management_week No 6

MANAGEMENT
ΕΒΔΟΜΑΔΑ Νο 6
ΒΑΣΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΜΕΛΕΤΗΣ

σε μορφή e-book

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΜΕΘΟ∆ΟΣ ΑΥΤΟΒΕΛΤΙΩΣΗΣ
ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ ∆ΙΟΙΚΗΣΗΣ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2
Ο τύπος (9,1) αναλυτικότερα

Τα στοιχεία της συµπεριφοράς του είναι τα ακόλουθα:

Πιέζει τον εαυτό του και τους άλλους.

Ερευνά τα στοιχεία, τις πεποιθήσεις και τις θέσεις για να έχει τον
έλεγχο κάθε κατάστασης και να βεβαιωθεί ότι οι άλλοι δεν κάνουν
λάθη.

Υποστηρίζει έντονα τη γνώµη του, τις τάσεις και τις ιδέες του,
ακόµα και αν αυτό προϋποθέτει την απόρριψη απόψεων των άλλων.

Όταν προκύπτουν συγκρούσεις προσπαθεί να τις σταµατήσει
επιβάλλοντας τη θέση του.

Θεωρεί σηµαντικό να παίρνει µόνος του τις αποφάσεις και
σπάνια επηρεάζεται από τους άλλους.

Επισηµαίνει τις αδυναµίες ή τις αποτυχίες των άλλων.

1

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ (9,1)

- Επιβάλλει την άποψη του και απορρίπτει τις απόψεις των άλλων
- Γίνεται δύσκαµπτος όταν υφίσταται πίεση
- Ελέγχει
- Αποθαρρύνει τους άλλους
- Αποφασίζει µόνος του και µετά λέει στους άλλους τι να κάνουν
- Οι αποφάσεις του είναι τελεσίδικες
- Απαιτητικός
- ∆εν εξηγεί "γιατί"
- Θέλει να κυριαρχεί
- Απαιτεί συµµόρφωση
- Έχει τάση να βρίσκει λάθη
- Σκληρός
- Υπερβολικά πιεστικός
- Έχει όλες τις απαντήσεις
- Αδέξιος
- Ανακρίνει
- Μονόπλευρο µυαλό
- Συνθλίβει
- Γρήγορα κατηγορεί
- Λέει "κάνε το αλλιώς..."
- Πεισµατάρης
- Οι υφιστάµενοι κρατούν την απόστασή τους από αυτόν
- Απαιτεί πολλή δουλειά
- Λέει στους άλλους τι να κάνουν αλλά όχι το γιατί
- Τα βλέπει όλα σαν µαύρο-άσπρο
- Χρησιµοποιεί τη θέση του
- Θέλει να ξέρει τι, γιατί, πότε, πού, κ.λ.π
- Θέλει να κερδίζει

2

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3
Ο τύπος (1,9) αναλυτικότερα

Τα στοιχεία της συµπεριφοράς του είναι τα ακόλουθα:
Ξεκινάει ενέργειες που βοηθούν και υποστηρίζουν τους άλλους.
Ψάχνει για στοιχεία, πεποιθήσεις και θέσεις που δείχνουν ότι
όλα πηγαίνουν καλά. ∆εν προκαλεί τους άλλους, για να µην χαλάσει
την ατµόσφαιρα της αρµονίας.
Υιοθετεί απόψεις, τάσεις και ιδέες των άλλων αν και έχει
επιφυλάξεις.
Αποφεύγει να προκαλέσει σύγκρουση, αλλά όταν εµφανίζεται
προσπαθεί να ηρεµήσει τα πνεύµατα για να κρατήσει τους ανθρώπους
ενωµένους.
Ψάχνει να βρει αποφάσεις που διατηρούν καλές σχέσεις και
ενθαρρύνει τους άλλους να αποφασίζουν όταν είναι δυνατόν.
Ενθαρρύνει και επαινεί τους ανθρώπους όταν γίνει κάτι καλά,
αλλά αποφεύγει να κάνει αρνητική αναπληροφόρηση.

3

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ (1,9)

- ∆έχεται τους άλλους όπως εµφανίζονται

- Εκτιµά την εργασία των άλλων

- Αποφεύγει να κάνει ερωτήσεις που φέρνουν σε δύσκολη θέση

- Αποφεύγει τις επικρίσεις

- ∆εν µπορεί να πει όχι

- Ενδιαφέρεται

- Συγκεντρώνει την προσοχή του στις θετικές παρατηρήσεις

- Αποθαρρύνεται όταν κάποιος διαφωνήσει µαζί του

- Σέβεται

- Καθυστερεί να πάρει αποφάσεις που πιθανόν να µην έχουν

ευρεία αποδοχή

- ∆εν του αρέσει να διαφωνεί

- ∆εν προκαλεί

- Του αρέσει να βοηθάει τους άλλους

- Φιλικός

- Καλός ακροατής

- Πάντα έτοιµος να βοηθήσει

- Υποχρεωτικός

- Ανοιχτόκαρδος και ζεστός

- Υπερβολικά έτοιµος να ενδώσει

- ∆είχνει υπερβολική εµπιστοσύνη

- Προτιµά αποφάσεις που φέρνουν γρήγορη επιδοκιµασία

- Προτιµά να µεταβιβάζει ευθύνες αντί να επιβάλλει αποφάσεις

- Στενοχωριέται αν προσβάλλει κάποιον κατά λάθος

- Λέει ωραία και ευγενικά πράγµατα

- Επιζητεί ζεστασιά και επιδοκιµασία

- Ευαίσθητος

- Μαλακός

- Συµπαθητικός

4

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

- Καλόκαρδος
- Αποδίδει σε αρµονική ατµόσφαιρα
- Απεχθάνεται τις αντιφάσεις
- Χρησιµοποιεί το "χιούµορ" για να εξοµαλύνει συγκρούσεις
- Αφήνει τις πρωτοβουλίες στους άλλους
- Περιµένει να ακούσει τι σκέπτονται οι άλλοι πριν µιλήσει
- Συγκρατεί τις αντιφατικές πεποιθήσεις
- Άνθρωπος του "ναι"

5

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4
Ο τύπος (1,1) αναλυτικότερα

Τα στοιχεία της συµπεριφοράς του είναι τα ακόλουθα:
Παίρνει αρκετή πρωτοβουλία αλλά µόνο όση χρειάζεται για να

τα βγάζει πέρα (το minimum).
Συµφωνεί µε τα στοιχεία, τις πεποιθήσεις και τις θέσεις που του

δίδονται.
Έχει τη γνώµη του αλλά απαντάει µόνο όταν τον ρωτούν.

Αποφεύγει να παίρνει θέση µε το να µην αποκαλύπτει τις απόψεις του,
τις τάσεις του και τις ιδέες του.

Παραµένει ουδέτερος ή προσπαθεί να παραµείνει έξω από τις
συγκρούσεις.

Αφήνει τους άλλους να παίρνουν αποφάσεις ή συµβιβάζεται µε
ότι συµβαίνει.

Αποφεύγει την αναπληροφόρηση και την κριτική.

6

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ (1,1)

- Φαίνεται να βαριέται

- Φαίνεται αδιάφορος

- Απαθής

- Θεατής

- Αναβάλλει τις επικρίσεις

- ∆εν δέχεται ευθύνη για αποφάσεις

- ∆εν ενδιαφέρεται

- Αινιγµατικός

- Μοιρολατρικός

- ∆εν θεωρεί την αναπληροφόρηση αναγκαία

- Παραιτείται εύκολα

- Συµφωνεί µε τους προϊσταµένους

- ∆ιστάζει

- Κλείνεται στον εαυτό του

- Αδρανής

- ∆εν δίνει προσοχή

- ∆εν τραβά την προσοχή

- Κρατά τις αποστάσεις

- ∆εν ανακατεύεται

- ∆εν παρακολουθεί τις δραστηριότητες

- ∆εν θίγει τα καλώς κείµενα

- Αφήνει τα πράγµατα τα πάρουν τον δρόµο τους

- Πιθανό να µην προσέξει τα νέα πράγµατα που πρέπει να

γίνουν

- ∆εν κοιτά ούτε αριστερά ούτε δεξιά

- Ζητάει τις απαντήσεις από τους άλλους

- Ήπιος

- Ουδέτερος

- Αδιάφορος

7

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

- ∆εν αυτοδεσµεύεται
_ Περνά τα µηνύµατα
- Παθητικά παραµελεί τις ευθύνες
- Απλά αφήνει το χρόνο να περνάει
- Βαθµολογεί όλους τους υφισταµένους το ίδιο
- Μένει έξω από τη γραµµή του πυρός
- ∆εν έχει ενθουσιασµό
- ∆εν συµµετέχει
- Σπάνια προσφέρει γνώµη
- Περιµένει τη συνταξιοδότηση

8

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5
Ο τύπος (5,5) αναλυτικότερα

Τα στοιχεία της συµπεριφοράς του είναι τα ακόλουθα:
Προσπαθεί να διατηρεί ένα σταθερό ρυθµό.
Παίρνει τα πράγµατα λίγο-πολύ όπως φαίνονται και ελέγχει τα

στοιχεία τις πεποιθήσεις και τις θέσεις όταν παρουσιάζονται
ασυµφωνίες.

Εκφράζει απόψεις, τάσεις και ιδέες βολιδοσκοπικά και
προσπαθεί να συµβιβαστεί µε τους άλλους.

Όταν δηµιουργείται σύγκρουση προσπαθεί να πάρει µία λογική
θέση που οι άλλοι θα βρουν κατάλληλη.

Ψάχνει για εφαρµόσιµες αποφάσεις που οι άλλοι αποδέχονται.
∆ίνει ανεπίσηµη ή έµµεση αναπληροφόρηση όταν έχει
υποδείξεις για βελτίωση.

9

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ (5,5)

- Ενεργεί µε µέτρο

- Προσαρµοστικός

- Επιφυλακτικός

- Συµβιβάζεται

- Συµµορφώνεται

- Παραδοσιακός

- ∆ιπλωµάτης

- ∆εν επιζητεί το τέλειο

- Ξεφεύγει όταν προκληθεί

- Γενικά η προσέγγιση του είναι δίκαιη

- Σκοπιµότητα

- ∆ίκαιος

- Έµµεσος

- Κρατά τα πράγµατα σταθερά

- Αφήνει τις γνώµες των άλλων να υπερισχύσουν στις ιδιωτικές

κρίσεις

- Του αρέσει το δοκιµασµένο

- ∆ιαπραγµατεύεται

- ∆εν στοχεύει όσο θα µπορούσε

- Συγκαλύπτει τα κακά σχόλια µέσα στα καλά

- Επιζητεί συµµάχους

- Επιζητεί τη µέση οδό

- Επιζητεί προηγούµενο

- Εξοµαλύνει τις διαφωνίες

- Παραµένει µε την πλευρά της πλειοψηφίας

- Σταθερός

- Αναποφάσιστος

- Όπου φυσάει ο άνεµος

- Ανεκτικός

10

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

- Αβέβαιος
- Λέει λόγια του αέρα
- Περιµένει να δει που στέκουν οι άλλοι
- Παραιτείται των πεποιθήσεων του για χάρη της προόδου

11

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6
Ο τύπος (9,9) αναλυτικότερα

Τα στοιχεία της συµπεριφοράς του είναι τα ακόλουθα:

Κάνει δυνατές προσπάθειες και οι άλλοι συµµετέχουν µε
ενθουσιασµό.

Ψάχνει και επιβεβαιώνει την εγκυρότητα των στοιχείων. Επιζητά
και ακούει προσεκτικά απόψεις, τάσεις και ιδέες διαφορετικές από τις
δικές του. ∆ιαρκώς ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων, των
πεποιθήσεων και των θέσεων που προέρχονται από τον ίδιο ή άλλους.

Θεωρεί ότι είναι σηµαντικό να εκφράσει τις ανησυχίες του και τις
πεποιθήσεις του. Όταν βρίσκει ότι οι ιδέες άλλων είναι σωστότερες
από τις δικές του, αλλάζει γνώµη.

Όταν προκύψει σύγκρουση ψάχνει τουςλόγους που την
προκάλεσαν για να εξαλείψει τα βαθύτερα αίτια.

∆ίνει µεγάλη σηµασία στη λήψη τέλειων αποφάσεων. Επιζητεί
κατανόηση και συµφωνία.

Ενθαρρύνει την αµφίδροµη αναπληροφόρηση για να ενισχύσει
τις δραστηριότητες.

12

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ (5,5)

- Αναλυτικός
- Ειλικρινής
- Σίγουρος
- Πειστικός
- Αποφασιστικός
- Αποφασισµένος
- Εξελίσσει υφισταµένους στην πλήρη τους δυνατότητα
- ∆εν αφήνει τις γενικότητες να περνούν χωρίς συζήτηση
- Κερδίζει σεβασµό για τις απόψεις του
- Ενεργητικός
- Χαίρεται τη δουλειά
- Ενθουσιώδης
- Βρίσκει τα πραγµατικά στοιχεία
- Συγκεντρώνει την προσοχή σε ουσιαστικά θέµατα
- Παρακολουθεί την ολοκλήρωση της εργασίας σε όλα της τα
στάδια
- Φέρνει τα θέµατα σε ανοικτή αντιµετώπιση
- Έχει το πνεύµα "µπορώ"
- Υψηλά πρότυπα
- Ειλικρινής µε τον εαυτό του
- Νεωτεριστής
- Περίεργος
- Εµπνέει αφοσίωση
- Λογικός
- Ανοικτός
- Ανοικτόµυαλος
- Θετικός
- Ξέρεις τι να περιµένεις από αυτόν
- Οι προτεραιότητες του είναι σταθερές, σαφείς και ορθές

13

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

- Ρεαλιστής
- Αντανακλά αυτό που σκέφτεται
- Σέβεται
- Ψάχνει ευκαιρίες για αυτοεξέλιξη
- Βασίζεται στον εαυτό του
- Αυτενεργεί
- Θέτει υψηλούς αλλά ρεαλιστικούς στόχους
- Αυθόρµητος
- Συστηµατικός
- Έχει προσέγγιση "πες το όπως είναι"
- ∆εν είναι εγωιστής
- Σέβεται τις αξίες των άλλων
- Θεωρεί την συµµετοχή σαν σωστή βάση για ηγεσία
- Θέλει να ξέρει τις αιτίες πίσω από τα πράγµατα
- Πειθαρχηµένος

14

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7

7.1 ΒΑΘΜΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ
ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Με τη βοήθεια του πίνακα που ακολουθεί παρουσιάζουµε πως
ένα στέλεχος µπορεί να λάβει υπ' όψη του µια σειρά από κριτήρια για
να αποφασίσει το αν θα πρέπει να προχωρήσει ή να αναλάβει µια
ενέργεια: µόνος του ή µε τη βοήθεια ενός ή περισσοτέρων µελών της
οµάδας στην οποία δραστηριοποιείται.

15

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

Έλεγχος ενεργειών για το πότε πρέπει να είναι 1/0, 1/1 ή 1/όλοι

Ενέργεια που πρέπει να γίνει είναι:

Κριτήρια 1/0 αν 1/1 αν 1/όλοι αν
(επίσης 1/µερικοί)
1. Τίνος πρόβληµα είναι; δικό µου δικό του ή των δύο µας δικό µας
2. Χρόνος για επαφές δεν υπάρχει υπάρχει υπάρχει
3. Ικανότητα κρίσης πλήρης χαµηλή ανεπαρκής
4. Συγκέντρωση πληροφοριών δε χρειάζεται κάθετη οριζόντια χρειάζεται και οριζόντια και
κάθετη
5. Συνεργία αδύνατη δυνατή δυνατή
6. Κριτική δεν αφορά άλλον το πρόβληµα ανήκει σε δύο το πρόβληµα έχει προεκτάσεις
για όλους
7. Σηµασία για την οµάδα µικρή µικρή µεγάλη
8. Ανάµειξη - δέσµευση άλλων χωρίς σηµασία βοηθά και είναι ουσιαστική απαραίτητη / ουσιαστική
9. Σηµασία για τους άλλους καµία µέτρια υψηλή
10. Κατανόηση από τους δε χρειάζεται απαραίτητη απαραίτητη
άλλους του σκοπού ή του
σκεπτικού της απόφασης δε χρειάζεται κάθετος ή οριζόντιος οριζόντιος και κάθετος
11. Συντονισµός προσπαθειών δεν τα επηρεάζει δεν τα επηρεάζει τα επηρεάζει
12. Αλλαγή στα πρότυπα της
οµάδας δεν υπάρχει σχετική σχετική
13. Εκπροσώπηση του θέµατος
έξω από την οµάδα δυνατή απίθανη απίθανη
14. Μεταβίβαση αρµοδιοτήτων καµία χρειάζεται χρειάζεται
15. Ανάπτυξη διοικητικών
ικανοτήτων

1/0 = αποφάσεις που θα λάβει κανείς κατ' ιδίαν, χωρίς να συµβουλευτεί άλλους

1/1 = αποφάσεις που θα παρθούν σε συνεργασία µε ένα από τα µέλη της οµάδας

1/όλοι = αποφάσεις που θα ληφθούν από κοινού µετά από συνεννόηση µε όλα τα µέλη της
οµάδας

1/µερικοί = αποφάσεις που παρουσιάζουν τα ίδια χαρακτηριστικά µε τις 1/όλοι και θα
συζητηθούν µε ορισµένα µόνο από τα µέλη της οµάδας για να βρεθεί λύση.

16

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

7.2 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΕΤΑΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΤΥΛ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ

Στον πίνακα που ακολουθεί βλέπουµε ποιά είναι η συνήθης
αυτοβαθµολόγηση πριν και µετά την παρακολούθηση του σεµιναρίου.
Όπως βλέπουµε, η µετατόπιση από το 9,9 στις περιπτώσεις 9,1 και
5,5 είναι χαρακτηριστική.

Αυτοβαθµολόγηση κυρίαρχου στυλ GRID πριν και µετά την παρακολούθηση του
Σεµιναρίου

% αυτοβαθµολόγησης Πριν Μετά
κυρίαρχου στυλ GRID
Στυλ 67,5 16,5
GRID 10,7 36,8
18,9 41,5
9,9 2,2 4,2
9,1 0,3 1,2
5,5
1,9
1,1

17

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

7.3 ΠΡΟΣΘΕΤΑ ΣΤΥΛ GRID

Πέραν των παραπάνω στυλ που µελετήσαµε υπάρχουν και άλλα τα
οποία αποτελούν συνδυασµούς 2 ή περισσοτέρων των παραπάνω.
Αυτά είναι ο Πατερναλισµός, ο Οπορτουνισµός και το Προσωπείο.

Στη συνέχεια δίδεται σύντοµη παρουσίαση τω τριών αυτών πρόσθετών
στυλ.

ΠΑΤΕΡΝΑΛΙΣΜΟΣ

Είναι ένα συνδυασµός του (9,1) και του (1,9). Συνδυάζει µεγάλο
ενδιαφέρον για την παραγωγή και παράλληλα µεγάλο ενδιαφέρον για
τους ανθρώπους. Η ενοποίηση όµως αυτών των δύο ενδιαφεροµένων
δεν είναι όπως του (9,9).

Η βασική υπόθεση του προϊσταµένου προς τον υφιστάµενο είναι «µου
ανήκεις (ή είµαι υπεύθυνος για σένα) και θέλω να βοηθήσω την
καριέρα σου (σαν το άλλο πρόσωπο να ήταν το παιδί του). Για αυτό
θεωρώ την αφοσίωσή σου δεδοµένη». Η λέξη που ταιριάζει εδώ είναι ο
πατερναλισµός.

Υπάρχουν πολλοί χαρακτηρισµοί για το στέλεχος που λειτουργεί µε
αυτό τον τρόπο. Ένας από αυτούς είναι ο «φιλάνθρωπος µονάρχης».

Η θετική παρακίνησή του είναι να κερδίσει θαυµασµό και κολακεία
παρέχοντας στους υφισταµένους την εµπειρία του, συµβουλές, και
καθοδήγηση.

18

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

Ο αρνητικός του πόλος είναι ο φόβος ότι δεν προσπαθεί αρκετά και ότι
θα χάσει τον έλεγχο αν οι υφιστάµενοι κάνουν αυτό που θέλουν αυτοί
αγνοώντας αυτό που τους λέει.

Τα στοιχεία συµπεριφοράς για το πατερναλιστικό στυλ διοίκησης
δίδονται στη συνέχεια.

ΣΤΟΙΧΕΙΟ 1: πρωτοβουλία
∆ίνω µεγάλη σηµασία στην αφοσίωση και εκφράζω την εκτίµηση µου
σ' αυτούς που υποστηρίζουν τις πρωτοβουλίες µου.

ΣΤΟΙΧΕΙΟ 2: αναζήτηση στοιχείων
Ελέγχω προσεκτικά ότι µου λένε οι άλλοι και τους επαινώ όταν
µπορέσω να επαληθεύσω τις θέσεις τους.

ΣΤΟΙΧΕΙΟ 3: υποστήριξη ιδεών
∆ιατηρώ ισχυρές πεποιθήσεις, αλλά επιτρέπω στους άλλους να
εκφράσουν τις ιδέες τους για να τους βοηθήσω να σκεφτούν πιο
αντικειµενικά.

ΣΤΟΙΧΕΙΟ 4: λύση συγκρούσεων
Όταν προκύψει σύγκρουση τη σταµατάω και ευχαριστώ τα άτοµα γιατί
εξέφρασαν τις απόψεις τους.

ΣΤΟΙΧΕΙΟ 5: αποφάσεις
Έχω την τελευταία λέξη και κάνω ειλικρινή προσπάθεια να
εξασφαλίσω ότι οι αποφάσεις µου γίνονται δεκτές.

ΣΤΟΙΧΕΙΟ 6: κκριτική
Κάνω στους άλλους αναπληροφόρηση και περιµένω να τη δεχτούν
γιατί είναι για το δικό τους καλό.

19



ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
∆ηµήτρης Γιαννιάς

Οι υφιστάµενοί του είναι απίθανο να δείξουν αντίθεση γιατί απαιτεί
συµµόρφωση και καταπιέζει αµέσως όταν συναντήσει αντίδραση. Αν η
αντίδραση συνεχιστεί τότε τους παραµερίζει.

ΠΡΟΣΩΠΕΙΟ

Η έννοια του προσωπείου είναι χρήσιµη για να ξεχωρίσει κανείς τη
στρατηγική της «µεταχείρισης» από τις άλλες που αναφέραµε και οι
οποίες έχουν περισσότερη αυθεντική ποιότητα.

Το προσωπείο του στελέχους είναι ένα κάλυµµα για την πραγµατική
προσέγγιση που βρίσκεται από πίσω. Εποµένως το διοικητικό
προσωπείο είναι παραπλανητικό.

Οι γνήσιες θεωρίες (9,9), (9,1), (9,1), (5,5), (1,1) καθώς και ο
πατερναλισµός έχουν ένα βασικό κοινό χαρακτηριστικό. Έχουν καλές
προθέσεις, δηλαδή δεν εκµεταλλεύονται τους άλλους και δεν
πληγώνουν µε τη θέλησή τους και σκόπιµα.

Με τα προσωπείο ο στόχος είναι να πετύχει κανείς µε έµµεσο τρόπο
κάτι που αλλιώς φαίνεται άπιαστο και να καλύψει τη φιλοδοξία που το
άτοµο έχει για έλεγχο και κυριαρχία.

∆εν αποκαλύπτει τα πραγµατικά του κίνητρα και ο φόβος του είναι να
µην αποκαλυφθεί

Αν και στην επιφάνεια φαίνονται άλλα στυλ GRID, όταν το κίνητρο είναι
η απάτη, τότε η συµπεριφορά αντανακλά προσωπείο. Πολλές φορές
είναι δύσκολο να ξέρει κανείς αν βλέπει την «καθαρή» συµπεριφορά ή
αν κάτι διαφορετικό είναι κάτω από την επιφάνεια.

21