสงั คมออนไลน์กบั ธรุ กิจดจิ ิทลั

Digital marketing คือ การทาการตลาดรูปแบบหนง่ึ โดยโป
รโมทสนิ ค้าหรือบริการผ่านทางสอ่ื ดิจทิ ลั และสามารถสร้างการมี
สว่ นร่วมกบั ผ้บู ริโภค เพ่ือเพิม่ ยอดขายโดยใช้กลยทุ ธ์ตา่ งๆ ทางสื่อ
ดิจิทลั ซง่ึ กาลงั เป็นท่ีนิยมอยา่ งแพร่หลายในปัจจบุ นั เนื่องจาก
ผ้บู ริโภคสามารถเข้าถงึ สือ่ เหลา่ นีไ้ ด้งา่ ย และสามารถเข้าถึงได้ทกุ ที่
ทกุ เวลา\n\nนอกจากนีก้ ารตลาดดิจทิ ลั คืออีกทางเลอื กหนง่ึ ของ
การสร้างการรับรู้ให้เกิดขนึ ้ กบั ธุรกิจแบรนด์ใหม่ ทาให้การรับรู้ในวง
กว้างไมใ่ ชเ่ ร่ืองที่ยากอีกต่อไป อีกทงั ้ ยงั สามารถเข้าถงึ
กลมุ่ เปา้ หมายที่กาหนดไว้ในจานวนมากได้โดยตรง ธรุ กิจแบรนด์
ใหมจ่ งึ มโี อกาสที่จะเป็นท่ีรู้จกั และเตบิ โตได้อยา่ งรวดเร็วชอ่ งทาง
ตา่ งๆของการตลาดแบบดจิ ทิ ลั

Social Media Marketing

โซเชียลมีเดยี จะเป็นตวั ชว่ ยผลกั ดนั ให้เวบ็ ไซต์ของคณุ เป็นท่ี
รู้จกั และขยบั ขนึ ้ ไปอย่ใู นอนั ดบั ท่ีดีขนึ ้ ในเว็บไซต์ของ
Google ซงึ่ ข้อดีของการทาการตลาดบนสงั คมออนไลน์
หรือโซเชียลมีเดีย คือ สามารถเข้าถึงผ้บู ริโภคได้ตรงตาม
กลมุ่ เปา้ หมาย รวดเร็วทนั ใจ และชว่ ยในการประชาสมั พนั ธ์
เพื่อให้เกิดการบอกต่อในหมมู่ าก ได้อยา่ งง่ายดาย ชอ่ งทางที่
สามารถใช้ในการทาการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ได้แก่
Facebook

Content Marketing

เนือ้ หากลายเป็นสว่ นประกอบท่ีสาคญั สงู สดุ สาหรับการผลติ สื่อ
ออนไลน์ในยคุ เทคโนโลยีปัจจบุ นั จากคากลา่ วท่ีว่า “Content is
King” บง่ บอกได้ถงึ คณุ ค่าของการสร้างเนือ้ หาที่มคี ณุ ภาพ ซงึ่ จะ
ชว่ ยสง่ เสริมเวบ็ ไซต์ให้มีคณุ ภาพยิ่งขนึ ้ เช่นกนั โดยวธิ ีการสร้างและ
แจกจ่ายเนือ้ หาท่ีมี “คณุ คา่ ” ให้กบั กลมุ่ เปา้ หมาย โดยมจี ดุ ประสงค์ให้
กลมุ่ เปา้ หมายกลบั มาสร้างรายได้ให้เรา ชอ่ งทางที่มีสว่ นชว่ ยใน
การตลาดด้วยการใช้เนือ้ หา ได้แก่



ธุรกิจดจิ ทิ ลั โมบาย

ก้าวสู่ธุรกจิ ยุค ดจิ ทิ ัล ตอบโจทย์ไทยแลนด์ 4.0
“Wnserve Corp. เปิ ดตัว SmartBiz ผู้ช่วย
Connect โลกการทางานในยุค Digital
Darwinism” บริษัท วนิ เซิร์ฟ คอร์ปอเรช่นั จากัด
(Winserve Corp.) ผู้นาด้านเทคโนโลยีซอฟต์แวร์
และการส่ือสารครบวงจร จัดงานสัมมนา “Digital
Darwinism Ep.2 SmartBiz
Connect” ผู้ช่วย Connect โลกการทางานในยุค
Digital Darwinism ยุคแห่งการนา Smart
Technology มาสร้างคุณค่าให้องค์กรในรูปแบบของ
SmartBiz Connect พร้อมชู SmartTalk โม
บายแอพพลเิ คช่นั ท่พี ัฒนาขนึ้ เพ่อื เพ่มิ ประสทิ ธิภาพการ
ส่ือสารในองค์กร

ดร.ปรีชา คฤหวาณิช ประธานกรรมการบริหาร
Winserve Corp. กล่าวว่า “เทคโนโลยีใหมๆ่ จะช่วย
เปิดโลกทศั น์ ทาให้มีความคิดท่ีเปิดกว้างและสร้างสรรค์
มากขนึ ้ สามารถเหน็ ชีวิตท่ีแตกต่างจากการถ่ายทอดความ
เป็นอยผู่ า่ นส่ือทางสงั คม เกิดการเปล่ยี นแปลงวถิ ีการ
ดาเนินชีวิตและการปฏบิ ตั งิ านของผ้คู น ทกุ พืน้ ท่ีมีแต่การใช้
เคร่ืองมอื อานวยความสะดวกทนั สมยั ตอบสนองการ
ดารงชีวติ ของผ้คู นให้มีความสขุ และมีคณุ ภาพชีวติ ที่ดีขนึ ้
เช่น การสงั่ ซือ้ สนิ ค้า การจดั เก็บ - ค้นหาเอกสาร หรือการใช้

BOT พฒั นาบริการต่างๆ แทนแรงงานคนอย่างกว้างขวาง
นี่อาจเป็นการเปลย่ี นแปลงท่ีจาเป็นและยากสาหรับคนท่ี
จะต้องเรียนรู้การใช้งานเทคโนโลยที ี่เชอ่ื มต่ออยา่ งมี
ประสทิ ธิภาพ เพื่อก้าวเข้าสยู่ คุ ไทยแลนด์ 4.0 ซง่ึ เป็นเรื่อง
ของการรับนวตั กรรม ความคิดใหมๆ่ เข้ามา บางคนยงั ยดึ
ตดิ อย่กู บั ความคิดแบบเดมิ แตใ่ นขณะเดียวกนั กลมุ่ คนสว่ น
ใหญ่ก็เห็นด้วยกบั การเปลยี่ นแปลงครัง้ นีแ้ ละอยากให้ 4.0
เกิดขนึ ้ ได้จริงและรวดเร็วท่ีสดุ

ธรุ กิจดจิ ิทลั โมบาย

ความมนั่ คงปลอดภยั ในการทาธรุ กิจดจิ ิทลั

ในโลกยคุ ปัจจบุ นั ปัจจบุ นั ผ้ใู ช้งานสามารถเข้าถึงและใช้บริการด้าน
ข้อมลู ผ่านระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ไมจ่ ากดั
เวลาและสถานท่ี ในขณะเดียวกนั ข้อมลู ขนาดใหญ่ของผ้ใู ช้งานท่ีอยใู่ น
ระบบมีความเสย่ี งต่อการถกู โจมตี ขโมย หรือถกู ทาลายได้ เช่น การ
ขโมยข้อมลู ธุรกรรมทางการเงิน การสร้างไวรัสโจมตีระบบปฏบิ ตั ิการ
เป็นต้น หากไมม่ รี ะบบการรักษาความมน่ั คงปลอดภยั ท่ีดีเพียงพอ ซง่ึ
ภยั คกุ คามทางไซเบอร์เหลา่ นีส้ ามารถสร้างความเสยี หายแก่ตวั
ผ้ใู ช้งานได้ แนวคดิ เรื่องการรักษาความมนั่ คงปลอดภยั ทางไซเบอร์
(Cyber Security) จงึ ต้องถกู พฒั นาไปพร้อมกบั ความก้าวหน้า
ของระบบเทคโนโลยี
สหภาพโทรคมนาคมระหวา่ งประเทศ (International
Telecommunication Union: ITU) ได้ให้ความหมาย
ของคาวา่ ความมน่ั คงปลอดภยั ทางไซเบอร์ (Cyber Security)
ว่า ภาพรวมของเคร่ืองมือ นโยบาย แนวคดิ การรักษาความปลอดภยั
การรักษาความปลอดภยั แนวทาง วธิ ีการบริหารความเสย่ี ง การปฏิบตั ิ
การอบรม วิธีปฏิบตั ิท่ีเป็นเลศิ การรับประกนั และเทคโนโลยที ่ีสามารถ
ปกปอ้ งสภาพแวดล้อมทาง ไซเบอร์ องค์กร และสนิ ทรัพย์ของผ้ใู ช้งาน
ได้แก่ อปุ กรณ์สาหรับเชื่อมต่อคอมพวิ เตอร์ิข้อมลู สว่ นตวั โครงสร้าง
พืน้ ฐาน, แอปพลเิ คชนั , บริการ, ระบบสารสนเทศ และภาพรวมของการ
สง่ ผา่ นหรือเก็บข้อมลู ในไซเบอร์



กฎหมายและจริยธรรมและการทาธรุ กิจดจิ ิทลั

การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง กระบวนการตา่ งๆ และ
ระบบงานที่ชว่ ยให้ได้สารสนเทศหรือข่าวสารที่ต้องการ โดยจะ
รวมถงึ
1. เคร่ืองมือและอปุ กรณ์ตา่ งๆ หมายถงึ เคร่ืองคอมพิวเตอร์
เครื่องใช้สานกั งาน อปุ กรณ์คมนาคมตา่ งๆ รวมทงั ้ ซอฟต์แวร์ทงั ้
ระบบสาเร็จรูปและพฒั นาขนึ ้ โดยเฉพาะด้าน
2. กระบวนการในการนาอปุ กรณ์เครื่องมอื ตา่ งๆ ข้างต้นมาใช้งาน
รวบรวมข้อมลู จดั เก็บประมวลผล และแสดงผลลพั ธ์เป็น
สารสนเทศในรูปแบบตา่ งๆ ท่ีสามารถนาไปใช้ประโยชน์ได้ต่อไป
ในปัจจบุ นั การใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นสง่ิ จาเป็นสาหรับทกุ
องค์กร การเชื่อมโยงสารสนเทศผา่ นทางคอมพิวเตอร์ ทาให้สงิ่ ที่มี
ค่ามากที่สดุ ของระบบ คือ ข้อมลู และสารสนเทศ อาจถกู จารกรรม
ถกู ปรับเปลยี่ น ถกู เข้าถงึ โดยเจ้าของไมร่ ู้ตวั ถกู ปิดกนั ้ ขดั ขวางให้ไม่
สามารถเข้าถงึ ข้อมลู ได้ หรือถกู ทาลายเสยี หายไป ซง่ึ สามารถ
เกิดขนึ ้ ได้ไมย่ ากบนโลกของเครือขา่ ย โดยเฉพาะเมือ่ ยบู่ น
อินเทอร์เน็ต

1.ไมค่ วรให้ข้อมลู ท่ีเป็นเท็จ
2.ไมบ่ ดิ เบือนความถกู ต้องของข้อมลู ให้ผ้รู ับคนต่อไปได้ข้อมลู ที่ไม่
ถกู ต้อง
3.ไมค่ วรเข้าถงึ ข้อมลู ของผ้อู ่ืนโดยไมไ่ ด้รับอนญุ าต
4.ไมค่ วรเปิดเผยข้อมลู กบั ผ้ทู ่ีไมไ่ ด้รับอนญุ าต
5.ไมท่ าลายข้อมลู
6.ไมเ่ ข้าควบคมุ ระบบบางสว่ น หรือทงั ้ หมดโดยไมไ่ ด้รับอนญุ าต
7.ไมท่ าให้อีกฝ่ายหนึง่ เข้าใจว่าตวั เองเป็นอกี บคุ คลหนึง่ ตวั อย่างเช่น
การปลอมอีเมล์ของผ้สู ง่ เพื่อให้ผ้รู ับเข้าใจผิด เพื่อการเข้าใจผดิ หรือ
ต้องการล้วงความลบั
8.การขดั ขวางการให้บริการของเซริ ์ฟเวอร์ โดยการทาให้มกี ารใช้
ทรัพยากรของเซริ ์ฟเวอร์จนหมด หรือถงึ ขีดจากดั ของมนั ตวั อยา่ งเชน่
เวบ็ เซริ ์ฟเวอร์ หรือ อีเมล์เซริ ์ฟเวอร์ การโจมตีจะทาโดยการเปิดการ
เชื่อมต่อกบั เซริ ์ฟเวอร์จนถึงขดี จากดั ของเซิร์ฟเวอร์ ทาให้ผ้ใู ช้คนอื่นๆไม่
สามารถเข้ามาใช้บริการได้

9.ไมป่ ลอ่ ย หรือ สร้างโปรแกรมประสงค์ร้าย (Malicious
Program) ซงึ่ เรียกย่อๆวา่ (Malware) เป็นโปรแกรมท่ีถกู สร้าง
ขนึ ้ มาเพ่ือทาการ ก่อกวน ทาลาย หรือทาความเสยี หายระบบ
คอมพวิ เตอร์

10.ไมก่ ่อความราคาญให้กบั ผ้อู ื่น โดยวธิ ีการต่างๆ เชน่

สแปม (Spam) (การสง่ อีเมลไปยงั ผ้ใู ช้จานวนมาก
โดยมีจดุ ประสงค์เพ่ือการโฆษณา)

11.ไมผ่ ลติ หรือใช้สปายแวร์ (Spyware) โดยสปาย
แวร์จะใช้ช่องทางการเช่ือมตอ่ ทางอินเตอร์เน็ตเพ่ือแอบ
สง่ ข้อมลู สว่ นตวั ของผ้นู นั ้ ไปให้กบั บคุ คลหรือองค์กร
หน่งึ โดยท่ีผ้ใู ช้ไมท่ ราบ
12.ไมส่ ร้างหรือใช้ไวรัส

กรณีศกึ ษาธุรกิจดิจิทลั

Digital Transformation” คานีก้ ลายเป็นคา
ยอดฮิตไปเสยี แล้ว ถกู พดู ถงึ กนั เป็นอย่างมากตงั ้ แตป่ ีกอ่ น
และมาจนถึงปี 2017 นี ้หลายธรุ กิจต้องรีบปรับตวั เพื่อให้
ทนั กบั การเปลย่ี นแปลงในโลกยคุ ดิจิทลั นอกจากความ
กงั วลท่ีอาจโดนปฏิวตั ิโดยคลน่ื ลกู ใหม่ อีกมมุ หนง่ึ ก็มอง
วา่ ดจิ ทิ ลั จะช่วยลดค่าใช้จา่ ยงาน Operation ใน
หลายๆ สว่ นได้ และถ้ามองไปข้างหน้าก็คือโอกาสในการ
สร้างธุรกิจใหมๆ่ ด้วยเชน่ กนั ในมมุ Digital
Transformation หลายคนอาจคิดวา่ เกี่ยวข้องกบั
ระดบั ของ แอปพลเิ คชนั่ เลเยอร์ (Application
Layer) เทา่ นนั ้ แตแ่ ท้ท่ีจริงแล้วต้องสอดประสานกบั ใน
สว่ นของ “โครงขา่ ยการสื่อสาร” และการบริการแบบครบ
วงจร (Managed Services) ที่ดี จงึ จะทาให้การ
เปลยี่ นถ่ายและขบั เคลอื่ นธรุ กิจด้วยดจิ ทิ ลั นนั ้ เกิดขนึ ้ ได้
อย่างสมบรู ณ์

เข้าสปู่ ี 2017 ทาง techsauce มีโอกาสได้พดู คยุ กบั ผ้ทู ี่คลกุ คลี
ในธุรกิจเครือข่ายกวา่ 20 ปีอยา่ งบริษัท ยไู นเต็ด อนิ ฟอร์เมชน่ั ไฮเวย์

จากดั (UIH) หลายคนรู้จกั บริษัทนีด้ ีในมมุ ที่มีโครงข่ายบรอดแบนด์
เป็นของตนเองทงั ้ ไทยและเทศ เราจงึ ได้สอบถามถงึ การมาของยคุ

ดจิ ิทลั และภาคธรุ กิจต่างๆ ท่ีกาลงั เข้าสชู่ ว่ ง Digital
Transformation นนั ้ ในมมุ ของผ้ใู ห้บริการโครงข่ายและ
Managed Services วา่ สามารถชว่ ยขบั เคล่อื นธรุ กิจเหลา่ นี ้
ได้อยา่ งไรบ้าง ซง่ึ ปีที่ผ่านมา