คู่มือการตรวจสอบวันครบก าหนดตั๋วจ าน า Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด เมนูตั๋วรับจ าน าของคุณ หนำ ้ จอจะอยใู่นเมนูตวั๋ท ้ งัหมด ดำ ้ นล่ำงจะแสดงรำยกำรตวั๋ของลูกคำ ้ ท ี่ม ี ท ้ งัหมด ดูท ี่คำ วำ่ ครบก าหนด จะขึ้นวัน เดือน ปี (วนัครบกำ หนดน ้ ี ค ื อวนัสุดทำ ้ ยของตวั๋ใบน ้ นัๆ ) *ตวั๋จำ นำ ที่ข้ึ นในรำยกำรแรกจะเป็ นตวั๋จำ นำ ที่ใกลถ ้ึ งวนัครบกำ หนดที่สุด
คู่มือการตรวจสอบตั๋วหลุดจ าน า Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด เมนูตั๋วรับจ าน าของคุณ หำกม ี ตวั๋ท ี่ยงัอยใู่นระบบใบอ ื่น หนำ ้ จอจะอยใู่นเมนูตวั๋ท ้ งัหมด ดำ ้ นล่ำงจะแสดงรำยกำร ตวั๋ของลูกคำ ้ ท ี่ม ี ท ้ งัหมด หำกไม่พบตวั๋จำ นำ ใบอ ื่น กดท ี่รูปแฟ้ม มุมบนขวามือ หนำ ้ จอจะแสดงรำยกำรตวั๋เก่ำท ี่หลุดจำ นำ *หำกตวั๋หลุดออกจำกระบบท้งัหมดเม ื่อกดเมนูตวั๋รับจำ นำ ของคุณ หนำ ้ จอจะแสดงโปรดทรำบ ไม่พบตวั๋จำ นำ ในระบบ
คู่มือการตรวจสอบสาขาใกล้คุณ Application Easy Smart
ขั้นตอนที่ 1 : กดที่เมนู สาขาใกล้คุณ ในกำรใชก ้ ำรคร ้ังแรกหนำ ้ จอจะแสดงอนุญำตใหเ ้ ขำ ้ ถ ึ งตำ แหน่งกด ขณะใช้แอป จำกน ้นหน้ำจอ ั จะแสดงขอ ้ มูลสำขำท ้ งัหมดโดยเร ี ยงจำกสำขำท ี่ใกลค ุ้ณลูกคำ ้ อยดู่ำ ้ นบนสุด และสำมำรถกดคน ้ หำช ื่อสำขำได ้ เม ื่อกดไปที่ชื่อสำขำใด สำขำหนึ่ง หน้ำจอจะแสดง รายละเอียดที่อยู่ เวลาท าการ และ Line ID ของสาขานั้น ๆ และสำมำรถกด Google Maps เพื่อน ำทำงได้
ขั้นตอนที่ 2 : สำมำรถดูได้อีก 1 วิธี โดยกำรเข้ำที่เมนู ขีด 3 ขีด และ กดเมนู ติดต่อเรา
คู่มือการตรวจสอบกล่องข้อความ Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด ขีด 3 ขีด กดเมนู กล่องข้อความ หน้ำจอจะแสดงข้อควำมที่ได้รับ และจะมีกำรแจ้งเตือน เป็ นรูปแบบป็อปอัพ ก่อนถึงวันครบก าหนด 2 วัน 1 ครั้ง และในวันที่ครบก าหนด อีก 1 ครั้ง
คู่มือการเรียกดูค าถามที่พบบ่อย Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด ขีด 3 ขีด กดเมนู ค าถามที่พบบ่อย หนำ ้ จอจะแสดงคำ ถำมต่ำง ๆ ท ี่พบบ่อย สำมำรถกดคน ้ หำได ้ และเม ื่อ กดท ี่ขอ ้ ควำมน ้ นัๆ หนำ ้ จอจะแสดงขอ ้ มูลคำ ตอบ
คู่มือการแจ้งปัญหาการใช้งาน Application Easy Smart
ขั้นตอน :กด ขีด 3 ขีด กดเมนู แจ้งปัญหาการใช้งาน กดเมนู แจ้งปัญหาการใช้งานธุรกรรมจ าน า หน้ำจอจะให้แอด Line Official ชื่อบัญชี Line เป็ น Call center [DEV] * หำกมีปัญหำในกำรสงั่ซ้ื อสินคำ ้ หร ื อกำรใชง ้ ำน Easy Outlet ให้กดเมนู แจ้งปัญหาการซื้อสินค้า
คู่มือการกดยอมรับเงื่อนไขและข้อก าหนด Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด ขีด 3 ขีด กดเมนู เงื่อนไขและข้อก าหนด หนำ ้ จอจะแสดงขอ ้ กำ หนดกำรใชง ้ ำนแอพพลิเคชนัสามารถกด ฉันต้องการยกเลิกการยอมรับเงื่อนไขนี้ เม ื่อกดแลว ้ หนำ ้ จอจะแสดงหนำ ้ ต่ำงแจง ้ เต ื อน * หำกกดไม่ยอมรับเง ื่อนไขและกดยน ื ยนัแลว ้ แอพพลิเคชนัจะไม่สำมำรถใชง ้ ำนได ้
คู่มือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด ขีด 3 ขีด กดเมนู จัดการข้อมูลส่วนบุคคล หนำ ้ จอจะแสดงกำรจดักำรขอ ้ มูลส่วนบุคคล3 หัวข้อ สำมำรถกดเข้ำไปใน แต่ละหวัขอ ้ได ้ และหนำ ้ จอจะแสดงขอ ้ มูลควำมยนิยอมของหวัขอ ้ น ้ นัๆ สำมำรถกด ยินยอม หรือ ไม่ยินยอม กไ็ ด ้ และกด บันทึก *ในกรณีกด ไม่ยนิยอม ลูกคำ ้ จะไม่ไดร ้ับข่ำวสำรหร ื อSMS โปรโมชนั่ของทำงโรงรับจำ นำ อีซี่มนันี่
คู่มือการออกจากระบบ Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด ขีด 3 ขีด กดเมนู ออกจากระบบ *เม ื่อกดจำกระบบกำรใชง ้ ำนแลว ้ ในคร้ังถดัไปตอ ้ งกด ยอมรับเงื่อนไขการใช้งานแอพพลิเคชัน และเขำ ้สู่ระบบดว ้ ยเบอร ์โทรและรหสัผำ่น
คู่มือการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด ขีด 3 ขีด กดเมนู บัญชี กดเมนู ข้อมูลส่วนตัว กดที่รูปดินสอด้านหลังเบอร์โทร ใส่รหัสผ่าน กรอกเบอร์โทรศัพท์ ใหม่ที่ต้องการอัพเดท กด ขอรหัส OTP น ำ OTP ที่ได้รับจำก SMS มำกรอก กด อัพเดทเบอร์โทรศัพท์ ท ี่แถบส ี แดงดำ ้ นล่ำง *เม ื่อมีกำรอพัเดตสำ เร ็ จแลว ้ในคร้ังต่อไปที่เขำ ้ ระบบเพ ื่อใชง ้ ำนแอปจะเป็ นเบอร ์โทรใหม่ที่ทำ กำรอพัเดท
คู่มือการตรวจสอบเครดิตเงินคงเหลือ Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด ขีด 3 ขีด กดเมนู บัญชีกดเมนู เครดิตเงินคงเหลือ หำกมีเครดิตเงินคงเหลือหน้ำจอจะแสดงรำยละเอียดยอดเงินคงเหลือ ในเครดิตให ้ หำกไม่ม ี เครดิตเงินคงเหล ื อหนำ ้ จอจะแสดงคุณยงัไม่ม ี เครดิตเงินคงเหล ื อสะสม *หำกมีกำรใชเ ้ ครดิตคงเหล ื อสะสมได ้ในหนำ ้ประวตัิจะข้ึ นรำยละเอียดในกำรด ึ งเครดิตเงินคงเหล ื อมำใช ้
คู่มือการลืมรหัสผ่าน Application Easy Smart
ขั้นตอนที่ 1 : กด ลืมรหัสผ่าน ดูเบอร์ที่หน้ำจอหำกถูกต้องให้ กรอกวัน/เดือน/ปีเกิดลูกค้า กด ขอรหัส OTP (รอ SMS ไม่เกิน 5 นำที) น าเลข OTP จาก SMS มากรอกในช่องว่าง
ขั้นตอนที่ 2 : เมื่อกรอก OTP แล้ว ให้กด ขอรหัสผ่านใหม่กด เข้าสู่ระบบ (รอ SMS รหสัผำ่นใหม่ไม่เกิน 5 นำที) เขำ ้สู่ระบบ โดยช่องบนคือเบอร์โทรศัพท์ลูกค้า และช่องด้านล่างรหัสผ่านที่ได้รับจาก SMS และกดเขำ ้สู่ระบบใชง ้ ำนแอพพลิเคชนั *หำกหนำ ้ จอแสดงเบอร ์โทรที่ไม่ถูกตอ ้ งใหก ้ ด ไม่ใช่เบอร ์ ของฉนัหนำ ้ จอจะใหก ้ รอกเบอร ์โทรใหม่เอง
คู่มือการเปลี่ยนรหัสผ่าน Application Easy Smart
ขั้นตอน : กด ขีด 3 ขีด กดเมนู บัญชีกดเมนู เปลี่ยนรหัสผ่าน ช่องบนใส่รหัสผ่านเดิม ช่องกลางและล่างสุด ใส่รหสัผำ่นใหม่6 หลัก (ห้ำมเป็ นเลขเรียงหรือตอง) กดบันทึก จะได้รับ SMS แจง ้ วำ่เปล ี่ยนรหสัผำ่นเร ี ยบร ้ อยแลว ้ *เม ื่อมีกำรอพัเดตสำ เร ็ จแลว ้ในคร้ังต่อไปที่เขำ ้ ระบบเพ ื่อใชง ้ ำนแอปจะเป็ นรหสัผำ่นใหม่ที่ทำ กำรอพัเดทค่ะ