การวัด วิเคราะห์ การจัดการสารสนเทศและความรู้

จิราพร มณีพราย ประธานคณะท างานด้านการจัดการสารสนเทศและความรู้ กลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล โรงพยาบาลก าแพงเพชร มาตรฐานการพยาบาลในโรงพยาบาล หมวดที่ 4 การวัด การวิเคราะห์ การจัดการสารสนเทศและความรู้ การประชุมเชิงปฏิบัติการ การพัฒนาศักยภาพพยาบาลสารสนเทศทางการพยาบาล วันที่ 17-19 กรกฎาคม 2566 ณ โรงพยาบาลก าแพงเพชร

มาตรฐานที่ 8 การจัดการสารสนเทศ และความรู้ มาตรฐานที่ 7 การวัดและวิเคราะห์ ผลการด าเนินงานขององค์กร ก การวัดผลการด าเนินงาน การวิเคราะห์ผลการด าเนินงาน ก ความพร้อมใช้งานของข้อมูลและสารสนเทศ การจัดการความรู้ หมวดที่ 4 การวัด การวิเคราะห์ การจัดการสารสนเทศและความรู้ ข ข

แนวทางปฏิบัติ ตามมาตรฐานที่ 7 ก. การวัดผลการด าเนินการ การวัดผล การด าเนินการ 01 02 03 04 05 ก าหนดวิธีเก็บ วิธีคัดเลือก KPI บริหาร บริการ ใช้ติดตามผลการปฏิบัติงาน และผลการด าเนินการโดยรวม รวบรวม เชื่อมโยง ให้ไปทิศทางเดียวกัน ทั้งองค์กรพยาบาล น าข้อมูลและสารสนเทศมาใช้ การตัดสินใจขององค์กร สนันสนุนให้เกิด Innovation เพื่อปรับปรุงกระบวนการและคุณภาพบริการ เลือกสารสนเทศเชิงเปรียบเทียบ Benchmarking Comparisons เพื่อการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด ปรับปรุงพัฒนาระบบการวัดผล ทันสมัย ไวต่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว หรือไม่ได้คาดการณ์ไว้ Expected outcomes: บุคลากร มีการปรับปรุงกระบวนการและคุณภาพบริการ มีการ Benchmarking & Comparisons พัฒนาคุณภาพบริการพยาบาลก้าวกระโดด

Check List ตามมาตรฐานที่ 7 ก. การวัดผลการด าเนินการ 01 02 03 04 05 คัดเลือกจาก..........ตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับนโยบายระดับประเทศ วิสัยทัศน์โรงพยาบาล องค์การพยาบาล ตัวชี้วัด QA ตัวชี้วัดคุณภาพการพยาบาลเฉพาะโรค วิธีเก็บ KPI (KPI Template)....... มีหรือยัง ครบถ้วน ครอบคลุมไหม รวบรวม เชื่อมโยง ให้ไปทิศทางเดียวกัน ทั้งองค์กรพยาบาล....... ท าอย่างไรกันอยู่ ผู้บริหารน าข้อมูลและสารสนเทศมาใช้ในการตัดสินใจเชิงนโยบาย... อย่างไร เกิด Innovation จากน าข้อมูลและสารสนเทศมาใช้..... อะไรบ้าง สารสนเทศที่น าไป Benchmarking คือ............ เทียบกับ............ สารสนเทศที่น าไป Comparisons คือ............ เทียบกับ............ ระบบการวัดผลทันสมัย ไวต่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว หรือไม่ได้คาดการณ์ไว้ หรือไม่ อย่างไร

KPI Template ระดับประเทศ ที่เกี่ยวข้องกับ N-IM

KPI Template ระดับประเทศ ที่เกี่ยวข้องกับ N-IM

KPI Template ระดับประเทศ ที่เกี่ยวข้องกับ N-IM

อ้างอิง นันทรัตน์ ศรีวชิรางกูร ประชุมพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลพยาบาลสารสนเทศ, ก.ค.2565

อ้างอิง นันทรัตน์ ศรีวชิรางกูร ประชุมพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลพยาบาลสารสนเทศ, ก.ค.2565

อ้างอิง นันทรัตน์ ศรีวชิรางกูร ประชุมพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลพยาบาลสารสนเทศ, ก.ค.2565

อ้างอิง นันทรัตน์ ศรีวชิรางกูร ประชุมพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลพยาบาล สารสนเทศ, ก.ค.2565

อ้างอิง นันทรัตน์ ศรีวชิรางกูร ประชุมพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลพยาบาล สารสนเทศ, ก.ค.2565

แนวทางปฏิบัติ ตามมาตรฐานที่ 7 ข. การวิเคราะห์ผลการด าเนินการ การวิเคราะห์ผล การด าเนินการ 01 02 03 ก าหนดวิธีวิเคราะห์ ประเมินแนวโน้มในอนาคต คาดการณ์ในระดับองค์กร และเปรียบเทียบกับองค์กรอื่น หาความสัมพันธ์เชื่อมโยง ระหว่างเหตุกับผล น ามาทบทวนผลการด าเนินการ วางแผนเชิงยุทธศาสตร์ และกลยุทธ์ ก าหนดช่วงเวลา และวิธีสื่อสารผลการวิเคราะห์ผล การด าเนินงานขององค์กรแก่บุคลากรทุกระดับ ก าหนดประเด็นการวิเคราะห์ผล ดังนี้ ผู้ใช้บริการ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การเงินการตลาด คุณภาพการพยาบาล บุคลากรทางการพยาบาล พัฒนาองค์กร การเปรียบเทียบเชิงแข่งขัน Expected outcomes: หน่วยงาน มีการทบทวนผลการด าเนินงาน หน่วยงานวางแผนยุทธศาสตร์และกลยุทธ์ตามผลการวิเคราะห์

Check List ตามมาตรฐานที่ 7 ข. การวิเคราะห์ผลการด าเนินการ 01 02 03 หน่วยงานก าหนดวิธีวิเคราะห์ อย่างไร น าผลการทบทวนผลการด าเนินการ มาวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ และกลยุทธ์ ในเรื่องใดบ้าง หน่วยงาน ก าหนดช่วงเวลา และวิธีสื่อสารผลการวิเคราะห์ผล การด าเนินงานให้บุคลากรทุกระดับ ทราบได้อย่างไร ประเด็นที่หน่วยงานน ามาวิเคราะห์ผลการด าเนินงาน ขาดในข้อใด ผู้ใช้บริการ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การเงินการตลาด คุณภาพการพยาบาล บุคลากรทางการพยาบาล พัฒนาองค์กร และการเปรียบเทียบเชิงแข่งขัน

อ้างอิง นันทรัตน์ ศรีวชิรางกูร ประชุมพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลพยาบาลสารสนเทศ, ก.ค.2565 แนวทางปฏิบัติ ตามมาตรฐานที่ 8 ก.ความพร้อมใช้งานของข้อมูลและสารสนเทศ Expected outcomes: มี MDS บริหาร บริการ และผลลัพธ์การพยาบาล รวมถึงมีสารสนเทศที่มีลักษณะอันพึงประสงค์ มีการน าข้อมูลมาใช้ในการพัฒนาด้านการบริหาร การจัดบริการ นวัตกรรมทางการพยาบาล บุคลากรได้รับทราบข้อมูลสารสนเทศที่ถูกต้อง ทันเวลา ความพร้อมใช้งาน 01 02 03 04

NURSING MINIMUM DATASET : NMDS ฐานข้อมูลจ าเป็นทางการพยาบาล ผลลัพธ์ ฐานข้อมูลด้านการบริหาร ❖ การบริหารบุคคล ❖ ทะเบียนพัสดุ ครุภัณฑ์ ❖ การพัฒนาบุคลากรทางการพยาบาล ❖ การประเมินผลการปฏิบัติงาน ❖ อัตราการลาออก โอนย้าย ❖ ค่าใช้จ่ายและงบประมาณ ❖ องค์ความรู้ใหม่ทางการพยาบาล ฐานข้อมูลด้านบริการ ❖ ปริมาณภาระงาน ❖ จ านวนผู้ป่วยและผู้ใช้บริการแต่ละประเภท ❖ ปัญหาสุขภาพที่พบบ่อย ❖ การบ าบัดทางการพยาบาล หรือกิจกรรมการบริการพยาบาล ฐานข้อมูลด้านผลลัพธ์การบริการพยาบาล ❖ ตัวชี้วัดคุณภาพการพยาบาลขององค์กร ❖ ตัวชี้วัดคุณภาพการพยาบาลหน่วยงาน

อ้างอิง นันทรัตน์ ศรีวชิรางกูร ประชุมพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลพยาบาลสารสนเทศ, ก.ค.2565

DEVELOPING A KAMPHAENG PHET PATIENT CLASSIFICATION SYSTEM: K2PCS Timeline of K2PCS

อ้างอิง นันทรัตน์ ศรีวชิรางกูร ประชุมพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลพยาบาลสารสนเทศ, ก.ค.2565

แนวทางปฏิบัติ ตามมาตรฐานที่ 8 ข.การจัดการความรู้ การจัดการความรู้ 01 02 03 ก าหนดวิสัยทัศน์ นโยบาย และแผนการ จัดการความรู้อย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ ผู้บริหาร เป็นผู้น าและแบบอย่างที่ดี สร้างบรรยากาศ และสนับสนุนให้ เกิดการเรียนรู้ อย่างเป็นระบบ ก าหนดทีมงาน เพื่อวางแผน และ จัดกิจกรรมการจัดการความรู้ 04 ก าหนดกระบวนการและเครื่องมือที่ใช้ ประเด็นการค้นหาความรู้ การสร้างและแสวงหาความรู้ การจัดการความรู้ให้เป็นระบบ การประมวลกลั่นกรองความรู้ การเข้าถึง การแบ่งปัน การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การเรียนรู้ ลองผิดลองถูก เพื่อให้เกิดความรู้ใหม่ 05 ก าหนดวิธีการสื่อสารและถ่ายทอดความรู้ ลักษณะของระบบการจัดการความรู้ ครอบคลุม รวดเร็ว ถูกต้อง ทันสมัย เชื่อมโยง น่าเชื่อถือ เข้าถึงได้ ตรวจสอบได้ มีความปลอดภัย 06 ก าหนดวิธีวัดและประเมินผล ระบบการจัดการความรู้ 07 08 ก าหนดวิธีการและหลักเกณฑ์ในการยกย่อง ชมเชย และให้รางวัลที่เป็นแบบอย่างที่ดีใน การจัดการความรู้ Expected outcomes: มีแผนการจัดการความรู้อย่างต่อเนื่อง บุคลากรทราบระบบการจัดการความรู้ มีกระบวนการและเครื่องมือที่ใช้ ระบบการจัดการความรู้มีความชัดเจน บุคลากรทราบที่เป็นแบบอย่างที่ดีใน การจัดการความรู้ได้รับการยกย่องชมเชย

Check List ตามมาตรฐานที่ 8 ข.การจัดการความรู้ 01 02 03 ก าหนดวิสัยทัศน์ นโยบาย และแผนการจัดการความรู้อย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ ผู้บริหาร เป็นผู้น าและแบบอย่างที่ดีสร้างบรรยากาศ และสนับสนุนให้เกิดการเรียนรู้ อย่างเป็นระบบ ก าหนดทีมงาน เพื่อวางแผน และจัดกิจกรรมการจัดการความรู้ 04 05 ก าหนดกระบวนการและเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบ ก าหนดวิธีการสื่อสารและถ่ายทอดความรู้ 06 ระบบการจัดการความรู้มีความชัดเจนตามลักษณะอันพึงประสงค์ 07 ก าหนดวิธีวัดและประเมินผลระบบการจัดการความรู้ 08 ก าหนดวิธีการและหลักเกณฑ์ในการยกย่อง ชมเชย และให้รางวัลที่เป็นแบบอย่างที่ดีในการจัดการความรู้ ...... การเข้าถึง การแบ่งปัน

อ้างอิง ภูษิต ศักดิ์บูรณาเพชร น าเสนอ Re accreditation 5 , กรกฎาคม, 2566

อ้างอิง ภูษิต ศักดิ์บูรณาเพชร น าเสนอ Re accreditation 5 , กรกฎาคม, 2566

การประเมินคุณภาพการพยาบาลในโรงพยาบาล (NQA Award)

อ้างอิง นันทรัตน์ ศรีวชิรางกูร ประชุมพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลพยาบาลสารสนเทศ, ก.ค.2565

ประเด็นทีเป็นปัญหาและ ต้องการพัฒนาระบบ

ประเด็นทีเป็นปัญหาและต้องการพัฒนาระบบ 1. ........................................................................................... 2. ........................................................................................... 3. ......................................................................................... 4. ......................................................................................... 5. ......................................................................................... 6. .........................................................................................

บทบาทของ พยาบาลสารสนเทศ

บทบาทของพยาบาลในการจัดการสารสนเทศ บทบาทเดิม คือ การเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วย ❖ การบันทึกประวัติผู้ป่วยและประวัติการแพ้ยา ❖ การประเมินร่างกายผู้ป่วย ❖ การวัดสัญญาณชีพ เช่น ความดันโลหิต อุณหภูมิ ❖ การปฏิบัติตามค าสั่งการรักษาของแพทย์ ❖ การให้ความรู้แก่ผู้ป่วย บทบาทปัจจุบัน ❖ เปลี่ยนจากการบันทึกในระบบเอกสารเป็นระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ❖ มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการออกแบบระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ❖ สามารถผสมผสานเทคโนโลยีสารสนเทศเข้าไปในการปฏิบัติ การบริหาร การศึกษา และการวิจัยทางการพยาบาล อ้างอิง อ.ดร.สุรชาติ สิทธิปกรณ์ แนวคิดระบบสารสนเทศทางการพยาบาล , กุมภาพันธ์, 2562

บทบาทของพยาบาลกับงานสารสนเทศทางการพยาบาล ก าหนดสารสนเทศที่ต้องการ พิจารณาจากลักษณะ/หน้าที่ ความรับผิดชอบ ต้องอธิบายถึงความจ าเป็นในการเก็บรวบรวมข้อมูล 1. พิจารณาเวลาที่ต้องการใช้สารสนเทศ เพื่อเวลารวบรวม ประมวลผล จัดท ารายงาน 2. สามารถเข้าใจความหมายของสารสนเทศที่หามาได้ 3. ให้ความร่วมมือในการพัฒนาข้อมูลมาตรฐานทางการพยาบาล ระบบสารสนเทศทางการพยาบาล 4. สามารถด าเนินการหรือปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม 5. ใช้สารสนเทศอย่างถูกต้องตามกฎหมายและอย่างมีจริยธรรม อ้างอิง อ.ดร.สุรชาติ สิทธิปกรณ์ แนวคิดระบบสารสนเทศทางการพยาบาล , กุมภาพันธ์, 2562

ผู้ใช้เทคโนโลยี 01 02 สมรรถนะพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ 03 1. มคีวามรู้ความเขา้ใจเกีย่วกบระบบ ั สารสนเทศทางด้านสุขภาพ 2. มกีารเตรยีมในเรือ่งการเก็บขอ้มูลที ่ มีความสัมพันธ์กับการดูแลผู้ป่ วย 3. มีความสามารถในการเข้าถึงข้อมูล ทีจ่ าเป็นส าหรบัการจดัใหมี้ การให้บริการทางด้านการพยาบาล และการน านโยบายไปใช ้ ผู้ปรับเปลี่ยน เทคโนโลยีสารสนเทศ นักนวัตกรรม เทคโนโลยีสารสนเทศ 1. วเิคราะห์จดัการ พฒันา เปลีย่นแปลง และประเมินเทคโนโลยีสารสนเทศ 2. ประยุกต์ใช ้ทฤษฎีความรู ้ของศาสตร ์ การพยาบาล วิทยาศาสตร ์สารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร ์ ในการปฏิบัติการ 3. สรา้งงานวจิยัทีจ่ะเผยแพรอ่งคค์วามรู ้ 1. ออกแบบ และพัฒนาฐานข้อมูลงานวิจัย ทางเทคโนโลยีสารสนเทศส าหรับพยาบาล 2. เผยแพร่องค์ความรู ้ทางด้านสารสนเทศ ทางการพยาบาล 3. ออกแบบเทคโนโลยสีารสนทศทีส่นับสนุน พยาบาลในการส่งต่อการดูแลผู้ป่ วย

พยาบาลในยุคดิจิทัล Digital literacy Knowledge Worker มีกรอบความคิดเชิงนวัตกรรม สามารถ สร้างสรรค์ผลงาน นวัตกรรม หรืองานวิจัย เพื่อใช้เป็นหลักฐานเชิงประจักษ์ ในการบริหาร และการปฏิบัติการพยาบาล Smart Nurse พัฒนาทักษะความเข้าใจแลความสามารถ ในการใช้เทคโนโลยีดิจิตอลที่ทันสมัย ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการปฏิบัติงาน เป็นผู้ที่ท างานโดยใช้สมองมากกว่า การใช้แรงงาน มีความสามารถใน การแก้ปัญหา และมีการท างานเป็นทีม Innovation Mindset พัฒนาตนเองให้เป็นผู้ที่มีศักยภาพสูง มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับศาสตร์ ด้านสุขภาพหรือการพยาบาล และ สามารถน ามาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เทคโนโลยีดิจิตอลกับงานด้านสุขภาพ การตรวจวินิจฉัยด้วยปัญญาประดิษฐ์ (Artificial intelligence) ระบบการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) การบันทึกข้อมูลสุขภาพ ในรูปแบบอิเลคทรอนิกส์ (Electronic health records: EHRs) การดูแลสุขภาพที่บ้านผ่านโทรศัพท์มือถือและสื่อสังคมออนไลน์ส าหรับ การดูแลสุขภาพ

THANKS