מגזין חודשי לקוסמטיקאית -ביופור | דצמבר 2022

‫‪COSMETOLOGY‬‬
‫מגזין מקצועי לקוסמטיקאית‬

‫ •נקבוביות פעורות בגיל בוגר‪ :‬מדוע הן נוצרות‬
‫ •וגישות טיפוליות‪.‬‬

‫ •דלקת קלינית ותת קלינית בעור – אבחון וטיפול‬
‫ •קוסמטיקאיות שואלות‪ :‬מדוע יש החמרה של‬
‫ •כתמים בתום השימוש בחומרים?‬
‫ •האשליה של ‪ 100%‬טבעי‬
‫ •קוסמטיקאיות שואלות‪ :‬האם ניתן לשלב‬
‫ •פפטידים עם חומצות?‬

‫דצמבר ‪2022‬‬

‫נקבוביות פעורות בעור בוגר – מדוע הן מופיעות‬
‫פתאום?‬

‫נקבוביות פעורות הן תופעה הפוגעת במראה האסתטי ומטרידה‬ ‫קוסמטיקאית יקרה‪,‬‬
‫את לקוחותינו‪ .‬הן מבקשות מאיתנו קרמים או טיפולים שיהפכו‬
‫את הנקבוביות לכמה שפחות בולטות‪-‬למראה‪ .‬כמו שאנו‬ ‫המגזין החודש עוסק בשלושה נושאים מרכזיים – נקבוביות‬
‫יודעים‪ ,‬גודל הנקבובית הוא נתון גנטי‪ .‬ישנם אנשים שנוטים‪,‬‬ ‫פעורות בעור הבוגר‪ ,‬דלקות עור‪ ,‬והנושא של ‪ 100%‬טבעי‬
‫גנטית‪ ,‬לנקבוביות מורחבות מהממוצע‪ .‬באנשים עם נטייה‬ ‫במוצרים קוסמטיים‪ .‬בין לבין‪ ,‬שיבצתי פינה חדשה שלנו –‬
‫גנטית‪ ,‬גם מיטב הטיפולים והמאמצים‪ ,‬לא יהפכו את עורם‬ ‫"קוסמטיקאיות שואלות"‪ .‬בה אדון בכל פעם בשאלות שאתן‬
‫לחלק וקטיפתי – הטיפולים יצמצמו את קוטר הנקבובית יחסית‬
‫למה שהוא היה במקור‪ .‬גם זה הישג – צמצום יחסי של הקוטר‬ ‫מפנות אליי‪.‬‬

‫מתבטא במראה יותר אסתטי‪.‬‬ ‫נקבוביות פעורות שפתאום מתרחבות יותר‪ ,‬או "מופיעות"‬
‫(הן פתאום נראות לעין) היא אחד מעשרות שינויים שעובר‬
‫הפרשה מוגברת של חלב‪ ,‬שינויים הורמונליים – אלה הן‬ ‫העור הבוגר‪ .‬או‪ ,‬אם נדייק‪ :‬עור בוגר שלא טופל נכון בקליניקה‬
‫סיבות ידועות לנקבוביות מורחבות בגיל הצעיר‪ .‬ההרגלים‬ ‫הקוסמטית ובבית‪ .‬לא‪-‬פעם ראינו את התופעה‪ .‬והיא מצד‬
‫וההגיינה יכולים להחמיר את הנושא גם בגיל הצעיר‪ :‬היעדר‬ ‫אחד נוגדת את ההיגיון הקליני שלנו – זה הרי כבר מזמן לא גיל‬
‫ניקוי יעיל של העור יגרום לשאריות של חלב ולכלוך להצטבר‬ ‫ההתבגרות והעור לא מפריש הרבה חלב‪ ..‬אז מדוע? הסיבה –‬
‫בנקבובית ולהגדיל אותה עוד יותר‪ .‬גם תאי עור מתים מצטברים‬ ‫היא סיבה שמשותפת לשינויים רבים שקורים עם הגיל‪ ,‬ברמת‬
‫בנקבובית‪ ,‬גם בגיל הצעיר‪ .‬קילוף מתמשך ביחד עם ניקוי יעיל‬ ‫הדרמיס‪ .‬כל המבנה הפנימי של הדרמיס משתנה‪ .‬עובר נזקים‬
‫שמקורם בהשפעה חיצונית – שמש‪ ,‬חשיפה לזיהום‪ ,‬הזנחה‬
‫יסייעו בצמצום מראה הנקבוביות בעור הצעיר והשמן‪/‬מעורב‪.‬‬ ‫והיעדר טיפול‪ ,‬רדיקלים חופשיים וכן נזקים שמקורם פנימי –‬
‫הזדקנות ביולוגית‪ ,‬סטרס ורדיקלים חופשיים ממקור של פעילות‬
‫אבל‪...‬מה הסיבה שנקבוביות מתרחבות להן בגילאים שמעל‬ ‫מטבולית‪ .‬בהתהוותן של נקבוביות פעורות חוברים להם כמה‬
‫‪ ,45-50‬בפרט בגילאים הבוגרים? ומדוע פתאום "צצות"‬ ‫גורמים יחדיו‪ ,‬וגורמים לנקבוביות שהיו צרות יותר – להתרחב‪,‬‬
‫נקבוביות חדשות עם הגיל? ובפרט לאור העובדה שהפרשת‬ ‫ולאחרות שלא כל כך נראו – להפוך לנראות לעין‪ .‬פירוט מלא –‬
‫החלב מצטמצמת עם הגיל‪ ,‬כמו גם אותם הורמונים של גיל‬ ‫במאמר‪ .‬כקוסמטקאיות‪ ,‬חשוב שנדע להסביר ללקוחותינו את‬
‫הסיבות לפגמים האסתטיים שהן רואות במראה‪ .‬נכון‪ ,‬ד"ר גוגל‬
‫צעיר שהשפיעו עלינו לפני כמה עשורים?‬ ‫יודע לפעמים לתת הסברים‪ .‬לא תמיד מדויקים‪ ,‬אבל הלקוחות‬
‫פחות יודעות לסנן‪ .‬אנחנו‪ ,‬כמטפלות‪ ,‬צריכות לעמוד בגובה של‬
‫ובכן‪ ,‬תופעת נקבוביות‪-‬בעור‪-‬בוגר‪ ,‬או באנגלית ‪,Aging Pores -‬‬ ‫כעשר מדרגות מעל ‪ -‬מבחינת הידע המקצועי‪ .‬להסביר בצורה‬
‫הנה מוכרת וידועה‪ .‬יש לה כמה סיבות‪ .‬וגם כמה פתרונות‪.‬‬ ‫פשוטה ונגישה‪ ,‬אבל מבוססת מדעית‪ ,‬מה קורה בעור ומדוע‪.‬‬
‫הידע שלנו נוסך המון בטחון בלקוחות‪ .‬הוא גורם להן להבין‬
‫הסיבות ל – ‪Aging Pores‬‬ ‫שאנו מבינות את עורן‪ ,‬את הרקע המקצועי שחובה להחזיק‬
‫בו כדי לתת להן פתרונות טובים‪ .‬כי הידע הוא זה שעושה את‬
‫התרופפות המבנה ה"חוגר" והתומך בנקבובית –‬ ‫ההבדל בינינו‪ .‬לא המוצרים איתם אנו עובדים‪ .‬ולקוחות שחשות‬
‫הנקבובית מגיעה עד לעומק הדרמיס‪ ,‬ומכל צדדיה מוקפת‬ ‫בטוחות איתנו – מגיעות יותר‪ ,‬קונות יותר‪ ,‬משתפות פעולה עם‬
‫ברקמת החיבור המהווה את הדרמיס‪ .‬רקמת החיבור הזאת‬
‫מכילה בעיקר קולגן‪ ,‬ובנוסף חלבונים ומרכיבים נוספים‬ ‫ההנחיות‪ ,‬מביאות חברות‪.‬‬
‫השומרים על מוצקות העור בגיל הצעיר‪ .‬עם הגיל‪ ,‬אנו מאבדים‬
‫קולגן והעור שלנו הופך פחות מוצק ופחות אלסטי‪ .‬מה שתמך‬ ‫לכן‪ ,‬כדי לעזור לך ולהעצים אותך עוד‪ ,‬בחרתי להעניק לך‬
‫והיווה מעין "חגורה" סביב הנקבובית‪ ,‬הופך לרך ורופס יותר‪,‬‬ ‫ידע כללי ופרקטי‪ ,‬מדי חודש‪ ,‬בפורמט הזה של מגזין מקצועי‪.‬‬
‫ובגיליונות הבאים‪ ,‬נמשיך להתמקד בכל פעם בנושא מקצועי‬
‫וגורם לנקבובית להתרחב‪.‬‬
‫שצריך לחזק ולהעמיק‪.‬‬
‫קצב תחלופת תאים איטי יותר –‬ ‫כפי שהצעתי עוד קודם ‪ -‬שמרי את הגיליונות‪ .‬מקמי אותם על‬
‫עם השנים‪ ,‬קצב ה"פינוי" או עזיבת תאי העור המתים מעורנו –‬ ‫מדף בולט בקליניקה‪ ,‬כדי שהלקוחות יראו שאת קוראת כתבי‬
‫יורד‪ .‬תאי עור מתים מצטברים לכל עומק הנקבובית ומרחיבים‬
‫עת מקצועיים‪ .‬משכילה ומתמקצעת‪.‬‬
‫את קוטרה‪.‬‬
‫שלכן תמיד‬
‫היגיינה וטיפוח ‪-‬‬ ‫רונית שגב‬
‫לאורך השנים‪ ,‬הישארות של שומן‪ ,‬לכלוך‪ ,‬זיהום ואיפור שלא‬
‫נוקו מהעור ‪-‬מרחיבים את קוטר הנקבובית‪ .‬וכיוון שעורנו הוא‬
‫איבר אלסטי שמתאים את עצמו – לאורך כל השנים בהן הצטברו‬

‫‪ cosmetology‬דצמבר ‪2022‬‬ ‫‪2‬‬

‫מיקרונידלינג –‬ ‫החומרים הללו ‪ -‬קוטר הנקבובית מתרחב‪ .‬או שצצות נקבוביות‬
‫אחת הפעולות הפשוטות והיעילות למיצוק העור ולצמצום‬ ‫"חדשות" (שלמעשה אינן כל כך חדשות אבל הן פתאום נראות)‪.‬‬
‫נקבוביות פעורות‪ .‬מיקרונידלינג מביא לצפיפות עור רבה יותר‬
‫ובכך לתמיכה טובה יותר בדפנות הנקבובית‪ .‬מלבד זאת‪,‬‬ ‫שומן לכלוך איפור ותאי עור מתים‬
‫הפעולה "דורסת" והורסת מבנה עור שניזוק מהשמש ועם‬ ‫מרחיבים את קוטר הנקבובית‬
‫השפעת הגיל‪ ,‬ובשלב השיקום נוצר מבנה עור חדש ותקין יותר‪.‬‬

‫קוסמטיקאיות שואלות‬ ‫דרמיס ‪ -‬התמיכה‬
‫בדפנות הנקבובית‬
‫לקוחות קצה סיפרו לי‪,‬‬
‫שהן השתמשו בקרמים‬ ‫דלדול וצניחת העור –‬
‫שהבהירו להן את העור‪ ,‬אך‬ ‫עם הגיל השפעת כוח המשיכה ניכרת יותר והעור צונח כלפי‬
‫לאחר שהן הפסיקו למרוח‬ ‫מטה‪ ..‬ומושך‪ ,‬ממש פיזית‪ ,‬את כל מבנה העור איתו‪ .‬מה שגורם‬
‫את הקרמים הפיגמנטציה‬
‫"חזרה ובגדול"‪ ,‬לפעמים‬ ‫לנקבובית לגדול‪.‬‬
‫אפילו יותר חמורה‪ .‬האם‬
‫זה אפשרי? ואם כן למה זה‬ ‫השפעה מצטברת של חשיפה לשמש‬
‫נזקי השמש מצטברים‪ ,‬וחלק מהם מתבטא באבדן המבנה‬
‫קורה?‬ ‫התקין והסדיר של העור‪ .‬זה משפיע על הנקבוביות‪ .‬בנוסף‪,‬‬
‫השמש פוגעת בקולגן ובמבנים ה"חובקים" את הנקבובית כפי‬
‫בטיפול הנכון‪ ,‬עם הפסקת השימוש בחומרים מצב‬
‫הפיגמנטציה לא אמור להחמיר‪ .‬במקרה הגרוע‪ ,‬תתפתח‬ ‫שהוזכר למעלה‪.‬‬
‫בהדרגה פיגמנטציה חדשה במידה וישנו חוסר איזון של‬
‫מערכת הפיגמנט‪ .‬אבל ראשית‪ ,‬כאשר פוגשים מקרה כזה‬ ‫כיצד ניתן לטפל ב‪?Aging Pores-‬‬
‫פילינגים על בסיס סדיר‪ ,‬בקליניקה הקוסמטית ומוצרים‬
‫כדאי לבדוק‪:‬‬ ‫מקלפים בשימוש הביתי‪ ,‬משפרים את התופעה‪ .‬הם מסירים‬
‫תאי עור מתים‪ ,‬מגבירים את קצב המטבוליזם (חילוף החומרים)‬
‫א‪ .‬האם החומרים בהם השתמשה המטופלת נבחרו ע"י‬ ‫בעור ומסייעים ליצירת שכבות תאים רעננות‪ ,‬חדשות וסדירות‬
‫קוסמטיקאית שאבחנה את העור? האם הקוסמטיקאית‬ ‫יותר‪ .‬זה מצמצם את קוטר הנקבובית‪ ,‬אם כי תמיד תישארנה‬
‫ליוותה את הטיפול‪ ,‬והאם ההנחייה להפסיק את השימוש‬ ‫נקבוביות כשהתכונה היא גנטית‪ .‬הן פחות תבלוטנה‪ .‬חשוב‬
‫היתה ממנה? כי אם החומרים נבחרו ע"י הלקוחה או לחליפין‬ ‫להבין‪ ,‬ולהסביר למטופלינו‪ :‬מי ששומר‪/‬ת לאורך השנים על‬
‫אם היא השתמשה בהם לפי ראות עיניה‪ ,‬ניתן לחשוב על כל‬ ‫טיפוח וניקוי העור‪ ,‬מבצעת את הטיפולים הנכונים ובאופן סדיר‪,‬‬
‫לא תסבול מהבעיה האסתטית של נקבוביות חדשות והקיימות‬
‫מיני טעויות שהיא עשתה‪...‬‬
‫ב‪ .‬אם הטיפול ניתן ע"י קוסמטיקאית – יש לבדוק האם‬ ‫לא תבלוטנה יותר‪.‬‬
‫השימוש בכל החומרים הופסק בעוד שמערכת הפיגמנט‬
‫איננה מאוזנת‪ .‬במקרה כזה‪ ,‬לא תהיה התפרצות מהירה‬ ‫אבל פילינגים על בסיס חומצות (וניקוי העור) הם רק חלק‬
‫של פיגמנטציה ובטח שלא חמורה יותר מהמקורית‪ .‬אבל‬ ‫מהפתרון‪ .‬למעשה‪ ,‬ישנם גורמים עוצמתיים יותר‪:‬‬
‫בהדרגה יתפתחו כתמים מאותו סוג‪ .‬במידה והושגה הבהרה‬
‫יפה והקוסמטיקאית רואה לנכון להפסיק את השימוש בחלק‬ ‫רטינול –‬
‫המקלף של טיפול ההבהרה‪ ,‬זה בסדר‪ .‬אולם יש להמשיך‬ ‫מרכיב טיפולי רבגוני‪,‬‬
‫שימוש במרכיבים המאזנים יצור מלנין‪ ,‬כל עוד נמשך‬ ‫שבהקשר שלנו מסייע‬
‫במס' דברים‪( :‬א)‬
‫הייצור העודף של פיגמנט‪.‬‬ ‫מצמצם הפרשת חלב‪.‬‬
‫ג‪ .‬ישנם מרכיבים מסוימים (האסורים בשימוש הקוסמטי)‬ ‫גם בגיל הבוגר אצל‬
‫שיכולים לגרום לתופעה זאת‪ .‬הם נותנים‪ ,‬מצד אחד‪,‬‬ ‫חלק מהמטופלים ישנה‬
‫תוצאה יחסית מהירה בהבהרה אך הפסקתם עלולה‬ ‫הפרשת חלב עודפת‪.‬‬
‫לגרום להתפתחות פיגמנטציה חמורה יותר (ואכזבה של‬ ‫(ב) עושה פילינג אבל‬
‫המטופלת)‪ .‬מטופלים עלולים לטעות ולחשוב‪ ,‬כי שימוש‬ ‫שונה מזה של החומצות‬
‫בקרמי הבהרה עלול להחמיר את מצבם‪ .‬זהו משפט כוללני‬ ‫ההידרוקסי‪ .‬הוא מסדיר את התקרנות התאים ואת הסדירות‬
‫ושחוטא למציאות‪ :‬יש בינינו מטפלות חכמות ומקצועיות‪,‬‬ ‫של המבנה השכבתי – ממש מלמטה‪ ,‬מעומק העור‪ .‬בכך‪ ,‬הוא‬
‫היודעות לחולל קסמים של ממש עם החומרים שבידיהן‪.‬‬ ‫משפיע ישירות ולטובה על מבנה הנקבובית‪( .‬ג) רטינול ממצק‬
‫התוצאות הטובות נובעות בעיקר מהידע שלהן ומהתאמה‬ ‫את העור‪ ,‬ובכך מגביר את התמיכה בדפנות הנקבובית‪( .‬ד)‬
‫אישית ומדויקת של פרוטוקול עבור כל מקרה‪ .‬להבדיל‬ ‫רטינול מווסת מספר תהליכים בעור הקשורים למבנה הסדיר‬
‫מהגישה של "קיט אחיד" לכל המקרים‪ .‬כל מטופלת‬ ‫של הדרמיס‪ ,‬ובכך יכול גם למנוע (אם משתמשים בו באופן‬
‫היא עולם ומלואו של נסיבות‪ ,‬סוג הפיגמנטציה‪ ,‬ותק‪ ,‬גוון‬ ‫סדיר עוד לפני שהתפתחה הבעיה) וגם לצמצם את התופעה‪.‬‬
‫העור‪ ,‬רמת חשיפה לשמש‪ ,‬רגישויות ועוד‪ .‬ועם הידע הנכון‬
‫והתאמה אישית של טיפול – אין כל סיבה שמטופלים יחושו‬
‫אכזבה הקשורה לחזרת הכתמים או גרוע מכך – החמרת‬

‫מצב הכתמים יחסית לתחילת הטיפולים‪.‬‬

‫‪ cosmetology‬דצמבר ‪3 2022‬‬

‫דוגמה קלאסית ‪ -‬עורם של מעשנים‪ .‬השפעת הטבק‪ ,‬מבחוץ‬ ‫דלקת קלינית ותת‪-‬קלינית‪:‬‬
‫ומבפנים‪ ,‬גורמת לפגיעה בתפקוד העור‪ ,‬לאטרופיה (דיקוק)‬ ‫האויב השקט והסמוי של מראה העור‬
‫העור‪ ,‬פגיעה בכלי דם‪ ,‬הצטברות פסולת רעילה‪ ,‬הזדקנות‬

‫מואצת של התאים ושל הרקמה‪ ,‬קושי ואיטיות בהחלמה ועוד‪.‬‬

‫לעתים העור מפתח דלקת תת קלינית כתוצאה ממפגש עם‬ ‫האם דלקת היא טובה או רעה לעור?‬
‫גורם‪ ,‬איום אמיתי או כזה שמתפרש כאמיתי‪ ,‬באופן שהעור‬ ‫דלקת היא התגובה הטבעית של מערכת ההגנה של גופנו כנגד‬
‫נמצא בסטרס כרוני‪ .‬ממבט חיצוני זה לא נראה כמו דלקת‪ ,‬אבל‬ ‫איומים – מבחוץ או מבפנים‪ .‬אי אפשר לחיות בלי מערכת‬
‫זה "מתנהג" ומתפקד כמו‪ .‬וישנם כל הסימפטומים של דלקת‪:‬‬ ‫ההגנה‪ .‬ועם זאת – כאשר התגובה הדלקתית יוצאת מכלל‬
‫פגיעה בתפקוד התאים‪ ,‬פגיעה במערכת החיסון העורית‪,‬‬ ‫שליטה‪ ,‬או נמשכת מעבר לזמן שנחוץ היה להילחם בגורם הזר‬

‫אייג'ינג מואץ יותר של העור‪.‬‬ ‫– היא מזיקה‪.‬‬

‫ישנו שוני גנטי בין אנשים הנוטים להגיב בתגובה דלקתית‬ ‫איומים על העור יכולים להיות חדירת חיידקים‪ ,‬נגיפים‪ ,‬גופים‬
‫מוגזמת (כלומר‪ ,‬מלחמה "נרחבת וקשה" יותר מזו שנחוצה כדי‬ ‫זרים או במילה אחת‪ :‬פתוגנים – גורמים המעוררים תגובה של‬
‫לטפל באיום) לאנשים שתגובתם תקינה‪ .‬ישנם אנשים שגנטית‪,‬‬ ‫מערכת החיסון‪ .‬פתוגנים יכולים ליצור זיהום‪ .‬אך זיהום איננו‬
‫האיום היחידי‪ :‬ישנם גם נזקים פיזיקליים לרקמה – כמו כוויות‪,‬‬
‫תגובת הדלקת יכולה להימשך אצלם זמן רב‪.‬‬ ‫חום גבוה‪ ,‬הקרנות‪ ...‬או נזק כימי כגון מפגש עם חומצות‪ .‬לעתים‬
‫הגורם הוא בגוף פנימה‪ ,‬כגון שקיעת חומרים המצויים בגוף‬
‫דוגמה קלאסית של דלקת תת קלינית היא שימוש עיקבי בקרם‬ ‫כמו חומצת שתן‪ .‬או תגובה אוטואימונית – שבה הגוף מייצר‬
‫שהעור חווה אותו כאינטנסיבי מדיי – עקצוצים‪ ,‬קילופים או‬ ‫נוגדנים כנגד מרכיבים עצמיים‪ ,‬כלומר של הגוף עצמו‪ .‬מחלות‬
‫אודם‪ .‬המשתמש ממשיך את השימוש מתוך מחשבה שזה חלק‬ ‫אוטואימוניות לדוגמה‪ :‬אסתמה‪ ,‬סכרת‪ ,‬קרוהן‪ ,‬טרשת נפוצה‪,‬‬
‫מחוויית הטיפול‪ .‬אולם העור עלול לפרש את המרכיב הפעיל‬ ‫תת‪/‬יתר פעילות של בלוטת התריס ועוד‪ .‬קוראים לזה דלקת‬
‫כגורם מאיים ולהפעיל תגובה חיסונית‪ ,‬שגם אם איננה נראית‬
‫סטרילית‪ :‬דלקת שלא קשורה להתגוננות מפתוגן‪.‬‬
‫לעין‪ ,‬היא פוגעת בעור‪ ,‬מדקקת ומאיצה תהליכי אייג'ינג‪.‬‬
‫כאשר מדובר על דלקת חיצונית‪ ,‬ניתן להבחין בה בעין‪ .‬הסימנים‬
‫כשהעור בדלקת‪ ,‬בין אם אקוטית ובין אם כרונית (או שקטה ‪/‬‬ ‫הקלאסיים שלה הם‪ :‬אודם (שנובע מהתרחבות של כלי דם)‪,‬‬
‫תת קלינית) קורים תהליכים דומים‪ .‬התוצאה שלהם מתבטאת‬ ‫חום (הדם מביא איתו חום לרקמה)‪ ,‬נפיחות (יציאת נוזלים מכלי‬
‫הדם והלימפה אל הרקמה) וכאב (הנפיחות לוחצת על קצות‬
‫בנזק אסתטי ותפקודי‪ ,‬ואייג'ינג מואץ יותר של העור‪.‬‬
‫עצבים)‪ .‬ישנה דלקת חדה ודלקת כרונית‪.‬‬
‫כיצד הדלקת משפיעה על מראה ועל תפקוד העור?‬
‫בדלקת חדה –‬
‫א‪ .‬פגיעה במחסום האפידרמלי – השכבה הקרנית נחלשת‬ ‫ישנה שרשרת תגובות מהירה שמתחילה בזרימת דם אל מקום‬
‫ונעשית חדירה יותר לגורמים זרים‪ .‬זה יוצר סיכון גבוה יותר‬ ‫האירוע‪ ,‬התרחבות כלי דם והסננה של תאי דלקת מזרם הדם‬
‫לזיהומים‪ .‬בנוסף‪ ,‬אבדן המים דרך העור – ‪ – TEWL‬עולה‪ .‬וכך‬ ‫אל הרקמה כדי לטפל בגורם הזר ולרפא את הרקמה‪ .‬לאחר‬
‫נוצרת דה הידרציה‪ ,‬כלומר העור מיובש‪ ,‬וחיצונית גם נראה יותר‬ ‫הטיפול בזיהום‪ ,‬מערכת החיסון מאפשרת בנייה מחדש של‬
‫מרכיבי רקמה שניזוקו‪ .‬אם זוהי דלקת עורית‪ ,‬אנו יודעים לזהות‬
‫מחוספס‪.‬‬ ‫בעין את המראה והמאפיינים‪ .‬בתום הטיפול ב"אירוע"‪ ,‬הרקמה‬
‫ב‪ .‬פגיעה בקולגן ובחלבוני דרמיס נוספים ‪ -‬אטרופיה של‬
‫הדרמיס‪ ,‬דיקוק‪ .‬זאת עקב עלייה בפעילותם של אנזימים‬ ‫חוזרת לעצמה‪.‬‬
‫המקצצים קולגן‪ ,‬אלסטין ועוד חלבונים ומולקולות הבונות א‬
‫בדלקת כרונית –‬
‫הדרמיס‪ .‬זה גורם להאצה בתהליך הזדקנות העור‪.‬‬ ‫השפעת הגורם ה"זר" (לעיתים רק הגוף מזהה אותו כזר‪ )..‬היא‬
‫ג‪ .‬עלייה ברמת הרדיקלים החופשיים בעור – המשתחררים‬ ‫מתמשכת‪ .‬מערכת החיסון לא "התגברה" עליו בזמן סביר והיא‬
‫תמיד במצבי דלקת‪ .‬גם הם מאיצים את האייג'ינג בעור ופוגעים‬ ‫ממשיכה את תגובת הדלקת‪ .‬באקנה מתמשך‪ ,‬למשל‪ ,‬אירועי‬
‫הדלקת עלולים ליצור צלקות ברקמה עקב ההרס המתמשך‬
‫במרקם ובתפקוד שלו‪.‬‬ ‫של רקמת החיבור ע"י מערכת החיסון‪ ,‬ליצור במקביל גם‬
‫רשת נימים‪ ,‬שבהמשך הם נספגים אך מה שנותר הוא צלקת‬
‫ד ‪.‬במקביל‪ ,‬דלקת צורכת חלק מנוגדי החמצון שבעור ובכך היא‬
‫מורידה את כמותם‪ .‬בסה"כ משתי התופעות הנ"ל התוצאה היא‬ ‫המורכבת מתאי חיבור מיוחדים שאופייניים לפגיעה ברקמה‪.‬‬

‫עקה חמצונית גבוהה‪.‬‬ ‫דלקת כרונית נקראת פעמים רבות גם "דלקת תת קלינית"‪.‬‬
‫לעתים "דלקת שקטה"‪.‬‬
‫ה‪ .‬הופעה של נימים חדשים (אנגיוגנזה) – תופעה שהדלקת‬
‫מעודדת‪ .‬הנימים מתאפיינים בדפנות חלשים יותר כך שישנה‬ ‫מהי דלקת תת קלינית?‬
‫זליגה דרכם של דם (שגורמת אדמומיות) ונוזלי‪/‬תאי דם‬ ‫זוהי דלקת ללא הסימנים הקליניים האופייניים לדלקת רגילה‪.‬‬

‫לרקמה‪.‬‬

‫ו‪ .‬פיגמנטציה‪ ,‬ולעיתים גם דרמלית‪ .‬דלקת מעודדת עודף‬
‫יצור מלנין‪ .‬כשנפגע המגע בין האפידרמיס לדרמיס‪ ,‬הפיגמנט‬
‫יכול לזלוג לדרמיס‪ .‬בנוסף‪ ,‬פגיעה במגע הזה גורמת לשינויי‬

‫מבנה במלנוציטים שבגללו מגיע הפיגמנט גם לדרמיס‪.‬‬

‫ז‪ .‬היפו פיגמנטציה – עקב פגיעה במלנוציטים‬

‫ח‪ .‬מערכת החיסון נחלשת בשל עודף הפעילות והמשאבים‬
‫הרבים שמושקעים בדלקת עצמה‪.‬‬

‫‪ cosmetology‬דצמבר ‪2022‬‬ ‫‪4‬‬

‫ט‪ .‬החמרה של מחלות עור‪/‬האטת ריפוי – דוגמה מוכרת לכך מלך‪ ,‬שקדים‪ ,‬גרעיני דלעת‪ ,‬אגוזי ברזיל ושמן זית‪.‬‬

‫(ב) פחמימות מלאות עם אינדקס גליקמי נמוך‪ :‬קינואה‪,‬‬ ‫היא החמרה של אקנה‪.‬‬

‫כוסמת‪ ,‬אורז בשמטי מלא‪ ,‬גריסים וקטניות‬ ‫המשמעות של זה עבורנו כקוסמטיקאיות‬

‫(ג) מזונות שמכילים הרבה נוגדי חמצון ‪ -‬הם מנטרלים‬ ‫כפי שאנו רואים‪,‬‬
‫רדיקלים חופשיים שמאיצים את תהליך ההזדקנות ומעוררים‬ ‫דלקת מתמשכת‬
‫תגובות דלקתיות‪ .‬מומלץ לצרוך יותר ירקות‪ ,‬פירות ואגוזים‪.‬‬ ‫נושאת בחובה‬
‫לאכול ירקות ופירות מצבעים שונים‪ .‬ככל שהצבע חזק יותר‪,‬‬ ‫סיכונים לפגיעה‬
‫כך השפעתו נוגדת הדלקת חזקה יותר‪ .‬מקרה פרטי של נוגד‬ ‫בתפקוד ובמראה‬
‫חמצון הוא ויטמין ‪ - C‬מומלץ להרבות באכילת מזונות שמכילים‬ ‫של העור‪ .‬וכבר‬
‫אותו‪ .‬הוא נוגד חמצון חזק המנטרל רדיקלים חופשיים ומתכות‬ ‫תועדו מקרים‪ ,‬של‬
‫רעילות‪ ,‬ומגביר את תנגודת הגוף לתהליך הדלקתי‪ .‬ויטמין ‪C‬‬ ‫דלקת עורית עקב‬
‫נמצא בשפע בפירות וירקות‪ ,‬בהם גויאבה‪ ,‬עלים וירקות ירוקים‪,‬‬ ‫שימוש במרכיבים‬
‫שנחוו ע"י העור‬
‫פלפל אדום‪ ,‬פפאיה‪ ,‬קיווי‪ ,‬תות שדה‪ ,‬אפרסמון ופירות הדר‪.‬‬ ‫כגירוי‪ ,‬ושהסתיימה‬
‫בהופעת קמטוטים‪,‬‬
‫(ד) מינרלים‪:‬‬ ‫נפילה של העור או התפתחות של נקבוביות פעורות עקב‬
‫אבדן התמיכה הדרמלית‪ .‬מכאן‪ ,‬שעלינו לגלות ערנות גבוהה‬
‫קוורציטין – זהו רכיב תזונתי ממשפחת הפלבנואידים‪ ,‬שהינו‬ ‫לכל מצב בו העור מראה שינוי בתפקוד‪ ,‬בתחושה או במראה‬
‫נוגד דלקת חזק שפועל נגד רדיקלים חופשיים‪ .‬נמצא בעיקר‬ ‫ולחקור את המקרה לעומק‪ .‬לוודא שלקוחותינו חווים את הטיפול‬
‫בצורה חיובית וללא גרד‪ ,‬הופעת יובש או שהעור נראה בסטרס‪.‬‬
‫בבצל (יותר בבצל הסגול)‪ ,‬בשום‪ ,‬בעירית ובתפוח עץ‪.‬‬ ‫אדמומיות זמנית בתחילת השימוש במוצר פעיל‪ ,‬היא מצב‬
‫טבעי והיא לא תגרום לכל התופעות הללו‪ .‬כמובן שיש לטפל בה‬
‫אבץ – האבץ משתתף במאות תהליכים אנזימטיים בגוף‪ ,‬מעורר‬ ‫ע"י הפסקת הגורם המגרה‪ ,‬הרגעת העור ובניית פרוטוקול יותר‬
‫את מערכת החיסון‪ ,‬חיוני לריפוי פצעים וכן דרוש למטבוליזם‬ ‫מדורג לחזרה לשימוש באותו מוצר (אם חוזרים להשתמש בו)‪.‬‬
‫(פירוק) של אומגה ‪ 3‬בגוף‪ .‬מזונות מפחיתי דלקת שעשירים‬ ‫ברוב המקרים‪ ,‬שינוי הפרוטוקול לכזה שתואם יותר‪ ,‬והקפדה על‬
‫באבץ כוללים גרעיני דלעת‪ ,‬אצות‪ ,‬דגי ים צפוני וטופו‪ .‬האבץ‬ ‫לחות מתאימה‪ ,‬ולעתים תכשיר הרגעה‪ ,‬יפתרו את בעיית הגירוי‪.‬‬
‫מצוי גם במזונות מהחי‪ ,‬אך מהם כאמור מומלץ להפחית על‬ ‫יש לדעת‪ ,‬שקרם הלחות מקבל משנה חשיבות בעור המגורה‪,‬‬
‫כיוון שהמחסום האפידרמלי נפגע והעור מאבד לחות מעצם‬
‫מנת להפחית דלקת‪.‬‬ ‫תגובת הגירוי‪ .‬יש למרוח אותה בהתאם לצורך גם אם מעל‬
‫פעמיים ביום ולנקוט בכל פעולה‪/‬להשתמש בכל מרכיב הנחוץ‬
‫(ה) מרכיבי תזונה נוספים‪:‬‬ ‫לשיקום המחסום האפידרמלי‪.‬‬

‫תזונה עתירת סיבים – הסיבים עוזרים לניקוי רעלים מהגוף‬ ‫הקשר בין תזונה לבין דלקת‬
‫וליציאות תקינות והם נמצאים בעיקר בפירות‪ ,‬ירקות‪ ,‬קטניות‪,‬‬
‫אחת הדרכים לשלוט על תהליכי דלקת היא באמצעות‬
‫אגוזים וזרעים‪.‬‬ ‫תזונה‪ .‬יש מזונות מסוימים שמעודדים דלקתיות בגוף‪ ,‬ואחרים‬

‫כורכום – כורכום כתבלין או כתוסף מומלץ מאד לטיפול‬ ‫שמפחיתים אותה‪.‬‬
‫בדלקות‪ .‬הוא מכיל אנטי אוקסידטנים שנלחמים ברדיקלים‬
‫החופשיים וחומרים פעילים שבולמים פרוסטגלנדינים – חומרים‬ ‫מה כדאי להגביר בתזונה כדי להוריד את רמת הדלקת?‬

‫מעודדי דלקת שהגוף משחרר‪.‬‬

‫תזונה שמעודדת דלקת‬

‫לתזונה המערבית תפקיד מכריע בעידוד תהליכי דלקת בגוף‪,‬‬
‫וחלק גדול מהמחלות הכרוניות שאנו סובלים מהם בעולם‬
‫המערבי כרוך בדלקת כרונית‪ .‬על מנת להפחית דלקת בגוף‪,‬‬
‫מומלצת תזונה כמה שיותר טבעית ומבוססת על דגנים מלאים‪,‬‬
‫קטניות‪ ,‬ירקות‪ ,‬פירות‪ ,‬אגוזים וזרעים (אלו שעשירים באומגה ‪3‬‬

‫ו – ‪ )9‬ודגי ים צפוני‪.‬‬

‫מזונות מעודדי דלקת אותם מומלץ להפחית‪:‬‬

‫אוכל מעובד או מתועש (כל רשימות המרכיבים הארוכות על‬ ‫(א) שומנים נוגדי דלקת‪:‬‬
‫אריזת המוצרים)‪ .‬במזון זה נמצא שפע חומרים משמרים‪,‬‬
‫צבעי מאכל‪ ,‬ממתיקים מלאכותיים‪ ,‬מונוסודיום גלוטמט‬ ‫מזונות שמכילים אומגה ‪ :3‬דגי ים צפוני כמו סלמון‪ ,‬הליבוט‪,‬‬
‫ומשפרי טעם נוספים שאינם מיטיבים עם הגוף‪ .‬מזון מעושן‬ ‫מקרל וסרדינים‪ ,‬גרעיני פשתן טחונים‪ ,‬זרעי צ'ייה‪ ,‬אגוזי מלך‪,‬‬
‫עלים ירוקים‪ .‬מי שרוצה לקחת תוסף מזון אומגה‪ ,3‬עליו להתייעץ‬
‫או "על גחלים" גם כן מומלץ להפחית‪.‬‬ ‫עם איש מקצוע כיוון שיש לתוסף מגוון של השפעות שיש לשקול‬

‫מגביר דלקת ידוע הוא הסוכר‪ ,‬פחמימות פשוטות ופחמימות‬ ‫אותן יחסית למצב הרפואי‪/‬גופני‪.‬‬
‫עם אינדקס גליקמי גבוה‪ .‬מומלץ להפחית בצריכת משקאות‬

‫ממותקים‪ ,‬ממתקים‪ ,‬שוקולד‪ ,‬עוגות ועוגיות‪ ,‬קמח ואורז לבן‪.‬‬

‫מזונות שמכילים אומגה ‪ :9‬נמצאת בעיקר באבוקדו‪ ,‬אגוזי‬

‫‪ cosmetology‬דצמבר ‪5 2022‬‬

‫אשליות נפוצות בעולם הקוסמטיקה "עשוי‬
‫מ‪ 100%-‬מרכיבים טבעיים"‬

‫עולמנו המקצועי רווי באמונות שהתבססו בו‪ ,‬מבלי שטרחנו‬
‫לבדוק את נכונותן‪ .‬חלק מן האמונות משותף לנו וללקוחותינו‬
‫כאחד‪ .‬וחלק – מגיע בעיקר מהמטופלים בעצמם‪ .‬דוגמה ותיקה‬
‫ומוכרת היא – "מרכיבים טבעיים הנם טובים יותר לעור"‪ .‬כיצד‬
‫נסביר ללקוחות‪ ,‬המבקשות מוצרים שהנם ‪ 100%‬טבעיים‪ ,‬את‬

‫העובדות האמיתיות יותר? נתבונן על מספר נקודות‪.‬‬

‫טבעי זה נכון‬

‫לקוחותינו‪ ,‬הניזונות מכתבות בעיתונות ובאינטרנט‪ ,‬שואלות‬ ‫שומנים מעודדי דלקת‪:‬‬
‫אותנו מדי פעם על מוצרינו "האם זה טבעי?" מסיבה מסוימת‪,‬‬
‫נדמה לחלקנו ש"טבעי" זה הכי נכון‪ ,‬זה משתלב בהרמוניה עם‬ ‫• מזונות המכילים אומגה ‪ 6‬כגון‪ :‬מזונות מהחי‪ ,‬שמנים צמחיים‬
‫העור ולמעשה מיטיב עם העור‪ ,‬יותר ממרכיבים סינתטיים‪ .‬האם‬ ‫כמו שמן סויה‪ ,‬ושמן חמניה וחלק מהאגוזים (כמו מקדמיה‪ ,‬לוז‪,‬‬
‫עצרנו לבדוק את ההיגיון שבדרך המחשבה הזאת‪ ,‬והאם דרשנו‬
‫אי‪-‬פעם אסמכתא לאמיתות הדברים? לטובת אלה מאיתנו‬ ‫צנובר‪ ,‬פיסטוק)‪.‬‬
‫שמתמקדים במוצרים על בסיס טבעי‪ ,‬או מעדיפים אותם‪ ,‬או‬
‫נדרשים לכך על ידי לקוחות – הבה נתבונן בנושא מעט יותר‬ ‫• מזונות שמכילים אחוז גבוה של שומן רווי כגון‪ :‬ביצים‪ ,‬גבינות‪,‬‬
‫בשר‪ ,‬עוף‪ ,‬דגי בריכה (כמו קרפיון ונסיכת הנילוס)‪.‬‬
‫לעומק‪.‬‬
‫• חומצות שומן מסוג טרנאס כמו מרגרינה‪ ,‬שומן מוקשה‪,‬‬
‫טבעי מול סינתטי‬ ‫שומן מוקשה חלקית‪ ,‬שנמצא במזונות מתועשים שונים‪ .‬שומן‬
‫הטראנס הוא חומר זר לגוף וידוע כמחולל דלקת‪ ,‬ולכן מומלץ‬
‫האם טבעי הוא באמת כה "קסום"‪ ,‬כמו האסוציאציה העולה‬
‫בתודעתנו? נזכור‪ ,‬כי גם ארס נחשים הוא טבעי‪ ,‬וגם סם האופיום‬ ‫להימנע ממנו‪.‬‬
‫מופק מהפרג‪ .‬גם נפט הוא טבעי לגמרי‪ ,‬ואחד הרעלנים החזקים‬
‫ביותר בטבע‪ ,‬הריצין (שרעיל פי ‪ 6,000‬מהציאניד) – מקורו‬ ‫קוסמטיקאיות שואלות‬
‫בצמח הקיקיון‪ .‬כמו גם רעלנים רבים נוספים ממקור צמחי‪ .‬כולנו‬
‫מכירים את אלרגיות האביב‪ ,‬הצצות עם הפריחה היפה‪ .‬ישנם‬ ‫האם זה נכון שלא‬
‫מרכיבים טבעיים מסוכנים‪ ,‬וישנם מרכיבים סינתטיים מרפאים‪,‬‬ ‫ניתן לערבב פפטידים‬
‫מחדשי‪-‬עור וגם כאלה המשמשים כתרופות – מצילי‪-‬חיים‪ .‬מקורו‬ ‫עם חומצות? במידה‬
‫של החומר (טבעי או סינתטי) איננו קשור בשום קשר עם היותו‬ ‫ומורחים חומצות‪ ,‬לא ניתן‬
‫מסוכן‪ ,‬מיטיב‪ ,‬או עם אופי השינוי שברצוננו לחולל בעור של‬ ‫למרוח מעליהן מוצר עם‬
‫מטופלינו‪ .‬התכונה האנטי‪-‬דלקתית של מרכיבים צמחיים איננה‬
‫פפטידים?‬
‫שונה‪ ,‬או חזקה יותר‪ ,‬או טובה יותר מנוגדי דלקת סינתטיים‪.‬‬
‫פפטידים וחומצות לא‬
‫הצמח הוא רק עוד אלטרנטיבה‪ .‬העובדה שהמרכיב גדל בטבע‪,‬‬ ‫"גרים" באותו ‪ PH‬בתוך המוצר הקוסמטי‪ .‬חומצות‬
‫איננה מלמדת שהוא טוב לעור‪ ,‬ואין כל היגיון לקשור בין השניים‪.‬‬ ‫זקוקות ל‪ PH-‬חומצי כדי להישאר פעילות‪ ,‬בעוד‬
‫הבה נזכור גם‪ ,‬כי מרכיבים שהופקו מצמחים או מן הטבע‬ ‫שפפטידים חיים בטוב בסביבת ‪ PH‬נייטרלית או סביב‬
‫ככלל – ניתן לחקות בקלות במעבדה‪ .‬החומצה הגליקולית‪,‬‬ ‫זה‪ .‬לכן‪ ,‬סביר להניח שלא תמצאו את שני המרכיבים‬
‫המצויה אצל כולנו כמרכיב שכיח במוצרים המקצועיים‪ ,‬הינה‬ ‫הללו באותו מוצר‪ .‬אבל‪ ,‬ניתן בהחלט להשתמש באותו‬
‫חומר המסונתז במעבדה‪ .‬נכון שחומצה גליקולית מצויה גם‬ ‫ערב בשני מוצרים נפרדים שהאחד מכיל חומצות והשני‬
‫בקנה הסוכר‪ .‬אולם‪ ,‬זאת המצויה במוצרינו – מקורה איננו‬ ‫– פפטידים‪ .‬ברוב המקרים‪ ,‬את החומצות מורחים קודם‬
‫בקנה‪-‬סוכר‪ .‬אחרת‪ ,‬היינו נזקקים לכדונם קנה‪-‬סוכר עבור כל‬ ‫על עור נקי (אלא אם כן המדובר על עור מיובש שצריך‬
‫קרם… הכנת החומצה הגליקולית במעבדה היא הליך פשוט‬
‫וזול‪ .‬תוצר החיקוי הזה‪ ,‬שסונתז במעבדה‪ ,‬יהיה זהה למרכיב‬ ‫ללחח בטרם השימוש בחומצות)‪.‬‬
‫הטבעי שבקנה הסוכר‪ ,‬יחולל את אותה השפעה בעור‪ ,‬וייראה‬
‫אותו דבר כמולקולה‪ .‬גם מכשור מעבדתי לא מבחין בין השתיים‬ ‫החומצות מהוות מעין "מפלסת שלג" שגם מכינה את‬
‫העור לחדירה טובה יותר של מרכיבי המוצר הבא‪ .‬אני‬
‫– הטבעית והסינתטית‪.‬‬ ‫תמיד ממליצה לתת מרווח של ‪ 20-30‬דקות בין מוצר‬
‫החומצות לבין המוצר הבא‪ .‬ללא תלות ביצרן‪ .‬זאת‬
‫חומרים המוכרים לעור‬ ‫הפיזיולוגיה של העור – נדרש זמן לחלחול‪ ,‬ספיגה‬
‫ופעילות של מרכיבים‪ .‬כשהחומצות חדרו‪" ,‬עבדו" ללא‬
‫תחושה נוספת שעולה בחלק מאיתנו היא שהעור "מכיר" יותר‬ ‫הפרעה וסיימו את עבודתן – ניתן בהחלט למרוח מוצר‬
‫את המרכיבים הטבעיים‪ .‬מהיכן ‪ ?-‬האם העור אמור להכיר‬ ‫עם פפטידים‪ .‬בנקודה זאת ממילא העור נמצא ב‪PH-‬‬
‫את הלוונדר? ואם נחשוב צעד נוסף קדימה‪ -‬האם מטרתנו‬
‫הטיפולית היא "להפגיש את העור עם מכרים ותיקים" או –‬ ‫הטבעי שלו גם עם לזמן קצר החומצות שינו זאת‪.‬‬
‫להבהיר כתמים‪/‬לחדש את העור‪ /‬לטפל באקנה? היכן החוליה‬
‫החסרה המקשרת בין "מכיר את העור" לבין השגת המטרה‬

‫‪ cosmetology‬דצמבר ‪2022‬‬ ‫‪6‬‬

‫כשאנו רואים שמות צמחים ברשימות המרכיבים‪ ,‬עלינו לזכור כי‬ ‫הטיפולית אליה כיוונו?‬
‫נתון זה איננו מספק את האינפורמציה המלאה‪ :‬באיזה חלק של‬ ‫כדאי להיות ערים לכך‪ ,‬שישנן דרכים ליצור רושם של "‪100%‬‬
‫הצמח השתמשו כאן? האם בשורש? בעלים? איזה מרכיב פעיל‬ ‫טבעי" מבלי לעמוד באמת בדרישה הזאת‪ .‬יצרני קוסמטיקה‬
‫מבין כל המרכיבים האפשריים הקיימים בצמח שימש אותנו‬ ‫יכולים לטעון כי מוצריהם טבעיים‪ ,‬ולהשתמש ב"טריקים"‬
‫כאן? מצמחים רבים‪ ,‬אנו מפיקים מספר חומרים פעילים (מאותו‬ ‫הקשורים לכיתוב על גבי מוצרים‪ .‬למשל‪ ,‬להשתמש באמוניום‬
‫הצמח) שפעולתם שונה לגמרי‪ .‬האם ידוע לנו על מה מדובר‪,‬‬ ‫לאוריל סולפט‪ ,)ALS (Amonium Lauryl Sulfate -‬דטרגנט‬
‫שכיח‪ ,‬ולרשום אותו במרכיבים כ‪ , Avenda -‬כיוון שהוא נגזר‬
‫והאם השימוש בצמח זה ענה לציפיותינו?‬ ‫משמן קוקוס‪ .‬הצליל הוא כמובן טבעי לגמרי‪ ,‬אך מה שהרישום‬
‫נקודה נוספת למחשבה‪ :‬החומרים המשמרים הטבעיים הנם‬ ‫הזה לא מסביר הוא מה נאלץ שמן הקוקוס לעבור כדי להפוך‬
‫פחות יעילים מהחומרים המשמרים הסינתטיים‪ .‬מכאן‪ ,‬שיכולתם‬ ‫לאמוניום לאוריל סולפט‪ .‬אמוניום לאוריל סולפט הוא המלח של‬
‫להגן על המוצר מזיהום חיידקי‪ ,‬מעיפוש או סוג אחר של קלקול‬ ‫חומצה גופרתית‪ ,‬המנוטרל עם מרכיב כגון טריאתנול אמין‪ .‬אף‬
‫היכול להזיק לעור – לוקה בחסר‪ .‬האם אנו מעדיפים משמר‬ ‫אחד מאלה לא הופך את המרכיב הזה למזיק לעור‪ ,‬ואין צורך‬
‫להימנע מאמוניום‪-‬לאוריל‪-‬סולפט‪ .‬אבל – זהו המונח המדויק‬
‫טבעי (שלא ברור היתרון שלו)‪ ,‬או עור בריא ומוגן ממזהמים?‬ ‫של המרכיב הזה‪ ,‬שהוא מאד לא‪-‬טבעי‪ .‬זוהי רק דוגמה אחת‬
‫לשיטות המקובלות בקרב יצרניות המוצרים "על בסיס טבעי"‪,‬‬
‫המאפשרות הכנסת מרכיבים סינתטיים למוצר כשהם מוסווים‪-‬‬

‫היטב‪.‬‬

‫מה נחשב לטבעי?‬

‫לקבל החלטות בצורה עניינית‬ ‫נשאל את עצמנו שאלה נוספת‪ :‬מה אנו מגדירים כ"טבעי"? האם‬
‫חומר שמקורו מהטבע‪ ,‬עונה להגדרה זאת? אם כן‪ ,‬למעשה כל‬
‫רבים מאיתנו הורגלו לחשוב על מוצרים טבעיים כעל קבוצה‬ ‫דבר סביבנו‪ ,‬כולל תוצרי הסינתזה במעבדה‪ ,‬הם טבעיים‪ .‬הכל‬
‫של מוצרים‪ ,‬שיש לכולם מכנה משותף‪ ,‬חיובי ומיטיב‪ :‬מוצרים‬ ‫סביבנו – האויר אותו אנו נושמים‪ ,‬השולחן עליו אנו עובדים‪,‬‬
‫המשתלבים בטבעיות עם העור‪ .‬מוצרים המיטיבים עם העור‪.‬‬ ‫הנייר‪ ,‬המזון ואנחנו עצמנו‪ -‬עשויים מהיחידות הבסיסיות ביותר‬
‫כפי שראינו‪ ,‬זה לא עומד במבחן המציאות או במבחן ההיגיון‪.‬‬ ‫בטבע – האטומים‪ .‬אותן אבני בניין בסיסיות‪ ,‬עליהן למדנו‬
‫מוצרים טבעיים יכולים להתאים למטרה‪ ,‬ויכולים שלא להתאים‪.‬‬ ‫ואותן ראינו ב"טבלה המחזורית"‪ ,‬הן היחידות מהן בנוי גופנו‬
‫מה שיקבע את ההתאמה למטרה הטיפולית הוא המרכיב‬ ‫וכל מה שסביבנו‪ .‬הן קיימות בטבע‪ ,‬איננו יכולים לייצר אטום‪.‬‬
‫הפעיל‪ ,‬המולקולה‪ ,‬ולא חשוב מה מקורה‪ :‬הטבע או המעבדה‪.‬‬ ‫אטומים מצטרפים זה לזה ליצירת מולקולות‪ ,‬ומולקולות הן אלה‬
‫מוצרים טבעיים יכולים להזיק‪ ,‬ויכולים להועיל‪ .‬הם יכולים לענות‬ ‫שמרכיבות את התאים ואת היצורים החיים‪ ,‬את כל החי והדומם‬
‫לדרישות‪ ,‬ויכולים שלא‪ .‬הבחירה להשתמש אך ורק במוצרים‬ ‫שסביבנו‪ .‬אם נסתכל על כל חומר – בין אם סונתז במעבדה‬
‫טבעיים‪ ,‬דומה לבחירה להשתמש רק במוצרים המתחילים‬ ‫ובין אם בודדנו אותו מצמח – הוא עשוי מצירופים של אטומים‪,‬‬
‫באות ג`‪ .‬בשתי הבחירות‪ ,‬נצמדנו לקבוצה מלאכותית‪ ,‬בה‬ ‫שהנם טבעיים לגמרי‪ .‬ההבדל הוא בגורם שחיבר בין האטומים‬
‫כלולים מוצרים שאין ביניהם מכנה משותף הגיוני‪ ,‬ובכך – הטלנו‬ ‫ליצירת המולקולה‪ ,‬האם זהו כימאי במעבדה‪ ,‬או הטבע‪ .‬האם‬
‫מגבלה משמעותית על יכולתנו להשיג את המטרה הטיפולית‪.‬‬ ‫חיבור בין מרכיבים טבעיים יוצר דבר מזיק? האם חיבור שיוצר‬
‫עלינו לשאוף לאמץ‪ ,‬כמטפלים בעור‪ ,‬חשיבה מעמיקה ולדרוש‬ ‫הכימאי בין דברים טבעיים (אטומים) הוא טוב פחות מחיבור‬
‫להבין את הסיבות לאמונות הרווחות בעולמנו המקצועי‪ .‬מילים‬ ‫שיוצר הטבע? כשאנו מכינים מרק ירקות‪ ,‬כל אחד מהירקות‬
‫מרשימות עשויות להלך קסמים על לקוחותינו‪ ,‬הניזונים מאמצעי‬ ‫הוא טבעי‪ ,‬למרות שהתוצר – המרק – לא נוצר ע"י הטבע‪ .‬האם‬
‫התקשורת‪ .‬קל ללקוחות ללכת שבי אחר אופנה זאת או אחרת‪,‬‬ ‫זה הופך את המרק ל"סינתטי"‪ ,‬למזיק‪ ,‬כי הוא לא נוצר בטבע?‬
‫ובפרט כאשר היא מלווה במונחים משרי‪-‬אווירה כמו "טבעי"‪,‬‬ ‫הטבע "רוקח" הרכבים הטובים עבור עצמו‪ ,‬עבור היצור החי‬
‫"אורגני"‪" ,‬ירוק‪ ,‬ידידותי לסביבה" ו"הרמוני"‪ .‬כדאי לנו‪ ,‬כאנשי‬ ‫או הצמח בו נוצרה התרכובת‪ .‬הכימאי רוקח תרכובות עבורנו‪,‬‬
‫מקצוע‪ ,‬לבדוק את ההיגיון והביסוס המדעי מאחורי המילים‬
‫המרשימות ולדעת להסביר זאת ללקוחות (וגם לעצמנו) כדי‬ ‫המשתמשים‪ ,‬בהתאם לצרכינו‪.‬‬
‫לשמור על רמה מקצועית נאותה ועל יכולת אמיתית לטפל נכון‬
‫אתגרים בייצור מוצרים טבעיים‬
‫ולהשיג תוצאות‪.‬‬
‫נקודות נוספות למחשבה‪ ,‬עבור מעדיפי המוצרים הטבעיים‪-‬‬
‫לגמרי‪ :‬ראשית‪ ,‬תהליך הזיקוק וההפקה של המרכיב הטבעי‪,‬‬
‫שמכין אותו לשמש במוצר קוסמטי‪ ,‬משאיר אותו פעמים רבות‬
‫"לא טבעי"‪ .‬התהליך גם עלול לפגוע ביעילותו של המרכיב‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬ישנן בעיות כגון‪ :‬יבול פגום‪ ,‬וזיהום אפשרי מקוטלי‬
‫עשבים‪ ,‬עליהן לעולם לא נדע‪ ,‬מעבר לכך שמן הסתם הן קיימות‬
‫בחלק מהמוצרים הטבעיים שאנחנו קונים‪ .‬יש לקחת בחשבון‬
‫כי קשה לשמור על עקביות בריכוזי החומרים הפעילים וצורתם‬
‫הכימית כשמשתמשים בחומרים כה מתעתעים כמו מיצויים‬
‫שהופקו מצמחים‪ .‬בנוסף – עונת הקציר‪ ,‬האזור בעולם בו גודל‬
‫הצמח וגורמים נוספים – משפיעים על הרכב החומרים הפעילים‪.‬‬

‫‪ cosmetology‬דצמבר ‪7 2022‬‬

‫הזדמנות ותקשיב לכן עד הסוף וכך תהיה לכן הזדמנות להוביל‬ ‫‪Cosmo-Buisness‬‬
‫אותה לקבל את הצעתכן‪.‬‬ ‫הכלים שלך להצלחה בקליניקה‬

‫בכדי לטפל בדיעה שונה (ולגיטימית) של הלקוחה יש למצוא‬ ‫איציק דביר‬
‫את האמת‪ .‬ברוב המקרים לא נדע מה הסיבה העיקרית‬ ‫מנכ"ל חברת הייעוץ‬
‫והאמיתית לדעתה‪ ,‬ולא נוכל להציע פתרון הולם‪ .‬הדרך הטובה‬
‫ביותר לזהות את האמת היא גישת ה ״אם אז״‪ .‬בגישה זו ‪ ,‬אנו‬ ‫"דביר יועצים"‬
‫מקשיבים לדעתה של הלקוחה ‪ ,‬ועונים באם‪ ...‬אז? לדוגמה‬
‫הלקוחה טוענת שהמוצר יקר‪ ,‬איננו יודעים באמת האם זו‬ ‫האם הלקוחה מתנגדת‪ ,‬או פשוט חושבת‬
‫הסיבה האמיתית או רק תירוץ לאי רכישה‪ ,‬במקרה זה אפשר‬ ‫אחרת?‬

‫לשאול ״אם זה היה עולה פחות‪ ,‬אז היית רוכשת?‬ ‫כבר הסכמנו על כך שאתן לא צריכות למכור שום דבר‪ ,‬תפקידכן‬
‫הוא כמובן להציע‪ .‬יחד עם זאת רגע לפני קבלת התמורה עבור‬
‫לפי תשובתה ניתן לזהות את האמת ולטפל בה‪ ,‬אם היא עונה ״כן‬ ‫המוצר ו‪/‬או השירות שהצעתן‪ ,‬לרוב אתן נתקלות בסירוב מצד‬
‫בוודאי״‪ ,‬ניתן לחשוב על אלטרנטיבות למחיר‪ ,‬מוצר‪/‬שירות זול‬
‫יותר‪ ,‬פריסת תשלומים‪ ,‬הנחה או הטבה כזו או אחרת ולהשלים‬ ‫הלקוחה‪.‬‬
‫את העסקה‪ .‬אם היא עונה לא‪ ,‬אז כמובן שיש לה סיבה אחרת‬ ‫רבים יקראו לזה התנגדות ואף ישלחו אתכן ללמוד או ילמדו‬

‫ממה שהציגה בפנינו‪ .‬ועלינו להמשיך ולנסות להבין אותה‪.‬‬ ‫אתכן ״טיפול בהתנגדויות״‪.‬‬

‫ניתן לסכם ולומר שהלקוחה אינה מתנגדת! היא פשוט חושבת‬
‫אחרת! זו זכותה המלאה ולרוב זה ינבע מהסבר לקוי שלנו‬
‫בתמורה שתקבל בעבור הרכישה‪ .‬על מנת לתקן את דעתה‬
‫השונה יש למצוא את הסיבה האמיתית ולהציע חלופות לעסקה‪.‬‬

‫אז מה דעתכן? חושבות שונה ממני?‬

‫לטעמי הבעיה העיקרית מתחילה כאן‪ .‬עצם המילה ״התנגדות״‬
‫גוררת חשיבה ושיח יותר מילטנטי ולוחמני ומוביל לרוב לאי‬

‫נעימות ולסירוב להצעתכן מצד הלקוח‪.‬‬

‫ברגע שנבין שללקוחה יש דיעה שונה בסך הכל‪ ,‬והיא אינה‬
‫מתנגדת‪ ,‬יהיה קל הרבה יותר להסביר‪ ,‬לשמוע‪ ,‬ואף לגרום לה‬

‫לקבל את ההצעה ביתר קלות‪.‬‬

‫כנס פיגמנטציה עם ידע חדש ומרתק‬ ‫הסיבה לדיעה שונה מצד הלקוחה יכולה לנבוע ממספר סיבות‬
‫היישר מהמדע ומהשטח‬ ‫ועצם העובדה שהיא אומרת אותה בפניכן אינה מצביעה על‬
‫התנגדות! לרוב‪ ,‬הדיעה השונה נובעת מאי הבנה של הלקוחה‬
‫בנושאים‪:‬‬ ‫בעיקר מהי התמורה אותה תקבל באם תקבל את הצעתכן‪.‬‬
‫סוגי כתמים‪ ,‬ההבדלים ביניהם והמשמעות של זה‬
‫פיגמנטציה דרמלית – איך היא נוצרת ומה ניתן לעשות‬ ‫ברגע שאתן רוצות להציע מוצר ו‪/‬או שירות‪ ,‬עליכן לוודא שאתן‬
‫עושות את כל הדרך להתאמה מדויקת עבור הלקוחה והחשוב‬
‫כיצד בונים פרוטוקול טיפול‬ ‫ביותר זה לוודא שהיא הבינה את העלות מול התועלת עבורו‪.‬‬
‫הקשר בין מיקרונידלינג לטיפולי פיגמנטציה ועוד‪..‬‬ ‫ברגע שאחד מהשלבים בתהליך לא בוצע כראוי זה עלול ליצור‬

‫אצלה דיעה שונה‪.‬‬

‫‪ 9:30 | 28.12.22‬עד ‪15:30‬‬ ‫ובכל זאת יש לנו מספר דרכים להניע אותה מדעתה ולגרום‬
‫מיקום‪ :‬בית ציוני אמריקה‪ ,‬ת"א‬ ‫לה להבין מחדש ואף אולי טוב יותר מה ייצא לה אם תקבל את‬

‫להרשמה‪03-6161340 :‬‬ ‫הצעתנו‪.‬‬

‫הקבוצות שלנו בפייסבוק‪:‬‬ ‫אחת מהדרכים היא גישת ה ״ו״ ‪ ,‬ברוב המקרים אנו נוקטים בשיח‬
‫עמוד עסקי‪" :‬ביופור"‬ ‫של גישת ה״או״ וזה בהחלט מעורר דיעה שונה אצל הלקוחה‬
‫ואף אטימות מצידה אפילו להקשיב הלאה‪ .‬גישת ה״או״ אומרת‬
‫קבוצת הלקוחות‪" :‬ביופור‪-‬שירות לקוחות"‬ ‫או את צודקת או אני צודקת! בגישה כזו היכולת להשפיע על‬
‫שידורי לייב והדרכות מוקלטות‪" :‬ביופור הדרכות און ‪-‬ליין"‬
‫הלקוחה לקבל את הצעתכן היא כמעט אפסית‪.‬‬
‫טלפון‪052-2299987 | 1-800-200-320 :‬‬
‫מחלקת הדרכה‪050-4488236 :‬‬ ‫גישת ה״ו״ לעומת זאת נעימה יותר‪ ,‬מגלה אמפטיה‪ ,‬ונוחה יותר‬
‫לניהול שיח הוגן ומתורבת‪ .‬גם את צודקת ״ו״גם אני צודקת‪ .‬לא‬
‫חייבים להילחם זו בזו ולהוכיח מי יותר צודקת אלא להסכים‬
‫עם שני הצדדים ולמצוא את האמצע‪ .‬בגישה זו‪ ,‬הלקוחה תיתן‬

‫‪ cosmetology‬דצמבר ‪2022‬‬ ‫‪8‬‬