PENGURUSAN PEMBAYARAN TANPA TUNAI MPSJ

MAJLIS PERBANDARAN
SUBANG JAYA
Pengurusan Kewangan Tanpa Tunai MPSJ

sdf

Pengurusan
Kewangan
Tanpa Tunai

MPSJ

MAJLIS PERBANDARAN
SUBANG JAYA

Inovasi Ke arah Pengurusan Kewangan Cashless adalah Inovasi ini bertujuan untuk meningkatkan kualiti yang terbaik
merupakan pengurusan kewangan sama ada dalam melalui perkhidmatan yang disediakan. Semua urusan
konteks terimaan mahupun bayaran yang dilaksanakan pelanggan menjadi lebih mudah serta menjimatkan masa.
tanpa tunai. Cashless bermaksud transaksi kewangan Inovasi ini adalah usaha MPSJ dalam menggalakkan
tidak lagi menggunakan wang tunai, tetapi dalam bentuk pelanggan khususnya kelompok komuniti dibawah
kad, sama ada kad kredit, kad debit, mahupun cash card. pentadbiran MPSJ untuk berurusan tanpa melibatkan wang
Selain dari itu, dalam melakukan pembayaran kepada tunai. Oleh yang demikian komuniti tidak perlu lagi
pihak lain juga tidak lagi secara tunai. Semua dilakukan memegang wang tunai dalam jumlah yang banyak. Ia juga
dengan cara elektronik iaitu Electronic Fund Transfer dapat meningkatkan kualiti pengurusan kewangan dengan
(EFT). Inovasi yang dicetuskan ini selaras dengan lebih effisien.
matlamat MPSJ ke arah Zero Counter dan sekaligus
menggalakkan urusan secara atas talian dan akan MPSJ sentiasa memberi kualiti yang terbaik melalui
memanfaatkan faedah pembayaran mudah alih tanpa perkhidmatan yang disediakan dan kemudahan pembayaran
wayar ini bagi peningkatan hasil yang lebih baik sehingga ini menjadikan setiap urusan bayaran lebih mudah serta
ke tahap yang maksimum. menjimatkan masa apabila pengguna hanya perlu melayari
internet dari rumah, pejabat ataupun dimana-mana sahaja.
Selain itu, ia merupakan platform digital yang mudah dan Inovasi ini melebihi cara biasa dan maju kehadapan mengikut
selamat kepada komuniti di MPSJ. Inovasi ini telah era globalisasi dan teknologi maklumat masa kini.
dilaksanakan bermula 2015 dan dijangka dilaksanakan
sepenuhnya menjelang 2030 bertepatan dengan Pelan
Strategik MPSJ Teras 1 Tadbir Urus yang baik dan Teras 4
Mobiliti dan Capaian Kepada Pelanggan dan Tempat serta
hala tuju kami untuk menjadi PBT bertaraf ‘World Class’.
Inovasi ini juga membantu dalam merealisasikan agenda
MAMPU iaitu pelan kearah pemantapan tadbir urus
perkhidmatan e-Pembayaran Sektor Awam yang berkesan
dan visi Bank Negara Malaysia (BNM) ke arah
mewujudkan masyarakat tanpa tunai menjelang 2020.

Pelaksanaannya Inovasi ini telah dicetuskan bermula tahun 2013 iaitu
merangkumi Arahan rentetan daripada pelaksanaan Zero Counter bersambung
Perbendaharaan dan semula kepada konsep Cashless Society.

penyempurnaan
1Pekeliling

Perbendaharaan (1PP)

Seiring Misi dan Visi
Ketersediaan Teknologi

IGpos adalah satu sistem pengeluaran bil dan
terimaan bayaran di tapak. Sistem IGpos ini adalah
kaedah baru kutipan bayaran di tapak dengan
cepat, mudah dan selamat dengan menggunakan
kutipan bayaran mudah alih tanpa wayar.
Perkhidmatan ini menerusi peranti pintar yang
hanya memerlukan pengguna memasukkan ‘Card
Reader’ ke dalam telefon pintar beserta nombor
pin untuk mengaktifkan fungsi.

Kaedah ini akan terus mencatatkan peningkatan
yang stabil dengan lebih ramai pengguna memilih
cara pembayaran kad yang lebih cekap dan mudah
berbanding tunai.

Bagi memperkasakan
peningkatan hasil

terutamanya kutipan cukai,
penggunaan sistem IGpos
akan dibekalkan kepada
Unit Cukai semasa membuat
operasi penghantaran notis,

waran dan bil semasa

Dengan itu, pelanggan boleh membuat
pembayaran terus tanpa perlu membawa sejumlah
wang yang banyak ke kaunter. Resit pembayaran
pula dikeluarkan terus kepada pelanggan sebagai
pembuktian bayaran dan maklumat pembayaran
dikemaskini secara real time ke dalam Integrated
Revenue Management System (IRMS) MPSJ

e-MassPro adalah satu kaedah memproses
bayaran cukai taksiran secara pukal untuk akaun
pemaju dan agensi yang mempunyai akaun
minimum 6 bil. Ia hanya memerlukan pengesahan
pembayaran secara Electronic Fund Transfer tanpa
menerima cek atau tunai dari pemaju/agensi
seterusnya mengeluarkan sekeping resit untuk
akaun-akaun yang terbabit.

Sistem e-MassPro ini
memberi faedah penjimatan
masa dan kos kepada MPSJ

dan agensi luar.

Sistem e-Masspro ini dapat mengatasi masalah
proses kerja yang panjang semasa memproses
bayaran cukai pintu dari pemaju dan agensi luar
yang mempunyai bilangan harta yang banyak.

Sebelum e-Masspro dilaksanakan, kakitangan
perlu mencetak satu persatu bil cukai taksiran yang
dianggarkan melebihi 10,000 akaun satu penggal.
Memandangkan MPSJ hanya boleh proses 1 cek
untuk 20 bil cukai taksiran, pihak pemaju perlu
menyediakan bilangan cek yang banyak untuk
membayar kesemua bil akaun cukai taksiran. Ini
menyebabkan pemprosesan bayaran tersebut
mengambil masa yang lama.

Kiosk merupakan mesin deposit
pembayaran yang disediakan oleh MPSJ
kepada pelanggan untuk menjelaskan
pembayaran pelbagai jenis bil MPSJ.
Selain pembayaran, mesin ini juga boleh
digunakan untuk menyemak kompaun
trafik MPSJ. Terdapat 8 unit mesin kiosk
dan penempatan dibeberapa lokasi iaitu
di Ibu Pejabat (Lobi dan Pandu Lalu),
pejabat cawangan, pusat beli belah iaitu
Sunway Pyramid dan Empire Mall.

Cadangan untuk
diperluaskan

penggunaannya di
pusat komersial seperti

stesen LRT dan di
stesen minyak.

Kiosk ini juga merupakan salah satu
kaedah terimaan bayaran kearah
pengurusan kewangan tanpa tunai
kerana mesin ini menyediakan mod
pembayaran menggunakan kad debit
dan kad kredit tanpa had.

MPSJ melaksanakan pembayaran kepada pembekal-
pembekal berdaftar yang memberi perkhidmatan di
bawah seliaan / kawasan pentadbiran MPSJ. Cetusan
idea kaedah “Fast Track Payment” ini timbul ekoran
terdapat permintaan, rungutan dan desakan
daripada pihak pembekal yang memohon untuk
diwujudkan satu mekanisme pembayaran yang lebih
cepat dan segera bagi kerja-kerja yang telah
dilaksanakan berbanding dengan tempoh masa
pembayaran yang sedia ada iaitu 14 hari waktu
bekerja.

Proses pembayaran yang dikenali
sebagai ‘Fast Track Payment’
telah diwujudkan sebagai satu

mekanisme pembayaran pantas
yang dapat menyelesaikan
masalah dan memenuhi
permintaan pembekal

‘Fast Track Payment’ atau nama singkatannya ‘FTP’
ini adalah merupakan satu proses pembayaran dalam
tempoh 3 hari bekerja mengikut terma-terma dan
syarat yang telah ditetapkan oleh pihak Majlis
Perbandaran Subang Jaya (MPSJ). Dengan
pelaksanaan FTP ini, ianya dapat memenuhi dan
memberi kepuasan kepada pembekal dan sebagai
tanda komitmen dalam menghargai semua pihak
yang berurusan dengan MPSJ.





Pengurusan Inovasi ini memenangi
Pembayaran
Tanpa Tunai ANUGERAH INOVASI
SELANGOR 2017
MPSJ

Majlis Perbandaran
Subang Jaya